 Alors c quoi Le domaine d’application du système de management de la qualité

Le domaine d’application, pour un système de management, n’est qu’une description des prestations
et services pour lesquels l’organisme décide d’appliquer les exigences de la norme. Il faut bien noter
qui il Doit être disponible et tenu à jour sous la forme d’une information documentée). Cependant, les
choses doivent être clairs. Le client et les parties intéressées doivent savoir ce qui rentre dans le
périmètre du système de management et ce qui n’y rentre pas

 Alors passant maintenant à la Détermination du domaine d’application du système de

management de qualité  , Alors pour L’établissement du se domaine il faut prendre en
considération à la fois:

 Les enjeux internes et externes pertinents par rapport à la finalité de l’organisme.

 Les exigences des parties intéressées et qui sont pertinentes dans le cadre du SMQ.

 Les produits et les services de l’organisme.

En fait. La décision de mettre en place un système de management de la qualité peut ne concerner

qu'une partie de ces entités et, pour cette raison, il faut déterminer avec précision le domaine
d'application de la démarche.

A cet égard plusieurs facteurs sont à prendre en compte :

l. en premier lieu, et en toute logique, identifier et délimiter, dans l'organisation, les entités qui sont
dans le périmètre du système, afin que les acteurs concernés comprennent la nécessité de travailler
de manière différente et d'obéir aux principes spécifiques d'une démarche qualité

2. en second lieu, et c'est très important, informer les clients et les autres parties intéressées de
l'étendue du domaine, afin qu'il n'y ait pas d’obstacle lorsque l'entreprise mis en place un système de
management de la qualité. Cela permet, dans la mesure, de vérifier qu'il n'y a pas de rupture dans
cette chaîne. Très souvent, le domaine d'application est identifié via le libellé du certificat et il doit
être documenté et détaillé en précisant le service ou produits concernés.