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SUSAN A. FRIEDMANN
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Tout ce quil vous faut savoir sur le transport de votre stand . . . . . . . . . . .18
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2. Production promotionnelle.
Prparer tous vos publipostages en mme temps pour limiter les frais dimprimerie et viter de passer des commandes plusieurs fois par an..
6. Catalogues et documentation.
Ne distribuez des prospectus quaux prospects les plus intressants. Proposez dadresser votre documentation aux prospects qui la trouveront sur leurs bureaux leur retour du salon. Vous conomiserez ainsi les frais de transport et de production tout en vitant le gaspillage.
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7. Transport.
Lors de lachat dun stand, rflchissez au moyen dexpdition. Les systmes lgers et durables vous permettent une conomie de transport et de manutention. Notez bien le poids, le contenu et le nombre de containers. Mentionnez le poids du stand sur le connaissement. Groupez les lments dans un tube ou filmez les lments individuels sur une palette. Ne tentez pas de raliser des conomies sur les containers dexpdition. Le remplacement de visuels endommags peut impliquer une dmarche trs onreuse.
8. Dplacements.
Etudiez les possibilits dobtenir des tarifs spciaux avec les compagnies ariennes pour un groupe de dix personnes ou plus se rendant dans une mme ville ou en revenant. Rservez vos places lavance et demandez aux htels leurs tarifs prfrentiels ou professionnels. Etudiez les possibilits de passer la nuit du samedi lhtel, une nuit supplmentaire cotant souvent moins cher quun billet davion en plus. Utilisez les navettes daroport au lieu de prendre des taxis.
9. Prestations de salon.
Commandez les prestations correspondantes cest dire le branchement de llectricit et des lignes tlphoniques, les services de nettoyage etc. entre 10 et 30 jours avant la date du salon. Le tarif de la surface au sol est souvent de 10 20 % plus lev. Commandez une puissance suprieure celle dont vous aurez besoin pour viter toute panne de courant et ne pas payer un tarif suprieur pour votre emplacement.
10. Montage.
Prvoyez le montage pendant les heures ouvrables pour viter de payer les tarifs de weekend ou des heures supplmentaires celles-ci tant factures une fois et demie ou le double des heures normales. Dans la mesure du possible, utilisez les services de votre propre personnel pour le montage de votre stand. Il est de votre responsabilit de vrifier la rglementation applicable sur les lieux du salon.
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9. Limiter le texte.
Limiter le texte car les gens prennent rarement le temps de lire un long texte devant un panneau de stand. Utilisez un langage simple, des phrases courtes et des paragraphes brefs. Rvisez soigneusement votre texte. Lors de la dernire rvision, faites appel un tiers impartial qui identifiera les erreurs ventuelles.
10. viter
Les superlatifs, le syndrome "moi, je", les clichs et les poncifs trop souvent utiliss, la superposition de texte sur vos illustrations ou un texte en blanc sur fond noir, les points la fin des titres, le lecteur nallant pas plus loin dans sa lecture.
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5. Agissez en professionnel.
Quel que soit le type de prsentation choisi, agissez en professionnel. Il y va de votre image de marque. Envisagez srieusement de faire appel un cabinet professionnel pour vous aider conceptualiser vos ides et les mettre en uvre.
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4. Comment votre cadeau publicitaire de marketing sinscrit-il dans votre thme de marketing?
Cherchez un article qui correspond naturellement votre message de marketing. Faites imprimer clairement votre message sur larticle cadeau avec le nom de la socit, votre logotype et votre numro de tlphone. Il est important que le destinataire se souvienne longtemps aprs la manifestation, de la personne qui lui a offert le cadeau.
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6. Que doivent faire les visiteurs pour bnficier dun cadeau publicitaire?
Vous pouvez faire usage de votre cadeau publicitaire de diverses manires. Il servira de rcompense aux visiteurs acceptant de participer des dmonstrations, une prsentation ou un concours. Il pourra servir de remerciement aux visiteurs vous donnant certains renseignements sur leurs besoins spcifiques, ou aux visiteurs sarrtant votre stand. Ne laissez pas de cadeaux publicitaires la disposition de nimporte qui, cela diminue leur valeur et na que peu dimpact.
7. Les cadeaux publicitaires vont-ils contribuer directement la promotion de vos futures ventes?
Distribuez un coupon de remise ou un bon-cadeau exigeant un contact ultrieur avec la socit pour tre chang. Envisagez des cadeaux conduisant des visites frquentes aux clients et aux prospects comme dans le cas de recharges gratuites. Un cadeau publicitaire efficace est un bon investissement.
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1. Planifiez.
Plus vous avez de temps pour planifier lopration, mieux vous pourrez organiser les meilleures options de transport pour vos besoins spcifiques. Vous avez quatre choix: un transporteur, une socit de transport routier, le fret arien ou les messageries (DHL ou FedEX). Nattendez pas la dernire minute pour prendre vos dispositions de transport, vous limiteriez les options disponibles et augmenteriez les frais.
3. Avantages et inconvnients.
Les cots des transporteurs ordinaires sont moins levs et ils sont plus facile contacter sur le suivi de votre expdition. Les transporteurs ordinaires ont cependant un inconvnient. Ils ralisent souvent plusieurs transferts (ce qui accrot la possibilit de dgts du matriel). Ils nont que peu de contact direct avec lexposant (ils travaillent habituellement en direct avec le contractant du salon ou la socit dexposition). Leur charge peut ne pas pouvoir accepter les conditions routires normales (ce qui nest pas bon pour les matriels et instruments dlicats). Ils nacceptent que les lments monts. Les socits de camionnage et les spcialistes de transport de matriel dexposition offrent un service porte porte plus spcialis et personnalis. Elles sont quipes pour prendre en charge des lments monts ou envelopps dans du papier bulles. Le mme chauffeur charge et dcharge le matriel et les camions comportent des amortisseurs spciaux. Les socits spcialiss dans le transport du matriel dexposition ont linconvnient davoir des tarifs plus levs. Le transport arien est le moyen de transport le plus rapide car les intervenants sont spcialiss. Il existe cependant un inconvnient, les agents transitaires ne sont pas lis une compagnie daviation commerciale de fret. Les bagagistes des compagnies ariennes ont des techniques de manutention peu soigneuses. Les cots sont levs. Le transport arien est limit des lments de certaines dimensions seulement. Le service de messageries est le moyen de transport le plus rapide vers les lieux du salon dans le cas dun transfert de dernire minute. Il est cependant trs onreux.
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9. Exposition ltranger.
Lors dune exposition ltranger, envisagez de faire appel un transporteur quip dune flotte internationale ou dot de correspondants bien tablis. Vrifiez laide quils apporteront lors du ddouanement, la documentation, les permis dimportation temporaire, le stockage en entrept ou le groupage. Exigez des garanties de ddouanement rapide et litinraire de livraison le plus court et le moins onreux.
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9. Lesprit dquipe.
Les membres du personnel de salon devront travailler en quipe et saider les uns les autres lorsque et o cela est ncessaire. Si vous avez beaucoup de collaborateurs, faites des quipes comportant des spcialistes techniques et des commerciaux. Les membres des quipes devront, avant le salon, avoir le temps de se connatre, de se faire confiance et de comprendre les points forts de chacun.
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2. 3.
Identification des besoins - Posez des questions plus spcifiques pour alimenter votre vente en fin de visite. 4. "Quapprciez vous le plus dans le produit/la prestation que vous utilisez actuellement et quaimeriez vous changer?" "Quels sont vos trois principaux critres dachat?" "Faites vous partie de lquipe dachat et si oui, quel renseignement spcifique recherchez vous?"
5. 6.
Questions de dmonstration - Au cours de votre dmonstration, entretenez lenthousiasme et lintrt du prospect. 7. "Que pensez vous du rendement de ce produit par rapport celui que vous utilisez actuellement?" "Quelles sont vos proccupations spcifiques concernant nos produits/prestations si vous traitez avec nous?"
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Questions de conclusion - Utilisez des questions bien prpares conduisant un suivi efficace. 9. "Comment votre socit choisit-elle les commerciaux avec lesquels elle travaille?" "Quels autres lments importants voudriez vous connatre et quelle est votre avis ltape suivante
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A propos de Nomadic
Nomadic Display est le premier producteur de matriel d'exposition modulaire et transportable de grande qualit. Une conception innovante, une qualit exceptionnelle et un service clientle de trs haut niveau sont les lments qui constituent l'image de marque de premier plan des produits Nomadic. Nomadic est seule vous offrir les avantages de technologies brevetes, la livraison InstaShip de vos commandes, des facilits de paiement, un numro vert LifeLine disponible 24h/24 et un rseau universel de soutient la clientle.
A propos de l'auteur
Susan Friedman. Le "Tradeshow Coach" collabore avec des socits aux USA et en Europe dsireuses de mettre au point les comptences essentielles au succs de leur exposition aujourdhui et lavenir. Auteur, confrencire et formatrice depuis plus de 20 ans, Mme Friedman participe frquemment aux colloques de la profession et contribue rgulirement aux principaux journaux professionnels.
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Centres de distribution 5617 Industrial Drive Suite E Springfield, VA 22151 United States Tel. 800-732-9395 Louisburgh County Mayo Ireland Tel: 353-98-66011 Bureaux de vente de la societ 5617 Industrial Drive Suite E Springfield, VA 22151 United States Tel. 800-732-9395 475 Fifth Avenue, 24th Floor New York, NY 10017 United States Tel: 212-532-3900 Nomadic House 71 St. Johns Road Isleworth Middlesex TW7 6XQ United Kingdom Tel: 020-8326-5555 Phillip-Reis Strasse 23-25 D-63477 Maintal-Drnigheim Deutschland Tel: +49-6181-43 83-110 120 manires de russir votre exposition Credits dition: Gwen Parsons Graphiste: Hirshorn Zuckerman
Tous droits rservs. Toute reproduction ou transmission mme partielle de cd livre par quelque moyen que ce soit, actuellement connu ou inventar, y compris la photocopie, lenregistrement sur bande ou au moyen de tout systme de stockage ou dextraction de donnes sans lautorisation crite de lauteur ou de lditeur est interdite, exception faite de brves citations utilises titre dinformation des fins de critique. Copyright 1999 by Nomadic Display