Systèmes de pots d’échappements sportifs spécifiques ROAR

ROAR PERFORMANCE

Chers amis,

Nous avons le plaisir de vous présenter les pots d’échappements Roar,

fabriqués en Acier Inoxydable AISI 304 et AISI 409. Les pots Roar sont fabriqués
en Espagne sous un strict contrôle de qualité et fournis par de nombreux
magasins, distributeurs et garages spécialisés à travers toute l’Europe.

Notre entreprise fabrique des silencieux depuis plus de 15 ans et notre

gamme de produits s’applique aux véhicules les plus usuels, aux anciens et aussi
aux modernes c’est-à-dire de A à Z, dans le cadre automobilistique. Nous
fabriquons également, des silencieux spéciaux pour l’industrie en général, pour les
voitures de luxe et des pots d’échappements conçus spécialement pour la
compétition.

En définitive : Pots d’échappements faits sur mesure.

Vous avez besoin d’un silencieux sportif ou d’une gamme complète 100% en
acier inoxydable ? Prenez votre décision après avoir consulté l’information que
vous trouverez dans le dossier ci-joint.
Nous vous proposons :
Garantie, Qualité, Intensité sonore et une conception parfaitement adaptée
au besoin du client.

Tous nos silencieux sont spécifiques pour chaque voiture, chaque unité est
unique dans la production et vous pouvez choisir entre plus de 70 types de
combinaisons différentes de façon personnalisée, une nouvelle forme de relation
fabriquant–vendeur qui ne nécessite pas de stockage dans votre magasin avec un
contact direct entre vous et nous (le fabriquant).

Tous nos produits sont construits conformément aux normes établies par la
CEE et vous trouverez une homologation accompagnant chaque silencieux. Notre
ligne de production s’adapte parfaitement au standard ISO 9001 avec 5 ans de
garantie.

Nous agrandissons constamment notre catalogue, aussi bien pour les lignes
simples que pour les lignes en duplex. Le choix de l’intensité sonore représente
l’une de nos caractéristiques, vous pouvez choisir entre 3 types de tonalités
différentes. Nous pouvons vous offrir des options de configurations totalement
personnalisées en fonction des besoins et désirs de votre client.

Si vous souhaitez un modèle de sortie ou un silencieux concret ou avec des

dimensions spécifiques, nous le fabriquons pour vous avec toutes les garanties et
caractéristiques ci-dessus décrites. En résumé : NOTRE TRAVAIL COMMENCE
LÀ OU S’ARRETE CELUI DES AUTRES.
 Datos de contacto:
Don Silencioso, S.L. B-15172950
Polígono de La Grela Edf. San Cristóbal
Nave 1 C.P. 15008 La Coruña (Spain)
www.donsilencioso.com
comercial@donsilencioso.com

Conditions

Voici les conditions pour l’achat de nos produits de Don Silencioso S.L
– Roar. Toutes altérations et modifications devront être accordées et
formalisées par écrit entre les deux parties. Les lois espagnoles ont la
primauté sur les lois locales pour les transactions commerciales.

Garantie

La garantie sur nos produits est de 5 ans contre tout défaut de

fabrication, 2 ans pour les collecteurs et catalyseurs, les produits fabriqués
spécifiquement pour la compétition ne sont pas garantis. La garantie
n’inclut pas le transport.

Délai de livraison.

Nous confirmerons le délai de livraison à travers une facture pro

forma. Si pour des raisons circonstancielles, celui-ci n’était pas respecté, le
client n’aurait pas le droit d’être remboursé, sauf en cas d’accord spécifique
en fonction de chaque cas.

Tarifs

Sur la liste ci jointe, les prix des pots d’échappements sont exprimés
en euros. Ceux-ci n’incluent pas les taxes, les frais de transports, l’assurance
ou les frais de douane (si nécessaire).

Si des frais supplémentaires venaient s’ajouter, ceux-ci seraient à la

charge du client. Les frais de transports sont calculés pour chaque
commande et sont détaillés sur la facture pro forma.

Les prix de nos catalogues ne sont pas négociables. Si le client

appliquait un bas prix de nos produits sur le marché, nous préviendrions le
client à 3 reprises, Au cas où le client maintiendrait une politique de prix
portant atteinte à la marque, nous refuserons de réaliser de futures
opérations de vente. Tout ceci a pour objectif de maintenir le prestige de
notre marque sur le marché.
Paiement.

Les trois premières commandes s’effectueront par paiement à

l’avance à Don Silencioso S.L – Roar, avant l’envoi de la marchandise au
client. Ultérieurement, le client pourra opter pour un paiement à 14 jours
après la réception de la commande.

Si le client ne pouvait effectuer le paiement dans les délais établis, les

relations commerciales seraient suspendues jusqu’à ce que le bilan
administratif soit définitivement à jour. De son côté Don Silencioso
informera l’assureur du crédit.

Echange

Les produits seront échangés sans frais pour le client dans les
conditions suivantes :
a) le produit est défectueux
b) prévenir Don Silencioso par téléphone
c) preuves photographiques des vices
d) la marchandise sera renvoyée dans les 14 jours suivants

Si le client renvoyait un produit qui n’a pas de défaut, le processus

serait le suivant :

a) le silencieux n’a pas pu être installé sur le véhicule

b) le client paiera les frais de transports
c) aucune garantie de paiement du silencieux ne sera faite ; dans tous
les cas, une négociation sera nécessaire en fonction du type de
produit.

CONDITIONS COMMERCIALES

Vente minimum 30.000 euros/an 40% de réduction

Vente à partir de 30.000 euros/an 45% de réduction
Vente supérieure à 70.000 euros/an 50% de réduction

Embouts de pots 25% de réduction

Silencieux avant et intermédiaire 30% de réduction
Catalyseurs 20% de réduction
Collecteurs de pots 20% de réduction
PROCESSUS À SUIVRE POUR LA RÉALISATION D’UNE VENTE DE
SILENCIEUX ROAR

Il s’agit simplement d’une indication que nous vous proposons ayant

comme objectif d’offrir des idées à nos futurs collaborateurs pour mener à
bon terme une vente. Il ne s’agit nullement de remettre en cause l’efficacité
de chaque professionnel.

1) Dans des conditions normales le futur client se rend au magasin avec

l’intention de vouloir améliorer l’esthétique de son véhicule et surtout du pot
d’échappement, avec l’intention d’améliorer, dans la mesure du possible,
l’intensité sonore.

2) On commencera par interroger le client pour essayer de trouver quel

genre de silencieux nous pouvons lui proposer à l’aide des questions
suivantes :
a) Type de voiture (diesel ou essence), on doit tenir compte que pour les
véhicules diesel le bruit ne se voit pas trop altéré dans le cas des
silencieux sportifs mais, nous pouvons lui proposer un silencieux d’un
diamètre supérieur pour améliorer la puissance du moteur dans le cas
des moteurs turbos alimentés.
b) Nous étudierons si le client désire réaliser un tunning radical ou si ce
qu’il souhaite simplement est améliorer l’esthétique du véhicule car le
moindre changement répercute sur l’aspect de l’automobile. On ne
doit pas oublier que les détails font le bon produit.
c) Nous devons savoir et tenir compte à tout moment que Don
Silencioso- ROAR peut s’adapter à tous les besoins du client au
moment de la fabrication du produit.

3) En fonction de ces indications, nous vous conseillons à continuation les 3

meilleures options de types de sorties que nous envisageons pour le client et
pour le véhicule, en lui expliquant qu’il a la possibilité de choisir entre 3
variations de bruit (faible, moyen et maximum autorisés).
4) Nous devons faire mention que tous nos produits disposent d’une garantie
et qu’ils sont parfaitement adaptés aux normatives européennes
d’homologation.

5) Le délai de livraison peut varier entre 10 et 30 jours, en fonction de la

complexité de la fabrication du produit choisi.

6) Nous pouvons améliorer la présentation du produit avec le catalogue

photographique de différents travaux déjà réalisés, que vous trouverez ci-
joint et qui sera très utile pour le client afin de voir la finition du travail.

Nous voulons insister sur le fait que notre spécialité est la fabrication
« sur mesure ».Il ne faut jamais dire « NON » à un projet ou à une nouvelle
idée, car rien n’est impossible même si l’article ne figurent pas dans le
catalogue.

Ci-joint, nous vous remettons un bon de commande pour connaître la fiche

technique du véhicule, afin d’obtenir de façon détaillée les renseignements
indiqués. Ceci ne prend que 5 mn et nous permettra de mener à bien la
commande.
Client:
Nom:__(Nom de votre société)_______________________________________________
Adresse:________________________________________________________________
Nº SIRET.:____________________ Ville:_______________ Province:____________
Personne à contacter:___________ C/P:______________ Tel.:______________________
Personne qui prend la commande:___________________________
Date:________________

Commande:
Silencieux inox Avant: Arrière: De série: Sportif: Intermédiaire:
Seul. tube: Homologuer: Sustitut cata.: Catalyseur: Flexible:

Type de sortie:__(Nom de sortie sur catalogue)__ Son:__(3 type : Bas – Medium – Maximum
Homologue)________

Réf. Equivalente:______________________________ Délai de livraison:_____________

Données du véhicule:
Marque:______________________________ Modèle:_____________________________
Moteur:_(Ex. : 1.2-1.3-1.6-2.0-3.0.…) __________Année:__________________ C/C:______

Turbo: _(oui – non)_______

Soupapes:_____________ Cylindrée :_____________ Nº portes:______________
Carrosserie:_________ Type de moteur:__________ C.V: (puissance)_ Date:_(1º
Immatriculation)__

Châssis, (VIN numéro):____________________________________________

Observations:

« Particularités da voiture : Pare choc spécial, mesures spéciales, spécifications du client spécial,…….. «
 Votre contact directement avec le
fabriquant:

Don Silencioso S.L.

Pol. de La Grela Edificio San Cristobal

Nave 1

C.P. 15008 La Coruña (Espagne)

Tel. : 0034 981 173 518

Fax : 0034 981 130 026

E-mail :
comercial@donsilencioso.com

Web site :
www.donsilencioso.com