Nom du projet IPTV_Applications1_DE_BRT_TEXTES

TRADUIS ET ADAPTÉS FR_v2_25sept

Demandeur Vincent Quigley/Aurore Lebourdon
Rédacteur Alec Lacroix
SME/Expert Jean-Simon Talbot/Stéphanie Mercier
Mandat et Objectifs Faire découvrir à haut niveau les apps Stream et
xFI et présenter les avantages principaux de celles-
ci.

Type de contenu Découverte

(Dépannage/Découverte/Param
étrage)
Cible ** cible Phénix **

Tonalité Vulgarisateur
Simple
Langage « invitant »
Vendeur
Sujets • Comment les apps peuvent changer
l’expérience télé/Wi-Fi
• Stream app : Quelles sont les « features» à
ne pas manquer + Aperçu haut niveau/Ce
que vous pouvez faire avec…
• xFI app : Quelles sont les « features» à ne
pas manquer + Aperçu haut niveau/Ce que
vous pouvez faire avec…

Messages-clés/CTA CTA : Téléchargez les apps pour profiter de

l’expérience Phénix TV/xFI dès maintenant
(avant même l’arrivée de vos équipements [Auto-
installation])
Message: Prévenir le client que les Apps
consomment des données. (Lien vers le contenu
Éducation surconsommation :
https://soutien.videotron.com/residentiel/mobile/co
mprendre-consommation-mobile)
Mot-clés SEO
 Contenus existants (Liens)
Applications #A N’existe plus

Applications #1

Débutez votre expérience PHÉNIX avec

l’application mobile PHÉNIX TV

https://www.PHÉNIX.com/support/articles/getti
ng-started-PHÉNIX-tv-mobile-app

Applications #2

Plus sur l’application PHÉNIX TV

https://www.PHÉNIX.com/support/articles/tv-
app-overview

Applications #3

Utiliser PHÉNIX WIFI TV sur votre

télévision

https://www.PHÉNIX.com/support/articles/xfi-
app

Applications #4

Apprivoiser votre PHÉNIX WIFI maison

https://www.PHÉNIX.com/support/articles/PHÉNI
X-xfi-overview

Échéancier

Réception 18 SEPT 2018

Révision

Traduction

Validation
Veuillez noter :

Les doubles parenthèses sont utilisées pour insérer ou

suggérer un lien et communiquer un commentaire :

(( lorem ipsum ))
ou

(( lien : loremipsum.com ))
- lien vers section lorem ipsum

Plusieurs liens ne sont pas affichés ou liés par soucis

d’économie de temps puisqu’ils vont changer.
Introduction
L’Expérience PHÉNIX c’est:
Un univers de possibilités et d’innovations technologiques pour votre foyer!

- Films, sports, télé et contenus du monde entier sur tous vos appareils
- Gestion simplifiée du WIFI, Contrôle Parental et maison connectée
- Recherche et navigation vocale adaptées aux Québécois
💪🏼
Le tout, en parlant à votre télécommande!

Voici les termes utilisés pour décrire les éléments de l’Expérience PHÉNIX TV :

PHÉNIX WIFI TV ESPACE WEB PHÉNIX APPLI PHÉNIX TV

APPLI PHÉNIX GESTION

PHÉNIX WIFI (tout simplement)

Applications #1

Débutez votre expérience PHÉNIX avec

l’application PHÉNIX TV
https://www.PHÉNIX.com/support/articles/getting-started-PHÉNIX-tv-mobile-app
Débuter votre expérience PHÉNIX avec
l’application PHÉNIX TV
Vous pouvez profiter de votre Expérience PHÉNIX dès votre inscription au service via
l’application mobile PHÉNIX TV. Elle est disponible sur les appareils Apple et Android.

Découvrez comment accéder à l'application PHÉNIX TV, enregistrer votre téléphone

cellulaire et utiliser les principales fonctions de l'application mobile. Comprenez les
différences entre les contenus que vous pouvez regarder lorsque vous utilisez votre appli
PHÉNIX TV à votre domicile par rapport à un autre emplacement ou une connexion
cellulaire.

Veuillez noter: Nous vous proposons une visite guidée en utilisant la version de
l’application mobile Apple. Les procédures sont essentiellement les mêmes pour
l'application mobile Android, mais les étapes ou les exemples d’écrans peuvent être
légèrement différents.

Ce dont vous aurez besoin:

- Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe PHÉNIX
- L’application mobile PHÉNIX TV installée sur votre téléphone ou votre tablette

Pour maximiser votre Expérience PHÉNIX :

- Un ordinateur pour vous connecter à votre Espace Web PHÉNIX
- Une connexion à votre réseau PHÉNIX maison pour visionner les émissions de
télévision en direct et de certains contenus PHÉNIX Sur Demande
- N’importe quelle connexion Internet, maison ou mobile, pour utiliser le service
PHÉNIX GO (Faites attention à l’utilisation excessive des données de votre forfait Internet mobile)*
- Un téléphone cellulaire qui répond aux exigences de l’application PHÉNIX TV.

* L’appli PHÉNIX TV consomme des données. Pour en savoir plus suivez :

www.videotron.com/residentiel/mobile/comprendre-consommation-mobile

Remarque : Certaines fonctions de l'application PHÉNIX TV varient selon le type

d'abonnement. Votre expérience PHÉNIX Internet MAISON est requise pour la diffusion
de certains contenus en direct et du contenu PHÉNIX Sur Demande.

Niveau de difficulté: Super facile

C’est super facile de vous connecter à votre Phénix TV sur téléphone ou tablette.
1. Téléchargez l’application mobile
2. Connectez-vous avec vos informations dès votre inscription au service
3. Profitez de votre Expérience PHÉNIX!

Temps estimé : 2-3 min

Vous voulez en savoir plus ?
- Utiliser l'application PHÉNIX TV pour la première fois

- Naviguer dans l'application PHÉNIX TV

- Utiliser le guide des chaînes de télévision

- Afficher les détails des émissions ou films

- Télécharger, gérer et regarder des contenus à l’aide de la PHÉNIX TV

- Regarder et télécharger des contenu PHÉNIX Sur Demande

- Regarder et télécharger vos contenus achetés PHÉNIX Sur Demande

- Découvrir et utiliser les options d'accessibilité

- Utiliser les fonctionnalités de Contrôle Parental

((

• Liens :
• Using the PHÉNIX TV App for the First Time
• Navigating the PHÉNIX TV App
• Using the TV Listings
• Viewing Program Details
• Watching, Managing and Downloading DVR Recordings
• Watching and Downloading PHÉNIX On Demand Content
• Watching and Downloading PHÉNIX On Demand Purchases
• Using Accessibility Options
• Using Parental Controls

))
Utiliser l'application mobile PHÉNIX TV pour la
première fois
Veuillez suivre les étapes suivantes lors de votre première utilisation de l'application
PHÉNIX TV

1.

Téléchargez l'application PHÉNIX TV depuis l'Apple Store, le Google Play Store ou

l'Amazon App Store.

Voir le chapitre suivant : Plus sur l’application mobile PHÉNIX TV

2.

Ouvrez l'application PHÉNIX TV sur votre téléphone cellulaire.

3.

La première fois que vous ouvrez l'application mobile sur un appareil spécifique, vous
allez devoir l'enregistrer à votre compte PHÉNIX. Entrez votre nom d'utilisateur et votre
mot de passe PHÉNIX, puis cliquez sur Continuer.

Vous n'avez besoin d'enregistrer votre appareil qu'une seule fois. Lors de vos prochaines
visites, l'application mobile reconnaîtra votre appareil et vous n'aurez plus besoin de vous
connecter à nouveau.

Vous avez oublié votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe ? Suivez les indications à
l’écran.

Si vous êtes un étudiant avec le service PHÉNIX On Campus, cliquez sur Connexion en
tant qu'étudiant, puis sélectionnez votre école dans la liste déroulante et connectez-vous
à l'aide des informations de connexion fournies par votre école.
4.

Cliquez sur Oui pour accepter les conditions d'activation.

5.

Si vous utilisez un téléphone Android, nommez cet appareil, puis cliquez sur Continuer.
Si vous utilisez un appareil Apple, le nom de votre appareil Apple est utilisé
automatiquement et vous ne verrez pas cet étape.

Cliquez sur Démarrer pour commencer à regarder ou enregistrer vos émissions

préférées, faites défiler à droite pour en savoir plus sur l'application PHÉNIX TV.
Naviguer dans l'application PHÉNIX TV

Lorsque vous ouvrez l'application PHÉNIX TV, la section Pour vous apparaîtra.
Faites défiler l’écran vers la droite pour accéder au menu principal.

Voici un aperçu des fonctions du menu principal :

• Vos contenus :

Affichez les recommandations proposées Pour vous

Visionnez vos Enregistrements (( Completed Recordings))

Visionnez vos Enregistrements programmés ((Scheduled Recordings))

Visionnez vos Favoris, vos Achats ou vos Téléchargements

((Purchases or Downloads.))

• TV en direct : Cliquez Toutes les chaînes pour voir toutes vos chaînes avec le
guide des chaînes de télévision. Vous pouvez aussi ne voir que vos chaînes
favorites ou les chaînes PHÉNIX GO (celles que vous pouvez regarder lorsque
vous n'êtes pas à la maison)

• Découvrir : Découvrez les programmes Sur Demande et En Direct par type, y

compris la Télévision, les Films, les Sports, les Réseaux Média, la Zone
Enfants, les Nouvelles et les Programmes Spécialisés
• Réglages (icône en bas à droite) : Accédez aux paramètres de l'application mobile
tels que les options d'accessibilité (Utilisation des options d'accessibilité) et les
options de Contrôle Parental (Utilisation du Contrôle Parental)

Le saviez-vous ?

Vous pouvez également accéder au menu principal en appuyant sur l'icône Menu
dans le coin supérieur gauche de l'écran.
Utiliser le guide des chaînes de télévision
Lorsque vous êtes connecté à votre réseau Internet PHÉNIX maison, vous pouvez
regarder toutes les chaînes de votre abonnement depuis tous vos appareils connectés.

Si vous n'êtes pas connecté à votre réseau WIFI PHÉNIX maison, vous pouvez tout de
même faire ce qui suit :

- Parcourir la liste des émissions de télévision.

- Regarder des contenus PHÉNIX GO (TV en direct et Sur Demande).

- Regarder les contenus achetés PHÉNIX Sur Demande.

- Regarder les enregistrements complétés

- Télécharger des contenus et les visionner dans les sections : Contenus achetés et
Contenus Sur Demande

Dans le menu principal, cliquez sur Toutes les chaînes.

Dans la section Tous les chaînes, vous pouvez :

• Sélectionner une date pour afficher les contenus du jour et de l’heure sélectionnés.
• Changer l'intervalle de temps en faisant défiler à droite ou à gauche.
• Cliquer sur une chaîne pour regarder cette chaîne en direct.
• Cliquer sur une émission pour voir sa description et les liens pour la regarder, ou
obtenir plus d'informations sur l'émission, y compris les prochaines dates de
diffusions.
• Filtrer les chaînes affichées selon les options suivantes :

- Disponible en PHÉNIX GO,

- Haute Définition (HD),
- Contenus avec Sous-titrage (CC),
- et contenus incluant une Description vidéo.

Faire une combinaison de plusieurs filtres

Afficher les détails des émissions ou films
Cliquez sur une émission dans la liste TV, puis cliquez sur Info. Ou recherchez le
programme dans la barre de recherche, puis, cliquez sur le nom du programme dans les
résultats affichés.

Sur l'écran des détails de l'émission d'une série télévisée, vous pouvez :

- Voir tous les Épisodes disponibles sur demande et en choisir un à regarder

- Découvrir des émissions similaires à l'émission en cours

- Cliquer sur Prochains Épisodes pour afficher une liste des épisodes futurs et
sélectionner un épisode à enregistrer

Dans la section des détails d'un film ou d'une émission de télévision comprenant un
épisode seulement, (comme une émission spéciale), vous pouvez :

- Voir les détails du programme et regarder le programme s'il est disponible Sur
Demande

- Cliquer sur Prochains Épisodes pour afficher la liste des prochaines diffusions et
enregistrer celles que vous désirez

- Voir une liste d’émissions similaires à l'émission en cours dans la section Émissions
Similaires
Télécharger, gérer et regarder des contenus enregistrés
Vous pouvez visionner ou supprimer des enregistrements complétés n'importe quand et
n'importe où. Vous pouvez également télécharger des enregistrements à partir de votre
PHÉNIX TV pour les regarder à l’extérieur de la maison, ou en déplacement.

L’expérience PHÉNIX TV sans connexion Internet!

Après avoir téléchargé un enregistrement sur votre téléphone cellulaire ou votre tablette,
vous pouvez le regarder même si vous n’êtes pas connecté à l’Internet.

Enregistrements complétés

1. Dans le menu principal, cliquez sur Enregistrements pour afficher une liste de
vos enregistrements complétés.
2. Sur l'écran Enregistrements, cliquez sur l'enregistrement que vous souhaitez
regarder ou télécharger.
3. Dans la section des détails de l'enregistrement :

- Cliquez sur Lire pour écouter un enregistrement.

- Cliquez sur Télécharger pour enregistrer l'émission sur votre téléphone

cellulaire ou tablette, et la visionner hors ligne.

Découvrez les options de téléchargement sur vos appareils pour les contenus en
nuage et les contenus PHÉNIX Sur Demande.

((Lien: Learn more about downloading cloud-based DVR Recordings and

PHÉNIX On Demand content to your device))

Dans la liste des enregistrements, vous pouvez également cliquer sur l'icône i en
haut de l'écran pour afficher plus d'informations sur le téléchargement des
contenus à l’aide de votre PHÉNIX TV.

Enregistrements programmés

1.

Dans le menu principal, cliquez sur Enregistrements programmés pour afficher

la liste de vos enregistrements programmés

2.

Dans la section Enregistrements programmés, vous pouvez choisir d’annuler un

enregistrement déjà programmé
Vous voulez en savoir plus ?

Visiter la page : Télécharger des contenus PHÉNIX TV et PHÉNIX Sur Demande

((Lien : Downloading Cloud-Based DVR Recordings and PHÉNIX On Demand Content

to Your Device.))
Regarder et télécharger des contenus PHÉNIX
Sur Demande
En plus de regarder la télévision en direct, vous pouvez également utiliser l'application
PHÉNIX TV pour regarder des contenus Sur Demande lorsque vous êtes connectés à
votre réseau WIFI maison. Les contenus Sur Demande peuvent également être visionnés
en déplacement ou téléchargés sur vos appareils pour que vous puissiez les visionner
hors-ligne.

Sous l’option Découvrir dans le menu principal, cliquez sur :

- Télévision pour afficher une liste des émissions et séries TV disponibles.
- Films pour afficher une liste des films disponibles.
- Sports pour voir la liste des programmes sportifs disponibles.
- Réseaux Média pour afficher la liste des émissions d'un réseau de télévision que vous
sélectionnez.
- Nouvelles pour voir une liste d'émissions et de documentaires liés aux nouvelles.
- Zone enfants pour consulter une liste d'émissions appropriées pour les enfants.
- Programmes spécialisés pour voir une liste de films, d'émissions de télévision et de
séries disponibles selon certains critères.

Voici des exemples des onglets Télévision et Films :

Dans la section des contenus PHÉNIX
Sur Demande, vous pouvez :

- Choisir des Filtres (en haut de l'écran)

pour filtrer les contenus à afficher.

Voici des exemples de filtres :

o Disponible en téléchargement seulement

o Contenus Haute Définition seulement (HD)

o Sous-titrés seulement (CC)

o Disponible hors connexion (PHÉNIX GO)

o Une combinaison de plusieurs filtres

• Cliquez sur une image pour regarder l'émission ou obtenir plus d'informations à
son sujet.
Regarder et télécharger vos contenus achetés PHÉNIX
Sur Demande
En plus de regarder la télévision en direct et les émissions de PHÉNIX Sur Demande,
vous pouvez aussi regarder et télécharger vos contenus achetés PHÉNIX Sur Demande
(Émissions de télévision et films que vous avez commandés / achetés).

1.

Cliquez sur l'onglet Enregistrements, puis cliquez sur Achats dans le menu déroulant.

2.

Cliquez sur l’émission que vous souhaitez regarder ou télécharger.

Découvrir et utiliser les options d'accessibilité
L'application PHÉNIX TV offre les options d'accessibilité suivantes pour accommoder
une variété de téléspectateurs :

- Sous-titrage: Voir les sous-titres à l'écran pendant la lecture d’une émission.

- Description de la vidéo : Écoutez une description audio des éléments visuels clés de
l’émission.

Pour configurer les options d'accessibilité, cliquez sur l'icône Paramètres au bas du
menu principal. Dans la section Paramètres, cliquez sur Accessibilité.

Vous voulez en savoir plus ?

Visitez En savoir plus sur les options d'accessibilité de l'application PHÉNIX TV

((Lien: Learn more about accessibility options in the PHÉNIX TV app for Android))
Utiliser les options de Contrôle Parental

Les options de Contrôle Parental vous permettent de limiter ce que vos enfants peuvent
voir lorsqu'ils naviguent dans PHÉNIX TV sur votre télévision, l'application mobile
PHÉNIX TV, ainsi que l’Espace Web PHÉNIX.

- Activer le Touch ID:

Utilisez vos empreintes digitales pour vérifier votre identité lorsque vous changez les
options de Contrôle Parental
- Paramètres de navigation sécurisé:
Limitez les contenus disponibles et les descriptions des contenus disponibles qui
s'affichent lors de la navigation dans l’expérience PHÉNIX WIFI
- Classement des films:
Bloquez des films en fonction de leur classification d’âge recommandé
- Classement des émissions de télévision:
Bloquez les émissions de télévision en fonction de leur classification d’âge recommandé
- Chaînes télévisées et Réseaux Média:
Bloquez les contenus d’un réseau ou d’une chaîne sélectionnée
- Contenus :
Gérer les contenus que vous avez bloqués individuellement

Pour configurer les options de Contrôle Parental, cliquez sur l'icône Paramètres au bas
du menu principal. Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Contrôle Parental.
 Applications 2

Aperçu de l’application PHÉNIX TV

https://www.PHÉNIX.com/support/articles/tv-app-overview
Aperçu de l’application PHÉNIX TV
L’application PHÉNIX TV vous permet de regarder les contenus de :
• La Télévision en direct
• PHÉNIX TV Sur Demande
• Vos enregistrements

Le tout, disponible à la maison et en déplacements!

Télécharger l’application PHÉNIX TV

Regardez vos contenus favoris n'importe où, sur n'importe quel appareil avec l'application
gratuite TV PHÉNIX. Elle est inclue sans frais supplémentaires pour tous les clients
PHÉNIX. Téléchargez l'application PHÉNIX TV pour votre appareil mobile en utilisant
les liens ci-dessous :

Télévision en direct

• Regardez la totalité de vos chaînes TV en direct à la maison.

• Accédez à plus de 200* Réseaux Média, chaînes de sports et de nouvelles en
direct, même lorsque vous êtes en déplacement.

PHÉNIX Sur Demande

• Accédez à l'ensemble de vos contenus enregistrés PHÉNIX Sur Demande

à la maison
• Regardez des dizaines de milliers* d’émissions Sur Demande lorsque vous êtes en
déplacement (*Informez-vous pour la consommation de données de votre forfait mobile pour
éviter les dépassements de données mensuelles incluses)
www.videotron.com/residentiel/mobile/comprendre-consommation-mobile
•
• Téléchargez vos achats PHÉNIX de la maison pour les visionner hors-ligne sans
utiliser vos données de votre forfait de téléphonie mobile
 Enregistrements PHÉNIX

• Regardez vos enregistrements de n’importe où

• Télécharger vos enregistrements sur vos appareils pour les regarder sans
connexion Internet

Vous préférez regarder vos émissions sur un écran plus gros?

Allez à www.videotron.com/PHÉNIX/stream à partir de votre ordinateur.

*Veuillez noter:

Les données comprises dans votre forfait seront utilisées lors du téléchargement et
à l'utilisation de l'application. Vérifiez votre forfait pour éviter une surcharge due à
l’utilisation de données .

Certaines fonctionnalités et contenus disponibles peuvent varier en fonction de

vos appareils, leur emplacement et votre forfait.

Pour en savoir plus sur les options qui vous sont offertes, visitez la section
Configuration et système requis pour l'application PHÉNIX TV.
Applications 3

Utiliser PHÉNIX WIFI TV sur votre

télévision

https://www.PHÉNIX.com/support/articles/xfi-app
Utiliser PHÉNIX WIFI TV sur
votre Télévision
Votre PHÉNIX WIFI TV c’est la gestion de votre WIFI maison, directement à partir de
votre téléviseur. Vous pouvez visualiser votre nom de réseau WIFI, votre mot de passe,
de voir tous les appareils connectés dans votre maison, de mettre en pause l'accès Internet
et encore plus!

((Nouveau lien : « Installer ma borne, ma PHÉNIX TVet ma télécommande vocale »))

– lien vers auto-installation

Les indications suivantes décrivent comment utiliser PHÉNIX WIFI TV sur votre télévision. Pour un
aperçu de l’utilisation par le site Web PHÉNIX et par l'application mobile, visitez le Site Web PHÉNIX et
l'application mobile.

Bénéficier de PHÉNIX WIFI TV

PHÉNIX WIFI TV est disponible pour les clients ayant la Borne PHÉNIX, la PHÉNIX
TV et le forfait EXPÉRIENCE PHÉNIX.

((Nouveau lien : « Découvrir l’équipement PHÉNIX et ses fonctions »))

– lien vers équipements

Pour plus de détails, consultez nos articles sur l’application PHÉNIX TV et sur les
applications disponibles sur votre téléviseur muni d’une expérience PHÉNIX TV.

Accès & Navigation dans PHÉNIX WIFI TV

Pour accéder à PHÉNIX WIFI TV, appuyez sur le bouton PHÉNIX de votre
télécommande et sélectionnez l'icône Applications. Ensuite, faites défiler jusqu'à la ligne
PHÉNIX et sélectionnez PHÉNIX WIFI (si le Contrôle Parental est activé pour cette
application, vous devrez entrer votre NIP).

((Nouveau lien : « Je ne connais pas mon NIP »))

– lien vers Réinitialiser NIP

PHÉNIX WIFI vous donne accès à certaines des fonctionnalités disponibles sur
videotron.com/PHÉNIX et l'application mobile PHÉNIX TV.
PHÉNIX WIFI TV est organisée en quatre sections :

Vue d'ensemble
Utilisateurs
Appareils
Plus d’options

Vous pouvez également accéder à l'application PHÉNIX WIFI TV à partir du menu Aide
en sélectionnant l’option WIFI.

Veuillez noter qu'il peut s'écouler jusqu'à 10 secondes avant que les informations de votre
réseau WIFI maison s'affichent.

Profitez-en pour prendre quelques grandes respirations, relaxez, imaginez votre scène de
film préférée!
🙏🏼
Survol
Dans la section Survol, vous pouvez :

• Vérifier l'état de votre connexion Internet

• Redémarrez votre Borne PHÉNIX pour résoudre un problème de connexion
• Afficher le nom de votre réseau et votre mot de passe WIFI
• Voir un aperçu de l’utilisation de vos données de votre réseau maison pour une
période allant jusqu’à 30 jours
• Visiter les sections Utilisateurs, Appareils et Autres.

Section Utilisateurs
À l'aide de votre télécommande, sélectionnez Utilisateurs et appuyez sur OK pour
afficher la liste des profils connectés à votre réseau maison.

Veuillez noter : Si vous n'avez pas configuré de profils d’utilisateurs, vous serez dirigés
vers le portail Web ou l'application PHÉNIX WIFI pour créer des profils et leur attribuer
des appareils.
À l'aide de la télécommande, sélectionnez un utilisateur et appuyez sur OK pour afficher
des informations supplémentaires et accéder à d'autres fonctions, telles que la possibilité
de mettre en pause tous les appareils attribués à l’utilisateur.

Par exemple, vous pouvez limiter l’Internet sur le téléphone et l’ordinateur de votre
enfant entre 21h et 9h.

Sélectionnez Plus de détails pour obtenir des informations supplémentaires telles que
l'activité du réseau reliée à un utilisateur.

Cela vous permet de mieux connaître les niveaux d’utilisation de données des appareils
des membres de votre famille.
Faites défiler vers la droite pour afficher la liste des appareils attribués à cet utilisateur.

Section Appareils
À l'aide de votre télécommande, sélectionnez Appareils et appuyez sur OK pour afficher
la liste des appareils connectés à votre réseau maison, ainsi que les appareils actuellement
en pause ou qui ont été connectés au cours des six derniers mois.

Sélectionnez un appareil et appuyez sur OK pour afficher des fonctions additionnelles,

notamment la possibilité de mettre un appareil en pause.
(Interrompre l'accès à Internet d’un appareil connecté à votre réseau maison)

Vous pouvez aussi afficher les informations d’utilisation des données du réseau, que ce
soit au cours des 24 dernières heures, ou des 30 derniers jours.
Apprenez-en plus sur la personnalisation de votre réseau PHÉNIX WIFI maison.

Section Alertes & Autres

Accédez à cette section pour mettre à jour vos préférences d’alertes pour votre PHÉNIX
WIFI. Vous pouvez choisir de recevoir une alerte en temps réel pendant que vous
regardez la télévision, dans le centre d’alertes PHÉNIX TV, ou de recevoir l’alerte aux
deux endroits. Vous pouvez également choisir de ne pas recevoir les alertes PHÉNIX TV.
Vous pouvez modifier cette option à tout moment.

Découvrez-en plus à propos du Centre d’alertes PHÉNIX TV.

((lien: Notification Center on Xfinity X1))

Pour recevoir des alertes supplémentaires en temps réel par courriel et message texte,
visitez la section Centre d’alertes dans l'application PHÉNIX GESTION et le portail
Web.

((Lien: Notification Center within the xFi mobile app and web portal. ))
Applications 4

Apprivoiser votre PHÉNIX WIFI maison

https://www.PHÉNIX.com/support/articles/PHÉNIX-xfi-overview
Apprivoiser votre PHÉNIX WIFI maison
PHÉNIX WIFI est un tableau de bord numérique qui vous permet de gérer votre réseau
WIFI maison et votre foyer connecté. Vous pouvez faire l’auto-installation et configurer
votre environnement WIFI en quelques minutes.
Vous pouvez aussi retrouver votre mot de passe WIFI, savoir quels utilisateurs sont en
ligne, résoudre des problèmes et gérer les expériences PHÉNIX des membres de votre
famille avec des fonctions telles que la Pause WIFI et le Contrôle Parental.

Si vous êtes abonné à l’Expérience PHÉNIX et avez une Borne PHÉNIX fonctionnelle,
vous pouvez accéder à PHÉNIX WIFI sans frais supplémentaires par votre PHÉNIX TV,
l’application mobile PHÉNIX GESTION et votre ESPACE WEB PHÉNIX.

Les nouveaux utilisateurs de l’expérience PHÉNIX peuvent profiter de PHÉNIX WIFI

seulement lorsque leur Borne PHÉNIX est activée.

Profiter de PHÉNIX WIFI

Vous devez avoir une Borne PHÉNIX fonctionnelle pour accéder aux fonctionnalités
PHÉNIX WIFI.

Vous pouvez vérifier l’état de votre borne sur votre espace web PHÉNIX.

Vous pouvez aussi vérifier la version de votre borne, qui est inscrite au bas de votre
équipement.

Configurer et utiliser votre PHÉNIX WIFI

La meilleure façon d'utiliser PHÉNIX WIFI pour gérer votre réseau WIFI maison est
d'utiliser l’application PHÉNIX GESTION. Vous pouvez également accéder à PHÉNIX
WIFI en ligne ou directement depuis votre téléviseur avec votre PHÉNIX TV.

Application mobile PHÉNIX GESTION:

Téléchargez gratuitement l'application PHÉNIX GESTION (Apple Store ou Google Play

Store) et connectez-vous en tant qu'utilisateur primaire ou utilisateur sans restriction pour
accéder à PHÉNIX WIFI.
((Lien : primary or unrestricted secondary user))

Découvrir l'application mobile PHÉNIX GESTION

((Lien : xFi mobile app))
Pour télécharger l'application PHÉNIX GESTION sur un iPad, accédez aux paramètres
de recherche de l’App Store dans le coin supérieur gauche. Changez le réglage de iPhone
seulement à iPad seulement, puis recherchez "PHÉNIX GESTION".

Systèmes d’opération cellulaire pris en charge:

• iOS 10 ou version ultérieure

• Android 5.0 ou version ultérieure

Veuillez noter:
Les versions Bêta peuvent ne pas être entièrement prises en charge. Les téléphones
Windows et Amazon ne sont pas pris en charge.

PHÉNIX WIFI TV sur votre télévision:

Consultez votre tableau de bord PHÉNIX WIFI et les informations de votre réseau sur
votre PHÉNIX TV en appuyant sur le bouton du microphone de votre télécommande
vocale et en disant "Aller au WIFI" ou "Quel-est mon mot de passe WIFI ? "

Vous pouvez également appuyer sur le bouton PHÉNIX de votre télécommande et

sélectionner l'icône Applications. Ensuite, faites défiler jusqu'à la ligne PHÉNIX et
sélectionnez l'application PHÉNIX WIFI (si le Contrôle Parental est activé pour cette
application, vous devrez entrer votre NIP).

En savoir plus sur PHÉNIX WIFI TV sur votre PHÉNIX TV

En ligne sur votre ESPACE WEB PHÉNIX:

Visitez videotron.com/PHÉNIX et connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre

mot de passe PHÉNIX. Vous devez être l'utilisateur principal ou un utilisateur sans
restriction pour accéder à PHÉNIX WIFI.

En savoir plus sur la gestion PHÉNIX WIFI par un navigateur web

Navigateurs Web pris en charge:

- Google Chrome 60 ou version ultérieure

- Firefox 55 ou version ultérieure
- Safari 10 ou version ultérieure
- Internet Explorer 11 ou version ultérieure
- Microsoft Edge 12 ou version ultérieure
Fonctionnalités de PHÉNIX WIFI
• Voyez quels appareils sont connectés à votre réseau maison et nommez-les pour
vous y référer facilement
• Créez des profils utilisateurs afin de regrouper les appareils pour chaque membre
de la famille
• Interrompre instantanément l'accès à Internet d'un appareil ou d'un profil lorsqu'il
est connecté à votre réseau maison.
• Recevez des alertes lorsque de nouveaux appareils rejoignent votre réseau
• Établissez des contrôles parentaux et des horaires de sommeil pour vous assurer
que vos enfants accèdent au contenu approprié au bon moment.
• (Regardez notre vidéo YouTube pour apprendre comment activer le Contrôle
Parental et régler l'heure du coucher).
• Affichez et modifiez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe WIFI. Voyez
qui est le plus actif sur votre réseau maison et quand.
• Dépannez et réglez vous-même de nombreux problèmes liés au WIFI en quelques
minutes.
• Ajoutez, Modifiez ou Supprimez appareils connectés
• Accédez à des fonctions avancées pour personnaliser davantage votre réseau
maison.
• Accédez aux informations de votre réseau maison sur PHÉNIX TV
• Augmentez la couverture WIFI de votre domicile et offrez une couverture aux
endroits difficiles d'accès grâce aux pods PHÉNIX

En savoir plus l’optimisation de votre réseau WIFI à la maison.