88 quatre-vingt-huit

Unit 6 QUE DVNEMENTS !

Vous allez vous entraner :

donner des informations sur le lieu et le moment dun vnement indiquer le thme et/ou le programme dun vnement demander de confirmer la prsence un vnement donner des prcisions sur des actions ou des faits ncessaires donner des prcisions sur les rles de chacun exprimer une volont / un souhait dire des sentiments formuler des vux personnels et professionnels dcrire des changes verbaux expliquer des consquences

Vous allez utiliser :

les adverbes en -ment le subjonctif prsent pour : lexpression de la ncessit lexpression du souhait lexpression des sentiments lexpression de la consquence

Pour tre capable :

de rdiger une invitation un vnement professionnel dchanger propos dun vnement professionnel et de son organisation de faire un discours simple de remerciement de faire un compte rendu oral simple dune rencontre et des changes qui ont suivi de rdiger une note brve pour indiquer des dispositions et leurs consquences

B1

quatre-vingt-neuf 89

Unit 6 QUE DVNEMENTS !

A Vous tes attendu(e)s

1. LISEZ LES DOCUMENTS
Document 1

a le plaisir de vous convier au Forum de lEntreprenariat au Fminin le jeudi 29 mai, de 9 h 30 17 h 30. Salle Saturne de lHtel Bosco Villeurbanne
Pour la deuxime anne conscutive, nergie Femme organise une journe dinformation et dchanges sur la cration dentreprise, destination des femmes de plus de 45 ans.

nergie Femme

i
u Le matin, une table ronde runira des entrepreneuses aux parcours et profils varis

qui dcriront clairement leurs expriences et partageront leurs points de vue avec les participantes.

u Laprs-midi, trs pratique, souvrira sur une prsentation des acteurs de la cration

dentreprise en France. Les femmes prsentes pourront facilement obtenir des rponses leurs questions, affiner concrtement leurs projets et prendre rapidement des contacts, grce aux diffrents ateliers qui se drouleront tout le long de laprs-midi.

Entre gratuite Inscrivez-vous par mail : info@energie.femme.com Nhsitez pas transfrer ce mail vos contacts ! Document 2

90 quatre-vingt-dix

Le 21 septembre prochain, sept de nos collgues recevront la mdaille du travail. Vous tes cordialement invits la cr monie qui se tiendra dans la salle de confrence 12 heures 30. Vous tes galement attendus au cock tail qui aura lieu lissue de celle-ci. Merci de confirmer votre prsence aupr s de Martine (poste 234).

Note dinformation Objet : remise de mdailles du travail.

Le 15 septembre 20... metteur : DRH Destinataire : tout le personnel

e m at

Frdrique Duvillain

2. VRIFIEZ VOTRE COMPRHENSION

Compltez un mmo pour chaque document.
Objet : ......................................................................................................... Organisateur : ..................................................................................... Date et lieu : ............................................... Participants : ..................................................

Programme : ............................................................................................................... ...............................................................................................................

3. RETENEZ
Pour rdiger une invitation :
u Inviter. u Indiquer le thme et/ou le programme.

nergie Femme a le plaisir de vous convier / inviter au Forum de lEntreprenariat. Vous tes cordialement invits la crmonie. Vous tes attendus / convis au cocktail.
u Indiquer le lieu et le moment.

La crmonie se tiendra dans la salle de confrence 12 heures 30. Un cocktail aura lieu lissue de la crmonie.

nergie Femme organise une journe dinformation et dchanges sur la cration dentreprise. Laprs-midi, souvrira sur / dbutera par une prsentation des acteurs de la cration. Diffrents ateliers se drouleront tout le long de laprs-midi.
u Faire confirmer la prsence.

Inscrivez-vous par mail. Merci de confirmer votre prsence auprs de Martine.

> Voir les outils linguistiques de lunit 6, page 98. Pour prciser des actions ou des faits :
Des entrepreneuses dcriront clairement leurs expriences. Les femmes prsentes pourront facilement obtenir des rponses leurs questions, affiner concrtement leurs projets et prendre rapidement des contacts.
Le vocabulaire atelier (n. m.) avoir lieu (v.) crmonie (n. f.) cocktail (n. m.) dbuter (v.) forum (n. m.) journe (dinformation) (n. f.) prsentation (n. f.) se tenir (v.) souvrir (v.) table ronde (n. f.)

4. COMMUNIQUEZ

1. Venez nombreux. Vous organisez un congrs. tape n 1 : par petits groupes, discutez pour dfinir un thme et le programme. Fixez les dtails (date, lieu, participants). tape n 2 : rdigez linvitation.

^ 2. Ctait super !

Vous tes all(e) un vnement professionnel. Parlez-en un(e) collgue qui na pas pu y participer. Jouez la situation deux.
quatre-vingt-onze 91

Unit 6

B Question dorganisation
1. coutez le dialogue
Jacques : Je vous ai runis pour parler de lorganisation du salon. Il y aura plus de deux cent cinquante exposants, alors il est important que notre stand soit attractif. Julie : Qui sera le responsable du stand ? Jacques : Martine Lelouche soccupera de la location du mobilier et Julien Moal sera en charge de lorganisation. Mais il est impratif que nous rflchissions ensemble sur le contenu de notre brochure et quon fasse de grands panneaux daffichage pour faire connatre notre entreprise. Pascal : Est-ce quon distribuera des objets publicitaires aux visiteurs ? Jacques : Oui, mais nous ne savons pas encore ce que nous allons proposer. Il faut que jen parle avec le directeur marketing. Julie : On fait quelque chose de spcial pour linauguration ? Jacques : Bien sr. Nous inviterons nos principaux clients une petite rception le jeudi soir sur notre stand. Il est donc absolument indispensable que nous lancions des invitations rapidement. Danielle, vous pouvez vous en charger ? Danielle : Daccord, pas de problme.

2. VRIFIEZ VOTRE COMPRHENSION

Voici les notes du responsable de la runion. Cochez les points abords.

Annuaire des exposants Brochure Crmonie de clture Invitations pour linauguration Distribution de badges Dossier de presse Location du mobilier
92 quatre-vingt-douze

Objets publicitaires Organisation atelier Panneaux daffichage Prospection clients Nombre dexposants Rservation emplacement publicitaire

3. RETENEZ
Pour indiquer les rles de chacun :
Martine Lelouche soccupera de la location du mobilier. Julien Moal sera en charge de lorganisation. Danielle, vous vous chargez des invitations ?
Le vocabulaire annuaire (n. m.) badge (n. m.) brochure (n. f.) clture (n. f.) emplacement publicitaire (n. m.) exposant (n. m.) inauguration (n. f.) mobilier (n. m.) objet publicitaire (n. m.) panneau (n. m.) salon (n. m.) stand (n. m.)

Pour prciser des faits et des actions ncessaires :

Il est important que notre stand soit attractif. Il est impratif que nous rflchissions ensemble. Il faut que je parle au directeur marketing. Il est indispensable que nous lancions des invitations rapidement.

> Voir les outils linguistiques de lunit 6, page 98.

4. COMMUNIQUEZ

^ 1. Cest la fte.

Cest la fin de lanne. Avec deux autres collgues, vous tes charg(e) dorganiser une petite fte pour les diffrentes personnes du service. Runissez-vous et discutez-en. Faites ensuite part de vos dcisions aux collgues concerns.

! 2. Contretemps.
Vous deviez accueillir un nouveau stagiaire, mais vous ntes finalement pas disponible pour le faire. Rdigez un courriel un(e) autre collgue pour quil / elle le fasse et indiquez-lui bien ce quil est ncessaire de montrer et dexpliquer au nouveau stagiaire. Inspirez-vous du mmo suivant que vous pouvez dtailler et/ou complter.

Prsentation des personnes du service. Informations sur les fonctions de chaque personne du service. Informations sur ce quil / elle va faire. Indications pour lutilisation du matriel (photocopieur...). Informations sur le restaurant dentreprise.

quatre-vingt-treize 93

Unit 6

C Merci pour tout

1. coutez le DOCUMENT

Bonjour tous, Je suis trs mu de prendre la parole aujourdhui, loccasion de mon dpart en retraite, et vraiment touch que tout le monde soit l. Je ne suis pas habitu aux longs discours, mais je souhaite vous dire un petit mot, pour exprimer ma reconnaissance chacune des personnes avec qui jai partag plus que mon travail pendant toutes ces vingt annes passes au service de radiologie. Je ne veux pas que vous pensiez que je suis triste de vous quitter. Il y a un temps pour tout, et le moment est venu pour moi de me consacrer dautres activits, et aussi ma famille. Vous savez que jadore la peinture et les voyages, et je suis heureux davoir enfin du temps pour a. Je voudrais que vous sachiez que je ne vous oublierai pas et vous pouvez compter sur moi pour venir vous rendre une petite visite de temps autre. Voil, jespre que cette clinique continuera prosprer et je vous souhaite tous beaucoup de russite dans votre travail. Merci pour tout et merci aussi pour cette fte organise en mon honneur, et pour ce beau cadeau. Cela me touche beaucoup.

2. VRIFIEZ VOTRE COMPRHENSION

Lisez les affirmations et dites si cest vrai , faux ou si on ne sait pas (?).
1. La personne parle des clients. 2. Elle va changer de service. 3. Elle a travaill plus de quinze ans ici. 4. Elle est radiologue. 5. Elle est triste de partir. 6. Elle va bientt partir en voyage. 7. Elle pense quelle pourra revenir.

Vrai

Faux

94 quatre-vingt-quatorze

3. RETENEZ
Pour exprimer sa volont ou des souhaits, pour soi ou pour les autres :
Je souhaite / jaimerais vous dire un petit mot. Je ne veux pas / je ne voudrais pas que vous pensiez que je suis triste. Je voudrais / je veux que vous sachiez que je ne vous oublierai pas. Jespre que cette clinique continuera prosprer.

> Voir les outils linguistiques de lunit 6, page 99. Pour dire des sentiments :
Je suis touch(e) que tout le monde soit l. Je suis triste de vous quitter. Je suis trs mu(e) de prendre la parole. Je suis heureux(se) davoir du temps.
Le vocabulaire discours (n. m.) mu(e) (adj.) honneur (n. m.) partager (v.) reconnaissance (n. f.) rendre (visite) (v.) retraite (n. f.) touch(e) (adj.) se consacrer (v.)

> Voir les outils linguistiques de lunit 6, page 99.

4. COMMUNIQUEZ

! 1. Au revoir ! !

Vous quittez votre entreprise pour un autre poste. loccasion de votre dpart, vous rdigez un petit discours que vous lirez vos collgues. 2. Bonne anne ! Cest le dbut de lanne. Rdigez un message que vous enverrez vos proches collaborateurs ou vos clients. Formulez des vux personnels et professionnels.

Meille vux urs

quatre-vingt-quinze 95

Unit 6

D Repas daffaires russis

1. LISEZ LE DOCUMENT
Un repas professionnel est moins formel que le rendezvous au bureau, il sert tablir des contacts, entretenir un rseau ou faire avancer des projets. Par consquent, il est important de le russir. Voici quelques rgles respecter. 1. Aujourdhui, les repas daffaires sont des djeuners de travail, cest pourquoi il est important que la personne invite connaisse clairement lobjet de la rencontre. 2. On norganise pas des djeuners pour conclure une affaire. Lobjectif est de dcouvrir le milieu personnel et professionnel dun client ou de mettre en relation des collaborateurs et des clients. Les djeuners permettent aussi de cultiver son rseau et dchanger avec les experts du secteur. 3. Des plats trop pics, une attente interminable aprs chaque plat, des serveurs maladroits, une ambiance amusante peuvent alimenter facilement une discussion entre amis, mais ce nest pas le cas avec un client. Cest pourquoi, les cadres habitus aux djeuners daffaires prfrent les endroits quils connaissent, de manire viter les problmes de ce genre et pouvoir vraiment discuter. Et pour se concentrer, mieux vaut choisir les restaurants sobres que les restaurants gastronomiques ou les tables branches*. 4. Dans les premiers instants, comme pour un rendez-vous professionnel, il faut sintresser la personne. De quelle humeur est-elle ? Comment sest droule sa matine ? viter de parler tout de suite des affaires. Cependant, il faut faire attention ne pas trop stendre sur les centres dintrt annexes. Parfois, personne naborde les sujets de travail si bien quau moment de payer laddition, on na pas voqu les points importants de la rencontre. Il est donc indispensable de prparer la rencontre au minimum. 5. Lobjet du djeuner, cest lautre. Cest pour cette raison quun bon commercial doit laisser la parole son interlocuteur. II faut que la discussion soit fluide. On coute et on relance. Un djeuner daffaires russi, cest quand les interlocuteurs ont envie de se revoir parce quils ont dcouvert des intrts communs.

* Tables branches : tables la mode.

2. VRIFIEZ VOTRE COMPRHENSION

Associez chaque titre ci-dessous chacun des cinq conseils. Notez le numro qui convient.
a) Choisir un lieu connu et calme. b) tre clair sur les raisons du djeuner. c) Laisser le premier rle linvit. d) Ne pas valider daffaires. e) Organiser les changes. ...... ...... ...... ...... ......

96 quatre-vingt-seize

3. RETENEZ
Pour dcrire des changes :
changer avec les experts du secteur. tablir un contact. Alimenter facilement une discussion. Les cadres peuvent vraiment discuter. Parler tout de suite des affaires. Stendre sur les centres dintrt. Aborder un sujet. On na pas voqu les points importants. Laisser la parole son interlocuteur. On relance la conversation.
Le vocabulaire attente (n. f.) avancer (v.) conclure (v.) cultiver (v.) entretenir (v.) fluide (adj.) intrt (n. m.) interminable (adj.)

maladroit (adj.) milieu (n. m.) rencontre (n. f.) rseau (n. m.) se concentrer (v.) se drouler (v.) se revoir (v.) sobre (adj.)

Pour expliquer des consquences :

Un repas professionnel est moins formel que le rendez-vous au bureau, par consquent il est important de le russir. ... ce nest pas le cas avec un client. Cest pourquoi, les cadres habitus aux djeuners daffaires prfrent les endroits quils connaissent. Parfois, personne naborde les sujets de travail, si bien quau moment de payer laddition on na pas voqu les points importants de la rencontre. Il est donc indispensable de prparer la rencontre au minimum.

> Voir les outils linguistiques de lunit 6, page 99.

4. COMMUNIQUEZ

^ 1. a sest bien pass.

Vous avez dn avec un prospect (un client possible). Vous faites un compte rendu oral votre responsable. Donnez des prcisions sur les changes. Jouez la situation deux.

Rle 1 Vous re part : fai z ve Vous de lesquels a sur s int po des on, port la conversati en des points abords particulier, pas t des points qui nont voqus.

Rle 2
Le / la responsable Vous devez : poser des question s pour obtenir le plu s de prcisions possibles sur ces changes.

! 2. Nouvelles dispositions.
Il va y avoir des changements dans votre entreprise. Indiquez-les vos collgues dans une note au personnel. Pour cela, indiquez les problmes actuels, leurs consquences et/ou les nouvelles dispositions. Vous pouvez parler du restaurant, du parking, des voitures de fonction, de lamnagement des bureaux.
quatre-vingt-dix-sept 97

Unit 6

OUTILS LINGUISTIQUES

1. L

es adverbes en

-MENT

Pour prciser / dcrire une action.

Adjectifs au fminin claire facile concrte Adverbes en -MENT clairement facilement concrtement

Construction de ladverbe : adjectif au fminin + -MENT Pour les adjectifs au masculin termins par -i, -u, -, le -e du fminin disparat. Exemples : joli jolie joliment, absolu absolue absolument, ais aise aisment. Pour les adjectifs au masculin termins par -ent : fminin : -ente adverbe : -emment. Exemple : vident vidente videmment. Pour les adjectifs au masculin termins par -ant : fminin : -ante adverbe : -amment. Exemple : mchant mchante mchamment.

2. L

e subjonctif prsent

Pour exprimer la ncessit.

Il est important que notre stand soit attractif. Il est impratif que nous rflchissions ensemble. Il est indispensable que nous lancions des invitations rapidement. Il faut que je parle au directeur marketing. On utilise le subjonctif aprs les expressions impersonnelles, quand le sujet est prcis. Il faut parler. Il faut + infinitif. Il faut que je parle. Il faut + que + sujet + verbe au subjonctif prsent.

La formation du subjonctif prsent :

Pour je / tu / il(s) / elle(s) Radical de la 3 personne du pluriel du prsent de lindicatif + terminaisons : -e / -es / -e / -ent.
e

Pour nous et vous Mmes formes qu limparfait.

Quelques verbes sont irrguliers : aller, avoir, tre, faire, pouvoir, vouloir, savoir... PARLER
que je parle que tu parles quil / elle / on parle que nous parlions que vous parliez quils / elles parlent PARTIR que je que tu quil / elle / on que nous que vous quils / elles

CONJUGAISON

parte partes parte partions partiez partent

> Voir le prcis de conjugaison, pages 182-185.

98 quatre-vingt-dix-huit

OUTILS LINGUISTIQUES

3. L

expression du souhait

Pour exprimer une volont ou un souhait.

Je souhaite Jaimerais Je ne veux pas que vous pensiez que je suis triste. Je ne voudrais pas Je veux que vous sachiez que je ne vous oublierai pas. Je vvoudrais Jespre que cette clinique continuera prosprer. Sujets des 2 verbes diffrents : utilisation du subjonctif. Avec le verbe esprer on utilise linfinitif : Jespre que tu viens / vas venir / reviendras.

vous dire un petit mot.

Sujets des 2 verbes identiques : utilisation de linfinitif.

4. L

expression des sentiments

Pour dire ses sentiments propos dune action ou dun fait prsent ou futur.
Je suis triste de vous quitter. Je suis trs mu(e) de prendre la parole. Je suis heureux(se) davoir du temps. Sujets des 2 verbes identiques : sentiment + de + infinitif. Je suis vraiment touch(e) que tout le monde soit l.

Sujets des 2 verbes diffrents : sentiment + que + subjonctif.

5. L

expression de la consquence

Pour justifier ou pour parler du rsultat dun fait ou dune action.

Un repas professionnel est moins formel que le rendez-vous au bureau, par consquent Ce nest pas le cas avec un client. Cest pourquoi Parfois, personne naborde les sujets de travail, si bien que Il est donc important de prparer la rencontre au minimum. Par consquent, cest pourquoi, si bien que, donc, alors (oral), aussi + sujet + verbe.

PRONONCEZ
coutez ces phrases et dites ce quelles expriment : joie, motion, surprise ou tristesse.
1. Je suis trs mu de prendre la parole aujourdhui. 2. Je suis triste de vous quitter. 3. Je suis vraiment touch que tout le monde soit l. 4. Quel beau cadeau ! Je ne my attendais pas. 5. Je penserai vous quand je ferai des promenades vlo. 6. Je suis heureux davoir du temps pour moi. 7. Merci beaucoup pour cette fte organise en mon honneur.
.............................................. .............................................. .............................................. .............................................. .............................................. .............................................. ..............................................

Rptez les phrases.

quatre-vingt-dix-neuf 99

Unit 6 EXERCICES DE GRAMMAIRE EXERCICES DE GRAMMAIRE

1. Prsence obligatoire
Transformez les adjectifs entre parenthses en adverbes.
Merci pour linvitation, mais je ne pourrai (malheureux) ... pas venir. Pourquoi ? Dis-le moi (franc) ... . Jai un rendez-vous et je pourrai (difficile) ... me librer. Tu es sr que tu ne peux (vrai) ... pas te librer ? Non, cest trs important. Je rencontre un partenaire allemand qui travaille (rgulier) ... avec nous et nous devons parler trs (srieux) ... dun nouveau projet. Combien de temps va (rel) ... durer ton rendez-vous ? Il va (probable) ... durer tout laprs-midi, mais si on finit (rapide) ... je viendrai (immdiat) ... ton pot. Daccord. Rappelle-toi, je compte (vif) ... sur toi ! Oui, oui, je sais !

2. Dsaccords
Utilisez le verbe propos pour complter les dialogues. Choisissez entre linfinitif, le futur simple ou le subjonctif prsent.
1. (organiser) Ils souhaitent ... une runion. Ah non ! Je ne veux pas quils en ... une. Cest trop tt ! 2. (lire) 3. (faire) 4. (mettre) Je voudrais que vous ... ce dossier. Ah non ! Ce nest pas mon travail. Moi, jaimerais que Marie le ... . Jespre quelle le ... rapidement. Tu veux bien ... cette enqute ? Ah non, pas toute seule ! Je voudrais que nous la ... ensemble. Nous souhaiterions ... une affiche ici. Ce nest pas possible ! La direction ne veut pas que les employs ... des affiches non professionnelles dans les bureaux. Trs bien ! Nous la ... sur un panneau dehors.

3. Jeu test
Quelles sont vos relations avec vos collgues ? Lisez les propositions et choisissez chaque fois la forme qui convient quand deux formes sont proposes.
Un collgue part la retraite. 1. Vous tes triste de partir / quil parte. 2. Vous tes furieux : a fera du travail en plus. 3. Vous tes content dapprendre la nouvelle / quil apprenne la nouvelle. Un collgue vous invite chez lui avec dautres collgues. 1. Vous tes heureux dy aller / quil y aille. 2. Vous tes fch dinviter dautres collgues / quil invite dautres collgues. 3. Vous tes triste de ne pas tre libre / quil ne soit pas libre. Un collgue veut emprunter votre ordinateur. 1. Vous tes heureux dutiliser lordinateur / quil utilise lordinateur. 2. Vous tes malheureux, mais vous ne dites rien. 3. Vous tes triste de ne pas demander lautorisation / quil ne demande pas lautorisation.

100 cent

>>>

TESTEZ-VOUS

>>>

TESTEZ-VOUS

>>>

TESTEZ-VOUS

>>>

1. COMPRHENSION CRITE
Une bonne organisation. 1) Lisez le document. Retrouvez lordre du texte et faites correspondre chaque paragraphe au sous-titre qui convient.
Un stand dynamiq ue
Des suites donner

Un emplacement stratgique

Le salon quil vous faut

Ordre Paragraphe Sous-titre 1 ... ... 2 ... ... 3 ... ... 4 ... ...

2) Relevez dans chaque paragraphe (a, b, c, d) l / les actions essentielles conseilles. Rsumezla / les trs brivement (cinq dix mots).
Participer un salon a) Aprs lvnement : noubliez pas de faire un compte rendu que vous conserverez prcieusement. Cest aussi le moment de comptabiliser le nombre de contacts obtenus et de relancer les personnes qui vous intressent pour une prise de rendez-vous : cest la phase de concrtisation commerciale. b) La rservation du stand est la premire tape : le tarif et lendroit o vous vous installerez sont toujours ngocier. Sachez quinstinctivement, les visiteurs commencent leur visite par la partie droite du salon (en se positionnant de face par rapport lentre) : pensez-y avant de faire votre choix. c) Il est important davoir en tte lobjectif principal de votre participation un salon. Est-ce pour limage de lentreprise ou pour mener une action commerciale ? Si vous hsitez entre plusieurs salons, demandez aux organisateurs quils vous communiquent les donnes chiffres des prcdentes ditions pour vrifier la frquentation et la qualit des visiteurs. d) Pour apporter de lanimation votre stand pendant le salon, prvoyez : un cran sur lequel vous diffuserez en boucle un PowerPoint conu pour loccasion, une plaquette spcifique pour prsenter votre entreprise, de petits cadeaux (stylos, blocs, sacs, Post-it...) offerts sur place et qui permettront aux visiteurs de se souvenir de votre entreprise, des fiches de contact que les visiteurs complteront.

2. COMPRHENSION ORALE
De bonnes intentions. coutez ces cinq personnes. Dites quelle est lintention de chacune delles. Choisissez la bonne rponse dans la liste A H et notez-la.
Personne 1 : ....... Personne 2 : ....... Personne 3 : ....... Personne 4 : ....... Personne 5 : ....... A. Exprimer des sentiments. B. Vanter un produit. C. Expliquer une organisation. D. Inviter une personne. E. Donner des conseils. F. Dcrire un service. G. Indiquer sa volont. H. Raconter un vnement. cent un 101

Unit 6 REPRES PROFESSIONNELS > > > > > > >
Comment rdiger une note dinformation ou de service
La note dinformation a un but informatif. La note de service transmet un ordre. La prsentation des notes nest pas normalise, mais on y trouve des lments communs.
1. En-tte simplifi 2. Service metteur 3. Lieu et date 4. Le ou les destinataires : la note peut sadresser une seule personne, plusieurs personnes dun mme service ou lensemble du personnel. 5. Titre 6. Objet 7. Pas de titre de civilit 8. Conclusion 9. Pas de formule de politesse

1 2 Direction gnrale

Hydro FLEX

3 Villepinte, le 2 juin 20... 4 Au personnel des services production et administratifs

5 NOTE DINFORMATION N 123 6 Objet : Salon aronautique du Bourget 7

Le personnel est autoris, aprs avis de sa hirarchie, se rendre au Salon aronautique du Bourget afin de visiter notre stand le jeudi 23 et le vendredi 24 juin. Le badge dentre est rcuprer auprs du service communication. Un navette par car sera mise la disposition du personnel. 8 Nous vous remercions de vous organiser en interne afin de ne pas perturber lactivit des services. Le directeur gnral 9

Medium services
2 Nice, le 5 octobre 20...

3 De : la direction des ressources humaines 4 : lensemble du personnel 5 Note de service n 25 6 Objet : horaires variables 7

la suite de la mise en place des horaires variables, nous vous rappelons les plages horaires mobiles : heures darrive entre 7 h 30 et 9 h 30, heures de dpart entre 16 h et 18 h 30. Vous tes pris de respecter strictement ces horaires. 8 Nous vous remercions de votre coopration. 9 La directrice des ressources humaines

102 cent deux

> > > > > > > > > > > > > > > > > > REPRES CULTURELS
Une invitation par des Franais
Si vous tes invit(e) par des Franais un dner formel ou plus simple entre amis, les codes en usage en France sont les mmes.

Cest gnralement lhtesse qui place ses invits table ; attendez quelle vous indique votre place. Les invits dhonneur sont assis la droite des matres de maison. Il est dusage de faire alterner une femme et un homme. Vous placerez votre serviette sur vos genoux et vos mains seront poses sur la table ct des couverts. Les couverts sont placs dans lordre dutilisation. Pendant le repas, on fait circuler les plats : les invits se servent eux-mmes, les femmes se servent dabord, ensuite ce sont les hommes. On attend que tous les invits soient servis et que la matresse de maison donne le signal avant de commencer manger. Ne refusez pas de goter un plat et finissez ce quil y a dans votre assiette, mais vous ntes pas oblig(e) de terminer le plat. Ne faites pas de bruit avec la bouche quand vous mangez. Ne vous resservez pas vous-mme, attendez que la matresse de maison vous le propose : Resservez-vous, je vous en prie . Pour accepter, vous

pouvez rpondre Volontiers / Avec plaisir , et ajouter un compliment Cest excellent . Ne quittez pas la table pendant le repas, pour aller aux toilettes par exemple : cela ne se fait pas. En France, le repas est un moment de convivialit. On peut rester longtemps table car on parle beaucoup. On peut parler de presque tout si on ne choque pas les autres invits, mais on vite de parler de ses maladies. Quand on quitte ses htes, on les salue et on les remercie : Nous avons pass une excellente soire, merci beaucoup , ou moins formel Merci beaucoup, ctait trs sympa . Dans le cas dun repas daffaires, les codes de civilit restent les mmes. Attendez que votre hte vous invite prendre place table et passer votre commande. Attendez aussi quil donne le signal du dpart et noubliez pas de le complimenter sur le choix du restaurant.

>>> cas pratique >>> cas pratique >>> cas pratique >>> cas pratique >>>

> Vous tes invit(e) par des Franais pour un djeuner ou un dner. Quels sont les comportements viter. Trouvez, dans le dessin ci-dessus, les six erreurs ne pas commettre. > Donnez des conseils un Franais qui est invit un djeuner ou un dner dans votre pays. > Dites ce quil faut faire et ne pas faire. Quels sont les codes respecter ?
cent trois 103