Enhancement Incident Request Grand Total 450

Jan'20 11 64 237 312 400

Feb'20 10 46 217 273
350
Mar'20 16 19 162 197 312
Apr'20 9 31 142 182 300 273
May'20 18 42 288 348 250
Jun'20 29 21 290 340 197
Jul'20 20 28 331 379 200

Aug'20 18 12 357 387 150

Sep'20 (till 18th) 8 16 233 257 237 217
100
Sep'20(P) 13 27 388 428 64 162
46
50
11 10 16 19
0
Jan'20 Feb'20 Mar'20

41
0.106804479
 428.333333333333

379 387
348 340

273
257

197
182 388.333333333333
357
331
288 290
217 233
162 142
46 42
31 29 21 20 28 26.6666666666667
0 16 19 9 18 18 12 8 16 13.3333333333333

Feb'20 Mar'20 Apr'20 May'20 Jun'20 Jul'20 Aug'20 Sep'20 (till Sep'20(P)
18th)

Enhancement Incident Request Grand Total

 428.333333333333

388.333333333333

26.6666666666667
3.3333333333333

Sep'20(P)
 Yes No % Adherence
Apr'20 2 31 94%
May'20 2 41 95%
Jun'20 1 20 95%
Jul'20 0 28 100%
45
Aug'20 0 11 100%
Sep'20(till 18th) 0 11 100% 40

35

30

25

20

15

10

0
Apr'20 May'20
 102%

100%

98%

96%

94%

92%

90%
pr'20 May'20 Jun'20 Jul'20 Aug'20 Sep'20(till 18th)

Yes No % Adherence
 Yes No % Adherence
Apr'20 6 137 96%
May'20 14 279 95%
Jun'20 8 243 97%
Jul'20 8 260 97%
300
Aug'20 2 272 99%
Sep'20(till 3 154 98%
250

200
97
97%
150
96% 279
243
95%
100
137
50
6 14 8 8
0
Apr'20 May'20 Jun'20 Jul

Yes No %
 100%
99%
99%
98%
98%
97%
97% 97%

260 272 96%

243

154 95%

94%
8 8 2 3
93%
Jun'20 Jul'20 Aug'20 Sep'20(till 18th)

Yes No % Adherence