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Les solutions de Business Intelligence deviennent plus importantes

Forte tendance lintgration

Fujitsu aide ses clients atteindre leurs objectifs stratgiques en transformant les donnes en informations
On assiste, depuis quelques annes, une forte croissance de la demande en matire dinformatique dcisionnelle dans les banques. Cette tendance gnrale sexplique par un ensemble de facteurs convergents. Un premier constat est que les datawarehouses de la premire gnration datent pour la plupart des annes 90; ils ne sont plus en ligne avec les besoins des mtiers et nont pas toujours suivi les adaptations et volutions des systmes oprationnels en amont. On a assist ces dernires annes une dispersion de loffre des diteurs (chaque ERP ou package de back-office offrant sa propre solution BI). Cette tendance est en train de sinverser et on remarque aujourdhui une consolidation des offres autour de technologies et de solutions prouves. Sur le plan technologique, les suites doutils de Business Intelligence, incluant les aspects dinterrogation et de prsentation, sont de plus en plus performants, volus et intuitifs; ils peuvent aujourdhui tre matriss par lutilisateur final et offrent un rsultat de qualit professionnelle, qui peut tre diffus vers les organes de dcision internes la banque, voire vers les clients. Lapproche a chang On remarque galement une volution dans lapproche quont les utilisateurs par rapport aux solutions BI: si, lorigine, les acteurs mtiers nutilisaient les datawarehouses que pour les besoins de reporting oprationnels et en sous-traitaient lentire ralisation sements et de prendre les meilleures dcisions au meilleur moment; dans le Risk Management: outils danalyse de risque dans le contexte des initiatives Ble II ou Sox. La mthodologie de Fujitsu en Business Intelligence (BI) se concentre sur le dveloppement de solutions pragmatiques permettant aux socits en mouvement, et aux banques en particulier, datteindre leurs objectifs stratgiques en transformant leurs donnes en information. Linformation stratgique, mise disposition des quipes dcisionnelles de la direction, peut tre transforme en connaissance qui apporte un avantage comptitif sur le march. La mthodologie de Fujitsu a t dveloppe par des praticiens pour des praticiens et se focalise sur des rsultats en appliquant l'amlioration continue, la rutilisation et le dveloppement parallle itratif. La mthodologie en Business Intelligence propose par Fujitsu est caractrise comme suit: Conduite par l'information le succs d'une mission en Business Intelligence est dans la comprhension des donnes, pas des processus. Base sur les livrables le projet et la mthodologie sont dfinis par les livrables, pas par les tapes prises pour raliser ces livrables. Itrative une mthodologie itrative se base sur de petites ralisations. Base sur la rutilisation les efforts exercs dans de premires itrations sont rutilisables dans des itrations Michel Bovesse Fujitsu Services Luxembourg

Les solutions BI ne sont plus des solutions silos, mais ils sont des briques intgres aux systmes lectroniques dans le Private Banking ou l'administration des fonds. (PHOTO: MARC WILWERT)

lIT, force est de constater que lapproche a chang: les utilisateurs simpliquent de plus en plus tt dans la solution, et prennent la responsabilit de la conception, voire mme dune partie importante de la mise en uvre. LIT intervient ds lors dans un rle de conseiller sur des aspects de mthodologie, de modlisation, d'ergonomie et dans un rle de spcialiste pour loptimisation des requtes sur les datamart et pour le tuning gnral de la solution. Sur base dobjectif damlioration du service et de la rentabilit,

on constate galement une trs forte tendance l'intgration des solutions Business Intelligence (BI) au reste du systme dinformation. Les solutions BI ne sont plus des solutions silos mais des briques intgres aux systmes transactionnels ou mme aux systmes de gestion lectronique de document. La mise en uvre de solution near real time implique galement un travail sur la qualit des donnes ainsi que leur synchronisation entre rfrentiels (Master Data Management). Les consom-

mateurs de linformatique dcisionnelle se sont largement diversifis et sont de plus en plus demandeurs de solutions BI pour la mise en uvre doutils daide la dcision sophistiques dans des domaines divers. Dans le Private Banking: des analyses de portefeuilles individualises pour les clients privs, leur montrant la composition, les tendances de leurs investissements; dans lAdministration des Fonds: outils danalyse sectorielle permettant au gestionnaire de suivre les diffrents fonds dinvestis-

Wenn die Technik den Menschen braucht

In Luxemburg werden IT-Spezialisten hnderingend gesucht
Der Markt fr Informationstechnik (IT) ist momentan deutlich im Aufwind. Nach eher mageren drei Jahren, hat die Nachfrage nach IT-Spezialisten seit Ende 2006 deutlich zugenommen. Zusammen mit dem ersten Quartal dieses Jahres entspricht das einer Steigerung um 70 Prozent, erklrt Mariette Scholtus von der Adem die Lage am Arbeitsmarkt. Gesucht werden die Experten laut der Arbeitsvermittlung Adem vor allem im Finanz- und Dienstleistungssektor, wobei der Finanzbereich wegen generell hherer Gehlter und zustzlicher Vergnstigungen von den Bewerbern bevorzugt wird. Aber auch der Dienstleistungssektor habe mit Firmen wie den Big4 (KPMG, Price Waterhouse Coopers, Ernst&Young, Deloitte) verstrkt interessante Angebote zu bieten. Im Detail werden Fachkrfte in den Bereichen Project Management, Business Engineering, Prozess-Analyse, Implementierung von Systemen und IT-Sicherheit bentigt, przisiert Claude Roeltgen, IT-Chef der Crdit Suisse, den Bedarf. Fr diesen hoch spezialisierten Bereich sei der Markt sehr eng und es dementsprechend sehr schwierig fr Unternehmen, sich dort zu verstrken. hnlich wie im Nachbarland Deutschland, wo laut Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien (Bitkom) bereits 54 Prozent der Unternehmen durch den Fachkrftemangel ihre Geschftsttigkeit beeintrchtigt sehen, kommt es auch in Luxemburg bei immer mehr Projekten zum Stocken. IT als Berufung und nicht nur als Job Besonders attraktiv ist der Job des des IT-Spezialisten laut Roeltgen, weil er so abwechslungsreich ist. Probleme, die in immer neuen Varianten auftauchen, wrden zudem neben dem technischen Know-How einiges an Kreativitt und Flexibilitt erfordern. IT ist eine tgliche Herausforderung und sollte als Berufung und nicht als Job verstanden werden, erklrt Claude Roeltgen. Der Beruf sei deutlich spannender als ein gewhnlicher Brojob, berge allerdings auch ein hheres Stresspotenzial. Einen geregelten Tagesablauf gebe es in der IT nicht. Derzeit wird in diesem Bereich in Luxemburg massiv eingestellt und der Arbeitsmarkt auf der Suche nach erfahrenen Experten von den Unternehmen leergefischt. So ist ein Groteil der neu ausgeschriebenen Stellen in Luxemburg im Informatik-Bereich angesiedelt. In Luxemburg ist der Experten-Mangel laut Association des Professionnels de la Socit de lInformation (APSI) besonders gravierend, da hier die Sprachbarriere erschwerend hinzukommt. Obwohl hnderingend IT-Experten gesucht werden, haben es laut Mariette Scholtus von der Adem qualifizierte Universittsabgnger zum Teil noch sehr schwer, einen ersten Job zu finden, da von den Bewerbern in den meisten Fllen mindestens drei Jahre Berufserfahrung gefordert werden. Whrend die Adem sich dafr stark macht, dass sich die Unternehmen frhzeitig den noch unerfahrenen Fachkrften annehmen, hlt die APSI eine erleichterte Zuwanderung von auslndischen Experten, besonders Programmierer und Entwickler, fr ntig. (NM)

Eine seltene Spezies: der IT-Spezialist.

(FOTO:AP)