Vendeur Conseil Omnicanal (VCO) - Merchandising https://quizizz.

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NOM :

Vendeur Conseil Omnicanal (VCO) CLASSE :

- Merchandising
DATE :
49 Questions

1. Le marchandisage regroupe l'ensemble des techniques permettant :

A de mettre en valeur les produits B de mettre en valeur l'UC

d'augmenter la rentabilité de créer des campagnes

C D
promotionnelles

2. On distingue 3 types de merchandising....

- Le merch de béauté - Le merch d'éblouissement

A - Le merch d'argent B - Le merch de comptabilité
- Le merch de plannification - Le merch d'agencement

- Le merch de séduction
C - Le merch de gestion
- Le merch d'organisation

3. Quelles sont les contraintes du marchandisage au niveau du point de vente ?

A Le réseau B La nature des produits

C La superficie D L'évacuation et la sécurité

E L'accessibilité

4. Qu'est ce que le parcours client?

C'est la bouteille d'eau d'où coule C'est un chemin ou circuit type suivi
A l'eau. B par un consommateur au sein du
point de vente.

Je ne sais pas. C'est un parcours du combattant

C D
pour le client pendant les soldes.

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5. Qu'est que qu'une zone chaude?

Une zone fréquentée naturellement Une zone froide

A par le client vers lesquelles ils se B
rendent de manière spontanée

C Je ne sais pas. D Une zone où il y a le plus de clients.

6. Qu'est ce qu'une zone froide?

A Je ne sais pas. B Une zone du magasin tiède.

Une zone chaude Une Zone plus ou moins attractives

C D
selon leur situation

7. Qu'est ce que l'assortiment dans un magasin?

A C'est le magasin. B Je ne sais pas.

C'est l'offre proposée aux clients. C'est ensemble des produits

C D référencés et proposés à la vente
par le magasin

8. Pour faciliter la logistique et la manutention, certains produits doivent être

placés à proximité des zones de stockage. Par exemple, le rayon des eaux
minérales est placé à proximité de la réserve.

A Vrai B Faux

9. Le merchandising influence le comportement d'achat du client

A VRAI B FAUX

10. Quels sont les enjeux de rentabilité du marchandisage au niveau du linéaire ?

Augmenter la valeur du panier Augmenter les coûts de

A B
moyen fonctionnement

C Diminuer les coûts D Augmenter la rentabilité

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11. Les enjeux mercatiques du marchandisage au niveau du linéaire c'est de

proposer le bon produit, au bon endroit, au bon moment, au bon prix et en
bonnes quantités. Ce sont les 5B de...

12. Quel est l’objectif du merchandising d’organisation ?

Mettre en scène les produits en Rendre le parcours client plus

A B
utilisant les facteurs d’ambiance pratique

Accroître la rentabilité du point de

C
vente

13. Quels sont les principes du merchandising d’organisation ?

Inciter le client à rester plus Permettre aux clients de trouver

A B
longtemps facilement ce qu’il recherche

Utiliser une ambiance sonore Faciliter le travail du personnel

C D
mettant en valeur le produit

14. Afin d’optimiser l’implantation des produits avec le merch’ d’organisation, quels
types de produits positionneriez-vous en zone froide ?

Des nouveaux produits. Des produits pour lesquels le client

A B
n’est pas venu.

C Les produits les plus vendus. D Des produits saisonniers.

Les produits les plus présents sur

E
les listes de courses des clients.

15. Afin d’optimiser l’implantation des produits avec le merch’ d’organisation, quels
types de produits positionneriez-vous en zone chaude ?

A Les produits les plus vendus. B Des produits saisonniers.

Les produits les plus présents sur Des produits pour lesquels le client
C D
les listes de courses des clients. n’est pas venu.

E Des nouveaux produits.

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16. Quel est le niveau le plus vendeur dans un linéaire ?

A Yeux-casquette B Mains-yeux

C Mains-genoux D Pieds-genoux

17. La zone de chalandise permet :

De calculer une estimation de la D'adapter l'offre à ses clients

A B
consommation d'électricité

C D'optimiser la rentabilité (CA/m2) D De déterminer sa concurrence

E De calculer un CA prévisionnel

18. l'éclairage, la musique font partie du merch

A d'organisation B d'information

C de gestion D de séduction

19. La température du magasin fait-elle partie des facteurs d'ambiance?

A non B oui

20. Qu'est ce que veut dire Merchandising?

Je ne sais pas C'est la mise en valeur des produits

A B
dans un magasin.

Le Merchandising est un ensemble Digital

de méthodes et de techniques
C concourant à donner au produit un D
rôle actif de vente par sa
présentation et son environnement.

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21. Une vente flash est

Une vente promotionnelle associée Vente sur place

A B
à une durée limitée

C Vente de plusieurs articles

22. Nommer les 5B manquant de la règle de Charles Kepner :

- Le bon produit
- Le bon prix
- Le bon moment

A le bon prétexte B la bonne option

C la bonne quantité D le bon endroit

23. Le merchandising influence le comportement d'achat du client

A VRAI B FAUX

24. Au bout du linéaire, on peut retrouver...

A Une fontaine B Une TG

C Une tête de gondole D Une caisse automatique

25. Ces 5B de Kepner sont :

Bon produit, bon endroit, bon Bon personnel, bon endroit, bon
A B
moment, bonne quantité, bon prix moment, bonne quantité, bon prix

Bon produit, bon endroit, bon Bon produit, bon moment, bonne
C D
moment, bonne promotion , bon prix qualité, bon prix

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26. la profondeur de l'assortiment c'est

Le nombre de références proposées Le nombre de groupes de produits

A par le magasin à l’intérieur d’une B
famille

Le nombre de familles couvrant des

C
besoins différents.

27. Qu'est ce que le facing ?

La distance du linéaire x nombre de Le nombre d'unités de produits

A niveaux B visibles sur chaque niveau de
présentation.

La distance du linéaire occupé Le total des quantités du produits

C D
stocké sur la gondole.

28. Quels sont les principes du merchandising d’organisation ?(2 bonnes réponses)

Augmenter la rentabilité du point de Permettre aux clients de trouver

A vente sur la base de calculs de B facilement ce qu’il recherche
linéaires

Utiliser une ambiance sonore Inciter le client à rester plus

C D
mettant en valeur le produit longtemps

29. Quel est le type de Facing le plus efficace?

A Horizontal B Mosaïque

C Vertical D Feuilleté

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30. Si le Seuil de Visibilité dans un Hypermarché est de

35cm et que le produit à un Facing de 15cm, combien
de Facing seront nécessaires pour atteindre ce seuil ?

A 2 B 3

C 4 D 5

31. Pour Vous, est-il utile de dépasser le nombre de Facings ?

Non, Oui,
A ça ne sert à rien ! B plus il y en aura,
mieux c'est !

Oui & Non

C
ça dépend du produit

32. Qu'est-ce que le linéaire au sol d'un produit ?

C'est la longueur qu'il exploite sur C'est la longueur qu'il exploite sur
A les gondoles, généralement en B les gondoles x le nombre de
mètre linéaire. niveaux qu'il occupe

33. Qu'est-ce que le linéaire développé d'un produit ?

C'est la longueur qu'il exploite sur C'est la longueur qu'il exploite sur
A les gondoles x le nombre de B les gondoles, généralement en
niveaux qu'il occupe mètre linéaire.

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34. Quel est le linéaire au sol occupé par le produit A ?

A 3 mètres linéaires B 4 mètres linéaires

C 6 mètres linéaires D 7 mètres linéaires

E 5 mètres linéaires

35. Quel est le linéaire au sol occupé par le produit A ?

A 3 mètres linéaires développés B 7 mètres linéaires développés

C 6 mètres linéaires développés D 5 mètres linéaires développés

E 4 mètres linéaires développés

36. Quels sont les différents niveaux d'implantation du linéaire au niveau vertical ?

A Yeux B Chapeau

C Mains D Pieds

E Tête

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37. Pour optimiser l'espace accordé à un produit, on calcule les indices suivants :

A l'indice de sensibilité à la marge B l'indice de passage

C l'indice de sensibilité au CA D l'indice de sensibilité d'achat

38. Le plan de masse c'est...

A L'organisation de la journée B Un plan détaillé des rayons

C Un plan général du magasin D L'organisation des rayons

39. Un planogramme c'est…

L'implantation d'un rayon vu de L'implantation d'un rayon vu de haut

A B
droite

C L'implantation d'un rayon vu de face

40. Que signifie MDD ?

A Magasin De Démonstration B Montant Des Démarques

C Marque De Distributeur D Manteau Démodé Démarqué

41. Définition de la PLV

A Produits sur le point de vente B Publicité sur le point de vente

C La signalétique D Promotion sur le point de vente

42. La PLV sert à :

A orienter le client B informer le client

influencer le client dans son acte

C
d'achat

43. L'ILV c'est quoi ?

A Publicité sur le lieu de vente B Intérêt sur le lieu de vente

C Information sur le lieu de vente

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44. L'ILV sert à :

informer le client influencer le client dans son acte

A B
d'achat

C orienter le client

45. Où se trouve le Stop-rayon ?

A B

46. Qu'est-ce ?

A Un regarde ici B Un stop rayon

C Un stop client D Un block client

47. L'indice calculé peut avoir un résultat égal, supérieur ou inférieur à 1

A Faux B Vrai

48. Si l'indice est inférieur à 1, alors il est nécessaire d'augmenter la place du

produit dans le linéaire

A Faux B Vrai

C ça dépend

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49. Le linéaire optimum permet de calculer la place à accorder à un produit dans le

nouveau linéaire d'après le calcul de ses performances

A Vrai B Faux

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Corrigé

1. b, a, c 2. c 3. c, b, a, d, e 4. b

5. a 6. d 7. d 8. a

9. a 10. d, a, c 11. kepner 12. b

13. b, a, d 14. c, e 15. e, b, d 16. b

17. d, b, c, e 18. d 19. b 20. c

21. a 22. c, d 23. a 24. c, b

25. a 26. a 27. b 28. b, d

29. c 30. b 31. c 32. a

33. a 34. a 35. c 36. a, c, d, b

37. c, a 38. d, c 39. c 40. c

41. b 42. c 43. c 44. c, a

45. c 46. b 47. b 48. a

49. a

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