Système

REINSTALLER LA COUCHE TCP/IP

SOUS WINDOWS XP/VISTA/SEVEN

Ce document vous indique comment réinstaller la couche réseau ou couche TCP/IP de votre ordinateur, afin
de faire communiquer votre ordinateur avec l’extérieur.

Cette manipulation peut contribuer à la (re)mise en état de votre navigation.

A - Réinstaller la couche TCP/IP sous Windows XP .......................................................................... 2

B - Réinstaller la couche TCP/IP sous Windows Vista....................................................................... 4
C - Réinstaller la couche TCP/IP sous Windows Seven .................................................................... 6

Choisissez un bloc de construction.

Version 3.0 Fiche Pratique P824 1

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A - Réinstaller la couche TCP/IP sous Windows XP
Note : Afin d'effectuer cette manipulation, il est nécessaire que vous disposiez des droits administrateur.
Dans le cas contraire, veuillez contacter votre administrateur ou votre prestataire

Etape 1 : Cliquez sur le bouton Démarrer (1), puis sur Exécuter (2).

Figure 1

Etape 2 : Dans la fenêtre "Exécuter", au niveau du champ "Ouvrir", saisissez "cmd" (1), puis cliquez sur le
bouton OK (2).

Figure 2

Version 3.0 Fiche Pratique P824 2

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Etape 3 : Une fenêtre d'invite de commandes s'ouvre. Saisissez la commande suivante :

netsh int ip reset resetlog.txt

Puis appuyez sur la touche "Entrée" du clavier. Enfin redémarrer l'ordinateur.

Figure 3

Etape 4 : La couche TCP/IP a été réinitialisée, aussi il est éventuellement nécessaire de configurer à nouveau
votre connexion réseau.
Pour cela, veuillez vous référer au guide de votre modem/modem routeur délivré lors de votre souscription.

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B - Réinstaller la couche TCP/IP sous Windows Vista
Note : Afin d'effectuer cette manipulation, il est nécessaire que vous disposiez des droits administrateur.
Dans le cas contraire, veuillez contacter votre administrateur ou votre prestataire

Etape 1 : Cliquez sur le bouton Démarrer (1), puis Etape 2 : Faîtes un clic avec le bouton droit de
sur Tous les programmes (2). votre souris sur Invite de commandes (1), puis
cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur
(2).

Figure 4

Figure 5

Etape 3 : Une fenêtre d'invite de commandes s'ouvre. Saisissez la commande suivante :

netsh int ip reset

Puis appuyez sur la touche "Entrée" du clavier.

Figure 6

Etape 4 : Enfin redémarrer l'ordinateur.

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Figure 7

Etape 5 : La couche TCP/IP a été réinitialisée, aussi il est éventuellement nécessaire de configurer à nouveau
votre connexion réseau.
Pour cela, veuillez vous référer au guide de votre modem/modem routeur délivré lors de votre souscription.

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C - Réinstaller la couche TCP/IP sous Windows Seven
Note : Afin d'effectuer cette manipulation, il est nécessaire que vous disposiez des droits administrateur.
Dans le cas contraire, veuillez contacter votre administrateur ou votre prestataire

Etape 1 : Cliquez sur le bouton Démarrer (1), puis sur Tous les programmes (2).

Figure 8

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Etape 2 : Cliquez sur Accessoires.
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Etape 3 : Faîtes un clic avec le bouton droit de
votre souris sur Invite de commandes (1), puis
cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur
(2).

Figure 9

Etape 4 : Une fenêtre d'invite de commandes s'ouvre. Saisissez la commande suivante :

netsh int ip reset

Puis appuyez sur la touche "Entrée" du clavier.

Figure 10

Etape 5 : Enfin redémarrer l'ordinateur.

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Figure 11

Etape 6 : La couche TCP/IP a été réinitialisée, aussi il est éventuellement nécessaire de configurer à nouveau
votre connexion réseau.
Pour cela, veuillez vous référer au guide de votre modem/modem routeur délivré lors de votre souscription.

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