Introduction

« Nous vivons tous dans des organisations » H. SIMON

Quelles sont les organisations auxquelles nous appartenons?
La famille, l’institut, l’université, les associations étudiantes, sportives
ou culturelles, etc.

C’est donc quoi une organisation?

Des personnes, du matériel, des ressources, des règles, un but précis.

Est-ce qu’une organisation peut fonctionner d’elle-même?

Non! Bien sûr! Elle doit être gérée!!!

Ca veut dire quoi gérer?

Mettre de l’ordre, fixer des objectifs, attribuer des ressources, des tâches, etc.

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Organisation (idées clés)
Ensemble (système) de personnes, de moyens, d’informations…
… reliés entre eux de manière ordonnée.. (structure)
… ayant une mission, des objectifs définis (finalité).
Il existe un grande diversité d’organisation:

Formelle (université, institut), Informelle (famille, groupe d’amis)

Grande (Etat, armée), Petite (commerce de quartier)

Ponctuelle (comité d’organisation), durable (club sportif), etc.

Mais toutes doivent être gérées pour être efficaces!

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Organisation (définition)

L’organisation est une entité sociale

qui poursuit certains buts,
dispose de ressources et
présente une structure
définie
Pour être performantes les organisations doivent être
convenablement gérées!
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Que signifie Gérer? C’est quoi la Gestion?
Gérer (qui signifie guider, mener) une organisation ou une
entreprise c’est l’amener à réaliser ses objectifs de manière
satisfaisante pour tous les acteurs concernés.

Concrètement , gérer nécessite donc de:

Fixer des objectifs et définir la manière de les atteindre (planifier)
Ordonner et répartir les tâches et les responsabilités (organiser)
Mobiliser les personnes, les motiver, les orienter (diriger)
Vérifier en permanence qu’on est sur la bonne voie (contrôler)

Pour cela les gestionnaires mettent en place des procédures, utilisent des
techniques et suivent des démarches méthodiques (processus)

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A quoi s’applique la gestion?
La gestion s’applique aux entreprises mais également à toutes
les autres formes d’organisation: Association, Etat, Famille, etc.

Dans l’entreprise la gestion est spécifique à chaque fonction.

D’une fonction à l’autre, les principes sont les mêmes, mais les
techniques diffèrent.

La gestion s’est spécialisée et chaque fonction de l’entreprise

à donné naissance à une branche de la gestion!

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A quoi s’applique la gestion?
Ainsi, selon la taille de l’entreprise, on distingue les principales
fonctions suivantes:

La gestion des approvisionnements (relation au marché amont)

La gestion de la production (fonction technique)

Les gestion commerciale et marketing (relation au marché aval)

La gestion comptable et financière (flux financiers)

La gestion des Ressources Humaines (relations sociales, compétences)

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A quoi sert la gestion?
La gestion est indispensable au bon fonctionnement de toutes
les organisations et des entreprise en particulier parce qu’elle:

Permet de fixer des objectifs à atteindre;

Mobilise les ressources nécessaires pour les réaliser;

Optimise l’exploitation des ressources disponibles;

Attribue des tâches,

tâches des missions et des moyens à chaque intervenant;

Et garantie ainsi la performance de l’organisation (efficacité,

efficacité efficience)
efficience

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Pourquoi « gestion » & « entreprise » sont souvent associées?

 Parce que c’est dans l’entreprise qu’est née la gestion;

 Parce que le rôle des entreprises est vital pour les

individus,
individus les sociétés et les Etats:
Etats
 Explosion de la productivité
 Création et distribution de richesses;
 Progrès technologique;

 Parce que l’entreprise est la forme d’organisation la

plus répandue mais aussi la plus complexe!
complexe
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L’entreprise est-elle une organisation?
Oui, bien sûr! C’est même l’exemple type d’une organisation.
C’est un ensemble de personnes… (cadres, agents, techniciens…)

…utilisant des moyens (ordinateurs, machines, bâtiments, etc.)

… pour réaliser des objectifs (produire, vendre, croître, gagner).
Il existe un grande diversité d’entreprises:

Locale (Tunisie Telecom), Internationale (Shell, Coca Cola Company)

Grande (IBM), Petite (l’épicerie du quartier)

Industrielle (Ford), opérant dans les services (BIAT), etc.

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L’entreprise (idées clés)
L’entreprise est une organisation économique;

L’entreprise utilise des ressources (humaines, financières, etc. )

L’entreprise combine et transforme des biens et des services;

L’entreprise produit des biens et/ou des services

L’entreprise vend sa production sur un marché

L’entreprise crée de la richesse (valeur ajoutée)

L’entreprise distribue de la richesse: salaires, bénéfices, impôts…

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L’environnement de l’entreprise

L’entreprise n’est donc pas seule! Elle vit dans un milieu et

comme tout être vivant elle interagit avec ses composantes!
 Elle achète et vend des biens et services auprès
d’autres entreprises; Elle fait face à la concurrence.

 Elle recrute du personnel sur le marché du travail;

Elle recours aux banques ou à la bourse pour se financer;

Elle doit respecter les lois de son secteur; etc.

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L’environnement de l’entreprise

Tous ces éléments et bien d’autres influencent l’entreprise!

Certains lui fournissent des opportunités: nouveaux clients,

nouvelles technologies, etc.

D’autres représentent des menaces!: nouveau concurrents,

matières premières plus chères, etc.

Ils doivent donc être analysés et anticipés régulièrement.

Cela fait également partie des tâches de la gestion!

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