L'exposé oral © Hnous est tous arrive d'etre surpris et dégus par la faible qualité de certains exposes oraux de nos étudiants : * Le stress pousse certains d’entre eux a lire frenetiquement leurs feuilles, sans jamais les quitter des yeux, 1) autres parlent avec un débit trop précipite et perdent vite leur auditoire, (autres encore optent pour un débit trop lent, au risque de provoquer ennui et endormissement. Stl n'est pas rare enfin que des etudiants n’amoncent pas le plan de leur exposé et n'indiquent pas clairement les transitions entre ses différentes parties, ce qui ne manque pas de provoquer la confusion chez les auditeu xL’exposé oral C'est 4 Poccasion de ces « rat de communication » que l'on se rend compte que l'exposé oral est une compétence complexe qui lait top rarement l'objet d'un apprentissage svstematique lors des premieres annees de formation, bien qu'elle constitue une compétence professionnelle clé, dont la maitrise devrait ctre assuree par toute formation universitaire, oral Consiste 4 transmettre, devant un public un incant contenant Vexpos: compte-rendu synthétique c des informations fournies par plusieurs documents éerits sur un, meme theme, Il comporte une préparation tout comme le travail ccrit. En fait, a préparation est plus que nécessaire ; elle est ir quelques semaines afin de bien ntation orale nstruit et cont cessentielle. Vous devez. prévoir ¢ préparer votre préL’exposé oral Les présentations orales, qu’il s'agisse d’exposés, de soutenances, de presentations de projet ou d’entreticns, sont un. exercice difficile. II faut savoir gérer le fond ct la forme, maitriser son stress ct convaincre son auditoire, souvent en peude temps, C'est transmettre des messages a l'aide d'un. langage cn utilisant sa voix el son corps Alors cette activité ne peut se comprendre qu'en fonction d'un certain nombre de rapports que l'on entretientavec tle langage, -soi-méme, - les autres, - l'ensemble du monde extéricur.La préparation de l'exposé 2- Avant Pexposé oO Preparez un plan succinct, b oO Preparez. bien vos notes (collecter les informations importantes, éviter les détails, ne pas se contenter d'une seule source (information, O Pensez a adapter votre exposé a votre auditoire (public), Q Preparez vos supports (images, vide oO Repetez. votre expose (entrainez-vous, scul(e) ou avec quelqu’un). a Adapter votre expose att temps qui vous sera accordé, 4La préparation de l'exposé 3- Lors de exposé Gerez le stress (prenez un souffle profond, sourire) O La posture (bougez naturellement). O Le regard (regardez tout l'auditoire). La voix (il faut que tout l’auditoire puisse vous entendre, ien articuler). Oo Captez I'attention (phrases choc ! Clarté des idées).La structuration de l'exposé i-La structure type d'un exposé Le plan : I’introduction, le développement ct la conclusion Le plan est une étape incontournable (inevitable) qui suit la recherche et la lecture de toute documentation nécessaire a |’Glaboration de votre présentation orale. Le plan se compose de l'introduction, du developement et de la conclusion. II vous permettra d’organiser votre contenu.La structuration de l'exposé A-Introduction : (4 rédiger aprés le développement) Les premieres minutes de l’exposé oral sont importantes, alors Vintroduction doit : *Attirer |'intérét de l’auditoire. *Permettre d’éveiller la curiosité et de maintenir l’attention de Pauditoire. *Etre bréve, occupant environ 10 % du temps (quelques lignes). *Enoncer votre sujet, l’idée principale ct les idées secondaires.La structuration de l'exposé *Etre intéressante et inviter l’auditoire 4 poursuivre I'¢coute. « Pour ce faire, vous pouvez poser une question, mentionner une citation frappante, énoncer un fait choquant ou amener un fait vécu (toujours en lien avec votre sujet). Il faut que les autres sachent ott vous voulez en venir. *De plus, introduction peut vous aider 4 dominer le trac: Surtout, lors de votre introduction, il faut éviter de vous excuser parce que vous étes stress¢ ou parce que vous croyez étre un mauvais orateur : cela détourne I'attention de votre contenu ct l’auditoire oublicra votre message.La structuration de l'exposé *Lintroduction doit opter a: 1. Situer le sujet : nature, definition, délimitation du sujet. Interét, importance, du sujet en général et pour lauditoire, 2. Formuler la problématique : Résumer en quelques phrases les enjeux de l'étude. Expliciter lobjectif poursuivi. 3. Annoncer Ie plan: Indiquer les grands points traités, les noter au tableau +. Accrocher I'auditoire : Retenir l'attention des les premiéres minutes cn utilisant une image frappante, une question, un paradoxe, une citationLa structuration de l'exposé B-. Le développement ; Il serait préférable de commencer par la rédaction du développement pour mettre en ordre, structurer ct mettre en forme Te contenu du message. Il est beaucoup plus facile, par la suite, de presenter le sujet de ses idées dans itiiscaicton leroqielleneemt deja organises Le développement doit contenir les idées principales ainsi que les idées secondaires clairement formulées. Celles-ci sont cohérentes et distinctes les unes des autres, Une attention particuliére est portée aux transitions entre les idées secondaires, Vous pouvez ajouter des exemples qui vont illustrer celles-ci, des descriptions, des citations, des comparaisons, etc. C’est aussi la partic ott vous justifiez ou prouverez ce que vous dites.La structuration de l'exposé Le développement doit traiter les points suivants : Le plan: Choisir un plan pertinent ct s'y tenir Les différentes parties : Ne conserver que deux ou trois points de développement=) Chacun d'eux fera l'objet d'une partic distincte comprenant : 1, une bréve introduction 2, un-développement 3, une conclusion partielle Equilibrer les différentes parties. Les transitions : Elles doivent étre soignées et permettre un veritable enchainement, Elles peuvent étre un résumé partiel de ce quia &é ditLa structuration de l'exposé Le développement doit traiter les points suivants: Le plan: Choisir un plan pertinent et s'y tenir I développement. s différentes parties : Ne conserver que deux ou trois points de Chacun d'eux fera Nobjet «l'une partie distincte comprenant : lune bréve introduction 2. un développement 3. une conclusion partielle Equilibrer les différentes parti Les transitions : Elles doivent étre soignées et permettre un veritable enchainement. Elles peuvent étre un résumé partiel de ce qui a ete ditLa structuration de l'exposé .C-La conclusion : C'est la partic la pis courte de votre présentation orale, mais il est important de [a soigner.;Cette partic est importante, car le contenu résume vos points principaux afin que l’auditoire puisse retenir vos ides. Il est approprié d’élever le ton, car l’auditoire peut-étre un peu fatigué. Il est pertinent d’utiliser des phrases comme «je termine en, ..», «en conclusion», «en finissant cette...» pour marquer votre intention de terminer votre exposé oral Vous pouvez terminer avec une question pour ouvrir une discussion, pour susciter une réflexion, pour relancer une idée ou, encore, pour projeter votre auditoire dans Pavenir, lui recommander des modifications a apporter, etc,La structuration de l'exposé La conclusion doit faire Pobjet de: 1, Résumer ce qui précéde Effectuer une rapide synthese de ce qui a été dit auparavant. 2. Conclure ; Conclure peut étre : *énoncer unc affirmation ou un doute *résoudre un probleme *poser un nouycau probleme *proposer unc action ou une réflexion *resitucr dans un contexte plus large ct d'avenir. 3. Ouvrir un débat: * Faciliter les questions. * Inviter 'auditoire a s'exprimer ct donner son point de vue. *La structuration de l'exposé Les notes ou les aide-mémoire : Elles sont utiles pour vous aider en cas de trou de mémoire. Elles servent aussi 4 noter les citations. Les notes doivent étre facilement utilisables pour ne pas vous déconcentrer ni déranger l’auditoire (avec Ie bruit des feuilles). Pour ce hire, elles sont numérotées, sans agrafes, sont écrites seulement sur un cété de la feuille et en nombre limité (15 fiches maximum). II est trés important que vous ne lisiez pas vos notes, car c'est ennuyant pour l’auditoire et Vous ne mettez pas en pratique vos aptitudes d’oratcur. C’est pourquoi vos notes ne contiennent que des mots clés ou les idées principales et secondaires, Vous pouvez écrire votre introduction pour vous aider a vous sentir plus en confiance, mais il n’est pas dynamique de lire. Il peut étre efficace ecrire en grands caractéres et clairement, en mettant aux mots des couleurs pour vous aider a vous y retrouver plus facilement.L'ADAPTATION DU DISCOURS A L'AUDITOIRE : * Rediger des phrases courtes. * Ne pas copier ou paraphraser des textes, * Definir les mots techniques. * Chercher des exemples clairs. + Utiliser un vocabulaire accessible a tous Si le langage technique et les abréviations sont utiles entre professionnels, communtquer avec un public non spécialis¢ nécessite non sculement de traduire les termes techniques et les abréviations mais aussi de leur donner du sens. * "Concerner le public" En partant de leurs preoccupations propres et des véritables enjeux que souléve pour l'auditoire le sujet abordé.LES SUPPORTS D'UN EXPOSE : LOGICIELS ET MATERIELS AUDIOVISUELS Les aides audiovisuels (moyen audiovisuels) clarifient des points difficiles a comprendre ct rend plus vivant l’exposé oral. Ils accroissent considérablement l'eflicacité d'une communication orale, Par contre, ils doivent étre pertinents, attrayants, simples et adaptés a votre sujet. I remplit mieux Pobjectil de clarifier certains points que les moyens verbaux ne le font pas ct il n’est pas la pour vous empécher de parler, II est utile pour mettre Paccent sur des éléments essentiels. Les éléments inscrits sur le matériel présenté doivent étre succincts (brefs) . Assurez-vous aussi que tous peuvent voir et entendre votre materiel.Phrases et expressions utiles pour un exposé oral réussl Pour commencer Toman Prenton ee Fatale pants dem’écouter/de Raussen sacar ex TS TSS fee eMroc attra Serato pa ests quelque chose quiva Soins Reo sce oT Commencer Salucr et se presenter Bonjour, je m’appelle /je suis... & Sadreser § des participants Avez-vous déji entenda parler de... / tu.Présenter les informations Pitter tnpcocmroncert xe ote | ternscen iran eecen Tn Meieatignieeei Remetireun point particulier a Je revienlrai sur cettequestion / | plus ant © cetaspeet / ce ' probleme plus tard. \ Comme je sais vous I'expliquer / | vous le montrer dans un instant / tout 3 Mhoure / plus | tar, Come nous Ie verrons parla Mettredes informations en oppositionCommunication verbale et non verbale La communication verbale ; Definition La communication verbale désigne tout ce qui a trait au langage humain tel qu'on peut le définir immédiatement. En effet, & premiére vue, on estime que le langage humain passe par la langue, le verbe, la voix, l'intonation, la prononciation des mots ou des phrases, par un vocabulaire spécillque exprimé soit al’oral soit par écrit. Ce langage passe aussi par des signes ou des informations codtes selon situations particuliéres. Ces différentes formes de communication verbale permettent a deux individus ou a un groupe de personnes de communiquer, de s‘écouter et de se comprendre, Il peut s’agir de communication interpersonnelle.Communication verbale et non verbale AToral, comme a l'ecrit, pour s'exprimer correctement et convenablement, la mait importante. En entreprise, il est de rigueur d’étre capable de s’exprimer de la communication verbale est tres correctement et dlistinctement que ce soit pour communiquer avec collegues mais également afin de vehiculer une image positive de Mentreprise dans le cadre de la marque employeur. Si nous prenons l'exemple d'un commercial, il est primordial d’avoir une 's bonnes excellente communication verbale alin de communiquer | informations de fagon claire et precise avec ses clients et de faire transparaitre une bonne image. A l'inverse, un commercial qui s’exprime mal aura du mal a négocier avee son client puisque lui-méme aura du mal a ommerciale Je comprendre. Nous parlons ii d'une competence indispensableCommunication verbale et non verbale Une grimace :est une contorsion du visage participant a la communication non verbale. Réfléchie ou involontaire, la grimace peut avoir une visee humoristique mais peut aussi étre la manifestation d'une douleur ou d'une émotion qu'll est plus rapide dexprimer ainsi. Une attitude: Ensemble de réactions dun individu ou d’un groupe dans une situation donnée. Une attitude ferme, courageuse. Une attitude menacante. Il a gardé dans toute cette aflaire une attitude digne. Pour lui plaire, il vous faudrait changer d'attitude. L’attitude hostile de ce pavs risque de provoquer la guerre. Spécialement. Apparence que l’on se donne, sentiment que l'on affecte. Ce n’est pas la ce qu’il pense, ce n’est qu'une attitude.Communication verbale et non verbale Les tics: parlois désignés tics nerveux, sont des sortes de contractions convulsives ct répétitives de certains muscles, particulicrement du visage, auquel quelques personnes sont sujettes, surprenants par leur caractére brusque ct inapproprié a la situation.Communication verbale et non verbale La communication para verbale Définition existe bien un troisiem: verbal. En quoi est-lle iE de communication qui est la communication para lerente de la communication verbale et non verbale 1.a communication para verbale fait référence au ton, au rythme de paroles mais, ‘egalement ala gestion des blancs pendant une conversation. Dans le cadre de ly communication para verbale, nous pourrions presque dire qu'il s'agit de la fagon dont nous presentons les mots. Cette forme de communication fait allusion aux sentiments que nous mettons dans chaque parole, par exemple dans le cadre d'une dispute ume phrase qui serait tout 3 fait normale dans un autre contexte pourrait paratre blessante ic. La communication para verbale pourrait étre définie comme Phabillage que chaque individu met autour des mots, lle est directement influenece par nos emotions que ce wat bs joie, animosité, fe mécontentement, la tristesse. Tous ces facteurs vo influence sur la communication, avoir uneCommunication verbale et non verbale Les éléments distinctifs de la communication non verbale, s’articulent autour d’un langage corporel déterminé par: La voix: La voix est le premier vecteur des mots utilises lors d'une communication orale. De suite, la voix peut traduire état d'une personne, si celle-ci est tendue, nerveuse, souriante...La voix peut étre chaleureuse, froide, puissante, faible. Ces ressentis transparaissent selon le timbre de la voix, le volume de la voix, la vitesse de paroles, l'intonation. ..Communication verbale et non verbale Le timbre Sclon les individus, le timbre de voix sera trés different. Le timbre, tout comme les emprcintes digitales, est propre chacun ct ne varie pas, II est trés utile a un oratcur de bien placer sa voix, c’est-a-dire, entre autres, de bien la timbrer. Lintensité ou volume : C'est le niveau sonore de la voix. I] faut adapter ce niveau a la taille de l’espace, a la disposition du public, et au nombre de personnes présentes. &Communication verbale et non verbale Le débit : C'est le nombre de mots a la minute. Attention, la plupart des orateurs parlent trop vite. Entrainez-vous a étirer le temps de votre intervention : 20 % en plus ct vous allez gagner en impact. Pour cel: I faut respirer entre les phrases, dans les phrases ct faire des pauses pour reprendre votre soulle «+» Et laisser le public respirer lui aussi. nscrit dans la partition. Comme en musique, le silence Attention, le trac provoque souvent une accélération du debit, il faut étre vigilant sur ce point.Communication verbale et non verbale Vapparence physique : Si Phabit ne fait pas le moine, l’apparence physique véhicule de nombreux messages sur la personnalité de quelqu'un. Les couleurs cholsies peuvent traduire aussi un état esprit. Lellet miroir est bien plus Important qu’on le pense, mais c’est le cté naturel d’unc personne qui doit étre pergu, et ce, bien avant tout. Belle allure, Bonne postureCommunication verbale et non verbale Posture et gestuelle : La fagon de se mouvolr, de méme la fagon de faire certains mouvements, traduisent nos intentions et nos ressentis, le rapport a l'autre, passe énormément par la position que l'on adopte face a quelqu'un. Le regard : Le regard est le miroir de l’ame, on ne dit pas cela pour rien ! Le regard renvoie beaucoup d’informations, il suflit de savoir decrypter ces informations. Regard appuyé ou fuyant, attention, le regard en dit long ! » La communication verbale ct la communication non verbale jouent un réle trés important pour différents départements en entreprises.Communication verbale et non verbale La rigle des «3V » ‘Ton corps est un véritable outil de communication, En effet, les tudes d’Albert Mehrabian (Professeur de psychologie de l’université de Californie) le prouven Ce chercheur a montré que 93% de la communication serait non-verbale, La régle des « 3V » se rapporte aux 3 parties de la communication qui font sens et qui sont retenues par autrui. En eflet : *7 % de la communication est verbale : la signification et Ie sens donnés aux mots, #38 6 de la communication est vocale ; ton intonation ct le son de ta voix. #55 % de la communication est visuelle = ton attitude (expressions du visage et le langage corporel),Communication verbale et non verbale toi UW faut done que tu soignes ta communication non-verbale et corporelle, Dis # ee que tous les petits détails carporels comptent durant I'entreticn vt qu'il ne faut Tien négliger. Sourire 1 un Slément important de fa communication non-verbale. Tu dois soigner T'expression deton visage, Le sourlre montre une confiance en soi ct une aflirmation dle soi. Bien s'habiller ; évite les teaues du style t-shirt, bermuda, jogging... Privilégie plutét une chemise et un pantalon chino, Affirmer ses propos ir de tes propos. Tu dois accentuer certain phrases, certains mots en augmentant le son de ta voix, en faisant des arr... puis reprendre avec dles phrases ou des mats flashs. Evite absolument dl'étre monotone dlevant le jury. La prosodic est ron amie, ne la negli pas !Exercices Transpose les phrases suivantes au discours indirect Julie a affirmé : « Je suis bonne en maths, » Julie a aflirmé t passé a neuf heures, » Nous confirmons : « Le postier e Nous confirmons 4 neuf heur Linstitutrice a raconté ; « Autrefois, j’aimais les bonbons. » = Lnstitutrice a raconté choc. » Le maire explique : « La ville est sous Le maire explique Tes enfants ont repondu : « Nous n’aimons pas la cantine. » — Les enfants ont répondu