École Centrale Casablanca

Cahier de charge

Assistant Virtuel

Réalisé par :
Encadré par :
Laila
M. Rhabi
Amar
M. Llored
Fergus
Table des matières
1 Description generale 3
1.1 Contexte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.2 Segmentation des clients . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

2 Faisabilite technique 3
2.1 Functional Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
2.2 Fast Diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

3 Conception de notre Plateforme 4

4 Evaluation des métriques 4

5 Business Model 5

6 Perspectives and Future goals 5

2
1 Description generale

1.1 Contexte
Le secteur immobilier représente aujourd’hui une part très importante de la richesse d’un pays,
comme en témoigne l’exemple du Maroc où il représente 6.3%. Dans ce contexte, nous avons décidé
de travailler sur l’optimisation du temps de transaction entre l’agence immobilière et le client, afin
de réaliser un maximum de transactions dans un délai réduit, tout en améliorant l’expérience client.
Pour ce faire, nous développons une plateforme de visite virtuelle accompagnée d’un assistant vocal,
utilisant les Large Language Models (LLM), pour répondre aux questions des clients en temps reel.

1.2 Segmentation des clients

La solution vise toutes les agences immobilières, en particulier celles spécialisées dans la location à
court terme, car elle est optimale pour elles en termes de coûts et de temps. En effet, grâce à notre
plateforme de visite virtuelle utilisant une caméra 360° et permettant de télécharger les informa-
tions sur le bien (localisation, prix, nombre de chambres, etc.) une seule fois, les agences peuvent en
profiter plusieurs fois, chaque nouvelle visite étant pour un nouveau client intéressé par ce type de
bien. En revanche, pour la vente de biens, notre solution pourrait ne pas être rentable pour l’agence
immobilière, car elle pourrait perdre du temps à réaliser des visites en 360° et à télécharger les in-
formations pour un nombre limité de clients, notamment ceux qui visitent avant l’acheteur final.
Cette segmentation a été établie après de longues discussions avec des experts en marketing et des
représentants d’agences immobilières lors de visites sur le terrain.

2 Faisabilite technique

2.1 Functional Specifications

Nous avons essayé d’examiner les dépenses globales du projet et les moyens de réaliser des bénéfices.
Nous résumons l’ensemble de ces éléments dans le tableau suivant :

Figure 1 – Vision Globale de projet

3
2.2 Fast Diagram

Figure 2 – Fast Diagram

3 Conception de notre Plateforme

Figure 3 – Plateforme

4 Evaluation des métriques

4
5 Business Model

Figure 4 – Business Model

6 Perspectives and Future goals

nous envisageons............
• Élargissement du marché cible : Envisager une expansion vers d’autres régions ou pays.
• Améliorations techniques : Suivre les évolution technologiques, afin de maintenir la solu-
tion à jour et compétitive.
• Optimisation de l’expérience utilisateur : Continuer à affiner l’interface utilisateur, les
fonctionnalités du voicebot, et les visites virtuelles.
• Skin Validation sur le terrain : Collaborer avec des agences immobilières pour recueillir
des retours d’utilisateurs.