Université Cheikh Anta Diop

Département Génie Informatique

Module : Téléphonie sur IP & Voix sur IP

Classe : Master 2 SRT

Présentée par : Professeur : Dr Moustapha MBAYE

Aminta DIONGUE

2022-2023
 Compte Rendu Téléphonie sur IP & Voip

1.GNS3

Pour cette partie, nous avons besoin de créer une carte de bouclage qui va constituer notre carte
réseau .

Après avoir créé celle-ci on va lui attribuer une adresse IP et une passerelle.
 Ici nous avons une architecture que l’on va configurer.On voit bien que notre carte de bouclage
correspond à l’ethernet 4 qui est directement relié à notre serveur(routeur).

Configuration R1
Test de connectivité
Ici on va lancer le tftp.

Après avoir lancé le tftp on redemarre le routeur puis on desarchive ce fichier tftp.

#archive tar /xtract tftp://10.0.0.5/cme.tar flash:

###########TELEPHONE CISCO protocole SCCP ####################

telephony-service

max-ephone 5

max-dn 5

ip source-add 10.0.0.1 port 2000

create cnf-files

######creation des numeros #######

ephone-dn 1

number 1001

label Oumametou

name Oumametou SOUVI

exit

ephone-dn 2

number 1002
label Pavlic

name Pavlic Bens

exit

ephone-dn 3

number 1003

label Awa

name Awa Sacko

exit

ephone-dn 4

number 1004

label Sidi

name Sidi Ibrahim

exit

ephone-dn 5

number 1005

label Abdelsalam

name Abdelsalam Ibrahim

exit

######## affectation des numéros ####

ephone 1

device-security-mode none

mac-add 0200.4C4F.4F50

type CIPC

button 1:1

button 2:2

button 3:3

exit

################ CONFIGURATION DE Téléphone SIP###################

conf t
ip dhcp excluded-address 10.0.0.1

ip dhcp pool VOIP

network 10.0.0.0 255.255.255.0

default-router 10.0.0.1

option 150 ip 10.0.0.1

exit

voice service voip

allow-connections sip to sip

allow-connections sip to h323

allow-connections h323 to h323

allow-connections h323 to sip

redirect ip2ip

sip

bind control source-int f0/0

bind media source-int f0/0

registrar server

exit

exit

voice register global

mode cme

source-add 192.168.1.1 port 5060

max-dn 5

max-pool 5

authenticate realm local

exit

voice register dn 1
number 5001

name Bob Bob

label Bob

exit

voice register dn 2

number 5002

name Toto Toto

label Toto

exit

voice register dn 3

number 5003

name Tata tata

label Tata

exit

voice register pool 1

id mac 0200.4C4F.4F50

number 1 dn 1

username Oumametou password passer123

codec g711ulaw

exit

voice register pool 2

id mac 0200.4C4F.4F50

number 2 dn 2

username Bob password passer123

codec g711ulaw
Ici on lance le téléphone cisco.
On voit bien que les appels passent.
2.ASTERISK
A. Appel simple
Dans users.conf on crée des comptes sip.

Dans extensions.conf on configure le dialplan

On a installé ZOIPER dans les machines virtuelle et physique et PortSIP UC dans le
téléphone .On ajoute dans chacun des softphone un compte sip préalablement créés dans
users.conf puis on fait les tests.
Dans ASTERISK,on demarre le service

Ici on voit le processus des appels :

Dans la machine virtuelle quand j’essaye d’appeler le téléphone du numéro 5002 qui
correspond à celui de Modou GUEYE, on voit que l’appel passe.
Dans le téléphone de Modou Gueye lorsque le numéro 5001 qui correspond à Aminta
DIONGUE appelle, on voit que l’appel passe.

Dans la machine physique lorsque les numeros 5001 et 5002 essayent d’appeler celui de 5003
qui correspond à Mbene DIONGUE,on voit leurs appels avec succes.
B.Boite vocale
Dans voicemail.conf
 Dans extensions.conf

Test d’appel :
C.Appel en cascade & Appel simultanné
Appel en cascade
Dans extensions.conf
Appel simultané
Dans extensions.conf
D.Conference(sans mdp,avec mdp)
Sans mot de passe
Dans meetme.conf

Dans extensions.conf

Avec mot de passe

Dans extensions.conf
E.Centre d’appel et IVR
Création des agents
On crée des agents dans le fichier agents.conf

Création de la queue (file d'attente)

On édite le fichier queues.conf
Musiconhold fait référence aux sections du fichier musiconhold.conf.
Si l’on met un appel en attente, l’interlocuteur entendra une musique.
Cela se fait dans le fichier de configuration
On édite le fichier Musichold.conf pour que l’interlocuteur entendra une musique, si l’appel
est mis en attente.

Création du numéro de centre d'appels

La création des numéros du centre se fait dans le fichier « /etc/asterisk/extension.conf ».
Prenons comme exemple le numéro « 1441 » pour l'accès au centre d’appel.

Attribution des extensions aux agents :

Lorsque l’on compose le numero 1441 dans n’importe quel softphone ,on verra que la file
d’attente est réussie.

Nous devons permettre aux agents de rejoindre et de quitter la queue.

Dans ce cas on édite le fichier extensions.conf

Quand un utilisateur compose le 961, il devient agent de la Queue « sav ». Quand il compose
le 962, il perd son statut d’agent de la Queue « sav ».
Pour le centre d’appel on doit éditer le fichier extensions.conf

Si l’on met un appel en attente, l’interlocuteur entendra une musique qui est déjà configurée
dans le fichier musiconhold.conf.
On installe googletts pour pouvoir faire le centre d’appel
Tout d’abord GoogleTTS à besoins de quelques dépendances pour fonctionner :
Nous allons aller dans le dossier /usr/share/asterisk/agi-bin/ et y mettre le
fichier googletts.agi qui est le script pour mettre en place la synthèse vocale.

On fait un ‘’sip reload ‘’ pour prendre en compte les configurations. Puis on compose le
numéro 960 et on entendra une voix d’un agent va nous répondre.
F. Appel vidéo
Pour faire l’appel vidéo sur Asterisk, il va falloir installer les paquets :

➢ App_mp4 : une application pour sauvegarder et jouer des fichiers mp4

➢ App_rtsp : une application pour injecter des contenus de type média dans Asterisk à partir
d’un serveur de streaming ou d’une caméra réseau.