La Religion Dans Les Affaires: La RSE - Aurélien Acquier, Jean-Pascal Gond, Jacques Igalens

Mai 2011
La rELiGion DanS LES aFFairES : La rSE

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* La responsabilit sociale de lentreprise
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Aurlien ACQUIER Jean-Pascal GOND Jacques IGALENS
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La reLigion dans Les affaires : La responsabiLit sociaLe de Lentreprise

Les sources religieuses de la responsabilit sociale de lentreprise
Aurlien ACQUIER, Jean-Pascal GOND et Jacques IGALENS
La Fondation pour linnovation politique est un think tank libral, progressiste et europen. Prsident : Nicolas Bazire Vice-prsident : Charles Beigbeder Directeur gnral : Dominique Reyni
La Fondapol publie la prsente note dans le cadre de ses travaux sur les valeurs.
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Lobjet de cette note est danalyser de manire approfondie lune des dimensions les plus importantes de la notion de responsabilit sociale de lentreprise (RSE) telle quelle sest dveloppe aux tats-Unis, savoir la dimension religieuse. Cette dimension a t largement ignore par la littrature consacre la RSE. Ce texte doit mettre en vidence limportance des religions protestante et catholique dans le processus de construction thorique de cette notion et montrer la faon dont les principes religieux clairent les logiques qui sous-tendent la diffusion contemporaine de la responsabilit sociale de lentreprise en Europe comme aux tats-Unis. Intimement lie la manire dont le protestantisme et le catholicisme ont assimil lessor du capitalisme, la thorisation de la RSE dcoule, du ct protestant, de lide selon laquelle un contrat implicite lie lentreprise et la socit, et du ct catholique, de la doctrine sociale de lglise. Or, bien comparer ces deux sources doctrinales de la RSE, il semble paradoxal que la notion se soit historiquement dveloppe aux tatsUnis et non en Europe, o elle aurait pu constituer un prolongement de la doctrine sociale de lglise catholique. Cest notamment cette apparente contradiction que cette note se propose de traiter. En effet, si le dveloppement et la diffusion de la RSE au sein de lentreprise peut laisser penser que le champ religieux a ncessairement subi une attnuation, voire une lacisation dans le cas de lEurope, il convient de nuancer ce propos. En effet, laspect religieux conserve en ralit toute sa modernit lorsquil rejoint la question du besoin thique de spiritualit dans le cadre de la gestion. Cest cette qute nouvelle de spiritualit managriale qui semble rpondre une demande de rgnration l o lidologie actionnariale avait pu affaiblir le sens du travail. Se pose alors la double question du remplacement des enjeux moraux par des enjeux managriaux et de llaboration dune notion consensuelle et applicable. Cest donc le rle socital de lentreprise qui est questionn ici. Comment concilier performance sociale et performance financire ? Comment faire dialoguer thique et capitalisme ? Enfin, comment faire correspondre ce nouveau code une pratique viable ?
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La reLigion dans Les affaires : LA RESPONSABILIt SOCIALE DE LENtREPRISE

Les sources religieuses de la responsabilit sociale de lentreprise
Jean-pascal gond,
Docteur en sciences de gestion, professeur de management HEC Montral
aurlien acquier,
Docteur en sciences de gestion, professeur de management stratgique l'ESCP Europe
Jacques igalens,
Professeur des universits, directeur de la Recherche l'ESC toulouse
La notion de responsabilit sociale de lentreprise suscite un intrt grandissant dans le monde acadmique et managrial 1. Ce phnomne, parfois assimil une mode managriale importe des tats-Unis, apparat surprenant lorsquil est analys dun point de vue socioculturel. La responsabilit sociale de lentreprise et les concepts qui ont t dvelopps dans son sillage, tels que la sensibilit socitale (Corporate Social Responsiveness) ou la performance socitale (Gond et Igalens, 2008), sont en effet fortement marqus par les spcificits socioculturelles du pays qui les a vus natre et que lon peut caractriser, la suite de Pasquero (1995, 2005) par des dimensions telles que lindividualisme, le pluralisme dmocratique, le moralisme et lutilitarisme. Si certains auteurs ont propos des lments danalyse utiles pour caractriser lopposition entre les approches nord-amricaine et europenne de la responsabilit sociale de lentreprise,
1. Cf. Aggeri et al., 2005 ; Allouche, 2005 ; Capron et Quairel-Lanoizele, 2004 ; Djean et Gond, 2004 ; EC, 2001 ; Igalens 2004 ; Habisch et al., 2005.
par exemple en distinguant dune part une gestion explicite des dimensions sociales par les entreprises outre-Atlantique et dautre part une tradition de prise en charge institutionnelle implicite de la gestion des problmes sociaux (Matten et Moon, 2008), laspect religieux, comme facteur de diffusion de la RSE, se doit dtre galement explor. Aux tatsUnis, la religion protestante a jou un rle central dans la formation et la diffusion de la notion de responsabilit sociale de lentreprise (Bowen, 1953, Heald, 1970). Plusieurs auteurs prsentent la religion comme un lment fondateur et une des spcificits essentielles des champs Business and Society et Business Ethics (Pasquero, 1995 ; Epstein, 1998, 2002 ; Pasquero, 2004, 2005). Partant de ce constat, la question que nous analysons dans cet article est la suivante : quel est le statut de la religion dans la conceptualisation de la notion de responsabilit sociale de lentreprise et dans la diffusion contemporaine de ce concept et llaboration des pratiques dites socialement responsables par les entreprises ? Pour y rpondre, nous proposons une analyse en deux temps. Tout dabord, le rle des religions protestante et catholique comme sources dinspiration des premires conceptualisations de la notion de responsabilit sociale de lentreprise sera mis en vidence. La pluralit des sources religieuses faonnant ce concept encore prgnantes aujourdhui mme si elles ne sont pas toujours explicites a des implications thoriques fortes qui seront discutes (1). Ensuite, nous tudierons de manire plus approfondie la faon dont la religion sous-tend et structure la diffusion des pratiques et des dveloppements thoriques contemporains. La religion semble jouer un rle ambigu en Europe comme aux tats-Unis : tantt invoque pour renforcer la thorisation de la responsabilit sociale de lentreprise, tantt vite pour mieux diffuser les pratiques de responsabilit sociale, la religion peut tre mobilise pour remettre radicalement en question la notion de responsabilit sociale, ou au contraire la recadrer dans un sens plus normatif (2).
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Les fondeMents reLigieUx dU concept de responsabiLit sociaLe de Lentreprise et ses consqUences thoriqUes
Un retour aux sources historiques de la responsabilit sociale de lentreprise implique ncessairement un dtour par le fait religieux tant donn limportance de celui-ci dans le contexte de cration de ce concept. Si les
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racines protestantes sont explicites dans les fondements thoriques de la responsabilit sociale de lentreprise (1.1), la religion catholique semble, quant elle, avoir aussi jou un rle important mais de manire plus implicite 2. En effet, cette dernire apparat comme source dinspiration indirecte des premiers penseurs de la responsabilit sociale de lentreprise et le paternalisme industriel quelle a inspir est parfois considr comme une prfiguration des pratiques contemporaines en matire de responsabilit sociale (1.2). Ce double fondement religieux suscite une rflexion sur le caractre syncrtique et/ou cumnique de la notion de responsabilit sociale de lentreprise et sur la coexistence de fondements religieux contrasts au sein du concept (1.3).
La religion protestante : une source explicite du concept de responsabilit sociale de lentreprise

Un retour historique sur les origines amricaines du concept de responsabilit sociale montre que la religion protestante exerce une influence tout fait significative sur cette notion. En soi, cette empreinte nest pas surprenante ; elle tend accrditer la thse de Max Weber (Weber, 1967 [1905]) selon laquelle la religion protestante (en particulier lasctisme calviniste en Angleterre) a jou un rle structurant dans le dveloppement du capitalisme. Comme le montre Heald (1970), la responsabilit sociale apparat dans les discours des dirigeants partir de la fin du XIXe sicle et au dbut du XXe sicle aux tats-Unis. Cette responsabilit sincarne tout dabord dans le dveloppement dactivits philanthropiques. Ds 1889, Carnegie, immigrant cossais qui devient travers sa fortune lun des symboles du rve amricain, publie un document qui deviendra une rfrence en matire daltruisme. Dans son vangile des riches (The gospel of wealth), il dveloppe une srie de rflexions relatives aux responsabilits des riches hommes daffaires de lpoque, considrant quil est de leur devoir de mener une vie non ostentatoire et que les surplus de richesse dont ils bnficient doivent tre grs et redistribus en vue de lintrt public (Heald, 1970, pp. 17-18). Au cours de la premire moiti du XXe sicle, se diffuse la nouvelle figure du dirigeant non propritaire. Ce faisant, cette responsabilit morale est progressivement dtache de
2. Nous avons choisi de ne pas traiter la question de linfluence dautres religions que les religions catholique et protestante sur le concept de responsabilit sociale de l'entreprise. En effet, il existe dj des travaux tudiant linfluence de la religion juive sur lthique des affaires. On trouve aussi de nombreux lments danalyse de linfluence du bouddhisme sur la faon de manager (voir par exemple, Minus 1993).
La religion dans les affaires : la rse
lindividu (le propritaire fortun) pour tre applique lentreprise ellemme et ses processus (Heald, 1970). La responsabilit sociale est ainsi progressivement conceptualise comme un lment central de la relation entre lentreprise et la socit. cette mme priode, les premiers discours et thorisations de la responsabilit sociale sont marqus par les concepts protestants de trusteeship et de stewardship. Ces derniers vhiculent lide dun contrat implicite, caractrisant la relation entre lentrepreneur ou lentreprise et la socit. Ils reposent sur la conviction que la proprit na rien dun droit absolu et inconditionnel et quelle ne peut tre justifie que dans la mesure o ladministration prive des biens permet daccrotre le bien-tre de la communaut. Tout propritaire a donc pour devoir de satisfaire les besoins de la socit dans son ensemble, cest--dire quil doit rpondre de ses actes devant Dieu et les hommes. Pour que la communaut ne rvoque pas ce contrat par lequel elle accorde une marge de libert et un pouvoir unique aux dirigeants et entreprises de lpoque, ils doivent honorer ce contrat implicite en travaillant lamlioration du bien-tre social (Bowen, 1953 ; Heald, 1961, 1970). Ces dbats sont certes controverss, mais ils sont mens par des grands dirigeants, tels que Chester Barnard, Henry Ford, Alfred Sloan ou encore les dirigeants de la General Electric Company. Dans les sphres acadmiques, les premiers efforts de thorisation de la responsabilit sociale sont dvelopps par des conomistes (cf. Clark, 1916, 1939 ; Bowen, 1953) selon une perspective similaire de contrle social de la proprit prive, faisant elle aussi rfrence aux principes protestants de stewardship et trusteeship. Louvrage sminal et structurant de Bowen claire bien le rle jou par la religion protestante dans la construction conceptuelle de la responsabilit sociale (Acquier et Gond, 2007 ; Pasquero, 2005). Le texte, intitul Social Responsibilities of the Businessman, est le produit dune commande manant dune institution religieuse, le Conseil Fdral des glises du Christ en Amrique (Federal Council of the Churches of Christ in America) 3. Ce titre nest que lun des ouvrages dune srie de six travaux ddis ltude plus globale de lthique chrtienne et la vie conomique. Cette tude de trois ans, qui reoit le soutien financier de la fondation Rockefeller, est initie par le Dpartement de lglise et de la Vie conomique (Department of the
3. En 1951, le Conseil Fdral fusionne avec dautres agences interconfessionnelles pour former le Conseil National des glises du Christ aux tats-Unis dAmrique, compos de 29 corps dglise protestants et orthodoxes au sein des tats-Unis.
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Church and Economic Life), lun des comits dtude du Conseil Fdral des glises du Christ en Amrique. Ce chantier consiste donner aux protestants un corps de doctrine sociale quivalent celui que lglise catholique dveloppe dans lEncyclique Rerum Novarum du pape Lon XIII en 1891 (Pasquero, 2005).
La religion catholique : un fondement implicite de la responsabilit sociale de lentreprise ?

Les sources catholiques de la responsabilit sociale de lentreprise sont plus anciennes que les sources protestantes, elles datent de la fin du XIXe sicle et tout particulirement de ce quil est convenu dappeler la doctrine sociale de lglise. Pour comprendre ces sources, il faut rappeler que la deuxime moiti du XIXe sicle est marque par un capitalisme trs dur : vivre pour louvrier cest ne pas mourir (Gupin, 1885). Les ides socialistes se radicalisent avec lapparition de la doctrine marxiste. Il sagit dailleurs moins dun marxisme prtention scientifique (celui du matrialisme historique dvelopp dans le Capital) que dun marxisme diffus dont les bases sont la lutte des classes, le caractre inluctable de la chute du capitalisme (du fait de ses contradictions) et enfin la dictature du proltariat. Cest le marxisme expos dans le Manifeste du Parti Communiste (Marx, 1847). La doctrine sociale de lglise, qui date de la parution en 1891 de lencyclique Rerum Novarum du pape Lon XIII, est en grande partie une rponse au Manifeste de 1847. Nous avons privilgi les premires encycliques, la lettre encyclique du 15 Mai 1891, Rerum Novarum (1.2.1), celle publie pour le quarantime anniversaire du Rerum Novarum, le 15 Mai 1931, Quadragesimo Anno (1.2.2), et fait le choix de prsenter succinctement la dernire rdige en 1991 par Jean-Paul II, Centesimus Annus (1.2.3).
Les ides matresses du Rerum Novarum La dignit de lhomme et la noblesse du travail constituent le premier fondement du Rerum Novarum : Quant aux riches et aux patrons ils doivent ne point traiter louvrier en esclave, respecter en lui la dignit de lhomme, releve encore par celle du chrtien Ce qui est honteux et inhumain cest duser des hommes comme de vils instruments de lucre et de ne les estimer quen proportion de la vigueur de leurs bras (Rerum Novarum, n. 16). La notion de juste salaire apparat comme le ncessaire corollaire de cette dignit : Parmi les devoirs principaux du patron, il faut mettre au
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premier rang celui de donner chacun le salaire qui convient il est une loi de justice naturelle savoir que le salaire ne doit pas tre insuffisant faire subsister louvrier sobre et honnte (Rerum Novarum, n. 34). videmment, lallusion la sobrit de louvrier fait sourire et renvoie invitablement aux romans de Zola. Mais dfaut de fixer le principe dun salaire minimum, lglise sattache la mthode de la ngociation : Que le patron et louvrier fassent donc tant et de telles conventions quil leur plaira, quils tombent daccord notamment sur le chiffre du salaire (Rerum Novarum, n. 34). Mais pour ngocier encore faut-il que le syndicat soit reconnu et pour cela que ltat ne fasse pas obstacle au droit dassociation : De ce que les socits prives nont dexistence quau sein de la socit civile il ne suit pas ne parler quen gnral et ne considrer que leur nature, quil soit au pouvoir de ltat de leur dnier lexistence, le droit lexistence leur a t octroy par la nature elle-mme, et la socit civile a t institue pour protger le droit naturel, non pour lanantir (Rerum Novarum, n.38). Enfin, le grand principe de la responsabilit sociale de lentreprise de lglise catholique concerne la solidarit agissante. L o Marx ne voit que la lutte des classes, Lon XIII propose une vritable amiti. Lerreur capitale dans la question prsente cest de croire que les deux classes sont ennemies-nes. Cest l une aberration telle quil faut placer la vrit dans une doctrine compltement oppose. Les classes ont un imprieux besoin lune de lautre : il ne peut y avoir de capital sans travail, ni de travail sans capital Lglise propose un corps de prceptes plus complet, parce quelle ambitionne de resserrer lunion des deux classes jusqu les unir lune lautre par les liens dune vritable amiti (Rerum Novarum, n.15, n. 16, n. 18). En conclusion, on trouve dans le Rerum Novarum plusieurs fondements intressants pouvant expliquer notamment la vision sociale de grands capitaines dindustrie de religion catholique : - lide contraire au libralisme sauvage selon laquelle ltat doit jouer pleinement son rle notamment lgard des plus faibles Que ltat se fasse donc la Providence des travailleurs (Rerum Novarum, n. 29) ; - la valeur du travail et en particulier de lutilisation du corps, nous dirions le travail manuel ; - la confiance dans les corps intermdiaires, entre ltat et lindividu, dont les associations ouvrires constituent une forme exemplaire ;
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- la voie contractuelle permettant de trouver des arrangements sur tous les sujets et notamment celui de la dtermination du salaire ; - la notion de juste salaire , certes un peu caricaturale ses dbuts ; - lamlioration ncessaire des conditions de travail.
Les ides matresses du Quadragesimo Anno Dans le Quadragesimo Anno, le contexte historique et conomique a volu ; lconomie dentreprise gagne toute la plante mais le processus dextension se double aussi dun processus de concentration entranant la constitution de trs puissants groupes dintrts. La puissance et la faiblesse du capitalisme sont plus que jamais perceptibles avec la succession des crises et des priodes de croissance. Du point de vue idologique, si le marxisme semble avoir donn naissance au communisme travers la Rvolution bolchvique, un autre socialisme apparat en Europe, plus rformiste que rvolutionnaire et chose importante pour lglise plus souple lgard du droit de proprit. Le propos nest donc plus de contrer une idologie prcise, le marxisme, mais plutt dapprofondir par des dveloppements doctrinaux la position de lglise face aux exigences de la modernit. La premire proccupation de Pie XI consiste rinsrer lordre conomique dans lordre moral jetant ainsi les bases de la morale des affaires : Sil est vrai que la science conomique et la discipline des murs relvent de principes propres, il y aurait nanmoins erreur affirmer que lordre conomique et lordre moral sont si loigns lun de lautre, que le premier ne dpend daucune manire du second (Quadragesimo Anno, n. 100). Or, parmi les fondements de lordre moral se trouvent la justice sociale et la charit. Concernant le premier point : la justice sociale doit pntrer les institutions et doit se manifester par la cration dun ordre juridique et social qui informe en quelque sorte toute la vie conomique (Quadragesimo Anno, n. 149). Concernant le second : Les dirigeants trop longtemps indiffrents au sort de leurs frres moins fortuns leur donneront des preuves dune charit effective (Quadragesimo Anno, n. 202). Pie XI va plus loin que Lon XIII concernant le salaire : Tout dabord on doit payer louvrier un salaire qui permette de pourvoir sa subsistance et celle des siens (Quadragesimo Anno, n. 131) et plus loin Il importe que les travailleurs puissent, une fois couvertes les dpenses indispensables, mettre en rserve une partie de leur salaire afin de se
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constituer une modeste fortune (Quadragesimo Anno, n.135). La prise en compte des besoins de la famille et des possibilits dpargne saccompagne galement dune participation des ouvriers et des employs la proprit de lentreprise, sa gestion, aux profits quelle apporte (Quadragesimo Anno, n.126). Lintressement et la participation se trouvent en germe dans cette proposition.
Les ides matresses du Centesimus Annus Jean-Paul II aborde pour la premire fois dans une encyclique sociale la question de lcologie : lhomme consomme de manire excessive et dsordonne les ressources de la terre et sa vie mme (Centesimus Annus, n. 37) et il dveloppe lide que la terre ayant t donne par Dieu, lhomme doit en faire usage dans le respect de lintention primitive, bonne, dans laquelle elle a t donne ; de mme il limite lexercice du droit naturel de proprit en reconnaissant lexistence d une autre forme de proprit, la proprit de la connaissance, de la technique et du savoir (Centesimus Annus, n. 32) ainsi que celle de biens collectifs que ltat doit dfendre (Centesimus Annus, n.40). Lexistence de lentreprise est justifie dans la mesure o elle constitue un groupe particulier au service de la socit toute entire (Centesimus Annus, 34). Enfin, lencyclique de 1991 fait une large place la ncessaire valorisation des ressources humaines soit pour un accs quitable au march international dans le cas du Tiers-Monde, soit pour linsertion sociale dans le cas du Quart-Monde (Centesimus Annus, 33). Partie de la question ouvrire , la doctrine sociale de lglise sest donc progressivement largie. lorigine centre sur les relations patron/ouvriers, elle a par la suite reconnu les droits et les devoirs de lentreprise. Elle a puissamment reli la conduite des affaires la morale, quil sagisse des relations interpersonnelles, inter-tatiques ou encore des relations avec la Nature, don de Dieu. Cette doctrine nest pas toujours exempte dambiguts, ainsi Jean-Paul II crit que lglise na pas de modle proposer, si ce nest une orientation intellectuelle . Mais en ralit, la place reconnue au march, la proprit prive et au profit ( indicateur de bon fonctionnement ), rapproche lidal catholique du capitalisme libral plus que de lidologie ultra-librale. Les excs du libralisme sont toujours dnoncs et de nombreuses voies sont traces pour viter ces carts ou en corriger les effets. Cest dans ces propositions damendement que rsident les fondements catholiques de la res-
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ponsabilit sociale de lentreprise : respect de la dignit humaine, juste rmunration et partage des fruits du travail, respect de la Nature, possibilit de russir sa vie par son travail, dveloppement conomique et quit dans les rapports marchands. Le parallle, souvent opr dans ces encycliques, entre lentreprise et la famille a galement nourri le courant du paternalisme chrtien (Ballet et de Bry, 2001).
La responsabilit sociale de lentreprise au croisement des doctrines religieuses catholiques et protestantes : perspectives comparatives et enjeux thoriques
Chacune des deux doctrines a largement contribu faonner le concept de responsabilit sociale de lentreprise tel quil sest dvelopp thoriquement et historiquement. Les principes de la religion protestante ont directement inspir Bowen (1953) dans son travail danalyse de la responsabilit sociale de lentreprise et son ouvrage met explicitement en vidence une forte affinit entre lthique protestante et la conception de la RSE par les hommes daffaires de son temps (Acquier et Gond, 2007). La religion catholique a jou un rle indirect dans la formalisation de cette doctrine amricaine : Bowen (1953) sappuie en effet frquemment, dans les derniers chapitres de son livre, sur les propositions formules dans les encycliques pour proposer des moyens de prenniser les dmarches de la responsabilit sociale. La thorie de lglise a aussi inspir de nombreuses pratiques, faonnant un modle de gestion paternaliste, que lon peut considrer rtrospectivement comme socialement responsable . Ainsi, pour Ballet et de Bry, (2001) lide de lentreprise citoyenne et la notion de RSE sinscrivent trs directement dans la continuit du paternalisme industriel. Dans les deux cas de figure, une affinit entre la doctrine religieuse et les pratiques de la responsabilit sociale se dessine, et peut-tre mme plus fortement dans le cas du catholicisme, si lon se focalise sur les dimensions pratiques. On peut ainsi considrer comme paradoxal que le concept de responsabilit sociale de lentreprise se soit historiquement dvelopp aux tats-Unis sous linfluence de lglise protestante et pas en Europe comme prolongement de la doctrine sociale de lglise catholique. Trois raisons peuvent tre invoques. La premire tient au fait que la religion occupe traditionnellement une place bien plus importante aux tats-Unis quen France, o en 1905 est promulgue la loi de sparation de lglise et de ltat , loi qui ne
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concerne certes pas lentreprise mais tmoigne cependant dune particularit, la lacit, qui nest pas un encouragement utiliser la doctrine religieuse dans les domaines profanes La deuxime renvoie aux clbres analyses de Max Weber (1967 [1905]). Selon lui, lthique protestante serait plus mme que la catholique de servir non pas de fondement mais plutt de moteur au dveloppement du capitalisme. L o le catholique obtient la rmission de ses fautes, le protestant sengage samliorer et alors que la confession est dordre prive, lengagement protestant se manifeste souvent publiquement. La troisime relve de labsence de prise en compte dans la doctrine sociale de lglise des parties prenantes 4. La prcocit mme du Rerum Novarum, 1891, explique que la vision dune entreprise au centre dun rseau de parties prenantes ait t absente car ne correspondant pas la ralit du sicle. Par la suite, il est frappant de remarquer combien les encycliques sinscrivent dans un mme cadre de rfrence. Ainsi, Jean-Paul II modernisant la doctrine de lglise, sefforce en permanence de situer son propos dans la continuit de Lon XIII. Cette caractristique qui tient au genre de lencyclique nest pas de nature faciliter le renouvellement de la pense. Mais ce double fondement religieux de la responsabilit sociale de lentreprise invite aussi analyser de manire plus approfondie les modalits de coexistence des deux influences religieuses et le rle spcifique de chacune dentre elles dans le processus dacceptation sociale de cette notion. En effet, il est possible de se demander comment les deux sources dinspiration cohabitent de manire pacifique dans les crits et les interprtations qui dcoulent de cette notion offrant une perspective cumnique de la responsabilit sociale de lentreprise et dans quelle mesure un schisme ne menace pas son intgrit. Dun point de vue analytique, des recherches fondes sur les textes produits par les dirigeants et les entreprises pourront tre engages dans une vise thologique et philosophique pour clarifier le statut des deux religions dans le dveloppement et lappropriation du concept par les discours managriaux. La question du rle relatif des deux religions dans la formation du terreau idologique sur lequel sest forme lide de la RSE est susceptible dtre analyse empiriquement en Europe, o lon a assist rcemment sa diffusion et sa rappropriation dans des pays de traditions religieuses trs diffrentes. L'impulsion est donne par la publication du Livre Vert
4. tout acteur interne ou externe une entreprise et concern par son bon fonctionnement.
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de la Commission Europnne (EC, 2001). Plusieurs lments demandent tre clarifis : est-ce que les entreprises situes dans des pays de tradition religieuse protestante ont adopt plus rapidement les pratiques de responsabilit sociale de lentreprise que les entreprises localises dans des pays de tradition catholique ? Existe-t-il des diffrences dans les conceptions de la RSE telles quelles sont exprimes par les dirigeants politiques et les gouvernements des pays aux diverses traditions religieuses ? Dans quelle mesure les valeurs des dirigeants et leur obdience religieuse protestante et/ou catholique influence leur vision et leur pratique de la responsabilit sociale de lentreprise dans leurs affaires ? Ces diffrentes interrogations pourront tre examines en sappuyant dune part sur les travaux anthropologiques qui ont mis en vidence limportance des structures familiales et des croyances religieuses dans la construction politique de lEurope, dans la perspective ouverte par Emmanuel Todd (1996), et dautre part sur les textes dfinissant thoriquement et empiriquement les diffrences culturelles et nationales dans les politiques de responsabilit sociale de lentreprise (Aguilera et al., 2007 ; Chapple et al., 2008 ; Maignan & Ralston, 2002). La carte europenne des organismes familiaux et religieux pourra tre utilise afin de formuler des hypothses plus prcises quant la propension des entreprises adopter des pratiques de responsabilit sociale une chelle rgionale et pour tudier le degr de rceptivit des communauts locales ces politiques. Mais le dveloppement de telles recherches implique une analyse exploratoire pralable du statut de la religion dans les pratiques et les discours contemporains sur la responsabilit sociale de lentreprise.
LaMbigUte des diMensions reLigieUses dans Les approches conteMporaines de La responsabiLit sociaLe de Lentreprise : entre enthoUsiasMe, viteMent stratgiqUe et instrUMentation critiqUe
Un examen superficiel de la responsabilit sociale de lentreprise dans ses aspects acadmiques comme managriaux pourrait laisser penser que les dimensions religieuses ont dsormais disparu du champ de discussion. La religion aurait jou un rle dans la formation dune notion qui se serait progressivement autonomise pour devenir un concept scientifique mesurable parmi dautres, au sein dun discours plus tech17
nique qui ne laisserait que peu de place au souffle religieux des premiers temps. Une analyse plus approfondie amne toutefois relativiser un tel constat. La part religieuse de la RSE semble toujours importante, mme si la relation est ambigu et suscite des dbats contradictoires plus dun titre. Ainsi, certains auteurs amricains ont rcemment propos de rorienter/refonder la thorisation de la responsabilit sociale de lentreprise dans le sens religieux (2.1). Par contraste, lvitement du religieux et lamoralisation des discours sur la responsabilit sociale semblent tre une condition de leur diffusion dans les milieux daffaires, au moins en Europe (2.2). Partant de ces contradictions et ambiguts, on peut se demander dans quelle mesure la religion, comme mtaphore, claire les dynamiques luvre dans le champ de la responsabilit sociale de lentreprise. Nous nous interrogerons donc finalement sur le statut du fait religieux dans ltude de la RSE (2.3).
Le retour du religieux dans la thorisation de la RSE

Loin de disparatre de la scne acadmique, la dimension religieuse reste structurante dans un certain nombre danalyses thoriques de la RSE. Si les approches plus normatives de la responsabilit sociale de lentreprise sinscrivant dans le courant de lthique des affaires (Business Ethics) ont pu un moment paratre en retrait, elles se raffirment depuis ces dernires annes, (2.1.1) et saccompagnent dun regain dintrt pour la notion de spiritualit en gestion (2.1.2)
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La religion, stade suprme de la rse ? Si elle a t centrale durant un demi-sicle (1900-1950), la place de la religion dans la problmatisation de la responsabilit sociale a ensuite fortement vari. Si cette place nest pas aujourdhui centrale au sein des thorisations de la RSE, la dimension thique reste nanmoins prsente comme le pivot de toute approche en termes de responsabilit sociale (Donaldson, 1999 ; Donaldson et Dunfee, 1994 ; Donaldson et Preston, 1995 ; Frederick, 1986, 1998). Ce changement de statut du fait religieux dans la responsabilit sociale de lentreprise peut tre analys au travers de la srie de contributions de Frederick (Frederick, 1978, 1986, 1998) qui identifie quatre grands moments dans la problmatisation de la RSE, schmatiss dans le tableau 1.
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tableau 1 : Lvolution conceptuelle de la responsabilit sociale de lentreprise selon Frederick

nom du concept csr 1 corporate social responsibility priode 1950-1960 description de la notion et programme sous-jacent
identifier une srie dobligations morales auxquelles les entreprises doivent tre assujetties ; Mais difficults relatives labsence de socle normatif cohrent permettant de fonder ces approches. focalisation sur les instruments et les processus de rponse des entreprises vis--vis des sollicitations de leur environnement ; ces approches, en rejetant de lanalyse toute dimension normative, tendent nier lvidence et lgitimer sans recul critique les pratiques des entreprises. rintgrer la dimension normative au sein de lanalyse ; dvelopper un socle thorique plus systmatique (philosophie chrtienne et judo-chrtienne, marxisme, humanisme, ).
lentreprise de sa crise morale ; dcentrer la notion de responsabilit sociale de lentreprise et penser linteraction entreprise/socit dans une perspective normative universaliste centre sur lhumanit (aller de lentreprise vers le cosmos ; des sciences sociales vers lensemble des sciences et de la responsabilit vers la religion) ;
csr 2 corporate social responsiveness
1970-1980
csr 3 corporate social rectitude
1980-2000
csr 4 cosmos / science / religion
au-del des annes 2000
sortir le concept de performance socitale de
faire de la religion (entendue comme qute de sens) la dimension fondamentale de toute analyse des relations entreprises et socits.
source : tableau construit daprs Frederick (1978, 1986 et 1998)
Au cours de la premire priode, de la fin des annes 1950 la fin des annes 1960, les principaux travaux sont guids par l'ide selon laquelle l'interface entre l'entreprise et la socit a besoin d'ajustement - d'o leur emphase sur la responsabilit et le besoin de rendre des comptes (Frederick, 1986). Toutefois, au cours de cette phase de prise de conscience, lessentiel de ces tudes baigne dans un brouillard normatif , manquant de socle thorique solide et unifi susceptible dappuyer les prescriptions de leurs auteurs 5. Dans le contexte social beaucoup plus turbulent de la fin des annes 1960 et des annes 1970,
5. On peut dailleurs se demander dans quelle mesure ce brouillard normatif nest pas lune des consquences du syncrtisme religieux opr par la responsabilit sociale de lentreprise.
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un ensemble de travaux se dveloppe (Ackerman, 1973 ; Ackerman et Bauer, 1976) en prenant le contre-pied de ces approches. Ces crits sont non pas centrs sur la recherche de rgles normatives auxquelles devraient se plier les entreprises, mais sur les processus internes permettant aux dirigeants de rpondre pragmatiquement et efficacement aux sollicitations concrtes de la socit. vacuant toute considration thorique, cette phase CSR 2 ou Corporate Social Responsiveness tend, selon Frederick (1986), lgitimer, par ce dni de toute dimension thique, les dmarches mises en uvre par les entreprises afin de manipuler leur environnement ou de mettre en chec les forces sociales qui auraient pu permettre des changements de comportement de la part des organisations. Frederick (1986) propose donc de refonder les analyses sur un socle normatif plus solide (notamment fond sur la philosophie chrtienne et judo-chrtienne), dveloppant une nouvelle re de Corporate Social Rectitude ou CSR 3. Cest dans ce cadre que lon peut relire les approches de Freeman, Dunfee, Donaldson ou Preston qui visent fonder la thorie des parties prenantes (Donaldson et Dunfee, 1994 ; Donaldson et Preston, 1995 ; Freeman, 1994). Enfin, dans sa dernire approche la conscience CSR 4 o lacronyme CSR renvoie dsormais aux termes de Cosmos, Science et Religion, Frederick (1998) propose dapprofondir cette dmarche de fondation spirituelle et thique en soulignant limportance de la recherche de sens inhrente toute vie humaine. Il propose ainsi de faire de la religion lun des trois piliers de la recherche dans le champ Social Issues in Management (p. 51), de dpasser le cercle de lentreprise pour mieux tenir compte du fonctionnement global de lhumanit en tant quensemble dtres vivants soumis des processus gntiques, astrophysiques et biochimiques. Cet largissement considrable de la perspective danalyse implique de faire du Cosmos lunivers de rfrence en incluant lconomie et les entreprises au mme titre que la biosphre, de tenir compte des avances des Sciences entendues comme sciences sociales, mais aussi et surtout biologiques et naturelles pour clairer et comprendre les processus globaux qui faonnent lhumanit (pp. 45-49). Pour justifier ce point de vue qui peut paratre assez sotrique, Frederick (1998) met en avant le fait que de nombreux grands problmes thiques contemporains auxquels sont confrontes les entreprises sont directement lis aux avances des sciences naturelles et aux problmes thiques quelles soulvent (ex. modifications gntiques et usage des Organismes Gntiquement Modifis dans lindustrie agro-alimentaire, utilisation et manipulation
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du gnome humain des fins de recherche et dans une perspective de dveloppement commercial, etc.). Ce point de vue lamne faire de la religion la troisime dimension fondamentale de lanalyse des relations entreprise-socit. La notion de religion fait ici rfrence lide selon laquelle limpulsion fondamentale de laction humaine, que lon qualifie de religieuse, spirituelle ou mtaphysique est ncessairement luvre dans les problmatiques du champ Business and Society. Les travaux acadmiques devraient ds lors tudier plus en profondeur les ressorts de cet lan et son dploiement dans les univers professionnels (Frederick, 1998, p. 49). lappui de cette perspective, Frederick fait tat dtudes mettant en avant le rle de la religion dans des situations quotidiennes de travail ou bien la faon dont les dirigeants dentreprises concilient leur foi catholique avec leur fonction sociale. Selon cette dernire approche, la religion apparat comme la dimension la plus fondamentale du concept de responsabilit sociale de lentreprise, le stade suprme de sa thorisation. Cette prsentation des diffrentes strates de la conception de la RSE montre combien les dimensions morales ou thiques de laction surgissent de manire rcurrente dans lanalyse, et combien il est difficile de dvelopper des approches stratgiques dissocies de sa base normative (Gond, 2006 ; Gond et Mullenbach, 2004). Toutefois, il est important de noter que chacune de ces phases CSR1, 2, 3 et 4 na pas le mme statut. Alors que les phases CSR 1 et 2 dcrivent de manire relativement fidle la dynamique du champ Business and Society aux tats-Unis, les phases CSR 3 et 4 constituent davantage des injonctions de la part de Frederick, qui appelle de ses vux une normativit plus solide et systmatique, dans un contexte dclatement des dfinitions acadmiques de la responsabilit sociale de lentreprise.
La rse comme qute dune spiritualit managriale ? La perspective ouverte par Frederick (1998) amne se demander dans quelle mesure la diffusion contemporaine de la responsabilit sociale de lentreprise ne serait pas alimente, au moins en partie, par une qute de sens dans le domaine managrial, une vritable recherche de spiritualit et de religiosit au-del de la religion traditionnelle : Religions de substitution, religions de remplacement, religions analogiques : les AngloSaxons parlent mme de surrogate religions selon une formule emprunte au droit et que lon pourrait traduire par religions subroges , phno21
mnes qui agissent la place et en qualit de religion (Hervieu-Lger, 1993, p. 42). Cette explication mrite dtre analyse de manire plus approfondie, spcialement dans le contexte acadmique et professionnel amricain. On a assist ces dernires annes la cration dune division consacre au Management, la Spiritualit et la Religion au sein de la prestigieuse Academy of Management amricaine (dont la mission est prsente dans lencadr 1). Les travaux publis par les membres de cette subdivision, qui ne dispose aujourdhui que dun statut probatoire et provisoire de groupe dintrt mais compte dj plus de 500 membres 6 , constituent une source de donnes intressante pour comprendre les liens quentretient la perspective religieuse avec la responsabilit sociale de lentreprise.
encadr 1 : La mission de la division Management, Spiritualit et Religion

Specific Domain : the study of the relationship and relevance of spirituality and religion in management and organizations. Major topics include : theoretical advances or empirical evidence about the effectiveness of spiritual or religious principles and practices in management, from approaches represented in the literature including religious ethics, spirituality and work, and spiritual leadership, as well as applications of particular religions, and secular spiritualities to work, management/leadership, organization, and the business system ; and evaluation studies of the effectiveness of management approaches that nurture the human spirit in private, non-public or public institutions.
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source : site de lAcademy of Management

Ces volutions, et de manire plus gnrale, la diffusion et lextension contemporaine de la notion de RSE, nous semblent resituer dans un contexte plus gnral dune crise des systmes de lgitimit (Laufer, 1993), ou de chute des grandes valeurs idologiques religieuses et macrosociales qui ont structur lhistoire du XXe sicle (Lipovestky, 1983; Fukuyama, 1992; Furet, 1995). On peut ainsi se demander dans quelle
6. Ce chiffre la positionne loin derrire les domaines les mieux tablis du management (la division consacre au comportement organisationnel comporte prs de 5000 membres) mais devant certains plus anciens tels que la gestion oprationnelle. Le groupe compte aujourdhui un nombre de membres comparable celui de la division consacre la gestion publique et de celle consacre lanalyse critique du management.
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Lvitement du religieux comme stratgie de lgitimation et de diffusion de la responsabilit sociale de lentreprise en Europe
Lengouement religieux contemporain autour de la notion de responsabilit sociale de lentreprise caractrise en effet essentiellement la tradition de recherche amricaine, lorsque cette notion est apprhende dans la perspective plus philosophique et normative, caractristique des approches Business Ethics. Alors que les pays europens de tradition chrtienne, tels que la France, auraient pu offrir un terrain rceptif une approche empreinte de valeurs catholiques, le processus de diffusion du concept semble tre paradoxalement pass par une amoralisation de la notion, esquissant les traits dune conception laque de la RSE. La pratique de linvestissement socialement responsable, que lon peut considrer comme lexpression de la recherche dune responsabilit sociale par les actionnaires sur les marchs financiers (Hutton et al., 1998), illustre lamoralisation sous-jacente la diffusion concrte de la responsabilit sociale de lentreprise en Europe. Une srie de recherches empiriques menes en France sur la diffusion de la pratique de linvestissement socialement responsable (ISR) tend en effet montrer que, pour tre adopt en France, il doit tre adapt (Akrich et al., 1988) dune manire qui la considrablement loign de ses fondements religieux (Djean et al., 2004 ; Giamporcaro, 2004 ; Gond et Leca, 2004).
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mesure la crise contemporaine des valeurs ne constitue pas une ressource pour la diffusion et ladoption des pratiques de la responsabilit sociale de lentreprise, rinsufflant ainsi un souffle spirituel et idologique, l o la logique actionnariale affaiblit le sens du travail. Cheit, en 1975, fait dj remarquer que la maximisation de la valeur actionnariale ne constitue pas une valeur propre motiver les nouvelles gnrations pour devenir manager et voit dans la RSE et le champ Business and Society un moyen de reconstruire la mission sociale des organisations et dy rinvestir du sens. Cette hypothse selon laquelle les mouvements sociaux portant la responsabilit sociale de lentreprise capitalisent en partie sur la crise des idologies contemporaines en rinvestissant un sens fort et une forme de spiritualit semble surtout valide dans le contexte socioculturel amricain. Les traductions europennes oprationnelles de la notion de RSE semblent plutt lies quant elles une forme dvitement du religieux.
Un phnomne similaire est observ dans le cas de limportation de linvestissement socialement responsable en Hollande (Louche, 2004). Aux tats-Unis, linstitutionnalisation et la construction historique du champ de lISR rpondent une logique avant tout militante et sinscrivent dans un ensemble de mouvements religieux et sociaux cherchant promouvoir certaines valeurs (Giamporcaro, 2004). Dabord mobilise par les Quakers et les congrgations religieuses pour pouvoir investir dans des entreprises agissant en conformit avec leur systme de valeurs, les premires pratiques dinvestissement socialement responsable consistent exclure des portefeuilles dinvestissement les entreprises impliques dans des activits juges immorales (ex. jeux, alcool, tabac, pornographie) (voir Frone et al., 2001 ; Giamporcaro, 2004). Lusage de tels critres dexclusion est aujourdhui encore trs largement dominant dans le monde anglo-saxon de lISR (SIF, 2007). Cet tat de fait contraste avec la situation de pays tels que la France ou les Pays-Bas. Si, dans les deux cas, les premires expriences dinvestissement socialement responsable sont le fait de congrgations religieuses et restent fortement empreintes de normativit (Giamporcaro, 2004 ; Louche, 2004), le dcollage du march de lISR dans ces deux pays a t fortement influenc par la prsence dagences de notation sociale et environnementale (Arese et Triodos) qui ont prsent la responsabilit sociale dans une perspective dnue denjeux religieux (Gond et al., 2005 ; Igalens, 2005). Ce processus sest appuy sur les proprits dobjectivation inhrentes la quantification (Djean et al., 2004) et ces agences ont propos des critres dvaluation de la responsabilit sociale de lentreprise plus managriaux que moraux. Les pratiques dinvestissement socialement responsable dominantes en France sont aujourdhui trs majoritairement fondes sur des critres positifs dvaluation des entreprises qui ne laissent que peu de place au jugement moral au moins dans le discours de leurs promoteurs (Djean et al., 2004 ; Gond, 2006 ; Gond & Leca, 2004). De tels phnomnes ne sont pas seulement observs dans le cas de linvestissement socialement responsable, ils ont aussi t mis en vidence pour dautres dimensions de la RSE, pour dautres acteurs et dautres chelles socio-organisationnelles. Ainsi, Crane (2000) dcrit la dynamique damoralisation des discours sous-jacente ladoption de pratiques de management environnemental (greening). Au travers de lanalyse de trois cas de mise en uvre de programmes visant co-responsabiliser des organisations varies (entreprise classique, entreprise ayant une mission
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sociale et de collaboration entre organisations non-gouvernementales et entreprises), il fait trs clairement ressortir que ladoption concrte dactions environnementales rsulte de la capacit des acteurs vendre ces pratiques dautres acteurs. Or, il apparat dans les trois contextes que les dimensions morales qui pourraient tre utilises pour justifier la prise en compte dune de ces pratiques, sont le plus souvent tues ou effaces au profit dune rationalisation managriale de lintrt conomique et pratique dadopter de tels programmes (Crane, 2000). Ces traductions managriales europennes dune RSE dnue de morale sont mettre en regard avec lmergence du terme de dveloppement durable dans les discours contemporains. En Europe, la diffrence des tats-Unis, la notion de responsabilit sociale de lentreprise est largement assimile celle de dveloppement durable. On peut analyser ce rapprochement conceptuel comme une rponse une difficult rcurrente : celle de dgager un fondement normatif consensuel, susceptible de fournir une doctrine solide et stable sur laquelle appuyer laction des entreprises. Suivant la dfinition de Bruntland (1987), le principe driv de la notion de dveloppement durable est quil est ncessaire de mettre en uvre des pratiques qui ne ponctionnent pas les ressources des gnrations venir et leur capacit rpondre leurs besoins. Cette rgle apparat suffisamment consensuelle pour tre assez largement accepte 7. Dautre part, son dtachement apparent de toute forme dthique religieuse permet de requalifier la notion de responsabilit sociale de lentreprise, en lui donnant une porte plus universelle (Aggeri et al., 2005). travers lide de dveloppement durable, on assiste ainsi une lacisation de la RSE qui a favoris sa diffusion dans la sphre managriale europenne. Du point de vue thorique, ce mouvement de lacisation a des consquences importantes : une telle volution amne dtacher la responsabilit sociale de lentreprise de certaines de ses racines socioculturelles les plus profondes. On sort ainsi dun contrle du social sur lentreprise (particulirement marqu travers la notion de stewardship dcrite prcdemment), o lentreprise est subordonne la socit. La perspective est alors moins conflictuelle : lentreprise devient lune des parties prenantes lexploration de solutions de dveloppement plus durable, en rconciliant les dimensions environnementales, sociales et conomiques de son activit (Elkington, 1998).
7. Dans les faits, on peut cependant noter que les pratiques qui se revendiquent du dveloppement durable dans lentreprise peuvent scarter de lide dquit intergnrationnelle lorigine du concept (cf. Aggeri, Pezet et al., 2005).
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Ces trois exemples, bass sur les pratiques et les discours managriaux relatifs la RSE, peuvent laisser penser que sa diffusion procde, sur le terrain, dune logique de neutralisation de ses dimensions morales et/ou religieuses.
La responsabilit sociale de lentreprise comme religion ? La mtaphore religieuse comme instrument critique et comme grille danalyse
Il semble ainsi que le statut de la religion constitue une ligne de dmarcation entre deux mondes de la responsabilit sociale de lentreprise. Le premier regroupe des auteurs largement marqus par les approches dthique en entreprise, plaant la religion au cur du travail de conceptualisation de la RSE. Le second regroupe des acteurs (professionnels, acadmiques et civils) qui se servent de la religion comme repoussoir et tendent redfinir la responsabilit sociale dans une optique amoralise. De ces deux visions, cest la seconde, avec sa promesse de rationalit et dintgration la logique de lentreprise et des marchs (comme en tmoigne la notion de Tripple Bottom Line) qui semble actuellement simposer (Norman et MacDonald, 2004). Ds lors, quelle place laisser la morale dans lanalyse ? Certaines approches proposent den carter dfinitivement toute considration religieuse et normative. Pourtant, force est de constater que ltude de la responsabilit sociale de lentreprise comme croisade porte par des entrepreneurs claire sous un nouveau jour les dynamiques du concept et des pratiques associes cette notion.
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Un constat critique : la responsabilit sociale de lentreprise, une religion aux mille paroisses? La critique adresse par Michael Porter aux champs acadmiques et professionnels de la RSE apparat particulirement utile pour saisir la faon dont la mtaphore religieuse reste utilise comme mode de stigmatisation du discours et des thories de la responsabilit sociale de lentreprise.
Ma principale critique est que le champ de la responsabilit sociale de lentreprise est devenu une religion avec ses prtres, et pour laquelle il ny aurait plus besoin ni de faits ni de thories. Trop de professeurs et de managers se satisfont de largument selon lequel on sent que cest bien . Trop dactions philanthropiques sont diriges par les croyances personnelles des dirigeants. Et presque toute la philanthropie dentre26
prise est focalise sur le renforcement de la marque et la construction dune rputation de bon citoyen. Il sagit de se faire des amis. [] Je suis en dsaccord complet avec cette approche. [] Je voudrais que les entreprises ragissent des pressions au lieu de dvelopper des stratgies affirmatives (Porter, 2003) 8. Porter oppose ensuite sa propre vision de la philanthropie stratgique une conception de la RSE considre comme relevant de lordre de lmotionnel, de la croyance et de lamateurisme, l o son approche dploie rationalit, analyse et professionnalisme (Porter, 2003). Il sagit de faire le Business Case de la responsabilit sociale de lentreprise, c'est--dire de montrer, au travers dune tude cot-bnfice , le bienfond dun investissement dans des politiques de responsabilit sociale dmonstration sans laquelle les enjeux vritables du management restent hors de porte des intresss. Ces arguments rejoignent ceux qui ont dj t employs pour caractriser les pratiques de gestion environnementale dans les annes 1990 et 2000. Ainsi, Newton et Hart (1997) et plus rcemment Crane et Starkey (2003) ont mis en vidence le soubassement idologique vanglisateur qui structure les discours relatifs au verdissement des entreprises. nouveau, il sagit, en mettant en valeur les connotations religieuses des termes employs, de mieux en souligner le caractre incongru, voir kitsch (Newton et Hart, 1997). Rolwey et Berman (2000) ont mis en avant de leur ct les dimensions idologiques associes la qute dune relation positive entre performances socitales et financires, vritable Saint Graal de la recherche en Business and Society, propre (r)concilier la tension permanente entre les objectifs conomiques et socitaux (Rowley et Berman, 2000). Ce mode danalyse de la responsabilit sociale de lentreprise peut tre considr plus srieusement comme une mtaphore offrant de vritables voies de recherche et des modes danalyse empiriques originaux de la diffusion contemporaine des discours et pratiques de la RSE.
Une mtaphore pertinente : la rse comme croisade porte par les nouveaux entrepreneurs de morale ? Si lamoralisation des discours de la responsabilit sociale de lentreprise apparat comme est un phnomne rel et significatif, il semble
8. Il sagit de notre propre traduction de la citation de Michael Porter.
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que la dimension morale reste tout de mme un lment important pour comprendre ses dynamiques. On peut en effet entendre la RSE comme un espace dans lequel interviennent diffrents entrepreneurs de morale (Becker, 1985) visant crer de nouvelles normes et transformer les pratiques dentreprise. Becker montre que llaboration de normes nest pas le rsultat dun processus naturel mais le produit de laction dentrepreneurs de morale, qui doivent [persuader] la population [] que quelque chose doit tre fait ce sujet. Pour quune norme soit cre, il faut que quelquun appelle lattention du public sur les faits, donne limpulsion indispensable pour mettre les choses en train, et dirige les nergies ainsi mobilises dans la direction adquate (Becker, 1985, p. 186). Ces acteurs sont mus par leur intrt personnel mais aussi et avant tout par des motifs humanitaires (Becker, 1985, p. 172). Il dcrit leur action comme une forme de croisade morale ou humanitaire . Un tel cadre peut tre mobilis pour analyser de nombreuses dynamiques luvre dans le champ de la responsabilit sociale de lentreprise. Ainsi, Glazer et Glazer (1998) ont soulign le rle de tels croiss dans lmergence et la prise en compte des enjeux environnementaux dans les agendas politiques. Dans des contextes nationaux o ces questions ne sont pas connues du public ou ignores par les dirigeants (car antinomiques aux choix et orientations politiques), ces acteurs, souvent locaux, ont jou un rle majeur dans la prise de conscience collective des crises environnementales et llaboration de nouvelles normes (Glazer et Glazer, 1998). De mme, on peut rapprocher la notion dentrepreneurs de morale la question de la mobilisation des parties prenantes. Selon le cadre propos par Rowley et Moldoveanu (2003), il est difficile de rendre compte de la mobilisation des parties prenantes pour inflchir des pratiques dentreprises par une approche uniquement centre sur les intrts individuels. Ils valuent laction de ces groupes travers de nouvelles variables, par exemple lexistence dune identit commune identit qui peut tre celle dun groupe dentrepreneurs de morale, structure par un ensemble de valeurs dfendre (Rowley et Moldoveanu, 2003). Enfin, il est intressant danalyser laction de certains individus, les entrepreneurs institutionnels assurant la promotion des marchs du dveloppement durable (DiMaggio, 1988 ; Waddock, 2008). Ces acteurs laborent simultanment des discours managriaux, une infrastructure de marchs dans le champ du dveloppement durable et organisent le dploiement de nouvelles pratiques dans les entreprises (pour une analyse dtaille de ces processus : Acquier et Aggeri, 2007 ; Acquier et
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discUssion et iMpLications
Le mot religion vient du latin religare , relier, mais paradoxalement les spcialistes du fait religieux ont bien mis en vidence le fait que la religion est la fois ce qui relie et ce qui spare (Van der Leeuw, 1970 ; Eliade, 1988, 1989). Ce qui relie une communaut sur des bases religieuses, cest videmment la croyance en un certain nombre de valeurs et le partage de rituels. Ce qui spare, par exemple le sacr et le profane, cest une certaine conception du temps et de lespace. Sous cette double acception, on peut considrer la RSE comme une religion (3.1). Dautres lments constitutifs de la religion sont, en revanche, sans quivalents dans la responsabilit sociale de lentreprise, les thophanies par exemple. Mais sous rserve daccepter la dimension symbolique de faits religieux, de nombreuses pistes de recherche demeurent explorer (3.2.).
9. Cette dimension normative des outils et dispositifs managriaux peut tre bien comprise travers le cadre danalyse propos par Hatchuel et Weil (1992), proposant que tout dispositif managrial puisse tre apprhend travers son substrat technique, sa vision simplifie des relations au sein de lorganisation et sa philosophie gestionnaire.
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Gond, 2006 ; Aggeri et al., 2005 ; Djean et al., 2004 ; Waddock, 2008). Quelle est la logique daction de ces entrepreneurs qui sont aujourdhui les porteurs dune vision de la responsabilit sociale apparemment plus rationnelle et mieux adapte aux modes daction du management ? Parmi ces architectes, John Elkington (qualifi de gourou du management), fondateur du cabinet de conseil anglais SustainAbility, a jou un rle particulirement important. Dans son best seller Cannibals With Forks (Elkington, 1998), il expose son ambition de civiliser le capitalisme, les entreprises et les marchs dont les modes de fonctionnement actuels sont jugs autodestructeurs. Derrire un langage oprationnel qui entre en rsonance avec les logiques et les enjeux des entreprises, derrire des instrumentations aisment transposables sur le terrain, laction dElkington est aussi normative, et largement conforme la logique dvanglisation sous-jacente laction de lentrepreneur de morale dcrit par Becker. Il semble ainsi que lamoralisation, dimension caractristique des discours managriaux sur la RSE, masque une normativit intgre dans des outils et des pratiques managriaux qui visent modifier les rgles du jeu conomique 9. La thorie se mle ainsi aux rgles du jeu conomique.
Vers une approche de la responsabilit sociale de lentreprise comme religion ?

On peut envisager, comme nous lavons fait, lhistoire gntique de la RSE en mettant en vidence ses racines religieuses. Lhistorien des religions montre ainsi comment le judasme a engendr le christianisme qui a engendr le mormonisme, etc On peut galement adopter le point de vue de la responsabilit sociale de lentreprise en tant que nouvelle religion et essayer de montrer en quoi son fonctionnement ressemble celui dune religion : nous avons ainsi relev lexpression de Porter concernant les prtres de la responsabilit sociale de lentreprise . Mais plus fondamentalement, une religion agrge, cre une communaut de valeurs et de pratiques. Une religion dfinissant ce qui est sacr tablit une frontire nette avec ce qui ne lest pas, le profane. La responsabilit sociale de lentreprise cre une communaut de valeurs et de pratiques, elle engendre des rites. Les textes fondateurs de la RSE se rclament tous de valeurs universelles, quil sagisse de la Dclaration des Droits de lHomme de 1948, de la Dclaration de Rio de 1992, des principes et droits fondamentaux de lOrganisation Internationale du Travail (OIT), de la Charte des droits fondamentaux de lUnion Europenne adopte Nice en 2000 (Igalens et Joras, 2002). Pour ne citer quun exemple, lorsque le Secrtaire Gnral des Nations Unis lance Davos en 1999 le pacte mondial des entreprises il dclare : I propose that you, the business leaders gathered in Davos, and we, the United Nations, initiate a global compact of shared values and principles, which will give a human face to the global market. (Kofi Annan) Sadressant aux dirigeants dentreprises multinationales, cet appel aux valeurs nest pas sans consquences symboliques et pratiques. Au-del des principes defficacit et defficience propres au fonctionnement des marchs, au-del des rgles de lgalit et de lgitimit dont lOrganisation des Nations-Unies (ONU) est forcment garante, il sagit de se rfrer un ordre suprieur. Luniversalit des dix principes du pacte mondial produit un effet que lon peut qualifier, selon le nologisme de Morin, de reliance . Le but est de rassembler les grandes entreprises, de leur donner un cadre moral et, en ce sens, on peut comparer les effets de la responsabilit sociale de lentreprise ceux dune nouvelle religion. Cette ressemblance concerne galement la sparation entre ce qui est sacr et ce qui est profane. La dfinition des primtres constitue un des fondements
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de la responsabilit sociale et il nest pas anodin de remarquer lattention porte ce sujet dans la GRI (Global Reporting Initiative). La RSE offre lavantage de dpasser les limites de ce qui est visible (les produits, les units de production, les marques commerciales) et de prendre sens un niveau corporate . Que ce soit dans le temps, dans lespace ou parmi les hommes, la responsabilit sociale de lentreprise introduit une frontire nette et souvent originale entre ce qui est dans son champ et ce qui ne lest pas. Concernant les activits, lentreprise doit nettement dlimiter celles auxquelles elle applique les principes de la responsabilit sociale. Cette segmentation est souvent plus symbolique que fidle la ralit 10. Concernant les hommes, elle doit galement sintresser ceux qui ne sont pas juridiquement de sa comptence, en distinguant les salaris de ses fournisseurs, par exemple. Ce travail de fractionnement en vue dappliquer certains principes universels renvoie une composante essentielle de toute religion, la sparation du sacr et du profane. Les quelques 300 entreprises franaises qui adhrent au pacte mondial le font pour bnficier de limage positive de lONU, mais au del de ladhsion, il y a parfois une conversion la responsabilit sociale de lentreprise de la part de nombreux dirigeants qui placent volontairement leur entreprise dans une communaut mondiale reposant sur des valeurs. Sil reste incantatoire, le discours en appelant aux valeurs ne suffit pas fonder le rapprochement entre la RSE et la religion. Il sincarne aussi dans des pratiques, qualifies de bonnes pratiques . Dans la mesure o certaines dentre elles deviennent rptitives et largement partages, on peut mme les qualifier de rituelles. Le choix puis le partenariat dune ou plusieurs organisations non-gouvernementales, caution de la valeur de certains engagements, la runion et la mesure de satisfaction de panels de parties prenantes, la reddition de comptes dans des rapports de plus en plus norms, lvaluation revendique par des agences de notation extra-financire, la participation des clubs ou des rassemblements dentreprises engages dans la mme direction ou lorientation de la communication sur des axes de dveloppement durable constituent autant dexemples de pratiques rgulires et hautement codifies dont il serait souvent difficile de justifier rationnellement le contenu. Les rites de la responsabilit sociale ont de nombreuses vertus dont la premire est de rassembler des entreprises qui, sans eux, resteraient
10. Ainsi, on conseillera dajouter des activits en amont ou en aval pour pouvoir prsenter une filire complte mme si ces activits sont juridiquement hors champ de la responsabilit de lentreprise. Paralllement, on ne prsentera pas des activits marginales qui sont, elles, sous la responsabilit de lentreprise.
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loignes et pourraient tre perues comme agressives. Se runir pour dfendre lenvironnement, prserver la biodiversit, les droits de lenfant ou pour lutter contre la corruption permet lensemble des participants de bnficier dun effet de communaut. La religion est souvent perue comme un signe dappartenance et un marqueur de personnalit : dire dune personne quelle appartient tel culte, cest la classer dans un groupe, dire quelle pratique telle religion, cest aussi lui prter certaines caractristiques supposes partages par tous les pratiquants. La responsabilit sociale de lentreprise devient pour ceux qui ladoptent la fois un signe dappartenance (renforc par la multiplication des clubs et groupements en tout genre qui ressemblent des chapelles) et laisse penser que lentreprise adopte un comportement responsable dans un certain nombre de domaines, notamment en prenant des engagements volontaires et en rendant des comptes.
Des pistes de recherche explorer

De nombreuses pistes restent explorer pour analyser la religion de la responsabilit sociale de lentreprise. Nous navons pas pu voquer certaines religions qui ont galement contribu ses fondements. Une autre piste concerne le dcryptage des discours et notamment les formes rhtoriques utilises dans les rapports de dveloppement durable, les chartes dentreprises et lensemble des rcits dans lesquels lentreprise voque ses engagements en matire de responsabilit sociale. Le discours religieux nest pas construit comme un discours ordinaire, il conviendrait de sinterroger sur lnonciation et sur les identits dauteur, de narrateur et de personnage dans des rcits souvent trs ambigus. Qui parle, au nom de qui et propos de qui ? La perspective eschatologique 11 dans la RSE serait galement intressante dans la mesure o lpuisement des ressources naturelles, la pollution et, de faon gnrale, les risques lis la dgradation de lenvironnement, faonnent un horizon qui nest pas sans rappeler la fin des temps des religions. Chaque catastrophe cologique nouvelle nourrit cette ide. Dun point de vue sociologique, lanalyse du clerg de la responsabilit sociale de lentreprise reste galement produire et lheureuse expression de Porter devrait tre suivie de typologies plus fines, permettant de distinguer les vques, les cardinaux mais aussi les missionnaires et les gourous de la RSE
11. L'eschatologie est le discours philosophique ou thologique sur la fin du temps.
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Dun point de vue de psychologie sociale, lacte de conversion la responsabilit sociale na t quabord, mais dj des tmoignages abondent de dirigeants qui dcrivent sous ce terme leur engagement (un exemple est fourni dans le film The Corporation ). Sur le terrain philosophique, Hans Jonas voit le principe de responsabilit comme un fondement essentiel quant la part morale de la responsabilit sociale de lentreprise. Mais dautres approches semblent ncessaires, notamment sur le renouvellement de la pense au sujet des droits de proprit, des biens communs de lhumanit, etc Enfin, la question de la nature de la transcendance luvre dans la RSE ne peut tre entirement lude. Mme si notre contribution est essentiellement historique et mtaphorique ( la responsabilit sociale de lentreprise comme religion ), force est de constater que certains mouvements cologistes extrmistes contemporains ont franchi le pas et que pour eux Gaa , la Terre, est une divinit, retrouvant en cela des croyances et des pratiques connues de religions anciennes.
bibLiographie
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