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Processus de coaching et apprentissage

Mise jour du 5 mars 2010

Rmi Bachelet

..

Diapos disponibles http://rb.eclille.fr Processus de coaching et apprentiss

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Cours distribu sous licence Creative Commons,


selon les conditions suivantes :
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e Centrale de Lille neuve dAscq - France

Plan de cette sance


1. thique du coaching, fin 2. Repres thoriques sur le coaching et lapprentissage
Disponibles sur [[NF G2 Coaching/Nouvelles gnrales]]

1. Loutil RPBCD 2. Conclusion du NF G2 : Confronter les outils / repres


proposs dans ce cours votre exprience dAP = 2-3 pages rendre

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5 mars 2010

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Quest-ce que le coaching ?


Laccompagnement dune personne partir de ses besoins professionnels pour le dveloppement de son potentiel et de ses savoir-faire (SF Coaching) Un processus daide et de co-construction paradoxal proche du processus ducatif fondamental : aider lautre se dbrouiller tout seul,
En situation professionnelle et/ou organisationnelle dans une perspective de dveloppement durable et global

Une philosophie humaniste : le coach croit que


chacun est acteur de son dveloppement, le manager ou lquipe accompagne sont des sujets en croissance avant dtre des objets de production

Des attitudes et des comptences :


coute des motivations profondes, valorisation de lautre et de soi-mme, aptitude rsoudre les conflits, prise en compte des motions dans la communication, gestion du changement humain
V. Lenhardt, Les responsables porteurs de sens : Culture et pratique du coaching 2002, Insep Consulting ditions interdites sans citation Utilisation ou copie 3

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5 mars 2010

Comment devient-on autonome ?


Y a-t-il des tapes ?
Combien Lesquelles ?

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5 mars 2010

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Devenir autonome : les tapes


- renoncer vivre son propre rythme + richesse de la synergie

Ouisi Responsable

4. Interdpendance sens

3. Indpendance

Moi tout seul ! Individualiste

- fait dtre gaux + grer la relation avec lautre quel que soit son degr dautonomie

- possibilit de rejeter la faute sur autrui + moi plus clair

Bni oui-Soui Enfant modle

1. Dpendance

2. Contre-dpendance

Non ! Rebelle

Processus Dni de Colre Marchandage Deuil


Tristesse Acceptation

- Confort de la prise en charge + permission de dire non, de saffirmer

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5 mars 2010

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Le 5me degr de lautonomie : laccs au sens


V. Lenhardt, 02 Quel est le sens des actes de ma vie personnelle/professionnelle ? Quest ce qui me fait courir ?
Plan de vie existentiel
Pourquoi ?

Quoi ? Comment?
sens

Pour quoi ?

Pass et enfance

Avenir et mort

naissance

mort Ici et maintenant

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5 mars 2010

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Les diffrents niveaux de sens


Comment, vous ne voyez pas ? Je ne suis pas en train de tailler une pierre, je construis une cathdrale !
7. Mta-sens : la vocation, les valeurs (la cathdrale) 9. lidentit

6. Lenvironnement : mutation culturelle en cours ? 5. Linstitution : vision dentreprise avec objectifs clairs ? 8. Le pouvoir et la manire de sen servir 4. La fonction, lieu des guerres de territoire 3. Niveau social ou oprationnel (tailler une pierre) 2. Psychologique conscient: motions perues, lieu des deuils 1. Psychologique inconscient : peurs inavoues et refoules
V. Lenhardt, 02 7

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Les enveloppes didentit

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V. Lenhardt, 02

Apprendre, cest construire de nouvelles interprtations


Circonstances extrieures qui entourent la
production dune interprtation et sa mmorisation

COACH

J. Mezirow 01

Image de soi
+ motions

Conditions de communication : Matrise du langage,


des codes de catgories, Procdures de validation des assertions

Exprience nouvelle

?
Confirmation Dni Rlaboration

DONNER DU SENS Rendre explicite notre rapport lenvironnement, aux autres, nous-mme Le schmatiser dans un cadre de rfrence Se lapproprier Le mmoriser Le valider Objectifs de laction Agir en consquence cadre de sens

Famille Ecole

Interprtations et croyances passes Perspectives de sens

Ligne de conduite (dsir,


volont, intensit de lintention)

Culture Sources dautorit


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Outils de coaching : Squence RPBDC

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V. Lenhardt, 02

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Le processus RPBCD est itratif

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V. Lenhardt, 02

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Validation du NF G2
Confronter les outils / repres proposs dans ce NF votre exprience dAP 2/3 pages rendre par ml sous 10 jours
suivre la procdure indique dans [[NF G2 Coaching/Nouvelles gnrales]]

Le but de cet exercice est de rflchir votre propre AP ou une exprience marquante que vous avez vcue partir des repres thoriques du coaching dans un double objectif:
prendre du recul par rapport votre propre manire de prendre de lautonomie, de construire du sens et dapprendre de manire :
transfrer dans dautres domaines viter deplaquer votre dmarche sur ceux que vous aurez encadrer

explorer concrtement la pertinence (de votre point de vue) des repres thoriques proposs durant les sessions pour comprendre lenjeu de lAP.

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Quelques questions pour dmarrer


Quelles volutions ai-je (ou nai-je pas) vcu dans mon AP ?
(stade dautonomie, stade pistmique, mthodes de raisonnement)

A quel niveau de sens ou didentit ai-je travaill ?


Quest ce qui me fait courir ? Ai-je surtout travaill sur le quoi ? Le comment ? Le pour quoi ? Le pourquoi ?

Ai-je pu dpasser des croyances initiales ?


(Prise de conscience linguistique, sociale, familiale)

Grce qui, quoi, quel processus ai-je progress, appris ?


Quelles motions ont t fondatrices ? Ai-je formul une demande au dpart ? Quelles questions, poses par qui, mont fait volu ? Quel tait le contrat avec mon tuteur ? Ai-je le sentiment davoir t aid par lui ?

Sil ny a pas eu beaucoup de progression, quels sont les facteurs qui peuvent expliquer le blocage de lapprentissage ? Quelles conclusions est-ce que jen tire :
pour mes apprentissages ultrieurs ? Pour laccompagnement des futurs G1 ?

NB sur lvaluation :
Critre majeur = authenticit. Si les repres ne vous parlent pas, cest utile que vous le disiez et tentiez de dire pourquoi.
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Limage de la transformation du papillon

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14 Source : http://expopapillon.free.fr/ Utilisation ou copie interdites sans citation

Questions ?

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Les blocages de lapprentissage


Distorsions de logique et de mthodologie : - Erreurs dans les rgles dinfrence - Erreurs de raisonnement
Sophismes Gnralisations abusives Attribution errone de causalit, frquence, probabilit aux derniers vnements mmoriss

Distorsions de prmisses pistmiques Prsomptions sur la nature et lutilit du savoir Distorsions de prmisses sociolinguistiques Distorsions de prmisses psychologiques

sur contenu et processus

sur prmisses

Quest ce qui te fait dire que ?

rflexio Apprentissage instrumental n Apprentissage communicationnel


Matrise de lenvironnement Comprendre les autres et tre compris

Interprtations et croyances passes Perspectives de sens

= Habitudes danticipation qui dforment la ralit


Croyances limitantes
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J. Mezirow 01
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Les distorsions de prmisses pistmiques


Prsomptions dnatures concernant la nature et lutilit du savoir Elles sont lies aux stades de dveloppement intellectuel jusqu lge adulte.
rationnalit
Adulte Apprenant niveau 7 Jugement rflexif :
1) 2) 3) 4) Il existe une ralit laquelle ides et perceptions doivent tre confrontes Le processus dinvestigation est nanmoins faillible Les prtentions la connaissance sappuient sur le processus dinvestigation rationnelle La justification repose sur une valuation rationnelle des informations et de linterprtation

Apprenant niveau 6 Apprenant niveau 5

tudiants 2me cycle tudiants 1er cycle

La connaissance est une construction personnelle dans tous les contextes. Les croyances sont ventuellement justifies en pesant informations, arguments, contextes et critres personnels (valeursetc). La connaissance est lie au contexte et subjective. Les croyances peuvent tre justifies si elles respectent les rgles dinvestigation du contexte. Il existe des vrits, mais il manque souvent des donnes, donc la connaissance est difficile atteindre et les croyances peuvent tre justifies. Dans certains domaines, il y a des connaissances = celles des autorits Dans dautres, seule lintuition ou les biais sont possibles. Il existe une toujours une connaissance valide = celle des autorits, Mes croyances sont justifies si je les ai acquises par les autorits Mes croyances = la vrit, Nul besoin de justification ni de rflexivit

septicisme dogmatisme

Apprenant niveau 4 Apprenant niveau 3 Apprenant niveau 2 Apprenant niveau 1

Lycens

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Kirchener, 86, cit par Mezirow, 01, p citation Utilisation ou copie interdites sans 142

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Les distorsions de prmisses sociolinguistiques


tu nes quun fils de

Normes sociales et codes culturels intrioriss Idologies Distorsions linguistiques


Rle des mtaphores
braves petits gars, mignonnes petites Ressources humaines

Routines naturelles Perception slective

the teacher as a stranger


Conscientisation par critique des structures sociales (Freire,A. Boal)

Dbattre, cest se battre. Vos prtentions sont indfendables Il a attaqu chaque point faible de mon argumentation Ses critiques touchaient leurs cibles. Vous ntes pas daccord, alors ouvrez le feu ! Si vous employez cette stratgie, il vous liquidera. Il a descendu mon argumentation en flche. Je ne suis jamais sorti vainqueur dun dialogue.

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Les distorsions de prmisses psychologiques


Interprtation inconsciente adulte : Interdit parental
dans un pisode traumatique
Ne conteste jamais, Ne cde jamais au sexe, Ne recherche jamais le succs, Naccepte jamais lchec Ne prends jamais de risques Ne te laisse jamais aller plaisanter, Ne dvoile jamais tes sentiments.etc

Fonction bloque Carapace dfensive


vite la menace de langoisse
bni oui-oui clown fan martyr tyran .

Aider : identifier le problme rsoudre


identifier les symptmes et les souffrances engendres reprer les traitements inefficaces viter sassurer quil y a volont de changement traiter les sentiments de forte rsistance laction afin quune transformation puisse advenir

= un travail de thrapeute qui demande une relle comptence


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