ENTREPRENEURIAT &

CREATION D’ENTREPRISE

Fatima Chaouachi Ben Dalhouma

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 Objectifs du module
• Développer l’esprit entrepreneurial chez les
étudiants
• Faire connaitre aux étudiants les différentes étapes
pour la réalisation d’un projet entrepreneurial
• Prendre conscience aux étudiants des possibilités
offertes au sein de l’environnement entrepreneurial
tunisien
• Se familiariser avec les outils primordiaux pour la
modélisation des idées des projets

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L’étude du Marché

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 Introduction

• L'étude de marché est préalable à toute prise de décision.

Elle permet de collecter des informations, de les analyser et
de tirer les conclusions nécessaires à une prise de décision
objective et basée sur des faits.

• Une étude de marché peut être réalisée avant la réalisation

d’un projet mais aussi pendant et au cours de toute la vie
de l’entreprise. Son principal objectif est de minimiser le
risque d’échec et de maximiser les chances de réussite d’un
projet, du lancement d’un nouveau produit, d’estimer un
chiffre d’affaires prévisionnel, ou de toute autre décision
marketing ou relative à l’environnement de l’entreprise.

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 L’étude d’un marché comprend
• Etude de la demande :
– analyse de la demande quantitative
– analyse de la demande qualitative
• Etude de l’offre :
– analyse des produits sur le marché
– analyse des producteurs (les concurrents)
– analyse des distributeurs (canaux de distribution)
• Etude de l’environnement (économique, culturel,
juridique,.. qui influencent le marché de l’entreprise)
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 L’étude d’un marché comprend
• Ainsi parmi les questions auxquelles on peut répondre grâce à une
étude de marché on note :

– Quel sera mon chiffre d’affaire prévisionnel ?

– Quel est le circuit de distribution le plus adapté à mon produit ?
– Quel est le prix qui sera accepté par le marché ?
– Quelles sont les chances de réussite si je lance mon nouveau produit ?
– Que pense le consommateur de ma gamme de produit ?
– Qui sont mes concurrents ? Leurs forces ? Leurs faiblesses ?
– Quel est le positionnement que je devrais choisir pour me démarquer
de la concurrence ?
– Qui achète mon produit ? Quel est son comportement d’achat
(fréquence, ..) ?
– Quels sont les besoins de mes clients ?
– ….

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Pourquoi un Plan de marketing ?
Le moyen le plus efficace de grandir et de développer votre entreprise
est de se concentrer sur la croissance organique.
Fondamentalement, vous pouvez augmenter la croissance organique
de quatre manières différentes.
Acquérir de nouveaux clients
Persuader chaque client à acheter plus de produits
Persuader chaque client d'acheter des produits plus chers
Persuader chaque client d'acheter des produits plus rentables d’un
point de vue stratégique.
Pour atteindre tous ces objectifs, et apporter à votre entreprise le
succès escompté, vous avez besoin de développer un plan du
marketing, puis d’évaluer ses performances pour votre
croissance commerciale. Voici quelques points que votre plan
doit avoir

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Pourquoi un Plan de marketing ?
 Quels sont les objectifs du marketing de votre entreprise ?
 C'est tout simplement ce que vous voulez atteindre à travers votre plan de marketing. Il peut s’agir
de l’augmentation des ventes, la croissance ou la réputation de votre entreprise.
 Quel est votre public cible ?
 Il est important d'avoir et de connaître la cible de votre campagne de marketing, ceci vous
permettra non seulement d'identifier l'étendue et la portée de votre marketing, mais aussi vous
empêchera de promouvoir votre produit à la mauvaise audience et donc de gaspiller votre argent et
ne pas obtenir les résultats que vous avez fixés pour votre d'entreprise.
 Quel système de marketing d'entreprise à utiliser ?
 Internet a grandement transformé le marketing en un tout nouveau concept. En dehors des
systèmes de publicité conventionnelle dans les journaux, magazines, Internet ou le marketing en
ligne est le système de commercialisation le plus utilisé, car il est peu coûteux lorsque l'on
examine le ratio du coût à la portée de l'audience cible. En fait, les entreprises peuvent atteindre un
large public pour une petite fraction des budgets publicitaires traditionnels. Le marketing sur
Internet relie les aspects créatifs et techniques de l'Internet, y compris la conception, le
développement, la publicité et la vente.

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 Pourquoi un Plan de marketing ?
 Une dernière chose importante est de ne pas oublier de faire
le suivi de vos efforts de marketing. Vous allez dépenser de
l'argent et de l'énergie sur votre marketing ainsi il faut faire
valoir cet investissement en s’assurant que tout fonctionne
comme prévu.
 Si cela ne fonctionne pas comme vous le voulez, n’hésitez pas de
modifier votre stratégie et d’apporter quelques ajustements à votre
plan de marketing.

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Le marketing mix

 Marketing mix, mix marketing ou encore marketing

opérationnel se réfère aux 4P classiques du marketing. S’il
est vrai que les 4P sont les mêmes, leur contenu et leur
définition évolue dans le temps en fonction des
changements environnementaux :
 sociaux, économiques, concurrentiel, technologique et aussi du
comportement d’achat du consommateur cible, son style de vie,
son niveau de vie, …

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Le marketing mix

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L'innovation produit
 L'innovation est l'activité la plus importante d’un responsable
Marketing (en collaboration avec les autres départements ou
fonctions de l’entreprise).
 La Recherche et développement (R&D) joue un rôle crucial.
 Chaque année, des centaines de milliers de produits sont lancés sur
les marchés, leur nombre se multiplie chaque année en fonction du
dynamisme des opérateurs ! Cela comprend des lancements de
produits innovateurs mais aussi des relancements de produits déjà
existants, adaptés et innovés partiellement (nouvelle motorisation,
plus écologique, plus économique, plus puissant, ...).
 L'innovation est vitale pour les entreprises afin de rester dans la
course compétitive, et afin de répondre aux attentes de plus en plus
complexes des consommateurs qui sont de plus en plus informés et
de plus en plus exigeants.
 L'innovation permet de rajeunir la marque et l'entreprise et assure la
survie de l'entreprise à long terme.

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L'innovation produit
 Les 3 axes d'innovation :
 Améliorer l'existant
 Exemples : lancer un PC avec plus de capacité de stockage, plus
rapide,.. ; avant, on vendait des œufs, maintenant on vend des œufs
datés ; lancer une voiture golf 6 qui remplace la golf 5
 Inventer (innovation de rupture ou produit totalement nouveau)
 Exemples : passer de la téléphonie fixe à la téléphonie mobile, passer
des machines imprimantes câblées à des imprimantes avec technologie
Bluetooth (sans câble)
 Prévoir les tendances (anticiper)
 Exemples: besoin de mobilité (écouter de la musique) de plus en plus
important chez les jeunes : walkman, puis baladeur, puis Ipod ...

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L'innovation produit

 Les 3 éléments de l'innovation :

 Le produit lui-même
 Le packaging (ex. le Coca Cola en bouteille, en canette,..)
 Le service autour du produit (ex. LG avec le service réparation
et transport des machines à réparer).

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