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Un systme dintelligence daffaires est un systme dexploitation des donnes dune entreprise qui facilite la prise de dcision par les dcideurs. Ce systme permet de regrouper les informations ncessaires la constitution des tableaux de bord de lentreprise, permettant ainsi aux dirigeants dobtenir rapidement un portrait clair de la situation de lentreprise, ceci cre un contexte idal pour prendre les bonnes dcisions au bon moment. Le systme dintelligence daffaires permet lentreprise dtre proactive. Les systmes dintelligence daffaires permettent dintgrer dans un mme systme les informations de diffrents types provenant de plusieurs dpartements de votre entreprise. Cette intgration offre la possibilit de gnrer rapidement et aisment des rapports consolids et des analyses simples. Grce ces systmes, les dcideurs peuvent alors se concentrer sur les dcisions prendre plutt que sur la recherche dinformations et de donnes ncessaires la prise de dcision. Le choix dun systme dintelligence daffaires et son implantation exigent une dfinition claire des enjeux stratgiques de lentreprise, afin de bien faire ressortir les points cls au travers des tableaux de bords Lvolutivit du systme est alors lune des composantes les plus importantes dans le choix dune stratgie dintelligence daffaires et de reporting. Ce facteur a en effet des incidences majeures en termes de cots, de dlais et de ressources ncessaires au fonctionnement optimal d'une solution informatique amene se dvelopper.
De maximiser le retour sur investissement des systmes informatiques existants en permettant un accs simple aux donnes cls au moment appropri; Daider prendre les dcisions dans un court dlai en ayant accs aux informations pertinentes; Dobtenir rapidement le portrait global de lentreprise; Dorienter tous les dirigeants vers les objectifs communs clairement communiqus; De rduire le temps allou la prise de dcision; De donner accs aux informations requises sans trop de recherche.