Chapitre V

Planification et mise en œuvre

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 Introduction

• La quatrième phase du projet lean correspond à

la phase de déploiement des outils
d’optimisation ou d’amélioration des processus.
• Cette phase correspond à l’étape Do du cycle
d’amélioration PDCA
• Elle se décline elle-même en deux sous-étapes
Planification
Déploiement
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 Planification et mise en œuvre

 La planification d’un projet

La planification d’un projet est un outil
incontournable pour le management d’un projet.
Elle permet de:
Définir les projets à réaliser
Coordonner les actions
Maîtriser les moyens
Diminuer les risques
Suivre les actions en cours
Rendre compte de l’état d’avancement des projets
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 Planification et mise en œuvre

 La planification d’un projet

Définition:
C’est l’activité qui consiste à déterminer et à
ordonnancer les tâches du projet, à estimer leurs
charges et à déterminer les profils nécessaires à leur
réalisation.
• L’outil correspondant étant le planning.
• Les objectifs du planning sont les suivants :
• déterminer si les objectifs sont réalisés ou dépassés
• suivre et communiquer l’avancement du projet
• affecter les ressources aux tâches
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 Planification et mise en œuvre

La planification d’un projet

Le découpage du projet
La conduite d’un projet repose sur le découpage
chronologique (phases) du projet en précisant:
• Ce qui doit être fait (tâches)
• Par qui cela doit être fait (Ressources)
• Comment les résultats (Livrables) doivent être
présentés
• Comment les valider (Jalons)
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 Planification et mise en œuvre

 La planification d’un projet

La notion de WBS
La WBS (Work Breakdown Structure) est la structure
hiérarchique des tâches du projet.
Concevoir une WBS passe par:
L’établissement d’une liste des résultats de travail
(livrables) les plus importants du projet.
La division (si nécessaire) de ces livrables en sous-
ensembles
Pour chaque livrable et sous-livrable, le listage des activités
qui sont nécessaires à sa réalisation
La possibilité de diviser ces activités en sous-activités
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 Planification et mise en œuvre

 La planification d’un projet

L’ordonnancement des tâches
L’ordonnancement est l’élaboration d’un plan d’action
permettant de déterminer les séquentiels ou au
contraire les parallélismes possibles entre l’exécution
des tâches précédemment identifiées.
Pour procéder à l’ordonnancement des tâches, il faut,
pour chaque tâche élémentaire, lister les tâches
antérieures, au vu des informations collectées sur le
terrain et sélectionner les seules tâches
immédiatement antérieures.
Le planning doit permettre l’identification de
l’ordonnancement des tâches du projet.
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 Planification et mise en œuvre

 La planification d’un projet

Le planning
Le planning correspond aux dates pour réaliser les activités,
identifier les jalons et atteindre les objectifs du projet.
C’est l’indispensable outil de la planification.
Il doit fournir les informations suivantes:
Les étapes successives
Les dates au plus tôt et au plus tard
Le chemin critique et marges
L’estimation des charges des tâches et de la durée du
projet
Identification des risques
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 Planification et mise en œuvre

La planification d’un projet

Le planning
Les étapes successives
S’il y a lieu les grandes étapes du projet
Dates au plus tôt et au plus tard
Pour bâtir un planning, il faut associer à chaque tâche les
dates au plus tôt (Début au plus tôt et Fin au plus tôt de
l’exécution de la tâche) et les dates au plus tard (Début au
plus tard et Fin au plus tard de l’exécution de la tâche).
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 Planification et mise en œuvre

 La planification d’un projet

Le planning
Chemin critique et marges
Le chemin critique correspond à la séquence de tâches qui
détermine la durée totale du projet.
Ce chemin est continu depuis le début jusqu’à la fin du projet.
Tout retard affectant une tâche du chemin critique est
intégralement répercuté sur la durée du projet et donc sa
date de fin.
La tâche critique est une tâche du chemin critique. Toute
modification sur la durée d’une de ces tâches critiques
impacte d’autant plus la durée totale du projet.
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 Planification et mise en œuvre

 La planification d’un projet

Le planning
Chemin critique et marges
La marge est la possibilité qu’a une tâche d’être retardée sans
impacter le projet. Les tâches qui sont sur le chemin critique ont
une marge nulle.
La marge totale (MT) est égale à la différence entre le début au
plus tard de la tâche suivante la plus contraignante et la fin au
plus tôt de la tâche elle-même. C’est aussi la différence entre les
dates au plus tard et les dates au plus tôt de la tâche elle même.
La marge Libre (ML) est égale à la différence entre la date de début
au plus tôt du successeur le plus précoce, et la date de fin au plus
tôt de la tâche elle-même.
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 Planification et mise en œuvre

 La planification d’un projet

Le planning
L’estimation des charges des tâches et de la durée du projet
Différents besoins d’estimation se font valoir au niveau du projet, au
niveau de la phase et au niveau des tâches.
 Déterminer une enveloppe budgétaire pour le projet
 Estimer la charge d’une phase spécifique, ajuster le découpage
du projet et prévoir des ressources pour planifier l’affectation
des intervenants.
 Estimer la charge de chacune des tâches qui font généralement
l’objet d’une affectation individuelle.
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 La planification d’un projet

Le planning
L’estimation des charges des tâches et de la durée du projet
Les coûts du projet doivent être évalués en fonction de leur nature
(coûts en matériel, en ressources humaines internes, en frais de
déplacement, en personnel de prestataires extérieurs ...)
Ensuite, il est également important de définir les processus
d’approvisionnement et d’établir les délais d’approvisionnement
en fonction des fournisseurs.
L’évaluation de ces durées est importante pour l’estimation de la
durée totale du projet.
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 La planification d’un projet

Le planning
Identification des risques
Des études préalables permettent d’évaluer les risques liés
au projet afin d’anticiper pour réagir au plus tôt.
Cette démarche passe par l’identification des facteurs de
risque associés à chaque tâche et de leur classification en
fonction de leur criticité : ceux qui pourraient entraîner de
légers retards dans le planning ou ceux qui bloquent la
continuation du projet car appartenant au chemin critique.
Il est important d’introduire dans la planification le risque et
l’incertitude associés à chaque tâche et d’en déduire une
durée du projet assortie d’un niveau de probabilité.
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La planification d’un projet

Le planning
Identification des risques
Les risques doivent être classés par ordre
d’importance. Il faut déterminer les conséquences
potentielles liées à ces risques en terme d’impact
financier, d’impact de délai ou d’impact sur la
qualité.
On peut utiliser un outil de classification des risques,
la matrice des risques.
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La planification d’un projet

Le planning
Identification des risques
La matrice des risques peut se formaliser ainsi:
-En abscisse se trouve le degré de gravité du risque.
-En ordonnée le degré de probabilité de l’occurrence
du risque.
Elle est évolutive au cours du projet : en fonction de la
réalité du projet, un risque peut s’avérer beaucoup
plus dangereux…
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 La planification d’un projet

Le planning
Identification des risques
Construction de la matrice des risques:
– Commencez par rechercher et lister les risques potentiels.
– Evaluez leur impact (de nul à dramatique): quelles conséquences,
quelle gravité.
– Evaluez la probabilité qu’ils se transforment en problème
(improbable à certains).
– Puis dans un tableau (appelé matrice des risques), placez ces
risques en fonction de leur degré de probabilité et d’impact.
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 Planification et mise en œuvre
La planification d’un projet
Le planning
Identification des risques
• Matrice des risques
Zone verte: risque négligeable, Zone jaune: risque gérable Zone rouge : risque dangereux

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 Planification et mise en œuvre

La planification d’un projet

Le planning
Afin de s’assurer de la qualité du planning il faut:
S’assurer que le réseau des tâches est complet et
exhaustif, que le chemin critique et les risques sont
bien identifiés.
Vérifier que les objectifs sont atteints en terme de
délai, que les livrables du projet ont été bien identifiés.

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 Planification et mise en œuvre

La planification d’un projet

Techniques de planification
L’élaboration du planning passe par la modélisation du
réseau de dépendance entre tâches sous forme
graphique.
Il s’agit d’une décomposition structurée du travail.
Il faut décomposer le projet en sous-ensembles plus
simples (WBS)
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 Planification et mise en œuvre

La planification d’un projet

Techniques de planification
Pour construire un planning, il existe plusieurs techniques
(ou outils) de représentation graphique :
• La technique GANTT : planning à barres
• La technique PERT : méthode des potentiels étapes et
planning des tâches
• Le réseau des antécédents : méthode des potentiels tâches

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La planification d’un projet

Techniques de planification
Diagramme de Gantt
Outil de planification des tâches, son nom vient du nom de
son créateur Henry Gantt.
Symbolisé par un repère orthonormé reliant la liste des
activités (en ordonnée) aux unités de temps (en abscisse).
il permet de visualiser simplement toutes les tâches
planifiées d'un projet et leurs échéances.
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 Planification et mise en œuvre

La planification d’un projet

Techniques de planification
Diagramme de Gantt
A chacune de ses tâches peuvent être liés des ressources
(moyens humains ou matériels), des connexions (une tâche
par exemple, ne peut débuter que si la précédente est
achevée), des dates (de commencement et de fin) ou
encore un état d'avancement.

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 La planification d’un projet

Techniques de planification
Diagramme de Gantt
 Exemple

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La planification d’un projet

Techniques de planification
Diagramme de Gantt (Intérêt)
o Le diagramme de Gantt est utilisable pour tous les domaines
d'activité.
o Il facilite la compréhension (Tout devient plus simple avec des
images !)
o Il aide à planifier en permettant de visualiser plus facilement la
durée totale du projet.
o Il structure les pensées; le diagramme de Gantt aide à
référencer quelles tâches sont nécessaires à accomplir et quel
ordre leur donner.
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 Planification et mise en œuvre

 La planification d’un projet

Techniques de planification
Diagramme de Gantt (Intérêt)
o Il améliore l'organisation du travail
Avoir une vision complète sur la structure du projet impacte
positivement l'organisation du travail de tous les membres du projet.
Le chemin critique permet d'obtenir une meilleure approche de ce
qui est à faire, de ce qui est urgent ou qui l'est moins, des possibles
retards sur la planification de base, etc…
o Il est dynamique
Le diagramme de Gantt, dynamique, recalcule automatiquement les
dates et durées de chaque tâches lorsque l’une d’entre elles est
modifiée.

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 Planification et mise en œuvre

La planification d’un projet

Techniques de planification
Diagramme de Gantt (le suivit)
o Mise en évidence du chemin critique
Cette fonctionnalité permet de visualiser rapidement la succession de tâches
qui détermine la durée globale d'un projet.
Tout retard sur une des tâches situées sur le chemin va alors impacter le délai
final du projet.

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 Planification et mise en œuvre

La planification d’un projet

Techniques de planification
Diagramme de Gantt (le suivit)
o La visualisation de l’état d’avancement des tâches
Pour améliorer la visibilité sur l'avancée du projet, le diagramme doit pouvoir
offrir la possibilité d'affecter à chacune des tâches un état d'avancement.

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 Planification et mise en œuvre

La planification d’un projet

Techniques de planification
Diagramme de Gantt (le suivit)
o La modification du planning initial
Elle est possible dans le cas de modification de la durée d’une tâche, le
planning étant dynamique il recalcule toute la durée du projet
automatiquement.
o La comparaison entre le planifié et le réalisé
Il est important de pouvoir comparer la planification prévue au
commencement du projet et celle réalisé. Le diagramme de Gatt offre
cette possibilité qui permet de dresser un bilan sur le projet.
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 Planification et mise en œuvre

 La planification d’un projet

Techniques de planification
La technique PERT
Program Evaluation and Review Technique (PERT) est une technique
américaine de modélisation de projet.
Elle consiste à mettre en ordre sous forme de réseau plusieurs tâches
qui grâce à leurs dépendances et à leur chronologie permettent
d’avoir un produit fini.
Les caractéristiques de PERT sont les suivantes :
• Les tâches sont représentées par des flèches
• Le réseau visualise des dépendances entre tâches
• Limites de la technique PERT : pas de représentation de
notion de durée et de date
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 Planification et mise en œuvre
La planification d’un projet
Techniques de planification
La technique PERT (Exemple)

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 Planification et mise en œuvre

 La planification d’un projet

Techniques de planification
Le réseau des antécédents
C’est la méthode des potentiels tâches ou méthode du chemin critique ou
encore CPM (Critical Path Methode)
Chaque activité y est représentée par une boîte.
Les activités sont liées entre elles par des liaisons de dépendances
représentées par des flèches. C’est une représentation synthétique des
relations logiques entre activités, construit de gauche à droite pour
représenter la chronologie d’un projet.
L’avantage de ce réseau des antécédents est qu’il permet une visualisation
claire de la logique des dépendances.
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 Planification et mise en œuvre
La planification d’un projet
Techniques de planification
Le réseau des antécédents (Exemple)

Légende:
•DTO : début au plus
tôt
•FTO : Fin au plus tôt
•DTA : début au plus
tard
•FTA : Fin au plus
tard
•ML : Marge Libre
•MT : Marge Totale

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 Planification et mise en œuvre

 La planification d’un projet

Le pilotage
Le projet organisé et planifié, est prêt à démarrer.
Au cours du déroulement un système de pilotage est
nécessaire.
Il permet de comparer le réalisé avec le prévisionnel de
manière continue et éventuellement réviser les plannings
et les charges.
le pilotage permet d’assurer un suivi fiable du projet grâce à
l’obtention d’une vue d’ensemble sur le projet, de mesurer
précisément l’avancement du projet, de valider les dates
jalons et de prendre les bonnes décisions en cas de
difficulté.
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 Planification et mise en œuvre

 La planification d’un projet

Le pilotage
Le pilotage nécessite de mettre en place des indicateurs
lesquels sont des outils de navigation et de décision.
Ils permettent de mesurer une situation ou un risque, de
donner une alerte ou au contraire de signifier
l'avancement correct du projet.
Les indicateurs de pilotage peuvent être regroupés sous
la forme d'un tableau de bord appelé aussi
"scoreboards".
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 Planification et mise en œuvre

 La planification d’un projet

Le pilotage
 Exemples d‘indicateurs
– Utilisation des ressources (en %)
– Tâches réalisées/tâches planifiées
– Jalons
– Date de fin initiale
– Date de fin finale
– Avancement en délai (%)
– Nombre de tâches terminées/ nombre de tâches prévues
– Nombre de changements
– Nombre de risques réalisés, etc….
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 Planification et mise en œuvre

Déploiement
Cette étape peut être entamée lorsque l’étape de
planification est achevée.
Elle peut concerner plusieurs chantiers
d’amélioration (ou kaizen) lancés parallèlement
et/ou en série.
Parmi ces chantiers on peut trouver:
La démarche 5S, le SMED, KANBAN, POKA YOKE,
Hoshin-Kaneri, DMAIC, et d’autres….
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