Client UPS STAGE TICKET TYPE REMARQUE

SONAL EQUATEUR BUMBU Absence de Signal Radio dégradé; pas

NON Closed connexion de service

RAINBOWN PAINT Problème de Arrivé surplace le client dit

connexion avec la qu'il n a pas de problème, il
OUI Solved télévision veut plutôt ajouter 2 sites

RAINBOWN PAINT Problème de Arrivé surplace le client dit

connexion avec la qu'il n a pas de problème, il
OUI Solved télévision veut plutôt ajouter 2 sites

CLARISSE MABENESHA GUR Lenteur de Connexion retablit apres

NON Closed connexion redemarrage de son cpe
ZAAROUR IBRAHIM Absence de Connexion retablit apres
NON Solved connexion redemarrage

INSTITUT FRANCAIS Absence de connexion retablit apres

OUI Closed connexion assitance de notre team fo
JAYASHREE AURORA OUI In Progress
Comité National Des Jeux de la Absence de
Francophonie OUI Closed connexion Compte expiré

IMMEUBLE SKY VIEW Sa connexion semble

Absence de intermittente, mais il
NON Solved connexion decroche pas.

FIRAS KHRISI

Nous avons trouvé la

connexion a notre arrivé
comme constat le client a
Lenteur de plusieurs repeter de signal
OUI Solved connexion wifi, 3
LNK AFRICA Absence de
OUI In Progress connexion Coupure fibre

Pas. de connexion ,travail

NOURA YASSINE Absence de fait arrangé du câble au
NON Solved connexion routeur .
IMMEUBLE ETOILE

Absence de la rallonge du client est

NON Solved connexion endommagée
TOKON SARL Problème avec son
OUI In Progress wifi
DIRECTION GEOLOGIQUE Absence de
Solved connexion compte expiré
AVE PHARMA SPRL Absence de connexion retablit apres
OUI Solved connexion redemarrage de son cpe

KARIM TALEB Absence de Retablit apres redemarrage

NON Solved connexion de sa session
MARTIN IKUKT Absence de
In Progress connexion
SUGGESTION NOTE

Amélioration signal

Test Ping serveur SONAl

( 10.1.102.1 &
10.1.101.1 ):OK

La client est satisfait, la

connexion marche bien.

il devra placer ups

La connexion passe bien,

le client est satisfait

Nous venons de parler

avec le client, il est
satisfait tout marche bien

Verification de la
connexion internet:
ok speedtest : 61/42
Nous avons enlever
un repeteur qui
etait à la chambre
d'enfant parce que
le signal wifi du
routeur arrive bien , Le client dit que son
sa reste maintenant faible est toujours faible
2 surtout le soir

Checking Connexion Ok,

nous avons branché
le routeur
directement dans la
prise électrique
avant que le client le client doit chercher un
puisse acheter la onduleur de 650 VA pour
rallonge et la protection des
l'onduleur equipements