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Chapitre II : Management de projet RIIRI

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Introduction
Un projet est dfini et mis en uvre pour laborer une rponse au besoin d'un utilisateur, d'un
client ou d'une clientle et il implique un objectif et des actions entreprendre avec des ressources
donnes. Le projet peut tre dcompos en phases ou en sous-projets, afin d'obtenir des sous-
ensembles dont la complexit est plus facilement matrisable.
Dans ce chapitre nous allons dvelopper de manire globale et prventive les diffrentes
phases suivre pour assurer la conduite du projet et donc son bon aboutissement et sa russite.
I. Objectifs du management de projet
La gestion de projet est une dmarche visant structurer, assurer et optimiser le bon
droulement d'un projet suffisamment complexe pour pouvoir : [4]
tre planifie dans le temps : c'est l'objet de la planification (La planification est la
programmation d'actions et d'oprations mener)
tre budgte (tude pralable des cots et avantages ou revenus attendus en contrepartie, des
sources de financement, tude des risques oprationnels et financiers et des impacts divers...)
faire intervenir de nombreuses parties prenantes : c'est l'objet des organisations qui identifient
matrise d'uvre et matrise d'ouvrage (voir galement fonctions de matrise d'ouvrage)
responsabiliser le chef de projet ou le directeur de projet, mettre en place un comit de
pilotage
suivre des enjeux oprationnels et financiers importants.
Dans notre cas, lobjectif de ce chapitre est de dterminer les diffrents enjeux et proposer des
solutions stratgiques en rponse aux situations complexes spcifiques au projet. Elle recouvre des
notions pluridisciplinaires et interdpendantes o interviennent des problmes techniques, de cout et
de dlais. En consquence, elle stend sur toutes les activits permettant de sassurer que le projet
se droule conformment aux objectifs viss, savoir la refonte intgrale de linfrastructure rseau
informatique dEPAL.
Les normes internationales (exp : ISO, AFNOR) stipule que la gestion de projet comprend
entre autres :
La maitrise des dlais et la planification oprationnelle ;
Lestimation et valuation des couts ;
La maitrise prvisionnelle des couts et de contenance
Prparations des tableaux de bords ;
Intgration souple de la nouvelle solution (minimiser linterruption du systme existant).




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Le management de projet regroupe donc lensemble des procdures dorganisation stratgique
et daide la dcision.
II. Processus de dcision
Prendre une dcision demeure souvent un srieux problme pour les responsables
dentreprises et les investisseurs. Cest pour cela, quavant de prendre nimporte quelle dcision,
on doit imprativement procder en respectant les tapes suivantes :
Collecte dinformations sur la nature du projet ;
tudes de lenvironnement technique, commercial et professionnel du projet ;
Documentation ;
Organiser des interviews avec les utilisateurs et les dirigeants de lEPAL ;
Solliciter les experts du domaine, les consultants, les intgrateurs, les constructeurs, les
diteurs, les fournisseurs et les distributeurs ;
Etude de lexistant et spcifications des besoins (analyse des informations) ;
Le choix dune solution ;
La diffusion de la dcision aux responsables de lentreprise portuaire dAlger.
III. Description du projet
Le projet de refonte intgrale de linfrastructure rseau informatique dEPAL consiste
tablir une nouvelle architecture du rseau informatique pour lentreprise portuaire dAlger ; Une
architecture qui sarticulera sur des quipements performants et une gestion moderne, base sur des
outils et protocoles, compatibles avec lavance technologique des rseaux informatiques actuels.
IV. Cycle de vie du projet
L'objectif doit tre prcis de faon claire, chiffre et date. Le rsultat doit tre conforme
des normes de qualit et de performances prdfinies, pour le moindre cot et dans le meilleur dlai
possible.
Pour que le projet en question soit gr dans un contexte de qualit, on partage le cycle de vie
du projet en cinq (05) phases principales. Chaque phase sera dcompose son tour en plusieurs
tapes et tapes propres. Laboutissement des tapes dune phase peut tre entrin, si ncessaire,
par une dcision prise par les instances responsables du projet.
Ces phases peuvent tre reprsentes dans le temps de la manire suivante :




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Fig II.1 : Cycle de vie du projet RIIRI.
Phase 02 :
Etude technique
et financire


Phase 03 :
Planification
Phase 04 :
Dploiement
Phase 05 :
Qualification
Phase 01 :
Avant-projet

Projet RIIRI
Refonte Intgrale de lInfrastructure du rseau Informatique
de lEntreprise Portuaire dAlger
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V. Description des phases
1) Phase d'Avant-projet
Cette phase sera base principalement sur deux activits pralables afin de pouvoir spcifier
les besoins de lentreprise en termes de performance du rseau informatique. La premire, consiste
collecter les informations et les documents dcrivant la nature dapplications et services offert par
le rseau dEPAL aux utilisateurs. Ensuite, on passera ltude du rseau existant avec la mise au
point dun inventaire dquipements rseau dEPAL et une architecture physique qui montre la
disposition des quipements et liaisons dploys tout au long de la surface considrable du port
dAlger.
Cette phase est subdivise en trois grandes tapes :
Prsentation de lentreprise portuaire dAlger ;
Etude de lexistant ;
Spcification des besoins.

2) Phase dEtude technique et financire
Cette phase comporte trois tapes dtudes axe sur les dtails techniques et financiers pour
aboutir au choix de la solution la plus efficace, et qui rpond aux exigences exprimes par les
utilisateurs et les responsables de lEPAL. L'analyse des besoins effectus dans l'avant-projet
sommaire porte uniquement sur les processus majeurs du projet. Il est ncessaire de faire une tude
plus approfondie des besoins pour que la matrise d'ouvrage et la matrise d'uvre puissent
s'entendre sur un document contractuel. Les grandes tapes de cette phase sont : le choix des
solutions et les spcifications techniques des quipements.

3) Phase de Planification pour dploiement des solutions
Apres avoir identifi, analys et valu les besoins de lentreprise, on procde
ltablissement dun plan de mise en place dtaill de chacune des solutions retenue. Ce plan traduit
clairement linstallation, la supervision et ladministration des quipements rseau tout en
sappuyant sur un adressage conforme et une segmentation en VLANs. Il est intressant de mettre
laccent sur lordre dans lequel les diffrentes tapes doivent tre accomplies. Les tapes majeures
suivre, dans la planification, pour le dploiement des solutions sont :
Planification du dploiement des quipements ;
Plan dadressage ;
Planification de dploiement des VLANs.








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4) Phase de dploiement du rseau
Cette phase correspond au dploiement des solutions tudies dans les phases prcdentes.
Comme le projet sera subdivis en lots et en tches, leurs excutions seront faites en fonction des
priorits. Dans un premier lieu, il est recommand de mettre en place la solution sur un site pilote,
savoir la zone nord, afin de nous permettre de tester le projet dans sa dimension technique, de
l'organisation et de l'adhsion des utilisateurs. L'exprience acquise sur la zone pilote permet de
prparer le dploiement, de mieux en apprcier la charge, et d'en identifier les difficults
ventuelles.
5) Phase de qualifications
Cette dmarche consiste a vrifis la conformit des capacits de la nouvelle infrastructure
rseaux aux spcifications techniques dfinies prcdemment. Elle devra tre conforme aux besoins
exprims dans le cahier des charges tabli par le matre douvrage, rassemblant les documents
dfinissant la faon de contrler le projet, savoir la refonte intgrale du rseau informatique
dEPAL.
Les diffrents tests fonctionnels sont raliser pour tester les diffrents aspects de
lenvironnement du projet, objet de cette tude. Dans le cas de non-conformit ou de
disfonctionnement du systme, des corrections seront mis en place afin de corriger les problmes.
La russite dun projet passe par une organisation rigoureuse et efficace de l'quipe projet.
Lorganisation du projet est tributaire de la hirarchie de lentreprise concerne.
VI. Identification des intervenants
La gestion du projet doit tre confie un personnage central, pluri comptant, donc bon
technicien, bon gestionnaire et bon communicateur : le chef de projet doit disposer de pouvoir et
des comptences ncessaires pour dcider et agir en toute indpendance, conformment la
dlgation dautorit que lui a reconnu sa hirarchie. [8]
Les diffrents acteurs du projet sont choisis sur des critres dexpertise ou de bonne pratique
du travail qui lui sera confi. Pour les raisons de disponibilits, il est prfrable de fonder une
quipe projet, en dtachant les intervenants de leurs services dorigine ou temporairement mis
disposition. Ils excutent leur mission sous la responsabilit du chef du projet.





Fig II.2 : Schma de structure dacteurs.
Equipe de
projet
Utilisateurs
Ples de
mdiation
Ples de
conception
Ples du
partenariat
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Le tableau suivant identifie les diffrents intervenants et leurs taches dans le projet :
Tab II.1 : Taches des diffrents intervenants dans le projet.
VII. Dcoupage en taches
Le dploiement de ce projet sera partag en diffrentes phases subdivises, leur tour, en
plusieurs tches rpertories dans le tableau suivant :



Professionnel Tches
Architectes rseau
Etudes pralables, gestion de projet, planification du
dploiement, Pilotage du projet.
Responsable dachat Planification dachat, lacquisition des matriels
Techniciens rseaux Dploiement (cblage), recette technique
Electriciens Dploiement (cblage lectrique), recette technique
Administrateur base de donnes Administration et exploitation des bases de donnes
Sous-traitants Tirage de fibre optique
Direction de systme dinformation Prise de dcisions et validations
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Tab II.2 : Taches de projet RIIRI.
VIII. Ordonnancement du projet
Pour faciliter le suivi des oprations entreprendre, on doit viter les oublis et les
malentendus, linformation doit parfaitement circuler. Pour cela, nous allons dresser deux
diagrammes, savoir :
Diagramme de PERT ;
Diagramme de GANTT.
VIII.1 Rseau PERT
Le Program Evaluation and Review Technic (Technique dEvaluation et de Contrle des
Programmes) prsente dune faon visuelle lenchanement logique des tches en vue : [8]
de faciliter la coordination et le contrle de projet ;
damliorer les prvisions de dure et de cot.
Le trac du diagramme de PERT nous permet aussi de connatre le chemin critique cest-
dire le chemin le plus court entre la premire et la dernire tape, et ce afin de :
Connaitre la dure totale du projet ;
Identifier les tches pour lesquelles tout retard entrane lallongement du projet.

A laide du loutil de Microsoft Project Visio, on obtient le schma ci-dessous qui illustre
globalement lenchanement logique des tches a effectues pour le dploiement de projet RIIRI
dEPAL.
Ms-Project : est l'outil de gestion de projet le plus rpandu dans le grand public, il permet la
ralisation des diagrammes de Gantt, des rseaux PERT, la gestion des ressources et l'optimisation
de planification.
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Fig II.3 : Diagramme de PERT.

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Ltude et la mise en place du projet, dans son ensemble est prvu pour une priode estim
huit (08) mois.
Date dbut de projet : Dimanche 03 /03/2013.
La figure II.3 ci-dessus prsente une vue globale de lordonnancement des taches qui vont
tre excutes durant ces 8 mois. Elle permet de donner un rfrentiel temporel avec les tapes cls
et le chemin critique pour atteindre les objectifs fixs.
Il est cependant impossible de donner une prcision leve pour la mise en place de la
solution, puisque un trop grand nombre de facteurs interviennent dans ce processus, parmi lesquels :
On a recours un systme de march bons de commandes pour financer le projet. Les fonds
seront prlevs sur les budgets des entits sur lensemble de la priode de linstallation.
Il faudra aussi tablir des priorits en fonction des besoins de chaque entit pour le
dploiement des rseaux ainsi que pour la mise en uvre des services informatiques.
Certaines entits auront surement plus rapidement besoin de renouveler leurs rseaux (par
exemple la direction capitainerie et manutention).
VIII.2 Diagramme de GANTT
Le diagramme de GANTT est un planning reprsentant graphiquement le diagramme PERT.
Il permet le suivi des diffrentes oprations mises en uvre et leur rajustement, compte tenu
dventuels alas comme le retard. [8]
VIII.2.1 Rle du diagramme de GANTT
Ce diagramme nous renseigne sur
la dure dune tche ;
le moment o elle dbute et celui o elle sachve au plus tt et au plus tard.
A laide du logiciel de Microsoft Project Visio, dfinit prcdemment, on obtient le schma
ci-dessous, qui montre lordonnancement des taches et tapes de ltude et le dploiement des
solutions apportes au projet de refonte intgrale de linfrastructure de rseau informatique du port
dAlger.





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Fig II.4 : Diagramme de GANTT
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Conclusion
Dans ce chapitre, on a abord laspect managrial du projet en le dcomposant en plusieurs
phases. Ensuite, on a dcrit les objectifs envisags par chacune de ces dernires. En dautre terme,
on a labor un plan de mise en place du projet de refonte intgrale de linfrastructure rseau
dEPAL, en mettant le point sur lenchanement logique et chronologique des tches suivre pour
le dploiement optimal du projet en question.