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Mon Profil
● Intégrité, détermination pour les objectifs, flexibilité, sociabilité, performance, innovation et adaptation
dans un nouvel environnement professionnel et ainsi que soumission à la hiérarchie, je suis animé par
l’épanouissement professionnel. Mon positivisme et ma réactivité me permettent d’assurer mes
objectifs.
EXPERIENCES
LANGUES
Juin 2013 –Juin 2014: Advisor High Quality Call Center, Africell RDC.
● Assurer la prise en charge de clients en ligne.
● Résoudre les plaintes des abonnés du réseau.
● Formation des nouveaux agents du call center.
● Assistance technique en ligne dans la branche de l’internet mobile.
2013 : Technicien studio Vidéo, Carré Cube Tv. Page | 2
● Montage d’éléments numériques
● Prise de son et synchronisation
● Extraction des fichiers combinés audio-visuel
● Distribution des Dvd dans des stations des chaines télévisés
● Supervision de la production finale
● technique et fonctionnelle, rédiger les propositions et assurer leurs soutenances.
2011 : Vas Ambassadeur, TIGO,
● OCAT (One Customer at time) concernant la prise en charge du client en face to face dans ses
préoccupations afin d’assurer sa prise en charge, aussi en BASIC GSM, GPRS, EDGE).
ETUDES ET FORMATIONS
Wave lab, Cubase, Microsoft office, Ip Phone, Outlook, Cube Orange, I-Boss, Star DA. Photoshop,
3dSound max, FL studio, Nuendo, Studio one.