MANUEL DE FORMATION DE BASE

– Objectifs

Objectifs

Nous avons crée ce manuel pour vous rendre plus facile l’apprentissage des caractéristiques
essentielles du magasin vertical automatique à plateaux et, de cette façon, de vous aider dans
votre travail de commerçant.

Le but de ce manuel est qu’après avoir l’analysé vous soyez capable d’ :

Objectifs
1. Indiquer dans quels cas il est convenable d’offrir le magasin
vertical automatique au client.
2. Donner les caractéristiques principales du produit, et décrire son
fonctionnement.
3. Conseiller le client sur l’opportunité d’acquérir le magasin vertical
automatique, en soulignant les principaux avantages.
4. Présenter les arguments convaincants pour dissiper les objections
que le client pourrait formuler.
5. Préparer les offres avec la meilleure combinaison possible de
variables (dimensions, charges maximales, etc.).

Code 9501 Éd/Rév 2/0 Février 09 Page 1-1

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