Marketing

1)- l’accueil :
la recherche des besoins ;
la sélection et la proposition de produits ou services adaptés
l’argumentation
la réponse aux objections
. la conclusion de la vente c’est le moment où le vendeur parvient au terme de son action,
la prise de congé : elle doit laisser une bonne impression, de façon que d’autres entretiens de vente
puissent encore se réaliser.

2)- De bonnes capacités relationnelles et d'écoute. ...

Une grande autonomie. ...
Un sens de l'organisation développé ...
Rigueur. ...
Le sens de la négociation. ...
Orienté “résultats” ...
Force de persuasion et force de conviction

3)- Quand pouvons-nous commencer ?

Quand puis-je vous rappeler ?
Avec qui souhaitez-vous travailler ?
À quelle fréquence souhaitez-vous un support client ?
Combien de comptes souhaitez-vous acheter ?

4)- Le marketing a pour rôle de réaliser une création de valeur supérieure à celle des concurrents. Le
marketing met en œuvre des stratégies de communication et accorde une place importante à la
notion de marque • On nomme ainsi le marketing direct, le
marketing opérationnel, le marketing digital, le marketing d’influence, le marketing relationnel, le
marketing communautaire, le marketing viral, le street marketing, le marketing sportif, le marketing
sensoriel, le marketing interne, le marketing expérientiel, le marketing btob, le marketing urbain, le
marketing politique Le marketing interactif,
• Le marketing stratégique,
• Le marketing produit

5)- Responsable Marketing Digital

Chef de Produit
Responsable e-commerce
Responsable marketing
Consultant en référencement naturel
Le rôle du consultant SEO, ou consultant en référencement naturel, consiste à positionner le mieux
possible les contenus d’un site web
Consultant SEA
Le métier de consultant SEA consiste à augmenter le trafic d’un site internet par le biais de
campagnes de publicité payantes
Assistant marketing
Responsable CRM
Expert de la relation client, le responsable CRM est chargé d'améliorer le taux de satisfaction.

6)- Un prospect est un client potentiel, dans le sens où ses besoins correspondent aux produits ou aux
services que vous proposez. D'une manière plus large, vous pouvez considérer comme prospect toute
personne n'ayant pas acheté au moins un de vos produits dans les 12 derniers mois.

7)- Le positionnement d’un produit est le processus de détermination de la position des nouveaux
produits dans l'esprit des consommateurs. Cela comprend l'analyse du marché et des positions des
concurrents, la définition de la position d'un nouveau produit parmi les produits existants et la
communication de l'image du produit d'une marque particulière.
Pourquoi le positionnement d’un produit est-il important ? Il aide à :

identifier les principaux avantages d'un produit et les faire correspondre aux besoins des clients ;
trouver un avantage concurrentiel même lorsque le marché change ;
répondre aux attentes des clients ;
renforcer le nom de la marque et de ses produits ;
fidéliser la clientèle ;
créer une stratégie promotionnelle efficace ;
attirer différents clients ;
améliorer la force concurrentielle ;
lancer de nouveaux produits ;
présenter les nouvelles fonctionnalités des produits existants.

8)- LES PRINCIPAUX CHAMPS D’APPLICATION DU MARKETING

• Les biens
• Les produits
• Les services
• Les événements
• Les expériences
• Les personnes
• Les projets
• Les endroits
• Les propriétés
• Les organisations
• Les entreprises
• L’information

9)- Concevoir des produits plus respectueux de l'environnement, créés à partir de matériaux naturels.
S'engager à ce que son produit ne représente pas de danger pour l'environnement. Revoir sa
production et ses transports afin de réduire son empreinte écologique

10)- 1. Analyser vos besoins marketing

Sur quel marché êtes-vous positionné ?
À quelle concurrence êtes-vous confronté ?
2.Analyser les besoins de vos clients
Définir des personas.
Segmenter les cibles.
3. Définir vos objectifs marketing
Les objectifs qualitatifs.
Les objectifs quantitatifs.
En cohérence avec les parcours-types de vos vendeurs et de vos acheteurs.
4. Différencier votre entreprise immobilière
La différenciation, c’est du pur travail de marketing. Ces informations vont nous permettre de nous
positionner de façon à nous distinguer de nos rivaux, et le marketing immobilier nous aidera à vendre
cette différence à nos futurs clients.
5. Préparer votre stratégie marketing en immobilier
Outbound marketing
Inbound marketing
6. Mettre en place les bons canaux d’acquisition
acquérir des contacts et de générer des prospects
• La prospection sur le terrain et par téléphone ;
• L’utilisation des supports print ;
• L’utilisation des supports digitaux ;
• La mise en place d’événements liés à la marque ;
• L’utilisation d’un logiciel faisant le lien entre actions de prospection et actions marketing
7. Articuler prospection et marketing immobilier
8. Mettre en place le suivi de vos prospects
Le tunnel de conversion
Les outils de suivi
Les indicateurs de performance
9.Créer un site web et en faire un média à part entière
10. Travailler le référencement de votre site web
Le référencement naturel,
Le référencement payant
11. Pratiquer le référencement local
12. Produire et diffuser vos contenus
Des supports print comme des cartes de visite
Des courriers physiques
Des offres promotionnelles
13. Faire de l’emailing
14. Faire de l’événementiel
15. Utiliser les réseaux sociaux comme leviers d’acquisition
16. Animer vos comptes sociaux
17. Convertir vos contacts en prospects
18. Convertir vos prospects en clients
tunnel Inbound
convaincre votre interlocuteur que vous êtes le meilleur choix possible pour lui
19. Fidéliser et engager vos clients
20. Mesurer vos performances en marketing immobilier