Méthodo TFE

ES – Bloc 3

1
 Résolution de problème

• Le TFE est un problème à résoudre en

suivant une méthode scien:fique !

• Une recherche est un processus

systéma1que de collecte et d'analyse de
données visant à résoudre un problème
de recherche par1culier.

2
 Résolution de problème

1. Clarifier le problème
2. Chercher la solu:on
au problème
3. Développer la solu:on
4. Exécuter la solu:on
5. Evaluer la solu:on

3
 Résolution de problème
1. Clarifier le problème
2. Chercher la solution
au problème
3. Développer la solution
4. Exécuter la solution
5. Evaluer la solution
• Définir le problème.
• Analyser le problème, déterminer les
éléments qui le constitue.
Ce qu'on a, ce qu'on désire, ce qui fait obstacle.
• Tenter de remonter aux causes du
problème pour trouver comment
surmonter l'obstacle.
4
 Résolu2on de problème

1. Clarifier le problème
• Il faut en envisager plusieurs puis
2. Chercher la solution en choisir une ou plusieurs mais
au problème pas trop au risque de vous perdre
3. Développer la solution et de ne pas pouvoir établir de
4. Exécuter la solution preuve tangible.
5. Evaluer la solution

5
 Résolution de problème

1. Clarifier le problème
• Formulez la question et l’hypothèse
2. Chercher la solution (solution présumée au problème).
au problème
3. Développer la solution
• Choisissez les instruments et
4. Exécuter la solution
définissez le plan d'expérience.
5. Evaluer la solution

6
 Résolu2on de problème

1. Clarifier le problème
• Exécuter la ou les soluAons.
2. Chercher la solution
au problème
3. Développer la solution • Récolter des données grâce à des
ouAls (observaAons, …).
4. Exécuter la solution
5. Evaluer la solution

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 Résolution de problème

1. Clarifier le problème
Est-ce que la solution ou les solutions
2. Chercher la solution fonctionnent ?
au problème
3. Développer la solution
• Consignez,
4. Exécuter la solution
5. Evaluer la solution • Analysez,
• et Interpréter les résultats.

8
 Ques2on de recherche

Vos obse
• QUI ? rva)ons
début de lors de v
stage, vo otre
avec vos s discuss
MDS, … ions
amené vous ont-
à vous elles
• QUOI ? probléma poser u
ne
)que ?

Quelle(s)
• COMMENT ? solu)on(s
) ?

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 Outils

Dans un travail de recherche, on utilise certaines méthodes pour collecter des

données. C'est ce qu'on nomme la méthodologie scientifique.
Voici les outils de récolte de données les plus souvent utilisés en sciences sociales :

• L’enquête par questionnaire

• L’entretien
• L’observation

10
 Enquête par ques2onnaire

Le questionnaire est un précieux outil de collecte de données pour obtenir de

l’information sur un sujet donné. Mais la construction d’un questionnaire
nécessite plus de rigueur qu’il n’y parait.
Découvrons ensemble quelques balises ciblées par l’Université du Québec
(2017).

11
 Enquête par ques2onnaire
Types de question
Généralement, il est préférable d’opter pour des QF et se restreindre à un min. de QO courtes.
QF : plus faciles à traiter.
QO : analyse plus spécifique du contenu.

> Ques4ons fermées > Ques4ons ouvertes

• Ques%on dichotomique (ex. : oui/non)
• Ques%on à choix mul%ples (réponse unique)

• Ques%on à choix mul%ples (réponses mul%ples)

• Ques%on avec classement
• Ques%on avec échelle d’évalua%on

12
 Enquête par questionnaire
Choix de réponse et échelles

• Réponses exhaus4ves (prévoir toutes les situa8ons possibles)

• Réponses mutuellement exclusives (a:en8on aux catégories)
• Echelles unipolaires (degrés d’accord) ou bipolaires (degrés d’accord vs degrés de désaccord).
• Les échelles peuvent comporter un point intermédiaire (neutre), mais cela n’est pas obligatoire.

• Ne jamais faire l’hypothèse que le répondant sait la réponse à toutes les ques8ons qui lui sont posées
(prévoir parfois une catégorie « je ne sais pas » / « je n’ai pas d’opinion » / « je préfère ne pas répondre »).

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 Enquête par ques2onnaire
Choix de réponse et échelles

Exemples :

• Très sa4sfait-e, assez sa4sfait-e, peu sa4sfait-e, pas du tout sa4sfait- e

(échelle unipolaire de sa1sfac1on)
• Totalement d’accord, assez d’accord, un peu d’accord, ni en accord ni en désaccord, un peu
en désaccord, assez en désaccord, totalement en désaccord (échelle bipolaire d’accord)

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 Enquête par questionnaire
Texte d’introduction

• Court et concis.
• Énoncer les objec4fs, sans donner d’indices sur les hypothèses de recherche.
• Indiquer une personne-ressource pour les ques8ons ou les demandes d’informa8ons.
• Indiquer le niveau de confiden4alité et d’anonymat.
• Expliquer pourquoi il est important de remplir le ques8onnaire.
• Indiquer les direc4ves générales sur la façon de remplir le ques8onnaire (temps, …).
• Indiquer la date de fin.

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 Enquête par ques2onnaire
Interaction avec le répondant

• Respect des normes de l’interac4on sociale (introduc8on, politesse, respect, aucun commentaire
néga8f et remerciements à la fin).

• Ques4ons d’introduc4on : poser des ques8ons afin d’avoir une descrip8on de l’échan8llon interrogé :
âge, profession, ancienneté, … .

• Clôturer le ques8onnaire par une ques4on ouverte « libre » afin de laisser les répondants rédiger si
besoin une remarque.

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 Enquête par questionnaire
Validité du questionnaire

• Élaborer des ques8ons perme:ant de couvrir l’ensemble du sujet.

• Chaque ques8on ou ensemble de ques8ons doit mesurer ce qu'il est censé mesurer.

• Recueillir uniquement l’informa4on essen4elle à l’aLeinte des objec4fs du sondage.

Il faut parfois éliminer des ques@ons intéressantes, mais secondaires quant à l'objet de la recherche.

• Vous devez savoir pourquoi chaque ques4on est posée et ce que l’on fera des réponses.

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 Enquête par ques2onnaire
Ordre des questions

• Regrouper les ques4ons dans des sec8ons claires et bien définies (par sujet, chronologique, etc.).

• Aller des ques4ons générales vers des ques4ons plus par4culières.

• Aller des ques4ons neutres vers les ques4ons plus délicates.

• Aller des ques4ons faciles vers les complexes qui demandent plus de temps ou de réflexion.

• U8liser des filtres.

• Varier les types, les styles de ques8ons qui se suivent.

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 Enquête par questionnaire
Plan de sondage

OpéraAonnaliser la quesAon de recherche ! La décomposer en :

- Grandes dimensions (thèmes principaux)
- Sous-dimensions (sous-thèmes) : ensemble théma;que d’indicateurs.
- Indicateurs : idéalement chacun correspond@ à une ques;on à formuler.

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 Entre2en

« L’enquête par entreAen est parAculièrement perAnente lorsque l’on veut

analyser le sens que les acteurs donnent à leurs praFques, aux événements
dont ils ont pu être les témoins acFfs ; lorsque l’on veut meIre en évidence
les systèmes de valeurs … » Avant tout, « l’entreFen est une rencontre »
(Blanchet et Gotman, 2007, p. 24).

20
 Entretien
Types

• Non direc4f : expression libre de la personne interrogée à par8r d’un thème proposé par
l’enquêteur. L’enquêteur retranscrit le discours sans poser de ques8ons.

• Entre4en direc4f : sensiblement similaire à un ques8onnaire. L’enquêteur pose des

ques8ons selon un protocole strict, fixé à l’avance (on évite de sor8r du cadre préparé).

• Entre4en semi-direc4f : il porte sur un certain nombre de thèmes qui sont iden8fiés dans
un guide d’entre8en préparé par l’enquêteur. Même si on pose des ques8ons selon un
protocole prévu à l’avance parce qu’on cherche des informa8ons précises, on laisse un
espace assez large à la personne interrogée pour s’exprime et donner son point de vue. On
évite qu’il se sente enfermé dans des ques8ons. L’enquêteur doit cependant les recentrer si
nécessaire afin de ne pas perdre de vue l’objec8f qu’il s’est fixé.

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 Entretien
Guide d’entretien

• Définir une liste de questions hiérarchisées de la question la plus générale à la plus précise et
classées selon leur thème.
• Chaque thème représente un objectif pour obtenir une information.
• Prévoir des questions complémentaires ou de clarification lorsque la réponse n’est pas satisfaisante.

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 Observa2on

• La technique de l’observaAon permet d’expliquer un phénomène à travers

la descripFon de comportements, de situaFons et de faits. Pour y parvenir
scienAfiquement, la descripAon de l’observaAon doit être fidèle au réelle
et il est important de faire des rapports systémaAques.
• Ce7e méthode se combine généralement avec la méthode de l’entre1en.

23
Observa2on
Types

24
Observation
Types

25
Observa2on
Types

26
Observation
Types

27
 Outils

• L’enquête par ques;onnaire

• L’entre;en
• L’observa;on

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