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A/ la naissance de l’idée :
OU TROUVER L'IDEE ?
Généralement, c’est en observant son environnement que l’on trouve une idée de
création d’entreprise.
LE MILIEU PROFESSIONNEL
Vous avez peut-être découvert dans votre travail une amélioration possible des
produits fabriqués par votre entreprise, de ses méthodes de production ou de
commercialisation. C'est pour appliquer ces idées que vous pourriez saisir une
opportunité de création d'entreprise.
LA VIE QUOTIDIENNE
Vous-même, vos amis ou relations, avez peut-être rencontré des difficultés pour
vous procurer tel produit ou tel service à proximité de votre lieu d'habitation.
Vos activités extra-professionnelles seraient-elles facilitées si vous trouviez
facilement tel produit ou telle prestation quand vous en avez besoin ?
LA VIE ECONOMIQUE
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Culture entrepreneuriale 2017/2018 ISAMG
B/ de l’idée au projet :
Pour élaborer votre projet vous devrez vérifier sa faisabilité et sa rentabilité. Pour cela, il faut
élaborer un plan d’affaires ;
Le plan d’affaire est une carte routière pour une entreprise performante. C’est le document
qui synthétise toutes les informations sur le projet.
Il vous permet avant tout de définir avec précision vos propres objectifs.
Le plan d’affaire constitue un outil de communication externe (organismes
financiers).
A travers le plan d’affaire vous pouvez repérer les omissions et/ou les
faiblesses de votre processus de planification.
Le plan d’affaire constitue un outil de gestion opérationnel pour mener le
projet à sa réussite.
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Les consommateurs potentiels sont ceux qui sont susceptibles d’utiliser un produit
soit parce qu’ils ont un besoin réel ou latent, soit parce qu’ils consomment des
produit similaires ou concurrents.
Les consommateurs actuels sont ceux qui ont consommé ou qui consomment le
produit donné.
Les non consommateurs absolus sont ceux qui n’achètent pas un produit donné et
ne le consomment jamais.
Les non consommateurs relatifs sont ceux qui peuvent acquérir un produit et le
consommer mais ils ne le font pas soit par méconnaissance, soit par manque de
pouvoir d’achat, soit par préjugé…
La concurrence :
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Pour chaque concurrent jugé dangereux, vous devez identifier ses buts, ses cibles, son
positionnement et son marketing mix
L’environnement :
Les influencer :
Ce sont les différents intervenants dans le processus de décision et qui ont une
influence capitale sur la consommation ou l’achat d’un produit. On distingue
principalement :
Leader d’opinion
Les prescripteurs
Les préconisateurs
Bouche à oreille (BAO)
L’étude d’un marché est « l’analyse qualitative et quantitative d’un marché, c'est-à-
dire de l’offre et de la demande réelle ou potentielle d’un produit ou d’un service afin
de permettre l’élaboration des décisions commerciales. »
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L’étude de marché doit apporter des réponses précises aux questions suivantes :
L’étude de marché permet de déterminer les opportunités et les menaces du marché. Elle
constitue un outil :
- D’aide à la décision étant donné qu’elle nous permet de cerner les moyens de conquête
de cette demande.
Définition précise du
problème à résoudre
Conception du projet
d’étude
Recueil de l’information
Conclusion et
recommandations
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3- le fondement du marketing :
a – Une définition du marketing
Le marketing est un ensemble d’actions qui, dans une économie de marché, ont pour
objectif de prévoir ou de constater, et le cas échéant de stimuler, susciter ou renouveler les
désirs des consommateurs en telle catégorie de produits et de réaliser l’adaptation continue de
l’appareil productif et de l’appareil commercial d’une entreprise aux désirs ainsi déterminés.
· Besoin : suit un sentiment de manque (manger, se vêtir, s’abriter…). Le besoin n’est pas
créé par la société ou le marketing, il est inhérent à la nature humaine.
· Désir : moyen privilégié de satisfaire un besoin. Les besoins sont en nombre limité, les
désirs culturellement différenciés sont infinis.
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LE PLAN MARKETING
Le plan marketing traduit la stratégie marketing choisie par la firme pour atteindre les
objectifs fixés pour un couple produit-marché. Il doit être en correspondance avec le
diagnostic interne et externe et assurer une cohérence des actions marketing (voir
schéma 1)
Schéma 1
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1- 1- Buts et objectifs
Il s’agit dans le diagnostic d’identifier pour chacun de ces éléments ceux qui
représentent des opportunités ou des menaces.
Opportunités
Une opportunité, pour une entreprise, est une circonstance ou une occasion qui vient à
se présenter dans l’environnement : évolution du marché (nouveaux besoins, nouvelles
demandes…), d’une innovation technologique (autorisant de nouveaux procédés de
fabrication ou de commercialisation)…
De nombreuses opportunités sont susceptibles de se présenter. L’entreprise sera en
mesure de saisir celles pour lesquelles elle peut espérer jouir d’un avantage
concurrentiel.
Menaces
Une menace est un problème posé par une tendance défavorable ou une perturbation
de l’environnement, susceptible d’affecter le secteur d’activité et qui, en l’absence
d’une réponse marketing appropriée conduirait à une détérioration de la position de
l’entreprise sur son marché.
Une menace est d’autant plus grave qu’elle affectera en profondeur la rentabilité de
l’entreprise et qu’elle a de grandes chances de se réaliser.
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Forces
Une force est une capacité (individuelle ou collective), une compétence distinctive, un
pouvoir qui procure un avantage différentiel à l’entreprise. Une entreprise jouira d’un
avantage différentiel à partir du moment où ses compétences distinctives lui
permettront de remplir plus facilement que ses concurrents les conditions requises
pour exploiter une opportunité avec succès.
La question essentielle est souvent : l’entreprise dispose-t-elle des forces nécessaires
pour être en mesure de saisir les opportunités et de les mener à terme ?
Faiblesses
Une faiblesse est une défaillance ou un manque de résistance ou de capacité, souvent
une fragilité qui est susceptible de créer un handicap dans un domaine d’activité.
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La segmentation
Il s’agit d’un découpage du marché en sous-ensembles homogènes significatifs et
accessibles à une action marketing spécifique. La segmentation permet de mettre en
évidence le degré d’hétérogénéité d’un marché et les opportunités commerciales qui en
résultent.
Le ciblage
Il s’agit d’évaluer l’attrait relatif de chaque segment et choisir celui (ou ceux) sur
lequel elle concentrera ses efforts (cible) en cohérence avec ses objectifs, ses
compétences et ses ressources.
Le positionnement
Positionner un produit consiste à le concevoir et le promouvoir de façon à ce qu’il
acquière une valeur distinctive face à la concurrence auprès du marché visé.
Le positionnement s’appuie le plus souvent sur un produit ou une marque, mais il peut
aussi concerner un service, un organisme ou même une personne. Le positionnement
ne s’attache pas à ce que l’on fait avec le produit, mais plutôt à ce que le produit (ou la
marque) représente pour le client.
Positionner un produit c’est :
- donner au produit une position spécifique dans l’esprit des consommateurs,
- différencier clairement le produit des produits concurrents.
2-1- Le produit
Définition
“Le produit est un bien ou un service offert sur le marché de façon à y être remarqué,
acquis ou consommé en vue de satisfaire un besoin.”
D’après “Marketing Management” Kotler et Dubois Ed. Publi Union
Les types de produits sont multiples et peuvent être classés selon différents critères
comme
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La politique de produit
La politique de produit regroupe l’ensemble des décisions relatives à la vie d’un
produit ou d’une famille de produits et relevant des domaines suivants :
- gestion du produit selon les phases de son cycle de vie
- gestion de la gamme
- gestion de la marque
Schéma 2
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Maturité croissante
Maturité stable
Maturité déclinante
- la concurrence est exacerbée
La gamme
On appelle gamme un ensemble de produits liés entre eux du fait qu’ils fonctionnent
de la même manière, s’adressent aux mêmes clients ou sont vendus dans les mêmes
points de vente ou zones de prix.
La marque
La marque est un nom, un terme, un signe, un symbole, un dessin ou toute
combinaison de ces éléments servant à identifier les biens ou services d’un vendeur ou
d’un groupe de vendeurs et à les différencier des concurrents.
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2-2- Le prix
Toutes les entreprises doivent déterminer un prix de vente pour leurs produits et
services.
Le prix est la seule variable du marketing mix qui génère des revenus. Toutes les
autres variables n’engendrent que des dépenses pour l’entreprise. On saisit donc toute
l’importance de la fixation des prix et de leur variation.
Une politique de prix sert jusqu'à six objectifs
La survie : Pour maintenir ses employés en activité et diminuer ses stocks, une
entreprise aura tendance à baisser les prix, en espérant que le marché réagira.
La recherche d'image : Un entreprise peut souhaiter avant tout défendre son image
exclusive par une politique de prix élevés (Le parfum Joy de Jean Patou qui
s'enorgueillit d'être "le parfum le plus cher du monde").
Stratégie d’écrémage : l’entreprise fixe un prix très élevé permettant de dégager une marge
unitaire forte. Cette stratégie est généralement suivie par les entreprises qui vendent des
produits de luxe et qui s’intéressent à un segment dont la demande est inélastique.
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2-3- La communication
· Le mailing (publipostage) : envoi postal d’une enveloppe, d’une lettre, d’un coupon-
réponse, d’un catalogue… Parfois des annonceurs différents groupent leurs envois
destinés aux mêmes cibles, on parle de bus-mailing
2-4- La distribution
La distribution recouvre l’ensemble des opérations suivi par un produit pour aller du stade de
la production au stade de la consommation. Cet itinéraire s’appelle circuit de distribution et
comprend éventuellement l’intervention d’un ou plusieurs intermédiaires (grossiste,
commerçant, détaillant…).
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A la lumière de ces contraintes, le producteur peut faire appel à l’un de ces types de
distribution :
Vente directe : c’est le circuit le plus directe, il ne comporte aucun intermédiaire. (Producteur
consommateur)
La distribution intensive : l’entreprise recherche le plus grand nombre de points de vente pour
faire distribuer son produit et elle adopte des circuits longs et un grand nombre
d’intermédiaires
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Définition du produit
Stockage
Fabrication
Stocks des produits finis
Livraison
Clients
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Les coûts fixes : ceux qui sont indépendants des quantités produites
Les coûts directs : ces sont les coûts qui concernent un produit déterminé tel que le
cout d’achat des matières premières utilisées dans la production d’un produit donné.
2- L’étude humaine
Quelle que soit l’importance des moyens matériels engagés dans l’entreprise, rien ne peut
fonctionner sans l’intervention de l’homme.
Le point de départ d’une gestion prévisionnelle est la connaissance des emplois sur la base
d’une analyse approfondie des fonctions de l’entreprise.
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La formation : c’est l’ensemble d’actions et des méthodes qui permettent aux salariés d’être
incités à améliorer leurs connaissances, leurs attitudes et leurs capacités mentales nécessaires
à atteindre les objectifs de l’organisation et à s’adapter à leur environnement et accomplir
adéquatement leurs taches actuelles et futures.
D’une manière générale les entrepreneurs doivent choisir la forme juridique la plus appropriée
sur la base d’un ensemble des données :
- Les objectifs de l’entrepreneur
- Le nombre de personnes présents dans l’équipe initiale
- La nécessité de trouver des capitaux externes
- Déterminer les perspectives de développement
- Prendre en compte les aspects sociaux et fiscaux
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Dans son ouvrage « stratégie pour la création d’Entreprise », Mr Robert Papin donne
aux nouveaux promoteurs avant de créer leurs entreprises un conseil psychologique
dont le contenu est le suivant :
Dans ce cas l’auteur limite le choix de créer une société au lieu d’une entreprise
individuelle à seulement deux hypothèses qui sont :
Responsabilité illimitée sur les biens propres de l’entreprise et sur les biens
personnels de l’entrepreneur.
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- La volonté de s’associer
- L’organisation patrimoniale
- L’engagement financier
- La crédibilité vis-à-vis des partenaires (banquiers, fournisseurs, clients…)
- La nature de l’activité.
a- La nature de l’activité :
C’est le principal critère du choix de telle ou telle forme de société. En effet, il faut
privilégier l’activité économique de l’entreprise et y adapter un cadre juridique cohérent et
non faire l’inverse.
La structure juridique et l’activité exercée ne doivent pas être confondues. À la base de tout
projet de création d’entreprise, il ya une activité qui peut être au niveau juridique :
Commerciale :
Artisanale :
Industrielle :
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Civile :
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Selon le code de l’impôt sur les revenus des personnes physiques et l’impôt sur les
sociétés
Le régime réel :
C’est un régime qui suppose la tenue d’une comptabilité réelle. En effet, le mode
réel consiste à déterminer la base imposable à partir des montants réels des
opérations réalisées. La tenue d’une comptabilité régulière et complète est
corollaire du mode d’imposition selon le régime réel.
Le régime forfaitaire :
Sont soumises à la TVA toutes les affaires faites en Tunisie revêtent le caractère :
industriel, artisanal, de profession libérale, et les opérations commerciales. Sont
assujetties à la TVA toutes les personnes qui réalisent les opérations citées ci-
dessus et toutes celles qui optent pour le régime de la TVA.
Les taux de la TVA sont au nombre de trois, 6%, 12%, et 18% (voir code de TVA
pour les listes de produits concernés)
Les personnes assujetties à la TVA doivent établir une facture pour chacune des
opérations qu’elles effectuent comportant la date de l’opération, client, n° de la
carte d’identification fiscale d’assiette à la TVA, bien ou service, prix H.T., le
taux de la TVA et prix T.T.C. elles doivent déposer une déclaration du chiffre
d’affaire réalisé chaque mois auprès de la recette des finances dans les quinze
premiers jours du mois suivant pour les personnes physiques et avant la fin du
mois qui suit pour les personnes morales.
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La TFP est due par tout employeur. Elle est assise sur les éléments de salaire
servis au taux de 2%, à l’exception des entreprises exerçant dans le secteur des
industries manufacturières qui sont soumises à un taux TFP de 1%. La déclaration
et l’acquittement se font dans les mêmes formes et délais pour la TVA.
L’impôt sur les sociétés IS (ou sur les bénéfices réalisés : taux 35% ou 10% ) et
impôt sur le revenu des personnes physiques IRPP.
Ce sont des impôts qui frappent les marchandises importées (droit d’entrée) ou
exportées (droit de sortie).
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L’étude financière consiste à traduire votre projet en terme d’argent et poser les
questions suivantes :
1) Quels sont les capitaux nécessaires pour lancer le projet, et pourrez-vous les
réunir ? Vous devrez, dans un tableau appelé plan de financement initial, d'une
part évaluer les besoins durables de financement, d'autre part recenser et mettre en
regard autant de ressources financières durables.
3) Les recettes encaissées par l'entreprise tout au long de l'année vous permettront-
elles de faire face en permanence aux dépenses de la même période ? Le plan de
trésorerie permettra de mettre en évidence, mois par mois, l'équilibre ou le
déséquilibre entre encaissements et décaissements.
Cette démarche doit conduire à la construction d'un projet cohérent et viable puisque
chacune des options prises trouve sa traduction financière et sa répercussion sur les
équilibres financiers.
Si le déséquilibre est trop important, le projet doit être remanié et sa structure financière
adaptée en conséquence.
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Cette étape vous conduira soit à renoncer au projet, si la proportion des fonds
propres est excessivement faible par rapport aux fonds d'emprunt qu'il faudrait
obtenir, soit à le redimensionner en le modifiant pour réduire les besoins (par
exemple : moins d'investissements grâce aux recours à la sous-traitance).
- dans la partie droite, le montant des ressources financières durables qu'il faut
apporter à l'entreprise pour financer tous ses besoins de même nature.
Total Total
Et, par différence entre les deux colonnes du tableau, de s'assurer que l'activité
dégage un bénéfice suffisant (reliquat des produits par rapport aux charges).
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Tous les montants sont à porter hors taxes (sauf en cas de non-assujettissement à
la TVA).
DEBIT CREDIT
CHARGES An 1 An 2 An 3 PRODUITS An 1 An 2 An 3
ACHATS DE FOURNITURES
- Eau, électricité
- Fournitures d'entretien
- Fournitures administratives
- Fournitures diverses
CHARGES EXTERNES
- Loyers de crédit-bail
- Loyers et charges locatives
- Assurances
- Entretien (locaux, matériel)
- Documentation
- Honoraires
- Frais d'acte et de contentieux
- Affranchissements, téléphone
- Publicité
- Frais de transport
- Emballages et conditionnement
- Voyages et déplacements
- Divers
- Taxe professionnelle
- Autres impôts et taxes (hors I.S.)
FRAIS DE PERSONNEL
PRODUITS FINANCIERS
- Salaires et charges sociales
-Intérêts encaissés
- Commissions versées
- (Produits exceptionnels)
- Dotations aux amortissements
CHARGES FINANCIERES
- Agios et intérêts payés
- (Charges exceptionnelles)
BENEFICE PERTE
TOTAL TOTAL
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C’est un tableau qui présente tous les décaissements et tous les encaissements
prévus au cours de la première année, en les ventilant mois par mois, donc dans
douze colonnes.
On porte chaque entrée ou sortie de fonds (en TTC pour les opérations assujetties
à la TVA) dans la colonne du mois où elle doit normalement se produire. On
détermine ensuite le solde de trésorerie du mois et un solde de trésorerie cumulé
d’un mois sur l’autre, de manière à savoir, par rapport aux prévisions d’activité, si
tout ce qu’il y aura à payer pourra l’être sans problème grâce aux disponibilités du
moment.
PLAN DE TRESORERIE
ENCAISSEMENTS (TTC)
EXPLOITATION
- CA réalisé
comptant
à 60 jours
à 90 jours...
- Récupération de TVA
HORS EXPLOITATION
- Apport en capital
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TOTAL (1)
DECAISSEMENTS (TTC)
D’EXPLOITATION
- Achats effectués :
paiement marchandises
(approvisionnement,
matières premières)
- Impôts et taxes
- Frais de personnel
- Charges sociales
- TVA reversée
- Charges financière
HORS EXPLOITATION
- Fournisseurs d’immobilisations
TOTAL (2)
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On ne doit pas commencer l’activité en sachant à l’avance que dans les tout
prochains mois il risque d’y avoir une grave crise de trésorerie et que l’on n’aura
pas les moyens d’y remédier. La plupart des disparitions d’entreprises nouvelles
intervenant la première année sont le fait de problèmes de trésorerie.
RESSOURCES
BESOINS (durables) N N+1 N+2 N N+1 N+2
(durables)
FRAIS D’ETABLISSEMENT
HT
QUASI FONDS PROPRES
BFR
CAPACITE D’AUTOFINANCEMENT
AUGMENTATION DU BFR
EMPRUNTS BANCAIRES A MOYEN
EMPRUNTS A TERME
entreprise individuelle)
EXCEDENT
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Pour les années 2 et 3, il ne faudra prendre en compte que les seuls éléments
nouveaux apparus dans les besoins ou ressources durables au cours de chaque
exercice respectif.
Il est nécessaire que, pour la première année, les ressources excèdent les besoins
d’un montant représentant au moins 15 à 20 % du montant de la Caf. Cet excédent
doit s’accentuer les années suivantes.
Le point mort représente le niveau d’activité qui permet, grâce à la marge réalisée
(différence entre le niveau des ventes et les charges variables découlant
implicitement du chiffre d’affaires) d’avoir les moyens de payer toutes les autres
charges de l'exercice, c'est-à-dire les charges fixes.
CHIFFRE D’AFFAIRES
CHARGES FIXES
Dès que les ventes dépasseront le point mort, l’entreprise commencera à dégager des
bénéfices.
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