Cdric Lambour DEA 128 FC Promo 2003 Professeur Denis Darpy

SEMINAIRE DE METHODES QUANTITATIVES

EXERCICE 1 PROBLEMATIQUE ET INTERET DE RECHERCHE

DEA 128 FC Promo 2003 Intrt de recherche

Mthodes quantitatives

Les technologies de linformation et de la communication sont adoptes dans de nombreuses entreprises. Dans un premier temps, seuls les grands groupes internationaux implantrent des systmes intgrs dans un but de consolidation des donnes financires. Aujourdhui les PME voire les TPE sintressent la mise en place doutil informatique leur permettant damliorer leurs systmes dinformations, et esprent ainsi augmenter leur efficacit et leur rentabilit. Lintgration dune nouvelle technologie peut tre analyse sous deux angles principaux : Lorganisation toute puissante ? o Niveau 1 : Lorganisation par ses choix stratgiques impose une nouvelle technologie ; o Niveau 2 : Les managers applique dans laspect oprationnel du quotidien les directives dutilisation de la nouvelle technologie ; o Niveau 3 : Lemploy peut tre considr comme un excutant, il a en charge la mise en uvre, mais son avis nest pas pris en compte dans la perception de lusage de cette nouvelle technologie. Lagrgation de comportements individuels comme essence de lorganisation ? . o Niveau 1 : Lindividu par son comportement dappropriation ou de rejet vis-vis des nouvelles technologies va provoquer un changement technologique ; o Niveau 2 : Les managers ont pour rle de canaliser, de diriger et dencourager de nouvelles comptences dveloppes par lindividu dans le but de lefficacit de son quipe ; o Niveau 3 : Le dcideur se positionne comme facilitateur et dfinit dans le plan stratgique les moyens et les rgles ncessaires latteinte des objectifs. Dans le cadre du DEA, je souhaite me concentrer sur lagrgation des comportements individuels dappropriation des TIC. Lorganisation, dcidant de limplantation dune technologie, nimpose pas unilatralement lapplication oprationnelle de celle-ci. Par consquent, elle ne pourra avoir une vision relle des reprsentations individuelles et collectives face aux TIC faute dindicateurs pertinents. La diffrence entre la vision stratgique et la ralit offre aux acteurs une marge de manuvre pour sapproprier loutil. Cette marge de manuvre peut tre assimile un degr de flexibilit de lorganisation. La flexibilit de lentreprise repose alors notamment sur un processus diffus quest ladoption des TIC par les acteurs. Lorganisation devient ainsi involontairement dpendante des technologies par le jeu des comportements individuels. Enonciation de la problmatique : Dans quelle mesure, lappropriation individuelle ou collective des TIC sont-ils sources de flexibilit dans les entreprises dans le cadre dun changement organisationnel ?

Cdric Lambour

DEA 128 FC Promo 2003 Le modle conceptuel :

Mthodes quantitatives

Hypothses :

1/ Lentreprise ne dcide pas unilatralement des mthodes dutilisation de la technologie au niveau oprationnel. Les dcideurs introduisent un changement organisationnel que lon peut qualifier de bruit dans lorganisation par le biais dune nouvelle technologie. 2/ Pour les besoins de lexercice, le modle conceptuel prsentera une seule variable dpendante : lappropriation individuelle des TIC.

Articulation du raisonnement :

Lappropriation se construira dans le cadre organisationnel ou social. Le degr dappropriation peut se mesurer grce trois facteurs principaux : o La personnalisation de loutil o Laisance face loutil o Sens donn lutilisation de loutil Lindividu va confronter ses perceptions lorganisation : o Filtrages organisationnels

Le visuel :

Les variables indpendantes (explicatrices) reprsentent les trois facteurs principaux du degr dappropriation de loutil par lindividu dans le cadre de ladoption des TIC dcrites cidessus.

La variable modratrice (filtrage) peut se dfinir comme lensemble des facteurs lis la confrontation des reprsentations individuelles lorganisation.

La variable dite dpendante (explique) reprsente le degr dappropriation dune nouvelle technologie

Cdric Lambour

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