Le journal de l’Assurance Outre-Mer

Avenir assuré octobre 2010 - n°2

Société d’Assurance Mutuelle à cotisations variables Entreprise régie par le Code des Assurances
édito

Chers sociétaires,

C’est le moment
Efficacité et proximité sont les
atouts que nous cultivons en toutes
circonstances. Votre satisfaction

é m e n t !
est notre préoccupation constante

d’ éco n o m is e r a s s u r
tant en terme de couverture,
de traitement d’un sinistre, que
d’accueil. Notre priorité : toujours
répondre à vos besoins.

Cette volonté s’est concrétisée,

ces derniers mois, par des projets
qui ont permis d’améliorer les
facilités de paiement, les garanties
À LA UNE
et notamment l’assistance auto,
et de multiplier les occasions de Gagnez et faîtes gagner
communiquer avec vous comme la vos proches !
création de notre journal et de notre
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Ces initiatives, mais également, le 1 mois de
cotisation annuelle, ça vous intéresse ? La
re responsabilité
dispositif de contrôle interne et de
Notre contrat garantit vot solution : le parrainage. Parrainez vos proches
maîtrise des risques de l’Assurance age s subis par votre
civile ainsi que les domm tance 24h /24h et et votre filleul bénéficiera en retour de
Outre-Mer, résultent d’une véritable vic e d’a ssis
véhicule. Notre ser 15 % de remise sur son contrat. Les bons de
implication de nos équipes. Ces éficier d’un véhicule
7j/7 vous permet de bén parrainage sont à récupérer dans les agences
mesures s’avèrent nécessaires qu’à 30 jours. Si
de remplacement jus d’Assurance Outre-Mer.
pour maintenir la qualité de
ter un véhicule neuf, nous
vous projetez d’ache
nos prestations et anticiper les
financer… Pour mieux
évolutions socio-économiques et pouvons contribuer à le
de l’Assurance Outre-
réglementaires qui s’appliquent connaître l’assurance Auto
Mer, lire page 3.
Semaine de
aussi bien aux multinationales qu’à la sécurit
Assurance Outre-Mer (Solvabilité « Bougez autrem
éroutière
II…). ent » tel était le
année, de la se sujet cette
mai
L’Assurance Outre-Mer évolue, et sécurité routiè ne de la mobilité et la
re qui s’est déro
22 septembre. ul
demeure une Société d’Assurance Cette 9ème éditi ée du 16 au
Mutuelle robuste, fiable et qui COMPLÉMENTAIRE Santé : sur la cohabita on a mis l’accen
tion des différe t
agrège aux Antilles tous les niveaux des prestations à petits déplacements nts modes de
: voiture, transp
de compétence de l’Assurance. deux roues mot orts
prix orisés, vélo, mar en commun,
Ministère de che… Le
Pour la rentrée, nous souhaitons Les remboursements de la Sécurité Développemen
donc invité t Durable a
davantage vous éclairer sur les Sociale ne suffisent pas à couvrir les Français
modes de tr à réfléchir au
risques de la vie quotidienne, nos l’intégralité des frais de santé que ansport les x
garanties ainsi que sur nos services les plus adap moins coûteu
vous engagez. Une part reste à votre tés à leurs be x et
d’assistance. Notre actualité : une soins.
charge. Il devient alors nécessaire de
assurance automobile, habitation
et une complémentaire santé combler ces dépenses en souscrivant
accessibles à tous les budgets. Ces à une complémentaire santé. La
complémentaire santé de Gagnez du temps avec :
garanties reposent sur un exercice r.fr
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rapides et adaptés. La couverture rapi dem ent, cons ulte r notre journal
un sinistre
Thierry COAT est immédiate. La fidélité est site de l’Ass urance
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Directeur Général récompensée. . En que lque s clic s,
Outre-Mer est en ligne
tes vos dém arch es et rest ez
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sur la toile !
connecté à notre actualité...A bientôt
 Nos conseils

Automobile

Constat à l’amiable : mode d’emploi

Vous êtes impliqué dans un accident. Inutile de s’énerver. Remplissez un constat à l’amiable, conçu pour
déterminer les responsabilités. Il facilitera et accélérera l’indemnisation par votre assureur.
Chaque assuré possède un constat
amiable d’accident automobile remis
par sa compagnie d’assurance. Il sert à
déclarer à l’assureur un accident avec ou
sans tiers. Délai : 5 jours ouvrés. Un seul
et même constat par accident doit être
utilisé. Le recto est signé par les deux
conducteurs sur le lieu même de l’accident.
Document officiel irrévocable, il ne peut
être modifié. Si l’autre conducteur refuse
de signer, envoyez malgré tout votre volet
à votre compagnie. Le verso est à remplir
individuellement par chaque conducteur
surtout quand il y a des blessés.
Le constat est souvent mal rempli
ou comporte des erreurs. Dans ce
cas, le traitement du dossier sera plus long.
L’assuré risque aussi de se voir imputer à
tort la responsabilité de l’accident et avoir
un malus.
La partie « circonstances  » prévoit
17 cas possibles d’accident. La case
«  observations  » permet d’indiquer En cas de carambolage, vous
tout ce qui n’est pas devez établir un constat amiable avec
prévu dans les chaque conducteur des véhicules
circonstances entrés en collision avec le votre.
et les réserves Pour ne pas être jugé responsable
lorsqu’il y a des dommages, mentionnez si votre
désaccord entre voiture a été projetée (rubrique
conducteurs. Enfin, « observations »).
le «  croquis de Dernières recommandations.
l’accident  » précise Ecrivez au stylo bille. Recopiez et
les positions des vérifiez les indications concernant
véhicules au moment l’autre véhicule sur l’attestation
du choc. Identifiez bien d’assurance. Utilisez un appareil
les véhicules ainsi que photo surtout en cas de
leur sens de marche. désaccord. Pensez à prendre
Dessinez le bord de les noms et coordonnées des témoins
la chaussée, les lignes m é d i a n e s . éventuels ou de préciser s’il n’y en a pas.
Indiquez la signalisation  : nom des rues, Si vous n’êtes pas superstitieux, avant tout
feux, stop, panneaux, inscriptions au sol, sinistre, lisez le mode d’emploi !
etc. Pour être plus sûr de votre coup de
crayon, faites d’abord en brouillon.

Santé Habitation

Avoir des revenus modestes I à

et une complémentaire LO f u méeation
e g
e ur dne obli
santé, c’est possible e c t
Dét icile, u5
m
d nt 201
o
ava
Pour les personnes à faibles ressources, il existe
l’aide à l’acquisition d’une complémentaire santé incendies
le nombre d’
(ACS). Ce financement se présente sous forme Pour réduire , la loi
d’attestation-chèque à remettre à certaines m es ti qu es et de victimes
do e en mars
eslot, adopté
mutuelles ou assurances. Avec Assurance Outremer Morange & M tallation
c’est possible. ligatoire l’ins
2010, rend ob ertisseur
détecteur av
d’au moins un F de
L’ACS s’adresse aux personnes dont les revenus se situent fumée (DA A
autonome de to utes
entre le plafond de la couverture maladie universelle 14604) da ns
norme CE EN d’ un
complémentaire (CMU C) et ce même plafond majoré de 20%. s. L’occupant
Le montant de l’aide est limité au montant de la cotisation et les habitation re devra
le propriétai
varie en fonction de la composition du foyer et de l’âge. Par logement ou délai
DA AF dans un
exemple, pour une personne âgée entre 16 et 49 ans et dont s’équiper d’un informer
retenir et en
les revenus sont compris entre 1059 € et 1271 € par mois, de 5 ans, l’ent vissent au
. Les DA AF se
l’ACS sera alors de 200 €. A revenu égal, elle s’élèvera à 500 € son assureur se déclenche
gnal sonore
pour un bénéficiaire de 60 ans et plus. plafond. Un si us les pays
La demande d’ACS se fait auprès de la caisse d’Assurance ca s de dé part de feu. To
en de fumée
Maladie. En cas d’accord, elle délivre une ou plusieurs ns ta lla ti on de détecteurs
où l’i stré une
re ont enregi
attestations-chèques. est obligatoi
% des décès.
Cette attestation permet de bénéficier d’une déduction sur la baisse de 50
cotisation auprès de votre assurance mutuelle. Le bénéficiaire
peut choisir n’importe quel contrat à condition que ce dernier
soit un contrat « responsable ».

a pétet Avenir assuré • Octobre 2010

Asiré p
Nos solutions
Automobile
Avec l’Assurance Outre-
Mer, roulez serein
Avec près de 30 000 contrats,
des milliers d’automobilistes
Antillais ont fait confiance à
l’Assurance Outre-Mer, spécialiste
de l’assurance Auto aux Antilles
depuis 1995.
Quel que soit votre trajet, nous
proposons 3 formules adaptées à vos
attentes et à votre budget. La première
formule comporte les garanties
obligatoires et de base : Responsabilité
Civile,Protection Conducteur et Passagers,
Défense et Recours. Avec la deuxième
formule, s’ajoutent le vol, l’incendie, le
bris de glace et les catastrophe naturelles.
Enfin notre 3ème formule, les dommages
tous accidents couvre l’ensemble de vos
dommages.
Suite à un accident, la Responsabilité
Civile vous couvre si vous causez un
dommage matériel ou corporel à autrui,
la Protection Conducteur et Passagers
prévoit le paiement d’indemnités en cas
d’invalidité. Enfin, la garantie Défense et
Recours vous accompagne en cas de litige :
si vous êtes impliqué dans un accident, ou,
si vous, les passagers ou votre véhicule
subissez un dommage causé par un tiers.
Aux Antilles où la voiture s’avère
indispensable, nous proposons le service
assistance : remorquage, mise à disposition
d’un véhicule de remplacement jusqu’à
30 jours.
Des réductions de prime sont accordées :
jusqu’à 40% pour les bons conducteurs.
La souscription peut-être trimestrielle
sans obligation de renouvellement. Une
solution innovante pour les vacanciers ou
les petits budgets !
• Jusqu’à 40% de réduction
pour les bons conducteurs
• Règlement en 12 fois
possible
• Souscription : annuelle,
semestrielle, trimestrielle
• Parrainage : économisez jusqu’à
500 € + bons de carburant
offerts
• Protection juridique : pour
vous accompagner en cas de litige
ou récupérer vos points perdus
H a b i t a t i o n Santé
Multirisque Habitation : Mutuelle : la
la tranquillité assurée à complémentaire santé
partir de 10e/mois qui fait du bien
Vous avez décidé de prendre une
Encore trop de locataires* ou de
complémentaire santé. La notre
propriétaires n’assurent pas leur
ne coûte pas cher et propose
logement. Cette négligence coûte
des remboursements optique et
cher en cas de sinistre. A partir
dentaire qui augmentent avec
de 10€/mois, notre Multirisque
Habitation (MRH) a de quoi l’ancienneté.
convaincre.
En souscrivant à l’Assurance Outre-Mer,
il n’y a pas de questionnaire médical. La
couverture est immédiate. Les cotisations
varient selon l’âge et les familles d’au
moins 3 personnes bénéficient
de 10 % de réduction et de la
gratuité à partir du 3ème enfant.
Les prises en charge Optique et Dentaire
augmentent à chaque année d’ancienneté,
c’est le bonus fidélité.
Vous voyagerez l’esprit libre dans les
DOM et dans l’hexagone, la carte de Tiers
-payant est valable partout en France.Vous
pourrez suivre votre dossier 7jours/7 et
Outre nos traditionnels tempêtes,
24h/24 sur Internet.
cyclones, vos biens personnels peuvent
Les dépassements d’honoraires, la
être endommagés suite à un dommage
médecine naturelle, les vaccins et
électrique, un incendie, un dégât des
médicaments non remboursés (matériel
eaux...
pour l’hypertension) et les actes de
Mais la MRH n’assure pas que le logement
prévention (bilan du langage oral ou écrit*,
(bâtiments et biens matériels). Votre
dépistage des troubles de l’audition**)
enfant a cassé le pare-brise du voisin.
sont pris en charge en fonction de l’option
Nous intervenons à travers la garantie
choisie.
Responsabilité Civile Familiale et Privée.
De même pour les anniversaires et autres * avant 14 ans
fêtes que vous organisez qui pourraient ** pour les personnes âgées de plus de 50 ans.
mal tourner.
Vous avez un différend avec votre
voisin. Nos conseillers juridiques vous
informent de vos droits et devoirs, vous
accompagnent en cas de procédure
judiciaire dans le cadre de la garantie
Défense et Recours sur les sinistres
garantis.
Si après un incendie, vous devez vous
reloger, nous vous avançons des fonds sans
intérêts grâce à notre service Assistance.
• Bonus fidélité
* Pour le locataire, l’assurance habitation est obligatoire
• Chambre particulière
(loi du 06 juillet 1989). Les bailleurs sociaux l’exigent.
jusqu’à 80 € /jour
• Jusqu’à 475 € en Optique
• Prime de naissance ou
• Règlement en 12 fois
d’adoption
• Couverture immédiate
• Prise en charge de la TV en
• Avance de fonds en cas
cas d’hospitalisation
d’incendie
a pétet
Avenir assuré • Octobre 2010 Asiré p
 Au cœur de l’Assurance Outre-Mer
Agence de Basse-Terre : écoute et
proximité, le quotidien de Corinne ASDRUBAL
Située face à la mer, bénéficiant d’un
parking de 300 places, l’agence de Basse-
Terre a pignon sur rue. Ici, les clients
sont accueillis par Corinne Asdrubal.
Pour cette conseillère clientèle, qui
gère l’agence depuis 4 ans, l’essentiel
tient dans la disponibilité et l’écoute de
ses clients. « Ici, je prends le temps. Les
AG : un exercice 2009 satisfaisant
Le 18 juin dernier, lors de l’Assemblée
Générale, présidée par Jean-Paul
LERIGAB, les dirigeants ont fait état
de la bonne santé financière de la
compagnie aux délégués, représentants
des sociétaires.
Avec des fonds propres renforcés et une
solvabilité plus forte, les résultats étaient
satisfaisants. Les comptes de l’exercice
2009 ont été ratifiés. Parce qu’Assurance
Adhérer à l’Assurance Outre-Mer,
c’est simple et rapide
Vous souhaitez souscrire un contrat
à l’Assurance Outre-Mer ? Pour
l’assurance Auto, permis de conduire,
justificatif de contrôle technique à jour,
relevé d’informations (si vous avez déjà
été assuré) seront nécessaires. Pour
l’assurance Multirisques Habitation,
vous préciserez la superficie, le nombre
Tour cycliste de Marie Galante 2010 :
alcool et vitesse ont fait parler d’eux
« Vitesse et ivresse, c’est familles en
détresse », tel était le message que
délivrait l’association Laser (L’action
sécurité routière des Antilles-Guyane)
au public lors du 34ème tour cycliste de
Marie-Galante. Du 30 juin au 4 juillet,
500 tee-shirts - financés par
l’Assurance Outre-Mer - ont été
distribués. Pour Joseph AUGUSTINE,
le président de l’association, cette
fête populaire représente l’occasion
a pétet Avenir assuré • Octobre 2010
Asiré p
Nos agences
Guadeloupe
clients apprécient les minutes passées à
les renseigner, leur expliquer nos produits, Les Abymes 97139
Tél. : 0590 89 45 03
les remboursements…», explique-t-elle.
Fax : 0590 90 28 69
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client. L’atout de cette native de Basse-
Terre : bien connaître les habitants. « Les Basse Terre 97100
basse-terriens sont des clients fidèles aux Tél. : 0590 95 40 90
habitudes bien ancrées », analyse-t-elle. Fax : 0590 95 36 74
basse-terre@assurance-outremer.fr
Ses 17 ans d’expérience dans le domaine
de l’assurance lui ont permis de conquérir
Le Moule 97160
les nombreux sociétaires que compte 39, rue Saint-Jean Prolongée
l’agence en 2010. « Notre véritable Tél. : 0590 88 53 22
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100% locale donc indépendante, moule@assurance-outremer.fr
plus réactive et souple en termes de
paiement », avance-t-elle. Puis, avec le Morne à l’Eau 97111
temps, le bouche-à-oreille a payé. Tél. : 0590 90 72 42
Fax : 0590 88 42 05
mao@assurance-outremer.fr
Martinique
Outre-Mer est la propriété exclusive
de ses sociétaires et ne dépend d’aucun Fort-de-France 97245
actionnaire, le produit de l’exercice est Tél. : 0596 73 09 70
Fax : 0596 70 09 25
destiné à améliorer le service, à renforcer
accueil@assurance-outremer.fr
les compétences du personnel, ainsi
que les fonds propres de la société. Sainte-Marie 97230
Par ailleurs, l’AG a décidé de nouvelles Tél. : 0596 69 53 53
orientations stratégiques importantes. Fax : 0596 69 05 45
stemarie@assurance-outremer.fr
Enfin, le dispositif de renouvellement des
délégués a été lancé. Rivière Salée 97215
Tél. : 0596 73 60 87
Fax : 0596 78 32 45
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Le Marin 97290
de pièces principales et la valeur de Tél. : 0596 73 60 88
contenu de votre habitation. Souscrivez Fax : 0596 78 20 43
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Directeur de publication :
Thierry COAT
Comité de rédaction :
Thierry Coat
Marie-Ange Saint-Prix
de rappeler que l’alcool et la vitesse Lucienne Bordin
constituent les deux premières causes Richard Crater
d’accidents aux Antilles-Guyane. Christian Bartholet
Jean-Luc Aglae
Nelly Tiquant
Elie Uranie
Conception - Rédaction :
Agence Mots D’ici
Impression :
Couleurs d’îles
N°ISSN en cours