VOCABULAIRE COMMERCIAL ANGLAIS

acheter en gros to buy in bulk chômage temporaire lay-off

acquisition parchase client customer

actif assets commerce business

affaire bargain comerce extérieur foreign/external trade

affaires sont calmes business is slack commerce intérieur domestic trade

affaires tournent business is brisk commercialiser merchandise

agence, succursale branch commission commission

alliances de marques co-branding comptabilité bookkeeping

améliorer to improve comptable accountant/book-

keeper
annonce publicitaire advertisement
compte account
approuver, ratifier to approve
concurrence déloyale unfair competition
argumentaire de vente sales presentation
concurrent competitor
arriver à échéance to come to maturityy
confirmer, corroborer to confirm
atteindre to réach
conseiller consultant
au moment des soldes when the sales are on
considérer, examiner, to consider
augmenter to increase songer

avant-contrat preliminary contract consommateur consumer

avoir les moyens to afford contrat commercial business contract

d’acheter, pouvoir
payer convaincre to convince

baisser lower coûter to cost

bénéfice profit créancier creditor

bilan balance sheet créer une entreprise to found a business

bon de réauction coupon crénau niche

bordereau d’expédition consignment note croissance growth

un acheté un gratuit buy one get one free cycle de vie life cycle

campane de vente sales campaign dans un délai de 5 jours within 5 days

campagne publicitaire advertising campaign date limite deadline

canal de distribution channel of distribution débiteur debtor

chaîne de montage assembly line défense du consumerism

consommateur
chiffre d’affaires turnover
délai de paiement payment period
chiffre des ventes sales figure
1 demande demand
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dépenses expenses être en concurrence to compete with

avec
déposer le bilan to file for bankruptcy
être positif to be in the black
déréglementation deregulation (accounting)

détaillant retailer étude de marché market survey

dette debt exécuter/réaliser un to honour a contract

contrat
devoir (de l’argent) to owe (I ow him 5$)
expédier to ship
discours commercial sales pitch
expédier/envoyer to consign
diminuer, réduire to reduce
expert-comptable chartered accountant
direction management
exposition commerciale trade show
distribuer to distribute
facture invoice
documentation sales literature
publicitaire facturer to invoice

droits de douane customs duties faillite bankruptcy

échanger to exchange faire de l’argent/des to make money

bénéfices
échantillon sample
faire faillite to go bankrupt
échelle des salaires wage scale
faire de la publicité to advertise
emballage packaging
fidélité loyalty
employé employee
financer to fund
employer to employ
fixer un prix to quote a price
emprunter to borrow
foire commerciale trade fair
enquête surey
fonder, créer, établir to establish
entrepôt warrenouse
force de vente sales force
entreprise firm
fournir, offrir provide
envoyer to dispatch
frais généraux overhead expenses
équipement equipment/facilities
fusion d’entreprise merger
équipement retail facilities
commercial gamme range

essai gratuit free trial garantie guarantee

estimer to estimate gérer, diriger to manage

étalonnage/ benchmarking groupe de réflexion think tank

référenciation
hausse rise
étendre to extend
heures ouvrables business hours
être déficitaire to be in the red 2
(accounting) horaire schedule
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impôt tax offre spéciale special offer

impôt sur le revenu income tax offrir des facilités de to provide credit
crédit arrangements
inconvénient, disadvantage
désavantage ordonner to order

industrie industry ordre order

insolvable insolvent ordre du jour agenda

intérêt interest (finance) organiser organize

inventaire inventory paiement payment

investir to invest paiement comptant à la cwo (cash with order)

commande
jeu-concours competition
paiement comptant à la cod (cash on delivery)
jeux gagnant-gagnant win-win game livraison

lancer un produit to launch a product paiment anticipé early payment

leader sur le marché market leader panneau publicitaire hoarding

livraison delivery part de marché market share

livrer to deliver passif liabilities

maintenir, entretenir to maintain payer to pay

marchandise, articles goods payer en plusieurs pay by instalments

versements
marchandises merchandise
peine, condamnation penalty
marché market
perte loss
marché cible target market
placement d'un produit product placement
marge margin
plan d'affaires business plan
marquage, branding branding
planifier to plan
marque brand
point de vente outlet
mener une enquête to conduct à survey
posséder, être to own
mesurer to measure propriétaire

pour solde de tout in full settlement

monter, augmenter, se to rise
compte
lever
prêter to lend
nomination appointment
prévision de ventes sales forecasts
note, facture (à payer) bill (accounting)
prime free gift
objectif de vente sales target
prix price
obtenir to obtain
prix à l'unité unit price
offre supply
3 prix final final price

production production
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produire to produce réseau commercial commercial network

produit product responsabilité responsibility

promotion promotion résultat result

promotion des ventes sales promotion retirer de la vente to recall

promouvoir to promote retirer de produits de la to recall products

vente
publipostage direct direct mailing
retour d'information feedback
quota des ventes sales quota
réunion de l'équipe des sales conference
rabais, remise price reduction ventes

rachat d'entreprise takeover réussir to succeed

rachat d'entreprise acquisition risque risk

rapport report rompre un contrat to break a contract

rapport qualité prix value for money salaire salary

rayon, département, department salon exhibition

service
s'améliorer to get better
recettes revenue
se plaindre to complain
recouvrement de debt collection
créance se syndiquer to join a trade union

recruter, enrôler to recruit secteur de ventes sales territory

réduction discount s'empirer to get worse

réduction reduction service après-vente after-sales service

réduire, diminuer to decrease siège social head office

registre de commerce trade register société company

relations d'affaires business connections société corporation

remboursement refund société à responsabilité limited liability

limitée company
rembourser to refund
solde balance
remise sur quantité quantity discount
soldes sales
renforcement d'équipe empowerment
solvable solvent
renouveler le stock to stock up
soutien support
renouvellement turnover
statuts articles of association
rentabilité profitability
stock stock
représentant commercial traveller
subventionner to subsidize
représentant de sales representative
commerce 4 syndicat trade union
VOCABULAIRE COMMERCIAL ANGLAIS

tendance trend

traiter, opérer, procéder to process

transport transport

trouver un créneau to find a niche

veille à la concurrence competitive intelligence

veille économique business intelligence

vendeur seller

vendre to sell

vente directe direct marketing

vérifier les comptes, to audit the accounts

auditer les comptes

5
 VOCABULAIRE MARKETING ANGLAIS
conclusions findings
vente au détail retail
conserver sa part de marché to maintain market share
vente en gros wholesale
consommateur consumer
accroître sa part de
to increase market share
marché consommateur versatile qui brand switcher
achat par change de marque
home shopping
correspondance
coût cost
achats en ligne online shopping
créer un avantage concurrentiel to create competitive
achats sur un seul point
one-stop shopping advantage
de vente
agents et courtiers agents and brokers créneau, niche de marché market niche

analyse "FFOM" SWOT analysis croissance growth

analyse de marché marketing audit cycle de vie life cycle

analyse qualitative qualitative research cycle de vie d'un produit product lifecycle

analyse quantitative quantitative research déclin decline

atteindre une part de demande demand

to achieve market share
marché
bannière publicitaire banner ad détaillant, distributeur au détail retailer

base de données database détermination de la remise discount pricing

cannibalisation cannibalization détermination du prix du produit loss leader pricing

cannibaliser un produit to cannibalize a product
central purchasing
centrale d'achat
group
centre d'appels call centre
leader du marché market leader
chef de marque brand manager
chef de produit product manager
choix de la marque branding
cibler un marché to target a market
cibler un segment du to target a segment of
marché the market
cibler une clientèle to target a customer
d'appel
développement d'un nouveau new product development
produit
développer l'identification de la to develop brand
marque recognition
responsable des relations public relations manager
publiques
responsable marketing marketing manager
responsable de la distribution distribution manager
responsable des études de market research manager
marché
responsable des ventes sales manager
responsables des achats purchasing manager

circuit de distribution channel of distribution directeur de la promotion des sales promotion manager
ventes
client customer
directeur de la publicité advertising manager
commerce électronique e-tailing
données primaires primary data
comportement des
consumer behaviour
consommateurs données secondaires secondary data
conception pour le web web design échantillon sample
6
échelle d'attitudes attitude scale

élasticité-prix price elasticity

 VOCABULAIRE MARKETING ANGLAIS

emballage packaging catégorie de style de lifestyle group

vie
enquête survey
groupe d'étude focus group
enquête de satisfaction suctomer satisfaction
du client survey guerre des prix price war

enquête postale postal survey identification de la brand recognition

marque
enquêteur market researcher
image de la marque brand image
entrepôt warehouse
importateur importer
entretien en tête à tête personal interview
innovateurs innovators
entretien téléphonique telephone interview
innovateurs tardifs laggards
environnement marketing environment
commercial intention d'achat intention to buy

équipe commerciale marketing team intermédiaire intermediary

étude ad hoc ad hoc research lancement d'un produit product launch

étude de customer research leader sur le marché market leader

comportement des
acheteurs ligne de produits product line

étude de faisabilité feasibility study magasin d'usine factory outlet

étude de marché market research majoration mark-up

étude de notoriété awareness study majorité conservatrice late majority

étude par panel panel research majorité innovatrice early majority

étude sur le terrain field research marché market

expansion du marché market expansion marché cible target market

fabricant manufacturer marge margin

FFOM: faiblesses SWOT: weaknesses marketing mix marketing mix

FFOM: forces SWOT: strenghts marketing mobile m-marketing

FFOM: menaces SWOT: threats marketing viral viral marketing

FFOM: opportunités SWOT: opportunities marque brand

fidélité loyalty marque de distributeur own-label brand

fidélité à la marque brand loyalty marque économique economy brand

fidélité de la clientèle customer loyalty marque mondiale global brand

établir un prix to set a price marque multiple multibrand

gamme range maturité maturity

gamme de produits product range mix de produits product mix

7
grossiste wholesaler
 VOCABULAIRE MARKETING ANGLAIS
produit star star
notoriété de marque brand awareness
questionnaire questionnaire
offre supply
qui appartient à une grande high-street
optimisation de moteur search engine chaîne
de recherche optimizing
rapport qualité prix value for money
panel de consumer panel
consommateurs rayon departement

part de marché market share réceptifs précoces early adopters

pénétration du marché market penetration recherche documentaire desk research

plan marketing marketing plan recherche et research and development

développement
point de vente retail outlet
remise, rabais discount
politique des prix pricing policy
représentant de commerce sales representative
portefeuille de produits product portfolio
satisfaction de la clientèle customer satisfaction
positionnement d'un product positioning
produit saturation saturation

positionner un produit to position a product segment de marché market segment

post-test post-test service marketing marketing department

préférence des consumer preference site internet website

consommateurs
situation gagnant-gagnant win-win situation
prétendant market challenger
sondage (d'opinion) (opinion) poll
prétest pre-test
stock stock
prix de lancement launch price
stratégie marketing marketing strategy
prix de pénétration penetration price
suiveur, follower market follower
prix de référence reference price
supermarché de gros et cash and carry
prix du marché market price demi-gros

prix psychologique psychological price tendance trend

producteur producer tests de marché test marketing

produit "me too" me-too product transport transportation

produit "poids mort" dog un article an item

produit "vache à lait" cash cow un concurrent a competitor

produit d'appel loss leader un échantillon a sample

produit de grande consumer product univers de produit product universe

consommation
usine plant
produit haut de gamme premium product
utilisateur final end-user
produit innovateur innovative product 8 ventes et profits sales and profit
produit leader brand leader
zone de chalandise catchment area
 VOCABULAIRE COMUNICATION ANGLAIS

abonnement subscription coût par grp cpp, cost per point

achat d'espace media buying coût par mille cpt, cost per thousand

acheteur média media buyer couverture reach

affichage postering couverture médiatique media coverage

affiche poster dépliant leaflet

agence de publicité advertising agency deuxième de couverture inside front cover

(presse)
annonceur advertiser
diffusion (presse) circulation
audience penetration, audience
distribution de contacts frequency distribution
audimétrie (foyer) set-meters
echantillon sample
audimétrie (individu) people-meters
echelle d'économie economy scale
audimétrie passive passive meters
ecran (tv, radio, cinéma) commercial block, time slot
battement discount
emission programme
bichromie two color
encart insert
briefing brief
encart presse insert
brochure booklet
espace (presse, affichage) space
brut gross
espace (tv, radio, cinéma) airtime
budget budget
etude survey
budget de publicité advertising budget
evitement publicitaire zapping
campagne de publicité advertising campaign
exemplaire copy
catalogue catalogue
exposition sur le lieu de point-of-purchase display
chargé des relations community relations vente
extérieures officer
fin de soirée night time
chargé des relations press relations officer
presse format (presse, affichage) size

cible média target group format (tv-radio-cinéma) length

coeur de cible prime target format utile (presse) non bleed

commission d'agence agency commission foyer household

communiqué de presse press release grp gross rating point

conditionnement, packaging hebdomadaire weekly

packaging
heures d'audience peak time
conférence de presse press conference maximale (tv-radio)

contact contact, exposure heures de grande écoute prime time

(tv-radio)
coût cost 9
heures de la journée (tv- daytime
radio)
 VOCABULAIRE COMUNICATION ANGLAIS

image de l'entreprise corporate image publicité en extérieur outdoor advertising

impact impact publicité sur le lieu de point-of-sale

vente, plv advertising
investissement media advertising
expenditures publicité, annonce advertisement
publicitaire
lancement launching
publipostage direct mail
lectorat presse readership
quadri four colour
logo logo
quatrième de couv back cover
mailing mailing
quotidien daily
mailing mailshot
rapport annuel annual report
manchette (presse) title corner
recto right hand page
marketing direct direct marketing
relations extérieures community relations
marque brand
relations publiques public relations
mécénat sponsorship
répétition frequency
ménagères housewives
spot commercial spot
mensuel monthly
spot publicitaire commercial
net net
structure d'audience compositoin, audience
notoriété awareness profile

ojd (équivalent) abc (audit bureau of support medium

circulation)
support publicitaire adveryising media
panneau d'affichage billboard pane
tarif ratecard
panneau d'affichage billboard (us) / hoarding
(gb) taux d'audience rating

parrainage : sponsoring sponsoring taux d'audience daily reach

cumulée
part de voix share of voice
texte publicitaire advertising copy
part d'investissement share of spending
tirage print run
plein papier bleed
transports en commun public transport
pleine page full page
troisième de couv inside back cover
première de couverture front cover
vente sale
presse print
verso left page
prospectus flyer

publicité advertising /
advertisement

publicité publicity
10
publicité écrite print ad