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Grado de apreciación
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Muy alto
Mínimo

Medio
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Alto
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Puntuación

PROTECCIÓN DE AUTOESTIMA

Disputamos porque mi orgullo personal se siente herido.

VALORES
SER

Disputamos porque mis valores o creencias fundamentales están en juego.

IDENTIDAD

Disputamos porque el problema afecta a mi manera íntima de ser lo que soy.

INFORMACIÓN

Disputamos por algo que se dijo o no se dijo o que se entendió de forma


distinta.
EXPECTATIVAS

Disputamos porque no se cumplió o se defraudó lo que uno esperaba del otro.


SEGUIR

INADAPTACIÓN

Disputamos porque cambiar las cosas nos produce tensión.

ATRIBUTIVO

Disputamos porque el otro no asume su responsabilidad o culpa en la situación


planteada.
INHIBICIÓN

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I

Disputamos porque claramente le corresponde al otro poner la solución.

PODER

Disputamos porque alguno de nosotros quiere mandar, dirigir, o controlar más


CONSEGUIR

a otro.
NORMATIVO

Disputamos porque se incumple una norma legal o social.

INCOMPATIBILIDAD PERSONAL PERSISTENTE

Disputamos porque no nos entendemos como personas habitualmente.

LEGITIMACIÓN
Disputamos porque el otro no está de alguna manera autorizado a actuar como
lo hace, lo ha hecho o pretende hacerlo.
RECURSOS ESCASOS

Disputamos por algo de lo que no hay suficiente para todos.

ESTRUCTURALES
MANTENER

Disputamos por un problema cuya solución requiere largo tiempo, esfuerzo


importante de muchos, o medios más allá de nuestras posibilidades
personales.
INTERESES

Disputamos porque mis deseos o intereses son abiertamente contrapuestos a


los suyos.
INEQUIDAD

Disputamos porque la acción o conducta del otro u otros las sentimos


enormemente injustas

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