DEUXIEME PARTIE : LA MISE EN PLACE DE TABLEAU DE BORD PROSPECTIF

:
A- la dfinition du cadre gnral de la mise en ouvre 74
I- VISION ET STRATEGIE : 74
1- LA VISION DE MARJANE 74
2- LA STRATEGIE DEMARJANE 74
II- LES OBJECTIF S 75
1-DEFINIRLES OBJECTIFS STRATEGIQUES 76
AXE FINANCIER 76
AXE CLIENT 76
AXE PROCESSUS 76
AXE EMPLOYE 76
3- HIERARCHISER LES OBJECTIFS STRATEGIQUES 77

B- La mise en place :
I- LES INDICATEURS CLES : 80
1-DEFINITION DE LA RELATION CAUSE A EFFETS 80
2- LA DEFINITION DES INDICATEURS ET LES RESPONSABLES 81
II- LIMPLANTATION :
1- TESTS 84
2- DEPLOIEMENT