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Voip 02 PDF
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Alcatel 4200
SECTION VOIX SUR IP INSTALLATION-CONFIGURATION
Fiche
Installation - Configuration 2
GUIDE DINSTALLATION
PRELIMINAIRES
Linsertion dune machine dans un rseau local ncessite quelques prcautions pour prenniser la
compatibilit et la qualit du rseau.
La connaissance de la structure du rseau, de ses caractristiques ainsi que des matriels est le point
de dpart l'intgration du PBX sur un LAN et de sa configuration. Ensuite il est ncessaire de
collecter les paramtres importants et les caractristiques du LAN.
Ci dessous une liste (non exhaustive) de paramtres rassembler :
Carte IP-LAN
Hostname : nom DNS ou alias de la carte IP-LAN.
Adresse IP : adresse IP de la carte IP-LAN.
IP Subnet Mask : masque de sous-rseau de la carte IP-LAN.
Gnral
Nombre de canaux accs VoIP : nombre de canaux associs aux accs passerelle H.323
distante.
Nombre de canaux abonns VoIP : nombre de canaux associs lIP Tlphonie.
Adresse implicite du routeur : adresse du routeur par dfaut.
Qualit de service : nature de la qualit de service mettre en uvre en fonction des
quipements du LAN.
Gatekeeper
Gatekeeper intgr au PBX : utilisation ou non du Gatekeeper intgr.
Identification du Gatekeeper : adresse IP du Gatekeeper externe.
DHCP
Activer serveur DHCP intgr : utilisation ou non du serveur DHCP intgr.
Gamme dynamique : plage d'adresse IP dynamique pour la tlphonie IP (IP Enabler).
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INSTALLATION-CONFIGURATION SECTION VOIX SUR IP
Possibilit dinstaller jusqu 3 cartes IP-LAN connectes sur un mme LAN Ethernet par des prises
RJ45. Chacune des cartes a sa propre adresse IP.
Si plusieurs cartes IP-LAN sont installes, lune est dite "matre" : son adressage IP fait rfrence ainsi
que ses caractristiques software. Les autres cartes IP-LAN sont dites "esclaves".
NOTA : si plusieurs cartes IP-LAN sont installes dans un 4200 Office, elles sont imprativement
connectes au mme sous-rseau.
Quelle que soit la configuration il y a au moins 1 carte matre et jusqu' 2 cartes esclaves : dans
tous les cas de figures, les versions logicielles des cartes IP-LAN doivent imprativement tre
identiques.
Les cartes IP-LAN peuvent tres insres chaud dans le systme dans n'importe quel slot libre
(except le slot X). Pour dficher une carte sur un systme oprationnel, il faut obligatoirement
effectuer un reset de la carte (bouton vert en face avant) avant de la retirer.
Carte IP-LAN
Paramtres gnriques rseaux de la carte IP-LAN :
Hostname : nom DNS ou alias de la carte IP-LAN (paramtre optionnel).
Adresse IP : adresse IP de la carte IP-LAN.
IP Subnet Mask : masque de sous-rseau de la carte IP-LAN.
Matre / Esclave : paramtre en lecture seule, le rle matre / esclave des cartes IP-LAN est
dtermin par leur ordre d'apparition dans le PBX.
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SECTION VOIX SUR IP INSTALLATION-CONFIGURATION
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INSTALLATION-CONFIGURATION SECTION VOIX SUR IP
Paramtres significatifs :
Adresse implicite du routeur = adresse IP du routeur ct LAN.
Subnet Mask (lecture seule) = masque de sous-rseau sur lequel se trouve le PBX, ce
paramtre est celui qui a t programm pour la carte IP-LAN matresse.
Ces champs sont ncessaires pour accder au WAN.
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SECTION VOIX SUR IP INSTALLATION-CONFIGURATION
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INSTALLATION-CONFIGURATION SECTION VOIX SUR IP
Nombre de canaux accs VoIP = Nombre de canaux pour les accs VoIP IP, soit 1 canal
DSP pour 1 "accs rseau".
Qualit de service = Slection du type de QOS utilis pour les appels VoIP passerelle H.323
distante.
Si tous les quipements rseaux supportent l'IP TOS, on peut choisir entre :
IP TOS Immediate and Minimize Delay ( bits de prcdence : 0101000 ),
IP TOS Priority and Minimize Delay ( bits de prcdence : 0011000 ).
Si tous les quipements rseaux sont compatibles "Diffserv", on peut choisir entre :
Diffserv PHB Best Effort Forwarding (BE) ( bits de prcdence : 00000000 ),
Diffserv PHB Expedited Forwarding (EF) ( bits de prcdence : 10111000 ).
Tous les DSP tant affects au "pool" accs rseaux, nous avons un accs rseau type "VoIP"
dimensionn 16 canaux :
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SECTION VOIX SUR IP INSTALLATION-CONFIGURATION
NOTA : Chaque DSP vers dans le pool "accs VoIP" est considr comme un "accs rseau" par le
PBX, soit 1 DSP VoIP = 1 canal B. La limite tant de 36 canaux B dans un 4200 Office E /
Rack, il ne peut donc y avoir que 36 DSP accs VoIP au maximum.
Accs rseau (T0, T2, LR analogique, DLT0, DLT2, LIA analogique) + Accs VoIP 36
La diminution du nombre de canaux "accs VoIP" doit tre faite par la procdure suivante
: sauvegarde de la configuration client, reset froid, modification des paramtres client
en mode off-line, puis reconfiguration (il faut appliquer la mme procdure que pour
l'accs T2).
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INSTALLATION-CONFIGURATION SECTION VOIX SUR IP
si la passerelle H.323 est Stand-alone, le Gatekeeper est intgr au PBX -case "Gatekeeper
intgr" coche-.
si le PBX est une passerelle dans une zone H.323, alors il faut utiliser un Gatekeeper externe qui
est le gestionnaire de la zone H.323 quil couvre, en prcisant son Adresse IP fournie par le
gestionnaire de rseau.
Code de rinit. : permet de rinitialiser un mot de passe pour les PC Netmeeting disposant du
Plug-in de scurit.
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SECTION VOIX SUR IP INSTALLATION-CONFIGURATION
Timeout de requte RAS : temps de rponse maximum autoris dune requte RAS
("Registration, Admission, Status") au Gatekeeper ; compris entre 10
et 180 ; valeur par dfaut = 20.
Timeout de prsence du Gateway distant : dtermine la prsence dune passerelle distante ;
valeur comprise entre 10 et 600 ; valeur par dfaut
= 50.
Timeout connexion : cart de temps maximum autoris entre linitialisation et la connexion ; valeur
comprise entre 10 et 1200 ; valeur par dfaut = 500.
Timeout de requte H.245 : temps de rponse maximum autoris dune requte H.245 ; valeur
comprise entre 10 et 60 ; valeur par dfaut = 40.
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INSTALLATION-CONFIGURATION SECTION VOIX SUR IP
RNIS / RTC
LAN LAN
112 237
Site C
G : Passerelle compatible H.323 405
R : Routeur IP/Proxy/Firewall
@IP1 : adresse IP de la carte IP-LAN matre du site A - @IPn : adresse IP carte(s) esclave(s)
@IP2 : adresse IP de la carte IP-LAN matre du site B, exemple : 192.189.50.120
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SECTION VOIX SUR IP INSTALLATION-CONFIGURATION
Appel de base
Les postes du site A appellent ceux du site B en composant leurs numros internes :
Plan de numrotation interne (site A) :
Le champ "Appel/HH" a la valeur par dfaut "Htrogne" : pour des appels VoIP, les notions
d'ISVPN ne sont pas applicables.
Le champ "Remarque" permet d'associer un commentaire pour l'entre ARS (20 caractres
max.).
NOTA : l'accs aux paramtres IP dans de la table ARS se fait par appui du bouton droit de la
souris puis slection de "IP paramtres".
Le champ "Destination" d'une entre ARS vers des accs VoIP doit tre du type "Gateway"
(passerelle H.323).
Pour une destination "Gateway", le "Type IP" est obligatoirement un adressage IP statique
(champ non modifiable).
Le champ "Adresse IP" est obligatoirement celle de la passerelle H.323 distante. Dans notre
exemple, cette valeur correspond l'adresse IP de la carte IP-LAN matresse du site B.
Le nom associ la passerelle distante est facultatif (champ "Hostname" optionnel).
Gateway Protocol actif / Gateway Timeout actif :
la passerelle H.323 intgre teste la prsence de la passerelle distante toutes les 300
secondes (Gateway Timeout Actif, de 0 3600 secondes). Le protocole de test (Gateway
Protocol Actif) utilis par dfaut est ICMP : le protocole de test H.323 ne peut tre utilis que
si la passerelle distante est compatible H.323 V2 !
NOTA : Gateway Alive Timeout : si ce champ est 0, le mcanisme de "Gateway Protocol Actif"
est inhib. Cette option est utiliser dans la situation particulire o il n'est pas possible
d'utiliser ICMP ou H.323 pour tester la prsence de la passerelle distante ; mais dans ce
cas, il n'y a plus aucun moyen de savoir si la passerelle distante est active ou hors service.
Cependant, il peut s'avrer judicieux de dsactiver le mcanisme si l'on est certain de la
fiabilit du rseau (connectivit IP entre les 2 passerelles) afin de rduire le trafic.
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INSTALLATION-CONFIGURATION SECTION VOIX SUR IP
Bande passante / QOS : pour chaque entre ARS vers une passerelle H.323 distante il faut
associer une bande passante rserve pour la voix sur IP vers la passerelle H.323 distante. Le
nombre de communications simultanes possibles dpend de cette valeur :
Nombre de communications
Bande passante
simultanes possibles
Pas de communication possible
Sans
Valeur par dfaut
55.6 Kbps 1
64 Kbps 2
128 Kbps 5
256 Kbps 10
512 Kbps 20
1024 Kbps > 20
Exemple : si la bande passante totale correspondant au dbit vers une passerelle distante est 256
kbps et le trafic moyen est de 50%, il est judicieux de dfinir une bande passante pour la voix sur IP
de 128 kbps.
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NOTA : Afin de grer au mieux ce paramtre de la table ARS, il est indispensable d'avoir des
informations aussi prcises que possible quant la bande passante disponible (rserve)
pour les appels VoIP.
Gateway Etat Actif : ce champ, en lecture seule et rafrachi rgulirement, indique l'tat de la
passerelle distante :
Activ : passerelle distante prsente
Dsactiv : passerelle distante absente / hors service.
NOTA : Gateway Alive Timeout : si ce champ est 0, le mcanisme de "keep alive" est inhib.
Cette option est utiliser dans le cas particulier o il n'est pas possible d'utiliser ICMP ou
H.323 pour tester la prsence de la passerelle distante.
Cependant, il peut s'avrer judicieux de dsactiver le mcanisme si l'on est sr de la
fiabilit du rseau afin de rduire le trafic.
Appel entrant
Un appel "accs VoIP" entrant est analys dans le plan de numrotation priv. Dans notre exemple :
Plan de numrotation Priv du site B :
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INSTALLATION-CONFIGURATION SECTION VOIX SUR IP
Dbordement
Lorsqu'un abonn du site A appel un poste du site B par son numro interne, la programmation de
l'ARS permet de re-router les appels vers le rseau public lorsque l'appel par les accs VoIP n'est plus
possible. Les critres qui dfinissent un faisceau "accs VoIP" inaccessible, sont les suivants :
la carte IP-LAN du site A est hors service.
il n'y a plus de DSP associs aux accs VoIP de disponible.
la passerelle H.323 distante est hors service (carte IP-LAN du site B hors service).
la qualit de service (QOS) vers la passerelle distante est mauvaise (dpassement du seuil de
communications simultanes possible en fonction de la bande passante rserve la voix sur IP
pour cette passerelle H.323 distante).
Table ARS Tableau ADL du site A :
Appel du poste du site B par son numro interne :
Rseau Prfixe Gamme Remplacer List. Faisc. Appel/HH Remarque Destination
Priv. 2 00-49 2 4 Het H.323 vers site B Gateway
04723542 1 Het Accs RNIS Pas IP
Rappel : il est impratif que le champ "Numro d'installation" du PBX soit configur, par exemple
pour le site A : 388677100.
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SECTION VOIX SUR IP INSTALLATION-CONFIGURATION
Break Out
Le service de break-out permet de faire des appels de proximit. Dans notre exemple, un poste du
site A compose un numro public commenant par 04, l'appel est achemin vers le site B via la
passerelle H.323, puis rout vers le rseau public depuis le site B, configuration :
Plan de numrotation interne du site A :
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INSTALLATION-CONFIGURATION SECTION VOIX SUR IP
TELEPHONIE IP
IP ENABLER
Connexion hardware dun IP Enabler
L'IP Enabler est une interface optionnelle enfichable l'arrire des postes UA 3G. Le cblage
s'effectue de la manire suivante :
S EC TEU R
I P E n a b le r 4 0 9 8 E R
UA
A lim e n ta tio n
PC LAN
PC LAN CPU
LA N
L IP Enabler est connect au LAN via un connecteur RJ45 (accs Ethernet 10 Mbps).
L'initialisation, en adressage IP statique ou dynamique via DHCP, passe par le tlchargement
du binaire dans les IP ENABLER partir de la carte IP-LAN matresse, vue comme un serveur
TFTP.
Un IP ENABLER est alors considr par le PABX comme un poste Reflexe part entire. Voix et
signalisation sont encapsules dans des paquets UDP et permettent des communications telles
que :
IP Phone avec postes UA / DECT / analogiques et accs rseaux.
IP Phone avec IP Phone.
IP Phone avec un terminal H.323 ou une passerelle H.323 (ex. : PC Netmeeting).
IP Phone avec un Pimphony IP Edition.
NOTA : La bande passante dun LAN Ethernet peut tre de 10 ou 100 Mb/s. Si le rseau
fonctionne 100 Mb/s, lajout de terminaux fonctionnant 10 Mb/s risque de
dgrader la bande passante et ainsi les performances : il sera peut-tre ncessaire
d'isoler ces quipements sur des LAN Switch.
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SECTION VOIX SUR IP INSTALLATION-CONFIGURATION
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INSTALLATION-CONFIGURATION SECTION VOIX SUR IP
Paramtres significatifs :
Activ serveur DHCP intgr : si la case est coche, cest le DHCP interne qui alloue les
adresses IP dune manire dynamique ; sinon le DHCP est
inhib et les adresses IP sont saisir manuellement.
Gamme Dynamique : quand le DHCP est en service, les deux paramtres suivants
dlimitent la plage dadresses IP disponibles.
Dbut d'adresse IP : dbut de la plage dadresses.
Fin d'adresse IP : fin de la plage dadresses.
NOTA : - aucune adresse dans cet intervalle ne doit tre alloue sur d'autres quipements du LAN!
- le DHCP serveur intgr ne gre que des IP Enabler.
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IP E N A B L E R
A lc a t e l O f f ic e
R4
D H C P serveu r
a c tiv
IP E N A B L E R
R N IS / R T C
S o u s-rsea u
E n t r e p r is e
L'IP Enabler est connect au mme LAN que le PBX et DHCP serveur intgr est activ : la squence
d'enregistrement est automatique. Cette squence est visualise sur l'afficheur du poste et se droule
en 6 phases. Chaque phase est reprsente par un bloc clignotant sur l'afficheur :
Phase 1 : Initialisation IP
P h a s e 1
P h a s e 2
P h a s e 3
P h a s e 4
Remarque : le flashage du binaire est effectu uniquement lorsqu'il y a une volution de la version
dans le serveur TFTP (carte IP-LAN)
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INSTALLATION-CONFIGURATION SECTION VOIX SUR IP
P h a s e 5
P h a s e 6
A la fin de la phase 6, le poste est initialis et le terminal apparat dans la liste des postes du DHM-
PC :
En cas d'erreur durant la squence d'initialisation, un affichage avec un message d'erreur spcifique
apparat : voir Fiche 4 Maintenance.
Affichage en cas d'erreur :
E r r o r x . y y
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SECTION VOIX SUR IP INSTALLATION-CONFIGURATION
S o u s -r se a u A
IP E N A B L E R A
A lc a t e l O f f ic e
R4 @ IP 1
S erveur D H C P
d s a c t iv H o m e N etw o r k
@ IP n
@ IP R A
ROUTEUR
R /F R /F @ IP R C
@ IP R B
IP E N A B L E R C
ISD N / P ST N S o u s-r se a u C
IP E N A B L E R B
S o u s-r se a u B
E n t r e p r is e
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INSTALLATION-CONFIGURATION SECTION VOIX SUR IP
Configuration
Un IP Enabler dispose d'une interface de configuration permettant de programmer, si ncessaire, les
paramtres IP pour l'tablissement du lien avec le PBX. L'accs au menu de configuration s'effectue
par appui successif des touches [i] puis # , immdiatement aprs avoir branch l'adaptateur secteur
de l'IP Enabler. Les commandes utilises dans les menus sont :
# : validation et retour au menu prcdent,
0 : retour au menu prcdent / sortie,
* : annulation et retour au menu prcdent,
touches HP- et HP+ : cran prcdent / cran suivant (signal par les symboles / ).
L'accs au menu de configuration est inhib ds le passage en phase 5 de la squence
d'initialisation.
Accder au menu de configuration par appui successif des touches [i] puis # , immdiatement aprs
avoir branch l'adaptateur secteur de l'IP Enabler.
Menu principal :
1 . MA C A d d r e s s 3 . V e r s i o n s
2 . I P P a r ame t e r s 4 . O t h e r s
1 . Mo d e ( D y n am i c ) 3 . S ub n e t Ma s k
2 . I P A d d r e s s 4 . R o u t e r A d d r e s s
2me cran
5 . T F T S e r v e r 0 . B ac k
6 . Ma i n C P U A d d r e s s
Appui sur la touche 1 pour basculer du mode Dynamic vers le mode Static :
1 . Mo d e ( S t a t i c ) 3 . S ub n e t Ma s k
2 . I P A d d r e s s 4 . R o u t e r A d d r e s s
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SECTION VOIX SUR IP INSTALLATION-CONFIGURATION
I P A d d r e s s :
0 0 0 . 0 0 0 . 0 0 0 . 0 0 0
saisir l'adresse IP de l'IP Enabler et confirmer par # (validation et retour au menu prcdent) ou
sortir par *. Exemple :
IP Enabler A : 192.168.90.100
IP Enabler B : 192.168.75.6
IP Enabler C : 192.168.122.201
NOTA : Une adresse telle que 192.168.75.6 devra tre saisie comme suit : 192 168 075 006.
Pour confirmer la saisie, appuyer sur #, l'afficheur revient au menu prcdent.
Accder au menu de configuration du masque de sous-rseau, choix 3 :
S u b n e t Ma s k :
2 5 5 . 2 5 5 . 2 5 5 . 2 5 5
saisir le masque de sous-rseau et confirmer par # (validation et retour au menu prcdent).
Exemple :
IP Enabler A : 255.255.255.0
IP Enabler B : 255.255.255.0
IP Enabler C : 255.255.255.0
Accder au menu de configuration du routeur par dfaut, choix 4 :
R o u t e r A d d r e s s :
2 5 5 . 2 5 5 . 2 5 5 . 2 5 5
saisir l'adresse IP du routeur par dfaut et confirmer par # (validation et retour au menu prcdent).
Dans notre exemple :
IP Enabler A : @IP RA = 192.168.90.1
IP Enabler B : @IP RB = 192.168.75.1
IP Enabler C : @IP RC = 192.168.122.10
Accder au menu de configuration du serveur TFTP, choix 5 :
T F T P A d d r e s s :
2 5 5 . 2 5 5 . 2 5 5 . 2 5 5
appuyer sur # pour saisir l'adresse IP du serveur TFTP et confirmer par # (validation et retour au
menu prcdent). Dans notre exemple :
IP Enabler A : 192.168.90.110
IP Enabler B : 192.168.90.110
IP Enabler C : 192.168.90.110
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INSTALLATION-CONFIGURATION SECTION VOIX SUR IP
Aprs avoir configur les 4 paramtres, revenir au menu principal en appuyant sur 0, puis
valider la configuration en slectionnant nouveau 0 dans le menu principal, l'afficheur
proposera l'cran de confirmation suivant :
S a v e mo d i f i c a t i o n ?
S a v e =# I g n o r e=*
Mo d i f i c a t i o n s a v e d
I P P h o n e w i l l r e s e t
NOTA : il ne faut pas dbrancher l'alimentation de l'IP Enabler durant cette phase.
P h a s e 1
P h a s e 2
P h a s e 3
P h a s e 4
P h a s e 5
P h a s e 6
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SECTION VOIX SUR IP INSTALLATION-CONFIGURATION
A la fin de la phase 6, le poste est initialise et le terminal apparat dans la liste des postes du DHM-
PC. La cration du poste est automatique, le systme affecte automatiquement le premier numro
d'annuaire libre ( il n'est pas ncessaire de crer pralablement de terminal IP).
En cas d'erreur durant la squence d'initialisation, un affichage avec un message d'erreur spcifique
apparat : voir Fiche 3 Maintenance.
Affichage en cas d'erreur :
E r r o r x . y y
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INSTALLATION-CONFIGURATION SECTION VOIX SUR IP
PIMPHONY IP EDITION
Un PC quip de Pimphony IP est considr comme un abonn IP par le PBX, de la mme manire
qu'un IP Enabler. Aucune programmation spcifique n'est ncessaire.
Aprs l'installation du logiciel Pimphony IP sur un PC (procdure d'installation classique par Wizard),
un terminal IP de type "PC Multimdia" est automatiquement crer dans la liste des abonns, avec le
premier numro d'annuaire libre. Contrairement aux IP Enabler, l'Alcatel Office R4 ne gre pas
l'adresse IP d'un PC Multimdia, seule son adresse MAC est enregistre lors de la premire
connexion. Dans la procdure d'enregistrement aucun logiciel (firmware) n'est transfrer entre le
systme et Pimphony IP.
L'enregistrement est un mcanisme de "dcouverte" bas sur le protocole IP : le PC gnre une
requte Multicast et attend la rponse d'une carte IP LAN. Lors de la phase de rponse /
enregistrement, la carte IP LAN indique son adresse IP au PC et le PC transmet au PBX son adresse
Ethernet (MAC Address).
En cas de non-rponse (problmes de routage IP par exemple), le PC gnre plusieurs reprise la
requte de Multicast, et si aucune rponse n'est obtenue, Pimphony IP passe dans un mode "chec".
L'utilisateur est alors invit indiquer l'adresse IP de la carte IP LAN (matre), si l'adresse est
incorrecte une nouvelle requte est faite.
Une fois l'enregistrement effectu, l'adresse IP de la carte IP LAN est stocke dans la base des
registres de Windows, et sera utilise pour toutes les connexions futures. Si un problme apparat,
changement de l'adresse IP de la carte IP LAN par exemple, une nouvelle squence d'enregistrement
(requte Multicast) est lance.
Aprs l'initialisation de Pimphony IP, la connectivit IP doit tre permanente, sinon le PBX considre
le PC comme tant hors service.
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SECTION VOIX SUR IP INSTALLATION-CONFIGURATION
PC H.323
Un PC quip de Netmeeting peut tablir des communications PC Poste et Poste PC. Seul l'appel
de base est possible avec un PC quip de Netmeeting.
Un PC Netmeeting n'est pas considr comme un IP Enabler, mais il est vu comme un numro
dannuaire priv par le PBX, et ncessite une entre spcifique dans la table ARS pour tre
authentifi et pouvoir accder aux services du PBX.
Un PC Netmeeting utilise un DSP du pool "accs VoIP" pour ces communications avec le PBX et avec
une passerelle H.323 distante.
Un appel vers un PC Netmeeting est transparent pour l'utilisateur.
La configuration d'un PC Netmeeting est soit :
Statique : son adresse IP fait rfrence
Dynamique : le numro (ou la gamme) dans l'entre ARS est utilis pour la connexion.
Rseau Prfixe Gamme Remplacer List. Faisc. Destination Type IP Adresse IP Hostname
Priv. 258 258 4 PC Statique 192.189.50.120 option
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INSTALLATION-CONFIGURATION SECTION VOIX SUR IP
Rseau Prfixe Gamme Remplacer List. Faisc. Destination Type IP Adresse IP Hostname
Priv. 26 0-5 26 4 PC Dynamique Sans objet Sans objet