Qu’est-ce que la

e-gouvernance ?

Il s’agit de l’utilisation par le secteur

public des technologies de l'informa-
tion et de la communication (TIC).

Workshop e-gouvernance NXSE20

 Pourquoi la
e-gouvernance ?

La e-gouvernance vise à :

améliorer l’accessibilité à l'informa-

tion et aux services publics,

encourager la participation des

citoyens au processus de décision

et rendre le gouvernement plus
responsable, transparent et efficace.

Workshop e-gouvernance NXSE20

 De la
e-gouvernance
à la e-région

La digitalisation des services publics

offrira des opportunités aux
organisations (privées et associatives)
de simplifier l’accès à leurs services
et ainsi développer l’inclusion et
l’attractivité du territoire.

Workshop e-gouvernance NXSE20

 Un saut dans le
futur...

...La Réunion
est une e-région

Workshop e-gouvernance NXSE20

 Toutes mes démarches
administratives sont
dématérialisées

L’usage de la carte numérique et

des services associés sont simples et
ergonomiques, accessibles à tous.
Les services publics deviennent
proactifs.
Exemple
Je peux déménager en ne modifiant mon adresse qu’une
fois et mes abonnements sont transférés (eau, internet...).

Workshop e-gouvernance NXSE20

 Mon identité est mon accès
unique à tous mes services

Une carte unique ou une e-identité

sur notre téléphone pour accéder à
tous les services et ne plus avoir à
imprimer de papier.
Exemple
A la pharmacie, ma carte donne accès à l’ordonnance
établie par mon médecin. Je peux retrouver ses
recommandations sur mon espace digital personnel.

Workshop e-gouvernance NXSE20

 La frugalité numérique
impacte positivement notre
environnement.

Nous privilégions l’usage de notre

smartphone/ordinateur pour nos
démarches. Nous nous déplaçons
moins et plus intelligemment.
Nos services en ligne sont moins
gourmands en énergie. Nous déve-
loppons la frugalité digitale.

Workshop e-gouvernance NXSE20

 L’inclusion des e-services
permet à tous d’accéder aux
mêmes avantages.

Exemple
Mon CDD prend fin ou ma famille
s’agrandit.
Je déclare ce changement une
seule fois et si j’y ai droit, je reçois les
aides de l’Etat correspondant à ma
nouvelle situation.

Workshop e-gouvernance NXSE20

 La base du fonctionnement
des e-services est la sécurité et
l’intégrité des données.

L’identité numérique respecte nos

droits. Nos données sont accessibles
si nécessaires et ne peuvent être
altérées.
La transparence des e-services nous
permet de savoir « qui » accède à
« quelles données » à tout moment...

Workshop e-gouvernance NXSE20

 Où se situe le niveau
de l’e-gouvernance
aujourd’hui selon vous ?

3,3 / 10

Workshop e-gouvernance NXSE20

 Quelles seraient les
actions pour gravir
1 échelon ?
Poser un socle commun
inter-organisations.

Commencer par un périmètre

restreint.

Aller plus loin que l’identification

France Connect.

Lancer une expérimentation

avec des administrations et
des entreprises volontaires.

Workshop e-gouvernance NXSE20

 Quels petits pas
pourrions-nous
réaliser dès demain ?
Améliorer son propre usage
du digital.

Commencer avec quelques

services 100% en ligne et
interconnectés.

Faire adhérer les collectivités et

les entreprises.

Convaincre nos élus des

bienfaits pour le territoire.

Workshop e-gouvernance NXSE20