BarOn EQ-i®

(Inventaire du Quotient Emotionnel de BarOn)

« L'émotion est le moteur du changement, et la joie son essence. » Olivier Lockert

Survol
Le BarOn EQ-i® est un inventaire d’intelligence émotionnelle validé scientifiquement et le
premier outil de ce type distribué en France depuis 2004 après deux années d’adaptation à
la culture française. Il a été testé sur plusieurs milliers de personnes à travers le monde.

L’outil, au-delà de proposer une évaluation globale de l’intelligence émotionnelle. La

dynamique entre la compréhension de ses propres émotions (l’intra personnel) et de celles
des autres (l’interpersonnel) donne la possibilité de mieux cerner comment la personne
s’adapte à son environnement.

Des études de validité et des retours d’expérience d’utilisation combinée du BarOn EQ-i® et
du MBTI® ont permis de faire des liens. Par ailleurs, une autre particularité du BarOn EQ-i
est de rendre compte de la manière dont la personne réagit aux situations de stress et
comment elle y fait face (stratégies de coping).

Les domaines d’application sont multiples. Il peut être utilisé en phase de prise de poste
suite à une sélection (interne ou externe). Etant donné qu’il est possible de travailler son
intelligence émotionnelle et de la faire évoluer dans le temps, en faisant de nouveau passer
le BarOn EQ-i® après la phase d’intégration, la comparaison des deux passations à des
moments différents aide à repérer les progrès. D’autres domaines d’utilisation sont le
coaching individuel et le bilan professionnel. Des applications en collectif telles que le
développement managérial sont aussi envisageables.

Histoire
Le Dr Reuven Bar-On, diplômé en psychologie clinique au sein de l’université de Pepperdine
(USA) et PhD à l’université de Rhodes (Afrique du Sud), est un expert international de
l’intelligence émotionnelle. Il a contribué à définir ce concept et à en proposer une mesure
multiculturelle. Il démarre ses recherches en 1980. Son objectif est d’identifier les facteurs
qui permettent d’expliquer la notion de « vie réussie ». Il observe dans un premier temps que
les aptitudes intellectuelles ne sont pas suffisantes pour expliquer la réussite. Des facteurs
non cognitifs et ne relevant pas de la personnalité peuvent fortement influencer la réussite
notamment professionnelle.

Le Dr Reuven Bar-On parle alors de capacités non cognitives, d’habiletés et de

compétences émotionnelles. Ces dernières se distinguent de la personnalité par le fait
qu’elles ne sont pas figées et peuvent se développer dans le temps. Le concept
d’intelligence émotionnelle est alors proposé comme une dimension permettant d’expliquer
les différences entre les individus notamment quant à l’efficacité de leurs conduites
adaptatives.
Le BarOn s’attache au « potentiel de performance » plus qu’à la performance elle-même,
c'est-à-dire au potentiel de réussite plus qu’à la réussite elle-même.

En 2007, une étude menée en Amérique du Nord sur différents groupes ethniques a permis
de mettre en évidence que, contrairement aux aptitudes intellectuelles, aucune différence
n’était observée au niveau de l’intelligence émotionnelle. Cela a contribué à la diffusion
internationale de l’outil.

Table d’Orientation
Le BarOn propose une mesure globale du Quotient Emotionnel (QE) ainsi que 5 échelles
composites (ou dimensions globales) et 15 échelles spécifiques (ou dimensions spécifiques).

Le Quotient Emotionnel global correspond à un potentiel général en termes de compétences

émotionnelles. Selon le Dr Reuven Bar-On, ce potentiel général correspond à des capacités,
des habiletés non cognitives influençant notre capacité à répondre efficacement aux
demandes et pressions de l’environnement.

Les 5 échelles composites et les 15 échelles spécifiques associées sont:

Echelles Intrapersonnelles

- Considération pour soi : capacité à s’accepter tel que l’on est dans ses côtés positifs et négatifs
- Conscience de ses propres émotions : capacité à identifier et à distinguer ses différentes émotions
- Affirmation de soi : capacité à exprimer et à affirmer ses émotions, ses sentiments et ses idées
- Indépendance : capacité à prendre des décisions en autonomie tout en sachant solliciter autrui
- Réalisation de soi : capacité à exprimer et à développer ses talents dans un souci
d’épanouissement personnel

Echelles Interpersonnelles

- Empathie : capacité à s’intéresser, lire et comprendre les sentiments et émotions d’autrui

- Responsabilité sociale : capacité à coopérer de manière active et constructive au sein d’un groupe
- Relations interpersonnelles : capacité à créer et à maintenir des relations et des échanges
satisfaisants

Echelles Adaptabilité

- Epreuve de la réalité : capacité à analyser de manière objective et rationnelle une situation vécue
- Flexibilité : capacité à s’adapter aux changements, aux imprévus et à se montrer ouvert aux idées
nouvelles
- Résolution de problèmes : capacité à identifier et à traiter les problèmes en s’y confrontant

Echelles Gestion du stress

- Tolérance au stress : capacité à aborder les situations stressantes de manière sereine et positive
 - Contrôle des impulsions : capacité à accepter et à maîtriser ses impulsions telles que l’agressivité,
la colère…

Echelles Humeur générale

- Optimisme : capacité à voir les côtés positifs de la vie et à rester positif face aux difficultés
rencontrées
- Joie de vivre : capacité à se sentir satisfait, en harmonie avec soi-même, autrui et dans sa vie en
générale

En général, dans une première lecture globale, il est intéressant de visualiser le score global
d’intelligence émotionnelle, puis les échelles « Humeur générale » qui permettent d’avoir une
première « température », une première indication sur le positionnement global de la
personne.

Ensuite, la dynamique entre les échelles intra personnelles et les échelles interpersonnelles
permet de bien comprendre dans quelle mesure la personne est consciente de ses propres
émotions et dans quelle mesure elle prend en compte celles des autres dans ses
interactions. Le référentiel BarOn offre également toute une grille de lecture autour de la
gestion du stress avec d’une part son niveau de résistance et de contrôle, et d’autre part sa
manière d’y réagir et de s’adapter.

C’est donc un outil puissant et fin qui permet d’appréhender l’intelligence émotionnelle de
manière subtile. Il se distingue des questionnaires de personnalité dans le sens où il rend
davantage compte d’une réalité à un moment donné. Une personnalité introvertie peut par
exemple investir de manière ponctuelle et contextuelle de manière forte les échelles
interpersonnelles car son environnement l’y contraint ou car elle a à cœur de développer cet
aspect.

L’intelligence émotionnelle se différencie également du potentiel intellectuel du fait de la

faible corrélation entre EQ et IQ.

Le BarOn intervient donc souvent comme un outil complémentaire à un inventaire de

personnalité ou bien à un test d’aptitude intellectuelle. A titre d’exemple, des études de
validité et des utilisations combinées entre le BarOn EQ-i® et le MBTI® ont révélé de forts
liens entre intra personnel et introversion et entre interpersonnel et extraversion.

Questionnaire
133 questions en version normative (échelle de Likert en cinq points de « très rarement
vrai » à « très souvent vrai en ce qui me concerne ». En complément des 15 échelles
spécifiques, le BarOn dispose de quatre indicateurs de validité pour s’assurer de la fiabilité
des réponses. Ces critères sont : le nombre d’omissions, un indice d’inconsistance, une
échelle d’impression positive et une échelle d’impression négative.

Par ailleurs, au même titre que pour les questionnaires de personnalité, il est impératif de
répondre de façon spontanée, sans se projeter dans un mode de fonctionnement idéal.

Temps de passation : 30-40 minutes. Il est possible de passer le BarOn à partir de 16 ans.
Le questionnaire a été validé sur un échantillon de la population générale française de 867
personnes avec la prise en compte de l’âge et du sexe.

Photos
Les résultats issus de l’inventaire BarOn sont le reflet des réponses au moment de la
passation.

Le Profil Technique BarOn est exclusivement utilisable et interprétable par des

professionnels qualifiés à l’outil. Ce profil se décompose de la manière suivante :

- Un score global de Quotient Emotionnel (QE)

- Des scores pour chaque échelle composite
- Des scores pour chaque échelle spécifique.

Les scores standardisés du Baron EQ-i® sont distribués normalement (courbe de Gauss)
avec une moyenne de 100 et un écart-type de 15. Cela veut donc dire qu’environ 67% des
scores se situent entre 85 et 115 et seuls 2% des scores sont au-dessus de 130.

Les scores sont donc présentés de la même manière que les scores liés au « Quotient
Intellectuel ». Il est donc bien question de pouvoir mesurer les personnes qui sont dans la
moyenne de celles qui s’en distinguent. Un score en dessous de 70 est rare et peut indiquer
une véritable déficience au niveau de l’intelligence émotionnelle d’une personne. La question
qui se pose alors est de s’interroger sur la capacité de cette personne à s’appuyer sur
d’autres ressources (potentiel intellectuel, personnalité…). A l’inverse, une personne ayant
un score global au-dessus de 130 indique de fortes aptitudes à utiliser son intelligence
émotionnelle (ce qui ne présage pas de son potentiel intellectuel et de sa personnalité).
Les rapports : la passation online donne lieu à un rapport narratif (un seul type de rapport
pour la version française) :

Légende des cotations des scores dans le tableau :

« = » indique un score dans la moyenne (100)
« + » indique un score supérieur d’un écart type par rapport à la moyenne (115)
« ++ » indique un score supérieur de 2 écarts-types par rapport à la moyenne (130)
« - » indique un score inférieur d’un écart type par rapport à la moyenne (85)
« -- » indique un score inférieur de 2 écarts-types par rapport à la moyenne (70)

Une retranscription des scores est proposée sous forme de tableau pour chaque
groupement d’échelles. Ensuite, un rappel des définitions de chaque échelle est proposé.

Business Report
Le Business Report est composé d’une première partie interprétative portant sur les résultats
obtenus aux différentes dimensions du BarOn EQ-i®. Une seconde partie est axée sur les
stratégies que le bénéficiaire peut mettre en place pour développer son intelligence
émotionnelle. Une dernière partie est consacrée au plan de développement du bénéficiaire.
Pour chaque partie, une contextualisation des informations par rapport à l’environnement
professionnel est faite. Les liens avec les forces, les conditions de réussite, les sources de
satisfactions au travail sont clairement exprimés (performance, relations de travail…).

Leadership Report
Ce rapport permet de faire le lien entre ses résultats au BarOn et son style de leadership. Il
permet d’identifier les atouts et les points de vigilance. Une dernière partie est axée sur un
plan de développement de son leadership.

Higher Education Report

Ce rapport est plus particulièrement dédié aux intervenants en conseil auprès des étudiants.

Individual Summary Report

Ce rapport comporte un score global de Quotient Emotionnel et les scores des 15 échelles
spécifiques et des critères de validité. Ce rapport est davantage recommandé pour les
praticiens bénéficiant d’une bonne maîtrise de l’outil. Il est déconseillé de le proposer au
bénéficiaire.

Development Report
Idéal pour le « life coaching ». Ce rapport comprend des « guidelines » permettant de
récapituler les points d’appui qui faciliteront le développement des zones moins investies de
son intelligence émotionnelle.

Resource Report
Adapté pour le coaching d’entreprise et pour les RH intervenants dans le développement des
compétences. Il fait un récapitulatif des points forts et des points de développement avec
une partie consacrée aux stratégies pouvant être mises en œuvre pour développer ses 3
dimensions les plus fragiles.

Group Summary Report

Ce rapport permet de générer un profil d’équipe. Il faut au préalable saisir les résultats
individuels de chaque membre de l’équipe.

Point de vue « panoramique »

« Le BarOn est intéressant en coaching individuel en appui à une démarche de recherche de positionnement
professionnel. Je l'utilise par exemple pour accompagner des étudiants d'école d'ingénieur désireux de mieux se
connaître pour orienter leur carrière. » Marie France Fourrier, Executive Coach, Fondatrice, Coerial Intelligence
Collective.

« BarOn EQ-i® est un outil assez répandu pour lequel il est possible de se certifier un peu partout dans le
monde. C’est un outil assez léger que je trouve utile pour démarrer avec un client lors d’un coaching une
discussion sur l’intelligence émotionnelle. » Laurent Criou, Executive Coach, The Leadership Elements.

« J’utilise le BarOn en coaching individuel quand les personnes éprouvent des difficultés à interagir naturellement
avec les autres. Je remarque qu’assez souvent, la demande est formulée autour la question de l’empathie. Le
BarOn avec ses 15 dimensions permet de comprendre que le «manque d’empathie » n’est qu’un aspect de
l’intelligence émotionnelle. Cela permet à la personne de sortir de l’idée qu’elle ne peut pas s’améliorer et de
s’appuyer sur d’autres qualités ou compétences qui les aideront à trouver de l’intérêt à s’ouvrir aux autres. »
Thècle Crouzet, Consultante Coach, EVOtalents.

« Dans une démarche de coaching, j’utilise BarOn EQ-i® en milieu de parcours lorsque la problématique de la
personne porte sur l’intelligence émotionnelle (IE). L’outil est particulièrement percutant avec des personnes
rationnelles au cerveau gauche développé qui peuvent avoir du mal à comprendre les aspects de l’IE. BarOn
permet en quelque sorte de discuter de l’irrationnel avec du rationnel. L’outil va déclencher des réactions et sera
la base d’une discussion et d’un travail autour de l’IE.». Laurent Criou, Executive Coach, The Leadership
Elements.

« Lorsque je travaille sur l’intelligence émotionnelle, je trouve BarOn très performant parce qu’il permet de bien
définir la problématique. Je montre au client les grandes catégories du BarOn (intra/interpersonnel, adaptabilité,
stress, humeur) et lui demande dans quels domaines spécifiques il souhaite s’améliorer. » Carole Roberts,
Consultante RH, Formatrice, Coach indépendante bilingue.

« Avec BarOn, même si chaque client est différent, je regarde toujours avec attention les résultats sur la gestion
du stress. C’est un point de vigilance important qui peut ressortir aussi avec un 360 ou d’autres outils. Le stress
est souvent fonction du rôle de la personne. En Asie, beaucoup de mes clients ont des rôles régionaux qui
demandent de savoir influencer des collègues avec qui ils n’ont pas de lien hiérarchique direct, et cela peut-être
une source de frustration et de stress. Dans ce cas on travaillera sur les aspects relationnels et comment
augmenter la capacité d’influence dans un environnement où les cultures sont variées. » Laurent Criou,
Executive Coach, The Leadership Elements.

« BarOn est particulièrement intéressant pour travailler sur la gestion du stress qui est souvent une demande de
mes clients. Cela amène à travailler avec la personne sur sa vision de la réalité et de mieux comprendre
comment elle réagit par rapport à des événements. L’outil permet de bien identifier les sources de stress et le
rapport propose une grande variété de recommandations et des stratégies de développement. » Carole
Roberts, Consultante RH, Formatrice, Coach indépendante bilingue.

« Je préconise BarOn quand la personne que j’accompagne est confrontée à des difficultés dans ses relations
interpersonnelles. Ça peut être le cas par exemple avec des personnes qui sont perçues comme arrogantes,
froides ou peu empathiques. L’outil fonctionne bien avec des profils rationnels que l’on trouve par exemple dans
des populations d’experts (scientifiques, actuaires..). Il est bien accepté car basé sur l’auto-évaluation. » Carole
Roberts, Consultante RH, Formatrice, Coach indépendante bilingue.

« C'est un outil très transparent. Pour en tirer le maximum, il est important que le bénéficiaire réponde aux
questions sans projeter une image idéale, et soit pleinement ouvert à l'introspection. » Marie France Fourrier,
Executive Coach, Fondatrice, Coerial Intelligence Collective.

GPS (Guide Pratique Sélectif)

Questionnaire : il est disponible dans les langues suivantes : français, allemand, anglais,
chinois, coréen, danois, espagnol, hébreu, néerlandais, norvégien, russe, tchèque. Il existe
une version papier, et une version en ligne.

Certification : seul un instructeur certifié peut commander un questionnaire en ligne ou un

rapport électronique. Les résultats lui sont envoyés, l’intéressé ne les recevant pas..

Fournisseur : la licence mondiale du BarOn EQ-i® est détenue par MHS. Le ECPA sont
distributeurs du BarOn EQ-i® en France. ECPA, 15 rue Henri Rol Tanguy - 93100 Montreuil
conseilrh@ecpa.fr