Bienvenue à tous dans cette présentation captivante sur le marketing viral, une stratégie dynamique qui a radicalement

transformé la manière dont les entreprises diffusent leurs messages et engagent leur public. Le marketing viral, un concept
dont la portée et l'efficacité ne cessent de croître, s'est imposé comme l'une des armes les plus puissantes dans l'arsenal
des marketeurs modernes. Permettez-moi de vous emmener dans un voyage fascinant qui explore les origines et l'évolution
de cette stratégie révolutionnaire. En 1997, les termes "marketing viral" ont été prononcés pour la première fois par
Jurvetson et Draper de l'agence Draper Fisher Jurvetson, lorsqu'ils ont analysé la stratégie novatrice de Hotmail. Dans une
newsletter intitulée "Network-Enhanced Word of Mouth" en 1997, ils ont décrit comment Hotmail a introduit une tactique
ingénieuse. La compagnie de messagerie a intégré des liens dans les e-mails de ses utilisateurs, incitant les destinataires à
devenir à leur tour des utilisateurs du service Hotmail. L'impact de cette promotion a été presque instantané, propulsant le
nombre d'utilisateurs de Hotmail de zéro à 12 millions en seulement 18 mois (Jurvetson, 2000).

 Le bouche-à-oreille numérique, également connu sous le nom de bouche-à-oreille électronique ou eWOM

(electronic Word of Mouth), fait référence à la transmission d'opinions, d'informations, de recommandations ou de
critiques sur un produit, un service ou une entreprise via les médias numériques, tels que les réseaux sociaux, les
moteurs de recherche, les sites d'e-commerce et les applications populaires. Il s'agit essentiellement de la version
digitale du bouche-à-oreille traditionnel, et il peut être spontané en fonction de la valeur du produit ou rémunéré à
travers un système de parrainage.
 les "Jeux et Concours" désignent une technique visant à stimuler l'engagement du public en organisant des
compétitions ou des défis, souvent liés à une marque, un produit ou un service afin de remporter des récompenses
attrayantes(prix matériels, des réductions, des expériences exclusives, ou d'autres incitations qui suscitent l'intérêt)
dans le cadre d’une période limitée créant ainsi un sentiment d'urgence, incitant les utilisateurs à participer
rapidement et à partager rapidement pour maximiser leurs chances de gagner
 Le "Marketing d'Influence" dans le cadre du marketing viral se réfère à une stratégie où une marque s'associe à des
individus influents sur les médias sociaux, connus sous le nom d'influenceurs, afin de promouvoir ses produits,
services ou messages. L'objectif est d'utiliser la notoriété, la crédibilité et la portée des influenceurs pour atteindre
un public plus large et générer un bouche-à-oreille numérique à grande échelle.
 Le Contenu Engageant dans le cadre du marketing viral se réfère à tout type de matériel créatif, original, informatif
ou divertissant qui capte l'attention de l'audience et encourage une participation active. L'objectif est de susciter un
intérêt profond et une connexion émotionnelle avec le contenu, incitant les individus à le partager volontairement
sur leurs réseaux sociaux ou d'autres canaux, contribuant ainsi à sa diffusion rapide.
 Contenu Généré par les Utilisateurs" (UGC) Il s'agit d'encourager les consommateurs à partager leurs expériences,
opinions, photos, vidéos ou autres contenus liés à la marque sur diverses plateformes en ligne.
 Il s’agit de mettre en récit des messages de communication pour faire connaître une marque un produit ou un
projet, de manière à faire adhérer les parties prenantes (parte-naires, supérieurs hiérarchiques, banquiers,
nanceurs, collaborateurs, clients, fournisseurs, médias, etc.) et agir sur leurs comportements.
Cette approche narrative cherche à établir une connexion émotionnelle avec le public en utilisant des récits riches
en détails, en personnages et en situations, allant au-delà de la simple transmission d'informations présentée de
façon purement rationnelle et froide, pour capturer l'attention et susciter des émotions.

® Contrôle du Message : Lorsque le contenu devient viral, il peut être difficile de contrôler le message associé à la
marque. Les interprétations du public peuvent varier, et des malentendus peuvent survenir.
® Éphémérité : La viralité est souvent éphémère. Un contenu peut devenir rapidement populaire, mais la durée de
son impact peut être limitée, nécessitant une constante innovation pour maintenir l'attention.
® Non-Respect des Valeurs Éthiques : Certaines campagnes de marketing viral peuvent négliger les valeurs éthiques,
de citoyenneté ou de responsabilité, entraînant un échec et une réaction négative des consommateurs.
® Besoin de Créativité Continue : Les attentes du public évoluent constamment, ce qui signifie que maintenir une
stratégie de marketing viral réussie nécessite une créativité continue et des efforts renouvelés.
® Dépendance aux Plateformes : Le succès du marketing viral est souvent lié aux algorithmes des plateformes
sociales. Des changements dans ces algorithmes peuvent influencer la visibilité du contenu viral.

1. Identification de la Cible :

 Définition Précise : Définir clairement le public cible en identifiant ses caractéristiques démographiques,
psychographiques et comportementales.

 Segmentation : Diviser le marché en segments pertinents pour mieux adapter la campagne aux besoins
spécifiques de chaque groupe.

2. Conception du Contenu :

 Créativité : Apporter des idées originales et engageantes pour captiver l'attention du public.

 Histoires Compelling : Intégrer des éléments narratifs forts pour créer une connexion émotionnelle avec le
public.

3. Choix des Plateformes Appropriées :

 Compréhension des Médias Sociaux : Sélectionner les plateformes de médias sociaux en fonction du
comportement en ligne de la cible.

 Adaptation Culturelle : S'assurer que le choix des plateformes tient compte des différences culturelles pour
maximiser la pertinence.

4. Surveillance et Réactivité :

 Surveillance Active : Utiliser des outils de suivi pour observer les réactions et les performances de la
campagne en temps réel.

 Réactivité : Être prêt à répondre rapidement aux commentaires et aux questions du public pour maintenir
l'engagement.