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EXERCICES D'APPLICATIONS: LES FACTEURS D'AMBIANCE

A. Activité n°1 : Mise en situation
 Vous êtes en période de formation dans le magasin Utile et Agréable, spécialisé dans l'art
culinaire,les arts de la table et le petit électroménager Isabelle Laforce, la responsable, souhaite
mettre en valeur son offre produits et sollicite votre aide
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B. Activité n°2 : identifier l'ILV (information sur le lieu de vente

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C. Activité n°3 identifier la PLV (publicité sur le lieu de vente)

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Les objectifs de la signalétique

La PLV est destinée à mettre en valeur les produits tandis que l’ILV permet de renseigner la
clientèle.
Les rôles de la PLV et de l’ILV
PLV ILV
– Attirer le client vers le produit. – Orienter le client dans le magasin, dans
– Provoquer l’achat d’impulsion. le rayon.
– Rappeler le thème d’une campagne – Présenter les biens ou les services du
publicitaire. point de vente.
– Animer, décorer, théâtraliser le point de – Informer des nouveautés, des
vente. promotions.
– Renseigner et conseiller le client.

Activité n°4
Travail 1  Repérez et analysez certains facteurs d’ambiance utilisés par les commerçants.
Document 1 –Les différents sens sollicités chez le client

L’enseigne, LA MIE CALINE diffuse des parfums de

pâtisseries à l’extérieur de ses locaux pour attirer
les consommateurs et leur donner envie de manger
un bon pain au chocolat par exemple.

Sens sollicité chez le chaland pour créer une ambiance et attirer

le client : ……………………………………………………………………………….

L’olfaction est utilisée comme moyen de communication en

créant une signature propre au magasin.

Sens sollicité chez le chaland pour créer une ambiance et attirer

le client : ……………………………………………………………………………….

L’olfaction est utilisée comme moyen de communication en

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Sens sollicités chez le chaland pour

créer une ambiance et attirer (voire
fidéliser ?) le client :
……………………………………………………………
……………………………………………………………

Sens sollicités chez le chaland pour

créer une ambiance et attirer (voire
fidéliser ?) le client :
……………………………………………………………
……………………………………………………………

…………………………………………………………….

Limites : ………………………………………………
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Activité n° 5

Pour chaque produit, établissez la formule de calcul qui vous permettra de calculer les prix de vente promotionnels ( doc
1).
ensuite créer sur base du modèle les stop-rayons qui seront disposés sous les pieds gauches, sur le mur de
présentation.
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Les objectifs de la signalétique

La PLV est destinée à mettre en valeur les produits tandis que l’ILV permet de renseigner la
clientèle.
Les rôles de la PLV et de l’ILV
PLV ILV
– Attirer le client vers le produit. – Orienter le client dans le magasin, dans
– Provoquer l’achat d’impulsion. le rayon.
– Rappeler le thème d’une campagne – Présenter les biens ou les services du
publicitaire. point de vente.
– Animer, décorer, théâtraliser le point de – Informer des nouveautés, des
vente. promotions.
– Renseigner et conseiller le client.