10 RÈGLES ESSENTIELLES

ADWORDS SEARCH
« Les principes fondateurs de la réussite de vos campagnes
AdWords Search : un must read. »

www.cybercite.fr – Janvier 2016

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TABLE DES MATIÈRES
À PROPOS DE CYBERCITÉ 2

CONNAISSANCE DE SON MARCHÉ

1 Analyse de la concurrence ....................................................... 6
2 Budget et objectif ...................................................................... 8

IDENTIFICATION DE LA CIBLE
3 Ciblage géographique ................................................................. 11
4 Planification horaire .................................................................... 13

L’IMPORTANCE DE LA PERTINENCE
5 Choix des mots clés .................................................................... 16
6 Ciblage mots clés ........................................................................ 18
7 Annonces publicitaires pertinentes ......................................... 20
8 Page de destination ..................................................................... 22

ANALYSE : MESURE DU RÉSULTAT

9 Conversion et ROI ...................................................................... 25
10 Mettre en place les outils Analytics .......................................... 27
CONNAISSANCE DE
SON MARCHÉ

1. Analyse de la concurrence
2. Budget et objectif
 CONNAISSANCE DE SON MARCHÉ

1. ANALYSE DE LA
CONCURRENCE

Quelle que soit votre stratégie, il est toujours recommandé de réaliser

une étude concurrentielle afin de connaitre le positionnement de vos
concurrents.

Identifier les forces et les faiblesses de vos concurrents, connaitre leur

stratégie, vous permettra de mieux vous positionner par rapport à eux.

Connaître ses adversaires est un élément clé de réussite de toute

action webmarketing.

Etudiez donc le positionnement de vos concurrents à la fois dans les

liens sponsorisés Google AdWords mais également dans leurs résultats
organiques. Tout en gardant à l’esprit que vos concurrents online ne sont
pas forcément les mêmes offline.

6
 Avantages concurrentiels

Connaître ses adversaires est un

élément clé de la réussite.

7
 CONNAISSANCE DE SON MARCHÉ

2. BUDGET ET OBJECTIFS

Afin d’identifier les différentes actions à mettre en place, vous devez

connaître votre budget communication. Une fois votre budget défini, il est
temps de planifier vos différentes actions marketing sur une année entière
avec la liste des objectifs à atteindre pour chaque action.

Pensez aux saisonnalités, aux fluctuations de vos activités sur une année
complète : avez-vous des pics de commandes à certains moments clés de
l’année ? ou des périodes plus creuses en terme d’activité ?

Etudier si ces périodes sont également identifiables sur internet, y a-t-il

moins de recherches pendant certaines périodes ? A partir de quand faut-
il annoncer lorsque l’on vise les périodes de fêtes par exemple ?

N’oubliez pas de vous fixer des objectifs à atteindre, soit des

objectifs, action par action, soit des objectifs globaux.

8
Alternance de périodes actives et creuses dans l’intérêt des recherches

Pensez aux saisonnalités.

9
IDENTIFICATION DE
LA CIBLE

3. Ciblage géographique
4. Planification horaire
 IDENTIFICATION DE LA CIBLE

3. CIBLAGE GÉOGRAPHIQUE

Sur des campagnes de liens sponsorisés, il est conseillé de cibler

géographiquement vos internautes (en fonction de leur adresse IP). Le
ciblage peut se faire par pays, région, ville, lieux touristiques , lieux d’intérêt
(aéroports, universités, zones commerciales) ou être personnalisé avec un
rayon géographique.

Ne négligez pas cette option, surtout si vous avez une boutique

e-commerce et que vous êtes limité dans vos possibilités de livraison. Ou
encore, si votre activité est très locale, profitez de ce ciblage pour qualifier
votre audience.

11
 Différents ciblages géographiques

Ciblez géographiquement vos

internautes

12
 IDENTIFICATION DE LA CIBLE

4. PLANIFICATION HORAIRE

Aussi important que le ciblage géographique, l’option de planification

horaire vous permet de cibler les internautes aux moments les plus
opportuns. Je vous conseille donc d’étudier les pics d’activité ou de
commandes obtenus au cours de la journée et de planifier vos campagnes
publicitaires en fonction.

Votre business ne cible que les professionnels lorsqu’ils sont au bureau ?

Planifiez vos campagnes pendant les horaires de bureau par exemple de
8h à 19h.
Vous avez un site e-commerce ? Identifiez les pics de vente au cours
d’une journée…

La planification de vos campagnes publicitaires permettra de dépenser

votre budget sur les périodes de conversion les plus efficaces et donc de
rentabiliser au mieux votre visibilité.

13
 Planification de campagne

Étudiez plus planifiez vos campagnes.

14
L’IMPORTANCE DE LA
PERTINENCE

5. Choix des mots clés

6. Ciblage des mots clés
7. Annonces publicitaires pertinentes
8. Page de detination
 L’IMPORTANCE DE LA PERTINENCE

5. CHOIX DES MOTS CLÉS

Le choix des mots clés est le principe même sur lequel reposent les liens
sponsorisés. Lorsqu’un internaute réalise une requête dans un moteur de
recherche, il obtient une page de résultats (10 résultats sponsorisés et 10
résultats dits naturels).
L’avantage majeur des liens sponsorisés est le fait de pouvoir être présent,
sur le moteur de recherche au moment où l’internaute cherche le produit
et le service.

Le tout est de bien choisir les mots clés sur lesquels vous souhaitez être
présents.

Je vous conseille de ne pas rester sur des mots clés génériques mais
de travailler également sur des mots clés plus spécifiques (expressions
composées de plusieurs mots). En effet, des études ont noté que de
plus en plus d’internautes habitués au fonctionnement des moteurs de
recherche utilisent des expressions composées de plusieurs mots.
L’utilisation de l’outil “générateur de mots clés” de Google AdWords est très
utile pour choisir les mots clés les plus efficaces.

16
 Choix des mots clés

Sélectionnez des mots clés pertinents

par rapport à votre activité.

17
 L’IMPORTANCE DE LA PERTINENCE

6. CIBLAGE DES MOTS CLÉS

Il est très important de comprendre que le choix des bons mots clés
contribue au succès d’une campagne. Si votre activité est la location de
voiture en France, il faut être présent sur les mots clés « location de
voiture », « agence de location de voiture » mais en aucun cas sur « location
de voiture Maroc ». Il ne faut donc pas oublier d’exclure des mots clés ne
correspondant pas à votre activité.

Vous l’avez compris plus vos mots clés sont ciblés, plus les internautes
seront qualifiés et plus vos campagnes seront efficaces.

Utilisez l’outil “Générateur de mots clés” ou le rapport “termes de

recherches” pour trouver les mots clés à exclure.

18
 Exclusion de mots clés

Mots clés à exclure : Maroc, Tunisie,

sport, longue durée.

19
 L’IMPORTANCE DE LA PERTINENCE

7. ANNONCES PUBLICITAIRES
PERTINENTES

L’annonce publicitaire est la face visible de l’iceberg, c’est ce message qui

incitera l’internaute à cliquer sur l’annonce. Alors il est important que le
titre de votre annonce fasse ressortir le produit ou le service que vous
vendez et qui est recherché par l’internaute. Dans notre exemple : «
Location de voiture ».
Le contenu de l’annonce doit également mentionner les avantages offerts
« kms illimités », « Prix cassés » par exemple, ou la valeur ajoutée de votre
marque « Voiture écologique »…

Comparez vos annonces avec celles de vos concurrents et

différenciez-vous !
N’oubliez pas d’inciter l’internaute à l’action avec des expressions comme «
commander », « acheter », « s’inscrire », « reservez » etc…

NB : vous pouvez ajouter des extensions d’annonces :

• extension de liens annexes pour inclure des liens supplémentaires dans
votre annonce textuelle standard ;
• extension de lieux pour inclure des informations géographiques dans les
annonces textuelles ;
• extension d’appel pour ajouter le numéro de téléphone de l’entreprise ;
• extension d’application, pour ajouter le lien vers le téléchargement d’une
application ;
• extension d’avis : mise en avant d’un avis mentionné sur un site tiers
faisant autorité dans le domaine ;
• extension d’accroche : inclure un texte descriptif non cliquable ;
• extension d’extraits de site, pour afficher dans les annonces des
informations supplémentaires sur les services offerts par l’entreprise ;
• avis sur le marchand: les «étoiles» sur les avis partagés sur des sites tiers.

Enfin, il est possible de faire des annonces spécifiques pour les mobiles
(avec options complémentaire clic to call only ou téléchargement
d’application) et d’ajuster les enchères.
20
 Avantages concurrentiels, mots clés en gras, verbes d’action

Comparez-vous à vos concurrents

pour vous différencier

21
 L’IMPORTANCE DE LA PERTINENCE

8. PAGE DE DESTINATION

La page de destination est la page vers laquelle l’internaute une fois séduit
par votre annonce sera redirigé. Il est donc primordial que celui-ci retrouve
sur cette page les informations mentionnées dans l’annonce afin qu’il ne
se sente pas « trahi ».

Votre site est votre outil commercial, l’internaute doit y retrouver toutes les
informations sur votre entreprise, les mentions légales, les tarifs TTC et HT,
les conditions de vente, les conditions de livraison etc...

Plus votre page de destination est pertinente, plus l’internaute sera

en confiance et plus il sera enclin à réaliser l’action tant attendue
de conversion.

22
 Résultat de recherche et page de destination

Pertinence de la page de destination

= confiance de l’internaute.

23
 ANALYSE
MESURE DU RÉSULTAT

9. Conversion et ROI
10. Mettre en place les outils Analytics
 ANALYSE : MESURE DU RÉSULTAT

9. CONVERSION ET ROI

Le suivi de vos campagnes de liens sponsorisés doit se faire

quotidiennement. Je vous conseille de mettre en place le suivi de conversion
Google AdWords. Il s’agit d’un petit morceau de code à installer sur votre
site de manière à tracker les conversions réalisées.
Attention le code de conversion doit être installé sur la page de
remerciement de conversion.

Une conversion dans le jargon du webmarketing correspond à une action

jugée intéressante réalisée par l’internaute, par exemple une demande
de contact, un téléchargement de fichier ou bien sûr dans le cadre d’une
e-boutique, une vente.

L’étude des conversions vous permettra de calculer le retour sur

investissement de vos campagnes publicitaires et de rapporter le volume
dépensé par le nombre de conversions réalisées.

Sans la mesure des conversions, il est impossible d’avoir un chiffre concret

de ce que vous a rapporté votre campagne de liens sponsorisés Google
AdWords et de calculer précisément votre retour sur investissement.

25
 Script mesurant la conversion

Coût d’acquisition = coût / conversion

ROI = (revenu - coût) / coût * 100
Taux de conversion = conversions / clics

26
 ANALYSE : MESURE DU RÉSULTAT

10. METTRE EN PLACE LES

OUTILS ANALYTICS

La mesure des conversions est essentielle pour le calcul de la rentabilité

mais mettre en place un outil de Web Analytics vous permettra d’obtenir
d’autres informations cruciales pour la réussite de vos campagnes.

En effet, les outils de Web Analytics apportent des informations

supplémentaires sur le comportement des internautes lorsqu’ils naviguent
sur votre site internet. Savoir combien de temps les internautes restent
sur votre site, combien de pages ils visitent, quand ils quittent votre site
sont autant de réponses que vous pouvez trouver dans l’analyse de ces
statistiques.
Vous pourrez ainsi optimiser l’ergonomie ou même le contenu de votre
site en fonction de ce que vous déduirez de ces chiffres.

Par exemple, vous remarquez que 60% des internautes quittent l’entonnoir
de conversion (processus de vente) à l’étape précédent la validation de
l’achat : Peut être que cette page effraie l’internaute, peut être que le bouton
pour passer à l’étape suivante est peu visible… ou encore l’internaute ne
visualise plus le solde de son panier...

L’outil Google Analytics est l’outil de Web Analytics qui vous permettra
d’optimiser au maximum vos actions webmarketing et vos campagnes de
liens sponsorisés Adwords.

27
Obtenez des informations cruciales
pour la réussite de vos campagnes.

28
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