, situait le système d’information se situait entre le système de pilotage et le système opérant ou

système de production.

« Le système d'information, à ne pas confondre avec le système informatique, est constitué

d'informations, d'événements et d'acteurs inter-réagissant suivant des processus utilisant des
technologies de traitement de l'information, plus ou moins automatisées. »

Cette définition s’applique à des organismes, tels que les entreprises, les administrations, les états,
qui utilisent les technologies de l’information dans un but de meilleure efficacité au service
d’objectifs directement liés à leur finalité

. Le système d’information est construit dans le cadre d’une mission bien délimitée :

• L’entreprise cherche à produire de la valeur ajoutée en satisfaisant au mieux ses clients, ses
actionnaires et ses employés ;

• L’administration et l’état font en principe de même

1 l'emergence des technologies de l'information et de la

communication