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commentaire (0) | lu 21565 fois | publié le 05/03/2012

Direction des services techniques · La direction des


services techniques : animer, organiser et manager les
services techniques
La direction des services techniques organise les moyens techniques nécessaires à la bonne marche de
l’entreprise et coordonne les services connexes à l’activité de l’entreprise (services généraux,
maintenance, logistique, équipements, etc. ).
Les responsables des services techniques sont chargés d’organiser les moyens nécessaires à la production ou à l’exploitation
d’une activité (service, commerce, etc.). Ils exercent dans les collectivités locales (communauté d’agglomération, de communes,
villes et grandes communes, etc. ), mais également dans l’industrie (automobile, aéronautique, défense, etc. ), le bâtiment et travaux
publics (dont la construction, l’immobilier, etc. ) et l’environnement, ainsi que dans les services.
Dans les grandes entreprises, cette fonction est structurée en services dédiés (maintenance, méthodes, etc. ), alors que dans les
PME, elle est généralement occupée par un cadre polyvalent chargé des services généraux.
Les directeurs et responsables des services techniques dépendent de la direction générale de l’entreprise, de la direction
administrative et financière, ou du secrétariat général. Ils peuvent être rattachés à un directeur immobilier, directeur du patrimoine,
ou directeur industriel. Dans les services publics, ces cadres exercent sous l’autorité du directeur général des services techniques,
d’un maire adjoint ou vice président d’une intercommunalité.
Ils ont pour principales missions de :
définir la stratégie des services non-productifs de l’entreprise ou de l’établissement (maintenance, immobilier, etc. ). Les
responsables des services techniques recensent les besoins en équipement et les travaux à effectuer pour répondre aux
évolutions de l’activité (production ou exploitation). Puis, en lien avec la direction de l’entreprise, ils planifient les investissements,
sélectionnent les prestataires et supervisent les aménagements.
garantir la disponibilité des moyens techniques. Ils veillent au bon fonctionnement des appareils, à la sécurité des hommes et
des bâtiments en supervisant les actions d’entretien et de maintenance. Ils vérifient l’application de la politique qualité, hygiène,
sécurité, et environnement (QHSCT) et participent aux différents comités (CHSCT, etc. ).
manager les services techniques. Ils s’occupent de la gestion administrative, financière et humaine des services. Ils conduisent
des projets visant à optimiser l’organisation des services (réorganisation, systèmes d’information, gestion des connaissances, etc.
).
Les directeurs et responsables des services techniques ont un portefeuille d’activités très diversifié qui les rapproche des fonctions
de direction industrielle.
Les principaux métiers sont les postes de directeur technique, responsable des services techniques en collectivité locale,
responsable des services généraux, responsable logistique, technique, informatique et maintenance et directeur environnement d'un
groupe.
Article rédigé par May CHA

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