MARKETING management

I. Le marketing d’aujourd’hui :

Reverse innovation in marketing refers to the process of developing a product or

marketing strategy in a less developed or emerging market and then later adapting
it for more developed markets. This concept is a departure from the traditional
approach, where products and strategies are typically developed in advanced
markets and then adapted for emerging markets.
The benefits of this strategy are multiple , first the low costs of production in these
markets , Local Customization Reverse innovation often involves significant
customization to cater to local tastes and learn from these emerging markets to
make a strong entry in the developed markets .

La principale difficulté réside dans le fait que le

marketing est à la fois un « art » et une « science
», puisqu’il implique de trouver un équilibre entre
capacités créatives et méthodes analytiques.
Marques fortes et une base de clientèle fidèle, deux actifs immatériels essentiels
pour la valorisation des entreprises .

Le marketing consiste à identifier les besoins

humains et sociaux, puis à y répondre
Peter Drucker, « le but du marketing consiste suffisamment à connaître et
comprendre le client pour que le produit ou le service lui convienne parfaitement
et se vende de lui-même .

Le marketing ne crée pas de besoins ; ceux-ci préexistent.

On peut distinguer cinq types de besoins :
1. les besoins exprimés (ce que dit le client) ;
2. les besoins réels (ce qu’il veut dire) ;
3. les besoins latents (ce à quoi il ne pense pas) ;
4. les besoins rêvés (ce dont il rêverait) ;
5. les besoins profonds (ce qui le motive secrètement).
Le développement des écrans digitaux n’a pas réduit le temps passé
devant la télévision, en partie parce que trois personnes sur cinq
utilisent au moins deux écrans en même temps.
L’environnement du marketing :
 L’environnement immédiat, comprend tous les acteurs impliqués
dans la production , la distribution et la communication des offres .
( les fournisseurs , les distributeurs et les clients )
 L’environnement macroéconomique comprend six dimensions : la
démographie, l’économie, les ressources naturelles, la
technologie, le contexte socioculturel et les aspects politico-
réglementaires.

Alors sous l’impulsion de la technologie, la mondialisation et la

responsabilité sociale . Les marchés ont profondément changé . et
cela a donné naissance à des nouveaux comportements ,
opportunités et défis .

Satisfaction des besoins , maximum de profit , bien-être collectif à

long terme .

Selon Philip Kotler, Hermawan Kartaya et Iwan Setiawan, le futur

du marketing sera horizontal : de consommateur à
consommateur. La crise économique a réduit la confiance dans le
marché. Les consommateurs s’adressent les uns aux autres pour
disposer d’une information crédible quand ils choisissent des
produits :
 Ils utilisent Internet pour s’informer et pour acheter , avis ,
comparaison des prix , qualités …

Quel marketing pour demain ?

Le crowdsourcing combine les termes "crowd" (foule) et outsourcing
(externalisation). Lorsqu'une entreprise pratique le crowdsourcing, elle
transfère des processus de travail internes à l'extérieur. Il s'agit donc
d'une forme indépendante de division du travail.
Cela ne concerne pas l'externalisation de la production (outsourcing
classique), mais se réfère plutôt à des processus d'entreprise comme la
collecte d'idées pour de nouveaux produits.

La désintermédiation est un phénomène qui se produit lorsque les

entreprises éliminent les intermédiaires traditionnels pour vendre
directement aux consommateurs. Voici quelques exemples de
désintermédiation :
 La vente des billets d’avion en ligne , ce qui élimine les
agences de voyages traditionnelles .
 Une désintermédiation interne au sein de l’entreprise , c’est
que les autres département ne vont dépendre au
département marketing pour accéder au client .
Le géomarketing est la branche du marketing qui consiste à analyser le
comportement des individus économiques en tenant compte des
notions d'espaces.
Alors l’optique production suppose que les consommateurs choisissent
leurs produits en fonction de la qualité et le prix donc, l’entreprise ne
pense qu’accroitre sa production, cette optique est fit pour les produits
de masse. L’optique produit stipule que le consommateur préfère l
produit de haute qualité. L’optique vente, il s’agit de vendre le maximum
possible donc les entreprise vendre ce qu’ils produisent plutôt que
produire ce qu’ils pourraient vendre. L’optique marketing c’est analyser
les souhaits et besoins des consommateurs.