COMMUNICATION ET

DVELOPPEMENT PERSONNEL

Le pourquoi du dveloppement
personnel

Se connatre pour mieux

saffirmer

CERTAINES VRITS ACCEPTER PAR TOUTE PERSONNE

ENGAG DANS UN PROCESSUS DE DVELOPPEMENT
PERSONNEL
1.

Tous les individus ont leurs forces et leurs faiblesses;

2.

Nous sommes les derniers reconnatre nos propres

faiblesses;

3.

Un effort constant est ncessaire de notre part pour

devenir plus forts et vaincre nos faiblesses;

4.

Nous avons besoin de connatre

ncessaires pour devenir meilleurs.

les

lments

COMPORTEMENTS

ATTITUDES

PERSONNALIT

Temprament

20

20

20

EXTRAVERSION

INTROVERTI(E)
Parle peu
observe
rflchi
Rserv
prudent
Lnergie va
vers intrieur

INTROVERSION

DEUX TYPES DE TEMPRAMENT

EXTRAVERTI(E)
Parle trop
simplique
spontan
Prend des
risques
Ax sur laction
Lnergie va vers
lextrieur

Caractre
Masques
Identits
Drivers

La fentre de JOHARI

Connu de soi

Connu
dautrui

Inconnu
dautrui

Inconnu de soi

Soi dvoil

Soi aveugle

Soi cach

Soi inconnu

Fentre de JOHARI aux diverses dimensions

Soi dvoil

Soi
aveugle

Soi dvoil

Soi
aveugle

Soi inconnu
Soi
cach

Soi dvoil

Soi
cach

Soi
aveugle

Soi dvoil

Soi inconnu

Soi aveugle

Soi cach
Soi
inconnu

Soi
cach

Soi
inconnu

Connu de soi

Connu
dautrui

Inconnu
dautrui

Inconnu de soi

Soi dvoil

Soi aveugle

Soi cach

Soi inconnu

Les comportements dans les

relations interpersonnelles
Le principe de laffirmation de soi

COMMUNIQUER: UN ETAT DESPRIT

LES POSITIONS DE VIE
La position de vie dans laquelle nous sommes dpend de la croyance que nous
avons en notre propre valeur et en la valeur des autres (Eric Berne)

MOI

VOUS

Jai de la valeur
+

Vous navez pas de valeur

Je nai pas de la valeur

Vous avez de la
valeur

Je nai pas de valeur

Mcommunication

Vous n avez pas de

valeur

Jai de la valeur

Vous avez de la valeur

Communication

+-

Supriorit

Je suis

Reprsentations fausses et
inefficaces, complexe de
supriorit.
Croyance limitante

Lautre

--

-+

Passivit

Infriorit

est +

Je ne vaux pas grand chose par

Je ne vaux pas grand chose et

les autres ne valent pas mieux.
Reprsentation fausse dans un
tat desprit dmissionnaire.

Je suis
Croyance limitante

Coopration

Je suis positif, lautre est

positif a priori.
Reprsentation raliste,
lucide, avec un esprit
positif de soi-mme et des
autres.
Croyance positive,
Lautre
aidante

Je suis positif mais les autres ne le

sont pas.

est -

++

rapport aux autres qui sont mieux

que moi.
Reprsentation fausse irraliste et
inefficace, complexe dinfriorit.

Croyance limitante

Ouverture
coute

Franchise

Dissimulation

Dvoilement

Ne rien rvler de soi

Repli sur soi

Manque dcoute

Ouverture

Comportement
manipulateur

Dissimulation

Ouverture
- Communique indirectement
- Cherche provoquer le
sentiment de piti chez
lautre;
- vite la confrontation
lautre.

Dissimulation

Franchise

Comportement
agressif
Repli sur soi

Franchise
- Dfend ses droits aux dpends
de ceux des autres;
- Cherche provoquer le sentiment
de peur, de soumission,
dimpuissance
- Cherche la confrontation.

Repli sur soi

Dissimulation

Comportement
passif
Repli sur soi

Dissimulation
-

Ne dfend pas ses droits;

Craint dtre critiqu;
Se sent impuissant;
Craint la confrontation.

Repli sur soi

Ouverture

Comportement
assertif
Franchise

Ouverture
- Dfend

ses droits tout en respectant

ceux des autres;
- Critique les comportements, pas les
personnes;
- Favorise la communication, mais est
prt faire face aux difficults
pour trouver une solution.

Franchise

Ouverture

COMPORTEMENT
MANIPULATEUR

COMPORTEMENT
ASSERTIF

Franchise

Dissimulation
COMPORTEMENT
PASSIF

COMPORTEMENT
AGRESSIF
Repli sur soi

Identification de ses attitudes pour

analyser limpact de son action

Les types dattitudes

Aide et soutien,
Jugement et valuation,
Enqute,
Interprtation,
Dcision,
Comprhension.

Attitude 1:

Aide et soutien

Cest bien souvent une attitude paternaliste qui

vise rassurer, rconforter ou consoler lautre. On lui
exprime son support de faon a rduire lintensit du
sentiment quil a exprim, ou quon a dcel chez lui.

Exemple: Allez ne dramatisez pas propos de a, je vais vous dire ce

quil faut faire.

Soumission de lautre

Attitude 2:

Jugement ou valuation

Porte un jugement positif ou ngatif sur lattitude ou

les propos de lautre.

Mises en garde (faites attention ),

Recommandations (vous devriez faire),

Jugements intellectuels ou dordre moral (vous vous

trompez, vous avez tort).
Exemple: Je pense que vous avez tort de faire ce choix

Soumission de lautre

Attitude 3:

Enqute

Cette attitude consiste poser des questions pour

obtenir des prcisions, mener des investigations
pour comprendre, vrifier ou approfondir les
informations fournies.

Exemple: Que voulez-vous dire par?

Soumission de lautre

Attitude 4:

Interprtation

Trouver la signification profonde de ce qui est dit ou fait

(causes profondes, raisons inconscientes, motifs inavous)
Exemple: Quand vous parlez de, je pense que vous voulez plutt dire
que

Soumission de lautre

Attitude 5:

Dcision

Se substitue lautre pour lui indiquer ou lui suggrer

ce quil doit faire. Donner son point de vue en y
associant une incitation plus ou moins contraignante.
Adresser mme parfois une injonction imprative.
Exemple: Prenez a, cest ce quil vous faut.

Soumission de lautre

Attitude 6:

Comprhension

Reflter ce que dit lautre. User de reformulations

simples sur les besoins, les problmes ou les
interrogations de lautre.
Permettre lautre
propres solutions.

ainsi de progresser vers ses

Respect de la dmarche de lautre, sa pense et son

rythme.
Exemple: Si je vous ai bien compris, ce que vous voulez cest la
qualit et un prix pas cher.

Dveloppement personnel et
niveaux dautonomie

Les Etats du Moi en A.T

PARENT

ADULTE

ENFANT

Les 4 niveaux dautonomie

Dpendance

Soumission, obissance,
Bni oui-oui,
Besoin de lautre pour agir, faire, penser
LE PAILLASSON.

La dpendance:
le degr 0 de lautonomie

Les 4 niveaux dautonomie

Dpendance

Soumission, obissance,
Bni oui-oui,
Besoin de lautre pour agir, faire, penser
LE PAILLASSON.

Contre-dpendance

Ambivalence, saffronter pour exister

NON, besoin de se construire dans lopposition
LE HERISSON

La dpendance:
le degr 0 de lautonomie

La contre dpendance:
le degr 1 de lautonomie

Les 4 niveaux dautonomie

Dpendance

Soumission, obissance,
Bni oui-oui,
Besoin de lautre pour agir, faire, penser
LE PAILLASSON.

Contre-dpendance

Ambivalence, saffronter pour exister

NON, besoin de se construire dans lopposition
LE HERISSON

Indpendance

Electron libre, autonomie dveloppe,

Moi tout seul, phase narcissique,
Individualiste
LE POLISSON

La dpendance:
le degr 0 de lautonomie

La contre dpendance:
le degr 1 de lautonomie

Lindpendance:
le degr 2 de lautonomie

Les 4 niveaux dautonomie

Interdpendance

Dpendance

Autonome et responsable, action

totalement inscrite dans le groupe,
A laise dans les diffrentes interactions,
Intelligence relationnelle et situationnelle.
LUNISSON

Soumission, obissance,
Bni oui-oui,
Besoin de lautre pour agir, faire, penser
LE PAILLASSON.

Contre-dpendance

Ambivalence, saffronter pour exister

NON, besoin de se construire dans lopposition
LE HERISSON

Indpendance

Electron libre, autonomie dveloppe,

Moi tout seul, phase narcissique,
Individualiste
LE POLISSON

Linterdpendance:
le degr 3 de lautonomie

La dpendance:
le degr 0 de lautonomie

La contre dpendance:
le degr 1 de lautonomie

Lindpendance:
le degr 2 de lautonomie

LES 4 NIVEAUX DAUTONOMIE

Interdpendance

Dpendance

Symbiose,soumission, obissance,
Position de vie: - +
Bni oui-oui,
Besoin de lautre pour agir, faire, penser
LE PAILLASSON.

DEUIL

DEUIL

Contre-dpendance

Ambivalence, saffronter pour exister

NON, besoin de se construire dans lopposition
Position de vie - Victime, rebelle, perscuteur
LE HERISSON

Autonome et responsable, action

totalement inscrite dans le groupe,
Ouisi
A laise dans les diffrentes interactions,
Intelligence relationnelle et situationnelle.
Position de vie: + +
LUNISSON

Indpendance
DEUIL

Electron libre, autonomie dveloppe,

Moi tout seul, phase narcissique,
Individualiste
Position de vie + LE POLISSON

AUTONOMIE ET PROCESSUS DE DEUIL

Dni

Colre

Marchandage

4
TRISTESSSE

5
Acceptation

- Si le processus abouti la phase 5, il y a succs

- Dans tous les autres cas, il y a chec.

LES 4 DEGRS DAUTONOMIE

Interdpendance

Dpendance

Symbiose,soumission, obissance,
Position de vie: - +
Bni oui-oui,
Besoin de lautre pour agir, faire, penser
LE PAILLASSON.

DEUIL

DEUIL

Contre-dpendance

Ambivalence, saffronter pour exister

NON, besoin de se construire dans lopposition
Position de vie - Victime, rebelle, perscuteur
LE HERISSON

Autonome et responsable, action

totalement inscrite dans le groupe,
Ouisi
A laise dans les diffrentes interactions,
Intelligence relationnelle et situationnelle.
Position de vie: + +
LUNISSON

Indpendance
DEUIL

Electron libre, autonomie dveloppe,

Moi tout seul, phase narcissique,
Individualiste
Position de vie + LE POLISSON

Les Drivers ou messages

contraignants et leur influence sur le

D.P.

Taibi Kahler

Cinq modles

Un psychologue, le Dr Kahler, a mis en

vidence les cinq injonctions les plus
courantes dont nous sommes, souvent sans le
savoir, tributaires dans nos actions. (...)

1-Les dpche-toi

Besoin de prcipitation pour se

sentir utiles.

2- Les sois parfait:

Ces individus perdent du temps

parfaire
les
dtails.
Leur
perfectionnisme induit des retards
et les empche de prendre du recul.

3-Les fais-moi plaisir:

Disent souvent oui quand ils pensent

non et se retrouvent impliqus dans
des activits quils ne pourront pas
assumer totalement.

4-Les essaie encore

Pensent que a ne peut tre que

dur et difficile. Si a ne l'est pas,
ils ne prendront pas le problme
au srieux. Ils se justifient
davantage dans l'effort que par les
rsultats.

5-Les sois fort

N'ont besoin de personne. Ils

doivent
trouver
seuls
les
solutions, et ne savent pas
dlguer. Ils n'expriment pas de
faiblesses, ne se plaignent pas.

LA CONFIANCE EN SOI

Confiance en soi

Estime de soi

Estime de soi

LES BOUCLES DE LA HAUTE ESTIME DE SOI

Haute estime de soi

Actions
frquentes
Lestime de soi
Se maintient

Lestime de soi
augmente

On se rjouit
Russite
On relativise

Echec

LES BOUCLES DE LA BASSE ESTIME DE SOI

Basse estime de soi

Estime de soi
diminue

Estime de soi
inchange

Actions rares

On doute
Russite
On se dvalorise

Echecs

Les neuf cls de lestime de soi

DOMAINE

CLS

1) Se connatre
Le rapport soi - mme 2) Saccepter
3) tre honnte avec soi - mme

Le rapport laction

4) Agir
5) Faire taire le critique intrieur
6) Accepter lchec

Le rapport aux autres

7) Saffirmer
8) tre empathique
9) Sappuyer sur le soutien social

La confiance en soi

1- Une prdiction

La confiance en soi est toujours une

prdiction. Il ne s'agit pas d'une qualit
inne, du rsultat d'un "insight" ou d'un
sentiment. Cette confiance existe d'abord
dans l'esprit: la personne fait une prdiction.
Elle prvoit quelque chose qui surviendra
dans l'avenir.

2- Raliste

Contrairement ce qu'on croit souvent, il ne

s'agit pas d'une confiance aveugle. La
confiance en soi est raliste: elle s'appuie sur
l'exprience relle accumule par la personne.
Autrement, cette confiance serait dangereuse
et conduirait des checs graves.

3- Des ressources suffisantes

La confiance en soi ne va pas jusqu' prdire

les rsultats: elle prdit, avec ralisme, qu'on
a les ressources ncessaires pour faire face
la situation. Elle prdit qu'on est capable de
trouver des solutions aux problmes qui ne
manqueront pas de survenir en cours de
route.

4- Dans un domaine particulier

La confiance en soi n'est pas un chque en

blanc! Toute prdiction doit tre relativement
prcise pour tre raliste. Cette prdiction
s'applique toujours un domaine particulier.
Je peux avoir confiance en moi comme nageur
sans tre confiant comme boxeur.

5- Temporaire

La confiance en soi n'est jamais acquise

dfinitivement. Elle est temporaire par
dfinition, car elle est raliste et ancre dans
l'exprience. Si on cesse de pratiquer une
activit pendant quelques annes, notre
confiance dans ce secteur en souffrira.