Le FRANCAIS COMMERCIAL et PRATIQUE et sa correspondance

Simone Monnier Clay, Ph.D.

Copyright Since l996

PREMIERE PARTIE Sylvie et la communication A. Mise en situation : A la rception.

Sylvie Dubois-Riverside travaille la rception du Consulat de France San Francisco. Elle est son bureau et elle aide une jeune tudiante amricaine, Erica Woodside, remplir une demande de visa.

Dialogue.
Sylvie : Bonjour Mademoiselle. En quoi puis-je vous aider ? Erica : Bonjour Madame. Je mappelle Erica Woodside et je suis venue faire une demande de visa. Sylvie : Veuillez vous asseoir. Je vais sortir le formulaire quil vous faut remplir. Le voici ! Alors commenons. Combien de temps dsirez-vous passer en France ? Erica : Un an. Sylvie : Et vous avez lintention de travailler ou dtudier ? Oh, mon stylo est vide. Excusez-moi, je vais en prendre un autre. Erica : Je vais suivre des cours luniversit Lyon. Sylvie : Avez-vous dj fait une demande dinscription ? Erica : Oui, et voici la lettre que jai reue et qui confirme que jai t accepte. Sylvie : Dans ce cas, il vous faut un visa tudiant. Pour remplir le formulaire, il nous faut les informations suivantes : Tout dabord, quel est votre nom de famille ? Erica : Cest Woodside. Sylvie : Et vos prnoms ? Erica : Erica Eleana. Sylvie : Quels sont votre date et votre lieu de naissance ? Erica : Je suis ne le 27 juillet 1976 Boston dans le Massachusetts. Sylvie : Etes-vous marie ? Erica : Non, je suis clibataire. Sylvie : Avez-vous des enfants ? Erica : Non, pas encore. Sylvie : Quelle est votre formation ? Erica : Jai fait des tudes luniversit de Davis. Jai reu une licence en biologie en juin 1998. Voil une copie de mon diplme avec une traduction lgalise. Jai apport ces documents au cas o vous en auriez besoin. Les voici. Attendez, ils sont agrafs. Je vais retirer lagrafe. Sylvie : Merci. Ils sont en rgle. Quelle est votre profession ? Erica : En ce moment, je travaille encore dans un laboratoire de biologie luniversit. Sylvie : Quelle est votre fonction ? Erica : Je suis assistante. Sylvie : Quelle est votre adresse ? Erica : Jhabite 10, Second Avenue Davis en Californie. Le code postal est le 95616. Sylvie : Et votre numro de tlphone ? Erica : Cest le 530 754-3040. Sylvie : Avez-vous apport deux photos de passeport ? Erica : Oui, les voici. Sylvie : Et votre numro de passeport, cest ... ? Erica : Cest le ..... Sylvie : Bon, tout est en ordre. Veuillez signer ici, je vais mettre vos documents dans cette

chemise, et je vais faire suivre votre demande. Erica : Jai aussi une question vous poser. Sylvie : Allez-y, je vous en prie. Erica : Avant mon dpart, jaimerais suivre quelques cours de franais, et mme si possible un cours sur la culture franaise. Pour me prparer, vous comprenez. Sylvie : Bien sr, ce sont de trs bonnes ides. Je suis certaine que lAlliance franaise pourra vous aider. Voici leur carte de visite avec leur numro de tlphone et leur adresse. Cest juste ct. Et puis, samedi soir on y passe un film, Indochine. Si vous voulez venir... Erica : Je lai dj vu, mais jaimerais bien le revoir. Et puis jemmnerai ma mre, je passe quelques jours chez elle en ce moment. Elle habite San Francisco et elle parle franais. Sylvie : Trs bien. A samedi soir alors. Je serai lAlliance avec mon mari. Il y aura aussi beaucoup dautres personnes qui parlent franais et auxquelles je pourrai vous prsenter. Erica : Cest trs sympa. Je vous remercie. A samedi soir ! Pratiquez la conversation avec une autre personne. Vocabulaire. Pour remplir un formulaire, il faut savoir rpondre aux questions suivantes : Quel est votre nom de famille ? Quels sont vos prnoms ? Quelle est votre date de naissance ? O tes-vous n(e) ? Quel est votre lieu de naissance ? Etes-vous mari(e) ? Etes-vous clibataire ? Quel est votre tat civil ? Avez-vous des enfants ? Quelle est votre formation ? [training] Quelle est votre profession ? Quelle est votre fonction ? Quelle est votre adresse ? Depuis quand habitez-vous cette adresse ? Quel est votre numro de tlphone ? Le langage de la rception : A une rception, il faut savoir accueillir les gens en personne. Entrez, s'il vous plat. Veuillez entrer. Bonjour, monsieur (messieurs), madame (mesdames), mademoiselle (mesdemoiselles). Qui dois-je annoncer ? J'en ai pour deux minutes et je suis vous. Est-ce que je peux vous tre utile ?.... vous aider ? Excusez-moi pour le retard. A quelle heure avez-vous rendez-vous ? A quelle heure dsirez-vous prendre rendez-vous ? Monsieur... vous attend, permettez-moi de vous annoncer. / ... est la rception. S'assurer que tout est en ordre. Veuillez attendre une minute, sil vous plat. Veuillez vous asseoir en attendant. Veuillez me contacter ds que possible. Formules de politesse : Permettez-moi de me prsenter. Permettez-moi de vous prsenter () Enchant(e). Bonjour, monsieur C'est un plaisir de faire votre connaissance.

Le vocabulaire de bureau : une agrafe [staple ] une agrafeuse un attache / un trombone [paper clip ] une calculette une chemise [folder ] classer le classement confidentiel contacter une corbeille papier le courrier un crayon faire une demande de visa la distribution du courrier un dossier [file ] Les adjectifs possessifs : MASCULIN SINGULIER Mon Ton Son Notre Votre Leur MASCULIN PLURIEL Mes Tes Ses Nos Vos Leurs

un lastique l'tat civile [status] une fiche [index card ] une formation un formulaire une gomme [an eraser ] un guichet [reception window] un imprim [printed document] du papier lettres une punaise [thumbtack ] faire la queue [to stand in line] une rgle [ruler ] un sous-main [ desk pad ] la standardiste = la rceptionniste un stylo un tableau daffichage [bulletin board ] un visa

FEMININ SINGULIER Ma (mon + voyelle) Ta (ton + voyelle) Sa (son + voyelle) Notre Votre Leur Mes Tes Ses Nos Vos leurs

FEMININ PLURIEL

Discussion.
Discutez les questions suivantes avec votre voisin ou votre voisine. Comment est-ce que Sylvie accueille la postulante ? Que veut Erica ? Quest-ce que Sylvie lui demande ? Comment rpond Erica ? Quel film va tre pass lAlliance franaise ? Est-ce qu'Erica peut suivre des cours de franais ? Que savez-vous de lhistoire des Franais aux Etats-Unis ainsi que de la longue coopration entre les deux pays ? 8. Dans quels tats des Etats-Unis trouve-t-on le plus de culture et de traditions franaises ? 9. Dcrivez comment sexpriment ces traditions. 10. Si vous dsirez participer un vnement culturel franais dans votre rgion, o pouvez-vous trouver des informations, ou, que pouvez-vous faire afin den obtenir ? 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Renseignements utiles :
Dans toutes les organisations, la communication occupe une place importante, et il est important d'offrir de tout temps un service de qualit la clientle. Afin de bien communiquer, il faut savoir se prparer : 1. Tout d'abord, l'objectif de la communication doit tre bien dfini, c'est--dire qu'il faut identifier les principaux lments du processus de la communication. 2. Celui qui se prpare doit dvelopper une stratgie adapte au destinataire. 3. Il doit organiser ses arguments. 4. Il lui faut prvoir certains problmes auxquels il risque de faire face. 5. Il doit s'exprimer clairement et d'une manire convaincante sans s'loigner du sujet. 6. Si ncessaire, certains aspects culturels du destinataire doivent tre pris en considration.

Activits.
a. Savoir se prsenter quelquun. Prsentez-vous votre voisin ou votre voisine en utilisant le vocabulaire introduit dans la leon. b. Prsentations faites en groupes. Vous tes au Consulat de France et vous devez obtenir un visa (au choix : tudiant, touristique ou de travail). Imaginez que vous tes un tudiant qui va passer un an lEcole Normale Suprieure, ou, un skieur de lquipe nationale amricaine qui dsire passer six mois Chamonix pour sentraner, ou encore, un ingnieur dIBM qui va travailler dans la filiale franaise pendant deux ans. Vous tes au Consulat pour vous renseigner et vous posez des questions.

Culture : Les Franais aux Etats-Unis.

Il y a environ 1,7 million de Franais expatris dans le monde. Cette expatriation peut tre spontane (cest dire rsultant de raisons personnelles, ou il sagit de conjoints expatris, ou bien mme certains sont des tudiants dsirant demeurer dans le pays daccueil la fin de leurs tudes) ou elle est motive par une proposition demploi ou de stage. La moiti des offres demploi ltranger mane de pays europens et concerne principalement lhtellerie, les tlcommunications et lingnierie informatique. Que font les personnes dorigine franaise qui habitent aux Etats-Unis afin de prserver leur langage et leur culture ? Les Franais qui nabandonnent pas leur nationalit franaise gardent des liens troits avec leur ambassade ou le consulat de la rgion o ils habitent, ainsi, ils continuent prserver leurs droits de citoyens franais et europens et ils peuvent participer aux lections franaises. Lambassade ou le consulat organise aussi des runions et vnements culturels qui permettent aux Franais, et Francophones, de se rencontrer. De plus, dans toutes les grandes villes amricaines, il y a une Alliance franaise qui organise des soires culturelles, offre des cours et des ateliers. Il est possible de voir des films franais certains cinmas et acheter des livres crits en franais dans des librairies internationales situes dans les grandes villes. Aussi, la tlvision, il y a une chane internationale qui montre rgulirement des films franais. En dehors de ces rseaux publics dappuis, certains organismes commerciaux exercent au quotidien un rle de conseil, cela, paralllement leur mission daide conomique. Ces rseaux comprennent : 1. les chambres de commerce Franco-Amricaines qui ont un chapitre dans toutes les grandes villes amricaines; 2. les postes dexpansion conomique (PEE); 3. le comit franais des manifestations ltranger - agence pour la coopration technique, industrielle et conomique (CFME - ACTIM).

Journaux et revues : La plupart des librairies amricaines importent des journaux et des revues franaises qui permettent de sinformer (Le Journal Franais dAmrique et France-Amrique sont deux exemples de journaux publis en Amrique). Et aussi, plusieurs sites Internet permettent de se tenir au courant des actualits franaises. Quelques adresses utiles : - CFME-ACTIM - Service CSNE 14, avenue dEylau 75116 Paris Tel : (01) 53-65-80-00 Fax (01) 53-65-80-01 http ://www.cooperation.gouv.fr/cooperation/ - France-Amrique (publi New York avec le concours du Figaro) 1560 Broadway, Suite 511 New York NY 10036-6902 Tel : (212) 221-6700 Fax : (212) 221-6997 http ://www.france-amerique.com/ - Le Journal Franais dAmrique (dit en Californie) 1051 Divisadero Street San Francisco CA 94115 Tel : (415) 921-5100 Fax : (415) 921-0213 http ://www.journalfrancais.com/

Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire suivant : prnoms, des enfants, contact, numro, lieu de naissance, date de naissance, nom de famille, visa, marie, adresse, dossiers. Quand une personne se prsente, elle doit donner son ________________ et ses ________________. En gnral un formulaire pose des questions sur lorigine de la personne, cest--dire, au sujet de sa ________________ et au sujet de son ________________. Pour faire une demande de visa , on demande aussi si une personne est ________________ et si elle a ________________. Il est recommand de donner l_______________ et le _______________ de tlphone du lieu o lon va rsider pendant le sjour ltranger : ainsi, on peut tre ______________ rapidement en cas durgence. Finalement, il est conseill de ne pas se prparer la dernire minute : en effet, les prparatifs de _______________ et les demandes de _______________ peuvent prendre plusieurs mois !

Exercice 2. Traductions. Traduisez les phrases suivantes en anglais. a. Voici le numro de tlphone et ladresse de mes amis en France. b. Je nhabite plus ladresse que je vous avais donne. c. Quelle formation avez-vous reue ? d. En quelle matire vous spcialisez-vous ? e. Quallez-vous faire une fois arriv(e) en France ? f. Faites la queue devant le guichet, sil vous plat. g. Vous devez remplir un formulaire. h. Il vous faut signer au bas du formulaire. i. Erica Woodside doit rpondre aux questions de Sylvie Dubois-Riverside. j. Vous devez prsenter une carte didentit et un passeport. Traduisez les phrases suivantes en franais. a. b. c. d. e. f. Where were you born ? Since when do you live here ? How long do you intend to stay in Paris ? Your visa request has been denied. I want to apply for a student visa. I was born in Portugal but I am French, and when I was ten years old, we moved to France. g. Ill be there with my husband. He loves to watch French movies. h. There are many people I would like to introduce you to. i. Please join us and bring a friend. j. Before I leave, I want to be sure that everything is in order. Exercice 3. a. Recherche. Dcouvrez les endroits les plus proches de vous qui vendent des livres, des revues et des journaux franais. Voyez si un film franais est pass dans un cinma de votre ville. Faites une liste des films franais qui sont passs la tlvision au cours du mois. b. Sinformer. Contactez lambassade ou le consulat qui se trouve le plus prs de chez vous et demandez quon vous envoie une liste des services offerts ainsi quune demande de visa.

B. Mise en situation : Au micro-ordinateur. Un monsieur arrive qui a rendezvous avec lattach culturel, et Sylvie allume son micro-ordinateur car elle doit trouver des renseignements.

Dialogue.
Sylvie : Monsieur : Sylvie : Bonjour Monsieur. Est-ce que je peux vous aider ? Bonjour Madame. Jai rendez-vous avec lattach culturel, monsieur Lesage. Je mappelle David Tourain. - Permettez-moi de vous annoncer. - All, monsieur Lesage ? Monsieur Tourain vient darriver pour vous voir. Vous aviez pris rendez-vous pour ce matin... Si, si, cest indiqu sur mon calendrier, un rendez-vous avec monsieur Tourain 11 heures... Bon, je vais lui demander dattendre quelques minutes. Monsieur Tourain, monsieur Lesage sera avec vous dans quelques minutes. Veuillez vous asseoir. Sylvie : Ah, zut ! Javais mis mon ordinateur en marche et javais commenc naviguer sur l'Internet. Je voulais voir les gros titres du Monde pour me mettre au courant des actualits. Et voil que mon cran s'est fig ! M. Tourain : Permettez-moi de vous aider, madame. Je suis informaticien. Sylvie : Vraiment ? Quelle concidence ! M. Tourain : Oui, en effet, et je me dplace un peu partout pour offrir des ateliers dune ou deux journes. Je travaille au service formation et me concentre surtout donner de la formation sur Internet ; c'est--dire des cours dintroduction l'Internet la gestion dun serveur Web, en passant par la conception de pages Web. Je fais des installations Internet et de lentretien, ce qui comprend la fois mnage et mise niveau du systme dexploitation. Sylvie : Cela ma lair bien intressant. M. Tourain : Voyons si le modem est branch... Mais oui, en effet... alors cest autre chose. Voyons, le curseur ne ragit pas ? Sylvie : Non, il s'est fig. Je n'arrive pas dplacer la flchette, pourtant je clique. Il ne ragit pas normalement. Cest pourtant un Macintosh, un ordinateur trs convivial. Cest quil doit avoir une bogue. M. Tourain : Mais non, madame ! Redmarrez la machine. Appuyez sur le bouton de dmarrage, et tout devrait aller. Sylvie : Voil, cest fait. Mais cette machine ne ragit pas assez rapidement. M. Tourain : Vous voyez, toutes vos applications sont affiches. Sylvie : Merci beaucoup, mais au lieu de naviguer, je crois que maintenant je vais aller la messagerie lectronique. M. Tourain : Vous recevez beaucoup de courrier lectronique ? Sylvie : Vous pensez ! cest un consulat ! On nous crit au sujet de toutes sortes de choses ! M. Tourain : Et vous utilisez le mot de passe du consulat ? Sylvie : Bien sr, mais je ne dois le passer personne. M. Tourain : Et que faites-vous de toutes ces messages que vous recevez ? Sylvie : Beaucoup passent directement la corbeille... Voil, comme celui-ci, je le tire directement dans la corbeille avec ces quelques autres, et je vide la corbeille. M. Tourain : Vous ne rpondez pas tous les messages ?

Ceux-ci ? ctait de la publicit. Il ny a pas besoin dy rpondre. Celui-l, par contre, cest un message important . Je vais activer l' imprimante et limprimer. Voil, je slectionne imprimer dans le menu. Cest tout de mme simple. M. Tourain : Vous faites aussi beaucoup de traitements de textes ? Sylvie : Presque tout le temps. Jai plusieurs classeurs avec leurs fichiers, un pour chaque domaine dans lequel je dois travailler, et je les mets continuellement jour. M. Tourain : Et quel logiciel utilisez-vous ? Sylvie : Word et Exel. Je les aime bien, et jai lhabitude de men servir. Mais je ne sais pas encore bien utiliser le tableur. M. Tourain : Mais si vous voulez, permettez-moi de vous montrer comment cela marche. Sylvie : Merci, mais votre rendez-vous avec monsieur Lesage ? M. Tourain : Eh bien, il a lair de mavoir oubli, alors mettons-nous au travail ! Pratiquez la conversation avec une autre personne.

Sylvie :

Discussion.
Discutez les questions suivantes avec votre voisin ou votre voisine. 1. Pourquoi est-ce que monsieur Tourain est lambassade ? 2. Monsieur Tourain se voit oblig dattendre monsieur Lesage. Expliquez la raison de cette attente. 3. Comparez les diffrences dattitudes face la ponctualit entre un franais et un amricain. 4. Expliquez le problme dinformatique auquel Sylvie doit faire face. Comment se fait-il que monsieur Tourain peut laider ? 5. Avez-vous des problmes semblables avec votre ordinateur ? 6. Faites une liste des problmes que vous avez eus et expliquez comment vous les avez rsolus.

Vocabulaire : activer = dmarrer = mettre en marche accessible un affichage [display ] amovible [removable, detachable ] un aspect particulier [a feature ] un bouton - le bouton de luminosit brancher [to plug in ] browser, surfer = naviguer sur le Web une case [a box ] Charger un programme [To load...] un classeur [folder] le clavier [keyboard ] corriger / rectifier charger - recharger dcharger - le dchargement un disque souple [floppy disk ] le courrier lectronique disposer de [to have at ones disposal ] une disquette la documentation un cran [a screen ] fusionner [To merge.] figer [to freeze ] linformatique [information technology] interconnect lancer une application le logiciel [software ] Les pronoms relatifs : qui Sujet du verbe C'est un ordinateur qui marche bien que/qu' Objet direct du verbe C'est un ordinateur que j'utilise souvent.

la mmoire (interne, principale) mettre une liste jour un manuel dinstruction le menu Edition [the edit menu ] le menu Fichier [the file menu ] le menu Pomme [the apple menu ] un mot de passe un micro-ordinateur, un ordinateur naviguer un objectif un ordinateur compatible IBM louverture prendre rendez-vous la programmation - le programme rechercher rgler [to adjust ] relancer [to restart ] remettre la machine en marche le rseau [the network ] une saisie de donnes [data entry ] suspendre [To abort.] le tableur [ruler] tirer le clavier [To pull out the keyboard ] le traitement de donnes [data processing ] un utilisateur [a user] verrouiller un fichier [to lock a file ] Mon cran s'est fig, et je ne peux rien faire. Il y a une bogue dans ce programme et je ne peux pas lutiliser, il va vous falloir attendre.

dont Verbe + de C'est un ordinateur dont j'ai besoin.

o Temps - Lieu C'est le moment o il arrive. C'est la salle o il attend.

Renseignements utiles :
Pendant une communication, il faut absolument comprendre les techniques de communication : Il est ncessaire de comprendre les composants de l'univers dans lequel volue la clientle; De garder un ton de voix agrable et d'utiliser un style courtois; De bien articuler ses ides; De ne jamais s'nerver; De se demander si la communication permet d'atteindre l'objectif dsir.

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Activits.
a. Conversation. Mentionnez (en franais) votre voisine, ou votre voisin, certains problmes qui ont t causs par votre micro-ordinateur et expliquez comment vous y avez fait face. b. Prsentations faites en groupes. Vous travaillez la rception dune ambassade : Des voyageurs se prsentent. Ont-ils pris rendez-vous avec lun des attachs ? De plus, des journalistes arrivent et veulent parler avec lAmbassadeur ou le Consul, et vous recevez plusieurs coups de tlphone ! Dveloppez des dialogues qui sappliquent ce genre de situation.

S'informer : Les ordinateurs.

Les ordinateurs occupent une place croissante dans toute entreprise, et une formation en informatique devient de plus en plus importante comme il faut pouvoir se familiariser avec la terminologie informatique tout aussi bien qu'avec les logiciels d'application de base. De matriser l'utilisation d'un ordinateur permet de simplifier la gestion documentaire, l'organisation des dossiers ainsi que le traitement de texte dans une entreprise. D'apprendre le langage informatique est devenu essentiel pour l'usage personnel ainsi que pour l'avancement professionnel. Pour tirer profit des informations trouves sur lInternet, rien ne vaut un moteur de recherche. La qualit de celui-ci et celle de la base de donnes sont trs importantes. Les moteurs de recherche tels que Yahoo !, Alta Vista ou Nomade sappuient sur une base de plusieurs millions de pages, ainsi que plusieurs millions darticles de newsgroups. Yahoo fr. et Nomade rpertorient les sites Internet en franais du monde entier et proposent deux types de recherche : par mots cls et par navigation dans leur arborescence thmatique. Les sites de recherche utilisent des agents qui slectionnent des pages et les ajoutent la base en les indexant par mots cls. Les descriptions de sites, fournies selon les diteurs et bien vrifies, sont compltes et claires. Le classement de Yahoo !, en particulier, est trs riche et sa base de donnes est mieux cible que celle dautres sites plus exhaustifs. Le requteur supporte les oprateurs boolens et permet la recherche sur des sous-chanes. Ces sites reoivent des millions de visites quotidiennes et offrent des possibilits de recherche avance. Les fournisseurs d'Internet font payer des tarifs mensuels (des mensualits), et les gens peuvent sabonner par groupes ou recevoir des souscriptions individuelles. Les abonns peuvent avoir accs aux bases de donnes commerciales, messagerie lectronique, Telex, Fax et Tlgramme.

Article qui a paru sur le Web, le jeudi 19 avril 2001, 11h00

Les Web Services : une rvolution ? Imaginez Vous devez vous rendre dans le sud de l'Europe d'ici quelques jours. Vous vous connectez au site de votre agence de voyage favorite pour commander un billet d'avion. Vous lancez la demande. Le systme invoque alors automatiquement votre profil pour proposer une compagnie, une place et un horaire qui vous conviennent. Si vous le dsirez, il mettra galement a jour votre planning et avertira vos contacts sur place de votre passage, le tout automatiquement. Durant votre absence, un message dpos sur votre rpondeur fixe sera automatiquement transfr vers celui de votre tlphone portable. Si celui-ci n'est pas allume a ce moment la, un e-mail d'alerte sera alors envoy sur votre boite aux lettres Web ou WAP... Selon Marc Gardette, responsable marketing de Microsoft France, le dveloppement et le dploiement de tels services - Web, ouverts et interoprables - constitue le cur de la rvolution des Web Services. =============================================================

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Pour se crer un compte sur le Web, il faut remplir le fichier suivant : Prnom : Nom : Pays : E-mail : Crer un nom d'utilisateur : Utilisez entre 1 et 20 caractres. Crer un mot de passe : Utilisez entre 1 et 20 caractres. Confirmez votre mot de passe : Mot de passe mmoire : ============================================================= Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire qui suit : mot de passe, a mis en marche, rceptionniste, naviguer sur le web, compte, tirer le clavier, un classeur, taper, une disquette, cran. Sylvie travaille en tant que ________________ au Consulat de France de San Francisco. Ce matin, elle est arrive au travail de bonne heure. Elle est alle son bureau. Elle _______________ son ordinateur. Elle sest assise et elle a commenc par _______________ pour pouvoir _______________ dessus. Elle a insr _______________ dans son ordinateur. Elle a choisi _______________ sur son _______________ et elle sest occupe du _______________ dun client. Ensuite, elle voulait _______________ sur _______________ pour trouver des informations pour ses collgues. Alors, pour commencer, elle a d donner son _______________ puis, elle a trouv des informations intressantes pour un prospectus que prpare le Consulat. Exercice 2. Traductions. Traduisez les phrases suivantes en anglais. a. Qui dois-je annoncer ? b. A quelle heure dsirez-vous prendre rendez-vous ?

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c. d. e. f. g.

Mon cran s'est fig. Que dois-je faire ? Il y a une bogue dans ce programme, et je vous conseille de ne pas lutiliser. Le bouton de luminosit ne sallume pas. Pour des raisons de scurit, il est important de garder son mot de passe secret. Les utilisateurs trouvent que la nouvelle gnration de microprocesseurs est trs conviviale. h. Le courrier lectronique permet des communications rapides entre les universits du monde entier. i. La messagerie lectronique est un support publicitaire important. j. En navigant sur le Web, on trouve de nombreuses banques de donnes sur la France. Traduisez les phrases suivantes en franais. a. Each document you open is displayed in its own window. b. There are several ways you can get information about using a feature. c. You can quickly search for the information you need. d. Youll have many opportunities to create a new document. e. Save your documents on a disk. f. There is a problem with our computer. g. Please contact me as soon as possible. h. Do not remove this document from the screen. i. Will you please sit down ? j. May I help you ? Exercice 3. 1. A lordinateur. Allez : http ://www.yahoo.fr et renseignez-vous au sujet des Ambassades de France aux Etats-Unis. Comparez les activits et les services quelles offrent. 2. A lordinateur. Allez : http ://www.yahoo.fr et renseignez-vous au sujet des Alliances Franaises disperses travers les Etats-Unis ainsi quau sujet des chambres de commerce. Comparez les services offerts.

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C. Mise en situation : Au tlphone. Sylvie reoit plusieurs coups de tlphone, y

compris un appel de son mari, Georges, alors que dautres personnes dsirent voir ladjoint du conseiller commercial de France, mais elles nont pas pris rendez-vous. Sylvie doit soccuper de tout le monde,

Dialogue.
Un groupe de personnes pntre dans le hall du Consulat et se dirige vers la rception (l'accueil). Bonjour mesdames et messieurs. Puis-je vous aider ? Bonjour madame. Nous venons de la valle de Napa o nous avons un vignoble, Bruts Rouges, et nous dsirons en parler ladjoint du conseiller commercial de France. Sylvie : Aviez-vous pris rendez-vous madame ? La dame : Non, je ne savais pas que ctait ncessaire... Un monsieur : Attendez, ma chre, laissez-moi moccuper de cela. Bien entendu, javais appel monsieur ladjoint et je lui avais dit que nous allions passer. Un autre monsieur : Mais oui, et nous lui apportons des chantillons de Bruts Rouges. Et en voici une bouteille pour vous mademoiselle, avec nos compliments. Soyez gentille et veuillez nous annoncer monsieur Lentendu. Sylvie : Mais monsieur, je ne peux pas accepter votre cadeau, et si vous navez pas pris rendez-vous... La dame : Mais voyons mademoiselle, passez-lui un petit coup de fil et dites-lui que nous esprons le voir. Sachant que nous sommes ici, il se fera un plaisir ... Sylvie : Attendez, sil vous plat, quelquun appelle, et je dois rpondre au tlphone. - Consulat gnral de France, bonjour, Sylvie Dubois-Riverside lappareil... Bonjour monsieur... - Non monsieur, vous vous tes tromp de numro de tlphone, ce nest pas lAlliance franaise... Un moment, ne quittez pas ... Pour avoir lAlliance, il vous faut composer le numro suivant : (415) 397-0239... Je vous en prie... Au revoir, monsieur. - Oui madame, je vais appeler monsieur Lentendu... Ah, la ligne est occupe. Je vais le rappeler dans un instant. Veuillez vous asseoir sil vous plat. Mon tlphone sonne de nouveau et je dois y rpondre. - Consulat gnral de France, bonjour madame... Non, monsieur Lesage est absent aujourdhui... Dsirez-vous laisser un message ? ... Excusez-moi, mais quelquun mappelle sur lautre ligne. Ne quittez pas sil vous plat. - All, ah, cest toi Georges ! Ecoute, je vais te faire patienter ; jai quelquun sur lautre ligne. - Madame... madame ? Oh, elle vient de raccrocher sans me faire part de lobjet de son appel et sans prciser son nom ou quoi que ce soit. - Monsieur Lentendu ? Un groupe de personnes est venu vous voir et vous attend la rception. Non, ils navaient pas pris rendez-vous, mais ils insistent vous voir... Je sais que vous tes trs occup... Ils insistent depuis un moment... Ces personnes ont un vignoble... Oui, les vins Bruts Sylvie : Une dame :

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Rouges... Mais justement, jallais le dire... Et ils vous ont apport plusieurs bouteilles de leur vin... Vraiment ? ... un vin particulirement lgant ? ... beaucoup dextrait et une longue finale souple ? ... qui accompagne parfaitement un grand nombre de plats ? ... surtout les viandes servies avec des pommes nouvelles ? ... Bon, je les fais entrer. ... Veuillez me suivre mesdames et messieurs, monsieur Lentendu vous attend... Non merci, je ne peux pas accepter de bouteille de vin... Vraiment, monsieur, ninsistez pas ! Dailleurs, je ne mange pas de viande, je suis vgtarienne, alors les vins rouges, moi vous savez... Le monsieur : Vgtarienne ! une franaise ! on aura tout vu ! Sylvie : Oui, vgtarienne, et alors, pas de vin rouge... Oh, et mon tlphone qui sonne de nouveau... Bonjour, vous avez le Consulat de France... Bonjour Monsieur. Non, nous ne donnons pas de visa pour le Maroc... Cest le Consulat de France, oui je sais que cest un pays francophone, mais nous ne pouvons pas les reprsenter... Mais non, je nessaie pas de vous compliquer la vie, chaque pays... Bon, il a raccroch ! Et mon mari qui attend encore ! All, Georges ? Ecoute je suis dsole de tavoir fait attendre si longtemps, mais non, je ne tavais pas oubli, seulement cest la foire ici... Daccord, jattends que tu passes me prendre et nous rentrerons ensemble ce soir... A tout lheure. Je suis impatiente de men aller ! Pratiquez la conversation avec des camarades de classe.

Discussion.
Discutez les questions suivantes avec votre voisin ou votre voisine. 1. Combien de personnes tlphonent Sylvie pendant quelle est au bureau ? 2. Dcrivez le groupe de personnes qui est arriv sans rendez-vous au Consulat. 3. Que veulent ces personnes ? 4. Que pensez-vous de lattitude de ces gens ? Connaissez-vous des gens du mme genre ? 5. Sylvie refuse la bouteille de vin. Expliquez ses raisons et pourquoi elle ne peut pas accepter de cadeau. 6. Que pensez-vous de lthique de travail de Sylvie ? Quelle est votre thique de travail ?

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Vocabulaire : un abonn du tlphone lannuaire du tlphone faire un appel interurbain [long distance] avoir du tact brancher [to plug ] une cabine tlphonique le cadran [the dial ] une charge [a cost] un chiffre le combin [the receiver ] composer un numro dcrocher / Raccrocher effacer un message = le faire disparatre sexcuser / se justifier Faire patienter [to put on hold] le fil [the cord ] un indicatif rgional (ou de rgion) un interlocuteur / une interlocutrice [person at the other end of the line ] Le langage tlphonique :

laisser / quitter en panne [out of order ] prendre contact par tlphone un poste clavier [touch-tone] une prise [a plug ] le racheminement dun appel = le transfert dun appel un rpondeur automatique ou un rpondeur-enregistreur [an answering machine ] le signal dappel = un bip sonore [call waiting signal ] la sonnerie [the ringing ] la tarification = le tarif = le prix une tlcarte [a phone card] le top sonore [the bip ] trouver un alibi Tlphoner : faire un appel, donner un coup de tlphone, passer un coup de fil.

Ne quittez pas, sil vous plat; jai quelquun en ligne. All ! ............... lappareil. Je vous passe ................ Qui est lappareil ? Quel est le message, sil vous plat ? PouvezRappelez dans dix minutes, S.V.P. vous rpter ? Jai mal entendu. Veuillez rester en ligne. Jai reu un coup de tlphone de... Il ma J'ai un autre appel. pass le message suivant... Votre appel sera achemin ds que possible. A quelle heure a lieu le rendez-vous ? quelle O se trouve mon tlphone clavier ? date ? quel endroit ? Il y a du brouillage sur la ligne. [static] Veuillez annuler mon appel. Je vais appeler lassistance annuaire. Veuillez annuler ma demande de Je regrette, mais vous vous tes tromp de communication. numro de tlphone. Acceptez-vous les frais de la communication Vous avez le mauvais numro. ? Il vous faut composer le numro suivant... Non, cest un appel en P.C.V. ( frais Le numro de mon poste est le ... virs).[collect call ] Le tlphone sonne. Quel est lindicatif de Nice ? (Un indicatif Je regrette, mais la ligne est occupe. rgional [ou de rgion]) Je regrette de ne pouvoir donner suite votre Elle a rappel avec une demi-heure de retard... appel. Pouvez-vous me dire o se trouve la cabine Quelquun vous appelle. tlphonique, S.V.P. ? Dcrochez lappareil, S.V.P., cest pour vous. Le tlphone sera branch demain. Oh, il vient de raccrocher ! Comment, il est encore dbranch ? Jai arrang une confrence tlphonique. Le cordon du tlphone est pris dans les pieds de ma chaise.

Renseignements utiles :
Au tlphone, comme vous ne voyez pas votre interlocuteur, il est indispensable : a. De s'exprimer d'une voix agrable et un peu plus lentement que d'habitude; b. De se prsenter; c. De formuler les points clefs de l'appel;

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d. D'articuler clairement ses ides; e. D'peler si ncessaire. f. De remercier et dire au revoir. g. S'il vous faut laisser un message sur un rpondeur, faites-le d'une manire claire et concise.

Activits.
a. Comment appeler la France des Etats-Unis : Il vous faut le numro de tlphone que vous dsirez composer : huit chiffres. - pour Paris, vous faites prcder le numro par : 011-33 + 1 + 8 chiffres. - pour les provinces, vous composez : 011-33 + # indicatif rgional (sans le zro) + 8 chiffres. Pour tlphoner en France : - Si vous tes Paris, vous composez les dix chiffres du numro de tlphone pour tlphoner une personne qui habite Paris ou dans ses environs. Comment peler au tlphone : J ... Joseph A ... Anatole K ... Klber B ... Berthe L ... Louis C ... Clestin M ... Marcel D ... Dsire N ... Nicolas E ... Eugne O ... Oscar F ... Franois P ... Pierre G ... Gaston Q ... Quintal H ... Henri R ... Raoul I ... Irma o 1 2 3 4 5 6 7 8 9 zro un, un deux trois quatre cinq six sept huit neuf 10 dix 11 onze 12 douze 13 treize 14 quatorze 15 quinze 16 seize 17 dix-sept 18 dix-huit 19 dix-neuf S ... Suzanne T ... Thrse U ... Ursule V ... Victor W ... William X ... Xavier Y ... Yvonne Z ... Zo

Les nombres 20 vingt 60 21 vingt et un 61 22 vingt-deux 62 ... 30 trente 70 31 trente et un 71 32 trente-deux 72 ... 40 quarante 80 41 quarante et un 81 ... 50 cinquante 90 51 cinquante et un 91

soixante soixante et un soixante-deux soixante-dix soixante et onze soixante-douze quatre-vingts quatre-vingt-un quatre-vingt-dix quatre-vingt-onze

Le trait dunion est utilis seulement pour les chiffres de 0 100. Quatre-vingt et cent prennent un s lorsquils ne sont pas suivis dun autre chiffre.

100 200 300 301

cent deux cents trois cents trois cent un

1000 mille 1.000.000 un million 2000 deux mille 2.000.000 deux millions 2001 deux mille un 1.000.000.000 un milliard 1000.000 cent mille 1.000.000.000.000 un billion

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Vous devez tlphoner lassistance annuaire. Ecrivez les chiffres suivants en toutes lettres puis rcitez-les haute voix : 16 - 24 - 12 - 18 ___________________________________________________________________ 28 - 19 - 08 - 26 ___________________________________________________________________ 42 - 54 - 96 - 87 ___________________________________________________________________ 14 - 21 - 81 - 16 ___________________________________________________________________ 13 - 64 - 78 - 91 ___________________________________________________________________ 75 - 61 - 14 - 33 ___________________________________________________________________ 04 - 72 - 27 - 46 ___________________________________________________________________ b. Prsentations faites en groupes. Vous tlphonez lAlliance franaise pour vous renseigner sur les cours qui y sont offerts ou sur les vnements culturels qui y ont lieu. Quelles questions posez-vous et quelles rponses allez-vous recevoir ? Prparez une liste de vocabulaire qui vous sera utile pendant la communication. c. Le rpondeur. Vous devez laisser un message sur votre rpondeur : Identifiez-vous ainsi que votre poste. (Bonjour, ici... lappareil; je suis momentanment absent de mon bureau. Veuillez prciser votre nom, votre numro de tlphone et lobjet de votre appel. Veuillez parler aprs larrt sonore. Merci.) Vous tlphonez quelquun, ajoutez une rponse au message enregistr qui se trouve sur son rpondeur. a. b.

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S'informer : Le tlphone et la tlcommunication.

Les Franais utilisent le tlphone de plus en plus frquemment et le secteur des tlcommunications occupe une place importante dans l'conomie franaise et a un avenir prometteur.

Culture : Les vignobles de Napa et de Sonoma.

De nombreux franais sont venus sinstaller dans la Valle de Napa et de Sonoma au nord de San Francisco. A cet endroit la situation micro-climatique est exceptionnelle pour la viticulture, par consquent, ces franais y ont plant leurs vignobles avec des ceps venus de France et y ont commenc produire leurs vins. La production des vins a pris son essor aprs la deuxime guerre mondiale. De nos jours des centaines de vignobles couvrent les deux valles et vous pouvez y dguster les petits vins du pays en vous arrtant dun vignoble lautre. Les vins de la rgion, qui ont souvent des noms franais tels que Chardonnay, Cabernet ou Pinot Noir, ont pris laccent du terroir californien. La rgion est aussi un haut lieu de la gastronomie et vous y trouverez mme des ptisseries qui vendent des friandises franaises. Mais faites attention ne pas conduire en tat dbrit. Prenez plutt le train qui remonte la valle de Napa ou engagez un chauffeur et sa limousine ! Le nom Napa vient du dialecte indien Wappo et signifie beaucoup, nom bien choisi pour cette valle qui en dpit de ses trente miles de longueur reflte la richesse de la terre californienne, aussi bien dans le domaine viticole et gastronomique que dans le domaine touristique. En effet, ses salles de dgustation et ses restaurants, qui sont parmi les plus clbres du pays, attirent chaque anne quatre millions de visiteurs. Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire ci-inclus : sonnerie, interurbains, prendre contact, coups de fil, messages, interlocuteurs, occupe, rpondeur automatique, l'annuaire du tlphone, du tact, poste clavier, messages, confrence tlphonique, a effac, le cordon du tlphone. Sylvie est trs occupe la rception du Consulat de France car la ________________ du tlphone la drange sans arrt. En effet, beaucoup de gens passent des ________________ pour obtenir des renseignements divers sur les services offerts par le Consulat. Il est plus facile de ________________ par tlphone que se rendre au Consulat si on habite loin de San Francisco. Elle a donc beaucoup dappels ________________ . Elle a un tlphone trs moderne, cest un ________________ auquel est branch un ________________ sur lequel les interlocuteurs peuvent laisser des ________________ en dehors des heures douverture. A cause des nombreux appels, la ligne est souvent ________________, et Sylvie doit avoir ________________ avec les ________________ grincheux. Il y a quelques minutes, il a fallu quelle aille chercher l _______________ qui se trouvait sur une tagre pour organiser une ________________, seulement, elle sest pris le pied dans ______________. Le _______________ est tomb et cela ______________ tous les _______________ ! Quelle catastrophe !

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Exercice 2. Traductions. Traduisez les phrases suivantes en anglais. a. Le tlphone sera branch demain. b. O se trouve mon poste clavier ? c. Veuillez annuler mon appel. d. Je vais appeler lassistance annuaire. e. Je dois faire un appel interurbain f. Je suis dsol(e) mais vous avez le mauvais numro. g. La ligne est occupe et vous devez rappeler plus tard. h. Vous pouvez laisser un message sur le rpondeur automatique. i. Lindicatif rgional de Nice est le 04. j. Veuillez dcrocher le combin et composer le numro. Traduisez les phrases suivantes en franais. a. I must make a long distance call. b. I do not accept collect calls. Please do not call me at home. c. I received a call from Georges who asked me to give you the following message. d. Please do not call back. You have the wrong number. e. The answering machine has fallen, and now it doesnt work anymore. f. She always calls back when it is not convenient. g. I couldnt hear you. Could you repeat what you said ? h. I have someone on the other line. I must put you on hold. i. The attachs line is busy, could you call back in ten minutes ? j. Could you please cancel my call ? Exercice 3. Obtenir des renseignements. Vous prparez une tourne des vignobles de nom franais qui se situent dans la valle de Napa, de Sonoma ou dune autre rgion des Etats-Unis. Contactez les vignobles afin de leur annoncer votre passage et pour leur poser des questions sur leur histoire.

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DEUXIEME PARTIE Sylvie et Georges font des projets A. Mise en situation : Lducation, les aptitudes et les intrts. Georges veut faire des tudes en France, Nice, et Sylvie aimerait trouver un travail. Ils parlent de leur ducation et du dossier scolaire que Georges doit prparer et envoyer ainsi que du genre demploi que Sylvie aimerait se procurer. Dialogue.
Sylvie : Vraiment, Georges, je suis trs heureuse que tu veuilles tudier en France. Aprs un an dtudes l-bas, tu pourras converser comme un franais. Seulement, je me demande si je trouverai du travail. Cela minquite ; jai pris lhabitude de travailler ici, en Californie, un endroit o les gens sont assez dtendus, en France, il me faudra rapprendre les rflexes du travail. Tiens, si tu veux, je vais te passer les petites annonces du Figaro. Regarde un peu ce qui est offert en France. Oui, mais pour linstant, tout dpend de toi. Nous ne savons mme pas encore si tu seras accept luniversit de Nice-Sophia Antipolis ou pas. Avec le relev de notes que jai ! Mais tu plaisantes ! Bon, tu as de bonnes notes, mais est-ce que tous tes cours vont tre reconnus en France ? Tu nas pas eu te prsenter des examens... Et puis moi, je dois trouver quelque chose qui me convient et qui correspond ma formation. Jai une licence en anglais , et jai aussi un D.U.T. de La Roche sur Yon. Mais cest voir si je trouverai quelque chose avec le chmage qui svit en France... Mais crois-tu vraiment quon puisse me refuser une universit en France ? Et comment reconnatre la qualit dun diplme dcole ? Demain, je vais me renseigner auprs de lattach culturel au consulat et je te ferai part de ce quil me dira. Je sais quen France de nombreuses universits ont mis en place un systme de pr-inscription par Minitel. Certaines universits imposent des conditions dadmission particulires; elle exigent un dossier, des tests ou des entretiens. Sil te faut un test, ceux-ci ont gnralement lieu entre avril et juin, et une fois que tu as ton diplme en poche, tu dois aller sur place pour effectuer ton inscription administrative. Je le sais bien, mais ici, nous navons pas les mme diplmes. Cest bien dommage quil ny ait pas de diplmes internationaux. a, cest bien vrai ! Mais moi, comme jai dj ma licence en France, il me serait facile de faire des tudes suprieures aux Etats-Unis. Mais pour travailler en France, cest le Ministre du travail qui atteste que tel diplme quivaut tel niveau de qualification dans un secteur professionnel. Mais o vas-tu ? Je vais notre ordinateur pour surfer le Web. Le Web permet de dnicher des serveurs pdagogiques, et je veux trouver des informations sur lUniversit Nice Sophia Antipolis. Alors, tu as trouv quelque chose ? Mais regarde, jai trouv ladresse suivante : http ://www.urec.cnrs.fr/France/web.html et de l tu peux accder toutes les grandes universits de France, et tu trouves plein dinformations. Tu sais , Georges, jai commenc crire mes petites annonces, je trouve mme des petites annonces demployeurs, mais tout cela me rend un peu

Georges : Sylvie : Georges : Sylvie :

Georges : Sylvie :

Georges : Sylvie :

Georges : Sylvie : Georges :

Sylvie :

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Georges : Sylvie :

Georges :

Sylvie : Georges : Sylvie :

confuse. Il me semble quavant de commencer taper mon curriculum vit, il faut que je me connaisse et comprenne mieux mes ambitions. Mais tu as une formation qui est trs solide, il ne faut pas tinquiter. Tu trouveras bien quelque chose. Je nen doute pas, mais je veux quelque chose dintressant. Je ne veux pas perdre mon temps. Et si je mets nimporte quoi dans mon curriculum vit, il nintressera personne. A ce moment-l, autant ne rien faire, a ne vaut mme pas la peine. Allez, allez, ne te fche pas. Tout dabord il est bien vrai que chercher du travail rend les gens nerveux, et mme assez anxieux. Laisse-moi taider, et en taidant, cela me permettra de me prparer moi-mme... Aux Etats-Unis, dans les agences d'intrim, il y a des formulaires qui aident les gens sorienter. Justement, jen ai un, et jtais en train de le remplir... Ah, alors, montre-le-moi, cela me permettra de mieux connatre ma femme... Cest intressant ce genre de formulaire. Tiens, je vais en remplir un, moi aussi. Voil un formulaire que j'ai trouv. Il sagit didentifier nos tendances et ce qui nous plat. Nous devons souligner les mots qui nous dcrivent le mieux. Moi, je vais prparer une liste qui commence avec mes qualits les plus prononces.

Pratiquez le dialogue avec une autre personne. Utilisez ce que vous savez au sujet de Sylvie pour l'aider prparer sa liste. Quelle est la formation de Sylvie ? ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ Quelles sont ses responsabilits l o elle travaille ? ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ Quelles sont ses caractristiques positives les plus videntes ? ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ Savez-vous ce qu'elle aime faire ? ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ Si vous comparez ses caractristiques sa formation et son exprience professionnelle, dans quelle voie lui conseilleriez-vous de se diriger ? ______________________________________________________________ ______________________________________________________________

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Sylvie : Georges :

Maintenant, Georges, regarde ce formulaire. Voyons, quel genre de question est-ce quon te pose ? Pour quel genre dindustrie aimerais-tu travailler ? le genre demploi... ? Jai limpression que tout cela peut aider, pas toi ?

Aidez Sylvie remplir le formulaire suivant : Catgorie de maison ou dindustrie : Genre demploi :

Employeur :

Lieu :

Discussion.
Discutez les questions suivantes avec votre voisin ou votre voisine. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Quelles sont les inquitudes de Sylvie et de Georges ? A quelle poque est-ce que les examens en France ont-ils lieu ? Quest-ce qui rend Sylvie confuse ? Comment sont les gens quand ils cherchent du travail ? Pourquoi ? Quest-ce qui peut aider les gens sorienter ? Quels documents faut-il soumettre pour se faire inscrire une universit en France ? Quest-ce que cest quune demande dquivalence ? Quelles diffrences voyez-vous entre les tudes offertes en France et celles qui sont offertes aux Etats-Unis ? De quels diplmes devez-vous tre titulaire pour pouvoir vous inscrire une universit en France ? Jusqu quel ge linstruction est-elle obligatoire en France ? Quelles sont les formalits ncessaires pour sinscrire dans une universit en France et dans une universit aux Etats-Unis ? O pouvez-vous vous renseigner ce sujet ? Comparez le systme franais des examens et le systme amricain du contrle continu.

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Vocabulaire : des activits extra professionnelles [extracurricular activities] administratif (-ive) admis # recal [passed # failed ] ladmission ladresse actuelle - ladresse permanente une attente [an expectation ] lauditeur (-trice) libre avoir des relations [to have connections ] le baccalaurat - le bachelier / la bachelire le bnvolat la bourse dtudes / une bourse scolaire le candidat - la candidature la carte dtudiant(e) choisir une filire un concours un cours / un cours facultatif un diplme diplm en ... / sera diplm en ... un diplme remis en ... la discipline le doctorat se documenter un dossier les droits dinscription tre titulaire dun diplme un emploi lenseignant(e) = le professeur lenseignement suprieur tre admis(e) Un dossier dinscription doit tre retir du lyce et il faut avoir les documents suivants : - une attestation de domicile / d'hbergement - loriginal du relev de notes (la collante) - loriginal du diplme - le numro dI.N.S.E.E. ou de Scurit Sociale - la carte nationale didentit ou une carte de sjour en cours de validit

les tudes collgiales les tudes secondaires les tudes suprieures lexaminateur(-trice) facultatif # obligatoire la facult faire une demande dinscription la filire = la carrire (choisir une filire) financer les frais dinscription la formation un formulaire habiter dans une rsidence universitaire s'informer sinscrire la langue maternelle / paternelle Jai obtenu le diplme de ... passer un examen payer les droits dinscription se prparer poser sa candidature / postuler un poste / un poste rmunr prendre des initiatives une recommandation = une rfrence solliciter un emploi un / une stagiaire - faire un stage un stage professionnel le statut de famille la supervision du personnel surfer le Web le systme dapprentissage un travail mi-temps / temps partiel Le dossier de demande dquivalence comprend : - Lattestation de pr-inscription - Une pice dtat civil (extrait de naissance ou autre document officiel) - Loriginal des diplmes universitaires - Un certificat qui atteste que les diplmes prsents permettent de postuler un certain grade universitaire. - Les originaux doivent tre accompagns de traductions lgalises

Renseignements utiles :
Savez-vous ce que vous voulez faire dans lavenir ? Chercher un emploi est une activit plein temps et plusieurs tapes jalonnent cette recherche. Pour commencer, il vous faut adopter une stratgie de recherche, apprendre mieux vous connatre, lire des offres demploi, prparer un curriculum vit, postuler et vous prparer pour des entretiens dembauche. a. Planifiez soigneusement votre stratgie afin doptimiser vos recherches. b. Prparez-vous. c. Cherchez un emploi qui convient vos aptitudes et vos intrts.

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Activits.
a. Apprenez mieux vous connatre. Lisez le formulaire, ensuite, rpondez aux questions de la liste qui suit, puis comparez vos rponses avec celles de votre voisin ou de votre voisine.

A
Etes-vous quelquun qui aime le sport, qui aime l'activit physique, les machines, les outils, travailler lextrieur, les animaux ?

D
Etes-vous quelquun qui aime travailler avec les autres, qui aime duquer, prparer les autres, quelquun qui sexprime avec aisance, et peut-tre mme quelquun qui aime gurir et soccuper des autres ?

B
Etes-vous quelquun qui aime recevoir des donnes, travailler avec des chiffres, qui aime les dtails et se laisser guider par quelquun dautre ?

E
Estes-vous artiste ? quelquun qui aime inventer, qui naime pas tre structur, qui a de limagination

C
Etes-vous quelquun qui aime guider, diriger, organiser, qui aime influencer les autres, qui fait preuve dinitiative, et qui a de lambition ?

F
Etes-vous quelquun qui aime observer, apprendre, rechercher, valuer, analyser, rsoudre des problmes ?

Faites votre liste : Quelles sont vos caractristiques les plus prononces ? ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ Quelles sont vos caractristiques les moins videntes ? ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ Si vous comparez vos caractristiques votre formation et votre exprience professionnelle, dans quelle voie devriez-vous vous diriger ? ______________________________________________________________ ______________________________________________________________

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b. Prparez votre curriculum vitae en rpondant aux questions suivantes : Quelle est votre formation ? ___________________________________________ Quels sont les aspects dune profession qui vous semblent tre les plus importants ?

________________________________________________________
Quelles sont les caractristiques du poste que vous dsirez obtenir ?

Quel salaire dsirez-vous gagner ? _____________________________________ Sur quels avantages comptez-vous ? ____________________________________ A quel horaire tenez-vous ? ___________________________________________ Quel genre de patron dsirez-vous avoir ? ________________________________ Dsirez-vous avoir beaucoup de responsabilits ? __________________________ Aimeriez-vous avoir loccasion de voyager ? ______________________________ Souhaitez-vous un emploi vari ? ______________________________________ Comparez vos commentaires et ceux de votre voisin ou de votre voisine. O aimeriez-vous travailler ? Catgorie de maison ou dindustrie : Genre demploi :

Employeur :

Lieu :

Culture : Lducation en France.

Pour les Franais : - Aprs avoir reu leur baccalaurat, les candidats peuvent sinscrire directement une universit. Ils peuvent connatre ltablissement qui pourra les accueillir en consultant le service Minitel 3615 Ravelinfo. - Les tudiants en France ont droit la Scurit Sociale et ne paient pas de frais scolaires. Les frais dinscription sont trs raisonnables.

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Pour les tudiants amricains qui viennent tudier en France. - Afin de pouvoir tudier dans une universit en France, un tudiant qui a fait ses tudes dans un lyce aux Etats-Unis doit aussi avoir fait deux ans dtudes dans un collge amricain (une facult amricaine) (niveau A.A.) et doit pouvoir le prouver avec des documents officiels et des traductions lgalises. - Les tudiants trangers peuvent bnficier de la Scurit Sociale en payant des frais de cotisation trs raisonnables. - Examens requis : Les universits franaises demandent de passer des tests dvaluation de langue. Aux Etats-Unis, le DELF (Diplme dEtudes en Langue Franaise) et le DALF (Diplme Approfondi en Langue Franaise), qui sont administrs plusieurs fois par an dans trentesept centres travers le pays, permettent aux tudiants non-francophones dvaluer leur niveau en langue franaise grce un diplme reconnu par le Ministre de lEducation Franaise. La russite au DALF supprime la ncessit de passer tout autre examen linguistique lors dune entre dans une universit en France. Pour plus de renseignements, vous pouvez consulter les sites suivants : http ://www.ciep.fr bcle@best.com Adresses qui peuvent servir : - Commission franco-amricaine dchanges universitaires et culturels 9, rue Chardin 75016 Paris tl : 01 45 20 46 54. Minitel : 3617 USAETUDES (5,57 F/min). - Council of International Education Exchange (CIEE) 1, place de lOdon 75006 Paris, tl : 01 44 41 74 74. - Centre des ressources et de documentation Ambassade des Etats-Unis 2, rue Saint-Florentin 75001 Paris tl : 01 43 12 25 70. Minitel : 3617 USADOC (5,57 F/min). - Ambassade des Etats-Unis, Service des visas 2, rue Saint-Florentin 75001 Paris tl : 01 43 12 22 22. - Mission interministrielle de coordination des changes franco-amricains (MICEFA) 26, rue du Faubourg Sain-Jacques, 75014 Paris tl : 01 40 51 76 96.

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Lenseignement en France : (Education obligatoire jusqu lge de 16 ans.)

La maternelle : Le jardin denfants. (de 2 ans 6 ans) Lcole primaire : Cours prparatoire : 6-7 ans Cours lmentaire 1re anne : 7-8 ans Cours lmentaire 2me anne : 8-9 ans Cours moyen 1re anne : 9-10 ans Cours moyen 2me anne : 10-11 ans Collge : Sixime : 11-12 ans Cinquime : 12-13 ans Quatrime : 13-14 ans Troisime : 14-15 ans Lyce : Seconde : 15-16 ans Premire : 16-17 ans Terminale : 17-18 ans Premier cycle : de la 6e la 3e. Il se fait dans : le CES (Collge dEnseignement Secondaire) Prpare au BEPC (Brevet dEtudes du Premier Cycle) Second cycle : de la seconde la terminale. Il se fait dans : Le Lyce Classique et Moderne, qui prpare lune des quatre sections, L, S, ES, STT du baccalaurat.

Baccalaurat :. L littraire franais, philosophie, langues trangres. S scientifique mathmatiques, biologie, sciences physiques. ES conomique et social mathmatiques, histoire, sciences conomiques et sociales. STT sciences et techniques tertiaires informatique, gestion comptabilit, secrtariat.
Collge du second cycle, appel aussi Collge dEnseignement Technique, qui prpare au BEP (Brevet dEtudes Professionnelles). Le Lyce Technique : qui prpare au Baccalaurat technique.

Les tudes universitaires en France : Exigent le baccalaurat ou titre quivalent, ou

russite lexamen spcial dentre luniversit.
Facult des lettres Facult des sciences Facult de droit Facult de mdecine - Conservatoire de musique - Ecole des Beaux-Arts

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Les tudes suprieures en France : Le premier cycle (Bac + 2 ans dtudes universitaires), prpare au : D.E.U.G. (Diplme dtudes universitaires gnrales de premier cycle) D.U.T. (Diplme universitaire de technologie) D.E.U.S.T. (Diplme dtudes universitaires de sciences et techniques) B.T.S. (Brevet de technicien suprieur) Le second cycle (plus de 2 annes dtudes universitaires), prpare : La Licence (Bac + 3 annes dtudes universitaires) La licence + 2 annes dtudes permet de se prsenter au : CAPES [Certificat dAptitude au Professorat des Enseignements du Second Degr (ncessaire pour tre professeur titulaire dans un collge ou un lyce)] La Matrise (Bac + 4 ans). La matrise + 3 annes dtudes universitaires prpare lexamen de lagrgation qui permet denseigner dans une universit. Le troisime cycle, prpare au : Doctorat de Troisime Cycle, qui permet dobtenir un poste dassistant dans une universit. ([Bac + 5 ans] Prparation dune thse pendant trois ou quatre ans.) Luniversit : Il y a 71 universits publiques en France. Treize de ces universits sont situes Paris et la rgion parisienne. Elles sont dsignes par un numro : Paris I (Economie, histoire, philosophie), Paris II (droit), Paris III (langues vivantes, lettres modernes), Paris IV (Franais-Latin-Grec), Paris V (psychologie moderne), Paris VI (Sciences, mdecine), Paris VII (Sciences, mdecine, lettres, modernes...), Paris VIII (Problmes contemporains), etc. (lex-Sorbonne est divise entre Paris I, III et IV). Paris X (A.E.S. : Administration conomique et sociale, communication et sciences du langage, droit, spcialisation langue vivante trangre : allemand, anglais, espagnol, italien, portugais, russe, gographie, histoire, spcialisation ethnologie, mathmatiques appliques et sciences sociales, S.T.A.P.S. : sciences et techniques des activits physiques et sportives, sociologie. Chaque universit est divise en un certain nombre dUER (Units dEnseignement et de Recherche), qui correspond une spcialit : cole de droit, cole de lettres, cole de mdecine et de pharmacie, cole de sciences, cole de sciences conomiques, cole de sciences humaines et sociales. Formations intgres dans les Universits Les Instituts dtudes politiques Les Ecoles nationales suprieures dingnieurs (E.N.S.I.) Les Instituts universitaires de technologie (I.U.T.) Etudes dominante juridique, conomique, sociale, littraire et scientifique 1er cycle 2e cycle 3e cycle

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Les grandes coles : Ce sont des coles professionnelles spcialises pour la formation des cadres de la nation. Lentre dans une grande cole ncessite la russite un concours que lon passe la fin de deux annes dtudes prparatoires passes dans une cole spcialise. Les grandes coles scientifiques Les Ecoles de formation polyvalente : lEcole Polytechnique, lEcole Centrale des Arts et Manufacture, lEcole Nationale Suprieure des Arts et Mtiers. Centrale Les Ecoles spcialises Les Instituts nationaux de sciences appliques (I.N.S.A.) Les Ecoles normales suprieures Les grandes coles littraires Les cinq Ecoles normales suprieures : section lettres LEcole des chartes (Paris) LEcole militaire de Saint-Cyr : section lettres Autres coles denseignement suprieur Secteur commercial et agricole Les grands tablissements Le Collge de France Le Muse dHistoire naturelle LObservatoire de Paris les Instituts de physique du Globe LEcole pratique des hautes tudes LEcole des hautes tudes en sciences sociales La Fondation nationale des sciences politiques Disciplines artistiques Larchitecture Les Units pdagogiques darchitecture (U.P.A.) LEcole Spciale dArchitecture Les arts plastiques LEcole nationale suprieure des Beaux-Arts (E.N.S.B.A.) LEcole nationale suprieure des Arts dcoratifs (E.N.S.A.D.) Enseignement dArts plastiques dans certaines universits Enseignement dArts appliqus dans certains Lyces techniques La musique, lart lyrique, la danse Le Conservatoire national suprieur de Musique de Paris (et rgionaux) Lart dramatique Le Conservatoire national suprieur dArt dramatique LEcole Suprieure dArt dramatique du Thtre national de Strasbourg LEcole nationale suprieure des Arts et Techniques du Thtre Les Conservatoires de Province La photographie, le cinma, la tlvision LInstitut des Hautes Etudes Cinmatographiques (I.D.H.E.C.) LEcole Nationale Louis Lumire Les Universits de Paris III, VII et VIII

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Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire qui suit : petite, stage, poste, emploi, surfe, formation, formulaire, rmunr, statut, exprience. Sylvie cherche un _______________ et elle a dcid de mettre une ______________ dans le journal. De plus, elle _______________ le Web pour voir ce qui est offert. Elle a trouv un _______________ remplir. Ce document pose des questions sur sa _______________ universitaire, son _______________ de travail et aussi sur son _______________ de famille. Aux Etats-Unis, ce genre de question ne se pose pas. Il faut aussi quelle indique si elle cherche un _______________ , ou si elle dsire faire un _______________ . Seulement, comme elle dsire recevoir un salaire, elle ne sintresse pas un poste qui nest pas bien _______________ . Exercice 2. Traductions. Traduisez les phrases suivantes en anglais. a. Georges cherche une situation mi-temps, mais Sylvie cherche un poste temps complet. b. Il me faut du temps libre pour suivre des cours luniversit. c. Je dsire faire un stage en biologie. d. Je ne peux absolument rien trouver dintressant dans ces petites annonces. e. Je nai aucune envie de travailler loin de chez moi et de faire la navette tous les jours. f. Quand on est son propre patron, il faut savoir prendre des initiatives. g. Pour trouver un poste intressant, il est important de possder des rfrences solides. h. Je me prpare un entretien dembauche en minformant soigneusement sur lentreprise et lemploi propos. i. Je signe un contrat, condition que le poste soit bien rmunr. j. Les activits extra- professionnelles de Sylvie sont la lecture et le piano. Traduisez les phrases suivantes en franais. a. I am looking for a part-time job while I am attending the university. b. Sylvie is looking for a job with 5 weeks paid vacation and flexible hours. c. Georges is applying for a research position at the Nice university . d. Currently, Sylvie is doing an internship at the French Consulate in San Francisco. e. You have marketable skills. f. How long will it take for this ad to be published ? g. I am applying for a job with INTEL. h. I am a person who likes to work with people. i. Some people have artistic, innovating and intuitional abilities. j. She likes to investigate, analyze, evaluate and solve problems.

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Exercice 3. Faites des phrases avec les groupes de mots suivants : Exemple : Annonce journal. Sylvie a dcid de mettre une annonce dans le journal. a. Renseignements - sadresser . ___________________________________________________________________ b. Solliciter - emploi - annonce. ___________________________________________________________________ c. Faire un stage - reprsentant - situation bnvole. ___________________________________________________________________ d. Dsirer - fixe - minimum. ___________________________________________________________________ e. Etre employ - Maison X... - nombre dannes - acqurir exprience - branche. ___________________________________________________________________ f. Sjours - tranger - perfectionner - connaissances - langues. ___________________________________________________________________ g. Cherche place - maison srieuse. ___________________________________________________________________ h. Dsire publier - annonce dans le quotidien... ___________________________________________________________________ i. Etudiant en ... anne universitaire - formation en ... - cherche ... ___________________________________________________________________ j. Etudiante en ... - dsire - faire un stage ..... ___________________________________________________________________ k. Diplme sera remis le... - tre disponible ds le ... ___________________________________________________________________ l. Aimer trouver ... pour le poste de ... - Exprience ncessaire ... ___________________________________________________________________

Exercice 4. Correspondance. a. Faites des listes qui comprennent les informations suivantes et faites les traductions ncessaires afin de pouvoir soumettre votre demande demploi en France : - Votre ducation. - Activits extrascolaires. - Emplois et exprience. - Stages. - Loisirs et gots.

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b. Commencez prparer votre dossier : Faites des copies de vos diplmes et des prix que vous avez reus en faisant vos tudes. Avez-vous des documents qui se rapportent vos stages et votre travail ? Doivent-ils tre traduits officiellement ? Exercice 5. a. A lordinateur. Aimeriez-vous complter une partie de votre formation universitaire dans une universit franaise ? Allez : http ://www.urec.cnrs.fr/France/web.html et renseignez-vous au sujet des programmes dchange qui vous intressent. Comparez les formations quils offrent. b. A lordinateur. Renseignez-vous sur les tudes et les orientations offertes en France en passant par le site des lycens et des tudiants : www.phosphore.com Quel genre dtudes aimeriez-vous faire en France ? O aimeriez-vous allez ? Pourquoi ?

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B. Mise en situation : Les offres demploi et de service.

Sylvie, sintresse plusieurs postes pourvoir qui ont paru dans le journal et dcide de poser sa candidature plusieurs endroits. Elle met aussi une annonce dans le journal.

Dialogue.
Sylvie : Georges : Je vais commencer faire des dmarches pour trouver un emploi en France. Pour commencer, je vais contacter le ministre de lducation et voir si je peux enseigner. Et si cela ne marche pas, je trouverai bien autre chose. Et tu peux mettre une petite annonce toi-mme dans le Nice-Matin. Et puis, il y a des sites-Web qui offrent des possibilits de carrires. Jtais en train de surfer le Web ce matin et jai vu des choses intressantes. Moi-mme, si tout marche bien, je vais essayer de trouver un poste de lecteur. Quen penses-tu ? Jaimerais bien trouver quelque chose mi-temps. De mettre une annonce moi-mme dans le journal, cest une bonne ide, seulement, il faut encore que je sache ce que je veux. a, cest bien vrai ! Je peux toujours commencer crire des petites annonces et je les amliorerai plus tard. Bon, et je peux taider. Je vais prparer des annonces, moi aussi, pour un poste mi-temps la fac de Nice-Sophia Antipolis. Au cas o je ne trouve pas demploi dans le dpartement des Relations Internationales. Et puis je vais surfer le Web, rien que pour voir ce quil y a de disponible. Tiens, on peut toujours commencer par mettre que tu as un diplme en gestion des entreprises de la Roche sur Yon. Et dans une autre annonce, je peux mettre que jai ma licence en anglais et que je vis aux Etats-Unis. Il se peut que mon exprience professionnelle amricaine intresse un directeur dcole, surtout dans le priv... a cest sr, on a toujours besoin de personnes qui parlent bien langlais en France, et surtout Nice o il y a tant de tourisme... Et puis tu sais, mme si tu ne trouves rien dans lenseignement, toi, tu aimes travailler avec les gens Bon, voici mes annonces. Elles sont pas mal, tu ne trouves pas ? En effet ! Je suis tout fait d'accord !

Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges :

Sylvie : Georges :

Diplme en Gestion La Roche sur Yon

Deux annes universitaires Parle : franais, anglais, espagnol, allemand Cherche poste dans une entreprise Nice Disponible septembre 1999 Ecrire : 112 Clay St. Apt 20 San Francisco California, 94115

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Licence en anglais
D.U.T. en Gestion La Roche sur Yon Parle : franais, anglais, espagnol, allemand Cherche poste denseignante dans une cole prive de la rgion nioise Disponible septembre 1999 Ecrire : 112 Clay St. Apt 20 San Francisco California, 94115 Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Tiens, voil le facteur qui passe. Jai reu une rponse de lUniversit Nice-Sophia Antipolis !... Ils macceptent... Je vais commencer en septembre. C'est formidable ! Et moi, j'ai achet des journaux franais et le Consulat men a pass dautres. Je voulais voir le genre de petites annonce qui parat. Maintenant, il faut absolument que je trouve un poste. Montre-moi ces petites annonces. Regarde, l, il y a une annonce intressante qui vient de lOffice du Tourisme de Nice, une de laroport et une autre dun htel... Tu vois... il y a tout de mme bien des offres demploi. Ce qui compte cest davoir une bonne formation qui puisse sadapter diffrents postes. Premirement, il nous faut une formation cohrente. Deuximement, il nous faut examiner la pertinence de notre formation et les stratgies ncessaires pour nous intgrer dans le monde du travail. Et moi, jai rcrit luniversit de Nice pour voir sils avancent un peu. Oui, mais la bureaucratie, a prend toujours du temps ! Cest bien vrai ! Mais tu sais, ce matin, luniversit, jai eu le plaisir daller observer ce qui se passe au niveau de lintroduction de la technologie dans le domaine de la recherche. Je me suis retrouv avec des enseignants de luniversit, des cadres et des conseillers pdagogiques qui quotidiennement tentent dintgrer les nouvelles technologies en classe. Et quest-ce quils tont appris ? Ils ont parl de choses et dautres, et surtout du fait que les enseignants doivent matriser certaines stratgies afin de les intgrer en classe. Mais ctait vraiment intressant et cela risque de me servir. Explique un peu. Eh bien, par exemple, il y avait l des personnes qui rassemblent toutes les ressources qui gravitent autour de linformatique et de la pdagogie et dautres qui montraient comment faciliter laccs aux ressources du Web. Aprs tout, le Web constitue une banque de donnes pdagogiques et sert de support pour le dveloppement de projets. Et il y a des universits qui font part de leurs recherches sur le Web afin de dvelopper des projets en partenariat et dattirer des candidats. Cest vrai que cela peut ventuellement servir. Mais ce quil nous faut surtout en ce moment, cest de pouvoir trouver des informations sur les professions qui nous intressent et les services qui nous sont offerts. Comme ces petites annonces du journal daujourdhui, moi, je les trouve trs intressantes et je vais y rpondre.

Sylvie : Georges : Sylvie : Georges :

Sylvie :

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OFFICE DU TOURISME DE NICE

recherche Licenci en gestion rmunration fixe srieuses rfrences en tudes commerciales exiges Ecrire lettre manuscrite dtaille : M. Tramontane no 234 B.P. 548 06000 Nice AEROPORT DE NICE la recherche dhtesses daccueil Formation en anglais + espagnol ou allemand exige Bac + 2 Envoyer lettre manuscrite dtaille : Mme Donatienne Boisfleuri no 455 B.P. 678 09899 06300 Nice HOTEL NOVOTEL offre un poste de directeur de la rception Formation en anglais et en Allemand dsirable Etudes commerciales exiges Envoyer lettre manuscrite dtaille : Mr. David Lamorlette HOTEL NOVOTEL 15, Promenade des Anglais 06000 Nice

Pratiquez la conversation avec une autre personne.

Discussion.
Discutez les questions suivantes avec votre voisin ou votre voisine. 1. 2. 3. 4. 5. Quest-ce que Sylvie a achet ? Pourquoi ? Quelles annonces intressent Sylvie ? Expliquez pourquoi. Que dit Georges au sujet de la formation dune personne ? Qua fait Georges le matin mme ? Quelles sont ses observations ? Daprs Georges, quelle est limportance du web dans lducation et quel rle joue-t-il dans la recherche ? graviter autour de quelque chose le journal : un quotidien, un hebdomadaire lisible, crire lisiblement un passe-temps pourvoir [to provide ] un poste recruter rmunrer un rendez-vous un renseignement une responsabilit un salaire

Vocabulaire : une association un atout : un avantage [an asset] une carrire un contrat le curriculum vit : (lat.) droulement de la vie. (pl. curricula vit) dcrocher un entretien le domaine de spcialisation embaucher un entretien dembauche [a job interview ] faciliter laccs un finaliste

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Vocabulaire. Les professions : acheteur (acheteuse) acteur (actrice) administrateur (administratrice) agent de police agent de voyages architecte avocat (avocate) caissier (caissire) une caractristique une carrire chercheur (chercheuse) comptable un conseil cuisinier (cuisinire) dentiste

fonctionnaire homme (femme) daffaires une industrie infirmier (infirmire) ingnieur instituteur (institutrice) journaliste mdecin musicien sorienter pharmacien (pharmacienne) professeur reprsentant (reprsentante) secrtaire technicien (technicienne) vendeur (vendeuse)

Vous cherchez un emploi et vous lisez les petites annonces. a. Quel genre demploi prfrez-vous ? artistique, intellectuel ou manuel ? b. Dans quel domaine faites-vous vos recherches et quelles pistes suivez-vous ? c. Que faites-vous pour faciliter vos recherches ? d. Quels journaux lisez-vous ? Sont-ils locaux ou nationaux ? e. Faites-vous des recherches au sujet de diverses carrires ? f. Vous renseignez-vous au sujet des compagnies et des employeurs dans votre rgion ? g. Quelles diffrences culturelles avez-vous remarques dans les diverses petites annonces que vous avez lues ? Par exemple, avez-vous trouv des questions qui se posent en France et non pas aux Etats-Unis ? h. Quels conseils pouvez-vous donner un de vos amis qui cherche un emploi pour laider se prparer ?

Renseignements utiles :
O pouvez-vous chercher un emploi ? Pour commencer, allez aux petites annonces, puis ensuite, allez une agence de placement. Une bonne agence va vous guider et vous aider trouver un poste. Etablissez aussi des contacts avec des personnes qui sintressent au mme genre de carrire que vous, et demandez-leur si elles ont des conseils vous donner. Pour commencer, vous pouvez mettre des petites annonces dans les journaux de votre choix : a. b. c. d. e. Quand vous crivez une petite annonce, votre style doit tre prcis. Vous devez penser la raction du destinataire. Votre annonce doit tre facile comprendre et convaincante. Donnez des informations au sujet de votre formation. Prcisez votre choix dorientation.

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Les petites annonces pour trouver un emploi.

(Les annonces classes) Lannonce qui parait dans le journal doit prciser la formation du candidat, ainsi que le genre de poste pour lequel le candidat postule. Elle doit aussi indiquer comment contacter le candidat.

Matrise en relations internationales Jeune homme, 26 ans

expr. relations publiques Origine : U.S.A. Anglais, franais courants cherche situation mi-temps Disponible ds septembre Adresse, courrier lectronique : griverside@ucberkley.edu Amricain, 26 ans, expr. en relations publiques Anglais, franais courants Etudiant luniversit de Nice Disponible ds septembre

cherche emploi mi-temps

Ecrire : 112 Clay St. Apt 20 San Francisco California, 94115 ou veuillez contacter par Tlex : 415 - 610 9897

Activits.
a. Lisez les annonces suivantes. Quelles annonces attirent votre attention ? Quelles informations vous fournissent-elles sur les candidats ?

Jeune Etudiante amricaine

20 ans, bonne famille, cherche garde denfants. Temps libre pour cours luniversit. Ecrire : 15, Av. Jean Jaurs BP 527 35505 St Malo cedex Petites Annonces Tl. 02 99.94.01.81

Jeune homme, 22 ans

expr. relations publiques 1 an aux U.S.A. Anglais, russe courants cherche situation mi-temps. Tl. pour rendez-vous au : 02 99 79 25 94

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Jeune homme, 26 ans

Informaticien Se spcialise dans lintgration des technologies en classe. Offre des ateliers de formation aux enseignants. Nhsitez pas me contacter ! Votre avenir en dpend. Petites Annonces Tl. 02 98.95.02.84 b. Le rseau de linformation peut vous aider trouver un emploi, et certains sites-Web ont pour but daider les candidats qui sont la recherche dun emploi. Le site suivant est dvelopp spcifiquement pour vous valuer afin de vous aider afficher une annonce un site nomm EMPLOI INTERNET. Veuillez remplir ce formulaire.

EMPLOI INTERNET
UTILISEZ LES RESSOURCES EI Origine gographique : Statut : Mari(e) _____ Clibataire _____

Age : Sexe : Masculin _____ Fminin _____

Origine universitaire : Spcialit : Niveau dtude - formation : Exprience de travail : Que cherchez-vous ? . Un emploi _____ . Un stage _____

. Une aide pour : - le CV _____ - des informations _____ Si vous souhaitez faire des commentaires ou apporter des suggestions, crivez-nous.
[Accueil / Toutes les voies / Entreprises / CV, lettre, entretien] [Secteur public / Stages / Ressources / Exemples dinsertion] ECRIVEZ-NOUS : http ://www.Emploi Internet@Toulouse2-fr

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Les petites annonces demployeurs.

Si vous lisez les annonces mises dans les journaux par les employeurs, vous remarquerez quun employeur qui place une petite annonce doit : a. Dfinir clairement le poste offert. b. Rdiger l'annonce dans une langue claire et concise. c. Adapter l'annonce son destinataire. d. Prciser la formation du destinataire. e. Identifier le poste disponible. f. Indiquer le salaire offert. g. Indiquer le nom de la personne contacter ainsi que son adresse.

Stage de moniteur colonie de vacances

Ag 21-26 ans, titulaire du permis de conduire

LE CENTRE HOSPITALIER DE CORNOUAILLE

recrute pour son tablissement de

QUIMPER
1 ADJOINT TECHNIQUE CONTRACTUEL
titulaire dun D.U.T. ou dun B.T.S. lectronique et possdant une exprience en gnie biomdical Pour de plus amples renseignements, contactez :

Formation gratuite et rmunre

Ecrire avec C.V. et photo :

12, avenue de Frville 35000 Rennes Tel : 02 99 32 43 45

DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES B.P. 520, 29107 QUIMPER Cedex, Tl. 02 98 52 61 09

Famille anglaise, quatre enfants, cinq quatorze ans, cherche jeune fille au pair parlant anglais et franais, travail au pair pour vacances dt en Bretagne, petits travaux mnagers. Ecrire : Mrs Elthbeth Teethoth 21 Cottesmore Gardens - Kensington London W8 - England

Important imprimeur de livres scolaires

recherche pour visiter clientle rgion France Ouest REPRESENTANT rmunration fixe srieuses rfrences en reprsentation exiges Ecrire lettre manuscrite dtaille : M. Lemont no 234 B.P. 343 35002 Rennes

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par courrier lectronique :

Universit de Rennes recherche

professeur en informatique
Srieuses rfrences exiges Comptence mt. actives, pdagogie nouvelle.

Offre demploi : certifi / agrg lettres

Le lyce Laval organise depuis plusieurs annes des stages de prparation lpreuve de franais du baccalaurat. Nous recrutons Adresser C.V. + lettre manuscrite : cet effet des professeurs exerant en lyce, certifis ou agrgs de lettres, du 7 au 11 Prof. J-L Monnier avril et/ou du 14 au 18 avril 1997 (30 heures 6, rue Anne de Bretagne par semaine) Universit de Rennes Contacter rapidement Mme Cathie Cotta au 35002 Rennes 05 67 39 30 17. srdutle@worldlink.ca ENTREPRISE U.D.C. Quotidien Rgional recrute
Dans le cadre de ses formations, vous propose un stage de :

Secrtaire de rdaction
pour pages dinformations locales
Poste pourvoir Rennes immdiatement Exprience souhaite Ecrire avec C.V. et photo : Directeur de la publication Jean Otterson

TECHNICIEN CONCEPTEUR-TELEMATIQUE
VOUS POURREZ DEVENIR UN PROFESSIONNEL DE LA COMMUNICATION ET DE LA MICRO-INFORMATIQUE VOUS MENEREZ A TERME UN PROJET VIDEO DE SA CONCEPTION A SA MISE EN OEUVRE. Dure du stage : 6 mois Pour tous renseignements, contactez : M. Pierre Ponce Directeur de lU.D.C. 50, quai des Hollandais 59140 DUNKERQUE

Ouest France 38, rue du Pr Bott 35002 Rennes

Activit.
1. Faites une liste des diffrents emplois offerts dans les petites annonces cidessus. 2. Quels emplois ncessitent une formation suprieure ? 3. Quels emplois ncessitent un stage de formation ? 4. Quelles sont les diffrentes manires de rpondre ces offres demploi ? 5. Rpondez une des offres demploi offertes ci-dessus. 6. Ecrivez une offre demploi et envoyez-la au journal de votre choix. Indiquez : - Le journal o vous allez mettre votre annonce : ____________________ - Le nom de la compagnie qui fait des recherches : ___________________

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- Le genre de poste offert : _____________________________________ - Le genre de rmunration offert : _______________________________ - Le genre de formation ncessaire pour le poste : ___________________ - Le nom de la personne contacter : _____________________________ - O contacter cette personne : __________________________________

Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire ci-inclus : rmunration, quotidiens, carrire, contrat, journaux, entretien, rendez-vous, hebdomadaires, petites annonces, responsabilits. Sylvie sintresse une _______________ dans lenseignement ou dans les affaires. Elle lit les _______________ qui paraissent dans les _______________ . Certains sont des _______________ qui sortent tous les jours, et dautres sont des _______________ , qui sortent toutes les semaines. Sylvie va envoyer des rponses et elle dsire dcrocher un _______________ . Elle na pas peur davoir un poste qui exige des _______________ . Elle sintresse aux offres qui promettent un bon _______________ de travail et une bonne _______________ , mais elle sait quelle ne pourra pas avoir de _______________ sur place avant daller en France et de pouvoir sy rendre en personne. Exercice 2. Traductions. Traduisez les phrases suivantes en anglais. a. Veuillez nous contacter immdiatement par tlphone. b. Nous exigeons de srieuses rfrences. c. Allez-vous mettre une annonce dans un quotidien ou un hebdomadaire ? d. Est-ce que cet emploi ncessite un stage de formation ? e. Quelle personne devez-vous contacter ? f. Une formation en langues trangres est indispensable pour travailler dans le domaine du tourisme. g. Une exprience professionnelle de plusieurs annes facilite laccs un poste de direction. h. Il est ncessaire denvoyer une lettre manuscrite avec le curriculum vit. i. Prfrez-vous recevoir un salaire fixe ou une commission ? j. Sylvie espre dcrocher le poste de gestionnaire lOffice du Tourisme de Nice. Traduisez les phrases suivantes en franais. a. b. c. d. There are classified-ads in the daily or weekly papers. Business men often work overtime. Many job-hunters do not like to use traditional job-hunting methods. What salary range is offered ?

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e. Please give the name of the person I must get in touch with. f. Which professions require graduate-level studies ? g. What are the different ways to respond to this job offer ? h. Write a job offer and send it to a daily newspaper. i. She is interested in a teaching position. j. The purpose of the following questionnaire is to evaluate your skills. Exercice 3. Faites des phrases avec les groupes de mots suivants : Exemple : Poste - rmunr. Sylvie dsire trouver un poste bien rmunr. a. Curriculum vit - adresser ... ___________________________________________________________________ b. Maison de commerce - cherche - formation commerciale. ___________________________________________________________________ c. Faire un stage - un an - possibilit demploi par la suite. ___________________________________________________________________ d. Rfrences - srieuses - exiges. ___________________________________________________________________ e. Poste bnvole - acqurir - exprience. ___________________________________________________________________ f. Sjours - tranger - ncessaires. ___________________________________________________________________ g. Emploi - mi-temps. ___________________________________________________________________ h. Prire de contacter - srieuses rfrences. ___________________________________________________________________ i. Cherchons... - ayant reu une formation en... ___________________________________________________________________ j. Engagement immdiat - contacter... ___________________________________________________________________

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Exercice 4. Les petites annonces. a. Ecrivez deux annonces pour faire des demandes demploi.

b. Ecrivez deux annonces pour faire des offres demploi.

Exercice 5. A lordinateur. Trouvez cinq informations qui vous semblent intressantes un des sites demploi suivants, et expliquez en quoi ces informations peuvent vous tre utiles : http ://carriere.infobourg.ca http ://www.reseau.org/emploi

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C. Mise en situation : Comment crire un curriculum vit. Dialogue.

Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Aprs avoir rempli tous ces formulaires, jai limpression de mieux me connatre. Et puis jai organis mon matriel. Maintenant, je peux commencer taper mon curriculum vit. Tu as trouv un schma suivre ? Oui, bien sr. Tiens le voil ! Et tu as tes listes qui groupent ta formation, ton exprience, ce que tu aimes faire... ? Bien sr, et jai prpar un brouillon, regarde. Et toi, o sont tes formulaires et tes informations ? Il ny a pas que moi qui doive se prparer. Voil mes informations. Cet aprs-midi, luniversit, je suis all au bureau qui aide les tudiants se prparer. Il faut aussi que je prpare un formulaire pour eux, et ils veulent des lettres de recommandation quils gardent dans un dossier. Comme a, ils peuvent tre contacts directement par tous ceux qui sintressent mes connaissances profondes sur les relations internationales... Allez, arrte de plaisanter et mets-toi au travail ! Au moins toi, tu sais dj que tu vas tudier Nice-Sophia Antipolis. Mais on ne peut pas vivre damour et deau frache. Il nous faut du travail.

Sylvie :

Pratiquez la conversation avec une autre personne.

Discussion.
Discutez les questions suivantes avec votre voisin ou votre voisine. 1. Quest-ce qui a aid Sylvie mieux se connatre ? 2. Quest-ce que Sylvie a prpar avant de remplir son curriculum vit ? 3. A quelle universit Georges va-t-il tudier ? 4. Quelles langues parlent Sylvie et Georges ? 5. O sont ns Sylvie et Georges ? 6. O est-ce que Sylvie a travaill ? 7. O est-ce que Georges a travaill ? 8. Quel est lemploi le plus rcent de Georges ? Vocabulaire : un avancement (des possibilits davancement) un avantage un brouillon [a rough draft ] en complment un cong pay un emploi des heures flexibles faire des heures supplmentaires un horaire un patron (une patronne) un poste recevoir une prime, une gratification les relations publiques recruter du personnel rdiger un renseignement un salaire le systme de classement un travail (artistique, intellectuel, manuel) un travail temps complet ( temps partiel, mi-temps) travailler avec des collgues intressants travailler indpendamment travailler sous la direction de le traitement de texte [word processing ]

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CURRICULUM VITAE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS Nom : Dubois-Riverside Prnoms : Sylvie Anne Adresse actuelle : 112 Clay St. Apt 20 San Francisco California, 94115 USA Numro de tlphone au domicile : (415) 475-3412 au Consulat de France : (415) 476-6713 Date de naissance : 1er avril 1974. Lieu de naissance : Toulouse, France Nationalit : Franaise Situation de famille : marie FORMATION : Baccalaurat ES, Mention Bien : 1992. D.U.T. de gestion applique aux petites et moyennes entreprises : 1994. Licence en anglais : 1995. En complment : Stage et cours de perfectionnement en anglais (1 an) : NYU, N.Y. 1995-1996. Cours de commerce suivis lUniversit de San Francisco. Langues : Langue maternelle : franais Autres langues : anglais : parl - lu - crit espagnol : parl - lu allemand : parl - lu EXPERIENCE : Et 1994 : Monitrice pour la colonie de vacances Jacques Cartier, 10, rue Surcouf, 35400 Saint-Malo. (Ille et Vilaine) Et 1995 : Agence de voyage Tour du Monde. 12 Promenade des Anglais, Nice. Poste et tches : Supervision de la rdaction de la correspondance. En outre, jai mis sur pied un nouveau systme de classement entirement informatis. EMPLOI ACTUEL : Rceptionniste. Consulat de France. San Francisco LOISIRS : Cours de piano Lecture

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CURRICULUM VITAE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS Non : Riverside Prnoms : Georges Philip Adresse actuelle : 112 Clay St. Apt 20 San Francisco California, 94115 USA Numro de tlphone au domicile : 415 475-3412 Date de naissance : 30 dcembre 1972. Lieu de naissance : Augusta, Georgie Nationalit : Amricain Situation de famille : mari FORMATION : Licence en droit international, juin 1996. Universit de New York, N. Y. Matrise en Relations Internationales, juin 1999. Universit de Berkeley, CA. THESE :Echanges entre les Etats-Unis et la Communaut Europenne. Directeur de thse : Professeur Lon Strauss. En complment : Informatique : Microsoft Word. Windows 98. Excel. Langues : Anglais : Langue maternelle. Franais : Parl - lu - crit. PRIX ACADEMIQUES : Grand Prix des Nations-Unies. PUBLICATIONS : Articles : Technology in France. Journal of International Relations, mai 1997. pp. 10-22. Technologie Trading. Journal of International Relations, juillet 1998. pp. 43-55. EXPERIENCE : Poste dassistant en Relations Internationales : l996-1999. Dpartement des Relations Internationales. University of Berkeley, Berkeley, CA. 94720 Tel : (415) 452-0830.

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Renseignements utiles :
Le curriculum vit fait partie dun dossier de candidature. Lorsquun candidat fait acte de candidature, il envoie son C.V auquel il rattache une lettre. En rdigeant votre curriculum vit, n'oubliez pas l'importance de son organisation et de sa prsentation. Ce doit tre un bon outil publicitaire qui doit renseigner et attirer celui qui le lit. - Le curriculum vit doit s'adapter aux besoins d'un poste spcifique. - Les informations doivent tre structures rigoureusement. - La langue de la rdaction du curriculum vit doit tre concise. Le curriculum vit contient les informations suivantes : Les informations dtat civil : - Le nom et le prnom (ou les prnoms) - Ladresse - Le numro de tlphone - La date et le lieu de naissance (ou lge) - La nationalit - La situation militaire (pour un homme) - La situation de famille (ltat civil) La formation reue : - Documents : diplmes, certificats - Le nom et dadresse des tablissements scolaires frquents - Le niveau dducation - Stages ou expriences - Les prix reus - Les langues trangres parles, ou lexprience trangre - Les rmunrations successives (facultatif) Votre exprience En France, maintenant, vous commencez par indiquer lemploi le plus rcent et vous finissez par mentionner lemploi le plus ancien. Vous pouvez ajouter dautres informations : - Vos atouts (Certains avantages que vous avez.) - Vos passe-temps prfrs Les rfrences : En gnral, en France, les rfrences sont fournies sur demande.

Activits.
Ebauchez votre curriculum vit. Faites bien attention que vos informations soient indiques dune manire claire et attrayante. Comparez vos rponses avec celles de votre voisin ou voisine. 1. Quels sont les renseignements personnels qui vous concernent et que vous pouvez mentionner ? 2. O avez-vous habit ? 3. Quelles langues parlez-vous ?

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4. Quel genre dtudes avez-vous fait ? Quels diplmes avez-vous reus ? 5. Quel genre dtudes faites-vous maintenant ? 6. Quelle formation avez-vous reue ? 7. Quels cours avez-vous suivis qui sont obligatoires pour votre spcialisation ? 8. Avez-vous suivi dautres cours qui peuvent contribuer votre formation professionnelle ? 9. Quand est-ce que votre diplme vous sera remis ? 10. A quelles activits extrascolaires avez-vous particip ? 11. Quelle est votre exprience professionnelle ? (dcrivez votre emploi dune manire aussi simple et concise que possible.) 12. Quels sont vos loisirs prfrs ? Apprenez mieux vous connatre: Le test suivant est un vrai test donn par le service des Ressources Humaines un grand nombre de socits d'aujourd'hui. Cela aide avoir un profil plus prcis des employs actuels et futurs. Il s'agit de dix simples questions. Notez vos rponses ces questions. 1. Quand vous sentez-vous le mieux ? a. le matin b. dans la journe et en dbut de soire c. tard le soir 2. Vous avez une dmarche a. plutt rapide avec de longues enjambes b. plutt rapide avec de petites enjambes rapides c. moins rapide, la tte haute, regardant le monde dans les yeux d. moins rapide, la tte baisse e. trs lente 3. Lorsque vous parlez quelqu'un, vous avez a. les bras croiss b. les mains jointes c. une main ou les deux sur les hanches d. touchez ou poussez la personne qui vous parlez e. jouez avec votre oreille, touchez votre menton ou vous caressez les cheveux 4. Lorsque vous vous relaxez, vous tes assis avec a. les genoux serrs avec les jambes l'une ct de l'autre b. les jambes croises c. les jambes tendues ou raides d. une jambe croise sous vous 5. Lorsque quelque chose vous amuse vraiment, vous ragissez par a. un grand clat de rire b. un clat de rire mais pas bruyant

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c. un rire discret d. un petit sourire 6. Lorsque vous allez une soire ou une runion vous a. faites une entre bruyante pour que tout le monde vous remarque b. faites une entre discrte, en regardant autour de vous pour trouver quelqu'un que vous connaissez c. faites une entre des plus discrtes, en essayant de passer inaperu 7. Vous travaillez trs dur, vous tes trs concentr, et vous tes interrompu. Vous a. accueillez la pause avec plaisir b. tes extrmement irrit c. hsitez entre ces deux extrmes 8. Laquelle de ces couleurs prfrez-vous ? a. rouge ou orange b. noir c. jaune ou bleu clair d. vert e. bleu fonc ou violet f. blanc g. marron ou gris 9. Lorsque vous tes au lit la nuit, dans les derniers instants avant de vous endormir, vous tes : a. tendu sur le dos b. tendu sur le ventre c. sur votre ct favori, lgrement recroquevill d. avec un bras sous votre tte e. avec votre tte sous les couvertures 10. Vous rvez souvent que vous a. tes en train de tomber b. tes en train de vous battre ou de lutter c. tes en train de chercher quelque chose ou quelqu'un d. tes en train de voler ou de flotter e. gnralement vous avez un sommeil sans rves f. vos rves sont toujours agrables ********************************************************** POINTS : 1. (a) 2 (b) 4 (c) 6 2. (a) 6 (b) 4 (c) 7 (d) 2 (e) 1 3. (a) 4 (b) 2 (c) 5 (d) 7 (e) 6 4. (a) 4 (b) 6 (c) 2 (d) 1 5. (a) 6 (b) 4 (c) 3 (d) 5 (e) 2 6. (a) 6 (b) 4 (c) 2 7. (a) 6 (b) 2 (c) 4 8. (a) 6 (b) 7 (c) 5 (d) 4 (e) 3 (f) 2 (g) 1 9. (a) 7 (b) 6 (c) 4 (d) 2 (e) 1 10. (a) 4 (b) 2 (c) 3 (d) 5 (e) 6 (f) 1

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Maintenant, faites le total de vos points. * Plus de 60 points Les autres vous voient comme quelqu'un qu'ils doivent prendre avec prcaution. Vous tes peru comme quelqu'un de vaniteux, gocentrique, et extrmement autoritaire. Les autres peuvent vous admirer, en esprant vous ressembler, mais ne vous font pas toujours confiance, hsitant trop s'investir avec vous. * De 51 60 points Les autres vous peroivent comme quelqu'un de motivant, de trs volatile, plutt impulsif, un leader naturel, rapide pour prendre des dcisions, mme si ce ne sont pas toujours les bonnes. Ils vous voient comme tant audacieux et aventureux, quelqu'un qui essaie tout au moins une fois, quelqu'un qui tente sa chance et aime l'aventure. Ils apprcient tre en votre compagnie pour l'intrt que vous suscitez autour de vous. * De 41 50 points Les autres vous peroivent comme tant plein d'entrain, vivant, charmant, amusant, pratique et toujours intress ; quelqu'un qui est constamment au centre de l'attention, mais suffisamment quilibr pour que a ne lui monte pas la tte. Ils vous voient galement comme tant quelqu'un de gentil, courtois et comprhensif; quelqu'un qui est toujours prt leur remonter le moral et les aider. * De 31 40 points : Les autres vous peroivent comme quelqu'un de raisonnable, attentionn, soigneux et pratique. Ils vous voient comme tant intelligent, gnreux, dou, mais modeste ... Pas quelqu'un qui se fait des amis trop vite ou trop facilement, mais quelqu'un d'extrmement loyal envers les amis qu'il se fait et qui en attendent de mme en retour. Ceux qui ont la chance de rellement vous connatre se rendent compte qu'il est difficile de chambouler la confiance que vous leur faites, mais aussi qu'il faudra beaucoup de temps pour retrouver cette confiance si elle tait trahie. * De 21 30 points Vos amis vous peroivent comme quelqu'un de minutieux, un peu maniaque. Ils vous voient comme quelqu'un de mticuleux et trs prudent, rgulier et bosseur. Ils seraient trs surpris de vous voir faire quelque chose d'impulsif ou sur un coup de tte, s'attendant ce que vous examiniez soigneusement chaque chose sous tous les angles avant de prendre une dcision. Ils pensent que cette attitude est due en partie votre nature prudente. * Moins de 21 points : Les gens vous trouvent timide, nerveux et indcis, quelqu'un qui a toujours besoin d'attention, qui a toujours besoin de quelqu'un pour prendre les dcisions et qui ne veut s'investir dans rien et avec personne. Ils vous voient comme quelqu'un d'angoiss qui voit des problmes partout mme l o il n'y en a pas. Certaines personnes vous trouvent mme ennuyeux. Seuls ceux qui vous connaissent vraiment savent que vous ne l'tes pas.

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Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire qui suit : rfrences, adresse, formation, de naissance, rdiger, loisirs, complment, renseignements, emploi. Sylvie prpare ses _______________ avant de commencer _______________ son curriculum vit. Elle doit indiquer des informations personnelles, comme son _______________, et sa date _______________ . Elle mentionne sa _______________ et les cours quelle a suivis en _______________ . Elle doit aussi indiquer quel est son _______________ actuel et mme quels sont ses _______________ . A la suite de toutes ces informations, elle ne doit pas oublier dajouter des ______________. Exercice 2. Traductions. Traduisez les phrases suivantes en anglais. a. Si vous dsirez insrer votre curriculum vit gratuitement dans notre page de ressources Internet, rien de plus simple : envoyez-le par courrier lectronique. b. Votre curriculum vit sera insr dans ce site deux ou trois semaines aprs que nous laurons reu. c. Tous contacts demploi entre employeur et demandeur se feront par votre intermdiaire. d. Vous disposez dun droit de modification, de rectification et de suppression des donnes qui vous concernent. e. Vous tes inform(e) que le secret des correspondances transmises sur le rseau Internet nest pas garanti. f. Dans un curriculum vit franais, on liste les emplois du plus ancien au plus rcent. g. La mention des activits extrascolaires doit reflter les got varis du candidat. h. Il est ncessaire de mentionner sa date de naissance et sa situation familiale. i. Il est ncessaire de rdiger un curriculum vit attrayant. j. Prparez toujours un brouillon avant de taper votre version finale. Traduisez les phrases suivantes en franais. a. She sent her rsum to several international firms. b. Fill in all the blanks. c. Once you have written your curriculum, you are ready to send it. d. What languages do you speak ? e. When will you receive your diploma ? f. Can you get a recommendation from the people for whom you worked ? g. I must get a birth certificate as soon as possible. h. I have requested a copy of my diploma. i. I dont know where to write to get my birth certificate. j. I must fill out these documents and have them translated. Exercice 3. Correspondance. a. Prparez votre curriculum vit pour une universit laquelle vous aimeriez faire des tudes suprieures. b. Prparez votre curriculum vit pour un poste pour lequel vous tes en train de postuler en suivant le format propos.

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NOM et prnoms ADRESSE Tl. Courrier lectronique Date : ETAT CIVIL Date et lieu de naissance : Nationalit : Etat civil (clibataire ; mari ; nombre denfants) : FORMATION . Etudes secondaires . Etudes suprieures . Stages professionnels LANGUES ETRANGERES Langue maternelle :

Sjours linguistiques : CONNAISSANCES EN INFORMATIQUE

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

OBJECTIFS

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TROISIEME PARTIE Sylvie et Georges postulent A. Mise en situation. La correspondance et ses formules.
Sylvie se prpare crire sa lettre de candidature (ou de motivation). Elle a fait une liste de ses expriences et des qualits dont elle fait preuve au travail et dans sa vie en gnral. Les informations qui la concernent lui permettent de se mettre crire. Seulement, pour rdiger une lettre en franais il faut pouvoir clairement manipuler beaucoup de formules.

Dialogue.
Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Jai commenc crire ma lettre de motivation, et je nen suis qu un brouillon. Je dois admettre que je ne sais pas trop quoi mettre. Jai un petit livre sur la correspondance qui pourra nous aider. Tu peux y trouver des formules dattaque ? Oui, et mme les formules de politesse finales. Cest vraiment casse-tte toutes ces expressions. Mai non, il suffit den prendre lhabitude. Et toi, tu en es o ? Au brouillon, comme toi. En tout cas moi, je ne suis pas prt taper ma lettre. En France, on ne tape pas sa lettre de motivation, on lcrit la main, avec une belle criture. Mais tu plaisantes ! Tu connais mon criture ! Alors il faudra que tu tappliques bien crire. a, cest impossible ! Alors, tape la tienne lordinateur. La mienne, je vais lcrire la main. Et moi, jai une belle criture. Tu ne veux pas mcrire la mienne ? Sil faut lcrire la main... Mais absolument pas ! et puis, cela ne marcherait pas du tout. Toi, tu as une petite criture masculine, et puis, tu formes tes lettres comme un amricain. Par contre, moi je forme mes lettres la franaise. Il est bien vrai que ton criture a un petit accent franais. Georges, tu as fini dcrire ta lettre ? Tu plaisantes ! Je nai pas encore russi crire une formule finale, et je ne sais pas quelle formule de politesse utiliser. Tu dis a pour que je taide. Mais non, jai vraiment du mal avec toutes ces formules. Alors, sois gentille et aide-moi. Voyons, quest-ce que tu as mis comme appel... Monsieur, Mais, qui adresses-tu ta lettre ? Au directeur du programme de Relations Internationales. Alors, il faudrait au moins mettre Monsieur le Professeur... Tu sais son nom ? Je narrive pas le retrouver, en tout cas je lui cris sur les conseils du professeur Davies qui ma recommand de le faire, et il mavait mis le nom sur un bout de papier. Seulement je crois que je lai perdu. Je lavais mis dans la poche de ma chemise bleue. Celle que tu as mise dans la machine laver ce matin ? Alors ton bout de papier sera illisible ! Je ne peux tout de mme pas rappeler Professeur Davies. Il va croire que je ne prends pas la chose au srieux.

Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges :

Sylvie : Georges :

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Sylvie : Georges : Sylvie :

Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges :

Sylvie : Georges : Sylvie :

Alors mets Monsieur le Directeur, , et tu peux orner le titre dune majuscule comme tu tadresses directement la personne. Trs bien, cest ce que je vais mettre. Et la fin, quest-ce que je mets ? Faites-moi parvenir une rponse dans les dlais les plus brefs. a, a ne va pas du tout ! Cest plutt raide, et puis tu as lair de lui donner des ordres. Moi, je mettrais plutt : Dans lattente dune rponse favorable... Je veux bien... et regarde la formule de politesse... Cordialement. Cest pas suffisant, et puis dabord, tu ncris pas des amis. Tu cris quelquun que tu ne connais pas et qui est ton suprieur. Moi je le vois dgal gal. Trs bien, mais les formules ne lentendent pas ainsi ! Oui, mais comme je suis amricain, je trouve toutes ces formules un peu bizarres. Si tu ne veux pas mcouter, je ne sais pas pourquoi je me fatigue... Comme tu veux. Dis-moi ce quil faut crire. Moi, jajouterais : ...je vous prie de croire, Monsieur le Directeur, lassurance de ma considration respectueuse. Pourquoi pas une de ces autres formules : Je vous prie dagrer, Monsieur le Directeur mes sentiments les meilleurs. ou, Je vous prie dagrer mes sentiments les plus cordiaux. ou, veuillez agrer, Monsieur le Directeur, lexpression de mes sentiments les plus dvous. dvous... a fait trs bien ce mot-l. Cela fait un peu trop humble pour toi. Mets tout simplement ...ma considration respectueuse. et quon nen parle plus. Trs bien ! voil, cest fini. Et cela ma creus lapptit. Allons dner Taco Bell. Il ny aura certainement pas de Taco Bell Nice. Non, mais Nice nous pourrons manger toutes sortes de bonnes choses.

Pratiquez la conversation avec une autre personne.

Discussion.
Discutez les questions suivantes avec votre voisin ou votre voisine. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Quel genre de lettre est-ce que Georges est en train dcrire ? Quest-ce quil trouve casse-tte ? Faut-il taper sa lettre de motivation en France ? Est-ce que les critures diffrent dun pays lautre ? Est-ce que Georges a des problmes crire sa lettre ? Lesquels ? Quest-ce que Georges a fait du nom du professeur auquel il doit crire ? A quel sujet est-ce que Sylvie et Georges se disputent ? O est-ce que Georges veut aller dner ?

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Lettre de motivation de Sylvie :

Monsieur le Directeur, Comme suite votre annonce qui a paru dans le Nice-Matin dat du 12 juillet 1998, je me permets de poser ma candidature pour le poste en gestion qui semble correspondre tout fait mes aspirations. Vous trouverez dans mon curriculum vit tous les renseignements dsirables quant mes emplois et vous remarquerez que jai reu une solide formation dans tous les domaines de la gestion, Jai obtenu mon D.U.T. en Gestion Applique aux petites et Moyennes Entreprises de La Roche sur Yon, Loire-Atlantique, en 1995, et de plus, jai suivi des cours de commerce lUniversit de San Francisco. Cest avec regret que je quitterai le Consulat Gnral de France de San Francisco, mais par suite dun dmnagement, il me faut trouver une situation Nice. Je serai libre ds septembre prochain, et je serais heureuse, si vous le dsirez, de vous fournir plus de dtails au cours dun entretien tlphonique. Mon chef de service, qui jai fait part de ma dmarche auprs de vous, pourra vous donner des renseignements supplmentaires mon sujet. Dans lespoir que ma demande retiendra votre attention, je vous prie de croire, Monsieur le Directeur, lexpression de mon profond respect.

signature
Sylvie Dubois-Riverside p.j. Curriculum vit

Lettre de motivation de Georges :

Monsieur le Directeur, Professeur Michael Davies, qui a fait votre connaissance durant le colloque de mai dernier Helsinki, ma indiqu que vous recherchiez un lecteur pour vos cours de culture amricaine. Je me permets de poser ma candidature ce poste qui correspond ma formation. Je joins mon curriculum vit ma lettre, et vous pourrez y trouver tous les renseignements dsirables quant mes travaux de recherches et les articles que jai publis. Venant dobtenir ma matrise de lUniversit de Berkeley, je suis libre immdiatement. Je serais heureux si vous le dsirez, de vous fournir plus de dtails au cours dun entretien tlphonique ou ds mon arrive Nice. En souhaitant que grce au Professeur Davies ma candidature puisse vous agrer, recevez, Monsieur le Directeur, ma considration respectueuse.

signature
Georges Riverside p.j. Curriculum vit

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Vocabulaire : agressif / agressive les attentes le but la candidature spontane cibl(e) clair concis(e) courageux / courageuse donner sa dmission embaucher un emploi un entretien dembauche linterpellation [salutations ] une lettre de motivation licencier manuscrit(e) un mtier Les diffrents types de lettres :

une offre demploi paresseux / paresseuse poser sa candidature un poste potentiel(le) pourvoir prcis(e) une profession recherch une recommandation recruter des rfrences un rendez-vous un salaire srieux / srieuse signer solliciter spcifique

- La lettre dappel doffres. - La lettre de convocation : Une lettre qui invite quelquun une entrevue ou un autre genre de runion. - La lettre de dmission : Une lettre dans laquelle lexpditeur se dmet dune fonction, dune charge ou dune dignit. - La lettre de motivation ou de candidature (la lettre de prsentation). - La lettre de demande dinformations ou de renseignements. - La lettre de flicitations : Une lettre qui complimente quelquun. - Laccus de rception : Lettre dans laquelle le destinataire dune correspondance avise lexpditeur que son envoi a t reu. - La lettre de rclamation : Une plainte formule par crit. - La lettre de recommandation : Une lettre qui a pour but de mettre en valeur les qualits dune personne. - La lettre de recouvrement : Une lettre qui a pour but la rcupration dune crance. - La lettre doffre de service. - Une circulaire (a memorandum)

Renseignements utiles :
La lettre de candidature est jointe au curriculum vit. Cette lettre a pour but dtablir un contact avec lemployeur ventuel, et elle doit linciter vous recevoir. Toutefois, ce nest pas le genre de lettres que la marquise de Svign envoyait sa fille et qui sont des uvres littraires. De nos jours, les lettres font surtout partie du devoir comme bien des personnes ont perdu le got dcrire et ne le font plus volontairement. Cependant, les lettres que nous envoyons doivent tre intressantes et bien organises. La lettre de candidature (ou de motivation) peut tre gnrale ou spcifique. La lettre gnrale nest pas destine un emploi spcifique. La lettre spcifique est rdige en fonction dexigences prcises qui sappliquent un poste identifi.

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La communication crite doit tre professionnelle et organise : - Avant de se mettre crire, l'objectif et la stratgie doivent tre clairs et le plan bien tabli. La lettre doit tre spcifique. - Il faut pouvoir veiller l'intrt du destinataire, alors, mettez vos comptences en relief. - Il est essentiel de rpondre aux besoins du destinataire en crivant une lettre convaincante : Expliquez ce qui fait de vous le candidat idal pour le poste. - Aussi, la formulation du message doit suivre les formules tablies.

Activits.
a. Conversation. 1. Ecrivez-vous souvent des lettres daffaires ou des lettres officielles ? 2. Ecrivez-vous des lettres manuscrites ou les tapez-vous lordinateur ? 3. Ecrivez-vous lisiblement ? Faites-vous des fautes dorthographe ? 4. A quels obstacles font face ceux qui crivent des lettres ? 5. Est-ce que la manire de communiquer sest transforme pendant les vingt dernires annes ? 6. Y a-t-il des diffrences prononces entre les formules utilises dans une lettre crite en franais et une lettre crite en anglais ? Citez quelques exemples. 7. Lisez la liste de vocabulaire ci-dessus et nommez les diffrents genres de lettres que vous avez d crire. Quest-ce qui vous a sembl compliqu ? Pourquoi ? b. Prsentations faites en groupes. - Vous tes deux ou trois tudiants qui sintressent la viticulture, et vous voulez aller en France pour faire les vendanges en Champagne ou dans la rgion de Bordeaux. Faites une liste des lments que vous devez inclure dans votre lettre de motivation, et comparez votre liste celle des autres groupes de votre classe. - Vous devez crire une lettre un ancien patron (ou une ancienne patronne) pour lui demander une lettre de recommandation. Avec votre voisin ou voisine, faites une liste de formules que vous pouvez utiliser dans votre lettre : 3 formules dattaque ; 3 formules de conclusion ; 3 formules de politesse. Comparez votre choix de formules celui du reste de la classe et discutez votre choix. c. Rpondez aux questions suivantes :
1.

Nommez cinq diffrentes catgories de lettres.

_______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ 2. Ecrivez trois formules dattaque. _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________

3.

_______________________________________________________________________ Indiquez trois formules de conclusion. _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________

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4.

Citez des formules de politesse qui permettent de terminer les lettres suivantes : Une lettre qui sadresse dun homme une femme. ____________________________________________________________________ Une lettre qui sadresse dune femme un homme. ____________________________________________________________________ Une lettre qui sadresse dun infrieur un suprieur. ____________________________________________________________________

Sinformer : Les lettres manuscrites en France et la graphologie.

En France, il est recommand dcrire la lettre de motivation la main, et certaines entreprises engagent des graphologues qui analysent le temprament et le type de caractre des candidats. En effet, ltre humain laisse partout ses traces, et son criture est un signe de sa personnalit et de son ducation. En fait, lcriture varie dune personne lautre, et daprs les graphologues, elle porte le sceau de ce que nous sommes. Cependant, beaucoup de personnes prouvent de la mfiance envers cette science nouvelle. Et vous ? Jugeriezvous le caractre de quelquun daprs quelques lignes ou une signature ? Formules de politesse et la hirarchie. - Dans une lettre, le ton ne se rapproche pas tout fait du langage parl. Et bien que le sujet doive tre abord directement, dune manire concise et prcise, la formule de politesse se distingue par sa courtoisie. Toutefois, il nest pas ncessaire dutiliser des tournures dsutes, la simplicit est de rgle. Aussi, nabusez pas des abrviations. Dans une lettre crite en franais, il est recommand dcrire les mots en entier afin dtre compris immdiatement. - Toute correspondance et communication ncessite une certaine hirarchie. Par consquent, un subordonn veille tre dfrent et un directeur ou un chef, bienveillant. De plus, une lettre ncessite toujours un respect relatif aux diffrences dge et de sexe. Mme entre gaux, il et ncessaire dobserver une courtoisie polie. Dans une lettre daffaires, il faut viter les tournures familires.

La lettre de candidature ou de motivation.

C'est la lettre dans laquelle une personne fait une demande demploi. Cette lettre doit attirer lattention du destinataire et souligner les qualits de la personne qui postule. Parfois, lannonce qui parait dans le journal ne prcise pas si le candidat doit envoyer son curriculum vit, mais elle demande des renseignements dtaills. Le candidat peut alors donner tous les renseignements dans le corps mme de la lettre; la lettre en sera plus personnelle et moins sche.

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En-tte date vedette

Attention : Monsieur ... Objet : demande demploi Monsieur, Formule dattaque : Indiquez pourquoi vous crivez. Identifiez le poste pour lequel vous postulez, et dites comment vous en avez entendu parler. Expliquez en quoi le poste annonc vous intresse. Dcrivez les tudes que vous avez faites et qui vous ont prpar(e) pour ce poste. Noubliez pas de mentionner si vous avez dj de lexprience dans ce domaine (si vous avez fait un stage ou travaill pour une entreprise). Renvoyez le destinataire votre curriculum vit afin de souligner votre formation. Demandez si le destinataire dsire prendre rendez-vous. Indiquez que vous vous tenez sa disposition. Demandez si le destinataire dsire des lettres de recommandation. Formule de conclusion et formule de politesse. Signature, Votre nom tap la machine p.j. Curriculum vit

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1. Le corps de la lettre a. Le corps de la lettre commence avec certaines formules dintroduction (la formule dattaque) : En rponse votre lettre du ... par laquelle vous me faites savoir ... Pour faire suite nos prcdentes lettres vous informant ... A la suite de lannonce qui a paru dans le journal du..., jaimerais ... En rponse votre demande de renseignements relative ... En rponse votre demande demploi, nous avons le plaisir de vous informer ... Jaccuse rception de votre demande demploi ... (de votre lettre du ... ) Nous avons reu le ... votre commande du ... et nous vous en remercions. Nous dsirons vous informer que ... Nous sommes au regret de vous annoncer que ... Je dsire me procurer un poste de b. le corps de la lettre se termine par quelques formules de conclusion : Esprant que vous pourrez donner une suite favorable ma demande, je vous prie ... Jespre que ces quelques renseignements sauront vous satisfaire et je vous prie de croire... Je vous serais trs oblig(e) daccuser rception de ma demande dans les plus brefs dlais. Nous vous saurions gr de bien vouloir nous faire parvenir ces renseignements ds que possible. Veuillez nous confirmer votre prsence cette runion par retour du courrier. Avec nos remerciements anticips, nous vous prions de ... Nous attendons impatiemment votre rponse et vous prions de ... Dans lattente de votre dcision, je vous prsente, M..., mes salutations distingues. Regrettant de ne pas pouvoir donner suite votre proposition, nous vous prions ... Croyez nos plus sympathiques flicitations. Croyez nos sincres regrets et... Je vous envoie mes flicitations trs sincres, auxquelles je joins ... 2. La formule de salutation finale est une formule de politesse. a. Dun homme une femme ou dune femme un homme : (Attention : pas de sentiments dans une correspondance entre homme et femme.) - Je vous prie dagrer, Madame, lexpression (lassurance) de nos meilleures salutations. - Esprant que ..., veuillez agrer, Madame, nos plus sincres salutations. - Vous remerciant de votre aimable invitation, je vous prie de croire, Monsieur, mon souvenir le meilleur. Veuillez recevoir, Veuillez agrer, Recevez, Agrez, Madame, Mademoiselle, Monsieur, Docteur et Madame, Monsieur le ministre et Madame, mes salutations distingues. lexpression (lassurance) de nos salutations les meilleures. nos plus sincres salutations. lexpression de ma considration trs distingue. lassurance de ma considration (trs) (la plus) distingue. lassurance de ma haute (plus haute) considration.

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b. Dhomme homme, ou de femme femme : Veuillez recevoir Veuillez agrer, Je vous prie dagrer, lassurance de mes sentiments (trs) (les plus) distingus. lexpression de mes sentiments les meilleurs. lexpression de mes sentiments (trs) (les plus) respectueux.

c. A un suprieur (une suprieure) : - Tout en vous remerciant, veuillez agrer, Madame, nos salutations les plus respectueuses. - Veuillez agrer, Monsieur le Directeur, lexpression de mes salutations (les plus) dvoues. d. Si vous connaissez bien la personne : Recevez, Agrez, Veuillez agrer, chre Madame, Madame et chre amie, chre Mademoiselle, cher Monsieur et cher ami, cher confrre, chre (cher) collgue, notre meilleur souvenir. lexpression de mes sentiments (trs) cordiaux ou amicaux. mon meilleur et trs sympathique souvenir. mes cordiales salutations. mes salutations les plus amicales. lexpression de mes salutations (trs) (les plus) respectueuses. lexpression de mon profond respect. lexpression de mes salutations empresses.

e. Si la personne a un titre : Veuillez recevoir, cher docteur, cher Matre, Monsieur le Directeur,

3. La signature se met droite, quelques interlignes plus bas que la formule de politesse qui termine la lettre, elle peut aussi tre accompagne de la fonction de lexpditeur de la lettre : Le Directeur, Jean-Louis Dumoulin 4. p.j. (pices jointes)

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Exercice 1. Compltez les lettres de motivation suivantes en vous servant du vocabulaire suivant : Figaro, travail, annonce, candidature, rponse favorable, entrevue, c.v.. Madame la Directrice, En rponse votre __________ qui a paru dans le __________ du 15 courant, jai lhonneur de poser ma __________ au poste de / d __________ dans votre socit. Je pense que mon __________ ainsi que le stage que je viens de faire auprs de ___________ en qualit de / d__________ me qualifient pour cet emploi. Vous trouverez ci-joint mon __________. Si vous le dsirez, je pourrai me procurer une lettre de recommandation, et je me tiens votre disposition pour une __________. Dans lespoir dune __________ __________, je vous prie daccepter, Madame la Directrice, lhommage de tout mon respect. Signature Ad Parnassum p.j. Curriculum vit Vocabulaire: titulaire, me prsenter, salutations les plus, envoyer, du dix courant, lettre. Madame la Directrice, Suite lannonce qui a paru dans le Paris Soir du __________, je me permets de __________ au poste de / d __________ que vous proposez. Jai __________ ans, et je suis __________ dun diplme dtudes secondaires. Aprs le lyce, jai fait des tudes en __________, __________ ce qui ma bien prpare pour le poste que vous proposez. Je parle langlais couramment et jai dj travaill __________ pendant ___________ en tant que __________ . Si vous dsirez des rfrences, je me ferai un plaisir de vous en __________, et dans lespoir que ma __________ retiendra votre attention, je vous prie de recevoir, Madame la Directrice, lexpression de mes __________ respectueuses. Signature Manon Lescault p.j. Curriculum vit

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Vocabulaire: d'agrer, Monsieur, l'expression, aimerais, comme suite, rponse favorable, journal. Montral, le 15 septembre 2000 Monsieur, _________ __________ lannonce qui a paru dans le __________ Canard Enchan du __________, j__________ poser ma candidature au poste de __________ que vous offrez. Jai __________ ans, je suis titulaire du diplme de __________ . Je suis canadienne et jai une bonne connaissance du franais. Aprs le lyce, jai fait des tudes en __________, __________, ce qui ma bien prpare pour le poste que vous proposez. Je parle langlais couramment et jai dj travaill __________ en tant que / qu __________. Si vous dsirez des rfrences, je me ferai un plaisir de vous en envoyer, et dans lattente dune __________ __________, je vous prie __________, __________, __________ __________ __________. Signature Marie-Claire Chicoutimi Exercice 2. Traductions. Traduisez les phrases suivantes en anglais. a. Jaccuse rception de votre demande demploi. b. Nous dsirons vous informer que nous avons reu votre lettre. c. Veuillez nous confirmer la date de votre rendez-vous. d. Nous regrettons de ne pas pouvoir donner suite votre demande. e. Croyez nos sincres regrets. f. Nous regrettons de vous rpondre avec tant de retard. g. Veuillez faire suivre la circulaire suivante. h. Nous avons le plaisir de vous informer que... i. Nous vous remercions de lintrt que vous portez notre entreprise. j. En rponse votre lettre du 2 courant... Traduisez les phrases suivantes en franais. a. Sincerely. (Que mettriez-vous en franais ? Justifiez votre choix.) b. In answer to your request. c. We have received your letter dated from the 12th of July 1998. d. We would appreciate if you could send us the following information. e. We regret to inform you that we have lost your application. f. I am sorry to have taken so long to respond to your last letter. g. I would like to call your attention to my request. h. It gives me great pleasure to announce... i. Please send me any information available.

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j. I am writing in response to your ad. Exercice 3. Faites des phrases avec les groupes de mots suivants (attention l'ordre des expressions et la syntaxe) : Exemple : Lannonce - paru. Suite lannonce qui a paru dans le journal du... a. Demande demploi - retenir lattention - veuillez - se prsenter. ______________________________________________________________________ b. S'empresser de rpondre - annonce publie dans le quotidien -. ______________________________________________________________________ c. Annonce - retenir lattention. ______________________________________________________________________ d. Se rappeler - bon souvenir - ancien patron. ______________________________________________________________________ e. Dans lattente - rponse - sentiments respectueux / salutations respectueuses. ______________________________________________________________________ f. Regretter - poste - ne plus tre vacant. ______________________________________________________________________ g. Offre - place avantageuse. ______________________________________________________________________ h. Prire de bien vouloir - accepter la dmission - - poste occup en qualit de ... ______________________________________________________________________ i. Veuillez me contacter - informations supplmentaires... ______________________________________________________________________ j. Veuillez - salutations respectueuses. ______________________________________________________________________ Exercice 4. Correspondance. Prparez le contenu dune lettre de motivation en choisissant un des sujets suivants : a. Ecrivez une lettre de motivation pour rpondre une des offres demploi du chapitre deux : Vous avez vu une annonce qui vous intresse (pour un emploi mi-temps ou temps complet) et vous allez postuler au poste offert. b. Vous dsirez passer un an en France et vous crivez une lettre pour faire une demande demploi une agence de tourisme ou la rception dun htel. c. Vous crivez Euro-Disney pour leur demander un poste dt. Noubliez pas de vous renseigner au sujet du permis de travail et du visa ncessaires pour travailler en France.

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EXEMPLES DE LETTRES DE CANDIDATURE

En-tte date vedette

Monsieur le Directeur, Comme suite lannonce parue dans le ____________ du __________, je mempresse de poser ma candidature au poste de / d __________ que vous proposez. Jai __________ ans et je suis titulaire (de) __________. Jai une bonne connaissance du franais. Jai aussi de lexprience dans le domaine (de) __________ ayant dj travaill en tant que / qu __________ pour __________, et je peux vous soumettre les meilleurs recommandations. Au cas o ma proposition vous semblerait digne de considration, je vous serais bien oblig(e) de me faire savoir si je dois me prsenter chez vous. Jy viendrais muni(e) de certificats et de rfrences. Je vous prie de croire, Monsieur le Directeur, lassurance de ma considration respectueuse.

signature
Jacqueline La Prichole p.j. Curriculum vit
En-tte date vedette

Monsieur le Directeur, Permettez-moi de poser ma candidature au poste dadministrateur du personnel de lHtel du Chteau. Je joins cette demande demploi mon curriculum vit. Quant aux pices justificatives, je mengage vous les fournir sur demande. Si ma candidature retient votre attention, je me prsenterai votre bureau ds que possible. Je tiens vous assurer que ce poste mintresse vivement et je crois avoir les qualits et lexprience ncessaires pour accomplir le travail exig. En souhaitant que ma candidature puisse vous agrer, recevez, Monsieur le Directeur, lexpression de mes sentiments respectueux.
Signature

Jules Werther p.j. Curriculum vit

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En-tte

Rennes, le 15 septembre 1996

Vedette

Monsieur, Comme suite lannonce qui a paru dans le Ouest-France du 12 septembre, je me permets de poser ma candidature au poste de / d __________ que vous proposez. Jai vingt-deux ans, suis titulaire du diplme de __________ Je suis amricaine et jai une bonne connaissance du franais. Jai dj travaill en tant que / qu __________ et puis vous soumettre les meilleurs certificats. Au cas o ma proposition attire votre attention, je vous serais bien oblige de me faire savoir quand je dois me prsenter chez vous. Jy viendrais munie de certificats et de rfrences. Vous remerciant lavance, je vous prie dagrer, Monsieur, mes salutations respectueuses. Signature Marguerite Faust
En-tte

Rennes, le 10 septembre 1996

Vedette

Monsieur le Directeur, Je me permets de solliciter la situation actuellement vacante dans votre maison et qui fait lobjet de votre annonce qui a paru dans Le Canard Enchan de ce jour. Veuillez trouver ci-joint mon curriculum, et si vous dsirez obtenir des renseignements mon sujet, je vous serais bien oblige de vous adresser M. J.-E. Dumoulin, le directeur commercial de la maison X... sous les ordres de qui jai travaill pendant trois ans. M. Dumoulin vous dira lui-mme que le service dont jtais spcialement charg a t supprim le mois dernier, pour transformations dans lorganisation de la socit, et jaimerai pouvoir continuer moccuper de la comptabilit et de la vente. Dans lespoir dune rponse favorable, je vous prie dagrer, Monsieur le Directeur, lexpression de mes salutations respectueuses. Signature Denise Grolstein p.j. Curriculum vit

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En-tte

RECOMMANDE
date vedette

Attention : Professeur Pllas Mlisande, Directeur de lEcole de Lettres Objet : demande demploi Monsieur le Directeur, Professeur Claude Debussy ma conseill de madresser vous pour le poste dassistant en littrature du XIXe sicle qui est vacant dans votre dpartement et je mempresse de vous communiquer mon vif intrt. Je fais de la recherche dans la littrature de cette poque, et de plus, jaimerais souligner que je me spcialise dans le domaine de ladaptation du matriel littraire au livret dopra. Ma formation me permet doffrir des cours qui intresseront non seulement les tudiants qui sintressent la littrature du dix-neuvime sicle, mais aussi ceux qui sont attirs par la musicologie et lopra. Ma formation doctorale ainsi que lunique exprience que jai eue travailler sous la direction du Professeur Debussy mont permis de publier deux articles que je mentionne dans mon curriculum vit que vous trouverez ci-joint. De plus, jai t invite participer plusieurs colloques, et ma dissertation sera publie en novembre prochain. Tout en poursuivant mes tudes, jai enseign luniversit de Metz pendant cinq ans, et cette exprience me porte vouloir poursuivre une carrire denseignante. Je demeure votre disposition pour tout renseignement supplmentaire, et dans lattente de votre rponse, je vous prie dagrer, Monsieur le Directeur, lexpression de mes plus sincres salutations.

Signature
Docteur Simone Xanadu p.j. Curriculum vit

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B. Mise en situation : Comment disposer une lettre et une enveloppe.

Une fois que Sylvie a rdig sa lettre, elle se renseigne sur sa mise en page. Heureusement, la rception du Consulat de France, elle dcouvre des livres de correspondance quelle trouve bien utiles.

Dialogue.
Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Voil, jai fini dcrire ma lettre et jai dj vrifi sa disposition, grce ces livres que lon ma prts au Consulat. Jai besoin de ton aide pour disposer la mienne. Je ne comprends rien tous ces alinas Cest tout simple. Tu veux mettre toutes tes informations en ligne contre la marge ou mettre un alina au dbut de chaque paragraphe ? Un seul alignement me semble tre le plus simple. Sans aucun doute, mais cela fait plus raide ; tu ne trouves pas ? Bon, alors je vais mettre des alinas. Regarde comme cest facile avec un ordinateur ! Georges, noublie pas de mettre ton adresse au haut de la page. Tu crois que cest ncessaire ? Aprs tout, je vais la mettre sur lenveloppe. Cela ne suffit pas. Si le directeur perd ton enveloppe, il lui faut ladresse sur ta lettre. Quelle logique ! Et noublie pas de mettre la vedette gauche. Vedette ? De quelle vedette parles-tu ? Ladresse du directeur, cest a la vedette. Je croyais que tu parlais dune actrice, qui sait ... Georges, arrte de plaisanter et finissons-en avec cette lettre. Mets la date avant de taper Monsieur le Directeur, Cest tout ? Et noublie pas de mettre ton nom au bas de la page, en laissant un espace au-dessus pour la signature. Mais ne mets pas de majuscule pour le mois. En franais, cela ne se fait pas. Puis l, tu ajoutes p.j., pour pices jointes comme tu vas joindre ton curriculum vit. Heureusement que tu as fait des tudes commerciales. Et puis, joublie de te le dire, en quittant luniversit, je suis pass par la poste et jai achet des timbres pour envoyer nos lettres de motivation. Cest bien gentil, mais ce sont des timbres pour un affranchissement ordinaire. Il me semble que nos lettres sont plus lourdes que celles que nous envoyons dhabitude. En tout cas, tu as achet de beaux timbres. Jen mettrai sur les lettres que jenvoie la famille. Ils sont presque tous philatlistes. Moi aussi, jaime bien ma collection de timbre. Mais, en effet, il est bien possible que ces timbres ne suffisent pas, et dans ce cas, je ne sais pas combien de timbres il faut coller. Passons ensemble par la poste. Mais regarde, Georges, tu as oubli de mettre ton adresse et le mode dacheminement sur ton enveloppe. En tout cas, tu as trouv le nom et ladresse du professeur de lUniversit de NiceSophia Antipolis... Professeur Gaspard Lanuit... cest beau comme nom. Attends, je vais vite taper ladresse. Et pour le mode dacheminement, quest-ce que je mets ? A mon avis, mieux vaut tre prudent et envoyer ces lettres par envoi recommand.

Georges : Sylvie :

Georges : Sylvie :

Georges : Sylvie :

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Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie :

Voil, cest fait. Cette fois en passant par la poste je vais moffrir des timbres pour ma collection. Allez, on y va! Et en passant devant McDonald, on pourrait sy arrter pour dner. Mais il nest que quatre heures et demie ! Vraiment, toi, tu ne penses qu ton ventre. Cest les lettres cela me creuse vraiment lapptit. Et toi, je tai vue aller au rfrigrateur. Quest-ce que tu viens de manger ? Une pomme. Cest un goter qui est bon pour la sant.

Pratiquez la conversation avec une autre personne.

Discussion.
Discutez les questions suivantes avec votre voisin ou votre voisine. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. De quoi est-ce que Sylvie sest servie pour crire sa lettre ? Quest-ce quil faut mettre au dbut de chaque paragraphe ? Quest-ce que cest que le corps de la lettre ? Que faut-il mettre dans un en-tte ? Citez quelques formules finales. Qua fait Georges en quittant luniversit ? Comment est-ce que Sylvie veut expdier les lettres ? Quest-ce qui creuse lapptit Georges ? une date une formule de politesse linitiale lobjet de la lettre les pices ci-jointes les copies ci-incluses un en-tte un expditeur une marge un papier en-tte une rfrence une signature une vedette ou une suscription : le destinataire. recto [in front ] verso [in back ]

Vocabulaire : un alina un alignement un appel ou une interpellation : [Chre madame,] ci-dessous ci-dessus ci-inclus (Invariable au dbut dune phrase) ci-joint (Invariable au dbut dune phrase) Vous trouverez ci-joint ... Vous trouverez ci-inclus ... droite gauche au centre en bas en haut le corps de la lettre

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Lenveloppe : une adresse une avenue un boulevard une capitale un code postal coller le courrier le dpartement le destinataire une enveloppe envoyer expdier lexpditeur faire suivre le courrier un numro un ouvre-lettre un pse-lettre poster

recevoir une rue un timbre Modes dacheminement : avis de rception envoi recommand envoi contre remboursement envois urgents pour ltranger : acheminement par avion, envois trs urgents pour ltranger : Postclair international (permet de transmettre la copie dun document en quelques heures) Chronopost : service spcial de courrier acclr. poste restante valeur dclare

Activits.
a. Conversation. 1. Faites-vous attention la disposition de vos lettres ? 2. Dans une lettre daffaires, pouvez-vous crire dune manire spontane ou rdigez-vous soigneusement votre correspondance ? 3. Avez-vous un livre de correspondance pour vous aider crire et disposer vos lettres, tout aussi bien en anglais quen franais ? 4. Passez-vous souvent par la poste pour y acheter vos timbres ? Sinon, o achetezvous vos timbres ? 5. Que faut-il faire quand une lettre est plus lourde que dhabitude ? 6. Etes-vous philatliste ? Connaissez-vous des personnes qui ont une collection de timbres ? b. En groupes. Faites une liste des diffrences que vous avez remarques dans la disposition dune lettre crite en franais et une lettre rdige en anglais. Quelle disposition prfrez-vous ? Expliquez pourquoi. Vous tes en France avec votre voisin (ou voisine). Vous avez besoin de timbres et votre voisin a besoin de passer un coup de tlphone. O faut-il que vous alliez ? Prparez et prsentez un dialogue que vous changez avec un troisime tudiant qui travaille pour les P.T.T.

c. Rpondez aux questions suivantes :

1.

Quelles informations sont indiques dans len-tte dune lettre ?

2.

______________________________________________________________________ Quest-ce que cest que la vedette ?

______________________________________________________________________

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3. Quelles informations doivent tre indiques au haut dune lettre.

______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ 4. Identifiez ce que cest que lappel. ______________________________________________________________________

Sinformer : La date et la disposition dune lettre.

- En Europe, la date est tape de la manire suivante : 23/06/1980 (jour/mois/anne) Exemple : Metz, le 23 juin 1980 - Vous remarquerez aussi quen gnral, les signatures franaises sont assez originales et quelles nont pas besoin dtre lisibles, alors quaux Etats-Unis, une signature doit tre lisible et inclure nom et prnoms. A. Disposition dactylographique dune lettre En France, le format utilis pour des lettres officielles doit suivre des normes prcises, et pour les lettres daffaires courantes, en gnral, un papier blanc est utilis. 1. La lettre un seul alignement : avec alinas o toutes les parties de la lettre sont alignes contre la marge de gauche. 2. La lettre deux alignements : avec alinas o toutes les parties de la lettre sont alignes contre la marge de gauche, lexception de la date et de la signature. 3. La lettre trois alignements : lobjet est centr, et les paragraphes sont prcds de cinq espaces. La date et la signature sont places droite, et les autres lments sont mis gauche. B. Prliminaires dune lettre 1. Len-tte, qui identifie lexpditeur de la lettre se compose des lments suivants : le logo, la raison sociale, ladresse postale, le numro de tlphone, le numro de tlcopieur et ladresse lectronique. Ces lments sont placs dans la partie suprieure de la page et prsents les uns sous les autres ou en ligne continue : nom adresse numro de tlphone Tlex : etc. 2. Le lieu et la date sont des informations essentielles dans la lettre daffaires. Ils figurent dans langle suprieur droit et ne sont pas abrgs. La date est gnralement place au troisime ou quatrime interligne sous len-tte. La date peut tre prcde du lieu dorigine qui est alors suivi dune virgule et de larticle le ; Le mois ne commence pas par une majuscule ; Il ny a pas de ponctuation finale ; La date nest pas abrge.

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Rennes, le 10 septembre 2000 3. Les mentions : (Indications relatives la nature et au mode dacheminement de la lettre) Ces mentions sont mises gauche de la page, vis--vis des mentions de lieu et de date. Elles sont au masculin, en lettres majuscules et soulignes. Mentions de caractre : PERSONNEL CONFIDENTIEL Mentions dacheminement : RECOMMANDE PAR TELECOPIE etc.

4. La vedette (ou la suscription) : Le nom, le titre et ladresse du destinataire sinscrivent contre la marge de gauche, quatre interlignes plus bas que les mentions de lieu et de date. (Le nom et le titre du destinataire doivent tre respects, et aucun mot ou nom ne doit tre abrg.)

EN-TETE
Mentions de la nature et du mode dacheminement
Vedette :

Lieu et date

Monsieur Ren Chateaubriand 1 rue du Chteau 35270 Combourg Ille et Vilaine France Rfrences / A lattention de Objet : Appel : (Mesdames et Messieurs,) 5. Mentions qui suivent la vedette. - La mention A lattention de (soulign ou mis en caractres gras) se place gauche, sous la vedette, 2 intervalles au-dessous du nom du destinataire. - La mention de lobjet (toujours crit au singulier) se fait pour indiquer le contenu de la lettre. L objet est soulign ou mis en caractres gras : Objet : Lettre de candidature 6. lappel ou linterpellation varie selon la personne qui la lettre est adresse. Pour la correspondance commerciale, les formules les plus usites pour lappel sont : Madame, Mademoiselle, Monsieur, Une lettre envoye une socit utilise une tournure impersonnelle : Mesdames, Messieurs,

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Lettre un alignement
Toutes les informations sont rabattues contre la marge de gauche.

Lettre deux alignements

MARGE SUPERIEURE : 4 cm

EN-TETE
Mentions de la nature et du mode dacheminement Vedette Rfrences Objet : Appel ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________
Marge latrale de gauche : 4 cm cm 4 cm Marge latrale de droite : 4

Lieu et date

Salutation ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ initiales didentification Pice jointe Copie conforme Signature

Marge infrieure : 4 cm

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Lettre trois alignements

MARGE SUPERIEURE : 4 cm

EN-TETE
Mentions de la nature et du mode dacheminement Vedette Rfrences Objet : Appel Alina _______________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ Alina _______________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________
Marge latrale de gauche : 4 cm cm 4 cm Marge latrale de droite : 4

Lieu et date

Salutation _____________________________________________________ ________________________________________________________________ initiales didentification Pice jointe Copie conforme Signature

Marge infrieure : 4 cm

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7. La disposition de lenveloppe. - Il est ncessaire que lenveloppe soit assortie au feuillet en couleur et en dimension de largeur. - Lenveloppe porte ladresse du destinataire. Toutes les adresses sont codifies en France pour faciliter les services de la poste, et le nom de la ville ou du village doit tre prcd de son numro de code. Dans les grandes villes, chaque arrondissement a un numro de code spcial. - Un emploi commun dans le commerce est celui de lenveloppe fentre, qui permet de lire ladresse par transparence, ce qui dispense dcrire deux fois ladresse. - Lenveloppe porte en gnral len-tte de la maison. Si elle ne le porte pas, lexpditeur inscrit son nom sur lenveloppe. Dans le cas dune correspondance entre amis, en France, lexpditeur met souvent son nom et son adresse au dos de lenveloppe, vers le haut. En tout cas, il est important dindiquer son adresse au cas ou la lettre vous soit retourne. - Bien des Franais sont philatlistes, par consquent, mettez de beaux timbres sur vos enveloppes avant de les mettre la poste. Lenveloppe : Lenveloppe est divise verticalement en trois parties. La premire indique ladresse de lexpditeur et mentionne la nature et le mode dacheminement. La deuxime indique le nom du destinataire et son adresse. La troisime est pour laffranchissement. Dans les bureaux, il est de coutume demployer lenveloppe dite fentre qui permet de lire la vedette par transparence. Des machines timbrer suppriment lapposition du timbre coll. Un pse-lettres est souvent utile pour indiquer si laffranchissement est correct. En cas de doute, il vaut mieux se renseigner la poste. Collez votre timbre dans le bons sens, droite de lenveloppe. (Coller un timbre lenvers ou de biais est signe de ngligence.) Lenveloppe est organise de la manire suivante :
Adresse de lexptideur Timbre(s)

Mention de la nature et du mode dacheminement

Nom du destinataire Numro et nom de la rue Code Postal Ville Pays

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Informations supplmentaires :
TVA la Poste en France : Les principales prestations de la Poste soumises la TVA sont les suivantes : 1. Colis du service intrieur de plus de 5 kg (y compris les prestations complmentaires telles que linscription, lexpdition par exprs, les taxes pour envois encombrants, etc. lexclusion des taxes de remboursement) 2. Rcipients multiusages de la Poste, si leur poids moyen est suprieur 5 kg 3. Envois sans adresse distribuer tous les mnages ou cases postales 4. Journaux et priodiques du service intrieur 5. Services du courrier du PTT-Rapide 6. POST PAC (Botes de carton pour envois postaux) 7. Vente de prestations et de produits de tiers 8. Articles philatliques 9. Transports de personnes, de marchandises et de bagages du service des cars postaux Prestations non soumises la TVA 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Tous les envois postaux destination de ltranger Courrier A et B Lettres recommandes et lettres exprs Colis du service intrieur jusqu 5 KG Envois commerciaux rponse jusqu 5 kg Taxes de remboursement (supplment) Prestations de paiement du service intrieur et international EMS (Express Mail Service) Envois consignation destination de ltranger

Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire ciinclus : vedette, objet, en-tte, corps, en haut, titre, motivation, politesse, curriculum vit, postulait. Sylvie a crit sa lettre et la bien organise. Elle a commenc par taper l _______________ au milieu de la ________________ , puis, elle a ajout la _______________ qui comprend le nom et ladresse et le _______________ du destinataire. Ensuite, elle sest mise taper le ________________ de la lettre. L_______________ de sa missive tait une demande demploi lOffice du Tourisme de Nice. Quand elle est arrive la formule de _______________ , elle ne savait pas trop laquelle choisir. Comme elle _______________ pour un emploi, elle savait quelle devrait tre trs polie et elle a choisi de mettre : Veuillez agrer, Monsieur le Directeur, __________________________. Elle a joint son _______________ sa lettre de _______________ . Quand elle a voulu imprimer sa lettre, limprimante ne marchait pas. Quelle catastrophe ! Elle a d changer la cartouche et essayer dimprimer de nouveau.

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Exercice 2. Traductions. Traduisez les phrases suivantes en anglais. a. Ces mentions sont mises au bas de la page. b. Le lieu et la date se mettent en haut dans langle suprieur droit de la lettre. c. La signature se met au bas de la lettre. d. Ces indications sont relatives la nature et au mode dacheminement de la lettre. e. Len-tte identifie lexpditeur de la lettre. f. Une lettre doit tre bien prsente afin dimpressionner lemployeur potentiel. g. Il est prfrable de taper une lettre double interlignes. h. Il est possible de taper des lettre avec ou sans alinas. i. La mention lintention de se place gauche, au-dessous du nom du destinataire. j. En France, il nest pas ncessaire que la signature soit lisible. Traduisez les phrases suivantes en franais. a. This letter is confidential. b. I am sending this information by express mail. c. I received your letter but the envelope was torn in the lower left corner. d. There was a coffee stain in the center of your letter making it unreadable. e. Please find my resume included. f. Keep your cover letter brief and to the point. g. In your letter you should repeat your career objectives. h. You will often be mailing your rsum to a prospective employer. i. I will be happy to supply references to you upon request. j. Never leave your return address out of your letter. Exercice 3. Ecrivez en toutes lettres les dates suivantes en mettant les informations dans le bon ordre : a. Qubec, le 12/12/1997 ______________________________________________________________________ b. Rennes, le 05/09/1988 ______________________________________________________________________ c. Montral, le 17/06/1992 ______________________________________________________________________ d. Lyon, le 22/02/1952 ______________________________________________________________________ e. Quimper, le 1/11/1965 ______________________________________________________________________ f. Toulouse, le 10/07/1987 ______________________________________________________________________

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Exercice 4. Faites une phrase avec chacun des groupes de mots suivants : Exemple : La signature bas de la lettre. La signature se met au bas de la lettre. a. Recevoir - Madame - souvenir le meilleur. _____________________________________________________________________ b. Bonnes nouvelles - s'empresser de rpondre . _____________________________________________________________________ c. Offrir - flicitations - l'occasion. _____________________________________________________________________ d. Je regrette... - pnibles nouvelles ... - prends part votre peine ... _____________________________________________________________________ e. Il est bien dommage ... - subir - douloureuse preuve. _____________________________________________________________________ f. Regretter dapprendre ... - obliger de retarder ... _____________________________________________________________________ g. Avoir lhonneur de ... faire part - fianailles (mariage). _____________________________________________________________________ h. Etre confus de tarder ... - remercier de - patience... _____________________________________________________________________ i. Arrive fixe au... - infiniment heureux si ... _____________________________________________________________________ j. Dsire de faire un sjour - demander des renseignements sur ... _____________________________________________________________________ k. En rponse - lettre du - avoir lhonneur dinformer que ... _____________________________________________________________________ l. Apprendre - engager - pour le poste de...- offre mes services... _____________________________________________________________________ m. Vouloir recevoir - lexpression de ma gratitude. _____________________________________________________________________ n. Excuser - court dlai... - qui oblige ... _____________________________________________________________________ o. Se permettre - demander - une lettre de... _____________________________________________________________________

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Exercice 5. Ecrivez les adresses suivantes en mettant les informations dans le bon ordre. 10 / Annecy / 740024 / boulevard Dumas / France / Htel du Lac

56100 / Monsieur Yann Landudec / Morbihan / Lorient / 18 / rue du Gnral Foche

Angers / 49003 / 12, rue de Frmur / Mademoiselle Sophie Aubign / France

Feins / rue de Montreuil / 20 / Ille et Vilaine / 35000 / France / Monsieur Jean-Emile Salomon

Paris 3e / 613 / rue des Rosiers / Anne Beaumont / Madame / 75000

Exercice 6. Correspondance. Prparez une enveloppe pour les lettres de motivation que vous avez crites dans les parties A et B.

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QUATRIEME PARTIE Sylvie et Georges sinforment A. Mise en situation : Sinformer sur la France et son conomie.
En attendant leur dpart, et les lettres de recommandation, Sylvie et Georges se prparent et sinforment au sujet des derniers statistiques sur la France et sur la culture franaise.

Dialogue.
Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Que lis-tu Georges ? Je suis pass par la bibliothque et jai sorti plusieurs livres pour minformer sur la France, puis, je suis all la Librairie Internationale et jai achet quelques livres. Tiens, un beau livre sur les provinces de France, un autre sur l'agriculture. Tu vas devenir un savant ! Tu connais les Franais : Ils parlent de tout et il faut en savoir autant que le premier ministre pour sen tirer... Tu exagres un peu ! Mais il et toujours bon de sinformer. Et puis en politique, en conomie, il y a toujours des changements. Tu as mme achet A Year In Provence de Peter Mayle ! Aprs tout, nous dsirons aller en Provence, et cela va nous distraire un peu de lire tous ces livres. Cest bien vrai. Les rponses que nous attendons prennent du temps ! Et je nai rien reu daucun lyce, daucune cole. Cela minquite. Jaurais aim enseigner. Il faudra donc que je fasse autre chose. Cest peut-tre mon diplme commercial qui me servira. Et toi, quel magazine et-ce que tu lis ? LActualit Economie & Finance. Elle vient du Canada et elle est trs intressante. Il y a l des articles sur toutes sortes de produits qui se vendent bien et sur des gens qui ont russi en affaires. Jaime surtout larticle sur des femmes qui ont ouvert un atelier de couture. Jaimerais me lancer dans les affaires un jour moi aussi. Quaimerais-tu faire ? Je me renseignerai en France, mais je crois que davoir faire avec limportation et lexportation me plairait. Ce serait intressant, surtout que tu aimes voyager. Si tu veux lire le dernier Express, nous venons de le recevoir. Eh bien passe-le-moi, sil te plat... Encore un long article sur les grves et le chmage. De ce ct-l, cest sr quil y a des problmes. Et certains sont causes par lUnion Europenne. Tu es contre lUnion maintenant ? Bien sr que non... cest dire que je nen sais encore trop rien, mais daprs larticle cela cause des problmes de subvention en agriculture et de la comptition dans lindustrie... Il ny a pas encore une situation stable, cest tout. Les changements a prend du temps tablir...

Georges : Sylvie :

Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges :

Pratiquez la conversation avec une autre personne.

Discussion.
Discutez les questions suivantes avec votre voisin ou votre voisine. 1. Qua fait Georges ? 2. Pourquoi dsire-t-il sinformer ?

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3. 4. 5. 6. 7.

Quattend Sylvie et pourquoi sinquite-t-elle ? Que lit Sylvie ? Quel article trouve-t-elle intressant ? Quaimerait-elle faire ? Nommez certains problmes auxquels la France doit faire face. une province une puissance conomique le rseau ferroviaire le rseau routier un rang une rgion peuple un salari le surpeuplement les textiles les transports une voie ferre une voie fluviale une zone peuple le S.M.I.C. : salaire minimum interprofessionnel de croissance les secteurs : divisions de lactivit conomique dun pays. le secteur primaire : les mines, lagriculture, la pche. le secteur secondaire : lindustrie et le btiment. le secteur tertiaire : les services. Produits Intrieurs Bruts (PIB) = Gross Domestic Products (GDP)

Vocabulaire : laccroissement lagglomration parisienne lagriculture un artisan un atelier la baisse = en rduction une catastrophe le chmage la communication la conqute spatiale un dpartement les diffrences culturelles se distraire : se divertir lconomie lesprance de vie [life expectancy] un fleuve le gaspillage : waste les grves la hausse = augmentation un grenier un habitant lindustrie un isthme une mer un ocan la pche

Activit.
Rpondez aux questions suivantes : 1. Que savez-vous de la gographie de la France ? Quels sont les pays qui bordent la France ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ Quels sont les ocans (ou mers) qui bordent la France ? ________________________________________________________________ Quelles montagnes se trouvent en France ? ________________________________________________________________ Quelles sont les rivires principales ? ________________________________________________________________

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________________________________________________________________ Quelle ville se trouve au centre du rseau routier et ferroviaire franais ? ________________________________________________________________ 2. Quelle position privilgie occupe la France gographiquement par rapport aux autres pays dEurope ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 3. Quels pays voisins de la France nont pas de port maritime. ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 4. Historiquement, quel a t laspect ngatif de la position gographique de la France ? Citez des exemples. ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 5. Quels sont les pays membres de la communaut europenne ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 6. Quels sont les points forts de lconomie franaise ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 7. Connaissez-vous des problmes conomiques auxquels la France doit faire face ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 8. Pouvez-vous expliquer les causes de ces problmes ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 9. Quel rle joue le gouvernement dans le dveloppement conomique de la France par rapport celui du gouvernement amricain ? En quoi ces rles se ressemblent-ils ? En quoi sont-ils diffrents ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 10. Pourquoi dit-on que nous vivons dans une socit de gaspillage ? ________________________________________________________________

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11. Quelles sont les principales causes de laugmentation du cot de la vie ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 12. Quelles seraient les caractristiques dune socit dconomie idale ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________

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L'Union europenne:
Les douze tats membres de l'Union Europenne: l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, l'Espagne, la Finlande, la France, l'Irlande, l'Italie, le Luxembourg, les Pays-Bas et le Portugal. Ces 11 pays ont t rejoints par la Grce le 19 juin 2000.

Ds le 1er janvier 1999, vous pouvez effectuer des paiements par chque, libells en Euros. Pour garantir une meilleure scurit, une prsentation et des traitements clairement diffrencis ont t prvus. 1er Janvier 99, l'Euro devient la monnaie officielle des pays qualifis : l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, l'Espagne, la Finlande, la France, l'Irlande, l'Italie, le Luxembourg, les Pays-Bas, et le Portugal.

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Un article propos de la France.

Vous avez un article lire au sujet de la France qui a paru rcemment dans un journal ou sur le Web. Lisez attentivement cet article, puis rpondez aux questions suivantes : 1. Quelle est lide centrale de larticle ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 2. Faites un rsum du contenu de larticle. ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 3. Votre opinion au sujet de larticle : est-ce un article objectif ? et les informations sontelles bien prsentes ? Expliquez. ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 4. Que pensez-vous du contenu de cet article ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________

Sinformer : La France
A. La situation gographique de la France. La gographie de la France explique en grande partie son histoire et sa civilisation. La dimension de la France est environ celle du Texas et elle est hexagonale. Sa position lui permet de servir disthme entre lEurope du Nord et du Sud, et la diversit du sol et du climat ainsi que lquilibre entre les frontires maritimes et terrestres font de la France le seul pays qui soit en mme temps une puissance ocanique, mditerranenne et continentale. Cette position stratgique explique en partie le prestige de la France. Les frontires maritimes franaises comprennent la Manche et lOcan Atlantique louest, puis la mer Mditerrane au Sud. Un rseau fluvial dvelopp traverse la France grce lexistence de quatre grands fleuves (la Seine, le Rhne, la Loire et la Garonne) et la construction de canaux qui relient ces fleuves entre eux. Les frontires terrestres comprennent des rgions montagneuses avec au nord-est, les Ardennes et les Vosges, lest, le Jura et les Alpes, au sud-ouest les Pyrnes, au centre le Massif Central, et louest, le Massif Armoricain. Etant donn sa situation mi-ocanique, mi-continentale, la France est soumise deux grandes influences climatiques. Vers la Mditerrane, le climat est gnralement tempr.

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La France est divise en 95 dpartements et cette division date de 1790, cest--dire depuis la Rvolution franaise. Mais lancienne division administrative de la France, la province, celle qui sest dveloppe progressivement depuis la conqute romaine jusqu la Rvolution, a laiss une grande influence sur la culture franaise. Aussi, quand un touriste traverse la France, il est frapp par les diffrences culturelles qui sont surtout videntes pendant les ftes rgionales, et travers la varit architecturale. Certaines provinces ont mme des instruments de musique et des costumes qui leur sont propres. B. La population en France. Avec plus de 60,9 millions dhabitants, y compris 3,5 millions dtrangers (Recensement du 1er janvier 1998), la France se range vers le douzime rang dans la population mondiale. En lespace de 10 ans (1988-1998), lesprance de vie sest allonge de 2 ans pour les hommes (74,2 ans) et de 3 ans pour les femmes (82,1 ans). Le taux de mortalit en France et en dessous de la moyenne de lunion europenne : 9 dcs pour 1000 au lieu de 10 pour 1000. Le groupe le plus important sont les personnes ges de 20 64 ans, qui constituent 58,6 % de la population. Les moins de 20 ans en constituent 25,8 %, et les personnes de plus de 65 ans en reprsentent les 15,6 %. La population franaise se rpartit ingalement sur le territoire national. La densit moyenne est encore infrieure 100 habitants au kilomtre carr, et elle est moindre que dans le Bnlux, lAllemagne et la Grande-Bretagne. Depuis 1945 limmigration trangre a augment cause des ncessits de lconomie, et la dcolonisation a fait refluer un grand nombre de personnes sur le territoire franais, dont plus dun million venus dAlgrie en 1962. C. La rpartition gographique de la population. La population franaise se rpartit ingalement sur le territoire national. Cependant, la densit moyenne est encore infrieure 100 habitants au kilomtre carr, ce qui fait quelle est moindre que celle du Benelux, de lAllemagne ou celle de la Grande-Bretagne. Actuellement, environ les trois quarts des Franais vivent dans des villes qui sont devenues de plus en plus importantes durant le dernier sicle. Ceci explique que les zones les plus peuples se trouvent Paris et dans sa banlieue (qui regroupent plus de 20 % de la population franaise), puis viennent la rgion de Marseille, la rgion lyonnaise, lAlsace, le nord de la Lorraine, la rgion lilloise, les estuaires de la Seine (entre Rouen et le Havre), de la Loire (entre Nantes et Saint-Nazaire), et de la Garonne (aux environs de Bordeaux). Quant aux gens qui vivent en dehors des villes, peu travaillent dans lagriculture, et en fait seulement 3,9 % dactifs (de la population qui travaille) sont des agriculteurs exploitants. Les zones moins peuples sont les Alpes mridionales et le sud du Massif central. La croissance des villes na fait que traduire une modification profonde des structures de lconomie, cest--dire la croissance de lindustrie et des services face la stagnation de lagriculture. Par exemple, en 1975, lagriculture nemployait plus que 10 pour cent de la population active, alors quelle en utilisait plus de 25 pour cent en 1954. D. Les principales religions. la Rpublique franaise est un tat lac, et de nombreuses religions sont reprsentes en France. La majorit de la population est catholique (ou de descendance catholique) ce qui comprend 47 millions de personnes (soit 81,4 % de la population). Il y a environ 4 millions de Musulmans (soit 6,89 % de la population). 1,64 % de la population est protestante, 1,29 % est juive et 0,68 % bouddhiste. 8,12 % reprsentent les autres dnominations de la population.

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E. Lconomie franaise. La France fait partie des sept pays les plus industrialiss et occupe le rang de quatrime puissance industrielle mondiale. Parce quelle a bnfici dun dveloppement conomique dj ancien et atteint un niveau de production et de revenus levs, la France est un pays dot de structures conomiques particulirement complexes. Compare celle de ses pays voisins, lconomie franaise se caractrise par une population moins dense, un niveau de dveloppement conomique lev et une prdominance de lentreprise prive, mais en mme temps, ltat joue un rle important, tant pour la gestion gnrale de lconomie que pour la redistribution des revenus. Le niveau de vie moyen en France est lun des plus levs du monde, mais cependant, lconomie franaise se trouve confronte une srie de problmes dont certains se posent galement dans de nombreux pays industrialiss, alors que dautres sont davantage propres la France. Les progrs techniques et la modification de la demande des consommateurs ainsi que la concurrence trangre ont entran aussi bien lacclration de certains secteurs que le dclin dautres. Cest ainsi que la part des services sest accrue de manire considrable et reprsente maintenant plus de 70 % du PIB (Produits Intrieurs Bruts = GDP Gross Domestic Product) franais. Lindustrie (manufacturire et agroalimentaire) qui occupe environ un quart de la population active reprsente environ 1/5 du PIB (19,2 %), le btiment 4, 5 % et lnergie 4,1 % (comptes nationaux 1996). Le dclin de certaines branches de lindustrie traditionnelle (textiles, mtallurgie), la crise de lnergie (charbon, fer) et la ncessit pour les entreprises franaises damliorer leur comptitivit (en augmentant leur productivit et en rduisant leur personnel) ont provoqu une crise de lemploi qui touche 9,7% de la population active : en 1996, le nombre de chmeurs tait de plus de 3 millions. Cette crise du chmage qui a tout dabord svi dans le nord et le nord-est (Vosges, Lorraine) stend maintenant lensemble de la France. Ces dsquilibres rgionaux exigent un amnagement du territoire qui recherche une rpartition harmonieuse des activits en fonction des richesses naturelles et humaines du pays. Il existe une Dlgation lamnagement du territoire et laction gnrale (la D.A.T.A.R.), place directement sous lautorit du Premier ministre. Une de ses armes principales est la dcentralisation industrielle, cest--dire limplantation dindustries nouvelles dans des secteurs ruraux en voie de dpeuplement trop marqu, ou dans des rgions o lindustrie existante est en crise. Cette implantation est favorise par des encouragements financiers (subventions, exonration dimpts, primes pour la formation de la main-duvre ncessaire, etc.). LEtat, en collaboration avec les collectivits locales (dpartements, communes), se proccupe aussi de lamnagement de rgions entires, rnovant en particulier le secteur agricole, par exemple en Bretagne et en Corse. LEtat sintresse aussi lamnagement urbain par la cration des O.R.E.A.M. (Organismes dtudes damnagement des aires mtropolitaines), et la prservation des paysages naturels (cration de parcs nationaux dans les Alpes, dans les Pyrnes et en Bretagne). Il est important de noter que ltat joue un rle conomique primordial en tant que premier producteur, premier client et premier employeur de la nation. Cest lui qui dfinit les grandes orientations de la politique conomique au moyen dune planification qui a permis depuis la fin de la Deuxime Guerre Mondiale de moderniser les secteurs industriels et agricoles, de favoriser les investissements industriels, damliorer et damnager les grandes infrastructures sur le plan national. Cette intervention de ltat, plus ou moins renforce, peut se lire travers les vagues successives de nationalisation et de privatisations qui ont eu lieu depuis la fin de la Deuxime Guerre Mondiale et particulirement depuis les vingt dernires annes.

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Aujourdhui, la politique de la France est clairement librale. Ses atouts sont une modernit de lappareil industriel grce aux efforts dinvestissements de la fin des annes soixante-dix et quatre-vingts, une main-duvre qualifie, une productivit assez leve, un faible taux dinflation et un commerce extrieur excdentaire. Le tourisme joue un rle primordial dans la balance commerciale excdentaire de la France grce aux 60,5 millions de visiteurs trangers qui visitent le pays chaque anne, entranant un apport de devises important et la cration de plus de 1,5 millions demplois. Les principales difficults auxquelles fait face lconomie franaise, sont un taux de chmage lev et les dficits publics.

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Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire qui suit : rgion, surpeuplement, habitants, accroissement, culturelles, agglomration, peuples, rgion, zone, rseau. Sylvie explique Georges que l_______________ rcent de la population pose un problme de _______________ du territoire franais, et que de nos jours, les zones fortement _______________ sont l_______________ parisienne, puis la _______________ marseillaise et la _______________ lyonnaise. Georges aime regarder des cartes de France et il remarque que Paris se trouve au centre du _______________ routier et ferroviaire et quen fait, cest une _______________ qui a beaucoup d _______________. Georges sintresse surtout aux diffrences _______________ en France qui lui semblent tre trs intressantes, et il est impatient daller des ftes dans les provinces franaises. Exercice 2. Traductions. Traduisez les phrases suivantes en anglais. a. b. c. d. La France se range vers le douzime rang dans la population mondiale. La population franaise se rpartit assez ingalement sur le territoire national. Limportance des villes na cess de crotre durant ce dernier sicle. Les zones les moins peuples se trouvent dans les montagnes o il est plus difficile de stablir. e. Lancienne division administrative de la France joue encore un rle culturel important. f. Les dsquilibres rgionaux exigent un amnagement du territoire. g. LEtat joue un rle important pour la gestion gnrale de lconomie. h. Paris, Marseille et Lyon sont les trois plus grandes villes de France. i. LEtat sintresse lamnagement urbain. j. Lesprance de vie sest allonge au cours des dix dernires annes. Traduisez les phrases suivantes en franais. a. b. c. d. France is a hexagon which shares borders with several countries. Life expectancy has increased by two years for men and three years for women. The French Republic is a country where several religions are represented. The French enjoy five weeks vacation every year, and sixty two percent of the population takes a vacation. e. The French Social Security was founded in 1945. f. The number of people getting married has increased in recent years. g. About two million people are union members. h. France has always refused to give up its independence. i. Compared to industry, agriculture is stagnant. j. Frances history and culture can be explained by its geographical position.

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Exercice 3. Devoir de recherche. a. Faites une recherche sur la socit franaise. Quelles sont les villes les plus peuples ? Quel pourcentage dtrangers habite en France ? b. Faites des recherches sur la Scurit Sociale. Quels genres de bnfices sont offerts ? Qui y a droit ? c. Faites des recherches sur le niveau de vie moyen en France : Comment vit le Franais ordinaire ? Que gagne-t-il ? d. Quelles est le pourcentage de chmage en France en ce moment ? Que fait le gouvernement pour faire face ce problme ?

Dictionnaire des affaires : http://globegate.utm.edu/french/globegate_mirror/dicoeco.html

Adresses utiles : Alliance-franaise 2, rue de Paris 06000 NICE Diplmes DELF - DALF Universit de Nice Sophia-Antipolis 28, Av. Valrose 06000 NICE <http://www.unice.fr/>

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B. Mise en situation : Sinformer sur lagriculture en France.

Sylvie et Georges sinforment sur la situation agricole en France. Ils dcouvrent que la France est le grenier de lEurope et une grande productrice de produits laitiers. Mais aussi, ils apprennent que la pche subit une crise cause de labus dont subissent les ocans et que cela cause des bouleversements. De plus, ils dcouvrent que beaucoup darbres meurent cause de la pollution.

Dialogue.
Sylvie : Georges : Mais quest-ce que tu fais Georges ? Regarde, jai surf le Web et jai trouv des choses vraiment intressantes sur lagriculture en France. Jai dcouvert la page Web dune ferme qui se trouve en Bretagne et qui fait de la publicit sur le Web. Seulement, ce site met du temps dcharger car il est accompagn de musique. Mais a vaut la peine. Tu peux mme obtenir des informations sur leurs produits laitiers en cliquant sur des images. Tiens, regarde... Je vois que tu tamuses bien. Mais montre un peu ! Cest vraiment mignon ce site ! Oui, et il donne faim. Quest-ce que tu as trouv dautres ? Le site : http ://www.agriculture.gouv.fr/. L tu peux tinformer comme tu veux, il y a vraiment des informations intressantes. Jai mme trouv un site qui parle des effets de la pche, et il parait que la surpche cause de vraies catastrophes ! Cest vrai, ce que lhumanit fait subir aux ocans est honteux. Fais voir ! L, il y a des informations sur lapiculture. Ma grand-mre avait des abeilles, cest vraiment intressant observer. Et le miel que prparait ma grand-mre, il tait vraiment dlicieux. Avec toutes ces abeilles, elle avait des arbres fruitiers au moins ? Bien sr, des pommiers et des poiriers, et puis aussi des cerisiers. Est-ce quelle faisait des confitures avec les fruits ? Elle les mettait en bocaux. Elle faisait aussi des tartes et des gteaux. Comment arrivait-elle faire tout cela ? Ntait-elle pas occupe avec tout leur btail ? Le ranch et llevage des bufs, cest surtout mon grand-pre et ses employs qui sen occupaient. Ils avaient aussi une basse-cour, tes grands-parents ? Non, a, il nen avaient pas. Moi, ma grand-mre en avait une, avec quelques poules et un ou deux canards de temps en temps. Comme a, elle avait toujours des ufs frais, et elle avait un jardin potager avec les lgumes quelle faisait pousser. Cest bien malheureux que mes grands-parents aient vendu le ranch. Maintenant, une partie de leurs prairies est recouverte de maisons, et les arbres qui entouraient la maison ont tous t coups.

Sylvie : Georges : Sylvie : Georges :

Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges :

Pratiquez la conversation avec une autre personne.

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Discussion.
Discutez les questions suivantes avec votre voisin ou votre voisine. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Quest-ce que Georges a trouv sur le web ? Quel site lui donne faim ? Quest-ce que Georges a appris sur la pche franaise ? Que faisait la grand-mre de Georges ? Quest-il advenu du ranch de la grand-mre ? Quel effet a le progrs sur la nature ? les engrais tre en voie (de disparition / daugmentation / de rgression... ) lexploitation faire concurrence le miel osciller [To vary ] polliniser la production sylvicole / la sylviculture une rgion vinicole le rendement le sol une surface agricole utilisable la terre une terre arable une terre inculte une terre btie les terres cultivables une terre en friche (tre en friche / mise en friche) lutilisation de... la valeur la valorisation : la mise en valeur la vigne un vignoble en baisse / en voie de rgression / en recul en hausse / en croissance stable subventionner

Vocabulaire : une abeille (lapiculture) lalimentation laviculture : levage des poules et danimaux de basse-cour. le btail (les bufs, les cochons...) une brasserie : entreprise qui fabrique de la bire. les crales (le bl, lorge [barley], le mas, le riz, lavoine [oats], le seigle [rye]) la consommation cultiver les cultures industrielles : la betterave sucre, le lin [flax]. le chanvre [hemp], le houblon [hops] (pour la bire). la canne sucre (Antilles) (le rhum) tre en croissance la culture les cultures fruitires (les abricots, les cerises, les fraises, les melons, les pches, les pommes, les poires...) les cultures marachres (la betterave, la pomme de terre) un champ un cultivateur un levage (laviculture, les bovins, les ovins [sheep], les porcins) domicile lever Lagriculture = le secteur primaire Lindustrie = le secteur secondaire Les transports et les services = le secteur tertiaire

Renseignements utiles :
L'tat des terres agricoles, l'tat des forts, la qualit de l'eau, la qualit de l'air, le dveloppement de l'nergie et le dveloppement urbain sont lis aux problmes de l'environnement. Afin de lguer un patrimoine aux gnrations de l'avenir, il est ncessaire : - D'identifier les grands problmes de l'humanit; - De trouver des solutions chacun de ces problmes;

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D'analyser les diverses organisations de l'espace : - Le dveloppement durable de l'espace; - La protection de l'environnement; - Les problmes de rpartition; - Les problmes de production; - L'nergie et son conomie (sources renouvelables et sources non renouvelables); - La protection de la qualit de l'eau et de l'air.

Activit.
Rpondez aux questions suivantes : 1. Quels sont les facteurs qui influencent lagriculture ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 2. Comment est-ce que le progrs a transform la vie des agriculteurs ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 3. Comment est-ce que lindustrialisation a permis damliorer le rendement agricole ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 4. Est-ce que les petites exploitations profitent de la mcanisation ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 5. Quelles sont les rgions vinicoles de France ? Quels genres de vins produisent-elles ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 6. Quelles crales sont cultives en France ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 7. Trouvent-on encore beaucoup de petites fermes dans les pays de lOuest ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________

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Un article propos de lagriculture en France.

Vous avez un article lire au sujet de lagriculture en France qui a paru rcemment dans un journal ou sur le Web. Lisez attentivement cet article, puis rpondez aux questions suivantes : 1. Quelle est lide centrale de larticle ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 2. Faites un rsum du contenu de larticle. ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 3. Votre opinion au sujet de larticle : est-ce un article objectif ? et les informations sontelles bien prsentes ? Expliquez. ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 4. Que pensez-vous du contenu de cet article ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________

Sinformer : Le systme pour mesurer poids et surfaces en France.

- En France, la surface est mesure en hectares, ce qui quivaut 2,47 acres (2 acres 47). Un hectare reprsente la superficie dun champ de dix mille mtres carrs. - En agriculture, le poids des grands volumes est mesur en quintaux (qx = 100 kgs) et en tonnes mtriques (TM = 1000 kgs).

Lagriculture en France.
Malgr certains problmes conomiques, il ne faut pas oublier que la France occupe le premier rang europen en agriculture (secteur primaire) et le deuxime rang mondial. En Europe, la mise en uvre de la nouvelle politique agricole commune (PAC) a encourag la rduction des surplus de production et a ouvert le march europen des pays tiers. Seulement le march europen prsente des risques, et bien des producteurs redoutent la remise en question des protections et des subventions dont ils bnficiaient. Toutefois de nouveaux outils financiers se forment en Europe, mais peu dagriculteurs croient en la complmentarit de ces outils avec les protections dont ils bnficiaient. De plus, les revenus les plus bas se situent dans les rgions principalement rurales. Il existe en effet un problme agricole : la productivit moyenne des agriculteurs est bien

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infrieure celle des agents des autres secteurs de lconomie (industrie et services). Il sensuit invitablement une relative mdiocrit des revenus, qui ne satisfait pas les intresss, et par consquent, la proportion dactifs familiaux diminue. Cependant, la part du secteur agroalimentaire est devenue peu prs stable depuis une dizaine dannes grce un taux de croissance voisin de celui de lensemble de lconomie. a. Les cultures agricoles. Daprs le Ministre de lAgriculture et de la Pche, lagriculture couvre 33 millions dhectares sur les 55 millions du territoire mtropolitain franais, et 7 millions dhectares reprsentent le territoire non agricole (sols btis, espaces naturels, fleuves, lacs, etc.). Cependant, la surface agricole utilise diminue depuis 1950. Aussi, la rforme de la PAC a modifi lusage du sol et accentu la rgression des surfaces cultive, compense par une progression des surfaces en jachre (en friche). La mcanisation et la motorisation ont permis daccrotre les productions, et lEtat a encourag le remembrement des terres (change de terrains entre propritaires, ce qui permet de runir des champs disperss). De nos jours, les grandes exploitations (de plus de 50 hectares) cultivent plus du quart de la superficie agricole. La France a donc rduit ses petites exploitations, et lexode rural a encourag la concentration des exploitations. Les cultures en France connaissent un essor, surtout dans le domaine des cultures destines alimenter le btail. La production des crales constitue un revenu important pour la France : La principale culture cralire est le bl (la France est au premier rang europen dans la production du bl), puis lorge et lavoine. Les cultures industrielles qui dominent sont celles de la pomme de terre, de la betterave sucre, dolagineux (plantes dont est tire lhuile) ainsi que celles de textiles (lin, chanvre). La vigne demeure lune des plus grandes cultures traditionnelles de la France. Les vins de consommation courante sont produits principalement en Languedoc mditerranen. Les vins de qualits viennent surtout du Bordelais, de la Bourgogne, de la valle de la Loire, de lAlsace et de la Champagne. b. Llevage. En France, selon le Ministre de lAgriculture et de la Pche, prs de 40% des exploitations agricoles sont orientes vers llevage dherbivores : 12% vers llevage bovin laitier, 19% en agriculture gnrale et 12% en viticulture. Le troupeau bovin est prsent dans toutes les rgions, et en particulier en Normandie et dans les Alpes. A lui seul, llevage bovin fournit le tiers de la production agricole globale. c. La pche. La pche tait une grande industrie en France, mais elle est maintenant en rgression. La pche subit une crise mondiale cause de la surpche et cette situation cre des conflits internationaux. En effet, cause des progrs technologiques, le poisson est surexploit, ce qui compromet lavenir de la pche. Dans tous les ocans, les eaux nationales sont contestes, et cela cre des msententes dans les structures politiques, comme dans le cas de lUnion Europenne. Le dclin des stocks de poisson met lalimentation de lhumanit entire en jeu. En effet, le poisson est la principale source de protines pour un milliard de personnes travers le monde, mais cependant, certaines pches nexistent plus, comme celle de la morue aux bancs de Terre-Neuve qui reste interdite. Cet effondrement de la pche a fait perdre leur emploi des milliers de personnes sur les ctes de France et en particulier en Bretagne o beaucoup de familles de pcheurs vivaient des ressources de la mer. Et alors que les parcs nationaux existent depuis plus de cent ans pour protger les cosystmes, rien de tel na t mis en marche pour protger les ocans. LUnion Europenne encourage une pratique de pche respectueuse des quilibres naturels et moins de gaspillage, mais les restrictions sont difficiles imposer.

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d. Lindustrie du bois et les forts La Direction de lEspace Rural et des Forts gre lentretien des forts de France et surveille leur sant. Elle surveille lamnagement du territoire, la gestion de leau, lusage des sols, et la gestion des espaces naturels. Elle protge lenvironnement et essaie de prvenir les pollutions. Les bois et forts couvrent 15 millions dhectares du territoire franais, cest--dire environ le cinquime du territoire. Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire inclu : friche, arable, levage, agriculture, levaient, bovins, abeilles, levage, btail, poulets, en rgression, btie, Georges sintresse beaucoup l_______________ parce que ses grands-parents avaient un ranch dans le Mid-Ouest des Etats-Unis. Ils avaient beaucoup de terrain et par consquent, ils _______________ une grande quantit de _______________ . Ils avaient aussi un _______________ de _______________ et vendaient leurs ufs. Sa grand-mre avait des _______________ qui pollinisaient ses arbres fruitiers, et chaque anne, cela lui permettait de faire un _______________ dlicieux, quelle mettait dans des bocaux et offrait sa famille. Mais, l_______________ des _______________ et une tche difficile, et souvent des animaux tombaient malades dans des prairies lointaines. Par consquent, leurs affaires taient en _______________ et ils ont d vendre leur ranch. Des dveloppeurs lont achet et une bonne terre _______________ a t mise en _______________ et ventuellement, cest devenu une terre _______________, couverte de maisons qui se ressemblent. Exercice 2. Traductions. Traduisez les phrases suivantes en anglais. a. b. c. d. e. Les vins bus tous les jours sont des vins ordinaires. Le rendement dun terrain peut tre amlior par lutilisation dengrais. Les pays dits dvelopps font recours aux engrais chimiques et la mcanisation. Les vignobles franais ont une rputation mondiale. Lexploitation forestire fait des projets de reboisements grce laide du service Fonds Forestier National. f. La France importe beaucoup de bois de lEurope du nord et du Canada pour sa production de papeterie. g. Les produits de llevage sont destins la consommation alimentaire. h. Llevage des volailles (laviculture) est en voie dindustrialisation. i. La production annuelle dufs atteint plus de 14 milliards. j. Une terre btie est occupe par lindustrie, des maisons et des routes. Traduisez les phrases suivantes en franais. a. France is increasing the land area committed to cereal cultivation. b. Rice production is on the increase. c. Farm land should not be used for housing development.

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d. Small agricultural exploitation cannot compete with large farms. e. Fishing on the shores of France is in decline. f. Many farmers are subsidized by the government. g. Wheat is largely home consumed in France. h. Hops is grown in the northern part of the country because this is where the beer industry is located. i. The market for oxen and swine is declining. j. Poultry feed production ranges from half a million to two million metric tons a year. Exercice 3. Devoirs de recherche. a. Quelles sont les principales ressources agricoles de votre tat ? Comment est-ce que ces ressources influencent laspect conomique et la population de votre tat ? b. Quelles sont les principales ressources agricoles de la France ? En quoi est-ce que le paysage agricole franais a volu depuis ladhsion de la France lUnion Europenne ? Quelles sont les problmes sociaux et culturels lis ces changements ? c. La France et lEurope : Le vif dbat provoqu en France par le trait de Maastricht (7 fvrier 1992), et le rsultat serr du rfrendum du 20 septembre 1992 qui a autoris sa ratification par 51,04% contre 48,95%, ont rvl les interrogations de la population quant au moyens choisis pour conduire la politique europenne, perue souvent comme technocratique et lointaine. En particulier, la colre des agriculteurs sest manifeste face la Politique Agricole Commune (PAC) qui fixe les quotas de production, rglemente la production, la jachre et les complments de revenus et abandonne les subventions de ltat. Choisissez un des problmes qui drive de cette politique et analysez-le. d. A lordinateur. Allez : http ://www.agriculture.gouv.fr/ et renseignez-vous au sujet de la production dune des cultures agricoles en France.

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C. Mise en situation : Sinformer sur lindustrie en France.

Sylvie et Georges discutent les industries de la France, et pensent la voiture quils vont y acheter.

Dialogue.
Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Tu as vu a ? LEurope vient denvoyer une nouvelle fuse. Cest pour installer un satellite... Il est vrai que la France est avance dans ses recherches en communication et en technologie. Oui, mais les gens pensent que les Franais fabriquent surtout du vin, des fromages et du parfum. Parce que la France domine de ce ct, mais les industries franaises sont bien connues aussi. Mais regarde, quelles marques de voitures franaises sont vendues aux Etats-Unis ? alors quen France, tu vois partout des voitures amricaines. Et elles ne sont certainement pas mieux que les voitures franaises. Moi, jaime bien ta Peugeot. Un peu vieillotte, mais elle roule bien, et je peux travailler dessus. Heureusement que tu es dou en mcanique ! Remarque que je me dbrouille pas mal moi non plus. Tiens, dans cet article, le journaliste parle du nouveau Minitel. Dans ce domaine, les Franais sont plus avancs que les Amricains. Ils font toutes sortes de commandes par Minitel. Il parait quil y a plus de six millions de Minitels dans le pays ! Tu te rends compte ? Cest vrai, mais les Amricains se servent davantage de leur ordinateur pour faire des achats ou pour se renseigner. Moi aussi, jai pris lhabitude de lordinateur. Nous aurons des habitudes changer en France. Quel genre de voiture allons-nous acheter une fois Nice ? Je ne sais pas, peut-tre une petite Renault. Jaime bien la petite Deux Chevaux de ta mre. a, cest du vieux ! Mais elle roule encore. Et puis cest facile de travailler dessus.

Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges :

Pratiquez la conversation avec une autre personne.

Discussion.
Discutez les questions suivantes avec votre voisin ou votre voisine. 1. 2. 3. 4. 5. Dans quel but est-ce que lEurope a envoy une fuse ? Quelles marques de voitures franaises sont vendues aux Etats-Unis ? Quelles marques de voitures amricaines sont vendues en France ? Quest-ce que les Franais utilisent pour faire beaucoup de commandes ? Qui se sert le plus dun ordinateur, les Franais ou les Amricains ?

99

Vocabulaire : laluminium avoisiner = faire environ la carte puce [microchip ] un cartel un chantier = un site de travail un chantier naval = o sont construits les navires. le chiffre daffaires le charbon / la houille la crise dnergie les entreprises llectricit lnergie / lnergie nuclaire une entreprise tre en plein essor une firme un fournisseur fusionner [To merge ] le gaz naturel un gisement de minerai la main-duvre = les effectifs [The work force ] la mtallurgie le ptrole

le secteur nationalis la sidrurgie (lacier) une socit la teneur [the content ] les usines hydrolectriques le btiment la construction automobile la construction navale lindustrie arospatiale lindustrie alimentaire lindustrie chimique lindustrie lectrique et lectronique lindustrie textile les industries mcaniques le rendement la technique la technologie les travaux publics Lapproximation : a peu prs approximativement autour de, vers dans (les) environ la presque totalit

Activit.
Rpondez aux questions suivantes : 1. Quelles sont les principales industries de la France, et quels sont les domaines technologiques qui y sont dvelopps ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 2. Existe-t-il une crise de lnergie dans le monde ? Quelles sources dnergie sont touches par cette crise ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 3. Quelles sont les nouvelles sources dnergie qui sont dveloppes pour remplacer celles qui sont en voie dpuisement ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 4. Quels sont les pays qui font concurrence lindustrie lectronique franaise ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________

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5. Pensez-vous que le gouvernement ait un rle actif jouer dans la protection de lenvironnement ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 6. Que pensez-vous de lnergie nuclaire ? Quelles sont ses avantages ? Ses inconvnients ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________

Un article propos de lindustrie en France.

Vous avez un article lire au sujet de lindustrie en France qui a paru rcemment dans un journal ou sur le Web. Lisez attentivement cet article, puis rpondez aux questions suivantes : 1. Quelle est lide centrale de larticle ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 2. Faites un rsum du contenu de larticle. ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 3. Votre opinion au sujet de larticle : est-ce un article objectif ? et les informations sontelles bien prsentes ? Expliquez. ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 4. Que pensez-vous du contenu de cet article ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________

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Sinformer : Lindustrie en France.

La France se place au quatrime rang mondial pour sa production et ses exportations industrielles. Ses diffrents secteurs industriels (secteur secondaire) se divisent la production nationale de manire suivante : les biens intermdiaires assurent 32,8% de la production totale, les biens dquipement professionnels 26,8%, les biens de consommation 25,9%, lautomobile 13,1% et les biens dquipement mnager 1,4%. La bonne rputation franaise dans certains secteurs de lindustrie traditionnelle (construction automobile, matriel ferroviaire, chimie fine, habillement, parfums et cosmtiques) et de la haute technologie (filire lectronuclaire, tlcommunications, construction aronautique et spatiale) explique lexcdent de la balance commerciale franaise (80% de ses exportations sont assures par lindustrie) et les parts de march gagnes en Asie (augmentations de 28% des exportations vers les pays asiatiques en 1995). Lappartenance la CEE a forc les industries franaises se moderniser et augmenter leur comptitivit. Ainsi, durant la fin des annes 70 et 80, il y a eu un effort dinvestissement national et international. Aujourdhui, les investissements du secteur secondaire reprsentent encore 40% de linvestissement national. En matire daccueil des investissements trangers, la France se place au quatrime rang mondial et au deuxime rang europen. Leffort en matire de comptitivit a forc les entreprises franaises rduire leurs effectifs : elles nemploient plus que 30% de la population active. Cette rduction de lemploi dans le domaine industriel a eu un effet sur le taux du chmage. Depuis 1986, lintervention de ltat a rgress dans le secteur secondaire cause des privatisations qui ont eu lieu. Ainsi la part du secteur public ne reprsente plus que 15% du chiffre daffaires total et 20% des exportations. Les grandes entreprises (qui comptent plus de 500 salaris) emploient prs de la moiti de la population active de ce secteur et sont trs performantes : elles assurent 72% des exportations industrielles franaises. Quant aux petites et moyennes entreprises (PME), leur facilit dadaptation leur a donn un nouvel essor, notamment dans les secteurs de lagroalimentaire, du btiment et de la confection. Lnergie. La politique nergique franaise sest engage ds le premier choc ptrolier de 19731974. Lorientation de cette politique sest organise autour de trois objectifs principaux : a. assurer de lapprovisionnement en nergie sous toutes ses formes : carburants, combustibles, lectricit ; b. offrir une nergie des prix comptitifs (pour faire face la comptition industrielle internationale) ; c. contribuer un dveloppement nergtique durable respectueux de lenvironnement. Entre 1973 et 1997, le march du charbon et du ptrole a t rduit (divis par 2,6 pour le charbon et par 1,7 pour le ptrole bien que ce dernier serve la part la plus importante) ; alors que le gaz a vu sa part de march doubler, et que celle de llectricit a quintupl. Quant aux nergies renouvelables (oliennes [du vent] et solaires), elles sont en voie de dveloppement. a. Le charbon : Les principaux bassins houillers se trouvent dans la rgion Nord-Pas-deCalais et la Lorraine. Les difficults dextraction, les rendements irrguliers et la comptition internationale sont lorigine de la crise de la production franaise. En effet, le charbon import des Etats-Unis, dAustralie et dAfrique du Sud se rvle moins coteux. Le gouvernement franais a essay de relancer la production et la consommation houillre afin de lutter contre la crise ptrolire, mais cela na pas suffi pour enrayer la baisse de lindustrie du charbon qui ne reprsente plus que 6% de la consommation totale dnergie. b. Le ptrole : La production de ptrole franaise est faible (localise principalement autour de Parentis en Aquitaine), et par consquent, cela force les socits ptrolires franaises (CFP-Total et ELF) importer du ptrole, principalement du Moyen-Orient (43,3 %), mais aussi du Royaume-Uni, de la Norvge, de la Russie et de lAfrique (Nigeria, Algrie, Gabon

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et Congo). La mise en place dun puissant rseau doloducs a permis linstallation de raffineries dans lintrieur du pays (en Ile-de-France, Strasbourg, Lyon-Feyzin et Rennes). Toutefois, le raffinage est en crise cause de la baisse de consommation. Cependant, depuis 1996, une lgre reprise de lactivit ptrolire a t enregistre cause de la ptrochimie et au transport. c. Le gaz naturel : Il reprsente 13,6 % du bilan nergique national. Il est principalement import de Russie, dAlgrie, de Norvge et des Pays-Bas ; le reste provient du gisement de Lacq exploit par Elf. Cependant, celui-ci arrivera puisement peu aprs lan 2000. la part du gaz naturel dans la consommation nergtique franaise est susceptible de saccrotre lavenir cause du dveloppement de nouveaux usages, comme par exemple pour faire marcher les vhicules utilitaires lourds (autobus, bennes ordures mnagres), le chauffage, puis llectricit ou la climatisation. d. Llectricit et lnergie nuclaire : La France a vu sa consommation en lectricit se multiplier par cinq depuis 1973, mais paradoxalement, cest un pays qui dispose de peu de ressources nergtiques primaires pour produire de llectricit (la production hydraulique ne reprsente que 15 % de la production totale dlectricit et se concentre principalement dans la rgion Rhne-Alpes), ce qui explique la dcision du gouvernement de lancer un programme lectronuclaire qui place la France au second rang mondial aprs les EtatsUnis pour son quipement nuclaire (avec 57 racteurs rpartis sur 21 sites). Grce cette politique, lindpendance nergtique de la France est passe de 22,5 % en 1973 prs de 50 % en 1997 (75 % de la production dlectricit nationale est assure par les centrales nuclaires). Cette production a aussi permis de maintenir le prix de cette nergie parmi les plus bas dEurope. De plus, le solde exportateur de llectricit est largement positif : llectricit de France (E.D.F.), entreprise publique, assure 95 % de la production et de la distribution de cette nergie. e. Les nergies renouvelables : La France dispose de nombreux atouts en matire dnergies renouvelables : des ressources hydrolectriques importantes, une des premires forts dEurope, et une technique reconnue en matire dnergie solaire. De ce fait, la France est le premier producteur dEurope en nergies renouvelables (devant la Sude et lItalie, avec plus de 20 % du montant total de la production europenne). f. Le systme mtrique : Multipliez Kilomtres centimtres mtres mtres carrs hectares grammes kilogrammes litres Celsius par : 0.625 0.4 3.3 10.9 2.47 0.35 2.2 3.76 1.8C+32 pour avoir : miles inches feet square feet acres ounces pounds gallons Fahrenheit

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Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire qui suit : technique, lectronuclaire, traditionnelles, produit, difficults, crise, renouvelables, prix de revient, comptition, baisse, rendements, centrales, indpendance, ressources, solaire, pourcent, secteur, industriel, exportations. La production nergtique est la base du dveloppement _______________ de la France. C est un _______________ en pleine mutation : en effet les nergies _______________ comme le charbon et le ptrole sont en ________________ . La production houillre franaise est en _______________ cause des _______________ dextraction, aux _______________ irrguliers et la _______________ internationale. De plus, la France _______________ peu de ptrole et dpend donc pour son approvisionnement de ses _______________ du Moyen Orient. Cependant le pays a su affirmer son _______________ lectrique en dveloppant un programme _______________ : les _______________ nuclaires franaises assurent 75 ________________ des besoins nationaux un _______________ bon march. Finalement, la France est en tte dans le domaines des nergies _______________ grce ses _______________ naturelles et son dveloppement _________________ , notamment en matire dnergie _______________. Exercice 2. Traductions. Traduisez les phrases suivantes en anglais. a. La consommation lectrique franaise a quintupl en 20 ans. b. Le matriel de communication fait partie des technologies les plus avances que la France exporte dans le monde. c. Les partenaires commerciaux de la France sont premirement lUnion Europenne, comprenant principalement lAllemagne, lItalie et la Grande Bretagne. d. Le gisement franais de gaz naturel va arriver a puisement dici quelques annes. e. La politique nergtique franaise cherche a maintenir la scurit de son approvisionnement a des prix comptitifs. f. La France est le quatrime producteur industriel et le quatrime exportateur industriel du monde. g. La France est un pays spcialis en haute technologie et l se dveloppent les industries de lavenir. h. De nombreux sites dactivits accueillent de nombreuses entreprises internationales et contribuent au rayonnement de la France en matire de haute technologie et de services. i. Lamlioration de la comptitivit industrielle mne laugmentation de la productivit et la rduction de la main-duvre. j. Les industries de pointe franaises doivent faire face la double concurrence des EtatsUnis et du Japon. Traduisez les phrases suivantes en franais. a. France is the leading European country in the use of renewable resources. b. The French government is committed to protect the environment by investing into research and development of clean energy sources.

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c. 75% of the electricity produced in France is generated by nuclear plants. d. In high technology industries France specializes in exporting planes and weapons. e. The textile and metallurgy industries are currently in a state of crisis. f. A new pipeline network has led to the building of new refineries. g. France produces petroleum and natural gas. h. The government encourages coal production. i. The number of people building ships has been seriously reduced. j. The car industry is undergoing a period of crises. Exercice 3. Devoirs de recherche. a. Faites des recherches sur lindustrie franaise qui vous intresse le plus. Analysez son rle dans lconomie franaise. b. Y a-t-il une industrie secondaire qui vous intresse ? Faites des recherches et voyez comment ce produit est dvelopp et o il est vendu. c. A lordinateur. Allez : http ://www.industrie.gouv.fr/ et renseignez-vous au sujet de lindustrie en France.

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CINQUIEME PARTIE
DE BONNES NOUVELLES !

A. Mise en situation : Lettres demployeurs.

Sylvie reoit enfin deux rponses tant attendues ! Seulement la lettre quelle reoit de lHtel Novotel est une lettre de refus, mais celle que lui a envoy lagence de tourisme est favorable. Cependant, la rponse nest pas dfinitive car il lui faut une lettre de recommandation, et elle va en faire part son employeur.

Dialogue.
Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie, le facteur vient de passer et nous avons des lettres de Nice. Quelle concidence, elles sont arrives en mme temps ! Alors, qui ouvre le premier ? Vas-y, ouvre ! Jaccuse rception de votre lettre du 14 juillet... Ayant pris connaissance de votre lettre, je me suis permis de tlphoner mon collgue professeur Davies... Je dsire vous informer que votre candidature mintresse... Veuillez me contacter ds que possible afin de me faire savoir la date de votre arrive Nice, et la date laquelle vous serez disponible.... La rponse est positive. Hourra ! Il ny avait aucun doute, surtout sil a parl avec professeur Davies. Allez, ouvre, cest ton tour. Attend, moi jouvre avec un coupe papier, je naime pas dchirer mes enveloppes ! Il en faut de la patience tout de mme !... Bon, je commence, Chre Madame Dubois-Riverside... Saute lappel et lis la lettre... ... nous vous remercions vivement de lempressement avec lequel vous nous avez rpondu, et nous vous offrons le poste de gestion disponible en ce moment lOffice du Tourisme de Nice... Formidable ! Mais ce monsieur Tramontane me demande des lettres de recommandations. Et il faut que je lui tlphone pour un entretien. Nous crirons des lettres de demandes de recommandations plus tard, et tu ne peux pas lui tlphoner ce soir nimporte comment. Tu vas demander monsieur Lesage de tcrire une lettre ? Il faudra bien. Cest lui lattach culturel au Consulat et je travaille sous sa direction depuis Septembre 1996. Mais il faudra aussi que jcrive en France, Monsieur Andr Lebon, lagence de voyage Tour du Monde. Du moins cette fois, moi, je nai pas besoin dcrire de lettre. Quel chanceux ! Monsieur Lebon sera heureux de recevoir de mes nouvelles, et comme il et trs gentil, il mcrira une bonne lettre, et monsieur Lesage en fera de mme. Tu devrais tout de mme demander des lettres un professeur et des personnes qui te connaissent au cas o tu en aurais besoin plus tard. Cest toujours bon de se faire crire des lettres tant que les gens se rappellent de toi. Cest bien vrai, et cest une ide excellente. Alors jaurai besoin dcrire une ou deux lettres moi aussi et de passer quelques coups de fil. Il faut que je demande au Consulat que lon me donne un certificat de travail. Mais tu auras une lettre de recommandation. Cela ne suffit pas ?

Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie :

Georges : Sylvie : Georges : Sylvie :

Georges : Sylvie : Georges :

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Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie :

Georges :

En France, en gnral, on reoit aussi un certificat de travail. Cest un document trs neutre qui permet simplement dindiquer que nous avons t employs un certain endroit, de telle telle date. Mais tu nen auras pas besoin. Qui sait ? En tout cas, je veux me munir de tous mes documents sur place, avant de partir. Si jen ai besoin plus tard, ce sera tout simple, je les aurai dj sous la main. Toi, tu prvois tout ! Alors, o allons-nous ce soir pour fter nos bonnes nouvelles ? Un restaurant Chinois, Le Lotus Garden Chinatown. Quen penses-tu ? Tu sais que cest mon restaurant prfr, et cest pour cela que tu las choisi... Mais jy pense Georges, il ne faut pas que tu oublies de faire renouveler ton passeport. Je passerai la poste centrale demain. Cest promis.

Pratiquez la conversation avec une autre personne.

Discussion.
Discutez les questions suivantes avec votre voisin ou votre voisine. 1. Qua apport le facteur ? 2. Que contient la lettre de Georges ? 3. Que contient la lettre de Sylvie ? 4. Que doit faire Sylvie ? 5. Quest-ce que Sylvie doit demander au consulat ? 6. Pourquoi est-ce que Sylvie dsire se munir de documents ? 7. Quest-ce que Georges a oubli de faire ? 8. Quest-ce que Sylvie doit demander monsieur Lesage ? 9. Que fait monsieur Lesage ? 10. Depuis quand est-ce que Sylvie travaille lambassade ? 11. Que doit faire Georges ? 12. Comment sappelle le restaurant prfr de Sylvie ?

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Vocabulaire : aboutir [To lead to.] un certificat de travail la conscience professionnelle correspondre des aspirations la courtoisie donner sa dmission dornavant [from now on ] durant = pendant un engagement tre libre de tout engagement lexactitude faire confiance quelquun faire des reproches se faire licencier [To be fired.] une garantie de scurit honorer quelquun de sa confiance licencier [to fire ] = renvoyer le mtier = une carrire mettre jour [to update] se munir de se permettre dajouter un poste vacant

postuler la pratique commerciale prvoir une promotion promouvoir quitter un poste recommander quelquun le regret remplir un emploi une requte la satisfaction solliciter une lettre le zle de quelquun Des expressions utiles : ... depuis... Il y a... que Cela fait... que Voil... que Pendant Dans un an... Je ferai cela en dix minutes. la lettre du _____ courant (date) rclamer _____ de toute urgence Jai lhonneur de vous informer que... Jai le regret de vous informer que... Je vous informe que... Nous ne sommes pas en mesure de vous donner une rponse. Je vous serais oblig(e) de faire le ncessaire

Formules de correspondance : accuser rception de dans le plus bref dlai un envoi tre contact par faire des conomies faire des heures supplmentaires faire part de quelque chose faire parvenir prendre connaissance dune lettre

Renseignements utiles :
Noubliez pas que la lettre officielle rclame la prcision, lordre et la propret. Chaque partie de la lettre doit tre bien indique. Surtout, nhsitez pas crire un brouillon lorsque vous vous prparez puisquil est indispensable de rdiger une lettre correctement en vitant les fautes de style et dorthographe. Nhsitez pas de recourir votre livre de grammaire et votre dictionnaire, et de consulter les formules qui sappliquent une lettre daffaires. Faites attention lemploi des majuscules : Les noms de date (mois ou jour) ne reoivent pas de majuscule. Ne mettez pas de majuscule dans une lettre si vous mentionnez indirectement le titre dune personne (sauf titre honorifique). Par exemple : Hier, jai vu madame Dupuis. Toutefois, si vous vous adressez directement la personne, le titre reoit une majuscule. Par exemple : Chre Madame Dupuis.

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Aussi, vitez de commencer une lettre par je .

Activits.
a. Conversation. 1. Quelle est la dure dattente habituelle pour recevoir la rponse dun employeur potentiel ? 2. Est-ce que les employeurs rpondent toutes les lettres qui leurs sont envoyes ? Dans quels dlais rpondent-ils sils refusent un candidat ? 3. Est-il possible de relancer un employeur potentiel sil vous envoie une lettre de refus ? Que mettriez-vous dans la lettre pour le convaincre quil a fait une erreur en refusant votre offre ? 4. Avez-vous des lettres de recommandations ? Allez-vous demander aux personnes pour lesquelles vous avez travaill, ou vos professeurs, de vous en crire ? 5. Expliquez pourquoi Sylvie pense que ce serait une bonne ide que Georges demande des lettres, mme sil nen a pas besoin. 6. Quels renseignements importants peuvent tre inclus dans une lettre de recommendation? Faites une liste au sujet de ce qu'un professeur pourrait mettre dans une lettre de recommandation et expliquez ce que cela indique sur une personne: Renseignements offerts: (par exemple: l'tudiant remet tout son travail temps.) Ce que cela indique: (Cela indique que cet tudiant est srieux...)

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b. En vous aidant de ce que vous savez au sujet de Sylvie, remplissez son certificat de travail. (Les informations ncessaires pour remplir le document sont indiques plus loin.)
En-tte

Je soussign __________________________________________________________ _______________________________________________________________________ certifie que Madame ______________________________________________________ a t employe mon service en qualit de _____________________________________ du ____________________ au ____________________. Madame ____________________________________ me quitte ce jour ___________ , libre de tout engagement. Madame __________________________________________ ma toujours donn la plus grande satisfaction et je me spare delle avec regrets. Date __________________________ Signature c. Prsentations faites en groupes. Vous tes membres du personnel dune compagnie de Bateaux-mouches Paris. Un tudiant dune universit du Texas vous a crit pour vous faire une demande demploi pour la saison dt, cependant, vous venez dengager deux tudiants californiens et vous vous voyez obligs denvoyer une lettre de refus ltudiant Texan. Rdigez votre lettre avec votre voisin (ou voisine) et expliquez pourquoi il vous est impossible de lembaucher.

Sinformer :
a. Le certificat de travail Le certificat de travail est un document que tout employ peut rclamer. En gnral, ce document ne contient aucune remarque au sujet du service de lemploy et indique seulement la dure de son emploi. b. Demande dune lettre de recommandation. Cette lettre sadresse un ancien patron (ou patronne), un ancien directeur (ou directrice) de programme ou un ancien collgue. La personne qui crit doit se rappeler au bon souvenir du destinataire; lui rappeler le travail quils ont fait ensemble et mme lui rappeler certaines qualits personnelles. Ne pas oublier dindiquer qui la lettre de recommandation doit tre adresse.

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c. Les passeports europens. Les passeports de lUnion Europenne ont remplac les anciens passeports issus individuellement par chaque nation. De nos jours, les Europens ont un passeport commun qui mentionne aussi leur pays dorigine. Quand vous allez en Europe, le passeport nest tamponn que lors de larrive, mais si vous dsirez vous rappeler de votre passage dun pays europen un autre, vous pouvez le faire tamponner sur demande.

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Culture : La courtoisie.
Comme vous lavez remarqu, le franais crit est assez formel et ne ressemble pas toujours au franais parl. Heureusement, de nombreuses formules peuvent aider. Surtout, il ne faut pas oublier que la courtoisie est une rgle essentielle de la correspondance, et que quand vous crivez, mme si vous avez des reproches adresser, il faut le faire avec tact.

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Les lettres demployeurs et les lettres de rfrences.

a. Rponse la personne qui fait une demande demploi : Cette lettre est crite par la personne qui a t contacte par celui, ou celle, qui cherche un emploi. La lettre suivante est une lettre dacceptation.

Agence de Tourisme de Nice

vedette date

Objet : Votre demande demploi Chre Madame Dubois-Riverside, Nous accusons rception de votre lettre du __________ courant concernant le poste de __________ que nous offrons lAgence de Tourisme de Nice dans notre section de gestion, et nous vous remercions vivement de lempressement avec lequel vous avez rpondu. Nous avons pris connaissance de votre lettre ainsi que de votre curriculum vit et nous dsirons vous informer que votre candidature nous intresse. Toutefois, nous vous serions obligs de nous faire parvenir deux lettres de recommandation dans les plus brefs dlais et de nous contacter afin darranger un entretien tlphonique. Veuillez agrer, Madame Dubois-Riverside, lassurance de notre haute considration. Le directeur, Marius Tramontane

b. La lettre de refus est dsagrable recevoir, et Sylvie en a reu une aussi :

HOTEL NOVOTEL 15, Promenade des Anglais 06000 Nice

Nice, le 5 aot 1998

Madame Sylvie Dubois-Riverside 112 Clay Street Apt 20 San Francisco CA, 94115 Objet : Votre demande demploi Madame, Nous accusons rception de votre lettre concernant le poste de directrice de la rception que nous offrons. Toutefois, nous regrettons de vous faire savoir que votre candidature a t refuse. Il nous fallait embaucher quelquun ayant de lexprience dans lhtellerie, et de plus vous avez mentionn que vous deviez donner un pravis dun mois au Consulat de France, un dlai qui ne nous convenait pas. Avec tous nos regrets, nous vous prions de recevoir, Madame, lexpression de notre considration distingue. Le directeur de lhtel, David Lamorlette

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C : Lettres de rfrences.
En-tte date vedette

A lattention de : Monsieur Le Directeur Objet : demande de rfrences Cher Monsieur Lebon, Jai lhonneur de solliciter de votre haute bienveillance lobtention dune lettre de recommandation ainsi quun certificat de travail. Je me permets de vous rappeler que jai occup le poste de rceptionniste votre agence de voyage pendant lt 1995. En ce moment je postule pour un poste de gestion, aussi pourriez-vous envoyer des informations mon sujet Monsieur Tramontane ladresse suivante ? 18 promenade des Anglais 06000 Nice En vous remerciant de veiller ce que cet envoi soit fait dans les meilleurs dlais, je vous prie de recevoir, cher Monsieur Lebon, lexpression de mes salutations les plus respectueuses. Sylvie Dubois-Riverside

La lettre peut tre remise au candidat et envoye directement par celui-ci. Objet : lettre dintroduction Monsieur, Cest avec grand plaisir que jai lhonneur de vous recommander la candidature de madame Sylvie Dubois-Riverside. Madame Dubois-Riverside travaille au Consulat Gnral de France de San Francisco depuis septembre 1997 titre temporaire, et cest une employe exemplaire. Seulement, rcemment, madame Dubois-Riverside a appris que son mari et elle devaient se rendre en France, et par consquent, elle se voit dans lobligation de nous quitter. Je dois ajouter que nous la voyons partir avec grand regret. Madame Dubois-Riverside souhaite ardemment que sa candidature aboutisse un rsultat heureux et je mempresse de vous demander de lexaminer avec bienveillance. Avec tous mes remerciements veuillez recevoir, Monsieur, lexpression de mes salutations distingues. Attach culturel Maurice Lesage

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Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire qui suit : salutations, courant, travail, recommandation, envoi, dlais, urgence, accusons, poste, recevoir. a. Nous _______________ rception de votre lettre du 15 _______________ pour le _______________ dinformaticienne. Nous vous rclamons de toute _______________ un certificat de _______________ , et deux lettres de _______________ . En vous remerciant de veiller ce que cet _______________ soit fait dans les plus brefs _______________, veuillez _______________, Mademoiselle, mes _______________ distingues. Vocabulaire: aspirations, conscience, zle, vacant, recommander, permettons, confiance, correspondent, couramment, exactitude, ajouter. b. Je mempresse de _______________ mademoiselle Kathryn Battle au poste actuellement _______________ dans votre socit. Durant les six mois passs mon secrtariat, mademoiselle Battle a t dune _______________ professionnelle digne de tout loge. De plus, nous avons apprci son _______________ au travail et son _______________ . Nous nous _______________ d _______________ que mademoiselle Battle parle _______________ langlais et a des connaissances trs utiles en informatique. Nous vous prions dhonorer mademoiselle Battle de votre _______________. Mademoiselle Battle dsire travailler pour vous parce que vos activits _______________ tout fait ses _______________ . Croyez, cher Ami, mon meilleur souvenir. Traduisez les phrases suivantes en anglais. a. En rponse votre lettre du 20 courant, nous nous faisons un plaisir de vous envoyer les renseignements suivants au sujet de mademoiselle Naxos. b. Nous navons employ le jeune homme mentionn sur la fiche ci-jointe que dune manire passagre. c. Cette personne avait besoin dacqurir de la rgularit dans son travail. d. Je vous demande la plus grande discrtion au sujet des apprciations mentionnes cidessus. e. Jai le regret de vous faire savoir que cette personne ne nous a gure donn de satisfaction. f. Vous assurant de notre entire discrtion, nous vous prions dagrer... g. Nous souhaitons que la candidature de Monsieur Joyeux aboutisse un rsultat heureux. h. Je soussign Andr Lebon certifie que madame Sylvie Dubois-Riverside a t employe mon service. i. Le travail de madame Sylvie Dubois-Riverside est sans reproche. j. Madame Sylvie Dubois-Riverside nous a quitts libre de tout engagement.

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Traduisez les phrases suivantes en franais. a. Unsolicited letters should be acknowledged. b. We would like to take this opportunity to recommend Mr. Pickwick to your company. c. Mr. Pickwicks credentials are impressive and we strongly recommend him to your firm. d. We are sure that you would not regret using this talented young man in your research and development department. e. In her short time with us, Miss Lily Pons has shown a remarkable aptitude in drafting. f. It is with enthusiasm that we recommend Miss Lily Pons to you. g. I write to you with regards to the reappointment of Professor Amlie Pinson. h. We stand ready to respond to any question you may have or to supply further information. i. It is a pleasure for me to report on Amlie Pinsons activity as a teacher. j. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us. Exercice 3. Correspondance. Rpondez une des lettres ou une des situations suivantes : a. Vous tes un employeur qui a mis une annonce dans le journal. Vous rpondez un des candidats et lui demandez de vous envoyer des rfrences supplmentaires. b. Plusieurs candidats ont rpondu votre annonce et vous envoyez une lettre de refus une personne dont la candidature ne vous satisfait pas du tout. c. Demandez un de vos professeurs de vous crire une lettre de recommandation. Que vat-il/elle mettre votre sujet ? Noubliez pas de lui rappeler ce que vous avez fait davantageux, cest dire les informations qui seraient les plus importantes pour vous aider obtenir un poste.

Nice

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EXEMPLES DE LETTRES
1. Demande de rfrences :
En-tte vedette date

Objet : demande de rfrences Cher Professeur Ravel Jai lhonneur de solliciter de votre haute bienveillance lobtention dune lettre de recommandation. Je me permets de vous rappeler que jai fait des recherches sur Linfluence de la francophonie en Louisiane sous votre direction de septembre 1995 juin 1996, lorsque jcrivais une thse dhonneur. En ce moment je postule pour le poste dassistant auprs de Professeur Lanuit luniversit de Nice, aussi pourriez-vous envoyer des informations mon sujet Monsieur le Professeur Lanuit ladresse suivante ? 98 boulevard Edouard Herriot B.P. 209 06204 Nice Cedex En vous remerciant de veiller ce que cet envoi soit fait dans les meilleurs dlais, je vous prie de recevoir, cher Professeur Ravel, lexpression de mes salutations les plus respectueuses. Georges Riverside

En-tte vedette date

Objet : demande de rfrences Cher Professeur Plormel, Jai lhonneur de solliciter de votre haute bienveillance lobtention dune lettre de recommandation. En effet, il y a deux semaines, jai pos ma candidature pour le poste de _______ auprs de _______ et mes qualifications ont retenu lattention du directeur qui aimerait connatre votre opinion au sujet de mon travail et de mes recherches. Jai enseign sous votre direction de septembre 1994 juillet 1996, et en mme temps, jai fait des recherches sur _______ ce qui mavait permis de publier un article au sujet de _____. Je vous saurais gr de bien vouloir faire parvenir ds que possible les renseignements me concernant m. _______. Ci-joint, vous trouverez une enveloppe timbre avec ladresse de lcole en question. Je vous prie de mexcuser pour tout drangement. Avec mes remerciements anticips, je vous prie dagrer, cher Professeur Plormel, lexpression de mes sentiments les plus reconnaissants. Roman Bonaventure

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2. La personne qui cherche un employ contacte la personne qui postule.

En-tte date vedette

Objet : Votre demande demploi Monsieur, Comme suite notre conversation tlphonique, je vous confirme votre rendez-vous avec le Directeur de notre entreprise, m. _______________, lundi prochain, le 3 juin, neuf heures. M. _______________ ma pri de vous demander de venir, muni de votre curriculum vit et des certificats dun ou deux de vos employeurs. Recevez, Monsieur, lexpression de mes salutations distingues. Tristan Iseult Chef de service du personnel

3. Demande de renseignements de la part dun employeur ventuel : Cette lettre est au sujet de la personne qui postule.
En-tte date vedette

A lattention de : Monsieur Jakez Leznarvor Objet : demande de renseignements Monsieur, Aprs avoir pris contact avec professeur __________, je vous cris pour vous demander, titre strictement confidentiel, votre opinion sur __________ qui sollicite un poste de _________ dans notre Socit. Dans un trs proche avenir, nous avons lintention de lui confier certaines responsabilits, et nous voudrions nous entourer de toutes les garanties possibles. Votre rponse recevra notre plus haute considration et nous vous en remercions bien vivement. Si vous le dsirez, vous pouvez me joindre au tlphone entre neuf heures et quinze heures. Veuillez agre, Monsieur, lexpression de mes sentiments les meilleurs. Directeur adjoint Eon de lEtoile

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4. Les lettres dintroductions : Elles sont crites par un ancien patron (ou patronne), un ancien directeur (ou directrice) de programme ou un ancien collgue. Cette personne doit mentionner les qualits de la personne quelle recommande et souligner pourquoi elle pense que cette personne serait le meilleur choix pour le poste en question.
En-tte date vedette

Objet : lettre dintroduction Cher Professeur Lanuit, Notre collgue, Professeur Michael Davies, ma fait part de votre dsir de trouver un assistant qui fasse des recherches en culture amricaine et qui soit aussi un enseignant efficace. Je me permets de vous recommander monsieur Georges Riverside qui a fait des recherches avec moi sur Linfluence de la francophonie en Louisiane. Cest une personne remarquable et qui mrite toute votre confiance. Il vient de complter sa dissertation de matrise, et le poste dassistant que vous avez pourvoir correspond exactement son souhait. Par consquent, auriez-vous l'obligeance de ladmettre dans votre quipe de chercheurs et denseignants ? Je vous recommande vivement monsieur Georges Riverside, et veuillez croire, cher Professeur Lanuit, mon souvenir le meilleur. Professeur C. Ravel

En-tte date vedette

Objet : lettre dintroduction Cher Monsieur, Vous allez recevoir la visite dun de mes anciens employs, Monsieur Perceval du Graal, que je recommande votre bienveillance. Monsieur du Graal doit arriver la semaine prochaine Nantes, et y passera une semaine pour affaires. Je suis sr de ce jeune homme comme de moi-mme et je vous demande vivement de le recevoir. Je suis certain que, si vous pouviez le placer dans votre socit, il vous rendrait les plus grands services. Jespre que vous mexcuserez de vous importuner ainsi, et je vous prie de croire, cher Monsieur, mes sincres salutations. Jean-Emile Dumoulin

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5. Lettre de rfrences.
En-tte vedette date

A lattention de : Madame Jacqueline Dulac Objet : lettre dintroduction Chre Madame Dulac, Cest avec grand plaisir que jai lhonneur de vous recommander la candidature de Zinada Smirnoff pour le poste de __________. Mademoiselle Smirnoff a travaill dans notre Socit du ___________ au __________, en qualit de __________, et elle tait une employe exemplaire. Seulement, rcemment, mademoiselle Smirnoff a reu son diplme de fin dtudes et son emploi actuel ne correspond plus du tout ses aspirations. Mademoiselle Smirnoff souhaite ardemment que sa candidature aboutisse un rsultat heureux et je mempresse de vous demander de lexaminer avec bienveillance. Avec tous mes remerciements veuillez recevoir, Chre Madame Dulac, lexpression de mes sentiments les meilleurs. La directrice de rception Hlose Ablard

6. Le certificat de travail : Toute personne qui a t employe est en droit de demander ce certificat. Aucune apprciation dsobligeante ne doit y figurer. En revanche, toute observation pouvant servir lemploy doit y figurer.
En-tte

Je soussign [nom, prnom, adresse] certifie que M. / Mme / Mlle [...] a t employ(e) mon service en qualit de [...] / a occup le poste de [...] du [...] au [...]. M. / Mme / Mlle [...] me quitte ce jour [date], libre de tout engagement.
(Apprciations favorables peuvent tre ajoutes :) M. / Mme / Mlle [...] ma toujours donn la plus grande satisfaction et je me spare de lui /delle avec regrets. Date

Signature Gilard Desjardins

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B. Lentretien dembauche : Dialogue.

Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges, tu as vu la carte de visite de monsieur Tramontane que javais laisse sur la table ? Il y avait le numro de tlphone de lAgence du Tourisme dessus et je dois tlphoner pour mon entretien. Tu las mise l, ct de ton sac. La voil. Bon, je vais lui tlphoner. Il doit tre dix heures du matin Nice en ce moment, puisquil est minuit ici... Tu as prpar quelques questions poser toi aussi ? Jai crit quelques notes sur un calepin, et je noublierai pas les questions que je dsire lui poser. Surtout ne fais pas de bruit ! Mais tu peux enregistrer la communication si tu veux, comme a je me souviendrai de ce que jai dit. Allez ! ... Jentends le tlphone qui sonne en France, lautre bout du fil. Bonjour madame, Sylvie Dubois-Riverside lappareil. Je vous tlphone de San Francisco. Je devais contacter monsieur Tramontane dix heures... Comment il nest que neuf heures ? ! Il y a dix heures de dcalage horaire, et ici, il est minuit... Neuf heures de dcalage horaire ?... Je suis dsole de mtre trompe... Cest vraiment gentil de votre part... Bonjour monsieur Tramontane, je suis dsole de vous prendre au dpourvu... Jai mal calcul le dcalage horaire... Cest bien vrai, jai de la chance que vous soyez disponible en ce moment. Oui, en effet, jai dj travaill dans un bureau et jaimerais beaucoup travailler lAgence du Tourisme... Oui, je sais moccuper dun site Web et faire des illustrations par ordinateur... Bien sr que cest important comme vous devez souvent prparer des dpliants et des prospectus... Jenvisage darriver en France fin aot... Oui, je serai disponible ds le dbut septembre... Je passerai vous voir ds mon arrive... Naturellement, je me ferai un plaisir de vous rapporter de la publicit touristique sur la Californie... Au revoir monsieur Tramontane, au plaisir de faire votre connaissance en personne, et je vous remercie encore une fois davoir pris mon appel... Georges : Sylvie : Georges : Voil, cest fini ! Et a sest bien pass ! Mais pourquoi est-ce que tu faisais toutes ces grimaces ? Parce que tu tais en train doublier de lui poser tes questions ! Mes questions. Elles me sont sorties de la tte ! Cest parce quil se fait bien tard et que la conversation a dur longtemps.

Pratiquez la conversation avec une autre personne.

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Discussion.
Discutez les questions suivantes avec votre voisin ou votre voisine. 1. 2. 3. 4. Que cherche Sylvie ? Pourquoi ? Quel est le dcalage horaire entre San Francisco et Nice ? Quel genre de questions lui pose monsieur Tramontane ? Quest-ce que Sylvie a oubli de faire ? lendroit et le moment un entretien dembauche un entretien par tlphone le passage de quelquun prendre au dpourvu [To catch someone unexpectedly.] prvoir venir en personne

Vocabulaire : avoir lieu [To take place.] une carte de visite une confrence tlphonique confirmer le dcalage horaire en avance tre disponible [To be available.]

Activits.
a. Conversation. 1. Que faut-il prparer avant un entretien qui se fait en personne ? 2. Que faut-il prparer avant un entretien qui a lieu par tlphone ? 3. Daprs ce que dit Sylvie, imaginez les commentaires de monsieur Tramontane. Quels comportements vaut-il mieux viter pendant un entretien d'embauche ? Se croiser les jambes Baller Rpondre poliment Se ronger les ongles Tutoyer la personne qui mne l'entretien Parler de religion S'asseoir sans tre invit(e) le faire Sourire de temps en temps Renifler bruyamment Parler de politique, de syndicalisme, ou de sexualit Poser des questions sur le poste pourvoir Critiquer un ancien collgue Parler de son travail actuel Se peigner ou se maquiller Poser des questions sur le salaire Mettre les pieds au-dessous de soi sur un sige Poser des questions sur la date laquelle le poste sera disponible Parler en faisant de grands gestes Parler de votre formation Se mettre fumer Parler de votre exprience professionnelle S'habiller lgamment Prendre cong sans que l'entretien ait pris fin

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b. Prsentations faites en groupes. Un entretien. Imaginez les questions quun employeur potentiel risque de poser durant un entretien dembauche. Faites une liste dau moins dix questions et donnez des rponses. Quel genre de questions poseriez-vous un employeur potentiel pendant un entretien ? Faites une liste de dix questions et imaginez les rponses reues.

Sinformer : A. Renseignements utiles pour trouver du travail :

L'entretien d'embauche exige une bonne prsentation ainsi qu'une bonne matrise de la communication, par consquent, il est ncessaire de se prparer en avance. - Renseignez-vous au sujet de lentreprise et du poste offert. - De quel genre dentreprise sagit-il ? - Quel est le titre exact du poste auquel vous postulez ? - Quel genre de responsabilits se rattachent ce poste ? - Quel est le nom et le titre de la personne qui va vous poser des questions ? - Essayez d'imaginer les questions qui vous seront poses. - Pourquoi dsirez-vous travailler dans cette entreprise ? - O avez-vous dj travaill ? Pendant combien de temps ? - Quelles taient vos responsabilits ce poste ? - Pourquoi avez-vous quitt ce poste ? - Prfrez-vous travailler seul ou en quipe ? - Quelle est votre formation ? - Quelles sont vos points forts ? - Prparez plusieurs questions poser. - Quelles seront vos responsabilits ? - Vous faudra-t-il voyager ? - (Ne parlez pas de votre vie prive.) - (Ne parlez pas trop.) - Choisissez vos vtements avec soin. - Arrivez lheure. - Ne vous attardez pas. - Donnez une bonne poigne de main avant de partir.

B. La carte de visite
Lusage de la carte de visite rend normment de services en France, et elle est utilise tout aussi bien pour une correspondance prive que pour une correspondance professionnelle. De plus elle est souvent offerte pour indiquer le passage de quelquun ou sa prsence un mariage, des funrailles, etc. En France, la carte de visite ne comporte pas de dcorations. Toutefois, si la personne a des titres, ceux-ci sont placs immdiatement aprs le patronyme.

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Marius Tramontane Directeur de lAgence du Tourisme T. : 04-93-04-96-03 18 Promenade des Anglais 06000 Nice

Marius Tramontane 45 avenue Jean Mdecin 06000 Nice 04-93-34-08-09

Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire suivant : passage, tlphone, personne, confirmer, endroit, embauche, aura lieu, prvoir, moment, avance. Un entretien d_________________ peut se faire en _______________ ou par _______________ . En tout cas, il vaut mieux _______________ en _______________ et bien se renseigner sur l_______________ et le _______________ o lentretien __________ __________ . Tlphonez quelques jours plus tt pour _______________ votre _______________ la date indique. Exercice 2. Traductions. Traduisez les phrases suivantes en anglais. a. Je tiens vous faire savoir que jai dj travaill en tant que directrice dans une agence de voyage. b. Je serai de retour au bureau lundi prochain et me tiendrai disponible pour un entretien. c. Vous offrez une situation intressante, et il me semble quelle me conviendrait parfaitement. d. Je rserve cette situation une personne offrant les plus sres garanties de formation. e. Je me permets de vous demander un entretien. f. Je vous serais trs vivement reconnaissant de me faire connatre le lieu et le moment o il vous serait possible de me recevoir. g. Jaimerais savoir les raisons pour lesquelles vous dsirez travailler dans notre compagnie. h. Nous offrons un emploi temps complet. i. Vous pourrez commencer travailler ds le premier septembre. j. Nous aimerions vous voir en personne afin de vous poser quelques questions. Traduisez les phrases suivantes en franais. a. Thank you for taking the time to come in for an interview last week. b. I promise to let you know our decision. c. It was a genuine pleasure to meet with you. d. We appreciate the interest you have shown in our organization. e. It is obvious that you have great potential and your rsum is impressive. f. After considerable deliberation, we have decided to accept your offer. g. You can reach me at my office during the day. h. After an interview, it is good business to write a brief letter of thanks. i. There is no need to justify your decision.

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j. Our company is undergoing a major reorganization. Exercice 3. Votre carte de visite. Vous prparez votre carte de visite avant daller la faire imprimer. Que dsirez-vous y mettre ? Vous prparez au moins deux exemplaires que vous allez soumettre limprimeur.

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SIXIEME PARTIE Prparatifs de voyage A. Mise en situation : Rserver des billets.

Sylvie et Georges se prparent pour leur dpart. Ils doivent dcider quel sera leur itinraire et rserver leurs billets.

Dialogue.
Sylvie : Georges : Dis Georges, pour aller Nice, il nous faudrait rserver des billets ds que possible si nous voulons avoir des billets des prix raisonnables. Cest vrai. Je vais commencer tout de suite faire des recherches sur lordinateur. Voil, je vais http ://www.yahoo.fr, et je tape voyages. Regarde, il y a 353 sites pour les voyages, et mme plusieurs qui font de la publicit pour le Maroc. a, a a lair intressant. Avant de te lancer vers le Maroc, commence par lEurope, cest l o nous allons. Et puis je me demande si nous allons facilement trouver un appartement Nice. Il est vrai quau dbut nous pouvons toujours demander mes parents de nous dpanner, mais ils habitent Toulouse, et vers septembre... Commenons toujours par les billets. Tu veux un vol direct ou est-ce que nous pouvons profiter du voyage pour faire une escale au Canada et visiter le Qubec ? Visiter le Qubec ? Quelle bonne ide ! Ce serait formidable ! Et puis, il y a des vols qui passent par Toronto. De l, nous pourrions mme prendre un bus pour aller Montral. Nous verrions du pays. Jaimerais faire une expdition au Ple Nord et voir comment vivent les Esquimaux. Cest ce quil te faut ! et si tu veux, on se retrouverait Nice. Mais srieusement, moi, je voudrais bien voir Montral et des villages... Nous pouvons toujours commencer par trouver des adresses dauberges de jeunesse. Voil, jai le site Internet de Tourisme de Qubec (FAQ). Ils donnent leur adresse et mme leur adresse de tlex. Moi, jai toujours voulu visiter le vieux Qubec. Renseignons-nous auprs de lOffice du Tourisme. Nous pouvons leur envoyer un tlex. Je vais leur crire et leur demander des informations. Oui, et demain, je pourrai expdier nos messages en utilisant le tlcopieur du bureau. Et il y a des vols directs de San Francisco Toronto. Il y a aussi des charters, San Francisco - Montral. Ce sont des vols moins chers. Aussi, as-tu demand ce qu'ils allaient servir pour dner dans lavion ?

Sylvie :

Georges : Sylvie : Georges : Sylvie :

Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges :

Pratiquez la conversation avec une autre personne.

Discussion.
Discutez les questions suivantes avec votre voisin ou votre voisine. 1. Comment Georges peut-il trouver des billets davion des prix intressants ? Et vous, de quelle manire rservez-vous vos billets quand vous voyagez ? 2. Est-ce que le jeune couple dsire prendre un vol direct pour la France ? 3. Quelles destinations intressent Georges ? 4. Expliquez litinraire de Georges et de Sylvie depuis San Francisco jusqu Nice. (Vous pouvez utiliser une carte.)

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Vocabulaire : aller-retour aller simple atterrir dcoller lagence de voyage un billet davion carte dembarquement classe touriste (coach) et premire classe confirmer annuler un dpliant une escale : a stopover expdier faire une croisire faire enregistrer les bagages (to check in ) faire parvenir = envoyer les horaires un itinraire = un circuit location de voiture le logement : (accommodations) outre-mer : (overseas) prvoir = programmer (to schedule) retenir = rserver un tlcopieur un tlex - un fax un vol : (a flight) un vol direct un voyage organis voyager en groupe

Articles et prpositions utiliss avec les noms de lieux : visiter voir + la, le, l les + pays aller tre habiter + en, au, aux + pays voyager

+ ville

tre (origine) venir + de, du, des + pays ============================== L'horloge de 24 heures: 1 heure de l'aprs-midi = 13 heures 2 heures de l'aprs-midi = 14 heures 3 heures et quart = 15 heures quinze 7 heures et demie du soir = 19 heures trente 8 heures moins le quart = 19 heures quarante-cinq

Activits.
Composez des tlex pour les situations mentionnes ci-dessous : a. Vous crivez une agence du tourisme pour demander des renseignements au sujet des auberges de jeunesse ou des htels de la rgion. b. Lagence vous rpond et promet de vous faire parvenir des informations ainsi que des dpliants.

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________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________

Les tlex et les tlcopieurs permettent un envoi et une rception rapide de messages. Ces messages diffrent radicalement dun change de courrier traditionnel : les formules de politesse sont simplifies et certaines sont mme limines. Les tlex (fax) favorisent une communication plus directe et moins sophistique que la mthode traditionnelle, ce que dplorent les personnes qui regrettent la disparition dun style lgant.

Sinformer : Les Franais et les loisirs.

La diminution de la dure lgale du travail (48 heures en moyenne au dbut du vingtime sicle, 40 heures en 1936, 39 heures en 1982, et maintenant, la semaine de 35 heures) a engendr chez les Franais un engouement pour les loisirs. Les Franais aiment partager leur temps libre entre la tlvision des loisirs culturels (cinma, radio, musique, lecture, muses, festivals) ou la pratique des sports. Ils aiment faire des randonnes et du tourisme. De plus, le Ministre de la Culture et des Loisirs soutient de nombreux festivals culturels et subventionne les manifestations sportives internationales : Mondial de football, Tour de France (cyclisme), Tournoi des Cinq Nations (rugby), Tournoi de Roland Garros (tennis). Au niveau local, les municipalits soutiennent aussi les manifestations sportives et culturelles ainsi que des ftes.

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La tlvision est le premier des loisirs culturels avec une dure moyenne dcoute de trois heures par jour grce laccroissement des missions et des chanes par cble et par satellite, la vogue des magntoscopes et des jeux vido et la baisse des prix des appareils lectroniques. Malgr le dclin du cinma face lessor de la tlvision, la France reste le pays europen le plus cinphile, et le cinma franais est lun des plus productifs du monde, avec une moyenne de cent films par an. Malgr la concurrence de la tlvision, la radio connat aussi un regain dintrt avec la multiplication des radios libres. Les activits culturelles jouent un rle important dans la vie des Franais : lcoute et la pratique de la musique sont en augmentation; la lecture sest dveloppe grce la multiplication des collections de livres de poche vendus prix modiques, et louverture de nombreuses bibliothques municipales; le thtre connat aussi un regain dintrt; quant aux muses et aux festivals (le plus clbre tant celui dAvignon), leur frquentation sest accrue sensiblement. Il faut aussi noter la place croissante et l'engouement croissant pour le jardinage : un Franais sur deux a la main verte et dpense annuellement une petite fortune pour assouvir sa passion. L'engouement pour les activits sportives sest accru grce aux progrs techniques, la baisse des prix et la multiplication des installations sportives. Cet essor sexplique par la ncessit de compenser les effets dune vie de plus en plus sdentaire. Aprs le football, viennent le tennis, le judo, le golf et la voile. La course pied et le cyclisme sont galement en vogue. Grce laugmentation du niveau de vie et lallongement des congs, le tourisme sest accru et diversifi : dsormais 60% de la population franaise part chaque anne en vacances (parmi eux 16% vont ltranger, surtout vers les pays mditerranens). La mer reste le lieu de villgiature favori des Franais, en dpit de lessor des stations de sport dhiver et du dveloppement des infrastructures dhbergement bon march des campagnes (gtes ruraux, fermes-auberges). Les villes historiques ont, elles aussi, organis un tourisme culturel qui fait de plus en plus dadeptes.

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Projets de recherches faire en plusieurs groupes dans un laboratoire d'ordinateurs. VOYAGE ET TOURISME AU QUEBEC Premier groupe. Rservations de voyage:

Sylvie et Georges veulent passer par le Canada. Vous les aidez faire leurs rservations. Trouvez des compagnies ariennes qui vont au Canada. Faire des rservations par train ou par avion de San Francisco Montral, puis de Montral Paris. Dates de dpart: lundi 21 mai 2001 pour Montral lundi 2 juin pour Paris. Dure du sjour: Deux semaines. Itinraire: avec escales si possible. Organisation du voyage: Aroport : Date: _______________________________ _______________________________

Heure de dpart: _____________________________ Compagnie arienne: __________________________ Escales (du 21 mai au 22 mai): __________________ (O? Combien de temps? Heures d'arrive et de dpart.) Carte sur laquelle l'itinraire est indiqu?

O peuvent-ils louer une voiture? ________________________ Cot pour deux semaines: Informations de voyage: http://www.travelocity.com __________________________

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HOTELS ET RESTAURANTS AU QUEBEC Deuxime groupe. Faire des rservations:

Faites les rservations pour Sylvie et Georges. -Rservations d'htel pour le jour d'arrive, le mardi 22 mai, puis, mercredi 23 mai, jeudi 24 mai, vendredi 25 mai, samedi 26 mai: Ville: Montral _______________________________

Nom de l'htel: ______________________________________ Type de chambre: ____________________________________ Prix, petit djeuner compris: ____________________________ -Rservations d'htel pour: dimanche 27 mai, lundi 28 mai, mardi 29 mai, mercredi 30 mai, jeudi 31 mai: Ville: Qubec _______________________________

Nom de l'htel: ______________________________________ Type de chambre: ____________________________________ Prix, petit djeuner compris: ____________________________ -Rservations d'htel pour: le vendredi 1er juin, samedi 2 juin et dimanche 3 juin: Ville: Montral ______________________________

Nom de l'htel: ______________________________________ Type de chambre: ____________________________________ Prix, petit djeuner compris: ____________________________ Informations: http://radissoncanada.com/ http://montreal.globaltv.com/ http://montreal.worldweb.com/

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VOYAGE ET TOURISME AU QUEBEC Troisime groupe. Tourisme:

Indiquez ce que Sylvie et Georges doivent ou peuvent faire Montral les jours suivants: Sjour Montral: (Itinraires touristiques? concerts? vnements sportifs? bons restaurants? ... ) mardi 22 mai Itinraire scnique faire en voiture (une voiture loue): __________________________________________________ O vont-ils dner? ___________________________________ Concert? __________________________________________ mercredi 23 mai Itinraire scnique faire en voiture (une voiture loue): __________________________________________________ O vont-ils dner? ___________________________________ Concert? __________________________________________ jeudi 24 mai Itinraire scnique faire en voiture (une voiture loue): __________________________________________________ O vont-ils dner? ___________________________________ Concert? __________________________________________ vendredi 25 mai Itinraire scnique faire en voiture (une voiture loue): __________________________________________________ O vont-ils dner? ___________________________________ Concert? __________________________________________ samedi 26 mai Itinraire scnique faire en voiture (une voiture loue): __________________________________________________ O vont-ils dner? ___________________________________ Concert? __________________________________________

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Le vendredi 1er juin, samedi 2 juin et dimanche 3 juin, Sylvie et Georges sont de retour Montral. Une suggestion pour leurs derniers jours de visite et leur dernire soire au Qubec? _____________________________________________________________

Journaux du Qubec: http://www.altstuff.com/newsqc.htm Activits et passe-temps: Tourisme: http://www.nativetrail.com/ http://www.ojori.com/outdoor/ebike.htm http://www.goadirondack.com/montreal.htm http://montreal.globaltv.com/entertainment/ http://www.operademontreal.qc.ca/frame_nav.cfm http://www.operadequebec.qc.ca/ http://cch.concordia.ca/ Le sport: http://www.capitalesdequebec.com/francais/ http://www.prosportspage.com/montreal.html http://www.montrealexpos.com/ La pche et la chasse: http://www.lacdumoulin.com/hunting/ Muses: http://www.mccord-museum.qc.ca/

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VOYAGE ET TOURISME AU QUEBEC Quatrime groupe. Tourisme: Indiquez ce que Sylvie et Georges doivent ou peuvent faire Qubec les jours suivants: Sjour Qubec: (Itinraires touristiques? concerts? vnements sportifs? bons restaurants? ... ) dimanche 27 mai Itinraire scnique faire en voiture (une voiture loue): __________________________________________________ O vont-ils dner? ___________________________________ Concert? __________________________________________ lundi 28 mai Itinraire scnique faire en voiture (une voiture loue): __________________________________________________ O vont-ils dner? ___________________________________ Concert? __________________________________________ mardi 29 mai Itinraire scnique faire en voiture (une voiture loue): __________________________________________________ O vont-ils dner? ___________________________________ Concert? __________________________________________ mercredi 30 mai Itinraire scnique faire en voiture (une voiture loue): __________________________________________________ O vont-ils dner? ___________________________________ Concert? __________________________________________ jeudi 31 mai Itinraire scnique faire en voiture (une voiture loue): __________________________________________________

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O vont-ils dner? ___________________________________ Concert? __________________________________________

Journaux du Qubec: http://www.altstuff.com/newsqc.htm Activits et passe-temps: Tourisme: http://www.nativetrail.com/ http://www.ojori.com/outdoor/ebike.htm http://www.goadirondack.com/montreal.htm http://montreal.globaltv.com/entertainment/ http://www.operademontreal.qc.ca/frame_nav.cfm http://www.operadequebec.qc.ca/ http://cch.concordia.ca/ Le sport: http://www.capitalesdequebec.com/francais/ http://www.prosportspage.com/montreal.html http://www.montrealexpos.com/ La pche et la chasse: http://www.lacdumoulin.com/hunting/ Muses: http://www.mccord-museum.qc.ca/

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EXEMPLES DE TELEX
Demande de renseignements : ATTENTION : SERVICE DE RENSEIGNEMENTS REF : AUBERGES DE JEUNESSE POURRIEZ-VOUS MENVOYER UN DEPLIANT AVEC DES ADRESSES DAUBERGES DE JEUNESSE SITUEES AU QUEBEC ? REPONSE URGENTE S.V.P. MERCI DAVANCE. SALUTATIONS GEORGES RIVERSIDE Rponse : ATTENTION : G. RIVERSIDE REF : VOTRE TELEX DE CE JOUR CONCERNANT VOTRE DEMANDE DE RENSEIGNEMENTS AU SUJET DAUBERGES DE JEUNESSE. CI-JOINT VOUS TROUVEREZ UNE CIRCULAIRE MENTIONNANT L'ADRESSE DE PLUSIEURS AUBERGES DE JEUNESSE. NOUS VOUS ENVOYONS AUSSI, PAR COURRIER ORDINAIRE, UN GUIDE TOURISTIQUE ET PLUSIEURS DEPLIANTS. SALUTATIONS S. LALANDE

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Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire de la leon : parvenir, retour, direct, voyage organis, vol, rserver, billet d'avion, escale, agence de voyage, sjour, destination, simple, itinraire, date. Georges recherche un ______________ pour aller en France. Il aimerait ________________ un _______________ avec une ________________ au Canada car il nest jamais all au Qubec et il aimerait le visiter. De Montral, il est ensuite facile de trouver un vol _______________ jusqu Paris. Il doit se dpcher dorganiser son ________________ afin dobtenir un prix intressant. Il doit dcider la ______________ de son dpart, quelle sera sa __________________ (cest--dire les endroits quil dsire visiter), puis la dure de son ______________ au Canada et en France. Un ____________ _______________ au Qubec ne l'intresse pas car il naime pas voyager en groupe et il dteste les horaires restrictifs. Il doit aussi dcider sil prfre prendre un billet _____________ ou un billet aller _______________ pour Paris. Cest un choix difficile car il ne sait pas sa date de retour aux Etats-Unis, mais ce billet cote moins cher que le premier. Et en plus, il doit faire _____________ au plus vite tous ces renseignements l ________________. Alors que faire ? Exercice 2. Traductions. Traduisez les phrases suivantes en anglais. a. b. c. d. e. f. g. h. i. Nous nous empressons de rpondre votre demande de renseignements. Auriez-vous des dpliants qui indiquent les endroits visiter dans votre rgion ? Lundi, nous prenons lavion pour Paris, et le vol est sans escale. Veuillez me faire parvenir un tlex confirmant ma rservation. Je vous ferai parvenir vos billets davion par retour de courrier. Prfrez-vous un aller simple ou un billet aller-retour ? Comment voulez-vous voyager : en premire classe ou en classe conomique ? Pouvez-vous confirmer votre date de retour ou prfrez-vous laisser la date en suspens ? Il est ncessaire de payer un supplment pour obtenir un retour ouvert sur cette ligne arienne. j. Il est recommand de confirmer votre vol 48 heures lavance en tlphonant la compagnie arienne. Traduisez les phrases suivantes en franais. a. It is better to call the travel agent early to get a good price on travel tickets. b. Charter flights are cheaper but are they really safe ? c. It is necessary to arrive at the airport two hours before departure time in order to check in the luggage. d. There are daily direct flights from San Francisco to Paris. e. However Georges prefers a flight with a stopover in Quebec. f. You must cancel your ticket one week before departure date in order to get a full refund. g. When traveling overseas, dont forget to book hotel accommodations and car rental before leaving. h. You will get your boarding pass when you check in your suitcases at the flight counter.

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i. When you book a guided tour, you dont have to worry about the itinerary. Everything is scheduled for you. j. A lot of people go on a cruise for their honeymoon and their wedding anniversary. Exercice 3. a. Recherche : Prparez votre itinraire pour aller en France, en partant dune ville situe aux Etats-Unis. Quel trajet dsirez-vous faire ? b. A lordinateur. Faites comme Georges et tapez voyages ladresse http ://www.yahoo.fr afin de voir si vous pouvez trouver le pays que vous dsirez visiter. Avec quelle compagnie arienne dsirez-vous voyager ? Quel sera le prix de votre billet davion ?

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B. Mise en situation : Rserver un logement.

Sylvie et Georges ont retenu leurs billets davion et ils ont prpar leur itinraire de voyage. Maintenant, ils sinquitent de leur logement et dcident de consulter des annonces pour se procurer un appartement Nice.

Dialogue.
Sylvie : Georges : Sylvie : Jai limpression que notre voyage sorganise tout de mme. Tes parents tont fait savoir sils peuvent nous recevoir ? Ils ont crit que la porte tait grande ouverte et que jai toujours ma chambre la maison. Et Maman menvoie aussi quelques pages avec des annonces immobilires pour nous aider trouver un appartement Nice avant septembre... Que penses-tu des annonces ? Il y a quelques appartements et des studios... Il y en a un sur la promenade des Anglais ! Mais tu ne te rends pas compte ! Tu as vu le prix du loyer ? Mais aprs tout, cest une location court terme. Cest surtout pour les vacanciers. Cest vrai, il nous faut quelque chose de plus raisonnable. Quel dommage ! Je parie que ce studio a une vue sur la mer. Nimporte comment, nous ne serons pas loin de la mer, nous la verrons souvent. Tiens ! et moi, jai trouv des annonces sur l'Internet et aussi un formulaire remplir pour trouver une location. Bon, voyons ces annonces et comparons-les pour voir celle qui nous conviendrait le mieux. Oui, mais que ferons-nous si lappartement est vide ? Les meubles, ce nest pas ce qui manque dans le grenier de mes parents, et puis nous allons aussi expdier ce que nous avons ici. Tu ne veux pas vendre certaines choses avant de partir ? Non, pas du tout. Moi, je prfre tout garder. Jaime bien ce que nous avons. Mais, expdier par bateau, a cote les yeux de la tte ! Mais arrte de te plaindre, cherchons dabord lappartement de nos rves, ou tout du moins quelque chose que nous pouvons nous offrir. Remplissons ce formulaire et nous nous occuperons des dtails de dmnagement en temps voulu.

Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie :

Pratiquez la conversation avec une autre personne.

Discussion.
Discutez les questions suivantes avec votre voisin ou votre voisine. 1. 2. 3. 4. Est-ce que les parents de Sylvie peuvent recevoir le jeune couple ? Quest-ce que la mre de Sylvie lui a envoy ? Quest-ce qui a plu Georges ? Est-il raisonnable ? Sylvie et Georges ont-ils des meubles ? Que vont-ils faire pour se meubler ?

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Vocabulaire : les arrhes (deposit) lameublement dune chambre un appartement dans une coproprit (condominium) un ascenseur un appartement vide un appartement meubl un bail (a lease) la banlieue le carrelage (tile) le centre-ville le chauffage central un colocataire (housemate) les communs = la salle de bains, W.C. un concierge dmnager emmnager leau courante tre disponible donner sur la rue un escalier un foyer = un mnage (household) HLM = Habitation Loyer Modr laisser la date en suspens (to leave the date open) un immeuble un locataire

louer un meuble la moquette (carpet) un palier payer davance = rgler davance le plafond le pouvoir dachat (purchasing power) un pravis (a notice) un prix raisonnable une quittance : a bill le rglement = le paiement une rsidence principale une rsidence secondaire une salle de bains une villa une vue app. tt cft. : appartement tout confort 2 P. cuis. : 2 pices, cuisine - F/T 1, 2, 3 etc. ch. compr. : chauffage compris un immeuble de rapport TTC: Toutes Charges [Tarifs] Comprises Dans lattente de vous voir... Restant votre entire disposition... Suite votre demande...

Activits.
a. Conversation. Quels sont les lments qui mnent une croissance du niveau de vie dun peuple ? 2. Est-ce que les gens qui habitent aux Etats-Unis ont souvent une rsidence secondaire ?
1.

b. Prsentation faite en groupes : Imaginez la rencontre entre les parents de Sylvie et lagent immobilier qui leur fait visiter lun des appartements des annonces immobilires. Lagent essaie de vanter les avantages du logement. Les parents de Sylvie veulent des renseignements sur les modalits de location, et ils discutent les dtails de lemmnagement. Annonces immobilires : Selon vous, quel serait le choix le plus pratique et qui satisferait le mieux la situation de Sylvie et de Georges une fois quils seront installs Nice. En vous basant sur les annonces immobilires inclues ci-dessus et en regardant le plan de Nice, remplissez le tableau suivant.

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Localit Pices Studio Blvd Franc Pilate

m2 35 m2

Dtails Meubl Derrire le port Rnov (Loin de luniversit)

Prix 2,100 F (Raisonnable)

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Aidez Sylvie et Georges remplir le formulaire suivant pour faire une demande de location par Internet. : FORMULAIRE ANNONCE CYBERIMO
coordonns annonceurs : NOM : ___________________________________ PRENOM : ___________________________________ Adresse : ______________________________________________________________ CP : ____________ Ville : ____________________________________________________ DPT : _______________________ TEL : ____________________________________ FAX : ____-__________ Email : __________________ Texte de lannonce rdiger en majuscules : ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________

Le _____ / _____ / _____ Signature client : _________________________________________________________________________ Tarif mensuel : FF 90.00 TTC (Tout Tarif Compris) Montant rgler par chque libell : _________________________________________________________ CYBER DEAL SARL
Aprs rglement, mon annonce telle que dfinie ci-dessus sera publie sur le site Cyber : Je certifie avoir pris connaissance des conditions gnrales

Sinformer : L immobilier
Depuis la fin de la Deuxime Guerre Mondiale, le niveau de vie des Franais sest accru une vitesse acclre. Cette hausse du pouvoir dachat a influenc lhabitat et lquipement des mnages. Cet enrichissement qui a eu lieu en parallle avec lessor de la

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construction, a favoris lachat des logements : 54% des Franais sont dsormais propritaires de leur rsidence principale. Ce pourcentage est assez lev dans un pays qui a tout dabord favoris la construction dappartements en location aprs la Deuxime Guerre Mondiale. Cest ainsi que le gouvernement a promu la construction dH.L.M. (une Habitation Loyer Modr) destines tre loues aux mnages disposant de bas revenus. Il est noter que lindustrie de la construction, qui a tout dabord favoris le dveloppement dappartements, sest tourne depuis les annes 70 vers la maison individuelle. Cette dernire tient une place croissante sur le march de la construction et constituait en 1993 53% des logements construits. Les rsidences secondaires, dues la part croissante des loisirs dans la vie des Franais, se sont multiplies : aujourdhui il y en a prs de 3 millions (contre 21,5 millions de rsidences principales) situes sur les zones touristiques ctires, les stations de sport dhiver et la campagne. Le dveloppement rapide de la construction immobilire a favoris lssor des banlieues. Si cela a permis la dcongestion des villes et leffacement de la frontire entre la zone urbaine et rurale, cela a aussi entran les problmes sociaux et conomiques des cits-dortoirs; communes la priphrie des grandes villes que leurs habitants dsertent le matin pour aller travailler et o ils retournent le soir pour y dormir. Lenrichissement gnral des mnages a favoris la consommation et lquipement des familles. Dsormais, les trois-quarts dentre eux possdent au moins une voiture, et 85% disposent simultanment dun tlviseur, dun rfrigrateur, dun lave-linge et dun tlphone. Un peu plus de la moiti des foyers possde un magntoscope et prs de 50% ont un conglateur et un four micro-ondes. En France on peut louer ou acheter un F2, un F3, un F4, un F5 ou un F6. Le numro aprs le F reprsente le nombre de pices en dehors de la cuisine et des communs (salle de bain et W.C.). Ainsi, un F2 signifie que lappartement comprend une chambre a coucher et une salle manger/sjour, un F3 comprend deux chambres coucher et une salle de sjour, etc Quand un locataire entre dans un nouvel appartement, il doit signer un bail de trois, six ou neuf ans. Il doit verser des arrhes (une caution) qui slvent deux mois de loyer ainsi quune caution gale un mois de loyer. Cest sa responsabilit de payer mensuellement les charges deau, dlectricit, de chauffage et la minuterie de son immeuble. Il doit aussi payer sa commune une taxe dhabitation qui varie selon le quartier o il rside. Le propritaire dun appartement ou dune villa doit payer, en plus de la taxe dhabitation, un impt foncier sa commune. Ces impts locaux peuvent tre verss une fois par an ou mensualiss (diviss en 12 paiements au cours de lanne). Il est possible de recevoir une aide gouvernementale au logement en fonction du salaire et des charges familiales des foyers. La demande se fait auprs de la Caisse dAllocations Familiales locale. Les petites annonces de logement Immobilier Offres de meubls Studio meubl derrire le port 35 m2 - refait neuf 25 boulevard Franc Pilatte 06300 NICE 2,100 F par mois Tlphoner au : 04-93-34-56-28 Immobilier Offres vides Bel app. tt cft. 2 P. cuis. s. de bains, w.-c. 60 m2 3.450 F ch. compr. garage 3,200 F / mois Visite sur place de 14 17 h. 45 boulevard de la Madeleine 06000 Nice Est 04.93.54.54.21

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Location court terme

Studio Nice-Est
1 cuisine 1 s.de bains, w.-c. 37 m2 - 5e tage 2,200 F par semaine 31 blvd Magnan 04-93-59-61-62 Nice Centre-ville 3 P. 70 m2 - 4e tage Vue mer 6,500 F par mois 3 place Macna 04-93-33-54-48 Vieux Nice Prs du Cours Saleya 2 P. 50 m2 - Premier 2,700 F par mois 15 rue Rossetti 04-93-45-10-09

Promenade des Anglais 06000 NICE

F2 meubl
Ascenseur. 4,500 F par semaine 04-93-75-56-54 Nice-ville Prs de la gare SNCF F3 Rez de chausse cave - 65 m2 75 avenue Tiers 3,800F par mois (Charges non-comprises) 04-93-71-24-44 Nice-Riquier F2 1er tage 60 m2 91 rue Barbris 2,900F par mois (Charges comprises) 04-93-65-84-46

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Sylvie et Georges rpondent un propritaire qui a fait paratre une petite annonce, aidez-les crire leur lettre selon votre choix de domicile.
En-tte date

Attn : Au propritaire
vedette :

Tel : Objet : location immobilire Monsieur, Nous avons lintention de passer plusieurs annes Nice o mon mari va poursuivre ses tudes et o je vais travailler lAgence du Tourisme; par consquent, le logement situ ______________________________ , que vous annoncez dans le Nice-Matin du 10 courant a retenu notre attention. Mes parents qui habitent Toulouse vont vous contacter de notre part pour arranger un rendez-vous afin que vous puissiez leur montrez ____________________, et nous pourrons vous tlphoner ds quils nous feront part de leurs impressions. Avec tous nos remerciements, nous vous prions dagrer, Monsieur, nos salutations distingues. Signature Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire appris : lit, 2 p., F2 2p. meubl, endroits, logement, emmnager, loyer, universit, studio, meubles, meubles, cuisinire, rfrigrateur, tlviseur, canap. Sylvie et Georges regardent les annonces immobilires du Nice-Matin afin de trouver un _______________ Nice. Ils ont trouv plusieurs _______________ qui ont retenu leur attention. Georges est intress par le _______________ sur la Promenade des Anglais, mais Sylvie pense que le ________________ est trop lev. Elle prfrerait le _______________ situ sur le boulevard Magnan ou le _______________ du boulevard de La Madeleine, car ils sont plus raisonnables et plus proches de l _______________. Les parents de Sylvie vont aider le jeune couple _______________ car en France, les locations ne sont pas souvent _______________. Alors, ils vont leur prter quelques _______________ : un _______________ et une _______________ pour la cuisine, un _______________ pour la chambre coucher, un _______________ pour le salon, et mme un vieux _______________ en noir et blanc.

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Exercice 2. Traductions. Traduisez les phrases suivantes en anglais. a. b. c. d. e. Suite votre annonce du 3 juin... Nous dsirons faire une visite sur place. Le chauffage ne semble pas tre compris dans la quittance. Ce studio meubl est situ dans un immeuble sans ascenseur. Georges voudrait lappartement avec vue sur la mer, mais Sylvie pense quil cote trop cher. f. Un F3 est un appartement qui comprend deux chambres coucher et une salle de sjour/salle manger. g. Vous devez donner trois mois de pravis quand vous dmnagez. h. En gnral, les Franais naiment pas habiter avec des co-locataires, tandis que les Amricains pensent que cest un moyen pratique dconomiser. i. Aux alentours des grandes villes se sont cres des cits dortoirs qui sont dsertes durant la journe et qui ne se remplissent que le soir. j. En France, les cuisines sont rarement amnages, aussi, les locataires doivent se munir dun rfrigrateur, dune cuisinire et mme dun lave-vaisselle. Traduisez les phrases suivantes en franais. a. Unfurnished 2 bedroom apartment for rent. No pets allowed. b. Studio apartment, close to downtown shopping and bus-line, for rent. c. 4 bedroom 2 bath house in South West suburb for sale. d. Looking for female, clean, non-smoking roommate. e. Looking for two housemates to share a 3 bedroom house in the Keystone area. f. Picture perfect ! 3 bedrooms 2 baths, 2 car garage, in Napa area. g. 7 year old condominium. 2 bedrooms, 2 baths in San Mato. h. For sale ! Two homes on one lot. Both 2 bedrooms 1 bath. In Sonoma county. i. $1.200 Nobhill. Remodeled 1 bedroom apartment. Central heat, parking. Cats OK. j. $2.700 Russian Hill. 2 bedrooms 2 baths. High ceilings. With view. No pets. Exercice 3. a. A lordinateur. accdez au site http ://www.yahoo.fr et faites des recherches doffres immobilires de location et de vente en tapant : immobilier ou logement. Rpondez lune de ces annonces. b. A lordinateur. Sous-louer un appartement. Vous voulez passer des vacances en France et vous avez prvu de sous-louer un appartement. Vous recevez une liste du propritaire qui vous indique les services qui vous seront disponibles et les choses de son appartement quil vous permettra dutiliser. Allez au site http ://www.yahoo.fr pour trouver des renseignements sur la ville de votre choix et les services qui y sont offerts. Faites une liste des renseignements que vous avez reus du propritaire et de ceux que vous avez trouvs sur lInternet en remplissant la fiche qui suit.

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Ville : ________________________ Province : _____________________ Services :

Pices mises votre disposition :

Appareils et objets mis votre disposition :

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SEPTIEME PARTIE Sylvie et Georges voyagent A. Mise en situation : Le gouvernement en France et la politique.
Sylvie et Georges sont dans lavion. Ils ont apport des livres et des journaux. Comme ils savent que les Franais aiment beaucoup parler dhistoire et de politique, ils se renseignent et parlent de lhistoire et de la politique de la France.

Dialogue.
Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Jai bien aim notre passage au Qubec. Quelle belle province ! Mais deux semaines, cest tout de mme vite pass ! Mmm... Tu ne rponds pas Georges... Quest-ce que tu lis ? Mmoire Deux Voix de Franois Mittrrand et Elie Wiesel. Tiens, lis ce que Mittrrand a dit sur le pouvoir. Une fois que vous institutionnalisez, vous hirarchisez les pouvoirs : pouvoir politique, syndical, conomique, pouvoir culturel, pouvoir des mdias - au bout du compte, si vous construisez intelligemment votre difice, il squilibrera par le jeu des pouvoirs et des contre-pouvoirs. Tu vois, cette histoire de pouvoir, cest cela qui mne aux rvolutions, aux changements de gouvernements... Et de ce ct, il est certain que la France a connu bien des changements au cours des sicles. Moi, jen ai assez de la revue que je lis. Que les journalistes sont pessimistes ! A mon avis, le pessimisme est fait pour attirer les lecteurs. Peut-tre, mais dans les articles que jai lus les journalistes font une analyse de la situation conomique en France, et celle-l nest pas brillante. Le chmage et ses rpercussions sur la vie des jeunes. En effet, un titre pareil ne fait prsager rien de bon. Et celui-ci sur Limmigration et les sans-papiers. Le journaliste y parle de la Corse, de corruption, de dtournements de fonds, puis il passe lintgration des immigrants et lantiracisme. Il mentionne les demandeurs de papiers franais qui ont parfois des papiers de leur pays dorigine alors que dautres ne possdent aucun document officiel Que veux-tu, la situation conomique mondiale ntant pas bonne, elle mne des guerres et de grands mouvements parmi les populations. Regarde, il parat quil y a 4 millions dtrangers en situation rgulire qui vivent en France, puis 57 000 qui ont des titres de sjour, et daprs larticle, 52 000 personnes se sont vu refuser le droit de rester en France... Cest une situation complexe et les personnes qui viennent stablir en France sont originaires de tous les continents En fait, lEurope est un melting pot comme les Etats-Unis. Cest vrai, et cela cause des ractions anti-immigration surtout dans les partis de droite qui veulent orienter le destin dune collectivit. Georges, tu as limpression dtre un immigrant qui vient habiter en France, ou penses-tu que ton ducation en France ne sera quun moment passager ? Tout dpend de ce que nous ferons plus tard. Mais comme je parle bien le franais, je me sens toujours bien en France. Moi, je nai jamais eu limpression davoir immigr en allant aux EtatsUnis. Jy habitais tout simplement. Mais on me demandait souvent do je venais, car il parat que jai un accent.

Georges : Sylvie : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie :

Georges :

Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie :

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Georges : Sylvie : Georges : Sylvie :

Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie :

Un accent assez lger, et de plus, il est trs charmant. Merci, mais moi je sais trs bien que je parle langlais presque sans aucun accent... Tiens, voil lhtesse qui passe, tu ne voudrais pas quelque chose boire ? Cest a, change de sujet. Mais voici un autre article qui risque de tintresser, cest au sujet du parti des Verts et de leurs derniers efforts pour combattre la pollution. Ils ont organis une manifestation pour encourager les Franais recycler. Jespre que cela aboutira des usines bien tablies et prtes se lancer dans le recyclage. Mais cela doit dj exister... Cest comme toutes les assiettes, les tasses en carton, les ustensiles en plastique que nous utilisons pendant notre vol... Je me demande o est-ce que tout cela va tre jet. Avec tous les couverts dont il faut se dbarrasser, je suppose que cela doit boucher un grand trou quelque part... Et cela avec notre participation ! Jespre que lUnion Europenne mettra fin tout ce gchi. Que la politique est une chose complique ! Mais voil lhtesse de lair qui revient Jaimerais bien avoir quelque chose boire. Moi, je commence avoir faim. Toi et ton ventre !...

Pratiquez la conversation avec une autre personne.

Discussion.
Discutez les questions suivantes avec votre voisin ou votre voisine. 1. O est-ce que Sylvie et Georges sont alls ? Quelles ont t leurs impressions ? 2. Selon Sylvie, comment sont les journalistes ? 3. Daprs Georges, quels sont les rsultats dune mauvaise situation conomique ? 4. Dans quel but est-ce que les Verts ont organis une manifestation ?

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Vocabulaire : aboutir un arrondissement biodgradable boucher le budget le cas chant un chef dtat le collge lectoral une confrontation se dbarrasser de quelque chose lcologie une lection tre lu faire face quelque chose du gchi tre partisan un vnement un gouvernement une inquitude une insurrection jeter lancer un dbat se lancer un lien une loi une manifestation une matire premire nommer loccupation un parti politique

la pollution un problme un produit promulguer provisoire / temporaire permanent un rassemblement rclamer le recyclage la rpublique une rvolution siger un syndicat soulever une tradition une transition recycler un secteur un trou une union lUnion Europenne une usine ----une assiette en carton un couvert une cuillre en plastique un plateau un ustensile une tasse en carton un verre

Activits.
a. Conversation. 1. A votre avis, quel a t le rsultat de la Rvolution franaise sur la vie conomique en France ? 2. La rvolution industrielle a eu lieu en France pendant un sicle de changements constants de gouvernement, est-ce que cela a influenc son dveloppement ? Comment ? 3. Quel sont les rsultats conomiques dun gouvernement stable ? 4. A votre avis, pourquoi est-ce quen gnral les Franais aiment discuter de politique alors que cest un sujet que les Amricains vitent ? b. Prsentations faites en groupes. Avec un autre tudiant, imaginez que vous aviez un petit commerce Paris pendant la Rvolution franaise. Votre clientle tait surtout aristocrate et bourgeoise. Indiquez ce que vous vendiez et quel a t le rsultat de la rvolution sur votre affaire.

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Un article propos du gouvernement en France.

Vous avez un article lire au sujet du gouvernement en France qui a paru rcemment dans un journal ou sur le Web. Lisez attentivement cet article, puis rpondez aux questions suivantes : 1. Quelle est lide centrale de larticle ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 2. Faites un rsum du contenu de larticle. ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 3. Votre opinion au sujet de larticle : est-ce un article objectif ? et les informations sont-elles bien prsentes ? Expliquez. ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 4. Que pensez-vous du contenu de cet article ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________

Sinformer : Le gouvernement franais

En France, le Prsident de la Rpublique est lu pour sept ans. Cest lui qui nomme le Premier Ministre et les membres du gouvernement. Il promulgue aussi les lois, ensuite, le parlement vote le passage des lois. Le Parlement, qui dtient le pouvoir lgislatif, comprend deux assembles : lAssemble nationale (dont les dputs sont lus pour cinq ans au suffrage universel [577 dputs : 555 de la France mtropolitaine et 22 dOutre-mer. LAssemble nationale sige au PalaisBourbon dans le septime arrondissement]. Jusquen 1956, LAssemble nationale tait appele la Chambre des dputs), et le Snat (dont les snateurs [321 snateurs] sont lus pour neuf ans par le collge lectoral : Les dputs de chaque dpartement, les membres du Conseil gnral et un reprsentant de chaque conseil municipal ). Le Snat vote les lois et le budget gouvernemental. Le Prsident du Snat est lu pour trois ans, et le cas chant, cest lui qui remplacerait le Prsident de la Rpublique. Le Snat se runit au Palais du Luxembourg dans le sixime arrondissement.

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Le Conseil dEtat, tabli par la Constitution de 1799, conseille le premier ministre. Les gouvernements franais de 1800 1990 Premire Rpublique (1792-1799) Consulat de Napolon Bonaparte (1799-1804) Premier Empire (1804) : Napolon Ier (1769-1821). Empereur des Franais de 1804 1815. Epousa Josphine Tascher de la Pagerie de Beauharnais, puis, Marie-Louise, archiduchesse dAutriche, mre de Napolon II. Napolon II (1811-1832). Passa toute sa vie au chteau de Schnbrunn, sous le nom de Duc de Reichstadt. La Restauration : Louis XVIII, l815. Charles X, l824. Louis XVIII (1755-1824). Roi de France 1815 1824. Charles X (1757-1836). Roi de France de 1824 1830. Provoqua la rvolution de 1830. Roi Louis-Philippe Ier. La Monarchie de Juillet (1830-1848) Rvolution de fvrier 1848, mit fin la monarchie de Juillet. La Deuxime Rpublique (1848-1852) Louis Napolon 1848 Le Second Empire (1852-1870) Napolon III La Troisime Rpublique (1870-1940) Armand Fallires 1906 Prsidents : Thiers 1871 Raymond Poincarr 1913 Mac-Mahon 1873 Paul Deschanel 1920 Jules Grvy 1879 Alexandre Millerand 1920 Sadi Carnot 1887 Gaston Doumergue 1924 Casimir Perier 1894 Paul Doumer 1931 Flix Faur 1895 Albert Lebrun 1932 Emile Loubet 1899 LEtat franais (1940-1944) Occupation - Philippe Ptain 1940. Le Gouvernement provisoire (1944-1946) - De Gaulle, chef du gouvernement provisoire 1944. Gouin, Bidault, Blum 1946. La Quatrime Rpublique (1947-1958) Prsidents : Vincent Auriol 1947 Ren Coty (1954-1959) 1954 La Cinquime Rpublique (1958) Prsidents : Charles de Gaulle (1959-1969) Georges Pompidou (1969-1974) Valry Giscard dEstaing (1974-1981) Franois Mitterrand (1981-1996) Jacques Chirac (1996- )

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Les principaux partis politiques franais

La Gauche le Parti communiste (le P.C.) Le Centre La Droite lUnion pour la Dmocratie le Rassemblement pour la franaise (lU.D.F.) Rpublique (le R.P.R.) le Parti Socialiste (le P.S.) le Front National (le F.N.) Les Verts (= cologistes, colos )

Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire ciinclus : cologie, faire face, Europenne, biodgradables, problme, pollution, dbats, premires, inquitudes, secteurs. La France est un des pays membres de lUnion _______________ . Un _______________ gigantesque auquel ces pays doivent _______________ , cest le recyclage. Le ministre de lEnvironnement combat la _______________ sous toutes ses formes et lance des _______________ au sujet de plusieurs _______________ qui produisent des matires _______________ afin dencourager la production de produits _______________ . En Europe, lenvironnement est discut par tous les politiciens cause des _______________ exprimes par le peuple. L_______________ concerne tout le monde. Exercice 2. Traductions. Traduisez les phrases suivantes en anglais. a. Cest le prsident qui nomme le Premier Ministre et les membres du gouvernement, et aussi, cest lui qui promulgue les lois. b. Le snat franais vote le passage des lois ainsi que le budget gouvernemental. c. En 1944, un gouvernement provisoire a t tabli en France. d. Quand un individu a un dialogue avec lui-mme, seule sa conscience lui impose des limites. Franois Mitterrand. e. Il faut que le Prsident se prpare assumer le pouvoir et diriger la France. f. Avant daccder au pouvoir, il faut rflchir aux rpercussions sociales et conomiques. g. Est-ce quune voix peut se faire entendre indpendamment du succs ? h. Le gouvernement doit agir avec le consentement du peuple. i. Le roi Louis XVI fut suspendu de ses fonctions le 10 aot 1790. j. La Rvolution franaise de 1848 fut un mouvement rvolutionnaire qui aboutit labdication de Louis-Philippe, et la proclamation de la IIe Rpublique. Traduisez les phrases suivantes en franais. a. The famed little red grammar school-with one room, one stove, one teacher, and often encompassing eight grades-became the shrine of American democracy. b. American educational objectives shifted as the 19th Century unfolded. c. The railroad network spurred the amazing industrialization of the post-Civil War years. d. Railways boomed in the cities, and played a leading role in the great cityward movement. e. Economic growth wrought during the decades after the Civil War increased the wealth of the Republic.

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f. Labor unions, which had been few and disorganized in 1861, were given a strong boost by the Civil War. g. By 1890 the farmers comprised nearly one-half of the population. h. The farmers were being goaded into a large-scale political uprising. i. The United States-a neutral carrier since 1793- enjoyed juicy commercial pickings. j. Colonial America was a melting pot, and had been from the onset. Exercice 3. Devoirs de recherche. a. Quel a t le rsultat de la Rvolution industrielle sur le dveloppement conomique en France ? b. Quels ont t les changements politiques qui ont eu lieu en Europe aprs 1914 ? Quel a t leur effet sur lconomie europenne ? c. Faites une recherche sur la socit franaise. Quelles sont les villes les plus peuples ? Quel pourcentage dtrangers habite en France ? d. Aux Etats-Unis, le prsident est lu pour quatre ans alors quen France, il est lu pour sept ans. Quels sont les avantages et les dsavantages des deux dures de pouvoir ?

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B. Mise en situation : Le service de douane et le transfert de biens.

Sylvie et Georges doivent remplir une fiche de douane avant que l'avion n'atterrisse, et ils doivent mentionner sils ont quelque chose dclarer.

Dialogue.
Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Jai bien aim le film quon vient de nous montrer. Dommage que tu te sois endormie. Mais je pourrais le revoir avec toi. Mais dis, Georges, il faut que nous remplissions nos fiches de douane. O est la liste qui indique quels sont les biens admis en franchise et ceux qui ne le sont pas ? Il y a toujours des formalits ! Quel casse-tte ! Voici la liste des biens non admis en franchise et quil faut dclarer. Tu sais, la douane, ils ne font pas trop attention, tant que le chien policier ne sent rien de louche. Cest ce que tu crois ! Moi, je prfre ne pas prendre de risque et bien lire la liste. Pendant que tu lis la liste, moi je vais lire ta revue. Tu as fini de la lire ? Oui, vas-y, prends-la. Mais mon avis, il vaut mieux tre prudent et dclarer les bouteilles de vin de Napa. Le vin de Napa... pas besoin de dclarer a. Le douanier ne sen apercevra mme pas. Mais jy pense, Sylvie, tu as pris linventaire des biens que nous avons envoys de San Francisco ? Bien sr, jai prpar un inventaire dtaill, estimatif, dat et sign, et cela en deux exemplaires. Et ainsi, nous pourrons disposer de nos biens ds leur arrive. Et puis, tous les biens que jai envoys bnficient de la franchise du mariage. Comment cela ? Pour bnficier de la franchise, les biens doivent tre expdis les deux mois avant la date prvue pour le mariage ou les quatre mois suivant sa clbration. Nous entrons dans la date limite. Et pour ddouaner nos affaires, il nous faut un certificat de mariage et les documents justifiant que les dmarches ont t entreprises. Tu vois, je me renseigne, et jai tout vrifi avec le service des douanes en France. Tu mimpressionnes. Comme toujours !

Georges : Sylvie :

Georges :

Pratiquez la conversation avec une autre personne.

Discussion.
Discutez les questions suivantes avec votre voisin ou votre voisine. 1. 2. 3. 4. Qua vu Georges pendant que Sylvie dormait ? Quelle liste est-ce que Sylvie regarde ? Quel formulaire lui faut-il remplir ? Est-ce que Georges remplit son formulaire ? Est-il prudent ? De quel avantage bnficient les biens que Sylvie et Georges ont envoys de San Francisco ?

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Vocabulaire : les besoins du mnage les biens les biens admis en franchise les biens personnels une carte de libre circulation ddouaner des biens dmnager : (to change residence) un dmnagement donner une procuration : (a power of attorney) la douane ; (customs) les formalits la franchise : (duty) une frontire : (border) limportation importer quelque chose en franchise : (duty free)

un moyen de paiement le paiement des droits et taxes un pays extrieur : (a country outside of...) les produits les produits mobiliers les produits ouvrs une quittance douanire : (customs receipt) titre priv lusage personnel la valeur une valeur ajoute une valeur dduite

Activits.
a. Conversation. 1. Quels sont les biens qui doivent tre dclars la douane en France ? 2. De quelle franchise peuvent bnficier de jeunes maris et dans quelles conditions ? 3. Quels documents faut-il fournir pour ddouaner des biens ? 4. Quelles formalits seraient ncessaires pour pouvoir envoyer votre voiture en France ? 5. Quel genre de marchandises sont soumises une rglementation particulire lentre ou la sortie de la Communaut europenne ? b. Prsentations faites en groupes. Vous organisez un voyage pour un groupe dtudiants qui va passer deux semaines en France. Le groupe va faire du tourisme bicyclette et faire du camping. Faites une liste de ce que vous allez emporter et expliquez ce quil vous faut faire pour vous prparer.

Sinformer : Transfert de biens en France.

Les biens admis en franchise : Daprs la loi franaise, ce sont les biens personnels utiliss titre priv depuis au moins six mois avant le transfert de rsidence. Ces biens comprennent des effets et objets mobiliers, les animaux domestiques, des provisions de mnage et des instruments portables dart mcanique ou libraux ncessaires la profession de la personne. Ce sont aussi les biens personnels utiliss titre priv depuis au moins six mois ayant support les charges douanires et/ou fiscales dans le pays de provenance ou dorigine. cest--dire : les cycles, motocycles, vhicules automobiles usage priv et leurs remorques, caravanes de camping, animaux de selle, bateaux de plaisance, avions de tourisme. Les biens non admis en franchise : Ce sont : - les produits alcooliques, - le tabac et les produits de tabac, - les moyens de transports caractre utilitaire (professionnel ou priv), et vhicule

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 usage mixte, - habitations transportables, - stocks de matires premires et de produits ouvrs ou semi-ouvrs. Il sagit aussi de matriels usage professionnel autres que les instruments portables dart mcaniques ou libraux. Pour bnficier de la franchise, il faut avoir sjourn au moins 12 mois ltranger. Il faut transfrer les biens dans les douze mois suivant la date du transfert de rsidence et les dclarer ds leur entre en France. Les obligations : Limportation des biens peut se faire en une ou plusieurs fois. Linventaire doit tre remis la douane chaque importation et doit indiquer la totalit des biens pour lesquels la franchise est demande. A limportation, il faut fournir un inventaire dtaill, estimatif, dat et sign (en deux exemplaires), et tous les documents ncessaires prouvant que vous vous installez en France. Vous pouvez donner une procuration une personne de votre choix pour quelle effectue les formalits votre place. Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire qui est inclu : importation, extrieurs, biens, mnage, personnel, franchise, ddouans, admis. Lorsque des _______________ sont transfrs en France aprs un mariage, les biens suivants sont _______________ en _______________ , sils sont en provenance de pays _______________ la Communaut europenne : trousseaux (linges de corps et de maison mme neufs), objets _______________ (articles dameublement et dquipement destins lusage _______________ ou aux besoins du _______________, mme neufs). Toutefois, pour bnficier de la franchise, il faut avoir sjourn au moins douze mois ltranger, et l_______________ des biens doit avoir lieu dans les deux mois avant la date prvue pour le mariage et les quatre mois suivant sa clbration. Ces biens doivent tre _______________ ds leur arrive en France. Exercice 2. Traductions. Traduisez les phrases suivantes en anglais. a. Vous ne devez pas vous dessaisir de vos biens avant un dlai de douze mois. b. Le cas chant, vous devez fournir une dclaration dentre en franchise de biens personnels. c. Pour les les Anglo-Normandes et les les Canaries, un rgime spcial est prvu. d. A lintrieur de la Communaut europenne, les biens personnels circulent librement. e. Certains produits particulirement sensibles demeurent soumis des dispositions spcifiques. f. Faites tablir au pralable les autorisations et les documents daccompagnement ncessaires. g. Pour obtenir toute information complmentaire, adressez-vous un centre de renseignement des douanes. h. Vous ne devez ni louer, ni prter, ni cder votre rsidence secondaire avant un dlai de 2 ans.

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i. Lentre en France de certains biens est soumise laccomplissement de formalits particulires. j. Pour vos animaux domestiques, il vous faut un certificat sanitaire dlivr par un vtrinaire attestant de la vaccination antirabique en cours de validit. Traduisez les phrases suivantes en franais. a. The importation of fresh farm products and plants is prohibited. b. If a document is missing and you wish to take immediate possession of your goods, customs will advise you. c. Documents justifying a change in residence are necessary. d. In order to study in France you must provide a certificate. e. Wines and other fermented beverages must be declared. f. The tax will be paid either in cash or with a certified check. g. After having completed this questionnaire, you must print it in the best possible manner. h. I am bringing to France goods intended for my personal use for the following reasons. i. You must show the vehicle registration form in order to reregister it in the country of destination. j. You can give a power of attorney to the person of your choice. Exercice 3. A lordinateur. Vous dsirez faire un sjour en France et y emmener votre chien. Allez : http ://www.cerfa.gouv.fr/ et renseignez-vous au sujet des formalits concernant les animaux domestiques.

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HUITIEME PARTIE Arrive Paris A. Mise en situation : Une grve dAir Inter. Les transports.
Sylvie et Georges arrivent laroport Charles de Gaulle o ils devaient prendre une correspondance pour Toulouse. Seulement, Air Inter est en grve, et ils doivent faire de nouveaux projets afin daller chez les parents de Sylvie.

Dialogue.
Sylvie : Tu as entendu le haut parleur, Air Inter est en grve et toutes les correspondances sont annules. a alors ! Georges : Nous allons tlphoner tes parents la sortie. En attendant, o sont nos fiches de douane ? Moi, je nai rien dclarer, et toi ? Sylvie : Tu sais bien que je nai rien dclarer non plus... Quelle barbe cette grve ! Javais si hte de retrouver Papa et Maman ! Le douanier : Votre passeport et votre fiche, sil vous plat monsieur. Georges : Les voil... Le douanier : Madame, votre passeport, sil vous plat. Sylvie : Voici monsieur... Le douanier : Avez-vous quelque chose dclarer ? Georges : Non monsieur, rien dclarer. Le douanier : Veuillez ouvrir votre sac dos sil vous plat... Quest-ce que cest que ces bouteilles de vin ? Bruts Rouges. Le vin, a se dclare. Sylvie : Cest du vin de Napa. Le douanier : Napa ? Cest o ? Georges : En Californie. le douanier : Et on y fait du vin ? Il est bon au moins ? Sylvie : Pas mauvais, les bouteilles, cest pour faire goter mes parents... Le douanier : Et a ? Un bocal de Peanut Butter. Quest-ce que cest que a ? Georges : Cest du beurre darachides. Le douanier : a ne ma pas lair apptissant... Vous mangez a vous ? Sylvie : Cest pour mes neveux... pour leur montrer ce que les amricains mettent sur leurs tartines... Moi, je naime pas a, mais comme ils ne connaissent pas... Le douanier : Les gots, a ne sexplique pas... Vous pouvez passer. Georges : Merci monsieur... Pouvez-vous me dire o je peux trouver une carte tlphonique ? Le douanier : Il y a une petite poste vers la sortie, on y trouve des cartes tlphoniques. Sylvie : Merci monsieur... Vite, dpchons-nous ! ... Georges : Voil une carte, et voil des tlphones publiques. Sylvie : Je vais composer le numro... Personne ne rpond... Quallons-nous faire ? Georges : Retournons la petite poste. Nous pouvons toujours leur envoyer un tlgramme avant quils ne sapprtent partir pour laroport. Sylvie : Voyons dabord comment nous allons rentrer Toulouse. Georges : Jai limpression quil va falloir prendre le train. Sylvie : Trouvons un Minitel. Il doit y en avoir un la poste... Georges : Ensuite, nous pouvons prendre un taxi qui nous emmnera la gare de Lyon... Heureusement, il nest quonze heures du matin, avec un TGV nous serons vite arrivs. Pratiquez la conversation avec des camarades de classe.

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Discussion.
Discutez les questions suivantes avec votre voisin ou votre voisine. 1. Quest-ce que Sylvie et Georges ont dclarer la douane ? 2. Quest-ce qui na pas lair bon daprs le douanier ? 3. Pourquoi est-ce que Sylvie et Georges dcident denvoyer un tlgramme aux parents de Sylvie ? 4. Que peuvent trouver Sylvie et Georges vers la sortie ? 5. Comment vont-ils aller Toulouse ? Vocabulaire : un aroport annuler quelque chose larrive le dpart latterrissage le dcollage une autoroute un billet un bureau de change un bureau dinformation une carte dembarquement une carte didentit changer de largent une communaut composter un billet (date-stamp ) une consigne un contrle de douane une correspondance la douane un embouteillage lenregistrement une gare une grve un guichet un horaire une information inspecter les bagages une monnaie un page (a toll ) un quai la rage [rabies] un rseau dautoroute un train = un chemin de fer le transport

Les expressions de temps :

La dure d'une action : Pendant combien de temps ? Combien de temps ? pendant + n'importe quel temps sauf l'imparfait. Il a attendu pendant deux heures. Intervalle entre une action qui a dj eu lieu et le prsent : Combien de temps y a-t-il que ? Il y a [ago] Je suis all(e) en France il y a au moins trois ans. Pour indiquer la dure d'un vnement qui a commenc au pass et qui dure encore : Depuis quand ? Il y a + dure + que Il y a deux ans que j'habite ici. Cela fait + dure + que Cela fait deux ans que j'habite ici. Voil + dure + que Voil deux ans que j'habite ici. depuis + dure J'habite ici depuis deux ans. En J'ai fait le trajet pour aller l'aroport en vingt minutes.

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Activit
Rpondez aux questions suivantes : 1. Pouvez-vous reconnatre certains pays selon les autocollants que vous voyez sur les voitures ? Etablissez les correspondances entre les autocollants et les pays mentionns ci-dessous. A France B Allemagne CH Suisse F Belgique DK Danemark I Autriche NL Espagne E Pays-Bas D Grande Bretagne GB Italie 2. Quelles sont les formalits par lesquelles il faut passer en arrivant un aroport dans un pays tranger ? 3. Quel moyen de transport europen vous semble tre le plus pratique ? Expliquez votre choix. 4. Quels sont les changes qui stablissent entre les pays membres de lUnion Europenne ? Comment est-ce que ces changes contribuent au dveloppement conomique de la rgion ? 5. Si une correspondance nest plus disponible, que peuvent faire des passagers afin darriver leur destination ?

Un article propos du transport en France.

Vous avez un article lire au sujet du transport en France qui a paru rcemment dans un journal ou sur le Web. Lisez attentivement cet article, puis rpondez aux questions suivantes : 1. Quelle est lide centrale de larticle ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 2. Faites un rsum du contenu de larticle. ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 3. Votre opinion au sujet de larticle : est-ce un article objectif ? et les informations sont-elles bien prsentes ? Expliquez. ________________________________________________________________ ________________________________________________________________

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4. Que pensez-vous du contenu de cet article ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________

Sinformer : Les transports et les changes.

Les transports font partie du secteur tertiaire qui regroupe tous les actifs en dehors de lagriculture (secteur primaire) et de lindustrie (secteur secondaire). Le secteur tertiaire produit des services, et cette catgorie comprend les transports, le commerce, les administrations dtat, les banques, le service mdical, ceux qui servent la loi et le personnel domestique. La France est membre de lUnion europenne dont le trait a t sign Maastricht (Pays-Bas), en 1992. Ce groupement de pays a pour but de renforcer les liens conomiques et commerciaux des pays membres et de faciliter les changes. Par exemple, louverture des frontires facilite les voyages puisque les Europens nont plus besoin de passeport pour voyager dun pays europen un autre, aussi, beaucoup deuropens voyagent par le train, ou ils prennent leur voiture comme le rseau dautoroutes europennes facilite les trajets. De plus, toutes les monnaies nationales seront remplaces par une monnaie unique, leuro, et un timbre-poste achet en France pourra servir envoyer une lettre en France tout aussi bien que dans un autre pays de lUnion europenne. Les routes et les voyages en voiture. Le rseau routier de la France est un des plus denses du monde, par consquent, les grands axes autoroutiers facilitent une visite de la France. De plus, la France a un rseau de petites routes charmantes et bien entretenues. Pour voyager en scurit souvenez-vous des rgles suivantes : la circulation se fait droite en France. Sur route sche, la vitesse est limite 90 km/h (60 mph), et sur autoroute 130 km/h (80 mph). En agglomration, la vitesse est limite 50 km/h. De plus, tous les passagers sont tenus dattacher leur ceinture de scurit, quils soient assis lavant ou larrire dun vhicule. (Noubliez pas aussi que les enfants doivent bnficier de dispositifs de scurit adapts leur ge ou leur poids.) Le prix de lessence : les prix des carburants sont libres en France, et en gnral, ils sont clairement indiqus sur les panneaux lentre de toute station-service. (Lessence cote bien plus cher en France quaux Etats-Unis.) Pour conduire en France, en gnral, il faut avoir 18 ans et possder son permis de conduire. En France, il est aussi obligatoire de prendre une assurance qui vous est propose au moment de la location. Pour vous guider, procurez-vous des cartes routires qui sont en vente en librairies et dans toutes les stations-service. Les cartes de lI.G.N. publient la couverture cartographique la plus dtaille de la France, et les cartes Michelin couvrent les grands itinraires. De nombreux services vous sont offerts sur les autoroutes : Tous les 10 km : aires de stationnement pour vous arrter et pique-niquer. Tous les 30 10 km : vous trouverez des stations services et points de restauration. Tous les 100 km ou plus : htels ou motels pour vous hberger. Pour vous renseigner sur les services dautoroutes, vous pouvez taper 3615 AUTOROUTE sur Minitel, ou appeler : Autoroute info : 33 (0) 8 36 68 10 77 ; vous

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pouvez consulter les pages de lAssociation des Socits franaises dautoroutes, ou vous pouvez consulter le site web : Bison Fut. Pour louer une voiture en France, il faut avoir au moins 20 ans et avoir son permis de conduire depuis plus dun an. Si vous dsirez louer une voiture, vous pouvez contacter lune des centrales de rservation suivantes : Avis : (1) 46.10.60.60 Budget : (1) 46.86.65.65 Europcar : (1) 30.43.82.82 Eurorent : (1) 43.87.55.79 Lautobus. Si vous dsirez faire du tourisme, les agences de voyage sont en mesure de vous donner des informations sur les transports par route (par autocars), et vous pouvez contacter les compagnies dautocars suivantes qui desservent la France au dpart des grandes villes europennes : Eurolines : (1) 49.72.51.51 France Cars International : (1) 48.74.22.31 Iberbus : (1) 48.74.22.30 La bicyclette. Le cyclotourisme est trs la mode et bien des personnes parcourent les routes de France bicyclette. De plus, vous pouvez facilement mettre votre bicyclette dans un train. En fait, la SNCF gre un parc de bicyclettes louer dans certaines gares. Vous pouvez vous renseigner au : 08 36 68 77 14. Le train. (La S.N.C.F. : Socit Nationale des Chemins de Fer Franais) Le rseau ferroviaire franais est trs dvelopp, et la majorit des voies ferroviaires convergent vers Paris, par consquent, les liaisons entre les villes de province ne sont pas toujours directes. Cependant, la Rgionalisation participe un processus de dcentralisation des transports ferroviaires rgionaux. En France, le train est un moyen de transport pratique ; les trains sont ponctuels et confortables, et le T.G.V (Train Grande Vitesse) courte considrablement la dure de parcours entre les grandes villes de France. Il est obligatoire de rserver son sige, mais cela peut se faire au dernier moment. De plus, une gare routire se trouve proximit de chaque gare SNCF, et permet une combinaison train - autocar. Vous pouvez contacter la S.N.C.F. par Minitel : 36 15 ou 36 16 code S.N.C.F. Si vous disposez dun Minitel vitesse rapide (Magis-club), faites le 3623 SNCF et vous obtiendrez les horaires de tous les trains sur les lignes nationales et internationales. Vous pouvez rserver et payer directement votre billet par carte bancaire. Vous pouvez aussi contacter la SNCF par tlphone : LIGNE VOCALE 08 36 67 68 69, ou LIGNE DIRECTE : 08 36 35 35 35. La SNCF et lEuro : La SNCF offre ses clients et fournisseurs la possibilit de rgler ou dtre paye en EURO. Le Shuttle : Ce moyen de transport vous permet daller en Angleterre en passant par le tunnel qui va sous la Manche. Votre vhicule sera mis bord dun train pour la traverse. Lavion. Paris est desservi par deux aroports : Roissy-Charles de Gaulle (Roissy-CDG) situ au nord, et Orly, situ au sud de Paris. Ce moyen de transport est onreux lintrieur de la France, mais un voyage sur une ligne intrieure ne dure pas plus dune heure. La compagnie nationale Air France, Air

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Libert, AOM et dautres compagnies assurent les liaisons rgionales. Les aroports sont souvent excentrs et bien relis aux centres-villes par des navettes. Vous pouvez vous renseigner sur votre voyage avec dpart ou arrive de Paris par Minitel : 3616 HORAV, ou vous pouvez tlphoner laroport dOrly au numro suivant : 33 (0) 1 49 75 15 15, ou Roissy-CDG au : 33 (0) 1 48 62 22 80. Transport routier de marchandises. Le transport routier est une activit sans cesse en plein essor et de nombreux poids lourds sillonnent la France. Le service routier est accessible lEurope entire, toutefois, les routiers doivent se soumettre de nombreuses restrictions. Par exemple, la circulation des vhicules affects aux transports de matires dangereuses est interdite pendant la plupart de la journe, les samedis, les dimanches et veilles de jours fris. Autrement, les routiers jouissent de certains avantages, en particulier, laccueil des Relais Routiers, qui sont des restaurants pas chers et la disposition de tous. Les voies maritimes et fluviales. De nombreuses croisires sont organises par des agences franaises. Il y a aussi de nombreuses liaisons entre la France et la Grande-Bretagne, en particulier des ferries et des hydroglisseurs. Pour vous renseigner, contactez : SNCM : (1) 91.56.30.30 Croisimer : (1) 42.60.52.60 Vous pouvez aussi dcouvrir les provinces franaises sur 8500 km de canaux et de voies navigables. Ce choix de vacances est devenu trs la mode au cours de ces dernires annes. Aussi, de nombreuses socits louent des bateaux et des pniches, parfois mme avec un quipage ou un accompagnateur. Les dplacements en ville. Les transports en commun urbains sont trs dvelopps dans les villes franaises, et beaucoup de citadins prfrent les utiliser plutt que daffronter les problmes de circulation et de parking. Lautobus fait partie du rseau RATP. Ce service est rpandu dans les agglomrations franaises, et les possibilits de trajets sont nombreuses. Le mtro fait aussi partie du rseau RATP et offre un service trs fiable. A Paris, cest le moyen de dplacement le plus rapide et le plus pratique. Dans la capitale, le mtro comprend 13 lignes principales numrotes de 1 13 et dessert 295 stations. Les lignes de mtro permettent des liaisons avec le RER (Rseau Express Rgional) qui est divis en quatre grandes lignes (A, B, C, D) qui relient Paris la banlieue. Le tramway. Ce service est offert dans quatre villes franaises : Nantes, Strasbourg Grenoble, Saint-Etienne. Le taxi. A Paris, en particulier, de nombreuses stations de taxi sont rparties dans la capitale. Les taxis disposent dun compteur qui comptabilise le prix de la course selon un des trois tarifs en vigueur (Paris/banlieue/nuit), et ces tarifs sont affichs lintrieur des taxis. Surtout, noubliez pas de rgler le taxi en partant.

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Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire suivant : trains, information, ferrovire, passeport, atterrissage, dclarer, inspecter, douane, gares, billets, consigne, horaires, correspondance, rponse, grve, chang. Sylvie et Georges sont arrivs de Montral. Au moment de l_______________, ils ont attach leur ceinture. Ils ont quitt lavion, puis ils sont passs par la _______________ . Ils ont montr leur _______________ . Le douanier leur a demand sils avaient quelque chose _______________. Ils ont fait _______________ leurs bagages. Ensuite, ils voulaient prendre leur _______________ pour aller Toulouse, seulement la compagnie Air Inter tait en _______________. Sylvie voulait tlphoner ses parents, mais il ny avait pas de _______________. A laroport, ils ont _______________ des dollars en francs franais avant de prendre le taxi pour se rendre la gare. En France, le rseau _______________ est administr par la SNCF car cest un moyen de _______________ important. Il y a beaucoup danimation dans les _______________ en France. Vous y voyez des gens qui vont aux bureaux d_______________ pour y consulter les _______________. Il y a des personnes qui se dirigent vers les _______________ afin dacheter leurs _______________ alors que dautres vont la _______________ o elles enregistrent leurs bagages. Sur les quais, les gens se pressent. Ils montent dans les _______________ qui sont prts partir et croisent les personnes qui descendent de leur voiture. Exercice 2. Traductions. Traduisez les phrases suivantes en anglais. a. A laroport, il y avait un monde fou, et ils ont d attendre pour passer la douane. b. Ils commenaient sinstaller quand le contrleur est pass demander les billets. c. Georges voulait mettre ses pieds sur la banquette, mais Sylvie lui a dit que le contrleur lui infligerait une amende. d. Ils ont attendu le train pendant au moins une demi-heure. e. Comme ils taient en avance, ils ont mis leurs bagages la consigne. f. Georges a mis sa valise dans le filet au-dessus du sige. g. Il est obligatoire de composter le billet lentre des quais. h. Sylvie se dpchait, elle ne voulait surtout pas manquer le train pour Toulouse. i. Il y avait une grve, mais il tait inutile de se plaindre, cela naurait servi rien. j. Il y a toujours beaucoup danimation dans les aroports. Traduisez les phrases suivantes en franais. a. We have been in Paris for two hours. b. Before you leave, make sure that you know where you are going. c. Luckily, their plane arrived early in the morning. d. When they arrived in the capital, Georges could tell that something was troubling Sylvie. e. They both went down to the street to catch a taxi. f. Before leaving Paris, we got our tickets at the station. g. Sylvie and Georges will leave for Toulouse in the afternoon.

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h. They left San Francisco a week ago. i. After spending a whole day waiting, they left for Toulouse. j. They heard a train whistle in the distance. It was still far away, but it was approaching at full speed. Exercice 3. A lordinateur. Allez : http ://yahoo.fr et renseignez-vous sur une des compagnies ariennes (Air France, Air Libert, AOM). Voyez quels tarifs spciaux sont proposs aux jeunes, couples et familles sur les vols domestiques.

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B. Mise en situation : Les services postaux.

Sylvie et Georges vont la poste pour utiliser le Minitel afin de se renseigner sur les horaires de trains en direction de Toulouse et aussi pour envoyer un tlgramme.

Dialogue.
Bonjour madame, pouvons-nous nous renseigner sur les horaires de trains en utilisant votre Minitel ? La rceptionniste : Je vous en prie monsieur, ds que ce couple qui en fait usage en ce moment aura fini, il sera votre disposition. Le cot est de 1,29 F la minute. Georges : Merci madame, et quest-ce quil faut faire ? La rceptionniste : 3616 code S.N.C.F... Voil, le Minitel est votre disposition. Sylvie : Bon, jai mis le Minitel en marche, maintenant voyons ce quil y a. Le multimdia offre tout de mme des avantages. Cependant, il est vrai que ce nest pas gratuit. Georges : L, tu mets la ville de dpart, Paris... et la ville darrive, Toulouse... et nous allons recevoir des itinraires et la dure des parcours. Sylvie : Voil, il y a plusieurs trains qui font Paris-Toulouse aujourdhui, plus ou moins directement. Georges : Tiens, il y a un train qui part vers onze heures. On aurait le temps de le prendre en nous dpchant ! Sylvie : Oui, mais regarde, celui-l est plutt lent, il arrive neuf heures du soir. Georges : Cela nous donnerait le temps dadmirer le paysage. Sylvie : Moi, je suis assez fatigue de voyager, et jai hte darriver Toulouse. Georges : Alors, voil un autre train qui fait Paris-Toulouse en cinq heures ! Il part 11 heures 56 et arrive Toulouse 16 heures 45. Seulement, nous avons un arrt Bordeaux. Mais, cest tout de mme ce quil y a de plus rapide. Sylvie : Cest un TGV. Il faut rserver en avance. Georges : Justement, profitons du Minitel et faisons nos rservations. Sylvie : Deux billets aller pour 11 heures 56... et il y a de la place malgr la grve. Georges : Tu vois, il y a encore de la place ! Nous avons de la chance ! Sylvie : Passe-moi ta carte bancaire American Express. Il faut que jenvoie lidentifiant pour rserver. Georges : Et pendant que tu toccupes de cela, je vais envoyer un tlgramme tes parents pour leur annoncer notre heure darrive. Sylvie : Voil, cest fait ! Jai rserv. Georges : Laisse-moi pousser le chariot vers la sortie, et nous allons prendre un taxi pour aller la gare. Sylvie : Nous pourrons boire quelque chose au caf de la gare et acheter des sandwiches que nous mangerons dans le train. Georges : Des sandwiches faits avec des baguettes toutes fraches ! Dlicieux ! Allons-y. Hep ! Taxi ! sil vous plat ! Pratiquez la conversation avec des camarades de classe. Georges :

Discussion.
Discutez les questions suivantes avec votre voisin ou votre voisine. 1. Pourquoi est-ce que Georges a besoin dun Minitel ? Quel est le problme auquel Sylvie et Georges doivent faire face ? 2. Quest-ce que Sylvie a mis en marche ?

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3. A quelle heure partent les trains pour Toulouse qui intressent Sylvie et Georges ? 4. Quel train dcident-ils de prendre ? Pourquoi ? 5. Quest-ce que le Minitel leur a permis de faire ? Vocabulaire : un acheteur cur du rseau : (the backbone...) le commerce lectronique la concurrence la facturation sinstaller = stablir les internautes : (users ) lancer un appel mettre en place le Minitel PME = Petites et Moyennes Entreprises une procdure ractualiser un systme : (reset ) les services de tlcommunication une solution supprimer la tarification un tlgramme la tlmatique un timbre poste le trafic intra-europen un trajet une transaction = un change lutilisation des rseaux

Activits.
a. Conversation. 1. Que devez-vous faire si vous voulez tlphoner en France ? 2. Quels services sont offerts par les postes et tlcommunications franaises ? 3. Quels problmes se posent cause de la congestion du trafic commercial sur Internet ? 4. Est-ce que la qualit des services offerte par Internet est la mme pour tous les utilisateurs ? 5. Est-ce que certains fournisseurs dominent le march ? 6. Quels sont les avantages offerts par Minitel ? 7. En France, o faut-il aller pour acheter un timbre ? b. Prsentations faites en groupes. Imaginez qu'il vous faut aller la poste et que votre voisine, ou voisin, y travaille la rception. Quels services dsirez-vous ? Est-ce que l'autre personne pourra rpondre vos besoins ?

Sinformer : Dvelopper lutilisation de lInternet.

La France dsire favoriser lessor du march du commerce sur lInternet en amorant le cercle vertueux de la demande et de loffre, cest--dire quelle dsire favoriser la fois la connexion au rseau de clients potentiels et lmergence dune offre de qualit. La progression des changes sur lInternet et celle du commerce lectronique dpendent dans une large mesure de la qualit et du cot dutilisation des rseaux de tlcommunications. Seulement, en France, le nombre dinformations mises disposition sur lInternet pourrait tre plus vari mais ds le dbut des annes quatre-vingts, les autorits franaises ont dvelopp le systme Minitel, fond sur le protocole V23. Toutefois, de nombreux microordinateurs peuvent muler le protocole V23, et le systme est accessible de ltranger sur le rseau tlphonique. Pour accder au rseau Minitel (Passerelles Web vers Minitel) en passant par lInternet, il suffit de taper : http ://www.enst.fr/~meunier/minitel/minitel.html.

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Le Minitel, Internet et le commerce :

Le Minitel occupe une place importante dans la tlmatique franaise, cause de son interactivit, son universalit et son cot raisonnable, et il existe plus de six millions et demi de Minitels en France qui sont accessibles par micro-ordinateurs. Les diteurs de logiciels ont dvelopp, pour le Minitel, des algorithmes trs efficaces pour la constitution et la consultation de grosses bases de donnes, en particulier les donnes suivantes qui sont trs utiles : - le 3611 (annuaire lectronique), qui fournit le numro de tlphone et ladresse de tout abonn au tlphone. - le serveur 3615 DOCTEL, qui donne le nom des membres du gouvernement et de leurs proches collaborateurs. - Le serveur 3615 ADMITEL, qui fournit le nom, la fonction et le numro de tlphone des responsables des plus importants services publiques. Au dbut de 1998, les dtenteurs de micro-ordinateurs ont commenc faire des achats sur Internet en utilisant leur Carte bleue ou leur Eurocard. En effet, lensemble des tablissements financiers a adopt une solution unique de paiement distance sur le modle de la Cyber Card. Cependant, la dlinquance sur Internet se dveloppe et pour rassurer leurs clients, les promoteurs de services en ligne doivent multiplier les protections. Pour faire face au dfi, les oprateurs font appel une science en pleine croissance : la cryptologie (signes secrets). Mais les pirates de lInternet ne cessent dtudier les points de vulnrabilit des systmes qui doivent continuellement tre ractualiss (reset ). Comment accder lannuaire lectronique, le 3611 : Par exemple, nous dsirons avoir ladresse des parents de Sylvie. Nous savons quils habitent Toulouse, mais nous ne savons pas o. Pour commencer, vous faites le 3611, puis vous tapez les informations suivantes : DUBOIS TOULOUSE YANN (Il faut ajouter le prnom)

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minitel V1.5.3 Beta *Fichiers *Pages *Fonctions *Tlphone 11 :12

RECHERCHE PAR NOM OU PAR ACTIVITE

NOM : Dubois .......................................................................

ou ...................................................................................

ACTIVITE : .......................................................................... LOCALITE : Toulouse ........................................................... DEPARTEMENT : 31

...........................................................

ADRESSE : .......................................................................... PRENOM : Yann

................................................................... ________________________________________________________ (c) 1992 COMMENT REMPLIR GUIDE France LES SERVICES DU 11 SOMMAIRE Telecom LES NUMEROS DURGENCE RETOUR ________________________________________________________ Indiquez le NOM, ou passez sur la ligne ACTIVITE et formulez la demande en langage courant ex : TROUVER LADRESSE Sommaire Guide Annulation Correction Retour Suite Rptition Envoi

(Toulouse est dans le dpartement de la Haute-Garonne dont le numro dpartemental est le 31.)

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minitel V1.5.3 Beta *Fichiers *Pages *Fonctions *Tlphone 11 :12

RECHERCHE PAR NOM OU PAR ACTIVITE

NOM : Dubois .......................................................................

ou ...................................................................................

ACTIVITE : .......................................................................... LOCALITE : 31002 Toulouse .................................................. DEPARTEMENT : 31

...........................................................

ADRESSE : 15, place Montaigne .............................................. PRENOM : Yann ................................................................... ________________________________________________________ (c) 1992 COMMENT REMPLIR GUIDE France LES SERVICES DU 11 SOMMAIRE Telecom LES NUMEROS DURGENCE RETOUR ________________________________________________________ Indiquez le NOM, ou passez sur la ligne ACTIVITE et formulez la demande en langage courant ex : TROUVER LADRESSE
Sommaire Guide Annulation Correction Retour Suite Rptition Envoi

La poste et les tlcommunications. Le service des P.T.T. (Poste/Tlphone/Tlgraphe) est un monopole de ltat.
Les fonctions des P.T.T. sont les suivantes : - Vente de timbres (pour permettre dacquitter les frais de poste); - Expdier des lettres (lettres ordinaires, lettres recommandes, lettres avec valeur dclare (Dclaration mise sur lenveloppe qui indique la valeur du contenu); - Expdier des paquets-postes (envois recommands, envois en valeur dclare, envois contre remboursement) (Ces paquets ne peuvent dpasser 5 kg); - Envoi et rception de tlgrammes; - Expdier des imprims (journaux, revues, dpliants, livres...); - Expdition dargent (mandat-poste, lettre avec valeur dclare);

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- Emission de chques postaux et de virements postaux (Le compte chque postal, C.C.P., est un compte ouvert la poste et il permet denvoyer ou de recevoir de largent. Les centres de chques postaux peuvent aussi mettre des chques de voyage.); - Administration de la Caisse Nationale dpargne. - Service tlphonique; - Service du tlex; A la poste il est possible de raliser les oprations suivantes : - Acheter des timbres; - Envoyer des lettres; - Envoyer un colis; - Retirer une lettre poste restante; - Envoyer ou recevoir des mandats; - Tlgraphier (envoyer un tlgramme); - Tlphoner ou envoyer un tlex; - Dposer ou retirer de largent (pour les rsidents qui ont un compte courant postal C.C.P.) En dehors des oprations postales traditionnelles, le bureau de poste offre des services similaires ceux dune banque : on peut y dposer et retirer des espces, payer ses quittances et ses factures, faire virer de largent. Le bureau de poste fournit ses clients, des chquiers, des cartes bleues, des relevs de comptes mensuels. Il propose mme des services dpargne et dassurances. Lavantage dun compte C.C.P. tient son ct pratique : alors que les banques ne sont prsentes que dans les villes, la poste a des bureaux partout en France, mme dans les petits villages et dans les campagnes isoles. Il est donc possible de raliser ses oprations bancaires et davoir accs son compte et son argent o que lon soit (et cela sans frais supplmentaires). A noter cependant la diffrence de ces deux organismes : les banques sont des entreprises prives, tandis que la poste est un service public. En France, il possible dacheter des timbres ailleurs quau bureau de poste, en effet, les timbres postaux se vendent aussi dans les bureaux de tabac.

Les tlgrammes.
Paris, le 20 juillet 19... Monsieur Dubois 15, place Montaigne 31002 Toulouse GREVE INTER ARRIVONS TOULOUSE CET APRES-MIDI GARE 16 HEURES 45 Sylvie et Georges Demande denvoi de toute urgence Traduction :
Sylvie et Georges arriveront Toulouse dans laprs-midi, 4 heures 45.

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Traduire le contenu des tlgrammes suivants : PIERRE MARIN 150 RUE DES CANUTS 69008 LYON ARRIVE LYON T.G.V. MERCREDI 15 AOUT 14 H 15 PRIERE PASSER A LA GARE AURAI BESOIN CHAMBRE HOTEL PRES BUREAUX SOFITEL MAGALI LELOUP Demande denvoi de toute urgence _________________________________________________________________________ Traduction :

Confirmation pour des tickets :

ATTENTION : MME S. LALANDE REF : NOTRE COMMANDE DU 14 COURANT. AVONS COMMANDE 100 MINITELS REFERENCE TEL./PH/50. CHANGEMENT DE LA DEMANDE NOUS FORCE A DEMANDER MODIFICATION DE LA COMMANDE. NOUVELLE COMMANDE : 75 MINITELS. VOUS PRIONS DE CONFIRMER LA MODIFICATION DE COMMANDE. REPONSE URGENTE. SALUTATIONS D. LEFIN Traduction :

Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire ciinclus : tarification, rseaux, internautes, transaction, commerce, instaurer, lectronique, utilisation, tablit, place. La progression du _______________ lectronique dpend dans une large mesure de la qualit et du cot d_______________ des _______________ de tlcommunications. La _______________ des tlcommunications est essentielle dans le cot dusage de lInternet. Il convient de distinguer le cas des _______________ des grandes entreprises et des PME, mais de toute faon, le dveloppement de la concurrence qui va s_______________ sur ce march ne peut tre que bnfique. Le commerce _______________ ne prendra vritablement son essor que si une confiance

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s_______________ dun bout lautre de la chane ; pour ce faire, il sagit de mettre en _______________ rapidement divers intermdiaires indispensables pour garantir un bon niveau de confiance lors dune _______________ lectronique. Exercice 2. Traductions. Traduisez les phrases suivantes en anglais. a. Ds quils sont arrivs laroport, Sylvie navait quune ide en tte : elle voulait tlphoner ses parents. b. Elle voulait arriver le plus vite possible Toulouse pour voir ses parents. c. Notre compagnie a acquis une exprience de prs de quinze ans dans la ralisation et lhbergement de services Minitel. d. Les jeunes entreprises nous invitent appuyer leur russite. e. Nous rpondrons toutes vos questions concernant vos futurs services Minitel. f. Minitel occupe une place trs importante dans la tlmatique franaise. g. Utilisez nos services pour gagner du temps et optimiser limpact de vos fax. h. Nous offrons des services qui permettent de rationaliser vos cots de communication. i. Profitez de notre rseau international pour diffuser vos documents. j. Conformment aux directives europennes, les services de tlcommunications sont ouverts la concurrence en France depuis le 1er janvier 1998. Traduisez les phrases suivantes en franais. a. When she made the phone call, she left her address book on the shelf. b. Let me tell you how to use your calling card from a public phone. c. If you make more than one calling card call from a touch-tone phone, you dont have to hang up between calls. d. You can still dial 0 and ask the operator to place a calling card call for you. e. Tariffs can be inspected at some of our public offices during business hours. f. I would like to buy twenty self-adhesive stamps. g The United States Postal Service offers a consistent service between all major business markets. h. Internet allows you to access a wide range of information without leaving your home. i. This operators manual is designed to answer any questions you may have about our services. j. In France, people often use the Minitel attached to their phone to access information.

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Exercice 3. Envoyez des tlgrammes pour les situations suivantes : a. Vous annoncez votre arrive Paris des amis qui habitent en province. Vous leur envoyez vos coordonnes. b. Vous tes laroport de dpart et votre vol a subi des changements. Vous avez essay de tlphoner vos amis pour les prvenir, mais ils ntaient pas chez eux. Envoyez-leur un tlgramme et donnez-leur vos nouvelles coordonnes.

________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________

Exercice 4. A lordinateur. Allez : http ://www.finances.gouv.fr/CCM afin de consulter le site Internet du ministre de lconomie, des finances et de lindustrie et trouvez des informations au sujet de la qualit et du cot actuel des tlcommunications.

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NEUVIEME PARTIE Arrive Nice La banque et le fisc A. Mise en situation : Les dmarches bancaires et le secteur financier.
Rendez-vous la B.N.P.

Dialogue.
Georges : Sylvie : Il faut que nous passions par la BNP pour ouvrir un nouveau compte en banque. Regarde les dpliants que ma donns la banque du coin. Cest vrai, il faut que nous fassions des dmarches, surtout que nous dsirons faire un virement de Wells Fargo. Il leur faut savoir o envoyer les fonds. Seulement, aujourdhui, cest samedi aprs-midi et les banques sont fermes. Nous irons la banque aprs-demain, cest un jour ouvrable. Regarde cette publicit. Les carnets de chques de la BNP ne ressemblent pas du tout ceux que nous avons aux Etats-Unis. Il est vrai que les carnets de chques de Wells Fargo sont plus beaux. En France, les banques se soucient moins de la beaut des chques. Tu crois que nous recevrons des carnets de chques temps pour payer nos factures et notre loyer ? Ce nest pas pratique de retirer de largent comptant avec notre carte bancaire de lAmerican Express. Cest bien vrai, et de plus, je naime pas avoir trop dargent dans mon sac. Les carnets de chques et les cartes bancaires, cest plus scurisant. Tant que personne dautre ne dcouvre ton identifiant. Autrement, cela risque de causer un casse-tte norme. Aprs tout, cest ce qui est arriv mon oncle Tom quand il est all au restaurant Philadelphie et quil a perdu son porte-monnaie. Oui, mais lui, il avait perdu toutes ses cartes bancaires. Mais il a immdiatement demand de les faire annuler. Ma tante Odile, elle, cest une autre affaire, quelquun avait le mme identifiant cause dune erreur de frappe. Et elle ne sen est pas rendu compte tout de suite. Quelle catastrophe ! En effet ! Mais tu sais, une fois que nous aurons fait une demande pour ouvrir un compte chque, il faudrait aussi que nous ayons un compte dpargne. Bon, je vais crire une lettre au cadre suprieur de la banque Il faut aussi que nous demandions une assurance habitation. Tu as de la documentation ce sujet. Ce que la BNP ma pass. De plus, il nous faudra faire un emprunt pour nous acheter une voiture doccasion. Tu es all voir la voiture dont ta parl la voisine ? La petite Deux Chevaux ? Oui. Comment est-elle ? Elle roule ? Elle a lair de marcher. Un bon moteur, mais bien sr cest une vieille voiture. On ne fait plus de Deux Chevaux depuis longtemps. Moi, jaime bien ces petites voitures bien quelles cahotent un peu. Moi, je les aime bien parce que cest facile de travailler dessus. Il nous faudra certainement faire un emprunt pour acheter la voiture, mais comme je commence travailler bientt, je ne vois pas pourquoi la banque le refuserait. Autrement, nous pourrions emprunter de largent mes parents. Ils ont offert de nous aider.

Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges :

Sylvie :

Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie :

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Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie :

Et cest bien gentil de leur part, mais je ne pense pas que ce sera ncessaire. Nous pouvons faire un transfert de fonds. Et sil nous fallait de largent en cas durgence ? Renseignons-nous dabord auprs de la banque. Je vais commencer ma lettre : Nous vous prions de bien vouloir ... Oh, toutes ces formules ! De quoi rendre fou ! Bon, je terminerai cette lettre plus tard ! Moi, il faut que je passe par un guichet automatique. Jai besoin dargent. Et en passant devant la boulangerie, je prendrai deux baguettes pour dner. Attends-moi ! Je vais y aller avec toi. Il nous faut aussi passer par lpicerie et la charcuterie. Je dois prparer quelque chose pour dner.

Pratiquez la conversation avec une autre personne.

Discussion.
Discutez les questions suivantes avec votre voisin ou votre voisine. 1. Que doivent faire Georges et Sylvie lundi prochain ? Pourquoi ne le font-ils pas aujourdhui ? 2. Pourquoi ont-ils rapidement besoin dun carnet de chques ? 3. Pourquoi est-ce que Sylvie naime pas beaucoup avoir despces sur elle ? 4. Quelles sont les problmes auxquels lon peut faire face lorsquon possde des cartes bancaires ? 5. Quelles sont les autres prestations de services que Georges et Sylvie veulent solliciter la BNP ? 6. Pourquoi Georges et Sylvie veulent-ils une Deux Chevaux ? Quelles sont ses avantages et ses inconvnients ? Avez-vous dj vu une telle voiture aux EtatsUnis ? 7. Pourquoi est-ce que le jeune couple naccepte pas dargent des parents de Sylvie ? Dans leur situation auriez-vous la mme attitude ?

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Vocabulaire : Une annulation annonces lgales (legal announcements) largent comptant autoris avoir accs son compte en banque le bnfice des billets de banque un cadre suprieur [senior executive] le capital un capital important carte didentit / pice didentit la carte VISA cder la suite dun commerce un chque / un chque de voyage un chque en blanc un chiffre daffaires un client / la clientle un coffre un compte chque / un compte dpargne un crdit crdit un DAB (Distributeur Automatique de Billets) = guichet automatique (ATM machine) un dcouvert (overdraft ) tre dcouvert un dlai une demande de carte bancaire une demande de prt un dpt (deposit ) une dette diriger une entreprise un emprunt emprunter de largent un envoi de documentation en espce - en liquide(in cash ) Formules :

tre approuv faire face un engagement le financement financer des fonds les frais une garantie grer une affaire un identifiant (PIN number = secret code ) un investissement un jour ouvrable (working day ) un numro daccs ouvrir un compte une puce lectronique (microchip ) un relev de banque (bank statement ) un remboursement une requte retirer de largent un retrait (withdrawal ) un revenu se prter garant un prix avantageux les services bancaires le solde (balance ) la solvabilit une somme dargent un taux dintrt (interest rate ) de toute urgence vrifier son relev de compte vrifier le solde de son compte verser de largent sur son compte virer de largent = faire un virement un virement (transfer )

Jai le plaisir de vous informer que ... Jai lhonneur de vous faire savoir que ... Je vous remercie pour la confiance que vous mavez toujours tmoigne. Jespre que vous voudrez bien continuer de mhonorer de votre confiance. Restant votre disposition pour tous renseignements complmentaires, nous vous prions dagrer, ... Dans lattente de vous voir, je vous prie de croire, ...

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Activits.
a. Conversation. 1. Pour quelles raisons est-ce que les gens font des emprunts une banque ? 2. Quels sont les services que vous recevez en ouvrant un compte chque ? b. Prsentations faites en groupes. Vous tes un Amricain et vous dsirez ouvrir un compte bancaire dans une ville franaise. Quelle est votre situation et quels sont les services dont vous avez besoin ? Ecrivez un dialogue avec votre voisin (ou voisine) qui travaille la banque de son choix : B.N.P., Banque de France, Crdit Lyonnais... Une personne va la banque pour faire corriger une erreur quelle a trouve dans son relev de compte. Lemploy(e) de banque est un(e) stagiaire qui a du mal laider. Une personne va la banque parce que quelquun lui a vol ses chques de voyage et tout son argent. Lemploy(e) de banque essaie de laider.

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Sinformer : Le secteur financier.

Le secteur financier franais (banques et institutions financires) tient une place importante aussi bien dans la marche de lconomie du pays que sur le plan international. A titre de comparaison, le secteur bancaire tient une place comparable sur le plan du PIB (produit intrieur brut) celle des secteurs des transports, de lnergie, ou encore de lagriculture, de la sylviculture et de la pche. Cet effort defficacit a t permis grce une rnovation et une modernisation profondes des structures bancaires durant les annes 80, et grce un effort de libralisation et de drglementation des activits financires qui ont favoris la concentration et la comptition des services bancaires. On peut apprcier le dveloppement du systme bancaire par les effectifs quil emploie (qui le mettent au rang des grandes entreprises franaises), par sa capitalisation boursire, par son nombre croissant d'tablissements de crdit (1608 au 1er janvier 1995), ainsi que par celui de ses guichets bancaires (25390 environ en France, sans compter les 17000 bureaux du rseau de La Poste). A ltranger, les 44 banques franaises sont prsentes dans 124 pays diffrents. Au 1er janvier 95, on dnombrait hors de la France 277 succursales, 488 filiales et 420 bureaux de reprsentation. Symtriquement, le systme bancaire franais est favorable limplantation des tablissements trangers sur le territoire national. Les trois plus grandes banques de dpts sont nationalises : - Banque Nationale de Paris (B.N.P.) - Crdit Lyonnais. - Socit Gnrale. Les grandes institutions de crdit, publiques ou semi-publiques sont : - Crdit National. - Crdit Foncier de France. Il existe aussi des groupes privs : - Crdit Industriel et Commercial (C.I.C.) - Crdit Commercial de France (C.C.F.), etc. La Banque de France : il est noter que depuis le 4 aot 1993, la France dispose dune banque centrale (la Banque de France) indpendante de lEtat. Jusqualors la Banque de France avait le rle de banque dEtat. Cre en 1800 par Napolon Bonaparte, elle a connu plusieurs modifications importantes. La loi du 24 Juillet 1936 a renforc lautorit des pouvoirs publics sur lInstitut dEmission. En 1945, aprs la Deuxime Guerre Mondiale, la Banque de France a t nationalise; et en 1973, un cadre modernis a t instaur pour lui permettre de sadapter aux importantes volutions intervenues dans le domaine des techniques financires et du crdit. Dsormais, la Banque de France na plus la capacit dautoriser des dcouverts ou daccorder un crdit au Trsor public ou toute entreprise publique. Cette banque centrale indpendante tient le compte courant du Trsor public et des bons du Trsor, participe la gestion de la dette publique et tablit la balance des paiements pour le compte de lEtat.

Sinformer : Les Services Bancaires.

Les banques en gnral offrent leur clientle de nombreuses prestations : 1. Les services bancaires traditionnels : Les comptes chque et comptes dpargne offrent une gamme doptions afin de sadapter au profil particulier de chaque client ( lge, aux revenus, aux projets court et long terme). Les comptes chque bnficient de services gratuits, tels que le renouvellement de chquier, le relev de compte mensuel, dcadaire ou quotidien, le dpt et le retrait despces, les virements de compte compte. Les taux dpargne schelonnent entre 3,5% et 5% selon les formules et le type dpargne choisies (courante ou long terme). Les banques proposent bien sr des cartes bancaires. Ce sont elles aussi qui soccupent des virements destination et en provenance de ltranger ou de lUnion europenne. Ce sont elles qui excutent les oprations de change (la vente et lachat de devises trangres) et de chques de voyage.

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2. Les services financiers : Les banques soccupent aussi des investissements en bourse et offrent des crdits varis(prts personnels, auto, prts immobiliers, prts tudiants). 3. Les services assurances : Les banques proposent non seulement des assurances-vie, auto et habitation, mais aussi des assurances garantissant les prts bancaires. Ainsi lassurance Perte dEmploi garantit le paiement total ou partiel des mensualits si le client perd son travail; et lassurance Dcs-Invalidit-Incapacit de travail garantit le paiement des mensualits ou du total restant d sur le prt. Finalement la modernisation de la technologie permet tous les clients daccder leurs comptes domicile au moyen du Minitel, du tlphone ou de lInternet.

Le taux de conversion de lEuro :

1 EUR = 6.55957 FRF (Francs franais) = 40.3399 BEF (Francs belges) = 1.95583 DEM = 166.386 ESP = .787564 IEP = 1936.27 ITL = 40.3399 LUF = 2.20371 NLG = 13.7603 ATS = 200.482 PTE = 5.94573 FIM

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EXEMPLES DE CORRESPONDANCE BANCAIRE

1. Ouverture dun compte en banque : Date ............... Monsieur le Directeur, Nous vous prions de bien vouloir ouvrir un compte chque et un compte dpargne au nom de monsieur Georges Riverside et de sa femme madame Sylvie Dubois-Riverside. Nous vous confirmons que ce compte constituera un compte courant et que seules ma signature et celle de ma femme (dont vous trouverez ci-inclus un chantillon) devront tre acceptes. Vous voudrez bien trouver galement ci-joint : - un relev didentit bancaire (RIB) de la banque Wells Fargo ; - un certificat de notre propritaire certifiant que nous venons demmnager ladresse suivante :

Veuillez agrer, Monsieur le Directeur, lexpression de nos sentiments distingus. Georges Riverside Sylvie Dubois-Riverside 2. Demande dun carnet de chque : Date................. Monsieur ou Madame, Nous vous serions trs obligs de nous envoyer un carnet de cinquante chques avec souches, et de faire porter le montant des frais au dbit de notre nouveau compte no. 95458212. Un dlai minimum dimpression et de prparation des chques serait bien apprci. Recevez, Monsieur ou Madame, nos sincres salutations. Georges Riverside Sylvie Dubois-Riverside 3. Ordre de virement : Les parents de Sylvie prtent de largent Sylvie et Georges en attendant quil reoivent un virement de leur banque, Wells Fargo.

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Date ............... Monsieur, Veuillez faire virer de mon compte sur livret no. 756500/02 la somme de 30.500 F (trente mille cinq cents francs) au crdit du compte courant no. 354845/22 au nom de madame Sylvie Dubois-Riverside et de monsieur Georges Riverside. Recevez , Madame, mes salutations distingues. Yann Dubois 4. Demande de carte de crdit : Messieurs, Jai lhonneur de vous demander de me dlivrer une carte Bleue Visa, exclusivement mon nom. Vous trouverez ci-inclus mes rfrences bancaires et financires. Je reconnais avoir pris connaissance des conditions de fonctionnement de la carte bleue, dclare y adhrer sans rserve, et jassume la responsabilit entire de lutilisation de cette carte. Veuillez porter les frais mon compte no. 354845/22. Je vous prie de croire, Messieurs, lassurance de mes salutations distingues. Sylvie Dubois-Riverside 5. Ouverture dun crdit bancaire : Un particulier peut demander une banque de lui avancer des fonds. La banque accepte de le faire si le particulier offre des garanties suffisantes. Il doit donc adresser au directeur une demande de crdit dans laquelle il expose ses raisons, les garanties quil peut offrir (au besoin, il fournit quelques rfrences). Demande de prt :

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Monsieur le Directeur, Cest en qualit de nouveaux clients de votre banque que nous nous permettons de solliciter louverture dun crdit de VINGT MILLE francs, pour une dure dun an. Nous nous voyons en effet obligs dacheter une voiture doccasion, et comme nous venons de nous installer Nice, cela a immobilis nos capitaux. Si vous dsirez quelques garanties notre sujet, vous pouvez vous adresser aux parents de ma femme, M. et Mme Dubois, Toulouse; ils vous donneront tous les renseignements sur notre solvabilit et sur la rgularit avec laquelle nous nous sommes toujours acquitts de nos dettes. Nous vous serions obligs de nous faire savoir le plus rapidement possible si vous acceptez notre requte, et dans quelles conditions. Veuillez agrer, Monsieur le Directeur, lexpression de nos sentiments distingus. Georges Riverside 6. Rponse favorable de la banque.

B.N.P.

Nice, le 22 septembre 19..

Chers Madame et Monsieur Riverside, Nous avons bien reu votre lettre du 15 courant dans laquelle vous nous demandez louverture dun crdit en votre faveur. Aprs avoir contact les parents de Madame DuboisRiverside, nous avons dcid de vous accorder ce crdit. Nous vous prions dagrer, Madame et Monsieur Riverside, lexpression de nos salutations distingues. Pour le Directeur, P. Kerviel

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7. Rponse dfavorable de la banque. La banque se trouve parfois dans limpossibilit douvrir un crdit ou elle ne veut pas tre dcouvert avec un client qui ne lui offre pas de garanties suffisantes. Elle trouvera alors un prtexte pour repousser cette demande. B.N.P. Chers Madame et Monsieur Riverside, Nous avons bien reu votre lettre du 15 courant dans laquelle vous nous demandez louverture dun crdit en votre faveur. Il nous est malheureusement impossible daccder votre demande, car, en ce moment, nous avons besoin de tous nos capitaux disponibles. Ds que nous serons en mesure de le faire, nous vous adresserons nos offres de service. Avec tous nos regrets, nous vous prions dagrer, Madame et Monsieur Riverside, lexpression de nos salutations distingues. Pour le Directeur, P. Kerviel Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire que vous avez tudi : emprunt, garant, somme, rsident, solvabilit, garanties, engagements, requte, dettes. Monsieur le Directeur, Cest en qualit de _______________ tabli depuis trente ans dans cette ville, et de client ancien de votre Maison, que je me permets de me prter _______________ de ma fille Sylvie Dubois-Riverside et de son mari, Georges Riverside rsidant Nice ladresse suivante : Sylvie et Georges Riverside sont un jeune couple qui se voit oblig de faire un _______________ afin dacheter une voiture doccasion. Naturellement, je leur ai offert de leur avancer la _______________ dargent ncessaire, mais ils ont refus la somme en question prfrant se renseigner auprs de votre banque. Sylvie et Georges ont toujours fait face leurs _______________, et si vous dsirez quelques _______________ supplmentaires leur sujet, vous pouvez vous adresser au Consulat de France de San Francisco ladresse mentionne ci-dessous, et vous recevrez tous les renseignements ncessaires sur leur _______________ et sur la rgularit avec laquelle ils se sont toujours acquitt de leurs _______________ . Je vous serai oblig de leur faire savoir le plus rapidement possible si vous acceptez leur _______________ , et dans quelles conditions. Veuillez agrer, Monsieur le Directeur, lexpression de mes sentiments distingus. Yann Dubois Nice, le 22 septembre 19..

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Vocabulaire: prt, carte, relev, compte bancaire, taux d'intrt, DAB, compte d'pargne, dpenses, compte chque, virer, habitation, chquier. Georges et Sylvie vont la BNP (Banque Nationale de Paris) pour ouvrir un _______________. En effet, ils ne peuvent pas constamment _______________ de largent de leur compte amricain pour payer leurs _______________ en France. Ils ont donc besoin dun _____________ qui leur donne accs gratuitement un _______________ pour payer leur loyer et leurs factures. Avec ce compte ils ont aussi droit un _______________ de compte mensuel. Ils aimeraient aussi se procurer une ________________ bancaire pour pouvoir retirer de largent au ____________________ (DAB) : cest si pratique utiliser quand les banques sont fermes ! Ils sont aussi tents douvrir un _________________ afin dconomiser de largent pour leurs prochaines vacances. Le ___________________ de 3,5% est plus intressant que celui quils ont aux Etats-Unis. Ils ont besoin dune assurance _______________, fournie par la banque, afin de protger leurs biens, et la BNP offre aussi un _______________ personnel auto pour financer lachat dune voiture. Exercice 2. Traductions. Traduisez les phrases suivantes en anglais. a. Pour ouvrir un compte en banque, il est ncessaire de se munir dune pice didentit ou dun passeport. b. A lextrieur de la banque se trouvent des guichets automatiques qui sont accessibles 24 heures sur 24. c. Pour retirer de largent un DAB, il faut avoir une carte bancaire et un identifiant. d. Vrifiez votre compte en banque rgulirement, si vous ne voulez pas tre dcouvert. e. Il est possible de payer tout achat suprieur 100F en espces, par chque ou par carte de crdit. f. Tous les mois, je verse la totalit de mon salaire sur mon compte courant, car je dteste avoir beaucoup de liquide avec moi : je me mfie des voleurs ! g. Un virement dun compte en France un compte aux Etats-Unis prend entre 3 et 5 jours ouvrables. h. La B.N.P. propose ses clients les services suivants : compte chque, compte dpargne, placement en bourse, prts personnels et assurance habitation. i. Il est possible de vrifier son solde bancaire en accdant son compte par Minitel ou par tlphone. j. Quand on fait une demande de prt, il faut compter un minimum de 30 jours pour tre approuv. Traduisez les phrases suivantes en franais. a. When you open a new account, you must first decide between a saving or a checking account. b. When you receive a new banking card you must select a PIN number. c. You must keep your PIN number secret for security reasons.

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d. Your banking card may be used for deposits, withdrawals and payments from your account. e. When you apply for a new credit card, be sure to check the annual interest rate, the yearly fees and the grace period. f. In France you cannot make a purchase with a credit card for an item totaling less than 100F. g. In France, the 4th generation of credit cards carry a microchip, which requires the use of a PIN number instead of a signature. h. Banking statements are sent out monthly and show all activities on the account for that month. i. An overdraft on your account is when your transaction exceeds the balance in your account. j. Personal checks are printed with the customers name, address and account number.

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B. Mise en situation : Se prparer travailler. Dialogue.

Georges : Sylvie : Georges : Voil Halloween qui approche. Au Etats-Unis, nous nous aimons bien cette fte. Ici aussi, les gens ftent Halloween. Cest une fte celte. Mais nimporte comment, pour beaucoup de gens, le 31 octobre, cest la Fte des morts, et le premier novembre, cest la Toussaint. Alors, clbrons Halloween. A luniversit, il y a deux couples qui viennent de New York et un professeur qui vient du Texas. Les couples ont des enfants, et peut-tre que nous pourrions organiser une petite soire ensemble, tu ne crois pas ? Ce serait une bonne ide. Je trouverai bien une citrouille quelque part. Je la dcouperai et tu pourrais faire ta tarte au potiron qui est si bonne. Et il nous faut des bonbons. Les bonbons, ce nest pas ce qui nous manque ici. Et nous pourrions fter Thanksgiving avec eux. Cela ne se fte pas en France. Mais une fois que nous approchons des ftes de fin danne, les choses vont bien changer. Tes parents voudront certainement que nous allions chez eux pour le rveillon de Nol. Bien sr, surtout que nous navons pas pu venir lan pass. Seulement, je crains que nos cadeaux ne seront pas grandioses. Mais je ne pense pas que mes parents sattendent grand chose. Ils seront dj bien contents de tavoir. Et toi aussi. En tout cas jaurai plusieurs jours de congs pays. Les Franais aiment bien les ftes et les jours fris. Tu sais que je naurai droit qu quatre semaines de vacances lanne prochaine comme je naurai travaill quun an. Pauvre Sylvie ! Seulement quatre semaines ! La bonne vie commence ! Mais passons quelque chose de srieux. Je me suis renseign luniversit et il parat que pour environ 100 F par mois, je peux mabonner la Scurit Sociale. a, cest vraiment formidable, surtout quaux tatsUnis, les tudiants de plus de 23 ans ne sont ni couverts par leurs parents ni par le gouvernement. Il est vrai que cest une chose trs pratique, mme si jai droit la Scurit Sociale grce mon emploi. De ne pas tre assurs lorsque nous tions tudiants tous les deux cela minquitait normment. Et nous avons reu un emprunt de la banque pour acheter la Deux Chevaux. Grce la recommandation de tes parents, la banque nous fait confiance. Chouette ! Nous pourrons enfin faire des pique-niques la campagne ! Il y tant de petits endroits si sympathiques en Provence ! Tu tes renseigne sur les impts et taxes qui vont tre prlevs de ton salaire ? Oui, mais jai du mal comprendre ce quest le montant imposable sur les revenus, et les dductibles. Vraiment, je ny comprends rien. Lagence a certainement un comptable qui pourra texpliquer tout cela. Je lespre bien. En tout cas, il faut que quelquun sassure que tout est bien en rgle et que les impts sur le revenu sont bien calculs. Nous pouvons toujours aller voir un comptable.

Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie :

Georges :

Sylvie : Georges : Sylvie : a Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges :

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Sylvie :

Cest bien ce que jai lintention de faire, mais je veux prparer les formulaires avant daller voir qui que ce soit.

Pratiquez la conversation avec une autre personne.

Discussion.
Discutez les questions suivantes avec votre voisin ou votre voisine. 1. Pourquoi est-il important pour le couple de garder ses traditions ? Que pensezvous de ce besoin ? 2. Quelle est la dure des congs pays en France ? A partir de quand Sylvie peutelle commencer en bnficier ? 3. Quelles ftes est-ce que Sylvie et Georges vont clbrer ? Est-ce que ce sont des ftes franaises ? 4. Daprs Sylvie, quaiment les Franais ? 5. Quelles sont les bonnes nouvelles que Georges et Sylvie ont reues ? 6. Comment Georges et Sylvie peuvent-ils obtenir la Scurit Sociale en France ? 7. Quest-ce que Sylvie ne comprend pas sur sa feuille de paye ? 8. Quest-ce que Georges conseille Sylvie de faire ? Pourquoi ? Vocabulaire : lanciennet un apprenti des assurances payes une augmentation un citoyen un cong un cong pay une dmarche un emploi temps partiel des factures mensuelles La fiscalit : ladministration fiscale une assurance sant les assurances un avis dimpt la charge de famille les charges dductibles un contribuable la dclaration des revenus les lments dclars les heures supplmentaires une indemnit de maladie lintgralit un jour fri un jour ouvrable un poste un salari la situation de famille

les frais un impt le montant une redevance les rductions dimpts la rglementation fiscale un revenu un revenu exonr la Scurit Sociale le systme fiscal le taux

Activits.
a. Conversation. 1. Quelles sont les ftes communes la France et aux Etats-Unis ? 2. Faites une liste des jours chms (holidays) aux Etats-Unis. Ces jours fris sont-ils pays ? Comparez les avec les jours fris en France. 3. Trouvez lorigine des jours fris en France. Quest-ce que cela rvle sur la culture et lhistoire franaises ?

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4. Que pensez-vous des avantages sociaux en France ? Quels sont les pour et

contre dun tel systme (pour lemploy, lemployeur, le gouvernement) ? Pensez laspect conomique, politique et social dun systme qui accorde de nombreux avantages sociaux. 5. Quest ce que la Scurit Sociale couvre en France ? Aux Etats-Unis ? 6. Avez-vous reu une feuille de paye que vous ne comprenez pas ? 7. Quels sont, aux Etats-Unis, les prlvements obligatoires sur le salaire de base ? 8. Quels sont les diffrents types dimpts et quels sont les prlvements obligatoires effectus sur les salaires de base ? 9. Est-ce quun contribuable peut bnficier dexonrations et dans quels cas ? b. Prsentations faites en groupes. Votre voisin (ou voisine) est votre nouvel employeur, et il (ou elle) va vous expliquer votre contrat de travail et les bnfices auxquels vous avez droit. Vous avez travaill un an en France et vous devez remplir un formulaire pour payer vos impts. Vous tes un peu confus et vous allez demander votre voisin de vous aidez. A deux, imaginez une scnette.

Sinformer : Le contrat de travail.

Le contrat de travail doit indiquer lidentit de lemployeur et son adresse, le nom et les prnoms du salari, son numro de scurit sociale ainsi que la date dembauche, le poste attribu, la rmunration de dpart et le lieu de travail. La dclaration doit tre soumise les huit jours prcdant la date dembauche, et une copie est remise au salari. Le contrat peut tre une lettre dengagement contresigne par le salari. Et en France, tout contrat de travail doit tre rdig en franais.

La Fiscalit
Le budget franais reprsente lensemble des dpenses de fonctionnement et de dveloppement des administrations de ltat et des oprations de redistribution (ensemble qui comprend les recettes fiscales et les cotisations sociales). Ce montant revient presque au quart du produit national brut. Le budget (loi de finances ) est gr par le gouvernement : il est vot par les dputs et il est tabli chaque anne. Il y a quatre types dimpts qui sont pays lEtat : 1. Les impts directs : limpt sur le revenu des personnes physiques et impts sur les bnfices des socits qui peut tre pay en 3 fois dans lanne ou mensualis. 2. Les impts indirects : la T.V.A. (Taxe sur la Valeur Ajoute =Value Added Tax). Cette taxe perue sur la production et la consommation est de 5,5% sur la nourriture et de 20,6% sur tous les autres articles achets. 3. Les enregistrements : - les droits denregistrement pour les particuliers (sur la succession, sur la vente dappartements, de maisons). - les droits au bail, la cration de socit et lachat de parts de socit (pour les entreprises). - la Taxe Professionnelle paye par les entreprises localement. - lImpt sur les Grandes Fortunes pay au dessus de la valeur de 4 millions 700 000 francs de patrimoine (cet impt ne sapplique pas aux biens professionnels). 4. Les impts aux communes et aux dpartements : les taxes foncires et taxes dhabitations qui peuvent tre payes une fois par an ou mensuellement.

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Certains prlvements obligatoires sont aussi en vigueur : ils sont retirs directement du salaire de base. 1. La Scurit sociale reprsente la cotisation pour la sant de chaque travailleur. Elle est au taux de 4,75% pour les salaris et au taux de 2,75% pour les retraits. 2. La retraite reprsente une cotisation de 7,85% du salaire de base pour tous les salaris. 3. La Contribution Sociale Gnralise (C.S.G.) est un taux de 2,40% non-dductible des impts et un taux de 1% dductible des impts, ce qui fait que le cot total de la C.S.G. est de 3,40%, chaque mois. 4. La Contribution Solidarit est un taux de 1%. 5. La Contribution au Remboursement de la Dette Sociale (CRDS) : le taux de la CRDS est de 0,5%. Certains prlvements optionnels ponctus sur le salaire de base peuvent se faire sur demande du salari : 1. La mutuelle : cest une assurance de sant prive complmentaire qui complte la Scurit Sociale. Son tarif est tabli selon lge du contribuable. 2. La retraite complmentaire dont le tarif varie selon le plan slectionn par le salari. Les jours fris. En France, le code du travail rpertorie onze jours fris pendant lesquels les salaris ne travaillent gnralement pas. Toutefois, le 1er mai est le seul jour fri obligatoire. Les autres jours fris doivent tre chms obligatoirement par les jeunes de moins de 18 ans et les apprentis employs dans les tablissements industriels. En ralit, ces jours sont gnralement chms par la plupart des travailleurs. Le calendrier des ftes : Janvier : - le premier janvier (le Jour de lAn) : jour fri, Fvrier : - la Saint-Valentin : le 14 fvrier - les vacances de neige pour les coliers : 2 semaines de vacances Mars : - Mardi gras le carnaval Avril : - le premier avril : le poisson davril - Pques, le lundi de Pques est un jour fri, Mai : - le premier mai (la fte du travail) : un jour fri - le 8 mai (Armistice de la Deuxime guerre mondiale) : un jour fri, - lAscension : un jour fri (tombe un jeudi et les gens font souvent le pont) - le lundi de la Pentecte : jour fri, - la fte des mres : le dernier dimanche du mois Juin : - la fte des pres Juillet : - grand dpart de vacances pour beaucoup de monde. - le 14 juillet (la prise de la Bastille) : jour fri, - dpart du Tour de France, Aot : - grand dpart des vacances (fermeture annuelle de 50% des entreprises), - le 15 aot (lAssomption) : jour fri,

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Septembre : - la rentre des classes, Octobre : - les vendanges Novembre : - la Toussaint, - le 11 novembre (Armistice de la Premire guerre mondiale), Dcembre : - Nol (le 25 dcembre). Les Franais bnficient aussi de nombreux ponts, cest--dire que si un jour fri tombe un mardi ou un jeudi, les salaris ne travaillent pas le jour ouvrable intermdiaire. Les jours libres en France : - 5 8 semaines de congs pays (25 jours), - 104 jours de fin de semaine - 11 jours fris. Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire que vous avez tudi : indemnits, supplmentaires, fri, anciennet, intgralit, pays, cong, poste, salari. En ce qui concerne le paiement des jours fris chms pour le personnel pay au mois : l ________________ du salaire est maintenue, y compris les heures _______________ ventuelles, condition que le _______________ ait au moins 3 mois d_______________ et 200 heures de travail au cours des 2 mois prcdant le jour _______________ et soit prsent son _______________ de travail la veille et le lendemain du jour fri. Si un jour fri tombe pendant le _______________, les vacances sont prolonges de 24 heures. Mais, si le salari tombe malade pendant ses vacances, il na pas droit des jours supplmentaires, mais peut toucher en mme temps les _______________ de maladie de la Scurit Sociale et ses congs _______________. Exercice 2. Traductions. Traduisez les phrases suivantes en anglais. a. Les personnes qui travaillent le 1er mai sont payes le double de leur salaire de la journe. b. Lemployeur peut modifier les dates de dpart en cong jusqu un mois avant la date de dpart prvue. c. Si un employ tombe malade avant le premier jour de cong, son dpart en vacances est diffr. d. Aucune journe supplmentaire nest accorde pour la cinquime semaine. e. Aucune indemnit nest prvue pour le personnel pay lheure. f. Les jours fris chms ne peuvent tre rcuprs. g. Aucune majoration de salaire nest prvue lgalement pour les personnes travaillant un jour fri. h. Les ponts se situent entre un jour fri et un jour de repos. i. Un employ devrait tre titulaire dun contrat de travail dure dtermine et temps

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partiel. j. La dclaration des salaris avant lembauche aux organismes de scurit sociale est obligatoire pour tous les employeurs. Traduisez les phrases suivantes en franais. a. What happens if the employee becomes ill during his vacation ? b. If a holiday falls during vacation time, the leave is extended by twenty four hours. c. Normally, one cannot take over four weeks vacation concurrently. d. According to French law, vacations must be taken at least twice a year. e. The main bulk of leave must be taken between May first and October thirty first. f. The employer and the employee decide the amount of salary paid as well as benefits. g. Low scale salaries are automatically reevaluated according to minimum wage. h. Employers and employees must contribute withholdings from their earnings. i. Dues will be deducted each month from your payroll check. j. The company finds that workers are dedicated to their jobs. Exercice 3. A lordinateur. Allez : http ://www.yahoo.fr Renseignez-vous sur les principales contributions indirectes.

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C. Mise en situation : Etique et tiquette des affaires. Dialogue.

Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Quelle discussion qu'il y a eue la facult aujourdhui ! Amicale, jespre ! Pendant un moment, je ne savais pas trop comment cela allait tourner. Il y avait deux profs qui parlaient de politique et ils levaient la voix. Les Franais aiment la discussion et le paradoxe. Cest ce que jai remarqu. Ils se sont spars en donnant limpression quils sentendaient bien. En tout cas, ils se parlaient de prs. Mais les Franais se rapprochent davantage les uns des autres lorsquils se parlent, surtout dans le Sud. Et ici les gens se ctoient comme les espaces publics sont moins grands quaux Etats-Unis. Surtout, ils ont lair de se parler plus souvent. Jai limpression quen Californie, en particulier, les gens se voyaient moins une fois la journe finie. Parce qu ce moment l, chacun prend sa voiture et rentre chez soi. Il est bien vrai quici les transports communs forcent les gens se toucher et se remarquer. Moi jaime bien a. Jaime que les gens se parlent et se disent ce quils pensent. Pour se dire ce quils pensent, a, ils ny manquent pas ! Eh bien, moi je trouve a moins hypocrite. Naturellement on na pas besoin de dire tout ce qui nous passe par la tte, mais il faut tre honnte. En tout cas, demain soir, mon prof. dhistoire nous a invit dner. Il va falloir que nous parlions de politique. Et, il faudra que je passe acheter une bouteille de vin. Cela ne se fait pas. Cest lui de choisir les vins quil lui faut pour accompagner le dner. Alors, nous apporterons des fleurs sa femme. En cette saison, il y a de beaux chrysanthmes. Mais jamais de la vie ! Ces fleurs-l, cest pour les cimetires. Ne te tracasse pas, je vais passer chez la fleuriste et je vais leur envoyer des fleurs. Mais, elles arriveront avant nous ! Cest comme a que a se fait, de cette manire la femme de ton prof. naura pas mettre des fleurs dans un vase et accueillir ses invits la fois. Et le dner mme. Cela me fait un peu peur. Mais il ne faut pas penser comme a. Un dner cest pour faire plaisir aux gens, pas pour les faire souffrir. Souviens-toi seulement quen France nous tenons le couteau la main droite et la fourchette la main gauche, et que nous mettons les deux mains sur la table. Surtout ne mets pas tes mains sous la table, a, cest trs mal vu. Avec tous ces conseils, tu me dis que cest simple ! Jy perds mon apptit. a, ce serait bien la premire fois que a tarrive !

Georges : Sylvie :

Pratiquez la conversation avec une autre personne.

Discussion.
Discutez les questions suivantes avec votre voisin ou votre voisine. 1. Quest-ce qui choque Georges dans ses rapports avec les Franais ? En quoi les Amricains diffrent-ils ? 2. Selon Sylvie quoi les diffrences dans les rapports humains sont-elles dues ? 3. Quels sont les faux-pas que Georges risque de faire ? 4. Selon Sylvie quelles sont les rgles dtiquette observer lorsquon est invit dner en France ?

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Vocabulaire : Les bonnes manires un centre culturel un commun accord les coutumes la culture la dtente les devoirs scolaires les diffrences culturelles lemploi du temps entamer une conversation ltiquette tre lheure tre au courant tre fier tre en retard tre invit tre ponctuel tre prompt la critique la faon de faire un faux-pas une habitude

le lendemain le lieu la manire de se conduire se mettre table un moment de dtente participer le patrimoine culturel un pays daccueil un prjug se prparer prvoir le rapport les rgles dtiquette la rpartition des tches une runion daffaire le savoir-vivre serrer la main substantiel une tradition le transport travailler en dehors du foyer

Activits.
a. Conversation. 1. Un(e) Amricain(e) est invit(e) pour la premire fois dner dans une famille franaise. Imaginez le droulement du repas. 2. Vous allez passer un an en Europe parce que vous dsirez participer au programme dtudes ltranger de votre universit. Le coordinateur du programme souligne les diffrences culturelles entre les Etats-Unis et le pays daccueil francophone que vous avez choisi. Que va-t-il vous dire ? b. O vous situez-vous par rapport aux caractristiques suivantes ? Vous raisonner en dduisant les faits ? Vous ne pouvez pas sparer le travail de vos motions. La joie de vivre et la qualit de la vie que vous menez sont trs importantes. Vous tes intuitif / intuitive Vous n'avez pas besoin que tout soit expliqu. Vous n'aimez pas le changement. Vous attachez de l'importance au protocole (rites, tiquette, le vouvoiement) Vous pensez que la hirarchie est importante. D'aprs vous, le temps est quelque chose de flexible. Vous pensez que la formation est plus importante que la rnumration. Aimez-vous les traditions ? Vous raisonnez en pensant aux faits d'abord Vous sparez le travail de vos motions. Vous pensez au travail d'abord. Vous communiquez explicitement. Le langage verbal est essentiel pour communiquer. Le changement ne vous drange pas. Vous apprciez la simplicit. Vous attachez peu d'importance aux rangs sociaux. Selon vous, le temps doit tre respect. Le but de l'ducation c'est la russite. Aimez-vous les expriences nouvelles ?

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c. Prsentations faites en groupes. Un(e) Franais(e) vient darriver sur le campus. Vous le/la mettez au courant des coutumes locales. Qu'est-ce que vous allez lui conseiller de faire, ou de ne pas faire ?

Sinformer : A. Environnement culturel et environnement des affaires

1. La France possde un riche patrimoine culturel dont les Franais sont trs fiers. 2. Les villes offrent de nombreuses activits culturelles, sportives et de loisir. - Maisons de la Culture - Centres dAction Culturelle - Les Maisons des Jeunes et de la Culture (M.J.C.) - Les auberges de jeunesse - La presse, la radio et la tlvision 3. La bureaucratie : cest une catastrophe en France. 4. Les personnes sont juges par leurs qualits personnelles : ducation, bonnes manires, esprit de dcision, initiative, habilet et facilit dlocution. 5. La femme franaise et les affaires : La majorit des femmes franaises travaille en dehors du foyer.

B. Comprendre les diffrences culturelles

Les diffrentes habitudes qui existent dans la manire de se conduire entre la France et les Etats-Unis : Discutez les aspects mentionns ci-dessous : - Lespace (le territoire spatial) La faon de faire en France est assez latine. Le rapprochement Les gestes Les expressions du visage - Les rapports Les Franais aiment la discussion et le paradoxe. Les Franais expriment peu de respect envers lautorit tablie. Ils sont prompts la critique. - Lhoraire (la ponctualit) Les Franais sont-ils aussi ponctuels que les Amricains ? Les Franais changent parfois dhoraire... Prvoir longtemps en avance est prfr par les Amricains mais pas par les Franais. - Le rythme Les Franais ont souvent lair un peu nerveux et presss, mais ils font les choses moins vite. - Les rendez-vous : A quelle heure ? O ? Le savoir-vivre franais. - Le djeuner Les heures et la dure des repas. La manire de se tenir table.

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Les conversations acceptables pendant les repas en famille, entre amis et les repas daffaires. Les Franais sont trs fiers de se trouver au centre du monde en ce qui concerne les arts et lducation. Ils sont fiers de lhistoire de leur pays, de leur littrature, de leurs films et de leur nourriture. Les Franais aiment parler. Attention : Cest pendant le djeuner que la structure des classes devient vidente. Les Franais attachent une grande importance aux formalits. En vous basant sur la discussion, rpondez aux questions suivantes : 1. En France, o pouvez-vous recevoir un service entre 12 heures et 14 heures de laprs-midi ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 2. Pouvez-vous arranger une runion daffaire plusieurs mois lavance avec une industrie franaise ? ________________________________________________________________ 3. Vous arrangez des entrevues pour des hommes daffaire franais qui sont de passage aux Etats-Unis. De quelle heure quelle heure pouvez-vous parler daffaires ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 4. Pensez-vous que vos visiteurs seront ponctuels ? Pourquoi pensez-vous cela ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 5. O pouvez-vous djeuner avec ces hommes, ou ces femmes daffaire ? Que risquent-ils de commander avec leur repas ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 6. De quoi allez-vous parler pendant le djeuner ? Comment pouvez-vous vous prparer pour ces discussions ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 7. Vous rencontrez vos visiteurs : a : allez-vous leur serrer la main ? b : allez-vous serrer la main des hommes et des femmes ? 8. Comment allez-vous entamer une conversation avec eux ? ________________________________________________________________ 9. Il est dix-sept heures et votre entrevue a pris fin : Quallez-vous faire ? Que vont faire vos visiteurs ? ________________________________________________________________

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10. A quelle heure dnent les Europens ? Que font-ils le soir ? ________________________________________________________________ Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire ci-inclus : transports, rpartition, lieu, substantiel, dtente, lendemain, participer, temps, met, commun, devoirs. Dans une famille franaise, lemploi du ________________ et la _______________ des tches se trouvent assums dun _______________ accord. Le dner en famille est le moment le plus important de la journe, la famille est runie et se _______________ table ensemble vers dix-neuf heures et demie du soir. En gnral, ce repas est devenu plus _______________ que le djeuner et lusage du vin est assez commun. Aussi, le repas familial permet chacun de _______________ librement la conversation. Aprs le dner, et une fois la vaisselle finie, les parents ont un moment de _______________ pour lire le journal alors que les enfants font leurs _______________ scolaires. Vers vingt-deux heures, la famille se prpare pour le _______________, comme la journe commence de bonne heure. Les Franais habitent de plus en plus loin du _______________ de leur travail, et pour sy rendre, ils utilisent souvent les moyens de _______________ publics : tramways, autobus, trains de banlieue, ou mme leur propre voiture. Exercice 2. Traductions. Traduisez les phrases suivantes en anglais. a. Le samedi et le dimanche sont jours de cong pour les enfants et les parents. b. Avant de chercher un emploi, une femme au foyer suivra gnralement un cours de remise au courant pour aborder le march du travail. c. Pour les Franais, lide de manger son djeuner au bureau, tout en continuant travailler, est une perspective effroyable. d. En France, la majorit des commerces et des services sont ferms entre midi et quatorze heures. e. Dans les lieux de travail, la hirarchie occupe une place importante et doit tre respecte. f. Les Amricains se conduisent en affaires dune manire organise, et tout est prvu lavance. g. Une runion daffaires prvue par les Franais diffre en ce qui est du rythme, du style et de la dure. h. Les Franais couvrent un bon nombre de sujets et ils aiment la discussion ainsi que le paradoxe. i. En France, il est interdit de fumer dans les lieux de travail et les btiments publics. j. Pour les Amricains, lhoraire et la ponctualit sont des choses sacres. Traduisez les phrases suivantes en franais. a. Personal space is a form of territory, and space communicates power. b. Business motivated people are apt to become impatient and irritated when people who are less business-minded insist on giving them information they dont need. c. The French are steeped in history and remain oriented towards their past.

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d. The way in which time is treated by the French and the Americans signals an evaluation of priorities. e. The French feel that France is the arbiter of all things important in diplomacy and prefer to remain independent in international relations. f. The French move in restricted social circles, and these circles offer stability and acceptance. g. There are many regulations that affect all businesses, and French bureaucracies are famous for their rigidity. h. In business, the French insist on politeness and respect. They do not like informality. i. In business, there is always a strong pressure on Americans to be team players. j. In France, individuality is respected and conformity is disparaged.

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DIXIEME PARTIE Le commerce en France A. Mise en situation : L'entreprise et son administration. Dialogue.
Georges : Tu sais Sylvie, ce matin j'ai mis une heure pour me rendre l'universit. Il y avait un embouteillage monstre cause d'un accident caus par une voiture qui tait rentre dans un camion. J'ai essay de passer un coup de fil au dpartement d'une cabine tlphonique mais je n'en ai pas vu, alors, je suis entr dans une belle petite boutique et j'ai demand la dame si je pouvais utiliser son tlphone. Quel genre de boutique ? Une petite librairie o on vend de vieux livres. Elle avait une trs belle enseigne au-dessus de la porte. Moi, j'aime bien celle de lagence o je travaille, elle frappe l'il. Mais tu as achet des livres pendant que tu te trouvais cette librairie ? En fait, non, je me suis mis parler avec la propritaire. Et comment sais-tu que c'tait la propritaire ? Nous avons entm une conversation au sujet de son commerce. Je voulais savoir o elle trouve ses livres. Elle m'a dit qu'elle allait des ventes ici et l. En fait, ce n'est qu'un petit magasin mais elle fait du commerce extrieur. Elle est aussi en contact avec des librairies en Angleterre, au Canada et aux EtatsUnis et ils s'envoient des livres qui intressent leur clientle. Elle m'a dit qu'elle pourrait nous procurer des livres crits en anglais si je lui en passais la commande. Je pourrais peut-tre lui commander des livres d'Elisabeth Cookson Justement, une fois arriv l'universit, jai essay de te tlphoner pour te parler de tout cela, mais tu ntais pas lagence. Le grant de lagence ma demand de passer par la chambre de commerce pour leur apporter des documents concernant lagence. Ils nous font de la publicit auprs des touristes qui viennent se renseigner chez eux. De plus, le directeur de lagence tait absent aujourdhui, il fallait quil aille voir le comptable. Et la comptabilit, cest vraiment une responsabilit importante; une erreur peut causer bien des mots de tte auprs du fisc. a, cest pareil dans tous les pays, il faut toujours se prparer pour rendre des comptes au gouvernement et payer ses impts. Mais, vous navez pas un comptable lagence ? Nous ne sommes quune petite succursale. Ce comptable se trouve au sige social. En parlant de succursales. Ny a-t-il pas une succursale de Mac-Donalds par ici ? Non, mais il y a un petit bistro juste au coin de la rue, et il parat quils servent des mets dlicieux. Toutefois, il faut que nous fassions attention : c'est la fin du mois et nous n'avons presque plus d'argent. Alors, quattendons-nous ?

Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges :

Sylvie : Georges : Sylvie :

Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges :

Pratiquez la conversation avec une autre personne, puis modifiez-la. Que mettriezvous sur la circulaire ?

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Discussion.
Discutez les questions suivantes avec votre voisin ou votre voisine. 1. 2. 3. 4. 5. 6. O est all Georges pendant l'embouteillage ? O est-ce que le directeur de lagence du tourisme a d aller ? Quelles sont les responsabilits dun comptable ? Est-ce que l'agence de Sylvie est un sige social ? Comment est l'enseigne de l'agence ? O est-ce que Sylvie et Georges dcident daller dner ? louer la marque de fabrique la raison sociale : (corporate name) le registre du commerce un rle social une sacoche = une serviette un service la table des matires le sige social : (head office / headquarters) une succursale : (branch / sub-office) PME-PMI (small or medium sized companies)

Vocabulaire : un bail les capitaux la chambre de commerce llaboration dun plan une enseigne une entreprise tre immatricul se faire inscrire faire une valuation la gestion d'une entreprise une hypothque lindustrie un instrument de communication linterprtation

Activits.
a. Conversation. 1. Quelles sont les aspects intressants d'un petit commerce ? 2. Voyez-vous quelquefois de belles enseignes ? Que reprsentent-elles ? 3. Quels sont les aspects importants d'une marque de fabrique ? b. Prsentations faites en groupes. 1. Vous ouvrez un commerce en France. Vous prparez une enseigne. Que mettrezvous sur cette enseigne afin qu'elle serve de plublicit la marchandise que vous vendez ? 2. Vous avez dvelopp un nouveau produit, que mettrez-vous sur votre marque de fabrique ? c. Rpondez aux questions suivantes : Quels sont les services rendus par la chambre de commerce ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ Quelles tapes faut-il suivre pour faire dmarrer une nouvelle entreprise ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________

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Quels contrats commerciaux permettent aux commerants de s'installer dans un btiment ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ Qu'est-ce que c'est qu'une succursale ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ Quelles sont les responsabilits d'un service de vente ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________

Sinformer : L'aspect officiel d'une entreprise.

1. La chambre de commerce : Une chambre de commerce est un organisme reprsentant les professions industrielles et commerciales auprs des pouvoirs publics. Son but est de dvelopper le commerce et lindustrie dune rgion : elle fournit ses membres et au gouvernement les renseignements qui lui sont demands sur les questions commerciales et industrielles, prsente ses vues sur les moyens daccrotre la prosprit de lindustrie et du commerce, assure lexcution des travaux et ladministration dont elle a la charge. Le registre du commerce : cest un livre officiel sur lequel sont inscrits tous les commerants ainsi que divers renseignements les concernant. Il a t institu en France en 1919. Chaque commerant doit tre immatricul sur le registre du commerce (R.C.) et tous ses documents doivent porter le numro SIRENE, mis en place par l I.N.S.E.E. (Institut National de la Statistique et des Etudes Economiques). 2. Le sige social : Le sige social dune maison de commerce est le lieu o fonctionnent les organes administratifs dune socit, dont il est en gnral le principal tablissement. Les succursales sont les tablissements secondaires qui en dpendent. 3. La raison sociale : La raison sociale de la maison de commerce est le nom sous lequel elle exerce son commerce, et qui se compose en gnral du nom dun ou de plusieurs associs, par exemple : Durand et Cie. 4. Lenseigne : Cest le signe distinctif ou lexpression symbolique qui indique le nom et la nature du commerce. 5. La marque de fabrique : Cest un signe apost sur les objets de mme fabrication pour les distinguer des autres.

B. Les principales branches du commerce sont :

a. Le ngoce, ou lachat et la vente des marchandises. Cest le commerce proprement dit.

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b. Les transports, qui acheminent les marchandises. c. Les banques, qui facilitent la circulation et la garde de largent. d. Les assurances, qui diminuent les risques de perte.

Les diffrentes divisions du commerce :

Du point de vue gographique : a. Le commerce intrieur. b. Le commerce extrieur. c. Le commerce de transit (les marchandises ne font que traverser le pays). Du point de vue de limportance : a. Le commerce de gros (grandes quantits de marchandises). b. Le commerce de demi-gros. c. Le commerce de dtail (vente lunit ou par petites quantits).

La vente des marchandises.

a. Le but du commerce est de vendre en faisant un bnfice sur les marchandises achetes. b. Le bnfice net : cest le bnfice qui reste au commerant lorsquil a dduit du bnfice initial, ou bnfice brut, les frais gnraux (loyer des locaux, salaires des employs, charges sociales, impts...).

C. Les diffrents genres d'entreprises

1. La gestion dune entreprise est ladministration dune entreprise. La gestion, c'est un systme, un processus, un acte ou un art, mais quelle que soit la dfinition, c'est une ncessit. Quand les gens essaient de donner une dfinition du mot gestion et de ses composantes et d'expliquer leur importance, on obtient toutes sortes de descriptions, explications et dfinitions diffrentes. La gestion concerne tous les aspects d'une entreprise: depuis l'organisation d'une journe de travail jusqu' la planification stratgique long terme dont le but est d'aider les organisations et les programmes atteindre leurs objectifs. La gestion signifie que l'on doit laborer des plans et des programmes, les orienter, les contrler, en parler, les valuer et faire des rapports sur eux. Ces plans et programmes comprennent des tches complexes qui aboutissent la production d'un bien ou d'un service. Il faut communiquer avec le personnel et le superviser, planifier et mettre en uvre les activits, suivre les progrs raliss vers les objectifs et utiliser de faon productive les ressources humaines, financires et matrielles et en rendre compte. Les organisations ne peuvent, par consquent, bien fonctionner sans dirigeants comptents, et en fait, en leur absence, les organisations sont souvent paralyses ou chaotiques. 2. Les diffrentes sortes dentreprises commerciales sont : a. les entreprises de fabrication (usines, fabriques, ateliers); b. les entreprises de ngoce (de gros, de dtail, magasins, boutiques, grands magasins, supermarchs, magasins succursales multiples; c. les entreprises de service : entreprises de transport, dassurances, banques, Bourses, tablissements publics (cafs, thtres...), entreprises de commissions (ventes aux enchres, agences daffaires, magasins gnraux).

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3. Les entreprises publiques sont des entreprises prsentant un intrt public, telles que : lexploitation du gaz, de llectricit, des mines, des postes, tlgraphes et tlphones, des transports, etc. Elles sont gnralement nationalises. 4. Les divisions dune maison de commerce sont : a. ladministration b. le service des achats c. le service des ventes 5. Ladministration se compose de plusieurs services : a. le service de la comptabilit, qui comprend le Service de la caisse et de la tenue des livres (le livre journal, le grand livre, le livre des inventaires et le livre de paye); b. le service des factures : commerce intrieur et extrieur; c. le Secrtariat gnral : service de correspondance et service de classement du courrier; d. le service du contentieux qui soccupe de toutes les contestations et litiges divers; e. le service du personnel, qui soccupe du recrutement, de la formation et du recyclage du personnel, des rmunrations, du renvoi, etc. 6. Le service des achats se compose de plusieurs services : a. le service de lapprovisionnement, qui se divise en, Service dtude du march, Service des commandes et Service de la rception des marchandises; b. le Service des stocks lentrept. 7. Le service des ventes se compose des services suivants : a. le Service des ventes intrieures, assur par les vendeurs en magasin et par les voyageurs de commerce, commissionnaires et courtiers pour la recherche de la clientle; b. Le Service des ventes extrieures, cest--dire avec ltranger; c. Le Service des expditions, qui comprend le service des emballages, le service des expditions par poste, par train, par route, par eau et par air; d. Le Service daprs-vente, qui entretient, et le cas chant, rpare les appareils aprs quils ont t vendus; e. Le Service de la publicit et le Service des relations publiques; f. Le Service des statistiques.

D. Les contrats commerciaux

1. Louer un local cest : a. donner un local en location, moyennant un loyer; b. prendre un local en location. 2. Un bail est un contrat par lequel un propritaire cde un local un locataire. 3. Un crdit-bail ou leasing est un contrat qui met la disposition dun locataire un matriel pendant un certain temps. 4. Une hypothque est le droit rel dun crancier sur les biens immobiliers affects la garantie et au paiement de sa crance. Hypothquer sa maison signifie emprunter une somme dargent dont le paiement est garanti par la maison.

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5. Le pas-de-porte est la somme que doit verser le commerant afin dobtenir la jouissance dun local. 6. Lachalandage dune maison de commerce dsigne sa clientle. Une boutique bien achalande est une boutique qui a beaucoup de clients. 7. Un fond de commerce dsigne le matriel, le stock et aussi les droits confdrs par le bail, lachalandage, la raison sociale, la marque de fabrique, lenseigne, les brevets, les licences, etc. 8. Nantir un fonds de commerce signifie emprunter de largent en donnant comme garantie la valeur des lments corporels et incorporels du fonds de commerce. 9. Mettre un bien mobilier en gage signifie emprunter de largent en mettant en garantie des objets tels que des bijoux, des livres, des vtements... Quelques adresses utiles : - Centre franais du Commerce Extrieur (CFCE) 10, avenue dIena 75783 Paris Cedex 16 Tel : (01) 40-73-30-00 Fax : (01) 40-73-39-78 - Chambre de Commerce Amricaine en France 21, Avenue George V 75008 Paris Tel : (01) 40-73-89-90 Fax : (01) 47-20-18-62 - Chambre de Commerce Franco-Amricaine 104, rue de Miromesnil 75008 Paris Tel : (01) 53-89-11-00 Fax : (01) 53-89-11-09 - Chambre de Commerce Franco-Amricaine de New York 1350 Avenue of the Americas New York NY 10019 Tel : (212) 765-4450 Fax : (212) 765-4650 Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire qui est inclu : cadres, produits, tourisme,employs, social, fixe, emploie,succursales, de voyage. L'agence de voyage Tour du Monde est une entreprise de _______________ . Nich Nice, le sige _______________ de lagence ________________ Tour du Monde _______________ son service plus de cent _______________ de bureau et reoit des centaines de coups de tlphone et de lettres par jour. Lorganisme publie aussi des prospectus de voyage et des vidos de tourisme. Ses _______________ sont distribus

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dans une vingtaine de pays et Tour du Monde compte dj quatre _______________ ltranger. Les _______________ de lagence la dirigent dune main ferme, et le personnel de lagence est bien rmunr et reoit un salaire _______________. Exercice 2. Traductions. Traduisez les phrases suivantes en anglais. a. La Direction du Commerce intrieur est une responsabilit du ministre de lEconomie et des Finances. b. Le Commerce intrieur dveloppe la formation initiale et continue des commerants et de leurs salaris. c. Les marchands sont plus productifs que les cadres de succursales de grandes chanes. d. La France a construit de nouveaux supermarchs. Les consommateurs voudront-ils encore de petites piceries ? e. Les gens veulent des prix bas, du choix, du service et un beau magasin. f. Il vous faut le temps de rflchir et dexplorer les horizons qui soffrent votre entreprise. g. Dans une affaire bien gre, les employs voient souvent la direction. h. Nous reconnaissons facilement la marque de fabrique LEVIS. i. Les cadres suprieurs se dplacent souvent pour voir leurs clients. j. Le commerant doit absolument se faire inscrire au registre du commerce. Traduisez les phrases suivantes en franais. a. France is the second largest economy in the Europe Union after Germany, and the fourth in the world. b. France is the place for a European subsidiary to make profits, and many countries have seen the advantages of investing in France. c. We wish to minimize the risks undertaken miles away from the parent company. d. France has a large and sophisticated market. e. France offers an optimized tradeoff between labor quality and labor cost. f. The risks of labor conflicts are highly minimized. g. France is very open to foreign investments, both in the manufacturing and services sectors. h. The largest corporations in the world are headquartered in France. i. Small or medium size companies are the life of the French industrial base. j. Predictably, American firms have a large presence in France. Exercice 3. Vous dsirez tablir une succursale pour Taco Bell dans une ville en France. Expliquez les dmarches qu'il vous faut faire.

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B. Mise en situation : Le commerce et son personnel. Dialogue.

Sylvie doit prparer une lettre circulaire pour lOffice du tourisme. Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Que fais-tu Sylvie ? Avant de partir, jai reu une note du patron qui me demande de prparer une lettre circulaire envoyer aux agences de voyage des environs au sujet du prochain festival. Quel festival ? Le festival de Nice. Il y a un carnaval et un dfil. En gnral, beaucoup de personnes viennent ici pour s'amuser, et il y a des clbrits; alors, nous, nous voulons contacter des agences de voyage en France et l'tranger pour encourager le tourisme de la rgion cette occasion. En effet a a lair dtre un festival important ! Oui, et jai des problmes avec cette circulaire. Comme tu le sais, la premire phrase est la plus importante, elle doit vraiment frapper le destinataire. Hmm Javais commenc par mettre : FESTIVAL DE NICE. Chers amis, Si vous dsirez que vos clients vous soient ternellement reconnaissants, encouragez votre agence participer au festival de Nice en mentionnant les activits suivantes votre clientle... Cest pas mal, surtout le dbut de la phrase... Oui, mais... ce nest pas parfait... Regarde les dpliants que tu as sur la rgion, cela va peut-tre t'inspirer. Tiens, il y en a mme de trs beaux sur le festival de l'an dernier. Dis, tu n'as pas envie d'aller une vente aux enchres dimanche ? On pourrait peut-tre y trouver quelques meubles ou quelque chose d'intressant. O se trouve cette vente ? Pas loin, et cela nous permettrait aussi de faire un tour la campagne. Et puis, j'ai envie de sortir. Si nous allions voir un film ce soir ? Bonne ide ! Mais tout d'abord laisse-moi finir cette circulaire, et puis ensuite, je dois me prparer pour une runion que nous aurons demain matin. Je dois faire une liste des discussions mettre sur l'ordre du jour. Qu'est-ce que tu es occupe ces temps-ci ! Ecoute, cela va me prendre moins d'une heure, tu as bien deux ou trois choses faire toi aussi, n'est-ce pas ? Plus tard, nous irons voir un film et nous dnerons o tu veux. Tiens, prends le journal et choisis quelque chose d'intressant voir.

Georges : Sylvie : Georges : Sylvie :

Georges : Sylvie : Georges :

Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie :

Pratiquez la conversation avec une autre personne.

Discussion.
Discutez les questions suivantes avec votre voisin ou votre voisine. 1. De quoi parle Sylvie ? 2. Quels sont les aspects importants du carnaval de Nice ?

210

3. A quel genre de clients s'adresse la circulaire de Sylvie ? 4. Qu'est-ce que Georges lui suggre de faire pous s'inspirer ? 5. Qu'est-ce que Georges et Sylvie ont envie de faire pour se distraire ? Vocabulaire : le bnfice un bordereau = un message une branche un cadre un caissier une circulaire collectionner des donnes le commerce une commission = un appointement un dpliant un destinataire un dtaillant un directeur un document un employ employer faire suivre le courrier un grossiste les intermdiaires un investissement une lettre circulaire une liste le marchand la marchandise mettre sur pied une note une note de service l'ordre du jour un procs-verbal un produit un rapport recueillir des/les documents la rdaction dun rapport la rmunration le salaire un salaire fixe une vente aux enchres

Quelques expressions pour marquer le temps : hier avant-hier lundi dernier la semaine dernire le mois dernier l'an dernier l'anne dernire l't dernier aujourd'hui en ce moment ce matin, cet aprs-midi ce soir cette nuit cette semaine demain demain matin aprs-demain l'avenir en fin de semaine ce week-end lundi prochain la semaine prochaine l't prochain l'an prochain l'anne prochaine

Discussion :
1. 2. 3. 4. O allez-vous lorsque vous avez besoin d'un dpliant ? Quels sont aspects d'un dpliant qui attirent les clients potentiels ? Envoyez-vous souvent des notes ? A qui ? A quelles occasions ? Recevez-vous des lettres circulaires ? Qui les envoie et dans quel but ?

Dans une entreprise commerciale : a. Quels services doivent tre mis sur pied pour lancer une nouvelle entreprise ? ________________________________________________________________

211

________________________________________________________________ b. Quels sont les titres des employs de bureau ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ c. Comment est-ce que les employs sont rmunrs ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ d. Expliquez ce que c'est que le commerce extrieur. ________________________________________________________________ ________________________________________________________________

Activit :
1. Ecrivez une circulaire pour une fte qui a lieu dans votre rgion. Indiquez quel genre de clientle vous vous adressez. Prparez un schma qui indique : - Le but de la circulaire. - Les ides principales que vous voulez inclure dans la circulaire. 2. Prparez un dpliant pour annoncer un vnement ou un produit. Faites une liste des lments qui sont ncessaires afin de rendre ce dpliant attirant et informatif.

Sinformer : Le commerce. A. Le commerant.

1. Les professions commerciales : a. Les commerants proprement dits sont des grossistes ou des dtaillants. b. Les intermdiaires Les commissionnaires : Le commissionnaire en marchandise est un commerant qui achte ou vend sous son nom, mais pour le compte dun commettant qui est soit un producteur, soit un commerant. Les courtiers : sont des commerants qui mettent en rapport un acheteur et un vendeur et nagissent pas sous leur propre nom. Ils sont rmunrs par un courtage, cest--dire par un pourcentage sur les affaires traites grce lui. Les agents commerciaux : Lagent commercial est un mandataire rmunr qui achte ou vend au nom et pour le compte dun industriel ou dun commerant. (lagent de fabrique a en dpt, pour couvrir les besoins dune rgion donne, certains produits industriels au nom et pour le compte des fabricants qui facturent habituellement lacheteur.)

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Les concessionnaires : Le concessionnaire et celui qui a reu dun producteur le droit exclusif de vendre ses articles dans un rayon dtermin. Les voyageurs, reprsentants, placiers, etc... sont des salaris dun ou de plusieurs industriels ou grossistes dont ils visitent la clientle Tous les intermdiaires agissent en vertu dun mandat (un acte par lequel une personne donne une autre personne le droit dagir en son nom. Le mandataire est celui qui agit en vertu dun mandat. Le mandant est celui qui donne un mandat. 2. Les obligations du commerant : Le commerant doit se faire inscrire au Registre du commerce. Le commerant doit tenir certains livres de comptabilit. Il doit disposer dun compte bancaire ou dun compte de chques postaux. Il doit payer certains impts. 3. Le circuit de distribution. Cest lensemble des personnes (grossistes, dtaillants, intermdiaires) travers lequel un bien ou un service scoule du producteur au consommateur. 4. Un commissaire-priseur. Cest un officier (charge officielle) ministriel charg de prsider aux ventes aux enchres; il adjuge les marchandises au plus offrant ou au dernier enchrisseur.

B. Le personnel dune entreprise :

1. Le personnel dune maison de commerce est lensemble des personnes employes dans un service et des travailleurs attachs un tablissement. 2. La direction dune entreprise est lensemble des directeurs ou du personnel directeur. 3. Les cadres sont les employs suprieurs investis dune fonction de commandement, de contrle ou de direction. 4. Les cadres suprieurs sont ceux qui occupent les postes les plus levs. Le patron est la tte de la maison. Lorsquil sagit dune socit, cest le grant ou le prsident-directeur gnral (P.D.G.) assist du conseil dadministration qui est la tte de la maison. 5. Les employs de bureau sont : a. les caissiers, qui tiennent la caisse; b. les comptables, qui tiennent les livres de comptabilit; c. les facturiers, qui tablissent les factures; d. les stnodactylos, les secrtaires et les correspondanciers, qui soccupent de la correspondance, et les standardistes qui soccupent du tlphone; e. le grant et le fond de pouvoir, qui remplacent le chef dentreprise et agissent sa place quand il est absent; f. et les employs de diffrents services. g. Un employ est rmunr par des appointements ou un salaire fixe. Quelquefois, il touche aussi un pourcentage des ventes (appel la guelte). Lemploy touche son salaire la fin du mois, tandis que louvrier est gnralement pay la quinzaine.

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C. Les documents commerciaux.

Les notes de service : Cest au moyen de la note que les membres dune entreprise communiquent entre eux. La note devrait comprendre les lments suivants : - la mention du destinataire et du service qui elle sadresse; - la mention de lexpditeur, prcisant le nom de la personne et la dsignation du service; - lindication de la date; - lobjet de la note; - le texte de la communication.
Note

Destinataire : Expditeur : Date : Objet : 1. 2. Procs-verbal : Document qui relate ce qui a t discut ou dcid au cours dune runion ou dune entrevue. Ce document est souvent officiel. [minutes - ticket] Ordre du jour : Document qui donne la liste de sujets quun dirigeant propose daborder au cours dune convocation et quil soumet lagrment de lassemble. [agenda] Bordereau de transmission : Formule qui prcise la nature et la destination des documents quelle accompagne. [mmorandum - list - schedule - purchase contract - payin slip] La lettre circulaire : Une entreprise peut envoyer une lettre circulaire de nombreux clients. Cette lettre ressemble une lettre ordinaire bien quelle soit polycopie, et en gnral, elle a pour but dinformer ou de servir de publicit. Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire que vous avez tudi : interprtation, recueillir, donnes, valuation, social, rapports, matires, liste, rdaction, laboration, note, communication. Sylvie reoit la ____________________ suivante au sujet de la prparation des rapports envoys par son agence.

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Note

Destinataire : Les employs de LAgence de Tourisme. Expditeur : La directrice du secrtariat Date : Le 20 novembre 1999 Objet : Les rapports Noubliez pas que les _______________ sont un instrument de _______________ (communication), et par consquent, ils jouent un rle _______________, documentaire et administratif. Pour crire un rapport, il vous faut : - Collectionner des _______________, cest--dire, _______________ les documents, les statistiques et les tmoignages qui risquent de vous tre utiles. - Il vous faut faire une _______________ des documents et ne conserver que les informations essentielles. - Il vous faut dcider l_______________ du plan et lordre dans lequel vous dsirez prsenter la matire du rapport. - Quand vous faites la _______________ du rapport, vous devez tre succinct, clair et prcis. Vous ne voulez pas quil y ait de doute sur son _______________. - Evitez lusage du je. - La table des _______________ constitue le plan dtaill du rapport. - La table des illustrations indique la liste des titres des illustrations. Cest--dire les figures, gravures et reproductions. - Il vous faut inclure la _______________ des divers tableaux qui sont mentionns dans le rapport, tels que : graphiques, diagrammes, tables statistiques, etc. Exercice 2. Traductions. Traduisez les phrases suivantes en anglais. a. Dtachez cette page le long du pointill. Pliez au endroits indiqus, humectez les cts et scellez. b. Votre enveloppe est prte envoyer. Postez-la ds aujourdhui ! Aucun timbre requis ! c. La secrtaire a perdu le procs-verbal de la dernire convocation. d. Le directeur cherche lordre du jour. Il croyait lavoir mis dans sa sacoche. e. Les membres dune entreprise communiquent entre eux au moyen de notes. f. Beaucoup de cadres communiquent avec leur secrtaire par les moyens dune note. g. Au cours de la dernire convocation, le directeur a remis un procs-verbal la secrtaire. h. Aujourdhui, nous proposons daborder lordre du jour suivant... i. Recevez-vous quelquefois la mme lettre circulaire deux fois de suite ? j. Une note doit dsigner le service ainsi que lobjet du message. Traduisez les phrases suivantes en franais. a. You are wrong. b. What is this about ?

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c. We need a conference room for twenty people. d. In accordance with... e. It will be taken into account. f. We have been advised that ... g. Will you allow us more time ? h. If we can agree on a solution... i. To apply for... j. Dont you have anything better ? k. Can I book a seat for ... ? l. Keep us informed of any changes. m. We have one criticism. n. Could you forward my mail ? o. How long have you been with this company ? p. This is in our mutual interest. q. At the next opportunity. r. The deal is on again. s. I want to make a reservation for... t. We are behind schedule. Exercice 3. Donnez un exemple prcis de lacheminement dun produit depuis sa production jusqu sa consommation. Indiquez tous les intermdiaires qui peuvent sen occuper. Exercice 4. Correspondance. a. Vous travaillez une agence de tourisme et devez envoyer une lettre circulaire des agences de voyage pour leur annoncer un festival de musique classique. b. Vous travaillez une agence de tourisme et votre directeur vous demande denvoyer une lettre circulaire au sujet dun son et lumire qui aura lieu au chteau dIf pendant lt.

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ONZIEME PARTIE Au travail lagence. A. Mise en situation : Les supports publicitaires. Dialogue.
Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Tiens, Sylvie, le facteur vient dapporter ta revue Loisirs et Vacances. Depuis quand tes-tu abonne cette revue ? Cest le premier exemplaire que je reois. Cest cause du travail. Cette revue est bourre de publicits, et cela me donne des ides. En effet, il y a de belles images. Jaime bien cette publicit de lhtel des Papes Avignon. Pas mal. Cest vraiment un bel htel. Tu sais, nous pourrions bien prendre deux jours de vacances et faire un tour Avignon. Cest une ville trs intressante. Cette revue donne pas mal dinformations sur Avignon. Jaimerais bien voir le Palais des anciens papes. Et les remparts dAvignon regarde comme ils sont bien prservs. Et le pont dAvignon, comme dans la chanson Avignon a lair de nous attirer tous les deux. Je pourrais toujours essayer de tlphoner et de rserver une chambre. Deux jours de vacances. Je crois quils sont mrits et que nous en avons besoin. Alors, cest dcid. Bonne publicit ! Regarde comme elle nous a vite sduits ! Leur mercatique marche bien auprs du consommateur !

Pratiquez la conversation avec une autre personne.

Discussion.
Discutez les questions suivantes avec votre voisin ou votre voisine. 1. 2. 3. 4. 5. Quel genre de revue est-ce que le facteur a apport Sylvie ? O est-ce que Sylvie dsire prendre des vacances ? Dcrivez la ville dAvignon. Quest-ce que Sylvie dcide de faire ? Que dit Sylvie de la publicit qui la attire ?

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Vocabulaire : une affiche une agence publicitaire une campagne publicitaire une chane commerciale la concurrence un consommateur la consommation la diffusion un encart publicitaire [an insert ] une enqute [a survey ] tre abonn tre persvrant un abonnement lenseigne une tude imprimer une innovation

le mdia la mercatique = le marketing un message publicitaire mettre en rapport la mise en uvre un moyen de diffusion la presse le processus de production le produit un programme un publicitaire publicitaire (adjectif) la publicit la publicit tlvise une rclame [an ad ] une revue = un magazine un sondage [a poll ] une stratgie une tactique

Activits.
Rpondez aux questions suivantes : 1. Avez-vous vu dernirement, dans une revue, une publicit qui vous a frapp(e) ? Laquelle ? _____________________________________________________________________ 2. Nommez plusieurs publicits tlvises qui ont attir votre attention. Expliquez pourquoi vous les avez remarques. _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ 3. Discutez les diffrentes formes de publicit. _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ 4. A votre avis, quel genre de publicit est le plus efficace ? _____________________________________________________________________ 5. Expliquez ce quest le rle de la publicit dans la vie conomique. son rle vis--vis des prix : _____________________________________________ son rle sur la production : _____________________________________________ _____________________________________________________________________

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6. Discutez de limportance de la publicit dans la vie moderne. _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

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Exercice visuel. a. Prparation. La publicit tlvise a pour but de lancer un nouveau produit et de lintroduire aux spectateurs. 1. Est-ce que toutes les chanes tlvises font de la publicit ? _____________________________________________________________________ 2. Aux Etats-Unis, quel moment dun programme est-ce quil y a de la publicit ? _____________________________________________________________________ 3. En France, est-ce que la publicit interrompt un programme ? _____________________________________________________________________ 4. Quelles publicits prfrez-vous ? Pourquoi vous attirent-elles ? _____________________________________________________________________ 5. Quel rle joue la musique dans une publicit ? Y a-t-il des mlodies que vous reconnaissez quelquefois ? _____________________________________________________________________ 6. Quand vous voyez une publicit tlvise, quels critres utilisez-vous pour dcider si le produit est bon et vaut la peine dtre achet ? _____________________________________________________________________ b. Analyse de publicits : Faites les activits suivantes aprs avoir regard les publicits. Faites un rsum des publicits que vous avez vues. Quel est le produit prsent par chacune de ces publicits ? Quelles sont les caractristiques du produit ? Quels sont ses avantages ? Est-ce que la publicit mentionne des chiffres ou des statistiques ? Que pensez-vous du produit prsent ? Allez-vous lacheter sans lavoir jamais vu ? Quel genre de public va-t-il intresser ? Quel est le ton de la publicit ? 1.___________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ 2.___________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

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3.___________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ 4.___________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ 5.___________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ Parmi les publicits que vous avez vues, laquelle tait la plus efficace ? Laquelle avez-vous prfre ? Expliquez pourquoi ? _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

Lecture.
Sondages publicitaires Jrme avait vingt-quatre ans, Sylvie en avait vingt-deux. Ils taient tous deux psychosociologues. Ce travail, qui ntait pas exactement un mtier, ni mme une profession, consistait interviewer les gens, selon diverses techniques, sur des sujets varis. Ctait un travail difficile, qui exigeait, pour le moins, une forte concentration nerveuse, mais il ne manquait pas dintrt, tait relativement bien pay, et leur laissait un temps libre apprciable. [...] Depuis plusieurs annes dj, les tudes de motivation avaient fait leur apparition en France. Cette anne-l, elles taient encore en pleine expansion. De nouvelles agences se craient chaque mois, partir de rien, ou presque. On y trouvait facilement du travail. Il sagissait, la plupart du temps, daller dans les jardins publics, la sortie des coles, ou dans

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les H.L.M. de banlieue, demander des mres de famille si elles avaient remarqu quelque publicit rcente, et ce quelles en pensaient. Ces sondages express, appels testings ou enqutes-minute, taient pays cent francs. Ctait peu, mais ctait mieux que le babysitting, que les gardes de nuit, que la plonge, que tous les emplois drisoires - distribution de prospectus, critures, minutage dmissions publicitaires, vente la sauvettetraditionnellement rservs aux tudiants. Et puis, la jeunesse mme des agences, leur stade presque artisanal, la nouveaut des mthodes, la pnurie encore totale dlments qualifis pouvaient laisser entrevoir lespoir de promotions rapides, dascensions vertigineuses. [...] Et pendant quatre ans, peut-tre plus, ils explorrent, interviewrent, analysrent. Pourquoi les aspirateurs-traneaux se vendent-ils si mal ? Que pense-t-on dans les milieux de modeste extraction, de la chicore Aime-t-on la pure toute faite, et pourquoi ? parce quelle est lgre ? Parce quelle est onctueuse ? Parce quelle est si facile faire : un geste et hop ? Trouve-t-on vraiment que les voitures denfants sont chres ? Nest-on pas toujours prt faire un sacrifice pour le confort des petits ? Comment votera la Franaise ? Aime-t-on le fromage en tube ? Est-on pour ou contre les transports en commun ? A quoi fait-on dabord attention en mangeant un yaourt : la couleur ? la consistance ? au got ? au parfum naturel ? Lisez-vous beaucoup, un peu, pas du tout ? Allez-vous au restaurant ? ...Que pense la jeunesse ? Que pensent les cadres ? Que pense la femme de trente ans ? Que pensez-vous des vacances ? O passez-vous vos vacances ?... Il y eut la lessive, le linge qui sche, le repassage. Le gaz, llectricit, le tlphone. Les enfants. Les vtements et les sous-vtements. La moutarde. Les soupes en sachets, les soupes en botes. Les cheveux : comment les laver, comment les teindre, comment les faire tenir, comment les faire briller. Les tudiants, les ongles, les sirops pour la toux, les machines crire, les engrais, les tracteurs, les loisirs, les cadeaux, la papeterie, le blanc, la politique, les autoroutes, les boissons alcoolises, les eaux minrales, les fromages et les conserves, les lampes et les rideaux, les assurances, le jardinage. Rien de ce qui tait humain ne leur fut tranger.
(Tir de : Georges Prec. Les choses. Paris : Editions Jai Lu, 1965.)

1. Faites un rsum du contenu de lextrait de Georges Prec. ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 2. Faites le plan du passage en dgageant lide centrale de chaque paragraphe. ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 3. Que dit Prec au sujet des agences publicitaires ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 4. Est-ce que lon fait encore des sondages ? A quelles occasions ? Expliquez. ________________________________________________________________ ________________________________________________________________

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5. Faites une liste des adjectifs que Prec utilise dans la troisime partie. ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 6. Quel est leffet de lusage des noms dans la quatrime partie ? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 7. Relevez les passages qui indiquent que Georges Prec voulait faire une satire des publicitaires. ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________

Sinformer : La publicit.
La publicit est un ensemble de procds et de techniques qui a pour but dacqurir, de dvelopper ou de maintenir une clientle au profit dune entreprise ou dun groupement dentreprises. La publicit est un moyen de diffusion de masse et elle influence sur les autres mdias quelle utilise. Le support publicitaire est un moyen que la publicit utilise pour diffuser le nom dun produit ou dun service. Un groupe de supports est dsign sous le nom de mdias publicitaires. Les principaux supports publicitaires sont : 1. La presse : publicit rdactionnelle (article qui parat dans un journal ou une revue), annonces; 2. Le cinma : films de court mtrage dont le but est dattirer lattention du public sur le nom et les qualits dune marque; 3. La radio et la tlvision : produit prsent au cours de certaines missions; 4. Laffichage : qui se fait surtout sur les murs en ville (affichage mural); par affiche, panonceaux ou enseignes, le long des routes (affichage routier), sur les cts des autobus ou de gros camions (affichage ambulant)... 5. Divers imprims : lettres circulaires, lettres de relance, prospectus, dpliants, brochures, catalogues; 6. Les concours, les ventes (qui offrent des primes ou des cadeaux), les stands aux foires, salons (marchs exclusifs) et expositions; 7. Autres artifices : talages en vitrine, affichettes, banderoles, panonceaux...

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Les diffrents genres de publicit sont : 1. La publicit de lancement : qui a pour but de faire connatre un produit ou un service; 2. La publicit de rendement : qui a pour but de faire vendre un maximum darticles en un minimum de temps; 3. La publicit collective : qui est lance par un groupement de commerants ou de producteurs; 4. La publicit de prestige : dont le but nest pas immdiat, mais tend seulement rappeler limage de marque dun produit; 5. La publicit directe, qui est une distribution faite gnralement par la poste, de lettres circulaires, catalogues ... 6. La publicit naturelle : renomme acquise par la marchandise cause de ses qualits. Le rle dune agence de publicit est de raliser une publicit qui va lancer les produits de ses clients. Lagence de publicit effectue des tudes de march, et elle fait des enqutes afin de prparer des campagnes publicitaires. Elle rdige des annonces ou elle prpare des projets daffiches. Elle lance des messages publicitaires la radio ou la tlvision, ou prpare mme des courts mtrages. Les relations publiques sont souvent un service indpendant du service de la publicit, et ce service est charg de faire connatre certains produits en envoyant des communiqus la presse, en organisant des confrences de presse ou en organisant des rceptions et des visites de diverses agences, entreprises ou industries.

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Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire que vous avez tudi : publicit, diffusion, agence, uvre, support, produit, campagne, publicitaire, rapport, processus, mdias. La publicit concerne les _______________. C'est un moyen de _______________ de masse et elle influence les autres mdias quelle utilise. La publicit met en _______________ un annonceur qui vend un _______________, un _______________ qui prpare la publicit et un _______________ qui transmet cette publicit au public. La diversit du groupe qui travaille dans une _______________ publicitaire se regroupe autour dun chef de _______________, et cest lui qui soccupe de la mise en _______________ de la ________________ publicitaire. La profession a permis le dveloppement de grandes agences, et en ce qui concerne la production du produit, cest la publicit qui finit par commander le _______________ de production. Exercice 2. Traductions. Traduisez les phrases suivantes en anglais. a. Votre prochaine voiture sera plus lgre, plus performante, plus scuritaire et rsistera bien mieux la corrosion. b. X. offre lexpertise dun personnel spcialis pour vous aider planifier et dessiner votre espace du travail. c. Faites ds maintenant la demande du catalogue gratuit. Vous pouvez passer vos demandes par tlcopieur.

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d. Choisissez les accessoires qui vous aideront faire face tout surcrot de travail. e. Nos copieurs et nos imprimantes laser couleur restituent parfaitement les couleurs les plus subtiles. f. Notre horlogerie : Technologie de lavenir et matriaux de pointe. g. Pas dinterfrence avec nos tlphones numriques. h. Abonnez-vous notre revue. Voyez lactualit dun autre il. i. Cette montre a un mouvement quartz suisse et un verre rsistant aux rayures. j. Achetez un cadeau facile offrir et qui fait plaisir toute lanne. Traduisez les phrases suivantes en franais. a. If youd like to save on a Crme de la Crme Vacation next year, dont wait till next year. b. Seeing is believing. c. Hitachi : From your eyes to theirs. d. No matter who you are or where you do business, you need an LCD projector thats high performance, easy-to-use and affordable. e. Five thousand bonus miles is a great start. Even better, its just the beginning. f. The easiest way to stay in touch while traveling abroad. g. Intensive language training for business persons. Learn a language in a matter of a few weeks. h. In business you dont get what you deserve, you get what you negotiate. i. Why take no for an answer ? j. Search for lowest available fares. Enroll instantly. Exercice 3. a. Choisissez une forme de publicit et prsentez-la. Quels sont ses avantages ? Quel genre de public atteint-elle ? Comment frappe-t-elle limagination ? Comment incite-t-elle lachat ? b. Lettre circulaire. Ecrivez une publicit destine une revue pour un produit ou pour un service. Faites attention la prsentation graphique de votre publicit. Faites de votre mieux pour convaincre que votre produit est le meilleur.

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B. Mise en situation : Le tourisme Dialogue.

Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Quelle journe puisante ! Quest-ce qui sest pass aujourdhui ? Des touristes qui sont passs se renseigner, et ils avaient besoin de toutes sortes dinformations. Ctaient des Amricains, et ils ne parlaient pas franais. Ils sont venus sans se prparer ? Sans faire aucun projet ? Aucun, et ils voulaient louer une caravane pour faire le tour de la Provence. Ils avaient lu A Year in Provence, et ils voulaient aller voir la maison de Peter Mayle. Je leur ai dit quil avait dmnag, et que pour voyager en caravane il valait mieux parler la langue. Je leur ai conseill daller dans des htels. Ah, et do venaient-ils ? De Gorgie... dAugusta. Vraiment ? Les lieux de mon enfance... Et pour cette raison, je me suis coupe en quatre pour leur venir en aide. Il leur fallait louer une voiture, et faire des rservations dhtel, comme ils nen avaient pas... Il a mme fallu que je leur explique le code de la route franais. Ils taient sympathiques ? Trs. Un jeune couple avec une petite fille mignonne comme tout. Vraiment ? Et comment sappellent-ils ? Iris et Henry Monroe. Tu plaisantes ! Henry Monroe est all au lyce avec moi. Je sais, cest ce quil ma dit. Tiens, a sonne, il y a quelquun la porte, va ouvrir. Henry! Here! I cant believe it! What a surprise! But do come in. Sylvie!...

Georges : Sylvie : Georges : Sylvie :

Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : ... Georges :

Pratiquez la conversation avec une autre personne.

Discussion.
Discutez les questions suivantes avec votre voisin ou votre voisine. 1. 2. 3. 4. 5. Quel genre de journe est-ce que Sylvie a pass ? Qui est venu se renseigner lOffice du Tourisme ? Quest-ce que Sylvie a d faire pour les aider ? Qui vient rendre visite Sylvie et Georges ? Dcrivez la raction de Georges.

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Vocabulaire : Le tourisme : une agence de voyage un billet (aller-retour) camper un centre balnaire un chque de voyage un circuit (en car) une croisire se dtendre une excursion une le tropicale une information louer un office du tourisme partir en vacances le patrimoine national les pays europens, les pays exotiques, les pays nordiques, les pays tropicaux... les provinces une randonne ( pied - bicyclette)

un renseignement se renseigner une rsidence rigoureusement choisi la basse saison la haute saison une station de sports dhiver une station thermale un syndicat dinitiative la table dhtes des vacances des vacances scolaires un voyage Le transport de tourisme : un avion un autobus - un car une caravane une navette [shuttle ] un paquebot un voilier

Activit.
Rpondez aux questions suivantes : a. Quelles professions touchent directement au tourisme ? __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ b. Quel genre de voyage aimeriez-vous faire ? __________________________________________________________________ c. Quels pays aimeriez-vous visiter ? Quest-ce qui vous attire dans ces pays ? __________________________________________________________________ d. Que prparez-vous quand vous dsirez faire un voyage ? __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ e. Combien de provinces franaises pouvez-vous nommer et situer sur une carte de France ? __________________________________________________________________ __________________________________________________________________

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Sinformer : Lindustrie du tourisme.

La France est un des pays qui reoit le plus de touristes. Par consquent, lindustrie du tourisme y est trs dveloppe, et elle occupe une place importante dans lconomie de la nation. Le tourisme est une exploitation commerciale de sites naturels ainsi que de sites amnags. Chaque anne, des millions de touristes trangers viennent visiter la France, et une grande partie de la population franaise fait du tourisme en France et ltranger pendant les vacances. Les touristes trangers apportent des ressources en devises (argent en provenance de ltranger), ce qui correspond une exportation, mais le tourisme franais ltranger fait sortir des devises. Les industries qui sont touches le plus directement par le tourisme sont : Lindustrie du transport (transports et agences de voyage) Lindustrie htelire et la restauration (le logement) Les monuments et les muses Le commerce Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire qui suit : informations, navette, rsidences, provinces, rigoureusement, patrimoine, vacances, htes, renseignements, rsidences, saison, randonnes. LAgence du Tourisme a reu la lettre circulaire suivante :

Chteau-Accueil
Pendant la haute _______________, Chteau-Accueil dsire vous montrer ses soixantedouze chteaux qui slvent dans quinze rgions diffrentes. Ces chteaux ont t _______________ choisis et ce sont des _______________ qui vous accueilleront en tant quamis pendant vos _______________ dt. Vous dcouvrirez notre _______________ national et une France ancienne et authentique qui commence par lhistoire de ses _______________. Chez nous, vous pourrez vous dtendre et vous dnerez avec nous, en famille, la table d_______________. De plus, vous pourrez faire des _______________ la campagne. Et surtout noubliez pas que nous avons un car qui fait la _______________ entre nos _______________ et laroport le plus proche. A notre site-web (http ://www.apollonia.fr/), vous trouverez les _______________ quil vous faut pour prparer un voyage : o descendre, les muses visiter, les festivals rgionaux. Pour plus d_______________ veuillez consulter nos dpliants qui sont disponibles en plusieurs langues.

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Exercice 2. Traductions. Traduisez les phrases suivantes en anglais. a. Le temps rserv aux vacances est devenu un droit reconnu. b. La transformation de la nature du travail est devenue telle que ltre humain ny trouve plus sa ralisation personnelle. c. La personne ressent le besoin de sattacher dautres valeurs. d. Le problme qui se pose est le suivant : Que faire du temps libre ? e. Bretagne : Des vacances toniques axes sur la mer, la pche, les balades bicyclette. f. A emporter cet t, sur les routes de nos campagnes, le dernier Guide des villages. g. Inauguration de nouvelles salles consacres aux porcelaines de Limoges uniquement. h. Aubusson : Le muse de la tapisserie expose des tapisseries faites la main dans des ateliers au dbut du sicle. i. Le chemin des artistes est prendre cet t sur une nouvelle route aux portes de la capitale. j. Pays de Loire : Venez Tours et visitez les anciens chteaux. Une collection de guides thmes vous est offerte. Traduisez les phrases suivantes en franais. a. Visit a selection of castles and residences of character where youll be welcome as friends. b. Share our way of life, patrimony, and a France in all its authenticity . c. Discover France through the history of its provinces. d. In the heart of Normandy, just between Deauville and Lisieux, discover what has become one of the most prestigious Calvados distilleries in the region. e. We offer our services to private individuals and businesses. f. At our agency, youll find a wide variety of touristic, economic and cultural information. g. In our stores you can purchase traditional products. h. Our cellars offer a comprehensive selection of regional wines. i. Welcome to a country where you find choice in diversity. j. The reputation of French cuisine has spread beyond the country's borders a long time ago. Exercice 3. Un voyage touristique. Choisissez un itinraire pour un groupe de touristes qui dsire passer deux semaines en France. Indiquez combien de temps ils vont passer dans certains endroits et quels htels ils vont descendre.

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DOUZIEME PARTIE Lhtellerie A. Mise en situation : Les rservations.

Sylvie a fait des rservations un htel Avignon afin dy passer une fin de semaine.

Dialogue.
Sylvie et Georges arrivent lhtel des Papes Avignon et vont la rception. La rceptionniste : Bonjour, Madame. Bonjour Monsieur. Georges : Bonjour, Mademoiselle. Sylvie : Bonjour, nous avons rserv une chambre pour deux personnes. La rceptionniste : A quel nom, sil vous plat ? Georges : Riverside. La rceptionniste : Ah ! Il doit y avoir erreur, je ne vois pas votre nom sur le registre. Sylvie : Mais si, je vous ai tlphon la semaine dernire. La rceptionniste : Non, Madame. Il ny a rien au nom de Riverside. Votre mari est anglais ? Sylvie : Non, et cela na rien voir avec notre rservation. O est le patron de lhtel ? Nous avions mme vers des arrhes. La rceptionniste : Ce nest pas la peine de vous fcher. Dailleurs, voil le patron qui arrive. Monsieur Drouineau, Madame et Monsieur disent quils ont rserv une chambre, mais je ne vois rien sur le registre au nom de Riverside. M. Drouineau : Bonjour, Monsieur, Madame. Faites voir... En effet, rien ce nom et lhtel est complet. Georges : Complet ? Mais cest inconcevable ! Nous avions rserv et vers des arrhes ! Sylvie : Et quest-ce que nous allons faire ? Nous avions pourtant bien rserv. M. Drouineau : Je regrette, mais je ne peux pas vous aider, et puis je vois des clients qui me font signe. La rceptionniste vrifiera la correspondance, et on vous remboursera. Au revoir Monsieur, Madame. Georges : Mais, il ne va mme pas nous aider ? La rceptionniste : Si je peux vous suggrer quelque chose : Ma belle-sur loue des chambres dhtes chez elle, et je peux dire quelle reoit drlement bien, et quelle prpare un petit djeuner qui en vaut la peine... Sylvie : Elle habite loin ? La rceptionniste : Juste en dehors de la ville, pas loin des remparts. Elle a des clients qui ont dcommand, ce qui fait quelle a une chambre. En tout cas, laissezmoi lui passer un coup de fil, et on verra bien si elle peut vous garder la chambre... Combien de nuits voulez-vous loger chez elle ? Deux ? Bon... ... Eh oui, la chambre est encore libre. Ce nest pas le grand luxe, mais elle est propre et cest mignon chez elle, avec un beau petit jardin dehors qui a mme une tonnelle de roses rouges, mais comme ce nest pas la saison, naturellement, elles ne sont pas en fleur en ce moment.... Georges : Veuillez nous passer ladresse de votre belle-sur et dites-nous quelle route il faut suivre, sil vous plat... Sylvie : Merci bien, Mademoiselle, cest vraiment bien gentil vous de nous dpanner comme a. La rceptionniste : Mais vous savez, il faut bien sentraider, et puis, vous nallez pas le regretter. Noubliez pas, cest petit djeuner compris. Et quel petit djeuner ! Seulement, chez elle, il ny a pas de veilleur de nuit, si vous

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voulez rentrer tard, ils vous donneront une clef. Au revoir, et bon sjour Avignon. Sylvie et Georges : Au revoir, Mademoiselle. A la chambre dhtes. Sylvie : Cest sympa cette maison. Et elle est grande ! Six chambres dhtes ! Cest presque un htel. Quelle belle chambre, avec une ancienne boiserie, un couvre-lit et des rideaux bleus... vraiment romantique... et elle donne sur le jardin... De plus, nous avons notre salle de bains avec bain et w.-c. Et quatre cent quatre-vingt francs toutes taxes comprises, cest raisonnable. Cela fait moins cher qu lhtel. Oui, parce que ce nest pas un htel de tourisme. En tout cas, moi je prfre tre ici. Et la dame est bien gentille. A partir de quelle heure pouvons-nous prendre le petit djeuner ? La dame a dit partir de 7 heures, dans la salle manger. Sylvie, tu as apport tout le ncessaire dans ta trousse de toilette ? Mais certainement ! Tu as oubli quelque chose ? Cest--dire que je ne trouve pas ma brosse dents. Jai d la laisser sur lvier. Il nous faudra en acheter une demain. Nous pourrons passer par une pharmacie ou une droguerie. Et que ferons-nous dautre demain ? Une visite des murailles... un tour du chteau... et si nous avons le temps, nous pourrons dner dans un bon restaurant. Comment a, si nous avons le temps ? Ce nest pas le temps qui manque quand il sagit de dner, tout de mme. Et il faut cote que cote avoir un bon dner, nest-ce pas ? Je sais que cela te ferait vraiment plaisir.

Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie :

Pratiquez la conversation avec des camarades de classe.

Discussion.
Discutez les questions suivantes avec votre voisin ou votre voisine. 1. Quest-ce que Sylvie et Georges avaient rserv ? 2. Pourquoi est-ce que leur nom nest pas sur le registre ? 3. Que fait la rceptionniste pour les dpanner ? 4. Dcrivez la chambre de Sylvie et de Georges. 5. A quelle heure est-ce que le petit djeuner est servi la chambre dhtes ? 6. Dcrivez la chambre de Sylvie et de Georges. 7. Combien de nuits est-ce que Sylvie et Georges ont lintention de passer la chambre dhtes ?

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Vocabulaire : laccueil afficher complet des arrhes une auberge une auberge de jeunesse un bistro un caf la catgorie d'un htel ou d'un restaurant : de 0 4 toiles et 4 toiles luxe (ou cinq toiles) une chambre une chambre dhtes [bed & breakfast ] casse-crote les commodits d'un htel le djeuner un dplacement le dner en route un vnement Les directions : Aller jusqu aller tout droit prendre la premire rue droite / gauche revenir en arrire tourner droite tourner gauche

un gte peut-tre lou en demi-pension ou pension (nourriture comprise) un gte de montagne lhbergement un htel un logement une pension complte (la demi-pension) le petit djeuner une place un plat rgional prendre une chambre un relais [inn ] des renseignements un restaurant retenir une chambre lhtel une salle de bains taxe et service compris une tente de camping un terrain de camping

Les lieux : Ce nest pas loin dici. ct (de) au coin (de) en face (de) loin (de) prs (de)

Activits.
a. Conversation. 1. Dans quel genre dhtel prfrez-vous passer la nuit ? Expliquez pourquoi. 2. Dans quel genre de restaurant aimez-vous dner ? Pourquoi ? 3. Dans un restaurant, qui passe les commandes la cuisine ? 4. Etes-vous dj all(e) dans un gte ? Y tes-vous rest en pension ou en demipension ? b. Visiter Avignon. Prparez une visite dAvignon. Consultez la carte et indiquez dans quelle rue se trouve votre htel. En partant de votre htel, quel chemin vous faut-il suivre pour arriver au Palais des Papes ? aux remparts ? Quel chemin vous faut-il suivre pour arriver au restaurant de votre choix ?

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b. Remplissez la fiche de voyageur suivante : FICHE DE VOYAGEUR NOM : _____________________________

Name in capital letters Name in Druckschrift Nom en majuscules

Ch. N
Nombre denfants de moins de quinze ans accompagnant le chef de famille : ______
Accompanying children under 15 Zahl der Kinder unter 15 Jahren die den Familienvorstand begleiten

NOM DE JEUNE FILLE : ___________

Maiden name Mdchen Name

PIECE DIDENTITE PRODUITE Nature : _______________________ Pour les trangers seulement

(For aliens only) (Nur fr Auslnder)

PRENOMS : ________________________
Surnames Vorname

CARTE DIDENTITE OU PASSEPORT

N le : ______________ ______________
Date and place of birth Geburtsdatum Geburtsort

CERTIFICATE OF IDENTITY OR PASSPORT AUSWEIS PASS N _________ dlivr le _____________ Issued on - Ausgestellt den ________________ par ______________ at by in durch

Dpartement : _______________________
(ou pays pour ltranger) Country. Fr Auslnder Angabe des Geburtslandes

Profession : ________________________
Occupation Beruf

Date dentre en France ________________ Date of arrival in France Datum der Einreise in Frankreich

Domicile habituel : __________________

Permanent address Gewhnlicher Wohnort

NATIONALITE : ___________________
Nationality Nationalitt T.S.V.P.

__________________, le _______________ Signature :

(Please turn over - Bitte wenden)

Unterschrift

Sinformer : Lindustrie htelire.

Lindustrie htelire offre une grande varit de logements, en passant des htels de luxe aux chambres dhtes et aux auberges de jeunesse. LOffice du Tourisme franais envoie une liste dhtels tous les prix ceux qui en font la demande.

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Des adresses utiles : French Government Tourist Office 610 Fifth Avenue New York N.Y. 10017 LOffice du tourisme franais 127, Avenue des Champs Elyses 75008 Paris (Tl : 07.20.12.80.45) LAccueil des jeunes en France Pour les groupes : 12 rue des Barrs 75004 Paris Pour les personnes voyageant seules : 119 rue Saint-Martin 75010 Paris Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire ci-inclus : djeuner, salle de bains, htes, arrhes, rgionaux, place, terrain, casse-crote, auberge, chambre, complet. Sylvie et Georges ont dcid de passer une fin de semaine Avignon. Sylvie a crit lHtel des Papes pour retenir une _______________ avec _______________ pour deux personnes, et elle a vers 200 F d_______________ davance. Georges, lui, aurait prfr passer deux jours au _______________ de camping, seulement il ny avait plus de _______________. En route, Sylvie et Georges se sont arrts une petite _______________ pour djeuner, et ils ont got des plats _______________ de Provence. A lhtel, la rceptionniste avait fait une erreur, elle avait donn un autre couple la chambre rserve par Sylvie, et lhtel affichait _______________. Heureusement, la belle-sur de la rceptionniste tenait une chambre d_______________, et elle a pu dpanner le jeune couple. Le lendemain matin, elle leur a offert un petit _______________ magnifique, et elle leur a prpar un _______________ emporter afin quils naient pas faim en visitant la rgion. Exercice 2. Traductions. Traduisez les phrases suivantes en anglais. a. Vous dsirez vivre un conte de fes ? Passez la nuit au chteau de Kergrist qui date du seizime sicle. b. Notre htel ouvre ses portes pour la saison dt qui dbute le 15 juin. c. Admirablement situ lembouchure de la Rance, entre Saint-Malo et Dinard, lAscott Htel est lescale idale pour dcouvrir les charmes de la cte dEmeraude. d. Choisissez un itinraire de plusieurs jours qui vous permettra de redcouvrir la Provence, et laissez-nous nous occuper de vos rservations.

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e. Nous dsirons faire un sjour dans votre htel la nuit du 10 juillet. f. Notre prix de pension est de 560 F par jour pour une chambre avec vue sur la Mditerrane. g. Veuillez nous indiquer les arrhes que nous devons vous verser pour retenir notre chambre. h. Nous aimerions savoir les conditions que vous nous feriez pour un passage de deux jours. i. Auriez-vous lamabilit de mindiquer sil vous reste une chambre de libre le soir du 14 juillet avec une vue sur les Champs Elyses ? j. Nous aimerions rserver une chambre double avec salle de bains. Traduisez les phrases suivantes en franais. a. We would like to make reservations for a couple. b. We would like to have a room with a view on the ocean. c. Holders of accredited Youth Hostel Association cards may stay in any of Brittanys hostels. d. Every region of France has its own specialties and delicacies. e. If you have the appetite to do so, start looking for a restaurant at 11 :45 a.m. because the good ones fill up quickly. f. Brittany offers more opportunities than most of France for a light meal at lunch time because of the abundance of crperies. g. In Nice, the weather is never too good to sit in a restaurant and enjoy a Bouillabaisse. h. In Normandy, the cider is the best thing to drink with some of the local dishes. i. We are sorry to inform you that all our rooms are booked for the 4th of July. j. Htel Rosemarie offers a Continental breakfast served in our dining room. Exercice 3. Correspondance. a. Faites une rservation pour votre passage dans la ville de votre choix. Cette lettre doit identifier la date darrive, le nombre de jours que vous avez lintention de passer lhtel et prciser le genre dhbergement que vous dsirez. b. Ecrivez une ferme qui loue des chambres pendant lt afin dy passer une semaine. Choisissez une rgion que vous dsirez visiter. c. A lordinateur. Allez http ://www.yahoo.fr et renseignez-vous au sujet des htels disponibles dans la ville franaise de votre choix. Quelle est leur adresse ? Quels sont leurs tarifs ?

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EXEMPLES DE CORRESPONDANCE AVEC UN HOTEL

En-tte date vedette

Objet : rservation Madame ou Monsieur, Auriez-vous lamabilit de bien vouloir mindiquer les conditions que vous me feriez pour un sjour dans votre htel pour la nuit du 1er au 2 avril 1998 ? Jaimerais rserver une chambre avec douche pour deux personnes, et une chambre communiquant avec la ntre, si possible, pour nos enfants gs de 8 et 10 ans. Ma famille et moi, nous devons arriver Bordeaux vers 17 heures. Avec tous mes remerciements, je vous prie dagrer, Monsieur, ou Madame, mes salutations distingues.
En-tte date vedette

Objet : rservation Monsieur, Auriez-vous lamabilit de bien vouloir mindiquer les arrhes que je dois vous verser afin de retenir une chambre pour deux personnes avec salle de bains pour les nuits du 14 et 15 juillet 1998 ? Jaimerais rserver une chambre avec salle de bains, mais dans le cas o vous ne disposeriez pas dune chambre avec salle de bains, veuillez me rserver une chambre avec douche. Si votre htel est dj complet ces dates, pourriez-vous mindiquer le nom et ladresse de lhtel dun de vos confrres qui pourrait nous loger ? Dans lattente de votre rponse, et tout en vous remerciant, je vous prie dagrer, Monsieur, mes sincres salutations.

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Rponse dun htel

En-tte date vedette

Objet : Votre rservation Madame, En rponse votre demande de sjour du 5 mai, je mempresse de rpondre que nous pouvons mettre une chambre double avec une salle de bains votre disposition pour la priode indique : du 14 au 15 juillet. (La salle de bain est quipe dune douche.) Nos prix de pension seraient de 1500 F par personne pour une chambre avec vue sur les Tuileries, petit djeuner compris; ou de 1100 F par personne pour une chambre donnant sur la cours, petit djeuner compris. Dans le cas o ces conditions vous conviendraient, je vous serais reconnaissant de madresser des arrhes correspondant deux jours de pension. Les demandes de sjour sont dj nombreuses puisquil sagit de la date dune fte nationale et cela moblige vous demander de rpondre dans les plus brefs dlais, ce que vous comprendrez bien. Je joins ma lettre un dpliant de notre htel qui vous donnera des renseignements non seulement sur son site privilgi mais aussi sur les repas offerts nos clients dans notre salle manger trois toiles. Veuillez agrer, Madame, lassurance de notre considration respectueuse.

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B. Mise en situation : Les rclamations ou les remerciements Dialogue.

Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Sylvie, avons-nous reu le remboursement pour le versement dharres que nous avions envoy lHtel des Papes Avignon ? Non, pas encore. Et le dlai est inexplicable. Cest tonnant ! Ils prennent vraiment leur temps. Ils ont peut-tre perdu ma lettre. Cet htel na vraiment pas lair dtre organis... Pourtant, il est bien beau. Tu veux que je leur tlphone ? Non, ce nest pas la peine. Je vais les relancer. Je vais commencer la lettre immdiatement. Quest-ce que je vais mettre ? Jai le regret de vous informer que je nai jamais reu de remboursement... Tu as de la chance daimer crire des lettres ! Ce nest pas que jaime crire des lettre, mais quand il faut le faire... Et moi qui voulait tinviter au restaurant ce soir. Je peux toujours finir la lettre plus tard ! Alors, je vais tlphoner au... et rserver une table pour deux. Que tu es romantique ce soir ! Cest notre anniversaire de mariage demain. Tu croyais peut-tre que jallais oublier. Je pensais que nous sortirions demain au lieu de ce soir. Ce soir, cest un samedi soir, et tu ne travailles pas demain, et puis demain, il y a peut-tre une surprise qui tattend... qui sait ? Une surprise ? Quelle surprise ? Jen ai dj trop dit. Je vais tlphoner.

Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges : Sylvie : Georges :

Au restaurant : Le matre dhtel : Bonsoir, Madame. Bonsoir, Monsieur. Georges : Bonsoir. Je suis monsieur Riverside. Jai rserv une table pour deux personnes. Le matre dhtel : En effet, Monsieur. Voici votre table, au centre de la pice. Veuillez me suivre sil vous plat. Georges : Excusez-moi, mais pourrions-nous avoir une table prs de la baie ? Nous aimerions tre assis prs des fleurs qui dcorent le coin de la pice. Le matre dhtel : Une table pour deux va se librer bientt, si vous voulez bien attendre quelques minutes. Sylvie et Georges : Merci mille fois, Monsieur. Pratiquez la conversation avec des camarades de classe.

Discussion.
Discutez les questions suivantes avec votre voisin ou votre voisine. 1. Quest-ce que Sylvie et Georges nont pas reu dAvignon ? 2. Quest-ce que Sylvie propose de faire ? 3. Que veut faire Georges ? 4. Dcrivez lendroit o Sylvie et Georges dsirent sasseoir au restaurant.

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Vocabulaire : avoir de gros frais le catalogue une commande en retard, en souffrance un crdit un dlai une dpense devoir de largent les frais de transport

se permettre prendre lordre dachat dun client un prix avantageux rappeler quelque chose rembourser un remboursement une rupture de contrat de toute urgence

Formules : Jai le regret (le plaisir) de vous informer que ... Faisant suite votre commande en date du ... Je suis surpris de navoir pas t avis de ... Nous navons pas reu la lettre que vous mentionnez avoir envoye le ... Nous accusons rception des marchandises reues le ... qui sont arrives en mauvais tat. En esprant que vous pourrez donner une suite favorable ... Votre lettre du ... fait mention dun rglement effectuer de ... F. Nous regrettons le manque de confiance que vous nous accordez. Jai le regret de vous informer que... Je dsire annuler ma commande du ... Ces commandes ne correspondent pas aux souhaits exprims dans notre lettre. Nous avions rempli le bon de commande et nous avions joint notre chque la lettre. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------Auriez-vous lextrme amabilit de mindiquer si je peux... ? Je vous remercie de la confiance que vous mavez toujours tmoigne. Je vous remercie de mavoir fait parvenir si rapidement... Avec mes remerciements anticips, agrez, Monsieur... Restant votre disposition pour tous renseignements complmentaires, nous vous prions dagrer, ... Dans lattente de votre rponse, nous vous prions de croire, ... Veuillez me faire parvenir votre catalogue dans les dlais les plus brefs... Les articles partitifs : du, de la, de l', des Voulez-vous du pain ? Je voudrais de la salade. Il mange des fruits. Ngatif de l'article partitif : de/d' Je ne veux pas de pain. Je ne prends pas de salade. Elle ne mange pas de fruit. Exprimer une quantit dtermine : expressions + de/d' Beaucoup de : Il boit beaucoup d'eau Assez de Un peu de Peu de Trop de Une bouteille de vin Un sachet de th Une tasse de caf Un verre de vin

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Activits.
a. Conversation. Quelles sont les raisons qui risquent de pousser quelqu'un crire une lettre de rclamation ? 2. Quand est-ce que vous crivez une lettre de remerciement ?
1.

b. Prsentations faites en groupes. Prparez une scnette avec des camarades : Vous arrivez un restaurant sans avoir fait de rservation. De quel genre de restaurant s'agit-il ? Quel genre de table dsirez-vous ? et pour combien de personnes ?

Sinformer : EXEMPLES DE LETTRES DE RECLAMATION

En-tte date vedette

Attention : Monsieur ... Objet : commande de livres Monsieur, Le ..., je vous ai pass commande de plusieurs livres dont les titres sont les suivants : Or, je nai rien reu et je suis surpris de navoir pas t avis du retard pris dans la livraison. Cette omission est fort regrettable et mest prjudiciable. Veuillez me faire parvenir par retour du courrier, les raisons de ce retard et, partant, la date laquelle je pourrai recevoir mes livres. Recevez, Monsieur, lexpression de mes salutations distingues. Signature, (nom tap la machine) p.j. : copie de ma lettre de commande

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En-tte date vedette

Attention : Monsieur ... Objet : commande de livres Monsieur, Il est inadmissible que ma lettre du ... courant soir reste sans rponse. Jcris par ce mme courrier la maison mre de votre succursale pour laviser des circonstances de nonlivraison de mes livres. Jose esprer cependant que vous ferez le maximum pour pallier ce retard dans les dlais les plus brefs. En esprant que mes prochaines commandes seront mieux excutes, je vous prie dagrer, Monsieur, lexpression de mes salutations distingues. Signature, (nom tap la machine)
En-tte date vedette

Attention : Monsieur ... Objet : commande de livres Monsieur, Le [...] je vous avais command plusieurs livres livrer avant le 25 septembre. Jai le regret de vous informer que cest seulement aujourdhui 28 octobre que ce colis ma t prsent. Mes cours ayant commenc fin septembre, il ma fallu me procurer ces livres chez lun de vos comptiteurs et il ne ma pas t possible daccepter votre colis. Je vous prierais de bien vouloir me faire parvenir dans les dlais les plus brefs le remboursement de ma commande qui se monte 800 F. Je vous prie dagrer, Monsieur, lexpression de mes salutations distingues. Signature, (nom tap la machine) p.j. : copie de ma commande

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Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire que vous avez tudi : attente, informer, permettre, rappeler, rembourse, brefs, agrer, dlais, parvenir, regret. Sylvie crit lHtel des Papes Avignon o elle avait retenu une chambre et vers des arrhes. Attention : Monsieur le propritaire Objet : versement darrhes Monsieur, Le 15 janvier dernier, je vous avais vers des arrhes pour le montant de 200 F pour retenir une chambre pour deux personnes votre htel. Hors, si je peux me _______________ de vous le _______________, votre personnel avait fait une erreur et notre chambre tait dj occupe par un autre couple. Jai le _______________ de vous _______________ que je nai pas encore t _______________ alors que vous nous aviez promis de nous envoyer un chque le lundi suivant notre passage. Veuillez me faire _______________ dans les _______________ les plus _______________ le remboursement de nos arrhes qui se montent 200 F. Dans l_______________ de votre rponse, je vous prie d_______________, Monsieur, lexpression de mes salutations distingues. Signature, p.j. : copie de ma lettre date le... Exercice 2. Traductions. Traduisez les phrases suivantes en anglais. a. Auriez-vous lextrme amabilit de mindiquer si vous pouvez menvoyer votre catalogue ? b. Faisant suite votre commande en date du 10 courant, je vous envoie vos livres poste restante. c. Jai rempli le bon de commande et je joins un chque cette lettre. d. Je vous remercie de mavoir fait parvenir vos dpliants si rapidement. e. Nous nous mettons votre disposition pour tous renseignements complmentaires. f. Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez. g. Veuillez me faire parvenir mes livres dans les dlais les plus brefs. h. Nous accusons rception des marchandises reues le premier novembre. i. Jai d me procurer mes livres chez votre comptiteur. j. Il est inadmissible que ma lettre soit reste sans rponse.

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Traduisez les phrases suivantes en franais. a. b. c. d. e. Could you please let us know where to forward our catalog ? You should have informed us that your hotel was booked for the season. We regret to inform you that we have lost your order. The items ordered were needed with the greatest urgency. Such a commitment will mean a significant departure from the past and no small amount of work. f. I urge you not to renew your order. g. I believe it would be more appropriate to plan better in the future. h. My personal appeals have fallen on deaf ears. i. I would hope that further consideration of this matter is warranted. j. In order to avoid any confusion in the future, I intend to take care personally of your reservations. Exercice 3. Ecrivez une lettre de rclamation : Vous tes all(e) un restaurant et le service n'tait pas du tout votre got.

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Tableau des indicatifs dpartementaux

01 Ain 02 Aisne 03 allier 04 Alpes-de-Haute-Provence 05 Alpes (Hautes) 06 Alpes-Maritimes 07 Ardche 08 Ardennes 09 Arige 10 Aube 11 Aude 12 Aveyron 13 Bouches-du-Rhne 14 Calvados 15 Cantal 16 Charente 17 Charente-Maritime 18 Cher 19 Corrze 20 Corse 21 Cte-dOr 22 Ctes-dArmor (Ctes-du-Nord) 23 Creuse 24 Dordogne 25 Doubs 26 Drme 27 Eure 28 Eure-et-Loir 29N Nord-Finistre 29S Sud-Finistre 30 Gard 31 Garonne (Haute) 32 Gers 33 Gironde 34 Hrault 35 Ille-et-Vilaine 36 Indre 37 Indre-et-Loire 38 Isre 39 Jura 40 Landes 41 Loir-et-Cher 42 Loire 43 Loire (Haute) 44 Loire-Atlantique 45 Loiret 46 Lot 47 Lot-et-Garonne 48 Lozre 49 Maine-et-Loire 50 Manche 51 Marne 52 Marne (Haute) 53 Mayenne 54 Meurthe-et-Moselle 55 Meuse 56 Morbihan 57 Moselle 58 Nivre 59 Nord 60 Oise 61 Orne 62 Pas-de-Calais 63 Puys-de-Dme 64 Pyrnes-Atlantiques 65 Pyrnes (Hautes) 66 Pyrnes-Orientales 67 Rhin (Bas) 68 Rhin (Haut) 69 Rhne 70 Sane (Haute) 71 Sane-et-Loire 72 Sarthe 73 Savoie 74 Savoie (Haute) 75 Paris 76 Seine-Maritime 77 Seine-et-Marne 78 Yvelines 79 Svres (Deux) 80 Somme 81 Tarn 82 Tarn-et-Garonne 83 Var 84 Vaucluse 85 Vende 86 Vienne 87 Vienne (Haute) 88 Vosges 89 Yonne 90 Territoire de Belfort 91 Essonne 92 Hauts-de-Seine 93 Seine-St.-Denis 94 Val-de-Marne 95 Val-dOise

Dpartements dOutre-Mer 971 Guadeloupe 972 Martinique 973 Guyane 974 Runion 975 Saint-Pierre-et-Miquelon 976 Mayotte

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Abrviations a/s aux soins de bd Boulevard B.P. Boite postale B. A. Baccalaurat s arts B. Sc. Appl. Baccalaurat en sciences appliques B. Sc. Sant Baccalaurat en sciences de la sant B.T.S. Baccalaurat de technicien suprieur C.A.F. Cot, assurance, frais cat. Catalogue C.C.P. Compte courant postal CEDEX Courrier dentreprise distribution exceptionnelle Cie Compagnie cm Centimtre Dr Docteur E Est etc. Et cetera E.-U. (ou U.S.A.) FF Franc franais FB Franc belge fbg Faubourg Fco Franco (F.O.B.) FS Franc suisse gr Gramme kilo (kg) Kilogramme km Kilomtre m Mtre M. Arch. Matrise en architecture M. Monsieur Mgr Monseigneur Mlle Mademoiselle MM. Messieurs Mme Madame N. Nord No Numro

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O. O.N.U. P.-D.G. p.c. P.F. p.j. P.M.E. p.p. P.P. P.S. P.V. P.-V. Q.J. R.F. R.G. R.S.V.P. S. S.A. S.A.R.L. S.E. S.N.C.F. S.R. T.G.V.

Ouest Organisation des Nations unies Prsident-Directeur Gnral Prix courant Prix fixe Pice jointe Petites et moyennes entreprises Par procuration Port pay Post-scriptum Prix de vente Procs-verbal Quartier gnral Rpublique franaise Renseignements gnraux Rpondez, sil vous plat Sud Socit anonyme Socit anonyme responsabilit limite Son excellence Socit nationale des chemins de fer franais Service de renseignements Train grande vitesse

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Signes de ponctuation Espacement :

Signe de ponctuation la virgule le point-virgule le point abrviatif les points de suspension le point -----------------------------------------------------------------------le point dinterrogation le point dexclamation ___________________________________________ les deux points le tiret ___________________________________________ Le trait dunion la barre oblique ___________________________________________ les guillemets les parenthses (signe ouvrant) les crochets ___________________________________________ les guillemets les parenthses (signe fermant) les crochets Avant le signe pas despace Aprs le signe un espace

---------------------------------- ____________________ un espace ____________________ un espace ____________________ pas despace ____________________ un espace ____________________ pas despace deux espaces ____________________ un espace ____________________ pas despace ____________________ pas despace ____________________ un espace

Remerciements Georges Prec. Les choses. Paris : Editions Jai Lu, 1965. 31, rue de Tournon, 75006 Paris

BIBLIOGRAPHIE
Chanlat, Alain; Bdard, Rene. La gestion, une affaire de parole L'Individu dans l'organisation : Les Dimensions oublies sous la direction de Jean-Franois Chanlat. Qubec : Presses de l'Universit de Laval, 1990. p. 79-99. Girin, Jacques. Problmes de langage dans les organisations L'Individu dans l'organisation : Les Dimensions oublies, sous la direction de Jean-Franois Chanlat. Qubec : Presses de l'Universit de Laval, 1990. p. 37-77. Leclerc, Jacques. Qu'est-ce que la langue ?, 2e ed. Montral : Mondia, 1989. 460p.

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