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Les Tarifs Voyageurs

VO0131-250912-01V

Les tarifs voyageurs VO 0131


Annule et remplace ldition du 15 juin 1989 de la notice gnrale CL 6 D0 n 1/VO 0131

Distribution
Organismes de la direction de lentreprise avec distribution par indicatif Organismes de la direction de lentreprise sans distribution par indicatif Entits supra rgionales Rgions tablissements Organismes rattachs Collections individuelles Suivant la liste de lmetteur AJR - DCIC CAB - CVOY - IF - SUGE - TER - TER1 - VO - VO3 - VO7 EEV EEV138 EEV140 EEV141 EEV142 EEV144 EEV18 EEV19 - EEV20 EEV77 - EL - EL99 - ELU - ET CPFV - FORMVO - R28 85 - OSB

Rditions
Volume V1 V5 V6 V6 V1 V4 V6 V1 V6 V1 V6 V6 V1 V5 V6 V1 V6 V1 V6 V1 V6 V1 V6 V2 V4 et V6 V1 V6 V1 V2 et V4 V6 V1 V6 V1 V4 et V6 V1 V6 Dcembre 2004 Janvier 2005 Juillet 2005 Dcembre 2005 Janvier 2006 Juillet 2006 Janvier 2007 Juillet 2007 Octobre 2007 Janvier 2008 Juillet 2008 Janvier 2009 Juillet 2009 Fvrier 2010 Juillet 2010 Fvrier 2011 Juillet 2011 Janvier 2012 Aot 2012 Septembre 2012 Date

Directrice Gnrale de SNCF Voyages Barbara Dalibard

Sommaire gnral
Volume 1 - Dispositions gnrales
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Champ dapplication Contrat de transport et titres de transport Validit des titres de transport Contrle des titres de transport et rgularisation Echange des titres Remboursement Engagement horaire garanti Train rservation anticipe

Volume 5 - Annexes
Annexe 1 - Surtaxes locales temporaires percevoir par trajet et par voyageur Annexe 2 - Gares situes hors du territoire franais auxquelles les prsents tarifs sont applicables et conditions dapplication Annexe 3 - Numros de tlphone, adresses Internet, prix des communications de nos services Annexe 4 - Relations avec les gares situes en Ile-de-France et dans la Section Urbaine Annexe 5 - Dcision relative la mise en oeuvre dun traitement informatis des dossiers de contravention la police des chemins de fer Annexe 6 - Calendrier voyageurs du 11/12/2011 au 08/12/2012 Annexe 7 - Conditions Gnrales labores par le Comit International des Transports Ferroviaires (CIT) Annexe 8 - Modalit de retrait de la confirmation E-billet Annexe 9 - Conditions gnrales d'application de La Garantie Voyage

Volume 2 - Gamme Tarifaire


1. 2. 3. Formation des prix Accs aux prix rduits Tarifs commerciaux

Volume 3 - Tarifs sociaux et conventionns


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Militaires et RPG Enfant Famille Familles nombreuses Aller et retour populaires Personnes handicapes et accompagnateurs de personnes handicapes Abonnement de travail Abonnements pour lves, tudiants et apprentis Promenades denfants

Volume 6 - Recueil des prix


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Formation des prix Prix rduits Echange et remboursement Rgularisation des voyageurs en situation irrgulire Bagages Service auto/train Taxe Objet Trouv Domicile Train

Volume 4 - Prestations associes aux transports


1. 2. 3. 4. 5. 6. Rservations des places assises, des couchettes et des voitures-lits Service JUNIOR & Cie Chiens et petits animaux domestiques accompagnant les voyageurs Bagages Service auto/train Domicile train

DISPOSITIONS

GNRALES
Volume 1

Sommaire
1. Champ dapplication
1.1. 1.2. 1.3. Gnralits Tarifications rgionales Exceptions

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5 5 5

4. Contrle des titres de transport et rgularisation


4.1 4.2 Contrle Rgularisation du Voyageur en situation irrgulire 4.2.1 Situation irrgulire 4.2.2 Contrle et transaction pnale Rgularisation du Voyageur titre commercial aux conditions du Tarif de bord 4.3.1 Tarif de bord 4.3.2 Absence de titre de transport et situations assimiles 4.3.3 Non-respect des conditions dapplication des tarifs rduits 4.3.4 Titre de transport non compost 4.3.5 Rservation non valable pour le train rservation obligatoire emprunt (trains TGV et INTERCITS rservation obligatoire) 4.3.6 Absence de rservation 4.3.7 Spcificits daccs pour les abonns Forfait 4.3.8 Surclassement 4.3.9 Titre de transport sans place attribue 4.3.10 Modification de parcours Conditions de rgularisation du voyageur muni dun ticket daccs Modalits de paiement

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12 12 12 13 14 14 14 14 14 14 15 15 15 16 16 16 16

2. Contrat de transport et titres de transport 6


4.3 2.1. 2.2. 2.3. Dfinition du contrat de transport Titres de transport Vente des titres de transport 2.3.1 Gnralits 2.3.2 Commande distance Tlpaiement Envoi domicile Billet Papier IATA Billet Papier ISO Billet Valeur Billet Imprim Billet Electronique E-billet Dlivrance du ticket daccs Voyageur ne pouvant rgler le prix de son titre de transport 6 6 6 6 7 9 9

2.4 2.5

3. Validit des titres de transport


3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 Dlai de validit des titres de transport date ouverte (titres de transport ne comportant pas de rservation) Dlai de validit des titres de transport date et train dtermins Dlai dutilisation des titres de transport Validation du Billet Papier IATA, du Billet Papier ISO, du Billet Electronique et du Billet Valeur Conditions daccs au train 3.5.1 Conditions gnrales daccs au train 3.5.2 Conditions spcifiques daccs un train rservation obligatoire 3.5.3 Conditions spcifiques daccs un train accs limit 3.5.4 Conditions spcifiques daccs aux trains TGV et INTERCITS rservation obligatoire
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10
4.4 4.5

10 10 10 10 11 11 11 11 11

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Volume 1

Dispositions gnrales

Sommaire
5. Echange des titres de transport
5.1 5.2

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17 17 17 17

5.3 5.4 5.5 5.6 5.7

Conditions gnrales de lchange dun titre de transport Conditions spcifiques de lchange dun titre de transport avec rservation 5.2.1 Dans les trains rservation obligatoire 5.2.2 Dans les trains rservation facultative 5.2.3 Conditions spcifiques de lchange dun titre de transport au Tarif Pro destin la clientle affaire : trains TGV Pro, INTERCITS Pro, Frquence 5.2.4 Conditions spcifiques de lchange dun titre de transport au tarif minigroupe INTERCITS de jour 5.2.5 Conditions spcifiques de lchange dun titre de transport au tarif Prems, dun Billet Imprim et dun titre de transport au tarif INTERCITS 100% co Conditions spcifiques dchange dun titre de transport sans rservation Conditions spcifiques dchange dun titre de transport partiellement utilis Conditions spcifiques dchange dun titre de transport avec tarif contrainte daller et retour Calcul et application de la retenue Garantie Report ou Remboursement

6.4 6.5 6.6 6.7 6.8

17 18 18 18 18 18 18 19

6.3.4 Conditions spcifiques de remboursement dun titre de transport au tarif mini-groupe INTERCITS de jour 6.3.5 Conditions spcifiques de remboursement dun titre de transport au tarif Prems, du Billet Imprim et dun titre de transport au tarif INTERCITS 100% co Conditions spcifiques de remboursement dun titre de transport sans rservation Calcul de la retenue Modes de remboursement Cas particuliers Garantie Report ou Remboursement

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21 21 21 21 22 22

7. Garantie Ponctualit 8. Train Rservation Anticipe 9. Rclamation

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6. Remboursement
6.1 6.1.1 6.1.2 6.2 6.3

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20 20 20 20 20 20 20 21 4

Conditions gnrales de remboursement dun titre de transport Dfinition du remboursement Demande de remboursement Dlai de remboursement Conditions spcifiques de remboursement dun titre de transport avec rservation 6.3.1 Dans les trains rservation obligatoire 6.3.2 Dans les trains rservation facultative 6.3.3 Conditions spcifiques de remboursement dun titre de transport au Tarif Pro destin la clientle affaire
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Dispositions gnrales

1. Champ dapplication
1.1. Gnralits
Les tarifs voyageurs de SNCF prcisent les conditions de vente, les prix et les conditions dapplication relatifs aux services nationaux et rgionaux assurs par SNCF (les Tarifs Voyageurs ). Ils sont tenus la disposition des voyageurs qui peuvent les consulter sur demande. Pour les services de transport nationaux longue distance, SNCF applique galement, depuis le 3 dcembre 2009, sous rserve dindication contraire dans le corps des prsents Tarifs Voyageurs qui doivent dans ce cadre tre considrs comme les Conditions Particulires de Transport du transporteur SNCF, les Conditions Gnrales (GCC-CIV/PRR) labores par le Comit International des Transports Ferroviaires (CIT) sis Berne et qui sont annexes au Volume 5 (Annexe 7). En outre, depuis le 31 mars 2012, pour les trains TGV et Intercits, ainsi que les parcours franais des trains internationaux, SNCF applique la Garantie Voyage dont les conditions gnrales dapplication sont reprises en annexe 9 dans le Volume 5.

1.3 Exceptions
Les services de transport rpertoris ci-aprs ne sont pas soumis aux prsents Tarifs Voyageurs : les transports effectus intgralement lintrieur de la Rgion Ile-de-France, dont le recueil des prix et des conditions gnrales est constitu par les Tarifs de la Rgion des Transports Parisiens, labors par le Syndicat des Transports de lIle-deFrance (STIF), ou au dpart ou destination de certaines gares de la section urbaine de Paris dont la liste figure lAnnexe 4 du Volume 5 des Tarifs Voyageurs ; les transports internationaux pour lesquels SNCF applique les GCC-CIV/PRR prcites, sous rserve : dun renvoi express aux prsents Tarifs (en tant que Conditions Particulires de Transport), des transports entre la France et certaines gares situes hors du territoire franais. La liste de ces gares et les dispositions dapplication affrentes sont reprises en Annexe 2 du Volume 5 des Tarifs Voyageurs.

1.2. Tarifications rgionales


En application de la loi n 2000-1208 du 13 dcembre 2000 relative la Solidarit et au Renouvellement Urbains (loi SRU), et de son dcret dapplication n 2001-1116 du 27 novembre 2001 relatif au transfert de comptences en matire de transports collectifs dintrt rgional, les rgions peuvent dcider dappliquer des dispositions tarifaires spcifiques dans leur ressort territorial, pour la tarification des services rgionaux. Par convention entre SNCF et deux rgions limitrophes, ces dispositions peuvent sappliquer galement aux transports interrgionaux.

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Dispositions gnrales

2. Contrat de transport et titres de transport


2.1 Dfinition du contrat de transport
La SNCF sengage transporter le voyageur ainsi que, le cas chant, les bagages et/ou le vhicule de celui-ci au lieu de destination dans les conditions dfinies au contrat de transport, sous rserve de la survenance dun cas de force majeure ou dimpratifs de scurit des circulations ferroviaires. Le contrat de transport est constat par lmission dun ou plusieurs titres de transport, sur support papier ou lectronique. Le titre de transport sur support papier fait foi, jusqu preuve du contraire, de la conclusion et du contenu du contrat de transport. Cette disposition nest toutefois pas applicable lE-billet, sagissant dun titre de transport dmatrialis. Lensemble des lments relatifs au voyage, notamment, la relation, la classe de voiture et les rfrences de la prestation pour lesquelles un titre de transport est utilisable sont indiqus sur lun des documents suivants mis la disposition du voyageur : le Billet Papier IATA, le Billet Papier ISO, le Billet Valeur, le Billet Imprim ou le Billet Electronique ; en cas de commande dun E-billet avec une carte compatible E-billet (notamment certaines cartes Grand Voyageur et les cartes Grand Voyageur le Club), le memo E-billet qui est un extrait de lE-billet et dont la prsentation par le voyageur lors de son voyage nest pas requise (le Memo E-billet ) ; en cas de commande dun E-billet sans carte compatible E-billet, la confirmation E-billet qui est un extrait de lE-billet et dont la prsentation par le voyageur lors de son voyage est requise (la Confirmation E-billet ).

2.2 Titres de transport


Le transport du voyageur est effectu moyennant le paiement pralable du prix du voyage, sauf convention de paiement diffr conclue entre SNCF et le voyageur. Il existe les diffrents types de titres de transport suivants : le billet papier au format IATA (le Billet Papier IATA ) ; le billet papier au format ISO (le Billet Papier ISO ) ; le billet valeur (le Billet Valeur ) ; le billet imprim (le Billet Imprim ) ; le billet lectronique (le Billet Electronique ) ; le-billet (le E-billet ). Ces titres de transport sont en outre mis pour des trajets : simples ; aller et retour avec le mme itinraire laller et au retour ; circulaires, considrs comme des titres de transport daller et retour comportant des itinraires diffrents laller et au retour. Pour ces titres de transport, le voyageur doit prciser la gare considrer comme point de destination du trajet daller et point de dpart du trajet retour. Il nest procd en aucun cas au remboursement ou ltablissement de duplicata dun titre de transport perdu ou vol. Les Tarifs voyageurs
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2.3 Vente des titres de transport 2.3.1 Gnralits


Sauf dispositions particulires, les titres de transport peuvent tre achets au plus tt 3 mois avant la date de dbut du voyage auprs : des guichets de gares ; des boutiques SNCF ; des automates qui se trouvent dans un grand nombre de gares et permettent au voyageur de retirer un titre de transport en gare sans passer par les guichets de gares et les boutiques SNCF (les Bornes Libre Service et les Distributeurs de Billets Rgionaux ) ; des agences de voyages et dautres points de vente de partenaires agrs SNCF ; du service de commande par tlphone de SNCF accessible partir du numro de tlphone 3635 ( Ligne Directe ) ; des sites Internet et applications pour tlphones portables des partenaires agrs SNCF. Dans les grandes gares, les titres de transport sont vendus aux heures normales douverture. Dans les autres gares, la vente des titres de transport peut commencer, au plus tard, 15 minutes avant lheure de dpart de chaque train que le voyageur peut emprunter.

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Dispositions gnrales

Contrat de transport et titres de transport Dans certains points darrt, il nest pas dlivr de titres de transport. Les voyageurs partant dun tel point darrt sans avoir au pralable acquis un titre de transport (titre de transport daller et retour, par exemple) sont invits aller se prsenter dans les meilleurs dlais lagent charg du contrle qui accompagne le train. Toutefois, certains tarifs assujettis des conditions particulires de vente ainsi que certaines prestations ne peuvent tre commercialiss bord des trains. Cest le cas, en particulier, des trains rservation obligatoire pour lesquels les contrleurs ne sont pas en mesure dattribuer des places. Lintgralit des tarifs et prestations nest pas commercialise par tous les canaux de distribution. Le voyageur ou la personne effectuant lachat dun titre de transport doit sassurer, au moment de la commande du titre de transport, que celui-ci a t tabli selon ses indications, notamment la date et lheure, lorigine et la destination du voyage ainsi que les nom, prnom et date de naissance du voyageur, lors de lachat de certains titres de transport nominatifs tel que lE-billet.

2.3.2.2 Billet Papier IATA et Billet Papier ISO


Le Billet Papier IATA est un titre de transport sur support papier avec bande magntique, sur lequel figure les mentions vises larticle 2.2. des Tarifs Voyageurs. Le Billet Papier ISO est un titre de transport sur support papier, sur lequel figure les mentions vises larticle 2.2. des Tarifs Voyageurs.

2.3.2.3 Billet Valeur


Le Billet Valeur est un titre de transport sur support papier au format IATA, sur lequel figure les mentions vises larticle 2.2 des Tarifs Voyageurs et une zone grise l'emplacement de la mention du prix. Il est mis par les agences de voyages des partenaires agrs SNCF. Il est extrait d'une feuille de papier de valeur au format A4 comportant des filigranes. Il est dtachable de cette feuille au moyen de pointills prdcoups prvus cet effet.

2.3.2.4 Billet Imprim


Le titre de transport command sur le site Internet d'un partenaire agr SNCF peut faire lobjet dun Billet Imprim. Ce titre de transport est soumis des conditions de vente et dutilisation spcifiques reprises dans les conditions gnrales de vente du partenaire. Le Billet Imprim doit tre cr sur le site Internet du partenaire par le voyageur, soit immdiatement aprs validation de sa commande, soit ultrieurement. Le Billet Imprim est non changeable et non remboursable lissue de son impression, lexception de certains Billets Imprims tarifs prfrentiels et des billets imprims TER qui sont non changeables et non remboursables ds leur commande. Il doit tre imprim sur du papier A4, en format portrait, avec une imprimante laser ou jet dencre et doit tre prsent exclusivement sur ce support, joint de la pice d'identit du voyageur, lors de son contrle. Il est nominatif, personnel et incessible et nest pas soumis au compostage obligatoire avant laccs bord du train. Dans le cas d'un Billet Imprim aller-retour, la cration et l'impression du Billet Imprim aller ne sont pas dissociables de la cration et de l'impression du Billet Imprim retour.

2.3.2 Commande distance Tlpaiement Envoi domicile Billet Papier IATA Billet Papier ISO - Billet Valeur Billet Imprim Billet Electronique E-billet
2.3.2.1 Commande distance, tlpaiement et envoi domicile
Les titres de transport peuvent tre commands auprs de Ligne Directe et auprs de sites Internet et applications pour tlphones portables de partenaires agrs SNCF. Le voyageur doit sassurer au moment de la commande dun titre de transport que celui-ci a t tabli selon ses indications, notamment la date et lheure, lorigine et la destination du voyage. Lorsque le titre de transport est tlpay, il peut tre envoy gratuitement ladresse choisie par le voyageur situe en France mtropolitaine si la commande de ce titre de transport est effectue au moins 4 jours avant la date de dpart du train (7 jours pour les envois ltranger). Cette disposition nest toutefois pas applicable lE-billet, sagissant dun titre de transport dmatrialis. Les titres de transport commands distance et ne faisant pas lobjet dun envoi domicile sont imprimer dans les dlais spcifis, aux guichets des gares, des boutiques SNCF, des agences de voyages de partenaires agrs SNCF et autres points de vente agrs SNCF, des Bornes Libre Service et, en cas de titre de transport au Tarif Pro, auprs des Bornes Express Pro. Dans ce cas, le voyageur doit tre muni, lors du retrait, de la carte bancaire ayant servi au paiement. Le voyageur doit tre titulaire, lors de laccs au train, dun titre de transport valable. Les numros de tlphone et adresses Internet SNCF ainsi que les prix des communications sont repris en Annexe 3 du Volume 5 des Tarifs Voyageurs. Les Tarifs voyageurs
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2.3.2.5 Billet Electronique


Le Billet Electronique est un titre de transport rserv et pay en agences de voyages de partenaires agrs SNCF et retir auprs des agences de voyages de partenaires agrs SNCF, des guichets de gares, boutiques SNCF, Bornes Libre Service et, en cas de titre de transport au Tarif Pro, auprs des Bornes Express Pro. Une fois retir le Billet Electronique prsente le mme aspect que le Billet Papier IATA. Certains tarifs ou certaines relations ne sont pas accessibles par ce canal. Pour le retrait de son Billet Electronique, le voyageur peut utiliser soit la rfrence de son dossier et son nom, soit un code identifiant correspondant une carte de fidlit SNCF ou une carte bancaire franaise. 7

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Dispositions gnrales

Contrat de transport et titres de transport

2.3.2.6 E-billet
Champ dapplication Seuls certains tarifs, services et relations sont, ce jour, accessibles sous la forme dE-billet. Commande de lE-billet LE-billet peut tre rserv et pay auprs des guichets de gares, boutiques SNCF, agences de voyages de partenaires agrs SNCF et autres points de vente agrs SNCF, Bornes Libre Service (avec une carte bancaire franaise ou trangre puce affichant le logo CB) ainsi que par tlphone (auprs de Ligne Directe) et par Internet sur les sites et applications pour tlphones des partenaires agrs SNCF. Confirmation E-billet et Memo E-billet Pour accder au train, le voyageur utilisant un E-billet doit imprimer sa Confirmation E-billet au format A4 ou IATA ou, sil a enregistr son numro de carte compatible E-billet lors de sa commande, se munir de cette carte. Dans ce dernier cas, un Memo E-billet est mis sa disposition sous format papier ou lectronique. LE-billet tant dmatrialis, la Confirmation E-billet et le Memo E-billet susceptibles dtre imprims lors de lachat dun E-billet ne constituent pas un titre de transport mais un extrait de celui-ci. Impression de la Confirmation E-billet Le voyageur peut obtenir sa Confirmation E-billet en se rendant sur les sites Internet des partenaires agrs SNCF, aux guichets de gares ou laccueil des gares, dans les boutiques SNCF, auprs des Bornes Libre Service et auprs des Bornes Express Pro (en cas de titre de transport au Tarif Pro), ainsi quauprs de son agence de voyages de partenaire agr SNCF. Il peut galement la recevoir par email en cas dachat dun E-billet auprs de Ligne Directe ou dune agence de voyages de partenaire agr SNCF. Sauf conditions spcifiques vises lAnnexe 8 du Volume 5 des Tarifs Voyageurs, le voyageur doit, afin dobtenir sa Confirmation E-billet, tre muni de sa rfrence de dossier voyage. Si le voyageur imprime lui-mme sa Confirmation E-billet, notamment partir des sites internet des partenaires agrs SNCF, limpression doit tre conforme aux conditions du prsent article. Pour tre valable, la Confirmation E-billet doit tre imprime sur du papier A4 blanc, vierge aux recto et verso, sans modification de la taille d'impression, en format paysage avec une imprimante laser ou jet d'encre de rsolution minimum de 300 dpi. La Confirmation E-billet ne peut en aucun cas tre prsente sur un autre support (lectronique, cran, etc.). En cas d'incident ou de mauvaise qualit d'impression de la Confirmation E-billet, le voyageur doit imprimer nouveau le fichier ".pdf". Si le voyageur ne parvient pas imprimer sa Confirmation E-billet dans une qualit conforme aux dispositions du prsent article, il est invit se rendre en gare pour en obtenir une impression. Les Tarifs voyageurs
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En consquence, avant toute commande dun E-billet ralise sans carte compatible E-billet, le voyageur dsireux dimprimer lui-mme sa Confirmation E-billet doit sassurer quil dispose de la configuration logicielle et matrielle requise pour cela, savoir un ordinateur reli Internet et quip du logiciel Acrobat Reader ainsi quune imprimante laser ou jet d'encre de rsolution minimum de 300 dpi. Le voyageur doit tester, pralablement la commande de son E-billet, que l'imprimante utilise permet d'imprimer correctement celui-ci. La SNCF dcline toute responsabilit en cas d'impossibilit pour le voyageur d'imprimer sa Confirmation E-billet qui serait due au non-respect des dispositions qui prcdent. Des amnagements peuvent toutefois tre apports aux stipulations du prsent article dans le cadre de tests raliss en fonction des volutions technologiques. Ces tests font l'objet de conditions particulires. Impression du Memo E-billet Le voyageur utilisant une carte compatible E-billet reoit un Memo E-billet qui est un extrait de lE-billet contenant les donnes propres son voyage (heures de dpart et d'arrive, numros de train, de voiture et de place, etc.). Le voyageur peut imprimer le Memo E-billet et, dans certains cas, le visualiser sous forme lectronique (email, SMS). Lors des oprations de contrle de son E-billet, le voyageur doit prsenter sa carte compatible E-billet, la prsentation du Memo E-billet ntant pas obligatoire. Limpression du Mmo E-billet est possible dans les mmes conditions que limpression dune Confirmation E-billet. Caractristiques et validit de lE-billet LE-billet tant un titre de transport dmatrialis, il nest pas soumis au compostage obligatoire avant laccs bord du train. LE-billet est nominatif, personnel et incessible. LE-billet est uniquement valable pour le train, la date, la classe et le parcours dsigns. Il est changeable et/ou remboursable selon les conditions d'change et de remboursement du prsent Volume 1 des Tarifs Voyageurs. En cas de non-respect de l'une des rgles prcises ci-dessus, lE-billet est considr comme non valable. Renonciation - preuve Lorsque le montant dun E-billet excde la somme de 1.500 Euros, le Voyageur ou la personne effectuant lachat de lE-billet renonce expressment aux dispositions de larticle 1341 du Code civil et, notamment, ce que le contrat de transport soit un acte conclu devant notaire ou sous seing priv. Lachat dun E-billet emporte encore renonciation du voyageur ou de la personne effectuant lachat de lE-billet aux dispositions de larticle 1325 du Code civil. Une telle renonciation a 8

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Dispositions gnrales

Contrat de transport et titres de transport notamment pour consquence que, lors de la vente dun E-billet, le seul original du contrat de transport se trouve dans le systme informatique de SNCF. LE-billet conserv dans le systme informatique de SNCF ainsi que toutes donnes y affrentes, font donc foi, jusqu preuve du contraire, de la conclusion, du contenu et de lexcution du contrat de transport. Ils constituent donc des preuves recevables, valables et opposables au voyageur dans les mmes conditions et avec la mme force probante que tout document qui serait tabli, reu ou conserv sur support papier. Lintgrit et la fiabilit des informations contenues dans le systme informatique de SNCF sont obtenues par la mise en uvre de nombreux moyens techniques tels que la scurisation de laccs audit systme informatique, lidentification ou lauthentification, la traabilit de toute modification effectue sur le titre de transport stock dans le systme informatique et la mise en uvre de dispositifs techniques de scurit.

2.5 Voyageur ne pouvant rgler le prix de son titre de transport


Lorsqu la suite dune perte ou dun vol une personne se trouve dmunie de tout moyen de paiement accept en gare, elle peut demander entreprendre son voyage au moyen dun rglement effectu par une tierce personne dans une autre gare. Cette mesure revt un caractre exceptionnel et ne peut tre applique que dans les conditions suivantes : sur prsentation dune attestation de perte ou de vol rcemment dlivre par les autorits comptentes ; pour un dpart le jour mme. Le prix du voyage est alors major du montant forfaitaire figurant au Recueil des prix (Volume 6 des Tarifs Voyageurs). Toutefois, dans ce mme cas, une tierce personne peut galement acheter pour le compte du voyageur un E-billet sans majoration.

2.4 Dlivrance du ticket daccs


Un ticket daccs est remis aux voyageurs en instance de dpart qui sont dans limpossibilit, du fait de SNCF, dacheter dans des conditions normales leur titre de transport avant le dpart du train. Cette disposition, caractre exceptionnel, permet au voyageur de monter bord du train dsign sur le ticket daccs et de rgulariser sa situation auprs de lagent charg du contrle sans lapplication de majoration pour vente bord. Pour bnficier de ces dispositions, le voyageur doit se conformer aux instructions figurant sur le ticket daccs ou celles qui lui ont t donnes oralement lors de la remise du ticket daccs.

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3. Validit des titres de transport


3.1. Dlai de validit des titres de transport date ouverte
(titres de transport ne comportant pas de rservation)
Les titres de transport sans rservation sauf E billet sont utilisables pour un trajet effectuer pendant une priode de 61 jours compter du jour de leur mission ou du jour indiqu sur le titre de transport lui-mme, ce jour tant inclus. Les conditions qui sattachent aux titres de transport sauf E billet mis en vertu de certains tarifs prix rduit prvoient lindication par le voyageur de la date dorigine du dlai dutilisation. Pour permettre lemprunt dun train rservation obligatoire, un titre de transport date ouverte doit obligatoirement, en fonction du tarif utilis : soit tre chang contre un titre de transport incluant la rservation pour le train emprunt ; soit tre complt par un titre de rservation.

3.3 Dlai dutilisation des titres de transport


Le trajet doit tre termin dans les 24 heures qui suivent le compostage ou, dans le cas dun E-billet ou dun Billet Imprim, dans les 24 heures suivant la date et lheure de dpart du train. En cas darrt en cours de trajet suprieur 24 heures, ou si la multiplication des arrts conduit dpasser lheure limite dutilisation du titre de transport, le trajet est scind en autant de trajets que ncessaire conduisant lmission de titres de transport distincts et susceptibles de donner lieu majoration.

3.4 Validation du Billet Papier IATA, du Billet Papier ISO, du Billet Electronique et du Billet Valeur
Avant de prendre place dans le train au dpart de chaque trajet, le voyageur est tenu de valider le Billet Papier IATA, le Billet Papier ISO, le Billet Electronique ou le Billet Valeur relatif ce trajet au moyen des composteurs mis disposition dans lenceinte des gares ou des points darrt. Le compostage comporte soit un embossage triangulaire, le nom de la gare de monte, la date et lheure, soit une encoche, lempreinte du quantime et le code de la gare de monte. Les Billets Imprims et les E-billets ne sont pas soumis au compostage obligatoire avant laccs au train par le voyageur. Lorsque lorigine du trajet se situe dans une gare de la Rgion Ile-de-France et que le trajet seffectue via Paris, le voyageur doit nouveau valider son Billet Papier IATA, son Billet Papier ISO, son Billet Electronique ou son Billet Valeur au dpart de la gare tte de lignes de Paris. Sil dtient un Billet Papier IATA,un Billet Papier ISO, un Billet Electronique ou un Billet Valeur daller et retour ou circulaire, le voyageur doit, nouveau, valider son Billet Papier IATA,son Billet Papier ISO, son Billet Electronique ou son Billet Valeur avant deffectuer le trajet de retour. En cas darrt volontaire en cours de trajet (dans les limites reprises larticle 3.3. des Tarifs Voyageurs), le Billet Papier IATA, le billet Papier ISO, le Billet Electronique ou le Billet Valeur correspondant celui-ci doit tre compost nouveau au dpart de la gare darrt.

3.2 Dlai de validit des titres de transport date et train dtermins


Dans les trains rservation obligatoire, les titres de transport ne peuvent tre utiliss que pour un trajet effectuer la date et dans le train indiqus. Un titre de transport valable sur un train rservation facultative ou sans rservation ne peut pas tre utilis sur un train rservation obligatoire. Si un titre de transport sauf E billet valable sur un train rservation facultative na pas t utilis dans le train et la date indiqus, il demeure utilisable, dans la limite de la priode de 61 jours indique larticle 3.1. des Tarifs Voyageurs, sur dautres trains rservation facultative ou sans rservation, pour le mme trajet, sans garantie de place ni possibilit dchange et sous rserve du respect des conditions demprunt ventuelles du train et des conditions dutilisation du tarif utilis. Toutefois lE billet utilis sur un train rservation facultative ou un train sans rservation est uniquement valable pour le train, la date, la classe et le parcours dsigns. Un titre de transport valable sur un train rservation obligatoire ne peut pas tre utilis sur un train rservation facultative ou sans rservation.

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Validit des titres de transport En cas darrt occasionn par des changements de trains ncessaires la ralisation en continuit du voyage (dans les limites reprises larticle 3.3. des Tarifs Voyageurs), si le voyageur utilise plusieurs Billets Papier IATA, Billets Papier ISO, Billets Electroniques ou Billets Valeur pour un mme voyage, il doit tous les valider la gare origine du premier trajet. En cas dabsence de composteur, le voyageur doit aviser spontanment le personnel de contrle. Tout trajet doit tre effectu dans le sens indiqu sur le Billet Papier IATA, le Billet Papier ISO, le Billet Electronique ou le Billet Valeur. De ce fait, en cas de trajet aller-retour, la partie correspondant au trajet aller doit tre utilise avant celle correspondant au trajet retour. Le voyageur peut se rendre dun point un autre de litinraire figurant sur son Billet Papier IATA,son Billet Papier ISO, son Billet Electronique ou son Billet Valeur par un itinraire plus court sous rserve de se conformer aux ventuelles conditions particulires daccs aux trains emprunts et aux conditions dattribution de sa rduction ventuelle.

3.5.2 Conditions spcifiques daccs un train rservation obligatoire


Pour laccs certains trains, pour certaines relations et pour certains tarifs rduits et prestations, la rservation dune place est obligatoire. Cest en particulier le cas pour les trains TGV et INTERCITS rservation obligatoire, loccupation des places couches, des places assises et inclines des trains de nuit et de certains espaces ainsi que pour lutilisation de certains services bord. Au dpart dun point darrt ne vendant pas de titre de transport, le voyageur qui emprunte un train rservation obligatoire sans avoir acquis au pralable un titre de transport et/ou un titre de rservation doit sadresser lagent charg du contrle. Celui-ci est en mesure de vendre des titres de transport. Dans ce cas, le prix peru bord ne peut tre dispens des majorations pour vente bord. Contrairement larticle 5.2.6. des Conditions Gnrales de Transport du GCC-CIV/PRR du CIT, la non revendication dune place rserve dans un dlai donn nentrane pas la perte de la rservation.

3.5 Conditions daccs au train 3.5.1 Conditions gnrales daccs au train


Tout voyageur, pour accder au train, doit tre muni de son titre de transport, de sa carte compatible E-billet ou de sa Confirmation E-billet remplissant les conditions des Tarifs Voyageurs. Par exception, le voyageur qui emprunte, sans stre acquitt au pralable du paiement dun titre de transport, un train au dpart dun point darrt ne vendant pas de titres de transport, doit sadresser lagent charg du contrle. Celui-ci est en mesure de lui vendre un titre de transport, sans majoration pour vente bord, pour les relations assures par ce seul train. Le titre de transport mis bord du train par lagent charg du contrle est mis sur un format spcifique. A dfaut de cette dmarche spontane, le voyageur est considr, au moment du contrle, comme tant en situation irrgulire. Certains tarifs assujettis des conditions particulires de vente ainsi que certaines prestations ne peuvent tre commercialiss bord des trains, en particulier il nest pas vendu de titre de transport avec rservation de place. Conformment aux normes de scurit en vigueur, en cas de surcharge du train mettant en pril la scurit des voyageurs, le voyageur peut se voir refuser laccs au train.

3.5.3 Conditions spcifiques daccs un train accs limit


Certains trains dits trains accs limit sont soumis des conditions particulires demprunt sur tout ou partie de leur trajet. Celles-ci sappliquent galement pour un train mis en marche en ddoublement dun train accs limit. La liste des trains accs limit du service rgulier ainsi que les conditions demprunt de ces trains sont publies dans lindicateur horaire. Ces trains font, par ailleurs, lobjet dune mention particulire dans les fiches horaires.

3.5.4 Conditions spcifiques daccs aux trains TGV et INTERCITS


Pour assurer le dpart lheure des TGV et INTERCITS, tout voyageur doit imprativement monter bord au plus tard 2 minutes avant lheure du dpart. Au-del de ce dlai, laccs au train nest plus garanti.

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4. Contrle des titres de transport et rgularisation


4.1. Contrle
Selon le type de titre de transport acquis, le voyageur doit prsenter son titre de transport, sa carte compatible E-billet ou sa Confirmation E-billet tout agent de SNCF en faisant la demande, dans les trains et dans les gares. Le voyageur titulaire dun Billet Imprim ou dun E-billet doit tre en mesure de justifier de son identit. En effet, lE-billet et le Billet Imprim tant nominatifs, personnels et incessibles, le voyageur est susceptible de devoir prsenter, tout contrleur en faisant la demande, une pice didentit en cours de validit avec photo (carte didentit, passeport ou carte de sjour) en plus de sa Confirmation E-billet ou de sa carte compatible E-billet. Le titulaire dune carte ouvrant droit rduction ou dune carte dabonnement est tenu de prsenter sa carte avec son titre de transport, sauf si cette carte est une carte compatible E-billet (dans ce cas, aucun titre de transport ne doit tre prsent par le voyageur). Si, lors de sa commande dun E-billet, le voyageur a utilis sa carte compatible E-billet, il peut en outre tre amen prsenter toute autre carte de rduction ou dabonnement non compatible E-billet dont il serait titulaire et qui lui aurait permis de bnficier dune rduction spcifique. Il peut galement aussi lui tre demand de justifier de son identit. Lorsque le voyageur utilise un E-billet ou que lutilisation du tarif est assujettie la justification de son identit et que son identification visuelle sans ambigut nest pas possible, pour quel que motif que ce soit, SNCF est en droit dexiger la rgularisation du titre de transport sur la base du tarif maximum exigible pour la prestation fournie. A dfaut dacceptation de rgularisation, le voyageur est verbalis. Toute perception effectue par les agents du contrle donne lieu ltablissement dun reu qui, le cas chant, peut avoir valeur de titre de transport. Afin de procder des analyses internes sur les conditions de vente de ses titres de transport, SNCF peut dcider de retirer le titre de transport du voyageur bord du train et lui remettre un titre de transport se prsentant sur un support spcifique.

4.2 Rgularisation du Voyageur en situation irrgulire 4.2.1 Situation irrgulire


Est en situation irrgulire tout voyageur qui, dans lenceinte contrle ou dans un train, ne peut prsenter un agent du contrle un titre de transport valable au sens des dispositions des prsents Tarifs Voyageurs et du dcret n 42-730 du 22 mars 1942 modifi , cest--dire notamment le voyageur qui : ne peut prsenter aucun titre de transport, carte compatible E-billet, Confirmation E-billet ; prsente un titre de transport non complt par les oprations lui incombant (compostage) ; nest pas en mesure de prsenter le justificatif du prix rduit de son titre de transport ; voyage avec un titre de transport ou une Confirmation E-billet illisible ou falsifi ; voyage avec un titre de transport nominatif et incessible tabli au nom dune autre personne ; voyage avec un E-billet et prsente une Confirmation E-billet ou une carte compatible E-billet dont la lecture rvle que lE-billet a dj t contrl bord du train ou que le voyageur a pris place dans un train ne correspondant pas celui rserv ; ne sest pas conform aux dispositions qui rgissent lutilisation de son titre de transport, notamment celle relative la limitation de la validit temporelle de son ou ses titres de transport aprs compostage. Il en est de mme des titres de transport avec rservation utiliss au-del de la priode dchange ou un jour autre que celui de la rservation indique ; prsente une Confirmation E-billet correspondant un E-billet ayant dj fait lobjet dun change ou dun remboursement. Se trouve aussi en situation irrgulire le voyageur dont le titre de transport : est un titre de transport compos de plusieurs segments dont un segment au moins est manquant ; est nominatif (par exemple un E-billet) sans quil soit toutefois en mesure de justifier son identit ; nest pas valable pour le trajet, le jour, la classe, les conditions de parcours ou le type du train quil a emprunt (notamment lorsque la rservation y est obligatoire) ; 12

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Contrle des titres de transport et rgularisation est valable dans un train rservation facultative ou sans rservation et prsente un taux de rduction suprieur au taux applicable dans le train quil a emprunt ; est un Billet Imprim dont le nom, le prnom et la date de naissance indiqus ne correspondent pas la personne qui lutilise (ou cette personne nest pas en mesure de justifier de son identit) et/ou les lments du voyage ne sont pas lisibles en particulier ceux figurant dans la trame de fond. Si le voyageur ne peut ou ne veut pas acquitter sur-le-champ la somme qui lui est rclame et refuse ainsi la transaction propose, un procs-verbal de constatation de linfraction est tabli par lagent du contrle. Le voyageur dispose du dlai prvu par la loi : pour rgler le montant de la transaction qui comprend : linsuffisance de perception ventuelle, lindemnit forfaitaire, et les frais de dossier, conformment aux dispositions de larticle 529-4 du Code de procdure pnale et celles des articles 80-4 80-7 du dcret n 42-730 du 22 mars 1942 modifi ; ou pour adresser une protestation motive SNCF, transmise au Procureur de la Rpublique. Lorsquils procdent au contrle de lexistence et de la validit des titres de transport des voyageurs, les agents du contrle agrs par le Procureur de la Rpublique et asserments sont habilits relever lidentit et ladresse du contrevenant. En cas de difficults opposes par le voyageur au relev didentit ncessaire ltablissement du procs-verbal de constatation de linfraction, lagent du contrle peut requrir lassistance dun officier ou dun agent de Police Judiciaire. Si le contrevenant refuse ou se trouve dans limpossibilit de justifier de son identit, lagent de contrle en rend compte immdiatement tout officier de Police Judiciaire de la Police Nationale ou de la Gendarmerie Nationale territorialement comptent, qui peut alors ordonner la prsentation sans dlai du contrevenant. Si le rglement nest pas effectu dans le dlai lgal imparti et en labsence de protestation, le voyageur fait lobjet de poursuites pnales conformment aux dispositions de l'article 529-5 du Code de procdure pnale. Dans tous les cas o un procs-verbal a t tabli, laffaire est instruite, par voie informatique, au moyen dune base de donnes relationnelle dont la description et les conditions dexploitation sont publies en Annexe 5 du Volume 5 des Tarifs Voyageurs. En outre, lutilisation frauduleuse dun titre de transport, dune Confirmation E-billet, dune carte compatible E-billet et/ou dune carte de rduction (titre de transport ou Confirmation Ebillet prim, falsifi, contrefait, titre de transport nominatif utilis par une tierce personne ou par une personne qui ne serait pas en mesure de justifier de son identit au moment de son contrle...) entrane son retrait immdiat et, le cas chant, louverture de poursuites judiciaires.

4.2.2 Contrle et transaction pnale


Au moment du contrle, le voyageur en situation irrgulire qui ne sest pas prsent lagent du contrle dans les conditions dfinies larticle 4.3. des Tarifs Voyageurs, a la possibilit de rgulariser sa situation par le versement immdiat, titre de transaction, dune indemnit forfaitaire qui sajoute linsuffisance de perception ventuelle. Toutefois, la disposition du paragraphe prcdent ne trouve pas application pour certains parcours repris au recueil des prix (point 4.4 du Volume 6). Le montant de lindemnit forfaitaire, quelle que soit la nature du train emprunt, dpend de la distance tarifaire du trajet et de la nature de linfraction. Ces montants sont repris au Recueil des prix (Volume 6 des Tarifs Voyageurs). Lindemnit forfaitaire est perue par voyageur. Les modalits de rgularisation sont appliques dans des conditions identiques celles dfinies larticle 4.3. des Tarifs Voyageurs. Lorsque la procdure nonce larticle 4.3. des Tarifs Voyageurs fait rfrence : une rgularisation au Tarif de bord, il est peru le montant de linsuffisance de perception calcule sur la base du prix des titres de transport vendus en gare, augmente du montant de lindemnit forfaitaire ; au paiement exclusif du forfait du Tarif de bord, il est peru exclusivement le montant de lindemnit forfaitaire. Toutefois : en cas de voyage en 1re classe avec un titre de transport de 2me classe sans laccord pralable du contrleur, il est peru le montant de linsuffisance de perception major du montant de lindemnit forfaitaire repris au Recueil des prix (Volume 6 des Tarifs Voyageurs) ; pour dfaut de compostage, il est peru le montant de lindemnit forfaitaire repris au Recueil des prix accessible au Volume 6 des Tarifs Voyageurs (sans autre perception) ; le non-respect des conditions demprunt de certains trains donne lieu la perception du montant de lindemnit forfaitaire repris au Recueil des prix (Volume 6 des Tarifs Voyageurs). Les Tarifs voyageurs
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4.3 Rgularisation du Voyageur titre commercial aux conditions du Tarif de bord


La rgularisation aux conditions du Tarif de bord implique le versement immdiat de linsuffisance de prix majore selon les rgles du Tarif de bord, pour toute situation irrgulire signale spontanment avant le contrle. Les rgularisations titre commercial seffectuent dans les conditions prcises ci-aprs.

Les tarifs prix rduit assujettis la possession dune carte sont applicables sauf ceux imposant lachat obligatoire dun titre de transport aller-retour. Toutefois, si la carte permet plusieurs niveaux de rduction, seul le taux minimum est pris en compte. Dans tous les cas, le forfait du Tarif de bord indiqu au Recueil des prix (Volume 6 des Tarifs Voyageurs) est peru.

4.3.1 Tarif de bord


Le voyageur qui nest pas en mesure de justifier de son titre de transport (dans le cas dun E-billet, de sa carte compatible E-billet ou de sa Confirmation E-billet) ou dont le titre de transport, la carte compatible E-billet ou la Confirmation E-billet nest pas valable et qui se prsente spontanment lagent du contrle en lui signalant lirrgularit de sa situation avant de monter dans le train ou dans les minutes qui suivent le dpart du train de la gare de monte, peut rgulariser sa situation ( titre commercial) aux conditions du Tarif de bord incluant des frais de confection bord. Toutefois, la disposition du paragraphe prcdent ne trouve pas application pour certains parcours repris au recueil des prix. Le Tarif de bord est tabli sur la base du prix des titres de transport vendus aux guichets des gares, major pour tenir compte des surcots lis la vente lembarquement ou bord. Les montants forfaitaires appliqus sont indiqus au Recueil des prix (Volume 6 des Tarifs Voyageurs). Les frais de confection sont perus par voyageur. Lorsque, pour un parcours dans un train donn, plusieurs situations irrgulires en matire tarifaire sont constates simultanment pour un mme voyageur, il est peru le total des insuffisances de prix correspondant chacune des situations irrgulires augment seulement du montant forfaitaire le plus lev, repris au Recueil des prix (Volume 6 des Tarifs Voyageurs). La situation des voyageurs et celle des animaux domestiques qui les accompagnent sont toutefois rgularises sparment.

4.3.3 Non-respect des conditions dapplication des tarifs rduits


Lorsque les conditions dattribution du titre de transport prix rduit ne sont pas respectes, il est peru la diffrence entre le prix dun titre de transport au tarif de base et le prix du titre de transport effectivement achet, pour le parcours concern, majore selon les rgles du Tarif de bord. Ces dispositions ne sappliquent pas dans le cas o le titre de transport nindique pas le prix correspondant au voyage en cours, ni dans le cas o le titre de transport est non changeable. Dans de tels cas, les dispositions de larticle 4.3.2. des Tarifs Voyageurs sont appliques.

4.3.4 Titre de transport non compost


Lorsque le compostage dun titre de transport est obligatoire, il nest rien peru du voyageur qui signale sa situation dans les conditions prvues larticle 4.3. des Tarifs Voyageurs.

4.3.5 Rservation non valable pour le train rservation obligatoire emprunt (trains TGV et INTERCITS rservation obligatoire)
A bord, seul le voyageur titulaire dun titre de transport changeable et remboursable aprs dpart et nayant pu lchanger dans les 2 h suivant le dpart pourra tre rgularis comme suit condition davoir une rservation valable pour le jour du voyage, le mme trajet et le mme sens. Dans les trains rservation obligatoire (trains TGV et INTERCITS rservation obligatoire) : Il est peru le forfait correspondant du Tarif de bord indiqu au Recueil des prix (Volume 6 des Tarifs Voyageurs). Si le prix applicable au train rservation obligatoire bord duquel la place tait rserve est suprieur celui applicable au train emprunt, la diffrence nest pas rembourse au voyageur. Les rductions sociales et commerciales valables sur le titre de transport initial changeable sont maintenues sauf dans les cas suivants : titres de transport prix rduit dont lattribution de la rduction est assujettie un certain nombre de places limites par train, groupes, groupes de jeunes, promenades denfants et aux titres de transport mis aux conditions dun tarif non changeable (telle loffre Prems) qui font lobjet de mesures particulires, 14

4.3.2 Absence de titre de transport et situations assimiles


En labsence de titre de transport (et situation assimile, telle que labsence de carte compatible E-billet ou de Confirmation E-billet), les tarifs prix rduit non assujettis la possession dune carte de rduction, ainsi que ceux impliquant le dpt pralable dune demande, ne sont pas applicables bord des trains. Les Tarifs voyageurs
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Contrle des titres de transport et rgularisation titres de transport 2me classe mis aux conditions des tarifs cartes 12-25, Senior et Enfant + qui empruntent un train TGV en priode de pointe, autres tarifs non changeables (remboursables avec 100 % de retenue aprs lheure initiale de dpart) pass le dlai dune heure par rapport lhoraire de la rservation port sur le titre de transport, la Confirmation E-billet ou le Memo E-billet, titres de transport utiliss au-del de leur priode dchange et de remboursement. Dans les autres cas, il est peru le prix du nouveau titre de transport. Dans les trains de nuit : La prsentation dune rservation non valable entrane la perception, pour une place assise ou incline, du forfait du Tarif de bord indiqu au Recueil des prix (Volume 6 des Tarifs Voyageurs). En cas de prsence dun dispositif d accueil-embarquement pour accder au train, les voyageurs sans rservation valable sont orients vers les guichets de gares et Bornes Libre Service afin dy acqurir la rservation adquate. Seuls les voyageurs utilisant des titres de transport avec une rservation valable pour le train en partance ont accs ce train. Ces clients ont la possibilit demprunter le train TGV ou INTERCITS de jour rservation obligatoire suivant ou prcdent sil ny a pas de train TGV ou INTERCITS de jour rservation obligatoire dans lheure sur la relation. Pour les voyages en train INTERCITS de nuit, les abonns Forfait et les tarifs parlementaires (dputs, snateurs) ont la possibilit demprunter, condition quils naient pu changer leur titre de transport (train complet) et quils se prsentent auprs du chef de bord, un train INTERCITS de nuit, autre que celui pour lequel ils ont rserv, le mme jour, dans la limite dune heure avant ou aprs lheure initialement prvue sur la mme destination et sans garantie de place assise ou couche. Ils ont la possibilit demprunter le train INTERCITS de nuit suivant ou prcdent du mme jour sil ny a pas de train INTERCITS de nuit dans lheure sur la relation. Le voyageur est rgularis dans les conditions normales sans perception du montant forfaitaire de Tarif de bord. Il nest rien peru des voyageurs titulaires dun abonnement Forfait. Le trop-pay ventuel nest pas rembours au voyageur. En priode de pointe, si le prix applicable au train TGV emprunt est suprieur celui applicable au train TGV bord duquel la place tait rserve, il est peru la diffrence de prix entre un titre de transport en priode de pointe et un titre de transport en priode normale pour le tarif utilis par le voyageur. En couchette 2nde et 1re classes, en priode de pointe, si le prix applicable au train INTERCITS de nuit emprunt est suprieur celui applicable au train INTERCITS de nuit bord duquel la place tait rserve, la diffrence est perue avec application de la rduction laquelle labonn a droit. Le voyageur utilisant un titre de transport mis un tarif non changeable et non remboursable (comme Prems) ne bnficie pas de cette spcificit daccs, quel que soit son statut.

4.3.6 Absence de rservation


A bord, les titres de transport date ouverte sont admis dans les conditions suivantes : Dans les trains rservation obligatoire (trains TGV et INTERCITS rservation obligatoire) : Labsence de rservation entrane la perception du forfait correspondant du Tarif de bord figurant au Recueil des prix (Volume 6 des Tarifs Voyageurs). Pour les titres de transport mis aux conditions des tarifs commerciaux (Loisir et cartes), un complment de prix correspondant la diffrence entre le prix du train rservation obligatoire et la valeur du titre de transport date ouverte est peru. Dans les trains de nuit : Le dfaut de rservation ou lutilisation dun titre de transport avec rservation non valable entrane la perception : pour la place assise ou incline, du forfait au Tarif de bord indiqu au Recueil des prix (Volume 6 des Tarifs Voyageurs), pour une couchette, du montant de la rservation manquante et du forfait du tarif guichet de gare indiqus au Recueil des prix (Volume 6 des Tarifs Voyageurs).

4.3.8 Surclassement
A bord du train, le surclassement est soumis laccord pralable de lagent du contrle auquel le voyageur doit se prsenter. Si le surclassement est autoris par le tarif utilis, il nest peru que : la diffrence de prix entre un titre de transport de 1re classe et un titre de transport de 2me classe, soit au tarif Plein Tarif Loisir (sauf pour les militaires), soit en tenant compte de la rduction si le tarif utilis le permet ; les supplments ventuels. Pour les tarifs nautorisant pas le surclassement, il est peru, suivant le tarif utilis : soit la diffrence entre le tarif Plein Tarif Loisir et la valeur du titre de transport prsent ; 15

4.3.7 Spcificits daccs pour les abonns Frquence, les abonns Forfait et Tarif Pro
Seuls les abonns Forfait et les tarifs parlementaires (dputs, snateurs) ont la possibilit demprunter, condition quils naient pu changer leur titre de transport pour cause de train complet et quils se prsentent auprs du chef de bord, un train TGV ou INTERCITS de jour rservation obligatoire autre que celui pour lequel ils ont rserv, le mme jour, dans la limite dune heure avant ou aprs lheure initialement prvue sur la mme destination et sans garantie de place assise. Les Tarifs voyageurs
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Contrle des titres de transport et rgularisation soit le prix dun titre de transport de 1re classe au tarif Plein Tarif Loisir, sans prendre en compte la valeur du titre de transport initial. Dans tous les cas, les montants perus sont exonrs des frais de confection prvus dans le cadre du Tarif de bord.

4.4 Conditions de rgularisation du voyageur muni dun ticket daccs


Sur prsentation dun ticket daccs, lagent charg du contrle rgularise la situation du voyageur sans appliquer de majoration pour vente bord. La rgularisation est effectue pour lensemble du trajet. Dans le cas o lagent charg du contrle nest pas en mesure dmettre le titre de transport demand (par exemple, dlivrance dune carte dabonnement et du titre de transport correspondant, emprunt dun train rservation obligatoire partir dune gare de correspondance), la situation du voyageur est rgularise partiellement. Sil en rsulte pour le voyageur une majoration du prix total du trajet, la diffrence de prix peut lui tre ultrieurement rembourse sa demande sur prsentation de lensemble des titres de transport vendus. La rgularisation est toujours calcule sur la base dun trajet simple avec application de la rduction ventuelle laquelle le voyageur peut prtendre, lexception des rductions offertes dans le cadre de tarifs imposant la contrainte daller-retour. Les dispositions du prsent article ne sont pas applicables lE-billet, lagent charg du contrle ntant pas en mesure dmettre un E-billet bord des trains.

4.3.9 Titre de transport sans place attribue


Sauf stipulation contraire prvue dans les prsents Tarifs, la Garantie Place Assise sapplique aux parcours raliss en TGV ou Intercits en rservation obligatoire, dune dure gale ou suprieure 1h30 bord du mme train, dans les conditions reprises lAnnexe 9 du Volume 5.

4.3.10 Modification de parcours


Un titre de transport utilis pour effectuer un parcours diffrent de celui indiqu sur le titre de transport lui-mme, la Confirmation E-billet ou le Memo E-billet nest pas valable, y compris pour effectuer un voyage dans le sens inverse du parcours pour lequel il a t mis. Si un voyageur se trouve nanmoins dans cette situation, le contrleur percevra, outre le montant forfaitaire du Tarif de bord figurant au Recueil des prix (Volume 6 des Tarifs Voyageurs), le prix dun titre de transport dlivr aux conditions de larticle 4.3.2. des Tarifs Voyageurs pour le trajet en cours, sans tenir compte de la valeur du titre de transport initial. Prolongement de parcours Pour le parcours complmentaire, la rgularisation seffectue dans les conditions prvues larticle 4.3.2. des Tarifs Voyageurs. Changement ditinraire Sauf pour certains tarifs non changeables (comme les tarifs Prems) pour lesquels les changements ditinraires ne sont pas autoriss, le contrleur percevra la diffrence de prix entre : le prix dun titre de transport dlivr aux conditions de larticle 4.3.2. des Tarifs Voyageurs pour le trajet en cours, et le prix du titre de transport effectivement utilis par le voyageur.

4.5 Modalits de paiement


A bord dun train, tout paiement seffectue en espces ayant cours lgal en France, par chque bancaire ou postal en euros payable en France ou par carte bancaire franaise puce affichant le logo CB, lexception des cartes autorisation systmatique (celles dont les caractres ou numros ne sont pas en relief). Les cartes bancaires trangres internationales, comportant le logo CB, VISA ou Mastercard uniquement, sont galement acceptes. En cas de paiement par chque bancaire ou postal, le voyageur doit prsenter une pice didentit.

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5. Echange des titres de transport


5.1 Conditions gnrales de lchange dun titre de transport
Lchange consiste modifier totalement ou partiellement les lments du voyage. Il se traduit par lmission dun nouveau titre de transport. Il peut tre effectu auprs des guichets de gares, dans les boutiques SNCF, auprs de Ligne Directe, sur les Bornes Libre Service et les Bornes Express Pro, lorsquil sagit de titres de transport au Tarif Pro. Les titres de transport achets dans une agence de voyages de partenaire agr SNCF sont en outre changeables auprs de cette agence. LE-billet peut tre chang sur les sites Internet des partenaires agrs SNCF ainsi que sur les applications pour tlphones portables de SNCF et de ses partenaires agrs, auprs des guichets de gares, dans les boutiques SNCF, en agences de voyages de partenaires agrs SNCF, auprs de Ligne Directe, sur les Bornes Libre Service et les Bornes Express Pro lorsquil sagit dE-billet au Tarif Pro. Lorsque lchange dun E-billet est ralis auprs de SNCF par un voyageur ne dtenant pas de carte compatible E-billet, ce voyageur nest pas tenu dimprimer la Confirmation E-billet issue de lchange et peut voyager avec sa Confirmation E-billet initiale. Lorsque lchange de lE-billet peut tre ralis partir des sites Internet de certains partenaires agrs SNCF, le voyageur doit imprimer la Confirmation E-billet correspondant au nouvel E-billet lissue de lchange de son titre de transport. Des conditions particulires ou plus restrictives peuvent tre prvues par certains tarifs. aprs le dpart du train, les titres de transport ne sont plus changeables. Nanmoins, lchange peut tre effectu jusqu une heure aprs le dpart du train, avec application dune retenue forfaitaire par trajet et par personne, reprise au Recueil des prix (Volume 6 des Tarifs Voyageurs) pour le train suivant et pour un trajet identique ou compris dans le trajet initial. Cet change ne peut avoir lieu que dans les gares et boutiques SNCF de la localit de dpart, hors agences de voyages.

5.2.2 Dans les trains rservation facultative


Un titre de transport sauf E-Billet avec rservation peut, sauf dispositions contraires prvues dans les tarifs prix rduit, tre chang : sans frais avant le dpart du train, aprs le dpart du train et dans la limite de validit du titre de transport, avec une retenue de 50 % pour les titres de transport mis au Tarif Normal, Abonnement Frquence, Militaire et avec une retenue de 100% pour les autres Tarifs. Dans le cas dun titre de transport sauf lE-billet avec une rservation utilisable dans un train rservation facultative, le voyageur peut obtenir, sans avoir changer son titre de transport, une nouvelle rservation, pour lemprunt dun train rservation facultative sur le mme trajet pendant 61 jours compter de la date de la rservation du titre de transport. Dans un tel cas, le voyageur devra toutefois acquitter le prix de cette nouvelle rservation. LE-Billet sur un train rservation facultative peut tre chang, sauf dispositions contraires prvues dans les tarifs prix rduit : sans frais (hors frais ventuels dagence) avant le dpart du train, aprs le dpart du train, lE-billet est non changeable.

5.2 Conditions spcifiques de lchange dun titre de transport avec rservation 5.2.1 Dans les trains rservation obligatoire
Un titre de transport avec rservation peut, sauf dispositions contraires prvues dans les tarifs prix rduit, tre chang : sans frais (hors frais ventuels dagence) lorsque la demande est prsente, au plus tard, la veille du dpart du train ; avec application dune retenue forfaitaire reprise au Recueil des prix (Volume 6 des Tarifs Voyageurs) lorsque la demande est formule le jour du dpart et jusqu lheure du dpart du train ; Les Tarifs voyageurs
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5.2.3 Conditions spcifiques de lchange dun titre de transport au Tarif Pro destin la clientle affaire : trains TGV Pro, INTERCITS Pro, Frquence
Lchange dun titre de transport mis pour lemprunt dun train rservation obligatoire est gratuit(1) jusqu lheure prvue de dpart du train initialement rserv.
(1) En 2me classe, en priode de pointe, si le prix applicable au train TGV emprunt est suprieur celui applicable au train TGV bord duquel la place tait rserve, la diffrence de prix est perue avec application de la rduction laquelle labonn a droit.

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Echange des titres de transport Lchange pour un autre train du jour et pour un trajet comprenant le trajet initial est galement possible sans frais : jusqu 30 mn aprs lheure de dpart du train en mobilit, c'est--dire auprs de Ligne Directe, des applications pour tlphones portables de partenaires agrs SNCF ou de lapplication SNCF accessible partir du site Internet www.tgv-pro.mobi ; jusqu 2 h aprs lheure de dpart du train dans la localit de dpart, en gare ou boutique SNCF. Au-del de ces dlais les titres de transport ne sont plus changeables. Toutefois, certaines conditions spcifiques dchanges de titres de transport peuvent tre prvues par les agences de voyages de partenaires agrs SNCF et/ou les partenaires agrs SNCF.

5.3 Conditions spcifiques dchange dun titre de transport sans rservation


Avant le dbut de validit d'un titre de transport sans rservation, celui-ci peut tre chang sans frais. Durant sa validit, un titre de transport sans rservation peut tre chang sans frais pour obtenir, sur tout ou partie du trajet initial, un titre de transport avec une rservation, une rduction moins importante ou un surclassement. Une retenue de 10 % est applique dans les autres cas. Dans le cas du E billet sur un train sans rservation, il peut tre chang, sauf dispositions contraires prvues dans les tarifs prix rduit : sans frais (hors frais ventuels d agence) avant le dpart du train, aprs le dpart du train, lE billet est non changeable.

5.2.4 Conditions spcifiques de lchange dun titre de transport au tarif mini-groupe INTERCITS de jour
Les billets mini-groupes INTERCITS sont changeables sur prsentation de lensemble des billets ou des Confirmations E-billet de tous les voyageurs composant le mini-groupe : sans frais (hors frais ventuels dagence) lorsque la demande est prsente, au plus tard, la veille du dpart du train ; avec application dune retenue forfaitaire reprise au Recueil des prix (Volume 6 des Tarifs Voyageurs) lorsque la demande est formule le jour du dpart et jusqu lheure du dpart du train ; aprs le dpart du train, les titres de transport ne sont plus changeables. Nanmoins, lchange peut tre effectu jusqu une heure aprs le dpart du train, pour le train suivant et pour un trajet identique ou compris dans le trajet initial, sur prsentation de lensemble des billets ou des Confirmations E-billet de tous les voyageurs composant le minigroupe, avec application dune retenue forfaitaire par trajet pour lensemble des billets, reprise au Recueil des prix (Volume 6 des Tarifs Voyageurs). Cet change ne peut avoir lieu que dans les gares et boutiques SNCF de la localit de dpart, hors agences de voyages et exception Paris o lchange est possible seulement dans la gare de dpart.

5.4 Conditions spcifiques dchange dun titre de transport partiellement utilis


Lchange peut tre demand pour une partie de trajet sans correspondance alors que le voyage a dj t commenc. Selon la nature de lchange, les dispositions indiques aux articles 5.2. et 5.3. des Tarifs Voyageurs sont applicables. Toutefois, lchange est ralis sans frais la condition que le nouveau voyage puisse tre effectu dans les 24 heures qui suivent le compostage de la gare origine du trajet. Si, du fait de lchange, cette condition nest plus respecte, une retenue de 50 % est applique.

5.5 Conditions spcifiques dchange dun titre de transport avec tarif contrainte daller et retour
Avant le dbut du trajet aller , les titres de transport sont changeables dans les conditions dfinies aux articles 5.1. 5.3. des Tarifs Voyageurs. Chacun des trajets aller et retour ne peut tre chang sparment que dans la mesure o lchange ne modifie pas les conditions de validit et de parcours du trajet initial.

5.2.5 Conditions spcifiques de lchange dun titre de transport au tarif Prems, dun Billet Imprim et dun titre de transport au tarif INTERCITS 100% co
Les tarifs Prems et INTERCITS 100% co ne sont pas changeables. Les Billets Imprims, une fois mis, ne sont pas changeables.

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Echange des titres de transport

5.6 Calcul et application de la retenue


La retenue est applique pour couvrir le manque gagner conscutif la non-remise disposition des places non utilises. La retenue peut tre soit forfaitaire, soit calcule sur le prix total du trajet initial, y compris pour les demandes dchange partiel. Le montant de la retenue est arrondi au dcime deuro infrieur. Il ne peut tre infrieur au montant repris au Recueil des prix (Volume 6 des Tarifs Voyageurs). La diffrence de prix ventuelle entre le titre de transport chang et le nouveau titre de transport mis est, suivant le cas, soit perue du voyageur, soit rembourse au voyageur ; respectivement, sy ajoute ou sen retranche la retenue mentionne aux articles 5.2. 5.4. des Tarifs Voyageurs.

5.7 Garantie Report ou Remboursement


Les dispositions des articles 5.1. 5.6. des Tarifs Voyageurs peuvent faire lobjet damnagements en cas de retard de plus dune heure au dpart du train ou suppression de celui-ci. La Garantie Report ou Remboursement sapplique dans les conditions vises lAnnexe 9 du Volume 5 des prsents Tarifs.

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6. Remboursement
6.1 Conditions gnrales de remboursement dun titre de transport 6.1.1 Dfinition du remboursement
Il sagit de lannulation totale dun titre de transport. De plus, il nest procd en aucun cas au remboursement ni ltablissement de duplicata dun titre de transport perdu ou vol. Cette disposition ne sapplique toutefois pas la Confirmation E-billet et au Memo E-billet, ces documents ntant que des extraits de titre de transport.

6.2 Dlai de remboursement 6.1.2 Demande de remboursement


Le remboursement dun titre de transport totalement inutilis peut tre demand : dans toute gare ou boutique SNCF sil a t command auprs dun guichet de gare ou dune boutique SNCF, dune Borne Libre Service, dun Distributeur de Billets Rgionaux, de Ligne Directe, du site Internet ou dune application pour tlphone portable de certains partenaires agrs SNCF (lorsque cela est prcis dans les conditions gnrales de vente de ces partenaires) ; concernant lE-billet command dans les conditions du paragraphe prcdent et pay par carte bancaire, dans toute gare ou boutique SNCF, auprs de Ligne Directe, dune application SNCF pour tlphone portable ou par le biais du site Internet ou dune application pour tlphone portable de certains partenaires agrs SNCF ; uniquement auprs du partenaire agr SNCF qui la dlivr. Pour les titres de transport avec rservation, les places rserves peuvent tre remises disposition en gare ou boutique SNCF et tre rembourses ultrieurement par le partenaire agr SNCF metteur. En cas de remboursement dun E-billet aprs le dpart du train ou lorsque lE-billet rembourser a t pay en espces, la prsentation dune pice didentit par le voyageur sera exige. Le montant au-del duquel un titre de transport est remboursable figure au Recueil des prix (Volume 6 des Tarifs Voyageurs). Tout titre de transport dont le montant est infrieur ou gal ce montant nest pas remboursable. Aucun remboursement partiel de titre de transport pour abandon de parcours nest effectu aprs le dbut du trajet. Des conditions particulires ou plus restrictives peuvent tre prvues par certains tarifs prix rduit. Concernant les Billets Papier IATA, les Billets Papier ISO, les Billets Electroniques et les Billets Valeur, seuls les titres de transport originaux peuvent faire lobjet dun remboursement. Les Tarifs voyageurs
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Le remboursement est accept, pour les tarifs qui lautorisent, au plus tard jusqu lheure de dpart du train. Pass ce dlai, les titres de transport ne sont plus remboursables. Dans le cas exceptionnel o un voyageur se trouve contraint de renoncer son voyage alors quil a dj compost son titre de transport, sa demande de remboursement doit tre prsente immdiatement au guichet de la gare dans laquelle son titre de transport vient dtre compost. Si le remboursement ne peut tre effectu immdiatement, le titre de transport est annot par un agent du service commercial des gares, pour permettre un remboursement normal ultrieurement. Cette disposition ne sapplique pas lE-billet, ce dernier tant un titre de transport dmatrialis dispens de compostage.

6.3 Conditions spcifiques de remboursement dun titre de transport avec rservation 6.3.1 Dans les trains rservation obligatoire
Un titre de transport avec rservation peut, sauf dispositions contraires prvues pour les tarifs prix rduit, tre rembours : sans frais lorsque le remboursement est demand au plus tard la veille du dpart ; avec une retenue forfaitaire indique au Recueil des prix (Volume 6 des Tarifs Voyageurs) lorsque le remboursement est demand le jour du dpart et avant lheure de dpart du train ; aprs le dpart du train, les titres de transport ne sont plus remboursables.

6.3.2 Dans les trains rservation facultative


Un titre de transport avec rservation peut, sauf dispositions contraires prvues pour les tarifs prix rduit, tre rembours : sans frais lorsque le remboursement est demand au plus tard le jour du dpart et avant lheure de dpart du train ; 20

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Remboursement aprs le dpart du train et dans la limite de validit du titre de transport, avec une retenue de 50 % pour les titres de transport mis au Tarif Normal, Abonnement Frquence ou Militaire. Pour les autres tarifs, les titres de transport ne sont plus remboursables. Dans le cas du E billet sur un train rservation facultative, il peut tre rembours, sauf dispositions contraires prvues dans les tarifs prix rduit : sans frais lorsque le remboursement est demand avant le dpart du train, aprs le dpart du train, lE billet n est plus remboursable.

6.3.5 Conditions spcifiques de remboursement dun titre de transport au tarif Prems, du Billet Imprim et dun titre de transport au tarif INTERCITS 100% co
Les titres de transport aux tarifs Prems et INTERCITS 100% co ne sont pas remboursables. Le Billet Imprim est non remboursable lissue de son impression, lexception de certains Billets Imprims tarifs prfrentiels qui sont non remboursables ds leur commande.

6.3.3 Conditions spcifiques de remboursement dun titre de transport au Tarif Pro destin la clientle affaire
Tarif Pro TGV Pro, INTERCITS Pro, Frquence : Le remboursement dun titre de transport mis pour lemprunt dun train rservation obligatoire est possible sans frais jusquau jour du dpart avant lheure du dpart. Le remboursement est galement accord sans frais jusqu 2 h aprs le dpart du train dans les gares ou boutiques SNCF de la localit de dpart. Abonns Forfait : Avant lheure du dpart du train, les rservations sont remboursables sous rserve que le montant rembourser soit suprieur au minimum indiqu au Recueil des prix (Volume 6 des Tarifs Voyageurs). Aprs lheure du dpart du train, les rservations ne sont plus remboursables.

6.4 Conditions spcifiques de remboursement dun titre de transport sans rservation


Un titre de transport sans rservation est remboursable jusqu' la fin de validit du titre de transport aprs dduction dune retenue de 10 %. Il en est ainsi mme lorsque le voyageur a indiqu une date de dpart.

6.5 Calcul de la retenue


La retenue est applique pour couvrir le manque gagner conscutif la non-remise disposition des places non utilises : Dans les trains rservation obligatoire, avant lheure de dpart du train, le montant de la retenue est forfaitaire. Cette retenue sapplique par personne et par trajet. Ce montant est indiqu au Recueil des prix (Volume 6 des Tarifs Voyageurs) ; Dans les autres trains, la retenue est de 10 %. Le montant de la retenue est arrondi au dcime deuro infrieur. Dans le cas du E billet sur un train sans rservation, il peut tre rembours, sauf dispositions contraires prvues dans les tarifs prix rduit : sans frais lorsque le remboursement est demand avant le dpart du train, aprs le dpart du train, lE billet nest plus remboursable.

6.3.4 Conditions spcifiques de remboursement dun titre de transport au tarif mini-groupe INTERCITS de jour
Les billets mini-groupes INTERCITS sont remboursables sur prsentation de lensemble des billets ou des Confirmations E-billet de tous les voyageurs composant le mini-groupe : sans frais (hors frais ventuels dagence) lorsque la demande est prsente, au plus tard, la veille du dpart du train ; avec application dune retenue forfaitaire reprise au Recueil des prix (Volume 6 des Tarifs Voyageurs) lorsque la demande est formule le jour du dpart et jusqu lheure du dpart du train ; aprs le dpart du train, les titres de transport ne sont plus remboursables.

6.6 Modes de remboursement


Le remboursement dun titre de transport pay par carte bancaire est effectu par re-crdit de la carte bancaire ayant servi au paiement initial. Remboursement dun billet pay en espces : Remboursement en espces sauf si le montant est suprieur 150 euros (RIB demand et virement bancaire effectu)

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Remboursement Remboursement dun billet pay en chque : Remboursement par virement bancaire (RIB demand) avec une tolrance de remboursement en espces si le montant est infrieur 15 euros. Le remboursement des titres de transport rgls en bon voyage est effectu en bon voyage . A lexception du rglement par bon voyage , lorsque plusieurs de ces modes de paiement ont t utiliss par le voyageur lors de lachat de son titre de transport, le remboursement est effectu par virement bancaire. Des conditions spcifiques de remboursement sont prvues lorsque les titres de transport ont t rgls : en totalit ou en partie par chque-vacances ; en partie en bon voyage . Des conditions particulires de remboursement sont prvues par certains tarifs prix rduit, notamment ceux relatifs aux Groupes, Groupes de Jeunes, Promenades dEnfants, Prems. En cas doubli de sa carte ouvrant droit une rduction (12-25, Senior, Enfant +, Escapades, Militaires, Rforms Pensionns de Guerre, Enfant Famille, Familles Nombreuses, Handicaps ainsi que les abonnements Frquence, Forfait, Abonnement de travail et Abonnement pour lves, tudiants et apprentis), le voyageur doit acheter un titre de transport valable avant laccs au train. Le voyageur ayant oubli sa carte ouvrant droit rduction peut demander, a lissue de son voyage, ce que la diffrence entre le prix du titre de transport au tarif plein (quil a d payer) et celui du titre de transport aprs rduction (quil aurait pay sil navait pas oubli sa carte ouvrant droit rduction) lui soit rembourse par SNCF. Il doit toutefois sacquitter dune retenue dont le montant forfaitaire figure au Recueil des Prix. Pour bnficier de ce droit remboursement, le voyageur doit faire personnaliser son titre de transport par le contrleur lors de son voyage et devra donc prsenter une pice didentit..

6.7 Cas particuliers


Un titre de transport comportant la fois une partie de trajet avec une rservation sur un train rservation obligatoire et une partie sans rservation sur un train rservation facultative ou sans rservation suit les rgles de remboursement applicables aux titres de transport avec rservation obligatoire. Le trajet retour non utilis des titres de transport mis aux conditions dun tarif prix rduit imposant la contrainte daller et retour est remboursable pendant le dlai prvu larticle 6.2. des Tarifs Voyageurs. Dans ce cas, le trajet aller est recalcul sur le prix Plein Tarif Loisir sur train rservation obligatoire, sur le prix Tarif Normal sur train rservation facultative ou sans rservation ou au prix rduit auquel le voyageur peut prtendre dans le train TGV ou le train emprunt et en tenant compte des conditions de voyage (place(s) rserve(s), priode de circulation du train TGV). La retenue applicable est calcule sur le prix du trajet retour initialement pay par le voyageur et non effectu ; son montant est arrondi au dcime deuro infrieur. Un remboursement partiel de titre de transport peut galement tre effectu en cas de voyageur(s) manquant(s) sur la totalit dun trajet : dans ce cas, le prix du titre de transport est recalcul en tenant compte du nombre exact de voyageurs effectuant ou ayant effectu le voyage. Si le nombre des voyageurs ne permet plus de rpondre aux conditions dapplication du tarif au titre duquel le titre de transport avait t mis, le prix du titre de transport est recalcul sur la base du prix tarif de base et en tenant compte des conditions de voyage (place(s) rserve(s)) ou, en cas demprunt dun train rservation obligatoire, sur la base du prix Plein Tarif Loisir correspondant, le cas chant, la priode de circulation du train emprunt. La retenue applicable est effectue sur le prix du voyage correspondant au(x) voyageur(s) manquant(s), son montant tant arrondi au dcime deuro infrieur. Les Tarifs voyageurs
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6.8 Garantie Report ou Remboursement


Les dispositions des articles 6.1. 6.7. des Tarifs Voyageurs peuvent faire lobjet damnagements en cas de retard de plus dune heure au dpart du train ou suppression de celui-ci. La Garantie Report ou Remboursement sapplique dans les conditions vises lAnnexe 9 du Volume 5 des prsents Tarifs.

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7. Garantie Ponctualit
Les voyageurs des trains TGV et INTERCITS (avec ou sans rservation obligatoire) qui subissent un retard dau moins 30 minutes dont la cause est imputable SNCF bnficient, titre commercial, dune compensation en Bons voyage quivalant : 25% du prix du billet correspondant au train accusant un retard infrieur 2 heures ; 50% du prix du billet correspondant au train accusant un retard entre 2 heures et 3 heures ; 75% du prix du billet correspondant au train accusant un retard de plus de 3 heures.. Les Bons voyage sont valables 6 mois et sont accepts en paiement de prestations de transport ferroviaire de SNCF sur des trajets nationaux. Les mmes voyageurs ont alternativement la possibilit dobtenir une compensation en euros quivalant : 25% du prix du billet correspondant au train accusant un retard dau moins 60 minutes ; 50% du prix du billet correspondant au train accusant un retard compris entre 2 heures et 3 heures ; 75% du prix du billet correspondant au train accusant un retard de plus de 3 heures. La compensation en euros est uniquement accorde si son montant est suprieur 5 euros. Les modalits de compensation sont indiques sur les enveloppes garantie ponctualit remises par les agents en gare. Lorsque le retard est de plus de deux heures, ces enveloppes sont distribues bord. La demande de compensation peut galement tre accompagne du billet laide du formulaire tlcharger et imprimer sur sncf.com, ou par courrier ordinaire lune des adresses suivantes : Centre Rgularit SNCF 31503 Toulouse Cedex 9 Centre Rgularit SNCF SNCF BP 1203 14089 CAEN Cedex 6 Les clients du Programme de Fidlit SNCF bnficient du Service Aprs-Vente ddi. Le motif du retard du train est mis en ligne ds le lendemain sur le site internet infolignes.com, rubrique aprs votre arrive . La Garantie Ponctualit est vise lAnnexe 9 du Volume 5 des prsents Tarifs.

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8. Train Rservation Anticipe


Rseau Ferr de France (RFF), le gestionnaire de linfrastructure ferroviaire nationale a lanc un vaste programme de maintenance et d'amlioration du rseau ferroviaire indispensable pour le confort des voyageurs et la qualit du service de transport domestique. Ce programme trs ambitieux entrane des contraintes d'organisation jusquen 2015. En particulier, la fixation par RFF des horaires dfinitifs de circulation de certains trains de SNCF est susceptible dtre retarde. En effet, les horaires pourront faire lobjet dune adaptation par RFF en fonction des travaux en cours, parfois une deux semaines avant la circulation du train avec comme consquence : pour SNCF : l'impossibilit tant de proposer ces trains la vente dans les dlais habituels que dinformer les clients des dates d'ouverture des ventes pour ces trains ; pour les clients : la difficult prparer et organiser leurs dplacements. Pour maintenir les dlais habituels d'ouverture la vente 3 mois avant le dpart, et ce, dans un souci de prserver le confort des voyageurs, SNCF propose la vente, au guichet, en boutique ou au 36 35, des titres de transport avec un horaire de dpart et darrive confirmer, sur un primtre limit de trains TGV, INTERCITS rservation obligatoire concerns par les perturbations conscutives aux travaux en cours. Le principe consiste adopter temporairement un processus de vente de titres de transport avec des horaires de dpart et darrive confirmer. Lhoraire dfinitif du train est susceptible dtre modifi de +/- 15 minutes maximum avant ou aprs lhoraire mentionn sur le titre de transport pour les TGV et INTERCITS de jour et de +/- 1 heure pour INTERCITS de nuit. Le client qui a accept de communiquer ses nom, prnom, courriel ou numro de tlphone est recontact par courriel ou par tlphone, selon son souhait, pour tre inform au plus tard 7 jours avant la date de circulation de son train de lhoraire dfinitif de dpart et darrive. Tout client peut par ailleurs obtenir dans le mme dlai les horaires dfinitifs de circulation des trains concerns par les perturbations conscutives aux travaux en cours : sur le site internet www.infolignes en appelant au 098 098 36 35 (numro non surtax) en se prsentant en gare. Les conditions dchange et de remboursement applicables dpendent du tarif appliqu au titre de transport. LEHG porte sur lhoraire dfinitif de circulation du train larrive, communiqu par SNCF.

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9. Rclamation
Depuis le 31 mars 2012, dans le cadre de la Garantie Rclamation, les dtenteurs dun e.billet peuvent dposer une rclamation auprs du service clientle via Internet sur le site voyagessncf.com, laide dun formulaire ddi. Une rponse intervient dans un dlai de cinq jours incluant les weekends et les jours fris. La Garantie Rclamation sapplique dans les conditions vises lAnnexe 9 du Volume 5 des prsents Tarifs.

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GAMME

TARIFAIRE
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Sommaire
1. Formation des prix
1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 1.8. Dfinition du prix de base Dtermination du prix de base gnral Dtermination des prix de base particuliers Dtermination des prix rduits Prix applicables aux enfants Surtaxe locale temporaire Calcul du prix des titres du transport Informations donnes sur les prix

5
5 5 5 6 6 6 7 7 3.1.

3. Tarifs commerciaux
Loffre Grand Public 3.1.1. Loffre loisirs dans les trains rservation obligatoire 3.1.2. Loffre loisirs dans les trains rservation facultative ou sans rservation 3.1.3. Les mini-groupe INTERCITS 3.1.4. Les Prems 3.1.5. TGV 100 % Prems 3.1.6. INTERCITS 100 % co 3.1.7. Les cartes de rduction Loffre Pro 3.2.1. Les tarifs Pro dans les trains rservation obligatoire 3.2.2. Les abonnements Forfait et Frquence Les groupes Groupes de jeunes Titres de transports dlivrs loccasion de congrs et de salons professionnels

10
10 10 10 12 12 13 13 14 17 17 17 22 24 25

2. Accs aux prix rduits


2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. Dlivrance de cartes conditionnant laccs certains prix rduits Utilisation des cartes Optimisation commerciale Calendrier voyageurs Application du calendrier voyageurs Application particulire de certaines rductions

8
8 8 8 8 8 9

3.2.

3.3. 3.4. 3.5.

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Gamme Tarifaire

1. Formation des prix


1.1. Dfinition du prix de base
Le prix du tarif de base correspond au prix du tarif normal dun voyage en 2me classe sur la relation. On distingue : un prix de base gnral dtermin selon une rgle et un barme kilomtrique dfinis au point 1.2. ci-dessous ; des prix de base particuliers applicables sur certaines relations dtermines dans les conditions dfinies au point 1.3. ci-aprs. Un prix tarif normal de rfrence et des prix tarif de base particuliers sont galement dfinis en 1re classe. Enfant Famille, Congs annuels, congrs et groupes. Pour chacune des relations directes concernes les deux prix de 2me classe et le prix de 1re classe sont indiqus au Recueil des prix.

1.3. Dtermination des prix de base particuliers


Sur certaines relations desservies par des trains offrant des conditions avantageuses en matire de confort et de vitesse et/ou pour tenir compte des lments de concurrence qui caractrisent ces relations, un prix de base particulier peut tre institu. Dans les TGV : en 2me classe, on distingue deux niveaux de prix : le prix applicable en priode de pointe, le prix applicable en priode normale ; en 1re classe, un seul niveau de prix est appliqu. Sur INTERCITS de nuit : on distingue en sige inclinable et en couchette 2me comme en 1re classe deux niveaux de prix : le prix applicable en priode de pointe, le prix applicable en priode normale. Dans les INTERCITS de jour rservation obligatoire, un seul niveau de prix est propos dans chaque classe. Dans ces trains, le prix de base correspond au prix Plein Tarif Loisir de 2me classe applicable en priode normale. Ce prix est la rfrence pour tous les titres dlivrs aux conditions des tarifs : Loisirs, cartes (12-25, Senior, Enfant +, Escapades) les tarifs accompagnateurs/guides dhandicaps, abonnements pour lves, tudiants et apprentis, familles de militaires, Rforms Pensionns de Guerre, Familles Nombreuses, Enfant Famille, Congs annuels, congrs et groupes. Pour chacune des relations directes concernes les deux prix de 2me classe et le prix de 1re classe sont indiqus au Recueil des prix. Une offre de Service Pro est notamment dfinie pour la clientle professionnelle. Son prix spcifique inclut des services exclusifs (voir 3.2). 5

1.2. Dtermination du prix de base gnral


Le prix de base rsulte de lapplication dune formule algbrique a + b . d . Les paramtres a et b sont dtermins par plages de distances, d tant la distance tarifaire du trajet ou partie de trajet considrer en fonction de litinraire emprunt, pour un voyage effectu en 2me classe. Les plages de distances et la valeur de chacun des paramtres correspondants sont reprises au Recueil des prix. Le montant obtenu est arrondi au dcime deuro suprieur. Pour chaque trajet, le prix peru ne peut tre infrieur au montant minimum repris au Recueil des prix. SNCF fixe les distances de calcul utiliser. Toutefois, des distances particulires peuvent tre appliques sur certaines relations, notamment au dpart ou destination des gares de certaines valles alpines. Le prix du tarif normal dun titre de transport pour un trajet effectu en 1re classe est dtermin partir de ces mmes lments auxquels est appliqu un coefficient de majoration. Ce prix est la rfrence pour tous les titres dlivrs aux conditions des tarifs : cartes (12-25, Senior, Enfant +, Escapades) ainsi que les tarifs Dcouverte (12-25, Senior et Enfant +), les tarifs accompagnateurs/guides dhandicaps, abonnements pour lves, tudiants et apprentis, familles de militaires, Rforms Pensionns de Guerre, Familles Nombreuses, Les Tarifs voyageurs
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Gamme Tarifaire

Formation des prix

1.4. Dtermination des prix rduits


Les cfficients rducteurs sont appliqus au prix de base de la classe et le cas chant de la priode considre. La rduction ne sapplique pas : aux surtaxes locales temporaires ; au montant supplmentaire ventuellement peru pour la rservation de places. Pour chaque trajet, le prix peru ne peut tre infrieur au montant minimum repris au Recueil des prix. Dans les TGV, le montant de la rduction accorde est toujours au moins gal celui rsultant de lapplication du taux rel de rduction du tarif concern. Le montant obtenu aprs application du coefficient rducteur est arrondi au dcime deuro suprieur.

La rduction ne sapplique pas : au montant supplmentaire ventuellement peru pour la rservation de place ; lorsque lenfant de 4 moins de 12 ans est : guide dune personne handicape civile ou dune personne rforme pensionne de guerre, titulaire dun abonnement Frquence, Forfait ou dun abonnement pour lves, tudiants et apprentis ; lorsque lenfant de 4 moins de 12 ans voyage aux conditions des tarifs suivants : promenades denfants, Prems. Le montant obtenu est arrondi au dcime deuro suprieur. Pour chaque trajet, le prix peru ne peut tre infrieur au montant minimum repris au Recueil des prix.

1.5.5. Enfants partir de 12 ans


A partir de 12 ans, la date du trajet, le prix applicable aux enfants est identique celui peru pour les adultes lexception des enfants voyageant dans le cadre du service Junior & Cie qui bnficient du tarif enfant jusqu 14 ans.

1.5. Prix applicables aux enfants 1.5.1. Enfants de moins de 4 ans


Les enfants de moins de 4 ans la date du trajet sont autoriss voyager gratuitement mais ne peuvent, dans ce cas, se voir attribuer une place assise. Pour disposer dune place assise pour lenfant de moins de 4 ans, il est ncessaire dacquitter le forfait Bambin.

1.6. Surtaxe locale temporaire


Une surtaxe locale temporaire est incluse dans le prix des titres de transport ayant pour origine ou destination une des gares indiques lAnnexe 1. A chacune de ces gares correspond un taux qui est appliqu sur le montant arrondi du prix de base ou du prix de 1re ou de 2me classe de la priode considre en cas demprunt dun TGV ou dun INTERCITS de nuit. Le prix obtenu est lui-mme arrondi au dcime deuro suprieur. Le montant de la surtaxe locale temporaire ne peut tre suprieur celui calcul sur le prix de base dun titre de transport de 2me classe pour une distance tarifaire de 600 kilomtres. Pour chaque gare faisant lobjet dune surtaxe, le taux de surtaxe et le plafond de perception sont indiqus lAnnexe 1.

1.5.2. Forfait Bambin


Ce forfait est valable sur la totalit dun trajet simple quels que soient le nombre et le type de trains emprunts et quelle que soit la classe. Il permet son dtenteur de bnficier gratuitement, sur ce trajet, de la rservation dune place assise. Le prix de ce forfait figure au Recueil des prix.

1.5.3. Forfait Bambin Nuit


Ce forfait est valable sur un trajet en train de nuit en couchette, quelle que soit la classe. Il permet son dtenteur de bnficier gratuitement dune place couche. Le prix de ce forfait figure au Recueil des prix.

1.5.4. Enfants de 4 moins de 12 ans


De 4 moins de 12 ans, la date du trajet, le prix pay par les enfants est gal la moiti du prix peru pour les adultes pour la classe considre ; les enfants peuvent alors prtendre une place assise.

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Gamme Tarifaire

Formation des prix

1.7. Calcul du prix des titres du transport


Pour effectuer le trajet entre la gare dorigine et la gare de destination dans les conditions dfinies au point 2.2. des Dispositions gnrales, le voyageur a le choix de litinraire. Chaque partie dun voyage qui correspond lutilisation dun train entre la gare dorigine et la gare de destination est appele segment . Le calcul du prix total dun titre de transport est dtermin en fonction des lments suivants : la nature du (des) bnficiaires(s) [adulte(s), enfant(s)] ; le nombre de bnficiaires ; la nature du (des) train(s) emprunt(s) ; la distance tarifaire du trajet lorsque le tarif de base gnral est appliqu ; le(s) tarif(s) appliqu(s) ; la classe de voiture emprunte ; lutilisation de services complmentaires. En fonction des conditions de voyage qui permettent sa ralisation de bout en bout, le calcul du prix seffectue dans les conditions ci-aprs : lorsquil y a emprunt dun seul train, le prix du titre de transport est calcul partir des lments de prix qui caractrisent le trajet ; lorsquil y a emprunt de plusieurs trains avec application des mmes conditions tarifaires et occupation du mme type de place dans la mme classe de voiture, les lments de prix sont appliqus sur lensemble du trajet car les segments constituent un ensemble homogne ; lorsquil y a emprunt de plusieurs trains avec, au cours du trajet, changement des conditions tarifaires, de catgorie de place occupe ou de classe de voiture, le prix de chacun des segments ou de chacun des ensembles homognes de segments est calcul sparment en fonction des lments de prix qui le caractrisent. Dans ce cas, le prix de chaque segment ou de chaque ensemble homogne de segments est affect dun coefficient intgrant, sur lensemble du trajet (sauf cas particulier repris dans les Tarifs prix rduit), la dgressivit de prix contenue dans la formule de calcul du tarif de base gnral. Le prix est arrondi au dcime deuro suprieur chaque tape du calcul. Au prix ainsi dtermin sajoute ventuellement, en fonction du ou des train(s) emprunt(s), le montant de la (ou des) surtaxe(s) locale(s) temporaire(s).

Le cumul des rductions offertes par plusieurs tarifs nest pas admis lexception de la rduction accorde aux enfants de 4 moins de 12 ans applique dans les conditions fixes au point 1.5.4. ci-dessus. Litinraire peut comporter des parcours routiers sur lesquels la tarification SNCF est applicable. Les prix des titres de transport via Paris ne comprennent pas la traverse par les transports urbains. Toutefois, pour les relations qui comportent le franchissement de lagglomration parisienne dans les trains transitant ou non par les gares ttes de lignes, les prix des titres de transport comprennent litinraire de franchissement de cette agglomration. Pour les ventes ralises aux guichets ou par lintermdiaire des automates de ventes SNCF, dans les agences de voyages agres, les boutiques SNCF, les prix perus sont ceux en vigueur le jour de lmission du titre pour le trajet, la date et le(s) train(s) concern(s). Pour les ventes distance (Internet, tlphone), les prix applicables sont ceux en vigueur le jour de la commande, pour le trajet, la date, et le(s) train(s) concern(s).

1.8. Informations donnes sur les prix


Linformation sur les prix peut tre donne soit aux guichets des gares, soit dans les agences de voyages agres, soit dans les boutiques SNCF, soit sur Internet, soit par Ligne Directe (3635, 0,34 TTC par minute) et, pour certaines relations directes, au moyen de guides et de fiches mis la disposition de la clientle.

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2. Accs aux prix rduits


2.1. Dlivrance de cartes conditionnant laccs certains prix rduits
Lapplication de certains tarifs prix rduit est subordonne la possession, par le voyageur, dune carte de rduction dont les conditions de dlivrance sont reprises dans les diffrents tarifs concerns. Les cartes sont nominatives et incessibles. Ltablissement de ces cartes est soumis la prsentation de certaines pices officielles justificatives. Lorsque celles-ci sont rdiges en langue trangre, elles doivent tre accompagnes dune traduction en franais, certifie fidle loriginal. Pour ltablissement dune carte, le demandeur doit fournir une photographie didentit rcente de chacun des titulaires. Cette photographie doit tre ralise sans retouche sur un fond neutre faisant ainsi ressortir nettement le contour et les dtails du portrait, la tte devant tre prise de face ou au maximum de trois quarts. Seules les photographies permettant une identification sans ambigut sont acceptes.

2.3. Optimisation commerciale


Dans les trains rservation obligatoire ainsi quen cas dutilisation de certains tarifs, notamment Prems, certaines rductions dcoulant des tarifs prix rduit sont appliques dans la limite des places qui leur sont attribues. Lexistence dune limitation daccs est prcise dans chacun des tarifs concerns.

2.4. Calendrier voyageurs


Le calendrier voyageurs repris dans les annexes des Tarifs Voyageurs dtermine deux priodes en fonction de limportance du trafic ; elles sont dsignes par les couleurs conventionnelles bleu et blanc. La dfinition de ces priodes est, en gnral, la suivante : bleu : priodes de faible trafic ; blanc : pointes de trafic quotidienne et hebdomadaire et priodes de trs forte demande lie aux ftes et aux grands dparts de vacances. SNCF met ce calendrier disposition de ses voyageurs dans les gares.

2.2. Utilisation des cartes


Elles doivent tre prsentes toute demande. La production dune pice officielle justifiant lidentit et/ou lge du titulaire peut tre exige. Une carte dont la validit est expire le jour du voyage ne permet pas lutilisation des titres de transport dlivrs son titulaire, mme si ceux-ci ont t mis pendant la priode de validit de la carte. Lorsquil est constat quun voyageur fait usage dune carte, dun fichet et/ou dun coupon falsifi(s) ou encore quil utilise une carte, un fichet ou un coupon dabonnement dont il nest pas le titulaire, SNCF procde immdiatement au retrait du titre prsent sans aucun remboursement. En outre, les titulaires ou les utilisateurs non titulaires peuvent se voir rclamer des dommages-intrts ou faire lobjet de poursuites judiciaires. Il en est de mme pour toute personne ayant us de moyens frauduleux ou de fausses pices pour se faire dlivrer une carte. Les Tarifs voyageurs
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2.5. Application du calendrier voyageurs


Sur les trajets ou parties de trajets sur lesquels loptimisation ne sapplique pas (notamment trajets ou parties de trajets en trains classiques de jour et TER), le calendrier voyageurs est utilis pour dterminer le taux de rduction applicable compte tenu de la date et de lheure de dbut du voyage. Lheure de dpart de la gare origine du trajet constitue lheure de rfrence pour loctroi des rductions, sur les parties du trajet sur lesquelles sapplique le calendrier voyageurs, quelle que soit la nature du premier train emprunt. Toutefois, lorsque lorigine du trajet se situe dans une gare de la Rgion Ile-de- France et que le voyage seffectue via Paris, lheure de dpart prendre en considration est celle de la gare tte de lignes de Paris.

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Accs aux prix rduits Cette prise en considration de la date et de lheure lorigine du trajet pour lapplication de ces tarifs tout au long du trajet est subordonne : en cas de changement de train : lemprunt du premier train emprunt ; en cas de changement de gare dans une mme ville : au respect du dlai darrt maximum de 24 heures. A dfaut et dans les autres cas, ce sont la date et lheure de dpart aprs arrt qui sont prises en considration pour la partie du trajet restant effectuer.

2.6. Application particulire de certaines rductions


Les rductions accordes au titre de certains tarifs peuvent tre supprimes ou diminues certaines priodes ou dans certains trains repris dans la base des donnes horaires ; laccs des voyageurs bnficiant de ces rductions est alors subordonn au paiement du complment de prix correspondant. Il appartient aux voyageurs, avant de rserver leurs places, de se renseigner sur les conditions particulires demprunts applicables au train quils dsirent utiliser.

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3. Tarifs commerciaux
3.1. L offre Grand Public 3.1.1. L offre loisirs dans les trains rservation obligatoire
Gnralits
La gamme Loisir est constitue de diffrents niveaux de prix : Un Plein Tarif Loisir, qui constitue le tarif de rfrence (tarif de base) dans les trains rservation obligatoire (TGV et INTERCITS rservation obligatoire) ; Diffrents niveaux de prix Loisir Rduit.

Bnficiaires
Toute personne peut bnficier des tarifs Loisir. Le prix peru pour un enfant de 4 moins de 12 ans est gal 50 % du Plein Tarif Loisir.

Conditions dchange des titres de transport Loisir


Voir modalits reprises au volume 1 chapitre 5.

Conditions de remboursement des titres de transport Loisir


Voir modalits reprises au volume 1 chapitre 6. Particularit pour les correspondances entre les trains rservation obligatoire et les trains rservation facultative ou sans rservation. Les voyageurs se dplaant sur des trains rservation obligatoire et empruntant une correspondance avec des trains rservation facultative ou sans rservation peuvent utiliser un tarif Loisir pour lintgralit de leur voyage en train. Sur la partie du voyage effectue en train rservation facultative ou sans rservation, aucune rduction nest applique si le voyageur utilise un Plein Tarif Loisir. Sil utilise un Tarif Loisir rduit, une rduction de 25 % est applique si le voyage est commenc en priode bleue du calendrier voyageurs. Le calcul du prix du billet tient compte, dans tous les cas, de la dgressivit tarifaire.

Conditions dapplication de la rduction


Les tarifs Loisir sont applicables uniquement sur lensemble des trains rservation obligatoire (TGV et INTERCITS rservation obligatoire), en 1re et 2e classe, dans la limite des places attribues ces tarifs. Si aucune rduction nest accessible, le Plein Tarif Loisir est propos. Loffre Loisir Rduit est essentiellement fonde sur lanticipation dachat : De 90 jours 10 jours avant la date dpart : laccs aux diffrents niveaux de prix Loisir est possible quel que le soit le type de voyage (aller simple, aller/retour en semaine, aller retour week-end), De 10 jours avant la date de dpart jusqu la date de dpart : laccs aux diffrents niveaux de rduction est possible seulement si le voyage correspond un aller retour respectant le critre week-end*.

3.1.2. L offre loisirs dans les trains rservation facultative ou sans rservation
Outre le Tarif Normal, sont disponibles les diffrents tarifs de la gamme Dcouverte et pour les trains INTERCITS de jour rservation facultative ou sans rservation le tarif Loisir Week-end, le tarif mini-groupe et le tarif Prems.

Prcision :
Les tarifs de la gamme Loisir peuvent tre combins entre eux (trajet avec correspondance ou aller-retour). Exemple : Un trajet au tarif Loisir week-end est combinable avec : - Un Plein Tarif Loisir - Un tarif Loisir Rduit - Un tarif Prems non changeable et non remboursable Mais, sur un aller simple avec correspondance, sil y a combinaison dun billet changeable et remboursable avec un billet non changeable et non remboursable, lensemble du trajet devient non changeable et non remboursable.
*Le critre week-end comprend les types de trajet suivant : Aller / retour avec au moins une nuit de samedi dimanche Aller / retour dans la journe de samedi Aller / retour dans la journe de dimanche

3.1.2.1. La gamme Dcouverte


Gnralits
Les tarifs Dcouverte se dclinent en : Dcouverte 12-25, Dcouverte Senior, Dcouverte Enfant +. Ces tarifs offrent une rduction de 25 % sur le prix Tarif Normal de la classe emprunte.

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Tarifs commerciaux

Conditions dapplication de la rduction


Les tarifs Dcouverte sont applicables uniquement dans les trains rservation facultative ou sans rservation. Pour toutes les catgories de places, la rduction est applique tout trajet commenc en priode bleue du calendrier voyageurs. La rduction nest pas applicable certains jours.

Remboursement
En cas de demande de remboursement pour voyageur manquant, le bnfice du tarif est maintenu si le titulaire de la carte et, au minimum, lun de ses accompagnateurs, voyagent. La retenue est effectue sur le montant rembourser, conformment aux rgles prvues au chapitre 6 des Dispositions gnrales. Son montant rembourser est arrondi au dcime deuro suprieur.

3.1.2.2. Le tarif Loisir Week-end


Echange et remboursement
Les modalits dchange et de remboursement des titres de transport totalement inutiliss obissent aux rgles gnrales des chapitres 5 et 6 des Dispositions gnrales. Dans certains trains INTERCITS rservation facultative ou sans rservation un tarif Loisir Week-end, applicable en 1re et 2me classe, est accessible jusqu la veille du dpart. Ce tarif ne sapplique que sur des trajets aller et retour. Laller retour doit tre effectu soit dans la journe de samedi soit dans la journe de dimanche. Sinon, il doit inclure la nuit de samedi dimanche. Diffrents niveaux de prix sont proposs et la rservation au train est obligatoire.Ce billet ne donne pas droit un placement bord des trains et dans les trains rservations facultatives, une rservation la place peut tre achete en supplment. Ce tarif ne peut pas tre complt par un billet au Tarif Normal.

Particularits du tarif Dcouverte 12-25 Bnficiaires


Toute personne ge de 12 ans au minimum et nayant pas atteint lge de 26 ans la date du voyage peut bnficier du tarif Dcouverte 12-25.

Particularits du tarif Dcouverte Senior Bnficiaires


Toute personne ayant atteint lge de 60 ans la date du voyage peut bnficier du tarif Dcouverte Senior.

Echange et remboursement des titres de transport Loisir Week-end


Conditions dchange : Les titres de transport mis aux conditions de ce tarif peuvent tre changs gratuitement jusqu la veille du dpart (hors frais dagence ventuels). Le jour du dpart, et avant lheure de dpart, lchange est possible moyennant une retenue de 50% du prix du trajet par personne et par trajet. Aprs lheure du dpart du train, ces billets ne sont plus changeables. Conditions de remboursement: Les titres de transport mis aux conditions de ce tarif peuvent tre rembourss gratuitement jusqu la veille du dpart (hors frais dagence ventuels). Le jour du dpart, et avant lheure de dpart, le remboursement est possible moyennant une retenue de 50% du prix du trajet par personne et par trajet, avec un maximum fix au Recueil des prix. Aprs lheure du dpart du train, ces billets ne sont plus remboursables. Remarque : Ces conditions sappliquent galement pour les trajets comprenant une correspondance (ex : TGV-TER, etc.).
*Le critre week-end comprend les types de trajets suivants : Aller / retour avec au moins une nuit de samedi dimanche Aller / retour dans la journe de samedi Aller / retour dans la journe de dimanche

Particularits du tarif Dcouverte Enfant + Bnficiaires


Tout enfant nayant pas atteint lge de 12 ans la date du voyage, accompagn dune personne au minimum et de quatre personnes au maximum, peut bnficier du tarif Dcouverte Enfant +. La rduction est accorde lenfant et son ou ses accompagnateurs. Les accompagnateurs peuvent tre des adultes ou des enfants de 4 moins de 12 ans. Les enfants de 4 moins de 12 ans bnficient de 50 % de rduction sur le prix peru pour un adulte conformment aux dispositions du point 1.5.4. du chapitre Formation des prix . Un enfant g de moins de 4 ans voyage gratuitement sans place distincte attribue et permet son ou ses accompagnateurs de bnficier du tarif rduit. Pour disposer dune place distincte pour lenfant de moins de 4 ans, il est ncessaire de sacquitter dun forfait Bambin. Lenfant et ses accompagnateurs doivent se dplacer ensemble, dans le mme train, la mme classe de voiture et la mme catgorie de place, sur la totalit du trajet effectue aux conditions de ce tarif. Aucune adjonction de voyageur nest admise dans le train.

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Tarifs commerciaux

Echange et remboursement
Si le billet retour est au tarif Prem's, ce titre devient ni changeable, ni remboursable.

Conditions dchanges des titres de transport du tarif mini-groupe INTERCITS


Voir modalits reprises au volume 1 chapitre 6.

3.1.3. Les mini-groupe INTERCITS


Gnralits
Le tarif mini-groupe INTERCITS est une offre prix rduit accessible aux personnes voyageant de 3 5 personnes pour la mme destination, la mme date et dans le mme train. Les billets doivent tre achets en mme temps. Ce tarif existe sur certaines relations INTERCITS de jour, et est applicable en 1re et 2nde classe. Dans chacun des trains et pour chaque catgorie de places concernes, le nombre de places offertes aux conditions du tarif du tarif mini-groupe est limit et dpend des disponibilits habituellement observes. La rservation est obligatoire. Aucune rduction nest applicable sur ces prix. Les arrts en cours de route ne sont pas admis : le billet doit donc tre utilis sur lintgralit du parcours pour lequel il a t tabli.

Conditions de remboursement des titres de transport du tarif mini-groupe INTERCITS


Voir modalits reprises au volume 1 chapitre 6.

3.1.4. Les Prems


Gnralits
Une offre de prix attractifs, les Prems, existe sur certaines relations et nest accessible que dans les trains directs desservant ces relations. Cette offre nest pas applicable certains jours, dans certains trains. Dans chacun des trains et pour chaque catgorie de places concernes, le nombre de places offertes aux conditions du tarif des Prems est limit et dpend des disponibilits habituellement observes. Il existe 3 niveaux de prix Prems en 2nde classe. Le nombre de places offertes pour un train donn au prix correspondant est plus faible sur les paliers de prix les moins chers. Aucune rduction nest applicable sur ces prix. Les arrts en cours de route ne sont pas admis : le billet doit donc tre utilis sur lintgralit du parcours pour lequel il a t tabli.

Bnficiaires
Toute personne peut bnficier du tarif mini-groupe condition de voyager ensemble 3, 4 ou 5 personnes pour la mme destination, la mme date, dans le mme train. Les billets doivent tre achets en mme temps. Le prix peru pour un enfant de 4 moins de 12 ans ne sapplique pas sur les tarifs minigroupe et reste gal 50% du Plein Tarif Loisir sur les trains INTERCITS rservation obligatoire et 50% du tarif normal sur les trains INTERCITS rservation facultative ou sans rservation. Cependant, un enfant de 4 moins de 12 ans peut participer la composition du mini-groupe mais le prix peru sera le mme que le prix adulte.

Bnficiaires
Toute personne peut bnficier du tarif Prems. Le prix peru pour un enfant de 4 moins de 12 ans ne sapplique pas sur les tarif Prems et reste gal 50 % du Plein Tarif Loisir.

Accs au tarif mini-groupe INTERCITS


Les tarifs mini-groupe sont accessibles par anticipation, partir de 90 jours et jusqu la date de dpart du train dans la limite des places disponibles. La rservation est obligatoire. Linformation sur ces tarifs est donne dans les gares, par tlphone, par Internet et dans la documentation mise disposition des voyageurs dans tous les points de vente SNCF.

Accs aux Prems


Les tarifs Prems sont accessibles, hors priodes de forte affluence, par anticipation, partir de 90 jours et jusqu 14 jours (sauf sur certaines relations o ce dlai peut tre infrieur) avant la date de dpart du train. La rservation est obligatoire. Dans les trains rservation facultative ou sans rservation, une rservation au train est obligatoire. Ce billet ne donne pas droit un placement bord des trains et, dans les trains rservations facultatives, une rservation la place peut tre achete en supplment. Linformation sur ces prix est donne dans les gares, par tlphone, par Internet et dans la documentation mise disposition des voyageurs dans tous les points de vente SNCF. Des offres spciales ponctuelles peuvent aussi tre proposes. 12

Utilisation des titres de transport dlivrs aux conditions du tarif mini-groupe INTERCITS
Les titres de transport dlivrs aux conditions des tarifs mini-groupe INTERCITS ne sont utilisables que pour le train et la date indiqus sur le titre de transport. Les voyageurs qui utilisent leur titre de transport dans des conditions diffrentes de date et de train de celles mentionnes sur leur billet sont considrs comme tant sans titre de transport. Les Tarifs voyageurs
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Tarifs commerciaux

Utilisation des titres de transport dlivrs aux conditions du tarif Prems


Les titres de transport dlivrs aux conditions des tarifs Prems ne sont utilisables que pour le train et la date indiqus sur le titre de transport. Le voyageur qui utilise son titre de transport dans des conditions diffrentes de date et de train de celles mentionnes sur son billet est considr comme tant sans titre de transport.

Utilisation des titres de transport dlivrs aux conditions du tarif TGV 100 % Prems
Les titres de transport dlivrs aux conditions des tarifs TGV 100 % Prems ne sont utilisables que pour le train et la date indiqus sur le titre de transport. Le voyageur qui utilise son titre de transport dans des conditions diffrentes de date et de train de celles mentionnes sur son billet est considr comme voyageant sans titre de transport.

Echange et remboursement
Les billets Prems sont non changeables et non remboursables sauf dans le cadre de lapplication de la Garantie Report et Remboursement, dont les conditions sont reprises dans lannexe 9 du volume 5.

Echange et remboursement
Lchange et le remboursement des titres de transport prix TGV 100 % Prems ne sont pas admis. Les billets TGV 100% Prems sont non changeables et non remboursables.

3.1.5. TGV 100 % Prems


Gnralits
TGV 100 % Prems est une offre de TGV o lensemble des places du TGV sont proposes prix Prems. Cette offre est propose certains jours sur une slection de destinations. Elle est valable : Les WE Tous les vendredis et/ou samedis et dimanches soir, avec des dparts tardifs et des arrives autour de minuit, sur un primtre de destinations tabli lanne. Pendant les vacances scolaires Des dparts dcals sur la journe sur un primtre de destinations fluctuant en fonction de chaque vacance scolaire.

3.1.6. INTERCITS 100 % co


Gnralits
INTERCITS 100 % co est une offre de train spcifique dINTERCITS rservation obligatoire. En effet, cette offre a une tarification propre et diffrente des trains classiques INTERCITS de jour rservation obligatoire. Cette offre de train INTERCITS 100% co est propose certains jours sur une slection de destinations. Sur certains trajets, loffre peut tre saisonnire.

Bnficiaires
Toute personne peut accder loffre de train INTERCITS 100 % co. La vente des billets nest possible que sur les sites Internet/mobile, lapplication horaires/rsa de voyages-sncf.com et les agences en ligne agres par SNCF. Un tarif spcifique INTERCITES 100% co bas prix est accessible dans ces trains. Ce tarif existe en version individuelle ou mini-groupe. La version mini-groupe est accessible aux personnes voyageant de 3 5 personnes pour la mme destination, la mme date, dans le mme train, dans la mme classe et ayant achet leur billet au mme moment. Le Plein Tarif Loisir, les cartes de rduction Enfant+, Jeune, Week-end ou Senior+, le tarif applicable aux militaires, Familles Nombreuses sont galement accepts bord des trains INTERCITS 100 % co. Le tarif Pro, Enfant Famille, les abonnements Forfait et Frquence sont galement accepts sur certaines destinations. Sur les trains INTERCITS 100% co, Enfant+, Jeune, Week-end ou Senior+ permettent de bnficier dune rduction de 25% garantie et de 50% dans la limite des places disponibles cette rduction. La carte de rduction Jeune permet quant elle, de bnficier dune rduction de 25% garantie et de 60% dans la limite des places disponibles cette rduction.

Bnficiaires
Toute personne peut bnficier du tarif TGV 100 % Prems. Le prix peru pour un enfant de 4 moins de 12 ans ne sapplique pas sur les tarifs TGV 100 % Prems et reste gal 50 % du tarif Loisir standard.

Accs au TGV 100 % Prems


Les tarifs TGV 100 % Prems sont accessibles, dans certains trains, certains jours de la semaine, par anticipation, avec une ouverture des ventes 90 jours avant la date de dpart du TGV. La rservation est obligatoire. Des modalits spcifiques daprs-vente sont appliques ces tarifs. Linformation sur ces prix est donne dans les gares, par tlphone, par Internet et dans la documentation mise disposition des voyageurs dans tous les points de vente SNCF.

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Tarifs commerciaux Le prix peru pour un enfant de 4 moins de 12 ans ne sapplique pas sur les tarifs spcifiques INTERCITES 100% co et reste gal 50 % du Plein Tarif Loisir.

Validit et prix
Les cartes sont nominatives et doivent comporter une photo didentit rcente de leur titulaire. Elles sont valables un an compter du 1er jour de validit indiqu sur la carte, ce jour compris (prcision : la carte achete J/M/A est valable jusqu J-1/M/A+1, mme en cas danne bissextile). Toutefois, pour permettre la rservation de places, la carte peut tre dlivre trois mois lavance ; dans ce cas, la date de dbut de validit correspond la date de la rservation demande. Les prix des cartes sont indiqus au Recueil des prix. Les cartes sont vendues un prix standard et fixe. Toutefois, elles peuvent faire lobjet de promotions spcifiques ponctuelles.

Accs au tarif mini-groupe INTERCITS sur les trains INTERCITS 100% co


Les tarifs mini-groupe sont accessibles par anticipation, partir de 90 jours et jusqu la date de dpart du train dans la limite des places disponibles. La rservation est obligatoire. Linformation sur ces tarifs est donne dans les gares, par tlphone, par Internet et dans la documentation mise disposition des voyageurs dans tous les points de vente SNCF.

Utilisation des titres de transport dlivrs aux conditions du tarif INTERCITS 100 % co
La rservation est obligatoire. Les titres de transport dlivrs aux conditions des tarifs INTERCITS 100 % co ne sont utilisables que pour le train et la date indiqus sur le titre de transport. Le voyageur qui utilise son titre de transport dans des conditions diffrentes de date et de train de celles mentionnes sur son billet est considr comme voyageant sans titre de transport.

Dlivrance des cartes


Les cartes sont dlivres dans la plupart des gares, boutiques SNCF et agences de voyages agres. Elles peuvent aussi tre commandes sur Ligne Directe ou Internet. Dans ce cas, elles peuvent soit tre retires au guichet dune gare, ou envoyes domicile. Certains points de vente peuvent cependant demander un dlai pour ltablissement des cartes. Le titulaire dispose de deux mois partir de la date de sa commande pour venir retirer sa carte commerciale en gare ou en boutique.

Echange et remboursement
Lchange et le remboursement des titres de transport au tarif INTERCITS 100 % co (individuel et mini groupe) ne sont pas admis. Lchange et le remboursement des titres aux autres tarifs sur les trains 100% co se fait de la mme faon que sur les autres trains INTERCITS rservation obligatoire (voir conditions dchange et de remboursement de ces tarifs volume 1).

Perte ou vol
Toute carte perdue ou vole peut tre remplace par un duplicata moyennant le paiement dune somme dont le montant est repris au Recueil des prix. Un tel duplicata ne peut tre dlivr quune seule fois et couvre les mmes dates de validit que la carte initiale. Le titulaire doit se rendre en gare avec une photo didentit et demander un vendeur un duplicata de sa carte en cours de validit. Le duplicata sera immdiatement ralis. Tant quil nest pas en possession du duplicata de sa carte, le titulaire doit se munir, selon les trains emprunts, de titres de transport aux tarifs Loisir standard ou Tarif Normal soumis au Calendrier Voyageurs, et les faire annoter par le contrleur au moment du contrle. Ds rception de son duplicata, le titulaire peut, sur prsentation des titres de transport originaux et dune pice officielle didentit, en demander le remboursement partiel. La somme rembourser est gale la diffrence entre le prix du titre de transport prsent et le prix comportant une rduction de : 50 % si le voyage a t effectu dans un train rservation obligatoire (TGV et INTERCITS rservation obligatoire) circulant en priode normale ; dans un train rservation facultative ou sans rservation pour tout trajet commenc en priode bleue du calendrier voyageurs. 14

3.1.7. Les cartes de rduction


Application des rductions accordes aux porteurs de cartes :
Ces rductions ne sappliquent pas sur les trajets effectus en intgralit sur le rseau Ile-de-France. Ces rductions sappliquent, pour les trains internationaux, jusquau point frontire (hors prix de march). Ces rductions sappliquent : Pour les trains rservation obligatoire (TGV et INTERCITS rservation obligatoire) : sur le Plein Tarif Loisir. Pour tous les trains rservation facultative ou sans rservation : sur le Tarif Normal soumis au Calendrier Voyageurs. Des rductions peuvent galement sappliquer sur certains services TGV ou Intercits, ou bien chez des partenaires SNCF.

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Gamme Tarifaire

Tarifs commerciaux 25 % si le voyage a t effectu dans un train rservation obligatoire (TGV et INTERCITS rservation obligatoire) circulant en priode de pointe ; dans un train rservation facultative ou sans rservation pour tout trajet commenc en priode blanche du calendrier voyageurs. billets non changeables et non remboursables. Cette offre est non cumulable avec toute autre promotion en cours ou tarif rduit SNCF.

3.1.7.b Particularits de la carte de rduction Senior+


Bnficiaires
Toute personne ayant atteint lge de 60 ans la date de dbut de validit de la carte peut bnficier dune carte de rduction Senior+.

Remboursement des cartes


Avant la date de dbut de sa validit, le montant de la carte peut tre rembours aprs dduction dune rduction de 10 %. Le montant rembourser est arrondi au dcime deuro suprieur. Le remboursement partiel ou total de la carte ne peut pas se faire sur prsentation dun duplicata. Il est donc impossible de mettre fin une carte sur prsentation dun duplicata.

Rductions et conditions dapplication de la rduction


classe Dans les trains rservation obligatoire (TGV et INTERCITS rservation obligatoire) : La carte permet de bnficier dune rduction allant de 25 % 50 % avec diffrents niveaux de prix intermdiaires. La rduction de 25 % est garantie quels que soient le train et lhoraire. Les autres niveaux de rduction ne sappliquent que dans la limite des places disponibles ce tarif. Dans les trains rservation facultative ou sans rservation la carte permet de bnficier dune rduction de 25 ou 50 %. La rduction de 25 % sapplique pour tous les trajets commencs en priode blanche du calendrier voyageurs. La rduction de 50 % sapplique pour tous les trajets commencs en priode bleue du calendrier voyageurs. En 1re classe La carte offre 40% 50% de rduction La rduction est calcule sur le Plein Tarif Loisir en 1re classe pour les trains rservation obligatoire, et sur le tarif normal pour les trains sans rservation obligatoire (pour les trains INTERCITS sans rservation obligatoire, loffre nest valable que pour les trajets sans correspondance). Les conditions dapplications de la rduction, sont reprises au paragraphe 3.1.5. dans la partie : Application des rductions accordes aux porteurs de cartes. En 2
nde

Echange et remboursement des titres de transport


Voir modalits reprises aux chapitres 5 et 6 du volume 1.

3.1.7.a Particularits de la carte de rduction Jeune


Bnficiaires
Toute personne ge de 12 ans au minimum et nayant pas atteint lge de 27 ans la date de dbut de validit de la carte peut bnficier dune carte de rduction Jeune. La carte doit tre achete, au plus tard, la veille du 27me anniversaire du bnficiaire.

Rduction et conditions dapplication de la rduction


Dans les trains rservation obligatoire (TGV et INTERCITS rservation obligatoire) : La carte permet de bnficier dune rduction allant de 25 % 60 % (1), avec diffrents niveaux de prix intermdiaires. La rduction de 25 % est garantie quels que soient le train et lhoraire. Les autres niveaux de rduction ne sappliquent que dans la limite des places disponibles ce tarif. Dans les trains rservation facultative ou sans rservation, la carte permet de bnficier dune rduction de 25 ou 50 %. La rduction de 25 % sapplique pour tous les trajets commencs en priode blanche du calendrier voyageurs. La rduction de 50 % sapplique pour tous les trajets commencs en priode bleue du calendrier voyageurs. Les conditions dapplications de la rduction, sont reprises au paragraphe 3.1.5. dans la partie : Application des rductions accordes aux porteurs de cartes. Dans les trains rservation obligatoire (TGV et INTERCITS rservation obligatoire) et INTERCITES rservation facultative, la carte donne accs une offre de billets de dernire minute : cette offre est disponible sur une slection de destinations en France, certains jours et dans certains trains, rserve aux porteurs de la carte Jeune dans la limite des places disponibles ce tarif. Les billets sont en vente jusqu' 4 jours avant la date de voyage. Les Les Tarifs voyageurs
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3.1.7.c Particularits de la carte de rduction Enfant+


Bnficiaires
Les enfants gs de moins de 12 ans peuvent bnficier dune carte de rduction Enfant +.

Rduction et conditions dapplication de la rduction


Le titulaire doit tre accompagn dune personne au moins, voyageant aux conditions de ce tarif, et de quatre personnes au plus. Les accompagnateurs peuvent tre des adultes ou des enfants gs de 4 12 ans.
(1) La rduction de 60% ne s'applique pas aux trajets effectus l'intrieur d'une mme rgion.

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Tarifs commerciaux Rductions pour les accompagnateurs adultes Dans les trains rservation obligatoire (TGV et INTERCITS rservation obligatoire) : Le ou les accompagnateurs adultes de lenfant titulaire peuvent obtenir des titres de transport comportant une rduction de 25 % 50 % avec diffrents niveaux de prix intermdiaires. La rduction de 25 % est garantie quels que soient le train et lhoraire. Les autres niveaux de rduction ne sappliquent que dans la limite des places disponibles ce tarif. Dans les trains rservation facultative ou sans rservation : Le ou les accompagnateurs adultes de lenfant titulaire peuvent obtenir des titres de transport comportant une rduction de 25% ou 50%. La rduction de 25% sapplique pour tous les trajets commencs en priode blanche du calendrier voyageurs ; la rduction de 50% sapplique tout trajet commenc en priode bleue du calendrier voyageurs. Les conditions dapplications de la rduction sont reprises au paragraphe 3.1.5. dans la partie : Application des rductions accordes aux porteurs de cartes. Rductions pour le titulaire de la carte de 0 12 ans et les accompagnateurs de 4 12 ans : Dans tous les cas (rservation obligatoire ou facultative), lenfant titulaire et le ou les accompagnateurs gs de 4 12 ans bnficient de 50% de rduction sur le prix peru par un adulte accompagnateur, conformment aux dispositions du point 1.5.4 du chapitre Formation des prix. Les conditions dapplications de la rduction sont reprises au paragraphe 3.1.5. dans la partie : Application des rductions accordes aux porteurs de cartes. Lenfant de moins de 4 ans titulaire dune Carte Enfant + a droit une place assise distincte. Il est dispens du paiement de tout titre de transport et de rservation de place assise. Pour disposer dune place distincte pour lenfant de moins de 4 ans non titulaire dune Carte Enfant + (accompagnateur ou non), il est ncessaire de sacquitter dun forfait Bambin.

3.1.7.d. Particularits de la carte de rduction Week-end


Bnficiaires
Toute personne peut bnficier dune carte de rduction Week-end, sans condition dge.

Rduction et conditions dapplication de la rduction


Ce tarif ne sapplique que sur des trajets aller et retour dau moins 200 km. Laller retour doit tre effectu soit dans la journe de samedi soit dans la journe de dimanche. Sinon, il doit inclure, au minimum, la nuit de vendredi samedi, ou de samedi dimanche, ou du dimanche lundi. Dans les trains rservation obligatoire (TGV et INTERCITS rservation obligatoire) : La carte permet de bnficier dune rduction allant de 25 % 50 %, avec diffrents niveaux de prix intermdiaires. La rduction de 25 % est garantie quels que soient le train et lhoraire. Les autres niveaux de rduction ne sappliquent que dans la limite des places disponibles ce tarif. Dans les trains rservation facultative ou sans rservation la carte permet de bnficier dune rduction de 25 ou 50 %. La rduction de 25 % sapplique pour tous les trajets commencs en priode blanche du calendrier voyageurs. La rduction de 50 % sapplique pour tous trajets commencs en priode bleue du calendrier voyageurs. La personne accompagnant le titulaire de la carte Week-end ou Escapades en cours de validit bnficie de 25% de rduction garantis et jusqu' 50% de rduction sur son billet de train. Cette offre est valable dans la limite d'une personne accompagnant le titulaire de la carte dans les mmes trains, aller et retour et dans la mme classe. Les conditions dapplications de la rduction, sont reprises au paragraphe : Application des rductions accordes aux porteurs de cartes.

Utilisation des titres de transport


Les voyageurs doivent se dplacer ensemble, dans le mme train, la mme classe de voiture et la mme catgorie de place, sur la totalit du trajet effectu aux conditions de ce tarif. Aucune adjonction de voyageurs nest admise dans le train.

Echange et remboursement
Voir modalits reprises au paragraphe 3.1.1. du prsent volume. Le trajet retour non effectu est remboursable tant que la date du voyage de retour na pas t dpasse. Le trajet aller est alors recalcul sur le prix Plein Tarif Loisir ou Tarif Normal ou en application dun autre tarif prix rduit si le voyageur en remplit les conditions. La retenue est calcule sur le prix du trajet retour initialement rgl et non effectu, conformment aux rgles prvues au chapitre 6 des Dispositions gnrales. Son montant rembourser est arrondi au dcime deuro suprieur.

Confection des cartes


La photographie nest pas exige lorsque le bnficiaire a moins de 4 ans.

Remboursement
En cas de demande de remboursement pour voyageur manquant, et condition que le titre de transport soit annot en consquence, le bnfice du tarif est maintenu si le titulaire de la carte et, au minimum, lun de ses accompagnateurs voyagent. La retenue est effectue sur le montant rembourser, conformment aux rgles prvues au chapitre 6 des Dispositions gnrales. Les Tarifs voyageurs
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Tarifs commerciaux

3.2. L offre Pro 3.2.1. Les tarifs Pro dans les trains rservation obligatoire
Dans les trains rservation obligatoire (TGV et INTERCITS rservation obligatoire) un tarif est destin notamment aux voyageurs professionnels : TGV Pro, INTERCITS Pro. Ce tarif est accessible sans contrainte particulire (ge, anticipation etc.). Il comprend des prestations ou des services en 1re et/ou en 2me classe. Ces tarifs incluent notamment les services suivants :

Echange Pro
Les autres tarifs Pro (TGV Pro, INTERCITS Pro, abonnement Frquence) et les Grand Voyageur Le Club (hors tarifs Prems), et le tarif Militaire ont la possibilit demprunter nimporte quel train de la journe, vers la mme destination et mme si ce dernier est complet, aprs change de leur billet dans le respect des conditions daprs vente de leur tarif. A compter du 1er octobre, les voyageurs nayant pas chang leurs billets seront rgulariss sur la base des montants indiqus au volume 6 chapitre 4 rgularisation des voyageurs en situation irrgulire. Pour les GVLC lchange Pro ne sapplique pas pour un billet Prems, le client est par consquent considr comme sans billet.

Echange
L'change d'un titre mis pour l'emprunt d'un train rservation obligatoire est gratuit jusqu' l'heure prvue de dpart du train.
(1)

3.2.2. Les abonnements Forfait et Frquence


Objet
Les abonnements Frquence et Forfait permettent de voyager prix rduit dans tous les trains du service rgulier circulant : soit sur une relation dtermine ; soit sur lensemble des lignes tarification SNCF.

L'change est galement possible sans frais, en mobilit (par tlphone au 3635) ou sur le site mobile tgv-pro.mobi pour les E billets pro premire jusqu' 30 mn aprs l'heure de dpart du train et jusqu' 2 h aprs dpart dans la localit de dpart(2) en gare ou boutique. Au-del de ce dlai les billets ne sont plus changeables.

Bnficiaires Remboursement des titres de transport


Le remboursement dun titre mis pour lemprunt dun train rservation obligatoire est possible sans frais jusquau jour du dpart avant lheure du dpart. Le remboursement est galement accord sans frais jusqu 2h aprs le dpart du train dans les gares ou boutiques de la localit de dpart. Toute personne. Un enfant partir de 4 ans est assimil un adulte. Une personne peut souscrire plusieurs abonnements.

Modalits
Pour souscrire un abonnement Frquence ou Forfait, le demandeur peut se rendre la gare ou la boutique de son choix, ou dans une agence de voyages agre par SNCF. La carte dfinitive est remise immdiatement au format billet SNCF au guichet des gares, boutiques ou en agences de voyages agres. Le titulaire doit obligatoirement apposer sa photographie didentit rcente.

Souplesse dAccs
Seul le voyageur munit dun abonnement Forfait ou dun tarif parlementaires peut emprunter, sans garantie de place assise, un train vers la mme destination une heure avant ou aprs le dpart initialement prvu ou dfaut un train vers la mme destination prcdant ou suivant. En cas de train complet le voyageur doit se prsenter au Chef de bord (sauf les titulaires dun abonnement forfait qui nont pas besoin dchanger leur billet). Si le prix applicable au train bord duquel la place tait rserve est suprieur celui applicable au train emprunt, il nest rien rembours. En 2me classe, en priode de pointe, si le prix applicable au TGV emprunt est suprieur celui applicable au TGV bord duquel la place tait rserve, la diffrence de prix est perue avec application de la rduction auquel labonn droit. En couchette 2me et 1re classe, en priode de pointe, si le prix applicable au train INTERCITS de nuit est suprieur celui applicable au train INTERCITS de nuit bord duquel la place tait rserve, la diffrence est perue avec application de la rduction laquelle labonn a droit. En cas de voyage dbout, aucun ddommagement ne sera accord. En cas de surcharge mettant en pril la scurit des voyageurs, le voyageur peut se voir refuser laccs au train. Les Tarifs voyageurs
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Perte, dtrioration ou vol de la carte et/ou du coupon et/ou du forfait


Le titulaire est tenu den donner immdiatement avis dans une gare quelconque, une boutique SNCF ou dans une agence de voyages agre. Tout coupon ou forfait dont la perte, la dtrioration ou le vol a ainsi t dclar peut tre remplac par un duplicata moyennant le paiement dune somme dont le montant est repris au Recueil des prix. Ce duplicata est dlivr immdiatement, en gare et boutique SNCF uniquement.

(1) En 2me classe, en priode de pointe, si le prix applicable au TGV emprunt est suprieur celui applicable au TGV bord duquel la place tait rserve, la diffrence de prix est perue avec application de la rduction laquelle l'abonn a droit. (2) Hors agences de voyages et exception Paris o lchange est possible uniquement dans la gare de dpart.

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Tarifs commerciaux Pour obtenir un duplicata de carte, labonn sadresse au guichet dune gare, dune boutique SNCF ou dune agence de voyages agre. Un duplicata lui est dlivr immdiatement et gratuitement. Les caractristiques du contrat prcdemment conclu demeurent applicables. Tant quil nest pas en possession du duplicata de son coupon et/ou de sa carte ou du volet justificatif, le titulaire doit se munir de titres de transport dont le prix nest pas rembours ; il en est de mme lorsque le voyageur a gar momentanment sa carte et/ou son coupon ou forfait. Le remboursement partiel ou total de labonnement, tel que dfini dans ce document, ne peut pas se faire sur prsentation dun duplicata. Il est donc impossible de mettre fin un abonnement sur prsentation dun duplicata. Du coupon et du forfait Les dates de dbut de validit du coupon et du forfait ne peuvent tre antrieures la date du jour dachat, ni postrieures de plus de 2 mois celle-ci. Des titres de transport Lutilisation des titres de transport doit tre conforme aux rgles reprises au chapitre 3 des Dispositions gnrales.

Utilisation de labonnement
Labonn na pas valider sa carte ni son coupon ou son forfait avant de prendre place dans le train. Lorsquun abonn souhaite pouvoir emprunter deux itinraires diffrents pour un mme parcours, le prix du coupon ou du forfait est gal celui de litinraire dont le prix est le plus lev, tandis que le prix du titre de transport est calcul sur litinraire rellement emprunt. Lorsquune partie du trajet est effectue aux conditions dun autre tarif, la dgressivit de prix sapplique sparment chaque partie du trajet.

Contrat dabonnement Frquence et Forfait - Titre de transport


Le contrat dabonnement se compose dune carte nominative comportant la photographie de labonn et : dans le cas de labonnement Frquence : dun coupon et du billet correspondant qui constituent, ensemble, le titre de transport. dans le cas de labonnement Forfait : du forfait et, le cas chant, de la rservation, qui constituent le titre de transport. La carte, le coupon forfait et le titre de transport doivent tous tre en cours de validit lors du voyage ; ils doivent tre prsents ensemble toute demande des agents de SNCF. La carte et le coupon forfait peuvent dsormais servir de support ticketless. Au moment de lachat de ses rservations, le client indique son numro dabonn et si son parcours est ligible au E-billet, ses rservations peuvent tre directement charges dans son coupon.

Zones de taxation
Des zones TGV dquivalence de taxation ont t dfinies. Elles permettent dutiliser indiffremment nimporte quelle gare de chaque zone au dpart ou larrive. Cette notion de zone ne sapplique quaux TGV, les parcours de gare gare au sein dune mme zone ne sont pas autoriss, de mme que les parcours entre les gares Ile-de-France. Le tableau des zones de taxation Frquence et Forfait figure au Recueil des Prix.

Paiement du coupon ou du forfait


Le paiement est effectu en une seule fois, quel que soit le nombre de mensualits pour le coupon ou le forfait.

Classe de voiture
Labonnement peut tre souscrit en 1re classe ou en 2me classe. Un coupon ou forfait de 1re classe, en cours de validit, permet lachat de titres de transport valables dans lune ou lautre classe.

3.2.2.a. Abonnement Frquence


Prix
Des coupons Le prix dun coupon annuel valable pour une relation dtermine en 2me classe rsulte soit de lapplication de la formule algbrique, soit de prix particuliers pour certains parcours. Des coefficients de proportionnalit dterminent les rapports entre les prix des coupons de diffrentes dures et ceux des coupons annuels ainsi que le rapport entre les coupons annuels de 1re et 2me classe. Un coefficient de proportionnalit particulier est appliqu si le coupon de 6 mois est mis en continuit de date avec le coupon prcdent, que celui-ci soit de 3, 6 ou 12 mois. Lensemble des paramtres et les prix des coupons valables sur lensemble des lignes tarification SNCF figurent au Recueil des prix. 18

Traitement informatis du fichier abonns


Les informations nominatives relatives aux abonns font lobjet dun traitement informatis. Le fichier correspondant a t dclar la Commission Nationale de lInformatique et des Liberts conformment la loi n 78-17 du 6 janvier 1978. Il est exploit selon les directives de la norme simplifie n11 .Tout abonn peut exercer le droit daccs et de rectification prvu par celle-ci en crivant SNCF Abonns - TSA 46303 - 95905 Cergy Pontoise cedex 9.

Validit
De la carte La carte dabonnement est gratuite. Elle constate lidentit de labonn et na elle seule aucune valeur contractuelle ; elle nest renouvele par SNCF que tous les 3 ans. Les Tarifs voyageurs n septembre 2012 Volume 2 n Gamme Tarifaire

Tarifs commerciaux Des titres de transport La rduction est accorde dans les conditions suivantes : Dans les trains rservation obligatoire (TGV et INTERCITS rservation obligatoire) : Rduction de 50% calcule sur le tarif Pro de la classe emprunte. Dans les trains rservation facultative ou sans rservation : Rduction de 50 % calcule sur Tarif Normal de la classe emprunte et, le cas chant, de la priode considre. En cas de surclassement avec un titre de transport accompagnant un coupon valable en 2me classe, le complment de prix est calcul sur la base du prix de 1re classe correspondant au tarif Pro ou au Tarif Normal selon le type de train emprunt. justifient dun cas de force majeure (longue maladie, dcs) par la prsentation de pices probantes ; les coupons semestriels ou annuels peuvent tre rembourss au prorata du nombre de mois entiers dutilisation. Dans tous les cas, tout remboursement demand aprs la date de dbut de validit du coupon est effectu aprs dduction dune retenue de 10 %, calcule sur le montant rembourser et arrondie au dcime deuro infrieur sous rserve quelle soit au minimum gale au prix du coupon 3 mois pour la relation et la classe considre. Cette dernire condition ne sapplique pas si le client justifie dun cas de force majeure.

Renouvellement du coupon
Lachat dun nouveau coupon lexpiration du prcdent nentrane aucune obligation de maintien de lune des caractristiques (trajet(s), classe, dure de validit) du prcdent coupon.

Validit du coupon
Le coupon valide la carte ; il peut tre souscrit, au choix de labonn, pour 3 mois, 6 mois ou 1 an, compter de la date choisie par le voyageur.

Modification dun coupon en cours de validit


Uniquement lorsquil est titulaire dun coupon de 6 mois ou de 12 mois en cours de validit, labonn peut demander : la modification de son trajet ; la transformation dun coupon trajet dtermin en coupon valable sur lensemble des lignes tarification SNCF ou vice versa ; le changement de classe de voiture ; la rduction de la dure de validit ; La modification demande implique la rsiliation du contrat initial et la conclusion dun nouveau contrat dabonnement. Elle donne lieu : au remboursement de la part du prix du coupon correspondant au nombre de mois entiers restant courir, aprs dduction dune retenue de 10 %, calcule sur le montant rembourser et arrondie au dcime deuro infrieur. Cette retenue nest pas applique lorsque la rsiliation du coupon initial et la prise deffet du nouveau contrat interviennent la mme date ; lachat par labonn dun nouveau coupon de 3, 6 ou 12 mois ; lchange des titres de transport achets lavance au titre du contrat initial.

Utilisation de labonnement
Dans le cas o le coupon est tabli pour un parcours dtermin, lorigine et la destination, ainsi que litinraire servant au calcul du prix du titre de transport, doivent tre inclus dans le(s) parcours autoris(s) par le coupon. Lutilisation de labonnement Frquence hors LGV en complment dun Forfait navigo Mois/Semaine ou Forfait Navigo Annuel est interdite.

Utilisation de labonnement Frquence en complment dun autre titre de transport


Pour permettre lemprunt de trains directs sans arrt la gare situe la limite de la zone dapplication des tarifs de la Rgion des Transports Parisiens, lutilisation dun abonnement Frquence est interdit en complment dun abonnement Forfait navigo Mois/Semaine ou Forfait Navigo Annuel pour atteindre cette gare.

Echange et remboursement
Voir modalits reprises au paragraphe 3.2.1. du prsent volume.

Rsiliation de labonnement/remboursement du coupon


Les porteurs de coupons ainsi que, en cas de dcs, leurs ayant droits, peuvent, sur leur demande, obtenir le remboursement de labonnement dans les conditions suivantes : Avant la date de dbut de validit, tout coupon achet lavance peut tre intgralement rembours ; Aprs la date de dbut de validit : les coupons trimestriels ne sont rembourss que si labonn ou ses ayants droit Les Tarifs voyageurs
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3.2.2.b. Abonnement Forfait


Prix Des forfaits dlivrs pour une relation dtermine
Le prix des forfaits dlivrs pour une relation dtermine rsulte, dans le cas gnral, de lapplication de formules algbriques dont les paramtres figurent au Recueil des prix. Toutefois, sur un certain nombre de relations, sont appliqus des prix particuliers galement repris au Recueil des prix. 19

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Gamme Tarifaire

Tarifs commerciaux Le prix des forfaits est diffrent selon quils permettent des voyages avec ou sans emprunt de TGV circulant sur ligne(s) grande vitesse. Depuis le 1er avril 2009, les abonns Forfait parcours dtermin sans parcours sur Ligne(s) Grande Vitesse ne bnficient plus de la dgressivit des prix. Une exception est faite pour les abonns ayant souscrit un forfait mensuel parcours dtermin sans parcours sur ligne(s) grande vitesse avant le 1er avril 2009 sous rserve du respect de la consommation annuelle minimale prcdemment dfinie dans le premier paragraphe. Le non respect des obligations de consommation annuelle minimale fait perdre dfinitivement l'abonn concern le droit la dgressivit.

Des forfaits dlivrs pour lensemble des lignes tarification SNCF


Le prix des forfaits valables sur lensemble des lignes tarification SNCF est repris au Recueil des prix.

Rservations
Le prix peru par rservation figure au Recueil des prix. Le client doit prsenter labonnement forfait lors de lachat dune rservation et lors du contrle. Les rservations forfaits pour un abonnement sur ligne grande vitesse, sont dsormais ligibles au E-billet.

Utilisation de labonnement
Lachat de forfaits lavance est autoris. Toutefois tout forfait doit imprativement tre utilis avec une carte en cours de validit. La possession dun forfait ne dispense pas de la rservation obligatoire pour accder certains trains ou certaines prestations. Labonn na pas valider sa carte ni son forfait avant de prendre place dans le train. Il doit en revanche valider sa rservation. Si labonn a choisi loption E billet au moment de lachat de ses rservations, son forfait sert de support ticket less et il na qu prsenter sa carte et son coupon pour justifier de son placement rserv bord. Le service ne permet pas de bnficier de tous les services de loffre pro premire. Le cas chant, labonn peut emprunter lun des deux itinraires possibles pour la mme relation figurant sur le forfait.

Validit
Des forfaits dlivrs pour une relation dtermine. Aprs lachat dun premier forfait mensuel, les forfaits sont, au choix de labonn, hebdomadaires ou mensuels ; ils ont respectivement une dure de validit dune semaine ou dun mois compter de la date choisie par labonn. Des forfaits dlivrs pour lensemble des lignes tarification SNCF Le forfait a obligatoirement une dure de validit dun mois, compter de la date choisie par labonn.

Dgressivit du prix
Pour tout abonnement souscrit avant le 1er novembre 2012, labonn qui acquiert un minimum de neuf forfaits mensuels par an bnficie dune rduction du prix des forfaits achets les annes suivantes. Seule compte la consommation de forfaits mensuels pour franchir un palier danciennet. Si le client a achet des forfaits mensuels sur plusieurs relations, tous sont pris en compte dans le calcul de lanciennet. La dgressivit du prix comporte 3 paliers danciennet. Pendant la premire anne de validit de labonnement, les forfaits sont mis au prix 1re anne ; sous rserve du respect de la consommation annuelle minimale prcdemment dfinie, les forfaits sont mis au prix 2me anne partir de la premire date anniversaire de souscription, puis au prix 3me anne partir de la deuxime date anniversaire de souscription. Labonn conserve son palier danciennet ( 2me anne ou 3me anne ) condition davoir consomm au moins un forfait mensuel dans lanne. Le non respect des obligations de consommation annuelle minimale fait perdre dfinitivement l'abonn concern le droit la dgressivit. Pour tout nouvel abonnement souscrit partir du 1er novembre 2012 inclus sur un parcours dtermin sur une Ligne Grande Vitesse, les abonns Forfait ne bnficieront plus de la dgressivit des prix. Pour information, un nouveau forfait de type annuel est ltude et sera mis en place courant novembre 2012 sur les parcours sur Ligne(s) Grande Vitesse, pour des circulations partir du 1er janvier 2013, sous rserve de respect des dlais. Les conditions gnrales de vente et dutilisation seront dfinies ultrieurement en adquation avec ce nouveau forfait et communiques avant le lancement de ce nouveau produit. Les forfaits mensuels et hebdomadaires continueront tre proposs en plus de cette nouvelle offre. Les Tarifs voyageurs
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Utilisation du forfait hors LGV en complment dun autre titre de transport (soudure)
Pour permettre deffectuer des trajets, hors Ligne Grande Vitesse, sans obligation de rupture de charge la gare situe la limite de la zone dapplication des tarifs du Syndicat des Transport en Ile de France, lutilisation dun abonnement forfait hors ligne grande vitesse est tolr en complment dun abonnement Forfait Navigo Semaine, Mois ou Annuel pour atteindre cette gare. Dans ce cas, les titres utiliss conjointement doivent tre en cours de validit lors du voyage. Lutilisation de labonnement Frquence hors Ligne Grande Vitesse ou des titres de transports complmentaires Forfait en complment dun Forfait Navigo Semaine, Mois ou Annuel est interdite.

Condition dutilisation des abonnements Forfait pour lemprunt des TGV circulant sur la ligne grande vitesse
Pour lemprunt de TGV circulant sur ligne grande vitesse, labonn doit tre porteur dun forfait spcial. La possession dun forfait hors ligne grande vitesse ne donne droit aucune rduction particulire pour lemprunt dun TGV circulant sur ligne grande vitesse. En revanche, la possession dun forfait valable sur ligne grande vitesse permet lemprunt de litinraire correspondant hors ligne grande vitesse lorsquun tel itinraire existe. 20

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Tarifs commerciaux Un abonnement Forfait permettant des voyages avec emprunt du TGV Nord Europe sur ligne grande vitesse ne couvre pas les parcours en Rgion des Transports Parisiens. Labonn doit donc se munir, pour ces parcours, dun titre de transport complmentaire, valable en Rgion des Transports Parisiens. Lutilisation de ces titres de transports complmentaires Forfait en complment dune Carte Orange ou Carte Intgrale est interdite. A compter du 1er avril 2009, les abonns Forfait parcours dtermin sans parcours sur ligne(s) grande vitesse ne bnficient plus des titres de transports complmentaires Forfait. Une exception est faite pour les abonns ayant souscrit un forfait mensuel parcours dtermin sans parcours sur ligne(s) grande vitesse avant le 1er avril 2009 sous rserve du respect de la consommation annuelle minimale prcdemment dfinie. Le non respect des obligations de consommation annuelle minimale fait perdre dfinitivement l'abonn concern le droit des titres de transports complmentaires Forfait.

Echange et remboursement
Echange des rservations Lchange des rservations est gratuit jusquau jour du dpart et avant lheure de dpart du train. Entre lheure de dpart du train et dans la limite dune heure maximum, lchange des rservations est gratuit(1) (hors frais dagence), dans la localit de dpart(2), pour le prochain train disponible et pour un trajet identique ou compris dans le trajet initial. A partir de lheure de dpart, la rservation ne peut plus tre change. Remboursement des rservations Le remboursement des rservations est possible avant lheure de dpart du train condition que le montant rembourser soit suprieur au minimum au-del duquel les titres sont rembourss. Ce montant est indiqu au Recueil des prix. Aprs lheure du dpart du train, les rservations ne sont plus remboursables.

Rsiliation de labonnement/remboursement du forfait


Les titulaires de forfait ainsi que, en cas de dcs, leurs ayant droits, peuvent, sur leur demande, obtenir le remboursement de labonnement dans les conditions suivantes : avant la date de dbut de validit, tout forfait (mensuel ou hebdomadaire) achet lavance peut tre intgralement rembours ; aprs la date de dbut de validit : le montant du forfait hebdomadaire en cours dutilisation nest pas rembours, le montant du forfait mensuel en cours dutilisation peut tre rembours au prorata des jours utiliss sous rserve que la priode de non-utilisation soit au minimum de 7 jours, en cas de force majeure (longue maladie, dcs). Dans un tel cas, le remboursement est effectu sur demande formule dans un dlai de 6 mois compter du jour de survenance du fait constituant le cas de force majeur et sur prsentation de pices probantes. Tout remboursement demand aprs la date de dbut de validit du forfait est effectu aprs dduction dune retenue de 10 %, calcule sur le montant rembourser et arrondie au dcime deuro infrieur.

Souplesse dAccs
Voir modalits reprises au paragraphe 3.2.1. du prsent volume.

Particularit
Ce tarif ne permet pas laccs aux services de 1re classe des tarifs Pro.

Titres de transport complmentaires


Dans la limite de deux mois suivant lexpiration dun forfait mensuel, sur la relation et dans la classe de ce forfait, labonn a la possibilit de voyager avec des titres de transport aux conditions suivantes : Dans les trains rservation obligatoire (TGV et INTERCITS rservation obligatoire) : Rduction de 50 % calcule sur le tarif Pro de la classe emprunte. Dans les trains rservation facultative ou sans rservation : Rduction de 50 % calcule sur le Tarif Normal de la classe emprunte. Lmission du titre de transport tarif rduit se fait sur prsentation par labonn, au guichet des gares, boutiques SNCF et agences de voyages agres, du forfait mensuel expir depuis moins de deux mois. Ce forfait est galement prsenter lors des contrles. En cas de surclassement avec un titre de transport accompagnant un forfait valable en 2 classe, le complment de prix est calcul sur la base du prix de 1re classe correspondant au : Tarif Pro dans les trains rservation obligatoire (TGV et INTERCITS rservation obligatoire) ; Tarif Normal dans tous les trains rservation facultative ou sans rservation.
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Modification de labonnement
A loccasion du renouvellement du forfait, labonn peut demander : la modification de son trajet ; la transformation dun forfait trajet dtermin en un forfait valable sur lensemble des lignes tarification SNCF ; le changement de classe de voiture ; une dure de validit diffrente ; un forfait utilisable sur un autre type de ligne (ligne grande vitesse ou non). Les rservations correspondantes au forfait initial et achetes par avance sont changes sous rserve que la demande soit effectue avant le dpart du train.

(1) En 2me classe, en priode de pointe, si le prix applicable au TGV emprunt est suprieur celui applicable au TGV bord duquel la place tait rserve, la diffrence de prix est perue avec application de la rduction laquelle labonn a droit. (2) Hors agences de voyages et exception Paris o lchange est possible uniquement dans la gare de dpart.

Les Tarifs voyageurs

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Gamme Tarifaire

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Tarifs commerciaux

3.2.2.c. Abonnement Optiforfait


Objet
Labonnement Optiforfait est un abonnement annuel disponible sur une slection de relations dtermines hors LGV reprises au Recueil des prix.

Utilisation de labonnement Optiforfait en complment dun autre titre de transport


Le principe est le mme que pour labonnement forfait.

Modifications en cours dabonnement


Tous les changements de parcours ou de classe de labonnement sont possibles pendant toute la dure de labonnement.

Bnficiaires
Toute personne. Un enfant partir de 4 ans est assimil un adulte.

Modalits
Labonnement est souscrit par correspondance. Le formulaire dabonnement est disponible dans certaines Gares, auprs du Centre Relation Client ou par tlchargement sur Internet (www.ter-sncf.com et www.voyages-sncf.com). Labonnement dbute le premier jour dun mois, au choix du bnficiaire ; il est valable pour une dure de douze mois avec reconduction annuelle.

Perte ou vol
La perte ou le vol de la carte puce doit tre immdiatement signal au Centre de Gestion par tlphone ou par courrier. Des frais de dossier dont le montant figure au Recueil des prix sont appliqus partir de la deuxime reconfection sur une priode de douze mois conscutifs compter de la premire perte ou vol.

Suspension de labonnement
Labonnement peut tre suspendu, puis repris tout moment. La suspension dure au minimum deux mois et au maximum un an. Au-del de ce dlai, le contrat est rsili de plein droit. La suspension ne peut prendre effet qu partir du premier du mois suivant la demande. A la reprise de labonnement, des frais de dossier dont le montant figure au Recueil des prix sont perus sur le premier rglement.

Titre de transport de labonnement Optiforfait


Le titre de transport se compose dune carte puce nominative comportant la photographie de labonn et, le cas chant, de la rservation. La carte doit tre en cours de validit lors du voyage et doit tre prsente toute demande des agents de SNCF.

Prix
Le montant annuel Optiforfait est calcul sur la base de 10,5 mois de labonnement mensuel Forfait parcours dtermin sans parcours sur ligne(s) grande vitesse 1re anne figurant au recueil des prix.

Rsiliation du contrat linitiative du payeur


Le contrat peut tre rsili la demande du payeur par dnonciation expresse au moyen dune lettre recommande avec accus de rception adresse au Centre de Gestion. Cette demande doit parvenir avant le 15 du mois pour prendre effet au premier du mois suivant.

Utilisation de labonnement
Labonnement permet laccs lensemble des circulations ferroviaires de SNCF dans la limite du parcours souscrit. La possession dun forfait ne dispense pas de la rservation obligatoire pour accder certains trains ou certaines prestations. Labonn na pas valider sa carte avant de prendre place dans le train. Il doit en revanche valider sa rservation.

Dispositions diverses
Les dtails relatifs labonnement Optiforfait figurent dans les conditions gnrales dabonnement disponibles au verso du contrat dabonnement, auprs du Centre Relation Client ou par tlchargement sur Internet (www.ter-sncf.com et www.voyages-sncf.com).

3.3. Groupes 3.3.1. Bnficiaires et rductions


Tout groupe compos dau moins 10 personnes (ou payant pour ce nombre) et jusqu 99 personnes, effectuant ensemble un voyage (trajet simple ou voyage aller et retour ou circulaire) peut obtenir un titre de transport collectif prix rduit comportant : jusqu 50 % de rduction sur les trains TGV et INTERCITS rservation obligatoire dans les conditions reprises au point ci-dessous (3.3.2) et dans la limite des places disponibles ce tarif. A dfaut, selon les trains, des rductions allant jusqu 40 % peuvent tre proposes selon disponibilits. 22

Rservations
Le prix peru par rservation figure au Recueil des prix.

Echange et remboursement
Les conditions dchange et de remboursement des rservations sont les mmes que pour les abonnements forfait. Les Tarifs voyageurs septembre 2012 Volume 2 Gamme Tarifaire

Tarifs commerciaux une rduction de 30 % sur les autres trains (TER, TIR et INTERCITS rservation facultative). Les enfants de 4 moins de 12 ans paient la moiti du prix peru pour un adulte conformment aux dispositions du point 1.5.4 du chapitre Formation des prix (Volume 2 Gamme Tarifaire ). dun acompte dans les 15 jours calendaires compter de la date denvoi du contrat par SNCF, pour les voyages dont la date de dpart est suprieure ou gale 45 jours. Cet acompte correspond 20% du montant total du voyage. de la totalit du montant du voyage dans les dlais stipuls sur le contrat compter de la date denvoi de celui-ci par SNCF, pour les voyages dont la date de dpart est infrieure 45 jours. En cas d'absence de versement de l'acompte ou de la totalit du voyage conformment l'alina prcdent, le contrat n'est pas considr comme conclu. Le rglement de lacompte (ou de la totalit du voyage) accompagn du contrat sign entrane lacceptation sans rserve par le client des termes du contrat de transport. En cas dannulation totale de la demande de rservation du fait du client, lacompte reste acquis SNCF. En particulier, est considre comme annule toute rservation pour laquelle le titre de transport nest pas retir dans le dlai fix par SNCF dans les conditions gnrales de vente des billets de groupes. Lorsque la demande est intgralement maintenue et satisfaite, le montant de lacompte est dduit du prix total percevoir pour le transport du groupe.

3.3.2. Conditions dapplication de la rduction


Les rductions sont appliques dans tous les trains sauf, certains jours, dans certains trains repris dans la base des donnes horaires et pour toutes les catgories de places. Les rductions sont appliques dans la limite des places disponibles aux diffrents tarifs.

3.3.3. Minimum de perception


Le minimum de perception est gal au prix de 10 titres de transport prix rduit.

3.3.4. Dlai dutilisation des titres de transport


Le billet doit tre utilis pour le train la date indique sur le billet.

3.3.5. Demande
La demande du titre de transport collectif doit parvenir SNCF au moins 72 heures avant le retrait du dit titre. Elle doit comporter obligatoirement la date de dpart du voyage, la relation, le nombre et la rpartition des voyageurs par tranche dge, les prestations envisages, une ou plusieurs solutions de remplacement et les coordonnes du reprsentant du groupe.

3.3.8. Modification du nombre des voyageurs


Rduction du nombre de voyageurs - Jusqu J-90 : sans frais - entre J-89 et J-30 : retenue dun montant correspondant 20% de la valeur unitaire de chacune des places annules. Le nombre de jours est calcul partir de la date de dpart du trajet aller.

3.3.6. Classes de voitures


Les membres du groupe ont la facult de voyager dans des classes de voitures diffrentes.

Augmentation du nombre de rservations


Laugmentation du nombre de rservations est possible, sous rserve de places disponibles. Le tarif accord est fonction des disponibilits. A dfaut, un tarif suprieur est appliqu en fonction des places disponibles. Les rservations supplmentaires font lobjet dun paiement dun nouvel acompte. Annulation totale des rservations : le montant de lacompte reste acquis SNCF titre de ddommagement.

3.3.7. Rservation des places


La rservation des places est obligatoire pour tous les trains. SNCF traite le dossier et effectue les rservations. Si lorganisateur fait sa demande auprs du rseau gare, et que sa demande est accepte, il devra rgler la totalit de son voyage immdiatement. Si lorganisateur sadresse au rseau spcialis (hors gares) linterlocuteur commercial adresse au client un contrat de vente groupes indiquant les conditions de voyage avec prix et places garantis pour le groupe. Ce contrat indique le montant de la somme verser pour confirmation. Afin de confirmer sa demande et lacceptation de ses rservations au(x) tarif(s) indiqu(s), au(x) date(s) et train(s) dsign(s), le client est tenu dadresser le contrat dment sign accompagn : Les Tarifs voyageurs
n

3.3.9. Remboursement
La demande de remboursement doit tre effectue au plus tard 8 jours avant la date de dpart. La retenue qui sapplique sur le montant total rembourser slve : entre J-89 et J-30 20 % par place annule, entre J-29 et J-8 30% par place annule, partir de J-7 : 100% de retenue, le billet nest plus remboursable. 23

septembre 2012

Volume 2

Gamme Tarifaire

Tarifs commerciaux

3.3.10. Bagages
Les conditions gnrales relatives au transport des bagages et applicables lensemble des voyageurs, seuls ou en groupe, figurent au chapitre 4. Bagages du volume 4 Prestations associes aux transports des prsents Tarifs Voyageurs. Pour des raisons de scurit, le voyageur ne doit en aucun cas entraver la circulation dans les couloirs ou laccs aux compartiments et voitures par des bagages trop volumineux ou nombreux, conformment au dcret du 22 mars 1942 modifi sur la police des chemins de Fer. Cest pourquoi il est rappel que : les membres du groupe devront emporter des bagages main dont le conditionnement, la fermeture, le volume et le poids permettent le portage et le placement sans difficult ni risque pour la scurit des voyageurs ou risque davarie, dans les espaces affects aux bagages dans les voitures de voyageurs, les malles et cantines ne seront admises au transport quau titre des bagages enregistrs.

3.4.3. Dlai dutilisation des titres de transport


Le billet doit tre utilis pour le train la date indique sur le billet.

3.4.4. Demande
La demande du titre de transport collectif, doit parvenir SNCF au moins 72 heures avant le retrait du titre de transport. Elle doit comporter obligatoirement la date de dpart du voyage, la relation, le nombre et la rpartition des voyageurs par tranche dge, les prestations envisages, une ou plusieurs solutions de remplacement et les coordonnes du reprsentant du groupe.

3.4.5. Classes de voitures


Les membres du groupe ont la facult de voyager dans des classes de voitures diffrentes.

3.4.6. Rservation des places


La rservation des places est obligatoire pour tous les trains. SNCF traite le dossier et effectue les rservations. Si lorganisateur fait sa demande auprs du rseau gare, et que sa demande est accepte, il devra rgler la totalit de son voyage immdiatement. Si lorganisateur sadresse au rseau spcialis (hors gares) linterlocuteur commercial adresse au client un contrat de vente groupes indiquant les conditions de voyage avec prix et places garantis pour le groupe. Ce contrat indique le montant de la somme verser pour confirmation. Afin de confirmer sa demande et lacceptation de ses rservations au(x) tarif(s) indiqu(s), au(x) date(s) et train(s) dsign(s), le client est tenu dadresser le contrat dment sign accompagn : dun acompte dans les 15 jours calendaires compter de la date denvoi du contrat par SNCF, pour les voyages dont la date de dpart est suprieure ou gale 45 jours. Cet acompte correspond 20% du montant total du voyage. de la totalit du montant du voyage dans les dlais stipuls sur le contrat compter de la date denvoi de celui-ci par SNCF, pour les voyages dont la date de dpart est infrieure 45 jours. En cas d'absence de versement de l'acompte ou de la totalit du voyage conformment l'alina prcdent, le contrat n'est pas considr comme conclu. Le rglement de lacompte (ou de la totalit du voyage) accompagn du contrat sign entrane lacceptation sans rserve par le client des termes du contrat de transport. En cas dannulation totale de la demande de rservation du fait du client, lacompte reste acquis SNCF.

3.4. Groupes de jeunes 3.4.1. Bnficiaires


Tout groupe dau moins 10 personnes et jusqu 99 personnes compos : denfants ou jeunes gens nayant pas atteint lge de 26 ans, et de leurs accompagnateurs ventuels, raison dun au maximum pour dix enfants ou jeunes gens, ou fraction de dix, effectuant ensemble un voyage aller ou retour, peut obtenir un titre de transport collectif prix rduit comportant : sur TGV et INTERCITS rservation obligatoire : une rduction de 60 % dans les conditions reprises au point 3.4.2 ci-dessous. sur TER et INTERCITS rservation facultative : 50 % de rduction en priode bleue, 30 % en priode blanche. A dfaut le tarif groupes ci-dessus peut tre propos. Les enfants de 4 moins de 12 ans paient la moiti du prix peru par un adulte conformment aux dispositions du point du point 1.5.4 du chapitre Formation des prix.

3.4.2. Conditions dapplication de la rduction


Dans les trains express rgionaux (TER) et INTERCITS rservation facultative, la rduction est applique pour tout trajet commenc en priode bleue du calendrier voyageurs ; Certains jours, la rduction nest pas applicable en cas demprunt de certains trains. Dans les trains TGV et INTERCITS rservation obligatoire, la rduction est applique dans la limite des places offertes au tarif groupe de jeunes. A dfaut les conditions du tarif groupes peuvent tre proposes si ces dernires offrent des disponibilits.

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Tarifs commerciaux En particulier, est considre comme annule toute rservation pour laquelle le titre de transport nest pas retir dans le dlai fix par SNCF dans les conditions gnrales de vente des billets de groupes. Lorsque la demande est intgralement maintenue et satisfaite, le montant de lacompte est dduit du prix total percevoir pour le transport du groupe.

3.5.2. Conditions dapplication de la rduction


Les titres de transport mis aux conditions du prsent tarif comportent une rduction de 20 % pour lensemble des trajets aller et retour, accorde dans les conditions suivantes : dans les trains rservation obligatoire, la rduction est applique en 1re et 2me, dans la limite des places attribues ce tarif ; dans les autres cas, la rduction est applique en toutes circonstances sauf certains jours dans certains trains. La rduction de 20 % est calcule : dans les trains rservation obligatoire : sur le Plein Tarif Loisir de la classe emprunte et, le cas chant, de la priode considre ; dans les trains rservation facultative ou sans rservation : sur le prix Tarif Normal de la classe emprunte, hors complments ventuels (rservation). Les enfants de 4 moins de 12 ans bnficient de 50 % de rduction sur le prix peru pour un adulte conformment aux dispositions du point 1.5.4. du chapitre Formation des prix.

3.4.7. Modification du nombre de voyageurs


Rduction du nombre de voyageurs
Jusqu J-90 : sans frais entre J-89 et J-30 : retenue dun montant correspondant 20% de la valeur unitaire de chacune des places annules. Le nombre de jours est calcul partir de la date de dpart du trajet aller.

Augmentation du nombre de rservations


Laugmentation du nombre de rservations est possible, sous rserve de places disponibles. Le tarif accord est fonction des disponibilits. A dfaut, un tarif suprieur est appliqu en fonction des places disponibles. Les rservations supplmentaires font lobjet dun paiement dun nouvel acompte. Annulation totale des rservations : le montant de lacompte reste acquis SNCF titre de ddommagement.

3.5.3. Demande
Les organisateurs adressent SNCF SNCF Voyages Service Congrs TSA 62002 92099 La Dfense Cedex une demande devant comporter : les coordonnes de lorganisateur ; la nature, les dates et le lieu de la manifestation ; le nombre de fichets demands. Lorsque la demande est accepte, SNCF adresse les fichets individuels lorganisateur moyennant une participation financire destine couvrir lensemble des frais de confection et denvoi ; son montant figure au Recueil des prix. Les fichets adresss aux participants doivent comporter les informations relatives au congrs ou au salon. Les titres de transport prix rduit sont dlivrs sur prsentation des ces fichets, raison dun fichet par personne effectuant le voyage.

3.4.8. Remboursement
La demande de remboursement doit tre effectue au plus tard 8 jours avant la date de dpart. La retenue qui sapplique sur le montant total rembourser slve : entre J-89 et J-30 20 % par place annule, entre J-29 et J-8 30% par place annule, partir de J-7 : 100% de retenue, le billet nest plus remboursable.

3.5. Titres de transport dlivrs loccasion de congrs et de salons professionnels 3.5.1. Objet
Les dispositions du prsent tarif sappliquent aux congrs et aux salons professionnels ayant lieu en France dont le nombre de participants est au moins gal 100. Ces titres de transport sont dlivrs tous les participants aux congrs et aux seuls professionnels se rendant des salons, en tant quexposants ou visiteurs.

3.5.4. Itinraire Abandon de parcours


Les titres de transport doivent tre tablis selon lun des itinraires usuels entre la gare de dpart et celle desservant le lieu du congrs ou du salon. Le voyageur peut, soit laller, soit au retour, emprunter ou quitter le train une gare intermdiaire du trajet pour lequel son titre de transport a t tabli en abandonnant tout droit au parcours non effectu.

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Gamme Tarifaire

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Tarifs commerciaux

3.5.5. Utilisation des titres de transport


Les titres de transport doivent tre utiliss dans les 15 jours partir de la date du voyage indique par le voyageur, cette priode devant inclure au moins un jour de congrs ou de salon. En cas dchange de lun des trajets aller ou retour, ce dlai ne peut tre prolong. Pour tre valable, chaque titre de transport doit tre accompagne du nombre de fichets correspondants celui des voyageurs.

3.5.6. Echange et remboursement


Des fichets
Les fichets non utiliss ne sont ni changs ni rembourss.

Des titres de transport


Les titres de transport totalement inutiliss sont remboursables dans les conditions fixes au prsent chapitre, au paragraphe 3.2.1. Le trajet retour non effectu est remboursable pendant la priode dutilisation du titre de transport. Le trajet aller est alors recalcul sur le prix de base ou au prix rduit auquel le voyageur peut prtendre dans le train emprunt et en tenant compte des conditions du voyage (place(s) rserve(s), priode de circulation du train). La retenue est calcule sur le prix du trajet retour initialement rgl et non effectu, conformment aux rgles prvues au chapitre 6 des Dispositions gnrales. Son montant est arrondi au dcime deuro infrieur.

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Gamme Tarifaire

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TARIFS

SOCIAUX ET CONVENTIONNS
Volume 3

Les tarifs figurant dans cette partie dcoulent : soit de lapplication de dispositions lgislatives ou rglementaires, soit dun accord contractuel entre lEtat et SNCF, soit de dispositions mises en place par SNCF, en complment ou en accompagnement des mesures prcites.

Sommaire
1. Militaires et RPG
1.1. 1.2. 1.3. Tarif applicable aux militaires Carte Famille militaire Rforms pensionns de guerre RPG

5
5 5 6 6.1. 6.2. 6.3. 6.4. 6.5. 6.6. 6.7. 6.8. 6.9. 6.10. 6.11. 6.12. 6.13.

6. Abonnement de travail
Objet Bnficiaires Trajet Validit Attestation de lemployeur Conditions de dlivrance Surclassement Prix Utilisation des abonnements Conditions particulires demprunt de certains trains Utilisation de titres de transport en complment dun abonnement de travail Perte ou vol des abonnements Echange et remboursement

17
17 17 17 17 17 17 17 17 18 18 18 18 18

2. Enfant famille
2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. Bnficiaires du tarif Rductions et conditions et application des rductions Demande et renouvellement de cartes Perte ou vol de cartes Echanges et remboursements

7
7 7 7 7 7

3. Familles Nombreuses
3.1. 3.2. 3.3. Familles comprenant au moins trois enfants nayant pas atteint lge de 18 ans (Titre I) Pres et mres de familles nombreuses ayant ou ayant eu ou lev au moins cinq enfants (Titre II) Echanges et remboursements

8
8 10 10

7. Abonnements pour Elves, Etudiants et Apprentis


7.1 7.2 7.3. 7.4. 7.5. 7.6. 7.7. 7.8. 7.9. Bnficiaires Demande et mission des cartes Contrat dabonnement Titre de transport Trajets et classes de voiture Conditions particulires demprunt des TGV sur lignes grande vitesse Validit et prix Utilisation des abonnements Rsiliation et modification du contrat Perte ou vol des cartes et/ou des fichets

19
19 19 19 20 20 20 21 21 21

4. Aller et retour populaires


4.1. 4.2. Titres de transport daller et retour de cong annuel (Titre I) Titres de transport daller et retour annuels des pensionns, retraits, allocataires, veuves et orphelins de guerre (Titre II)

11
11 13

5. Personnes handicapes et accompagnateurs de personnes handicapes 15


5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. 5.6. 5.7. Bnficiaires Facilits accordes Titres de transport Conditions dapplication des facilits accordes Pices justificatives Classes de voitures Mesures de contrle Echanges et remboursements
n

8. Promenades denfants
8.1. 8.2. 8.3. 8.4. 8.5. 8.6. 8.7 8.8 Bnficiaires et prix rduit Dlai dutilisation Demande Classes de voiture Rservation des places Conditions dapplication de la rduction Modalit de rservation Remboursement

22
22 22 22 22 22 22 22 23 3

15 15 16 16 16 16 16
n

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Tarifs sociaux et conventionns

1. Militaires et RPG
1.1. Tarif applicable aux militaires 1.1.1. Bnficiaires et prix rduit
Les militaires des forces armes franaises voyageant soit en groupes ou en dtachements encadrs, soit isolment, pour cause de service, envoys en cong limit ou en permission bnficient dune rduction de 75 % dans les conditions suivantes : dans les trains rservation obligatoire : sur le prix du tarif Pro de la classe emprunte et, le cas chant, de la priode considre du train. dans les trains rservation facultative ou sans rservation : sur le prix de base Tarif Normal ou le prix correspondant de 1re classe, hors complments ventuels (rservation...) ; Cette rduction est applique dans les conditions dfinies ci-dessus. Elle est accorde selon la classe de voiture porte sur la carte de circulation : en 1re et 2me classe aux officiers, sous-officiers et volontaires dont la carte possde la mention 1re et 2me classe ; en 2me classe uniquement aux militaires du rang sous contrat et volontaires. Lorsque la rduction est accorde uniquement en 2me classe, les militaires ont toutefois la possibilit de voyager en 1re classe, la rduction tant toujours calcule sur le prix du tarif de base de 2me classe*. Pour lapplication de ces prix, les bnficiaires doivent tre munis par lAutorit militaire, soit dune carte de circulation, soit de titres donnant droit un voyage dtermin mentionnant la classe dapplication de la rduction.

1.1.4. Conditions dapplication de la rduction


La rduction est applique sans limitation dans tous les trains y compris les trains rservation obligatoire et pour toutes les catgories de places y compris les places couchettes. La rduction militaire (75%) n'est pas prise en compte lorsque le militaire monte dans un train sans titre de transport.

1.2. Carte Famille militaire 1.2.1. Bnficiaires


Tout militaire des forces armes franaises, titulaire de la carte de circulation mentionne cidessus, mari et/ou ayant au moins un enfant mineur charge, bnficie dun droit rduction de 25 % 50 % accorde son conjoint et/ou ses enfants mineurs charge, ds lors que ceux-ci effectuent, ensemble ou sparment, un voyage en sa compagnie et que le militaire voyage au tarif militaire. Le bnfice du quart de place est tendu en ce qui concerne un militaire dcd en opration extrieure (OPEX) : au conjoint survivant non divorc ou non spar de corps au jour du dcs du militaire concern sous rserve de remariage ou de conclusion dun pacte civil de solidarit (PACS), au partenaire survivant li (e ) au dfunt par un PACS au jour du dcs du militaire concern, sous rserve de mariage ou de la conclusion dun nouveau PACS ; aux enfants charge fiscale ou les enfants venant de la succession du militaire dcd au jour de son dcs, jusqu leur majorit ou la fin de leurs tudes ; en cas dtudes, le droit sera maintenu jusqu la fin des tudes et au plus tard jusqu la 26me anne de lenfant. La dsignation des ayants droit bnficiaires des titres ou documents de voyage est place sous la responsabilit exclusive de lAutorit militaire.

1.1.2. Dlivrance et utilisation des titres de transport


Un titre de transport est dlivr sur prsentation dun bon de transport militaire donnant droit un voyage dtermin. Les conditions et dlais dutilisation des titres de transport utiliss conjointement avec le bon de transport militaire rsultent des indications portes sur ce dernier.

1.2.2. Rductions et conditions dapplication du tarif


Dans les trains rservation obligatoire (TGV et INTERCITS rservation obligatoire) : La carte permet de bnficier dune rduction allant de 25 % 50 %. La rduction de 25 % est accorde sans limitation. Les autres niveaux de rduction ne sappliquent que dans la limite des places disponibles ce tarif. Dans les trains rservation facultative ou sans rservation : La rduction de 25 % est accorde sans limitation. La rduction de 50 % sapplique pour tous trajets commencs en priode bleue du calendrier voyageurs. 5

1.1.3. Classes de voiture


La classe de voiture utiliser est dtermine par lAutorit militaire.
* Dans tous les trains rservation facultative ou sans rservation : sur le prix du Tarif Normal de 2me classe, hors complments ventuels (rservations). * Dans les trains rservation obligatoire : sur le prix du Tarif Pro de 2me classe de la priode normale.

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Tarifs sociaux et conventionns

Militaires et RPG

1.2.3. Dlivrance et utilisation des titres de transport


Les titres de transport sont dlivrs aux membres de la famille du militaire attributaire, ds quils figurent au verso de la carte Famille militaire dlivre par lAutorit militaire. Les conditions et dlais dutilisation des titres de transport utiliss conjointement avec la carte Famille militaire , obissent aux rgles du chapitre 3 des Dispositions gnrales.

75 % pour les pensionns de 50 % et plus, dans les conditions suivantes : dans les trains rservation obligatoire: sur le prix Loisir standard de la classe emprunte et, le cas chant, de la priode considre. dans les trains rservation facultative ou sans rservation: sur le tarif normal ou le prix correspondant de 1re classe, hors complments ventuels (rservation), Les rductions sont appliques sans limitation dans tous les trains y compris les trains rservation obligatoire. La gratuit du voyage est, en outre, accorde au guide de linvalide 100 % bnficiaire des dispositions du point 10 de la loi du 31 mars 1919 (art. 18 du Code des pensions militaires dinvalidit). Ces billets sont changs ou rembourss selon les modalits reprises aux chapitres 5 et 6 du volume 1 Dispositions gnrales. Si deux rforms pensionns de guerre tels que dfinies au point 1.3 du prsent titre voyagent ensemble, il est exclu que chacun deux : puisse corrlativement avoir la qualit daccompagnateur de lautre personne handicape, puisse bnficier de la gratuit.

1.2.4. Classes de voiture


La classe de voiture utiliser est dtermine par lAutorit militaire : 1re classe, lorsque le militaire accompagnant est officier ou sous-officier ; 2me classe, lorsque le militaire accompagnant est militaire du rang sous contrat.

1.3. Rforms pensionns de guerre (RPG)


Les rforms pensionns de guerre (sont assimils aux rforms de guerre franais, les trangers pensionns au titre de la loi du 31 mars 1919) ayant au moins 25 % dinvalidit, titulaires dune carte dinvalidit munie de leur photographie, bnficient de la rduction ciaprs : 50 % pour les pensionns de 25 % 45 % ;

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2. Enfant Famille
2.1. Bnficiaires du tarif
Le tarif Enfant Famille est subordonn la possession dune Carte Enfant Famille. La Carte Enfant Famille peut tre dlivre aux familles ayant au minimum un enfant et au maximum 2 enfants de moins de 18 ans charge et dont les revenus ne dpassent pas un certain seuil dfini par le Secrtariat dEtat la Famille. Lallocataire ayant un ou deux enfants de moins de 18 ans charge et souhaitant obtenir des Cartes Enfant Famille doit en faire la demande sur le site www.voyages-sncf.com. Pour cela il doit tre muni de son identifiant et de son mot de passe pour obtenir son attestation de droit directement en ligne (CAF ou MSA). Ces cartes ont une validit de trois ans. La Carte Enfant Famille est une carte personnelle qui est dlivre simultanment chaque membre de la famille figurant sur lattestation. Toute volution de la famille doit faire lobjet dune nouvelle demande de cartes. Les enfants en rsidence alterne sont considrs comme charge de chacun des parents. Il appartient donc chaque parent de faire une demande dattestation lorganisme dbiteur de prestations familiales dont il dpend et de faire confectionner une carte pour lui-mme et pour son ou ses enfants.

2.2. Rductions et conditions dapplication des rductions


Le tarif Enfant Famille est applicable uniquement dans les trains rservation obligatoire (TGV et INTERCITS rservation obligatoire). Les titulaires de la Carte Enfant Famille peuvent bnficier, dans ces trains, de titres de transport comportant une rduction de 25% 50% sur le Plein Tarif Loisir avec diffrents niveaux de prix intermdiaires. La rduction de 25% est garantie quels que soient le train et lhoraire. Les autres niveaux de rduction ne sappliquent que dans la limite des places disponibles ce tarif. Ladulte titulaire de la Carte Enfant Famille ne peut bnficier des rductions associes au tarif Enfant Famille que sil voyage accompagn de lun de ses enfants titulaire de la carte luimme. Lenfant titulaire de la Carte Enfant Famille peut bnficier des rductions associes au tarif Enfant Famille quil voyage seul ou accompagn. En outre, les enfants gs de 4 moins de 12 ans bnficient de 50% de rduction sur le prix peru pour un adulte, conformment aux dispositions du point 1.5.4. du chapitre Formation des prix du volume 2. Lenfant g de moins de 4 ans titulaire dune Carte Enfant Famille a droit une place assise distincte. Il est dispens du paiement de tout titre de transport et de rservation de place assise. Le tarif Enfant Famille nest pas accessible dans le cadre de trajets en groupe.

2.4. Perte ou vol de cartes


En cas de la premire dclaration de perte ou de vol dune carte ou plusieurs cartes le mme jour Enfant Famille au sein dune mme famille sur la priode de validit des cartes, son remplacement ou leur remplacements seffectuent gratuitement sur un simple appel ou un envoi de courrier au centre de gestion. A partir de la deuxime dclaration de perte ou de vol au sein dune mme famille au cours de la mme priode de validit des cartes, des frais de gestion de 5,50 euros par carte remplace sont appliqus, avec un plafond de 15 euros pour le remplacement de lensemble des cartes de la famille. Dans tous les cas, chaque carte est refabrique avec la mme dure de validit que la carte perdue ou vole. Tant quelle nest pas en possession dune nouvelle Carte Enfant Famille, la personne nayant plus sa carte ainsi que, le cas chant, le ou les adulte(s) laccompagnant ne peuvent prtendre au tarif Enfant Famille.

2.3. Demande et renouvellement de cartes


Les Caisses dAllocations Familiales et les Caisses de la Mutualit Sociale Agricole sont seules habilites examiner lligibilit de leurs allocataires obtenir la Carte Enfant Famille.

2.5. Echanges et remboursements


Une carte mise ne peut tre rembourse. Voir les modalits reprises aux chapitres 5 et 6 du volume 1 et au chapitre 3 du volume 6.

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Volume 3

Tarifs sociaux et conventionns

3. Familles Nombreuses
3.1. Familles comprenant au moins trois enfants nayant pas atteint lge de 18 ans (Titre I) 3.1.1. Conditions dapplication du tarif
Le tarif sapplique aux familles comprenant au minimum trois enfants vivants nayant pas atteint lge de 18 ans. Il sadresse, en outre : aux citoyens franais, aux ressortissants des Etats signataires de laccord sur lEspace Economique Europen (Etats de lUnion Europenne (UE)) et des pays membres de lAssociation Europenne de Libre Echange (AELE) (*) : rsidant en France, ou rsidant dans un pays de lUE ou de lAELE et travaillant en France (travailleurs frontaliers), aux trangers en situation rgulire rsidant en France Les parents et chacun des enfants de moins de 18 ans peuvent bnficier dune rduction de : 30 % pour une famille comprenant trois enfants de moins de 18 ans, 40 % pour une famille comprenant quatre enfants de moins de 18 ans, 50 % pour une famille comprenant cinq enfants de moins de 18 ans, 75 % pour une famille comprenant six enfants et plus de moins de 18 ans. Ces familles bnficient, en outre, dune rduction de 30 % calcule de manire identique, aux parents et chacun des enfants de moins de 18 ans jusqu ce que le dernier enfant atteigne 18 ans. En cas de divorce, le nombre denfants compter comme faisant partie de la famille de chacun des ex-poux est le nombre denfants dont chaque parent a lgalement la garde. En cas de garde conjointe, seul celui des deux parents chez lequel le juge a fix la rsidence des enfants peut bnficier dune carte Familles Nombreuses . Les enfant recueillis sont compts condition quils soient la charge effective et permanente de la famille, cest--dire quelle en assume le logement, la nourriture, lhabillement et lducation. Les trangers polygames qui rsident en France avec une premire pouse (rsidant galement en France) ne peuvent pas obtenir le regroupement familial pour une autre pouse et ses autres enfants (loi n 93-1027 du 24/08/1993). Le taux de rduction est dtermin en tenant compte du nombre denfants que le demandeur a eu avec lpouse quil dsigne. Ce taux est applicable au demandeur, cette pouse et chacun des enfants issus de cette union. Par exception, les enfants des autres pouses peuvent bnficier dune carte si leur mre est dcde ou dchue de ses droits parentaux.

3.1.2. Pices justificatives


Pour justifier des liens de parent, le client doit produire, lappui de sa demande, une photocopie des pices officielles ci-aprs : livret de famille (toutes les pages) ; ou extrait dacte de naissance par personne ; et suivant sa situation de famille : pour les divorcs : une copie du jugement de divorce ou une ordonnance postrieure du juge aux affaires familiales, et une attestation de la caisse qui verse les allocations familiales. pour les PACSs : une copie de leur contrat de PACS, pour les concubins : une copie de leur certificat de concubinage ou une dclaration sur lhonneur de concubinage signe par les deux concubins ainsi que deux tmoins majeurs et non parents des intresss, un justificatif de domicile de moins dun an prouvant que les deux concubins habitent la mme adresse (ex. facture EDF, avis dimposition) et une attestation de la caisse qui verse les allocations familiales. pour les familles recomposes : une attestation de la caisse qui verse les allocations familiales, pour chaque enfant plac : une copie du jugement de tutelle, pour chaque enfant adopt non encore inscrit sur le livret de famille : une copie du jugement dadoption dlivre par le pays des parents adoptants, pour chaque enfant recueilli : une attestation de la caisse qui verse les allocations familiales, dfaut, une attestation du maire stipulant que les enfants recueillis sont la charge effective et permanente de la famille. Les pices officielles non rdiges en franais (livret de famille, jugement de divorce, de tutelle, dadoption) doivent tre traduites par lambassade ou le consulat des pays concerns ou, dfaut, par un traducteur agr auprs des tribunaux franais.

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Familles Nombreuses Pour justifier de la nationalit, le client doit produire, lappui de sa demande et pour chaque parent, une photocopie dune des pices officielles ci-aprs : Pour les citoyens franais : carte nationale didentit, passeport, carte dlecteur dlivre par le Ministre de lIntrieur, certificat de nationalit, ampliation de dcret de naturalisation. Pour les ressortissants de lUE ou de lAELE rsidant en France (*) : carte nationale didentit ou passeport et justificatif de domicile (ex. avis dimposition ou de non imposition) de plus, pour obtenir des cartes pour les membres de la famille du demandeur, si ceux-ci nhabitent pas en France, il convient de justifier de lidentit de chacun et de fournir un justificatif du domicile hors de France. Pour les ressortissants de lUE ou de lAELE rsidant dans un pays de lUE ou de lAELE et travaillant en France (travailleurs frontaliers) (*) : carte nationale didentit ou passeport et justificatif de domicile (ex. facture dun fournisseur dlectricit, avis dimposition ou de non imposition) et contrat de travail pour les salaris ou inscription au registre de commerce ou un ordre professionnel pour les non-salaris. Pour les autres trangers rsidant en France : carte de sjour en cours de validit ou carte spciale de fonctionnaire international ou dagent des services diplomatiques ou consulaires dlivre par le Ministre des Affaires Etrangres. Pour les travailleurs frontaliers, la priode de validit ne peut pas excder la date de fin du contrat de travail ou de mission.

3.1.5. Conditions dapplication des rductions


Les rductions sont appliques sans limitation dans tous les trains nationaux, y compris les trains rservation obligatoire et pour toutes les catgories de places, y compris les places couchettes. La rduction est calcule : dans les trains rservation obligatoire en 2me classe, sur le prix du Plein Tarif Loisir 2me classe de la priode considre, en 1re classe, sur le prix du Plein Tarif Loisir 2me classe de la priode normale, auquel est ajout la diffrence entre le prix du Plein Tarif Loisir 1re classe et le prix du Plein Tarif Loisir 2me classe. dans les trains rservation facultative ou sans rservation : sur le Tarif Normal de 2me classe, hors complments ventuels (rservation) ; Lorsquune partie du trajet est effectue en 1re classe, il est dlivr deux titres de transport distincts. Le prix de ces titres de transport est calcul indpendamment lun de lautre selon le parcours effectu dans chacune des classes de voiture. Les enfants de 4 moins de 12 ans bnficient de 50 % de rduction sur le prix peru pour un adulte conformment aux dispositions du Volume 2 chapitre 1 des Tarifs Voyageurs.

3.1.6. Demande et renouvellement de cartes


La demande et le renouvellement des cartes se font laide dun formulaire spcial mis la disposition du public sur Internet. La demande doit tre signe et imprime par le pre ou la mre ou la personne qui exerce l'autorit parentale. La demande, accompagne de toutes les photocopies des pices justificatives, des photographies d'identit et du paiement, est envoye au centre de traitement dans une enveloppe dment affranchie avec le formulaire au plus tt 3 mois avant la date de fin de validit des cartes en cours. Toute volution de la famille doit faire lobjet dune nouvelle demande de cartes.

3.1.3. Frais de traitement de dossier


Des frais de traitement de dossier sont perus quelles que soient la nature et lissue de la demande. Le montant en est indiqu au Recueil des prix.

3.1.4. Etablissement et dure de validit des cartes


Ds lors que toutes les pices ncessaires la constitution du dossier ont t produites et que les frais de traitement de dossier ont t acquitts, les cartes sont tablies dans un dlai de 10 jours ouvrs. Elles cessent dtre valables la date la plus rapproche laquelle le taux de rduction ou le type de carte se trouvera modifi du fait que lun des enfants atteindra lge de 18 ans et, au plus tard, 3 ans aprs la date de leur tablissement. Toutefois, pour les trangers titulaires dune carte de sjour dont la priode de validit restant courir est infrieure 3 ans, la dure de validit des cartes Familles Nombreuses qui leur sont dlivres ne peut excder la date de validit la plus courte des cartes de sjour prsentes par les parents.

3.1.7. Perte ou vol de cartes


En cas de perte ou de vol de sa carte, le titulaire peut en demander un duplicata. Il doit alors tablir une demande de carte et y joindre lattestation de perte ou de vol dlivre par les services de police ou, dfaut, une attestation sur lhonneur et du paiement. Tant quil nest pas en possession du duplicata de sa carte, le titulaire est tenu de se munir de titres de transport un autre tarif et de les faire personnaliser par un agent du service commercial des trains.

(*) Liste des pays de lUE et de lAELE Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grande-Bretagne, Grce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvge, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Rpublique Tchque, Slovaquie, Slovnie, Sude et Suisse.

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3.2. Pres et mres de familles ayant ou ayant eu ou lev au moins cinq enfants (Titre II) 3.2.1. Bnficiaires
Sous rserve que les conditions dfinies au point 3.1.1 du titre I soient remplies, il est dlivr une carte Familles nombreuses strictement personnelle, permettant de bnficier, quelle que soit la classe de voiture emprunte, dune rduction de 30 % calcule sur le prix du tarif de base de 2me classe tel que cela est repris au point 3.1.5. Cette carte est dlivre dans les conditions suivantes :

3.2.3. Pices justificatives


Il doit tre produit lappui de la demande, les pices justificatives prvues au point 3.1.2. Pour les enfants dcds, dont lacte de dcs est revtu de la mention Mort pour la France , un extrait de cet acte doit tre fourni.

3.2.4. Etablissement et dure de validit des cartes


Ds lors que toutes les pices ncessaires la constitution du dossier ont t produites et que les frais de traitement de dossier ont t acquitts, les cartes sont tablies dans un dlai de 10 jours ouvrs ; elles cessent dtre valables, au plus tard, 6 ans aprs la date de leur tablissement, sans excder la date extrme de validit de la carte de sjour prsente. Pour les travailleurs frontaliers, la priode de validit ne peut excder la date de fin de contrat de travail ou de mission.

3.2.1.1. Familles non dissocies la naissance du 5me enfant


Aux pres et/ou mres ayant ou ayant eu au minimum et simultanment 5 enfants vivants sans condition dge (il nest pas ncessaire que les enfants aient en mme temps moins de 18 ans). La rduction nest accorde qu la personne effectivement pre ou mre de 5 enfants (liens du sang ou adoption plnire). Les enfants dcds dont lacte de dcs est revtu de la mention Mort pour la France entrent en compte dans la dtermination du nombre total denfants*.

3.2.5. Renouvellement des cartes


Les dispositions du point 3.1.6. sont applicables, lexclusion, pour les citoyens franais, de la production des pices justificatives du point 3.1.2. Les ressortissants des pays de lUnion europenne et des pays de lAssociation europenne de libre change, viss au point 3.1.1. du titre I, doivent justifier de leur nationalit conformment au point 3.1.2. du titre I. Les ressortissants des Etats non membres de lUnion europenne viss au point 3.1.1 et rsidant en France doivent obligatoirement prsenter la carte de sjour dlivre par la prfecture du lieu de rsidence. Les travailleurs frontaliers doivent obligatoirement prsenter les pices prvues au point 3.1.2. du titre I. A titre exceptionnel, il peut tre demand un complment dinformation pour le traitement informatis du dossier.

3.2.1.2. Familles recomposes


Cette carte ne peut tre dlivre que si les deux conditions suivantes sont remplies : aux pres et/ou mres dont la famille a compt au minimum et simultanment cinq enfants vivants gs de moins de 18 ans. Les enfants de chacun des parents, ainsi que les enfants recueillis, entrent en compte pour dterminer le nombre total denfants pour le calcul du droit, la condition davoir t simultanment la charge effective et permanente des intresss pendant au moins trois ans avant le 18me anniversaire de lan pour chacun des enfants mineurs ; le demandeur doit imprativement avoir t en situation de bnficier de la rduction de 50 % en vertu du titre I du prsent tarif, mme sil na pas alors us de ce droit.

3.2.6. Frais de traitement de dossier


Les dispositions des points 3.1.3 du titre I sont applicables.

3.2.7. Perte ou vol des cartes


Les dispositions des points 3.1.7. du titre I sont applicables.

3.2.2. Demande de cartes


La demande est formule dans les conditions prvues au point 3.1.6.

3.3. Echanges et remboursements


Voir modalits reprises aux chapitres 5 et 6 du volume 1 Dispositions gnrales.

* En ce qui concerne les Alsaciens lorrains rintgrs de plein droit dans la nationalit franaise en vertu du 1 de lannexe la section V de la partie III du trait de paix de Versailles, ou ayant acquis cette nationalit en vertu du II de la mme annexe, cet acte de dcs pourra tre remplac par un extrait dacte de dcs accompagn dun certificat du maire de leur domicile constatant que le dcs entre dans lune des catgories prvues larticle 2 du dcret du 3 juillet 1923 rendant applicable aux dpartements du HautRhin, du Bas-Rhin et de la Moselle la loi du 27 juillet 1917, modifie par la loi du 26 octobre 1922, concernant les pupilles de la nation.

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4. Aller et retour populaires


4.1. Titres de transport daller et retour de cong annuel (Titre I) 4.1.1. Bnficiaires
Les titres de transport daller et retour de cong annuel sont dlivrs une fois par an un mme bnficiaire, en 2me classe, pour un voyage daller et retour ou circulaire effectu loccasion dun cong pay. Peuvent en bnficier : 1 A - les salaris affilis la Scurit sociale ordinaire ou agricole ; 1 B - les salaris bnficiant dun rgime de Scurit sociale les dispensant de limmatriculation aux assurances sociales ; 1 C - les salaris franais rsidant ltranger ; 1 D - les agriculteurs franais ou originaires dun pays membre de lUnion europenne (UE), exploitants non assujettis limpt gnral sur le revenu, qui ne possdent ou nexploitent que des proprits non bties dont le revenu cadastral total nexcde pas 30,49 euros ; 1 E - les travailleurs domicile ou les personnes exerant des professions de caractre artisanal, qui bnficient, du point de vue fiscal, des dispositions prvues respectivement aux articles 80 ou 1452 1457 du Code gnral des impts ; 1 F - les demandeurs demploi inscrits lANPE et bnficiant dune prestation servie par le rgime dassurance chmage (ASSEDIC), dont le montant journalier ne dpasse pas la limite reprise au Recueil des prix ; 1 G - les stagiaires de la formation professionnelle nappartenant pas aux catgories prcdentes, suivant ou ayant suivi dans lanne en cours un stage assur par un organisme ayant dpos une dclaration dexistence auprs du Ministre charg de la Formation professionnelle ; 1 H - les salaris en cessation anticipe dactivit et percevant un revenu de remplacement dont le montant ne dpasse pas la limite reprise au Recueil des prix. Le titre de transport peut comprendre : le conjoint et les enfants gs de moins de 21 ans ; le pre et/ou la mre du clibataire ; la condition que ces personnes habitent chez le demandeur. Le titulaire et sa famille peuvent voyager en deux groupes, laller et/ou au retour. Le prix doit tre pay en une seule fois pour lensemble des voyageurs. Le bnfice de la rduction ne peut tre accord quune seule fois par an une mme personne, soit au titre de lune des catgories numres ci-dessus, soit en qualit dayant droit.

4.1.2. Rductions et conditions dapplication


Une rduction de 25 % est accorde dans les conditions suivantes, pour chacun des trajets daller et de retour : dans les trains rservation obligatoire : en 2me classe, sur le Plein Tarif Loisir de 2me classe de la priode considre, en 1re classe, sur le Plein Tarif Loisir de 2me classe de la priode normale auquel est ajout la diffrence entre le prix du Plein Tarif Loisir 1re classe et le prix du Plein Tarif Loisir 2me classe. dans tous les trains rservation facultative ou sans rservation : sur le Tarif Normal de 2me classe, hors complments ventuels (rservation) quelle que soit la classe emprunte. Ce taux est port 50 % lorsque le bnficiaire rgle au moins la moiti du montant du titre de transport au moyen de chques-vacances. Dans les trains rservation obligatoire, la rduction de 25% est accorde sans limitation. La rduction 50 % ne sapplique que dans la limite des places disponibles ce tarif. Dans les trains rservation facultative ou sans rservation, la rduction de 25 % est accorde sans limitation. La rduction 50 % sapplique pour tout trajet commenc en priode bleue du calendrier voyageurs. Les rductions de 25 % et 50 % ne sont pas applicables en cas demprunt de certains trains repris dans la base des donnes horaires. Les enfants de 4 moins de 12 ans bnficient de 50 % de rduction sur le prix peru pour un adulte conformment aux dispositions du chapitre 1 de la Gamme Tarifaire. Dans le cas darrt en cours de route suprieur 24 heures ou si la multiplication des arrts conduit dpasser lheure limite dutilisation aprs validation du titre, la rduction est applique chacun des titres de transport mis. Si le voyage est effectu en deux groupes, la totalit des arrts doit tre prise en compte pour lmission des titres de transport des deux groupes. Lorsquune partie du trajet est effectue en 1re classe, il est dlivr deux titres de transport distincts ; le prix de chacun de ces titres de transport est calcul indpendamment lun de lautre en fonction du parcours effectu dans chacune des classes de voiture.

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4.1.3. Itinraire et minimum de parcours


Le minimum de parcours est fix 200 kilomtres, retour compris. Litinraire doit tre le mme pour lensemble des voyageurs. En cas darrts en cours de route suprieurs 24 heures, les diffrents trajets doivent tre conscutifs.Tous les titres de transport mis pour un voyage comportant des arrts suprieurs 24 heures doivent tre demands en mme temps.

A lappui de la demande, les assurs sociaux doivent prsenter leur carte dimmatriculation la Scurit sociale ordinaire ou agricole. Les ouvriers et employs franais rsidant ltranger doivent fournir la justification de leur nationalit et de leur rsidence. Les agriculteurs, exploitants, franais ou originaires dun pays membre de lUnion europenne doivent : produire une pice officielle (livret militaire, carte dlecteur, carte nationale didentit, certificat de nationalit ou toute autre pice quivalente) justifiant de lidentit et de la nationalit ; remettre une dclaration sur lhonneur certifiant quils ne sont pas assujettis limpt gnral sur le revenu. Le contrle de cette dclaration est assur par les services de la Direction gnrale des impts. Les demandeurs demploi doivent prsenter lavis dadmission une allocation de chmage verse par les ASSEDIC, ainsi que le talon du dernier versement effectu par les ASSEDIC. Les salaris en cessation anticipe dactivit doivent tre en mesure de justifier que leur revenu ne dpasse pas la limite fixe au Recueil des prix en prsentant le titre de paiement du revenu de remplacement. Lorsquun demandeur dsire faire figurer sa famille sur le titre de transport, il doit justifier le lien de parent avec les intresss et leur rsidence.

4.1.4. Dlai dutilisation des titres de transport


Lutilisation des titres de transport obit aux rgles reprises au chapitre 3 des Dispositions gnrales. Toutefois, le trajet de retour doit tre effectu au plus tard le 61me jour suivant la date indique par le voyageur pour le trajet aller. En cas dchange du titre de transport, ce dlai ne peut tre prolong.

4.1.5. Demande et pices justificatives


La demande, tablie sur une formule dlivre par SNCF, doit tre prsente une gare quelconque au moins 24 heures lavance. Elle doit prciser la date de dpart du voyage aller ainsi que les arrts de plus de 24 heures ventuels et comporter, pour les catgories de bnficiaires dsignes au point 3.1.1 : 1 A - un certificat de lemployeur ou du chef de service attestant la nature de lemploi et loctroi dun cong pay ; 1 B et 1 C - un certificat de lemployeur attestant, dune part, que le demandeur est dispens par la loi de limmatriculation aux assurances sociales, dautre part, la nature de lemploi et loctroi dun cong pay et prcisant quil na pas t dlivr lintress dautre certificat de mme nature au cours de lanne et quil nen sera pas dlivr dautre au cours de cette mme anne ; 1 D - un certificat du maire de la rsidence de lintress attestant quil ne possde ou nexploite que des proprits non bties dont le revenu cadastral total nexcde pas 30,49 euros ; 1 E - une dclaration sur lhonneur de lintress certifiant quil bnficie, du point de vue fiscal, des dispositions prvues lgard des travailleurs domicile par larticle 80, ou des artisans par les articles 1452 1457 du Code Gnral des Impts. Le contrle de cette dclaration est assur par les services de la Direction Gnrale des Impts ; 1 F - une dclaration sur lhonneur de lintress certifiant quil na pas dj bnfici des dispositions du tarif pendant lanne en cours ; 1 G - un certificat de lorganisme dispensant la formation professionnelle, attestant que le demandeur suit ou a suivi un stage de formation professionnelle, et prcisant les dates de dbut et de fin de ce stage ; 1 H - un certificat de ltablissement ou de lorganisme dont relve lintress attestant quil est en cessation anticipe dactivit. Les Tarifs voyageurs
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4.1.6. Mesures de contrle


Les titres de transport sont nominatifs et incessibles ; leurs titulaires sont tenus de justifier de leur identit toute demande des agents de SNCF. Toute personne ayant us de moyens frauduleux ou de fausses pices pour se faire dlivrer un titre de transport auquel elle naurait pas droit, ainsi que toute personne qui cderait son titre de transport ou qui utiliserait ou tenterait dutiliser un titre de transport dont elle na pas le droit de se servir, serait poursuivie conformment la lgislation en vigueur. Il en serait de mme pour toute personne qui dlivrerait indment un certificat permettant une personne qui ny aurait aucun droit, dobtenir un titre de transport, ou qui dlivrerait au mme ouvrier ou employ au cours dune mme anne plusieurs certificats permettant dobtenir des titres de transport daller et retour de cong annuel.

4.1.7. Echange des titres totalement inutiliss


Voir modalits reprises aux chapitres 5 et 6 du volume 1 Dispositions gnrales.

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4.1.8. Remboursement
Les titres de transport totalement inutiliss sont remboursables dans les conditions fixes au chapitre 6 du volume 1 des Dispositions gnrales. Le trajet retour non effectu est remboursable pendant la priode dutilisation du titre de transport : le trajet aller est recalcul sur le Plein Tarif Loisir ou au prix rduit auquel le voyageur aurait pu prtendre dans le train ou le TGV emprunt et en tenant compte des conditions du voyage (place(s) rserve(s), priode de circulation du TGV). La retenue est calcule sur le prix du trajet retour initialement rgl et non effectu, conformment aux rgles prvues au chapitre 6 des Dispositions gnrales, son montant tant arrondi au dcime deuro infrieur.

Il est dlivr, au choix du demandeur : rgime I : un titre de transport daller et retour ; rgime II : deux titres de transport, lun pour le trajet daller, lautre pour le trajet de retour. Le choix du rgime I ou du rgime II est dfinitif pour la totalit du voyage. Pour les catgories 1 A, 1 B, 1 C, 1 F, 1 G, 1 H, le titre de transport peut comprendre le conjoint et les enfants gs de moins de 21 ans la condition quils habitent chez le demandeur et que le rgime (I ou II) soit le mme pour lensemble des voyageurs. Le titulaire et ses ayants droit, qui doivent tre les mmes laller et au retour, peuvent voyager en deux groupes laller ou au retour. Le prix doit tre pay en une seule fois (pour chaque trajet en ce qui concerne le rgime II) pour lensemble des voyageurs.

4.2. Titres de transport daller et retour annuels des pensionns, retraits, allocataires, veuves et orphelins de guerre (Titre II) 4.2.1. Bnficiaires
Les titres de transport daller et retour annuels des pensionns, retraits, allocataires, veuves et orphelins de guerre, sont dlivrs une fois par an un mme bnficiaire en 2me classe pour un voyage aller et retour ou circulaire,sans condition de trajet. Peuvent en bnficier : 1 A - les titulaires, au titre de la Scurit sociale, dune pension, retraite, allocation aux vieux travailleurs salaris, allocation de rversion, ou dun secours viager, lexclusion des bnficiaires de lallocation de vieillesse prvue par la loi du 17 janvier 1948, pour les personnes non salaries ; 1 B - les titulaires de lallocation spciale de vieillesse ; 1 C - les titulaires des rgimes spciaux de retraite ou pension viss larticle 61 du dcret du 8 juin 1946 ou maintenus provisoirement en vigueur conformment larticle 65 du mme dcret ; 1 D - les veuves de guerre non remaries, titulaires dune pension, ayant leur charge au moins deux enfants de moins de 15 ans et ces derniers ; 1 E - les orphelins de guerre, de pre et de mre, de moins de 21 ans ; 1 F - les titulaires de rentes dincapacit permanente servies au titre de la loi du 9 avril 1898 ; 1 G - les titulaires de lallocation spciale du Fonds national de lemploi, prvue par la loi du 18 dcembre 1963 ; 1 H - les pr-retraits gs dau moins 55 ans bnficiant dune garantie de ressources verse par les ASSEDIC, sous rserve que le montant journalier de la garantie de ressources ne dpasse pas la limite reprise au Recueil des prix.

4.2.2. Rductions et conditions dapplication du tarif


Les dispositions du point 4.1.2 du titre I sont applicables.

4.2.3. Dlai dutilisation des titres de transport


Lutilisation des titres de transport obit aux rgles reprises au chapitre 3 des Dispositions gnrales. Toutefois, pour le rgime I, le trajet de retour doit tre effectu au plus tard le 61me jour suivant la date indique par le voyageur pour le trajet aller. En cas dchange de lun des trajets aller ou retour, ce dlai ne peut tre prolong. Lorsque le demandeur a opt pour le rgime II, il lui est dlivr en mme temps que le titre de transport daller, un bon remettre pour obtenir la rduction pour le voyage de retour. Ce bon doit tre utilis dans un dlai de 6 mois compter de la date dorigine du dlai dutilisation du titre de transport daller.

4.2.4. Demande et pices justificatives


La demande, tablie sur une formule dlivre par SNCF, doit tre prsente une gare quelconque au moins 24 heures lavance. Elle doit prciser la date de dpart du voyage aller, les arrts ventuels de plus de 24 heures et lindication du rgime choisi. A lappui de la demande du titre de transport daller et retour (rgime I), ou du titre de transport daller (rgime II), les intresss doivent prsenter les justifications indiques ci-aprs suivant les catgories de bnficiaires dsignes au point 4.1.1 : 1 A - l extrait dinscription au registre des pensions, rentes et allocations ou la carte dimmatriculation la Scurit sociale (pour les non immatriculs : carte spciale de rduction dlivre par la caisse de retraite dont ils dpendent) ;

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Aller et retour populaires 1 B - la notification dattribution dune allocation spciale de vieillesse dlivre par la Caisse des dpts et consignations ( dfaut de cette pice, remise dune attestation du maire certifiant ladmission de lintress au bnfice de lallocation spciale et prcisant quil ne lui a pas t dlivr dautre certificat de mme nature au cours de lanne et quil ne lui en sera pas dlivr dautre au cours de la mme anne) ; 1 C - la carte spciale de rduction* dlivre par les organismes grant les rgimes spciaux de retraite ou pension ; 1 D - la carte spciale de rduction dlivre par les Offices dpartementaux des anciens combattants et victimes de guerre avec remise dune attestation du maire certifiant que lintress a, sa charge, au moins deux enfants de moins de 15 ans ; 1 E - la carte spciale de rduction dlivre par les Offices dpartementaux des anciens combattants et victimes de guerre ; 1 F - la carte spciale de rduction dlivre par la Caisse des dpts et consignations, 1 G - la carte dallocataire du Fonds national de lemploi dlivre par la Direction dpartementale du travail et de la main-duvre, 1 H - Pr-retraits gs de moins de 60 ans : la notification dadmission : soit lallocation du Fonds national de lemploi ; soit lallocation conventionnelle de solidarit, dlivre par les ASSEDIC ; Pr-retraits gs de 60 ans et plus : lavis dadmission la garantie de ressources dlivr par les ASSEDIC. Les intresss doivent galement prsenter le talon du dernier versement effectu par les ASSEDIC. Lorsquils prsentent la carte dimmatriculation la Scurit sociale, les pensionns ou retraits doivent produire, en outre, leur titre de pension ou de retraite. Les bnficiaires viss en 1 A, 1 B, 1 C, 1 F, 1 G, 1 H, qui dsirent faire figurer leur famille sur le titre de transport prix rduit, doivent, en outre, justifier le lien de parent avec les intresss et leur rsidence.

4.2.5. Itinraire
6 A Dispositions communes aux rgimes I et II En cas darrt(s) en cours de route suprieurs 24 heures, les diffrents trajets doivent se faire suite. Tous les titres de transport mis pour un voyage comportant des arrts suprieurs 24 heures doivent tre demands en mme temps. 6 B Dispositions particulires au rgime II La gare de destination du trajet daller et la gare dorigine du trajet de retour peuvent tre diffrentes. Les trajets daller et de retour doivent tre les mmes pour lensemble des voyageurs.

4.2.6. Mesures de contrle


Les titres de transport dlivrs aux conditions du prsent titre sont nominatifs et incessibles ; leurs bnficiaires sont tenus de justifier de leur identit toute demande des agents de SNCF. Toute personne ayant us de moyens frauduleux ou de fausses pices pour se faire dlivrer un titre de transport auquel elle naurait pas droit, ainsi que toute personne qui cderait son titre de transport ou qui utiliserait ou tenterait dutiliser un titre de transport dont elle na pas le droit de se servir, serait poursuivie conformment la lgislation en vigueur.

4.2.7. Echange des titres totalement inutiliss


Voir modalits reprises aux chapitres 5 et 6 du volume 1 Dispositions gnrales.

4.2.8 Remboursement
Voir modalits reprises au paragraphe 4.1.8. du prsent volume.

* Les retraits des administrations civiles et militaires de lEtat ne sont pas munis de la carte spciale de rduction et doivent prsenter leur carte dimmatriculation la Scurit sociale.

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5. Personnes handicapes et accompagnateurs de personnes handicapes


5.1.Bnficiaires
Chaque personne accompagnant un voyageur handicap titulaire dune des cartes dinvalidit dfinies ci-aprs, bnficie des facilits reprises au point 2B : 1.A Carte dinvalidit dont le taux dincapacit est gal ou suprieur 80% (article L.241-3 du Code de lAction Sociale et des Familles ou article 173 du Code de la famille et de laide sociale) 1.B Carte dinvalidit dont le taux dincapacit est gal ou suprieur 80% portant la mention canne blanche (article 173 du Code de la famille et de laide sociale) 1.C Carte dinvalidit dont le taux dincapacit est gal ou suprieur 80% portant la mention Besoin daccompagnement (article L. 241-3 du code de laction sociale et des familles) 1.D Carte dinvalidit dont le taux dincapacit est gal ou suprieur 80% portant la mention Ccit ou une Etoile Verte (articles 169 et 174 du Code de la famille et de laide sociale) 1.E Carte dinvalidit dont le taux dincapacit est gal ou suprieur 80% portant la mention Besoin daccompagnement ccit(article L. 241-3 du code de laction sociale et des familles) 1.F en outre, les personnes handicapes des catgories 1.A 1.E se dplaant en fauteuil roulant, bnficient de la facilit reprise au point 22A. 2 B - pour son accompagnateur : raison dun accompagnateur par personne handicape, laccompagnateur et la personne handicape devant voyager ensemble sur le mme parcours, il est accord, 21 B - une rduction de 50 % sur le Plein Tarif Loisir si la personne handicape a un taux dincapacit gal ou suprieur 80 %, il sagit des personnes titulaires des cartes mentionnes en 1.A et 1.B, dans les conditions suivantes : - dans les trains rservation obligatoire : sur le prix de base de la classe emprunte et, le cas chant, de la priode considre ; - dans les trains rservation facultative ou sans rservation : sur le prix de base ou le prix correspondant de 1re classe, hors complments ventuels (rservation), 22 B - la gratuit du transport, lexception de la rservation obligatoire dans les trains rservation obligatoire, si la personne handicape a un taux dincapacit gal ou suprieur 80 % et bnficie dun avantage tierce personne ou Besoin daccompagnement . Il sagit des personnes titulaires des cartes mentionnes en 1.C et en 1.E. Pour les trajets effectus en TGV, le prix indiqu au Recueil des prix est appliqu en fonction de la classe emprunte et, le cas chant, de la priode considre ; 23 B - la gratuit du transport, lexception de la rservation obligatoire dans les trains rservation obligatoire, si la personne handicape est aveugle civil titulaire de la carte dinvalidit portant la mention ccit et/ou toile verte ou Besoin daccompagnement Ccit . Il sagit de personnes titulaires des cartes mentionnes en 1.D et en 1.E. Pour les trajets effectus en TGV, le prix indiqu au Recueil des prix est appliqu en fonction de la classe emprunte et, le cas chant, de la priode considre ; 24 B - ladmission en 1re classe sans supplment de prix si la personne handicape se dplace en fauteuil roulant. La rservation est obligatoire en toutes priodes du calendrier voyageurs et doit tre effectue, au plus tard, 2 jours avant le dpart (samedis, dimanches et ftes non compris). La gratuit du transport dont peut bnficier laccompagnateur de la personne handicape ne le dispense aucunement de lobligation de possder un titre de transport. Lorsque la personne handicape est dtentrice dun abonnement, et quelle est accompagne de la mme personne dans tous ses dplacements effectus avec ledit abonnement, des dispositions particulires peuvent tre prises au cas par cas pour faciliter la dlivrance des titres de transport ncessaires laccompagnateur.

5.2.Facilits accordes Titres de transport


Les conditions tarifaires sont les suivantes : 2 A - pour la personne handicape : 21 A - quelle que soit la nature de son handicap : la personne handicape doit tre munie dun titre de transport aux prix et conditions des Dispositions gnrales ou dun tarif prix rduit, si elle en remplit les conditions ; 22 A - lorsquelle se dplace en fauteuil roulant : en plus des rductions auxquelles elle peut prtendre (point 21 A), la personne handicape se dplaant en fauteuil roulant est admise en 1re classe, munie dun titre de transport de 2me classe, dans les trains dont lespace ddi est situ en 1re classe, dans la limite des places disponibles ;

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Personnes handicapes et accompagnateurs de personnes handicapes La personne handicape civile, dtentrice dune carte mentionnant un taux dinvalidit dau moins 80 %, quel que soit son handicap, peut voyager avec un chien guide daveugle ou dassistance (en plus de son accompagnateur). Le chien guide d'aveugle ou d'assistance voyage gratuitement et sans billet. Il n'est pas ncessaire d'tablir un titre de transport "chien guide gratuit". Pour les voyageurs aveugles ou malvoyants accompagns de leur chien guide, ou les personnes handicapes accompagnes de leur chien d'assistance, la condition d'occupation exclusive du compartiment en voiture-lit (y compris sur les trains internationaux proposant ces prestations) n'est pas exige. Lors du voyage, en cas d'opposition des autres voyageurs la prsence du chien guide ou d'assistance, le personnel d'accompagnement essayera de trouver, dans la mesure du possible, une solution de reclassement. En cas d'impossibilit trouver une telle solution, les voyageurs pourront par exception se voir imposer la prsence du chien guide.

5.4. Pices justificatives


Le droit la rduction ou la gratuit de laccompagnateur, et/ou le droit au surclassement gratuit de la personne handicape est justifi par la prsentation de la carte dinvalidit dlivre par les prfectures ou les Maisons Dpartementales des Personnes Handicapes (MDPH) qui sont : Carte dinvalidit dont le taux dincapacit est gal ou suprieur 80 %. Carte dinvalidit dont le taux dincapacit est gal ou suprieur 80 % portant la mention canne blanche. Carte dinvalidit dont le taux dincapacit est gal ou suprieur 80 % portant la mention Besoin daccompagnement. Carte dinvalidit dont le taux dincapacit est gal ou suprieur 80 % portant la mention Ccit ou une Etoile Verte. Carte dinvalidit dont le taux dincapacit est gal ou suprieur 80 % portant la mention Besoin daccompagnement ccit.

5.3. Conditions dapplication des facilits accordes


3 A - dans les trains rservation facultative ou sans rservation : 31 A - la rduction ou la gratuit (points 21 B et 22 B ci-dessus) accorde laccompagnateur des personnes handicapes des catgories 1 A 1 E est applique en toutes priodes du calendrier voyageurs, 32 A - la gratuit (point 23 B ci-dessus) accorde laccompagnateur des personnes handicapes aveugles de la catgorie 1 D 1 E est applique en toutes priodes du calendrier voyageurs, 33 A - le surclassement gratuit (point 24 B ci-dessus), en faveur des personnes handicapes se dplaant en fauteuil roulant et de leur accompagnateur est accord en toutes priodes du calendrier voyageurs ; 3 B - dans les trains rservation obligatoire : la rduction relevant du point 21 B ci-dessus et les facilits relevant des points 22 B, 23 B et 24 B sont appliques sans limitation dans tous les trains rservation obligatoire tous les jours ; 3 C - les conditions vises au point 2 B sont accordes un accompagnateur par personne handicape, lun et lautre devant voyager ensemble sur le mme parcours. Si deux personnes handicapes telles que dfinies au point 5.1 du prsent titre voyagent ensemble, il est exclu que chacune delles : puisse corrlativement avoir la qualit daccompagnateur de lautre personne handicape, puisse bnficier des conditions vises au point 2 B.

5.5. Classes de voitures


La rduction ou la gratuit pour laccompagnement est accorde dans la classe pour laquelle est tabli le titre de transport de la personne handicape, sous rserve des dispositions prvues au point 24 B ci-dessus, pour laccompagnateur dune personne handicape se dplaant en fauteuil roulant et bnficiant du surclassement gratuit.

5.6. Mesures de contrle


Le voyageur handicap est tenu, toute demande des agents de SNCF, de justifier de son identit et de produire la pice requise pour lobtention de la rduction ou de la gratuit accorde son accompagnateur et/ou du surclassement gratuit en 1re classe. A dfaut de la prsentation de cette pice, le voyageur handicap et/ou laccompagnateur sont considrs comme tant en situation irrgulire.

5.7. Echanges et remboursements


Voir modalits reprises aux chapitres 5 et 6 du volume 1 Dispositions gnrales.

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6. Abonnement de travail
6.1. Objet
Les abonnements de travail sont utilisables en 2me classe. Pendant leur validit, ils permettent deffectuer un nombre de voyages illimit sur le trajet pour lequel ils ont t dlivrs.

6.5. Attestation de lemployeur


Lattestation de lemployeur est tablie sur un formulaire fourni par SNCF. Cette attestation prcise notamment que son titulaire remplit bien les conditions exiges par le tarif. Lors de la validation par SNCF pour une priode de 6 mois, le titulaire est invit justifier de son identit. Cette attestation doit tre prsente tout contrle conjointement avec labonnement de travail.

6.2. Bnficiaires
LLes bnficiaires sont : les salaris affilis la Scurit sociale ou des rgimes spciaux dassurances sociales ; les apprentis rmunrs des professions manuelles.

6.6. Conditions de dlivrance


Les abonnements de travail sont dlivrs lavance ou pour une utilisation immdiate. Lindication de la priode dutilisation est porte lors de leur dlivrance. Les abonnements hebdomadaires sont mis, au plus tt, un mois avant le jour origine de leur validit. Les abonnements mensuels sont mis, pour un mois dtermin, partir du 20 du mois prcdant leur utilisation.

6.3. Trajet
Il est limit au trajet du lieu de rsidence au lieu de travail et retour et ne peut excder 75 kilomtres par trajet. Toutefois, sur certains trajets suprieurs 75 km, une tarification du mme type peut tre mise en place linitiative de certaines autorits organisatrices de transport. Sil en rsulte une amlioration de ses conditions de transport et si le nouveau trajet est gal ou moins long, labonn peut choisir comme : gare de dpart, une gare autre que celle qui dessert sa rsidence ; gare de destination, une gare autre que celle qui dessert son lieu de travail.

6.7. Surclassement
Dans certains trains, laccs la 1re classe est autoris aux porteurs dun abonnement de travail. Ceux-ci peuvent : soit se munir dun abonnement de travail valable dans cette classe, dont le prix est quivalent au double de celui de labonnement de 2me classe ; soit se surclasser en acquittant le complment de prix calcul au prix tarif normal ou en tenant compte, le cas chant, de la rduction laquelle labonn peut avoir droit un autre titre.

6.4. Validit
Il existe des abonnements hebdomadaires et des abonnements mensuels : les abonnements hebdomadaires sont valables 7 jours conscutifs partir de la date indique par le voyageur, ce jour compris ; les abonnements mensuels le sont compter du premier jour du mois, jusqu'au dernier jour. Pour les travailleurs de nuit, la validit de l'abonnement est reconnue jusqu' 9 heures du matin, le lendemain du dernier jour du mois.

6.8. Prix
Les prix des abonnements de travail rsultent de lapplication des formules algbriques reprises au Recueil des prix.

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Abonnement de travail

6.9. Utilisation des abonnements


Les abonnements sont valables uniquement pour litinraire indiqu. Ils sont strictement personnels et doivent tre prsents toute demande. Avant deffectuer son premier voyage, le titulaire dun abonnement doit indiquer lencre, lemplacement prvu cet effet, ses nom et prnom, et/ou le numro de lattestation patronale ou de la carte TER rgionale. Les abonnements nont pas tre valids par le voyageur lors de laccs au quai, lexception des titres magntiques. Ces derniers ne comportant pas de priode dutilisation doivent tre valids lors du premier voyage. Si la gare de dpart nest pas dote de composteur, le voyageur porteur dun titre magntique doit le valider, le premier jour dutilisation, la gare de dpart du trajet de retour. Lorsque labonn travaille de nuit, il peut faire valider son abonnement, au guichet, pour pouvoir en dcaler lutilisation en fin de validit. Labonn peut, soit laller, soit au retour, prendre ou quitter le train une gare intermdiaire du parcours pour lequel son abonnement a t souscrit, en abandonnant tout droit au parcours non effectu. Labonn qui : emprunte un autre itinraire ; ne peut justifier de son identit ; ou ne peut produire, en mme temps que son abonnement, lattestation valide par son employeur ; est en situation irrgulire.

6.11. Utilisation de titres de transport en complment dun abonnement de travail (soudure)


Lutilisation dun abonnement de travail est autorise dans la limite de 75 kilomtres dune gare tte de lignes de Paris, en complment dun forfait Navigo pour atteindre la limite de la zone dapplication des tarifs du Syndicat des Transport en Ile de France. Seule lutilisation simultane de titres de mme nature, en cours de validit, est autorise : abonnement de travail hebdomadaire/Forfait Navigo Semaine ; abonnement de travail mensuel ou annuel/Forfait Navigo Mois ou Annuel. Lutilisation conjointe de tout autre titre de transport nest pas admise.

6.12. Perte ou vol des abonnements


En cas de perte ou de vol, les abonnements ne sont pas rembourss. Aucun duplicata nest dlivr.

6.13. Echange et remboursement


Les abonnements dposs dans une gare, au plus tard la veille du premier jour de validit, sont changs sans frais ou rembourss, lorsquils sont suprieurs au montant repris au Recueil des prix, aprs dduction dune retenue conformment aux rgles prvues au chapitre 6 des Dispositions gnrales, dont le montant est arrondi au dcime deuro infrieur. Les abonnements hebdomadaires et mensuels sont rembourss pour la moiti de leur prix uniquement en cas de maladie, licenciement ou changement impos du lieu de travail, condition dtre dposs dans une gare : dans les 48 heures qui suivent la date de dbut de validit, pour les abonnements hebdomadaires ; dans les 10 premiers jours du mois dutilisation, pour les abonnements mensuels.

6.10. Conditions particulires demprunt de certains trains


Les abonnements ne peuvent tre utiliss que dans certains trains dont lhoraire est inscrit en caractres maigres dans lIndicateur Horaires. Lorsquun porteur dabonnement de travail emprunte un train non autoris, il est en situation irrgulire. Pour certaines relations, SNCF peut crer des catgories de titres dont lutilisation est limite des trains dsigns rpondant aux conditions de prise et de cessation du travail des abonns.

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7. Abonnements pour Elves, Etudiants et Apprentis


7.1. Bnficiaires
Ces abonnements sadressent exclusivement : les abonnements pour lves, aux enfants et jeunes gens, gs de moins de 21 ans la date initiale de labonnement, qui frquentent rgulirement les coles, institutions, lyces, collges, cours municipaux de dessin et autres tablissements similaires denseignement primaire, secondaire, commercial, industriel ou professionnel ; les abonnements pour tudiants, aux jeunes gens, gs de moins de 26 ans (pour les tudiants ayant accompli leur service national, lge limite de 26 ans est report dun temps gal celui quils ont effectu ce titre) la date initiale de labonnement, qui suivent rgulirement lenseignement des tablissements denseignement suprieur, des coles techniques suprieures, des grandes coles et classe du second degr prparatoires ces coles, viss par les arrts pris en application de la loi du 23 septembre 1948 tendant aux tudiants certaines dispositions de lordonnance du 19 octobre 1945 relative aux assurances sociales ; les abonnements pour apprentis, aux apprentis gs de moins de 23 ans la date initiale de labonnement, effectuant leur apprentissage en France ou dans un pays membre de lUnion europenne et dont le contrat, lorsque lapprentissage a lieu en France, satisfait aux conditions de la loi du 20 mars 1928 relative lorganisation de lapprentissage et de celle du 18 janvier 1929 (apprentis agricoles) (tant que les lois du 20 mars 1928 et du 18 janvier 1929 relatives lorganisation de lapprentissage ne seront pas applicables dans les dpartements du Haut-Rhin et de la Moselle, la production du contrat dapprentissage ne sera pas exige lappui des demandes dabonnement prsentes par les apprentis faisant leur apprentissage dans lun de ces trois dpartements). Pour bnficier de ces abonnements, les intresss sont tenus de prsenter un certificat du directeur de lcole ou du chef de ltablissement quils frquentent, ou de lemployeur chez lequel ils travaillent, attestant leur qualit dlve, dtudiant ou dapprenti, ainsi quune pice officielle justifiant de leur ge. Le certificat doit comporter les dates de dbut et de fin de lanne scolaire au titre de laquelle il a t dlivr. La validit du certificat stend sur la priode comprise entre ces deux dates dans les conditions suivantes : date de dbut de validit : lves : rentre scolaire sans dpasser le 30 septembre, Les Tarifs voyageurs
n

tudiants : rentre universitaire sans dpasser le 30 novembre, apprentis : date de dbut dapprentissage ; date de fin de validit : lves : fin de lanne sans dpasser le 31 juillet, tudiants : fin de lanne universitaire sans dpasser le 30 novembre, apprentis : date de fin danne dapprentissage.

7.2. Demande et mission des cartes


La demande doit tre remise une gare quelconque, au moins 8 jours avant la date fixe pour le dbut du contrat. Elle doit tre accompagne des pices justificatives prvues au point 7.1. et de deux photographies didentit rcentes. Les cartes dabonnement sont mises pour une anne scolaire donne : pour les lves, jusquau 30 septembre au plus tard ; pour les tudiants, jusquau 30 novembre au plus tard ; pour les apprentis, au plus tard 1 mois aprs la date origine figurant sur le certificat. Toutefois, aprs les dates extrmes dfinies ci-dessus, lmission des cartes demeure possible en cas de : modification de contrat ; il est alors fait application des dispositions du point 7.8. ; souscription de contrat en cours danne, dans la limite de validit du certificat de scolarit ou du contrat dapprentissage prsent, complt dans les conditions prcises au point 7.1.

7.3. Contrat dabonnement Titre de transport


Le contrat dabonnement est matrialis par une carte nominative comportant la photographie de labonn, le trajet, la classe de voiture et les dates pour lesquels labonnement est valable. Cette carte permet, pendant sa priode de validit, selon le cas, lachat : de fichets mensuels ou hebdomadaires libre circulation pour les parcours hors lignes grande vitesse ; ou de fichets mensuels nombre limit de trajets en cas demprunt de TGV circulant sur lignes grande vitesse. 19

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Abonnements pour Elves, Etudiants et Apprentis Le titre de transport est constitu par lensemble indissociable dune carte et dun fichet qui doivent tre en cours de validit lors du voyage. pour lemprunt des trains autres que TGV sur la totalit du trajet, le montant dun titre de transport comportant une rduction de 50 % sur le prix de base de seconde classe, pour le trajet total repris sur sa carte ; un abonn, muni dun abonnement pour lves, tudiants et apprentis non valable sur lignes grande vitesse mais sur une relation galement desservie par des TGV circulant sur cette ligne, peut emprunter la ligne grande vitesse en acquittant le montant dun titre de transport comportant une rduction de 50 % sur le tarif normal de 2me classe de la priode considre.

7.4. Trajets et classes de voiture


Les abonnements pour lves, tudiants et apprentis ne sont valables que pour le trajet que doit effectuer llve, ltudiant ou lapprenti pour se rendre du lieu o il rside pendant la dure de ses tudes ou de son apprentissage, ltablissement dont il suit les cours ou dans lequel il fait son apprentissage. Lutilisation, en complment dun abonnement pour lve, tudiant ou apprenti, dun titre dlivr aux conditions dun autre tarif, nest pas autorise. Lorsque lapprentissage a lieu dans un pays membre de lUnion europenne, la carte peut tre dlivre pour le trajet du lieu o rside lapprenti jusquau point frontire de sortie de France. Les abonnements pour lves, tudiants et apprentis ne peuvent tre souscrits quen 2me classe. Toutefois, leurs titulaires ont la possibilit de voyager en 1re classe : soit avec un fichet intgrant le paiement du surclassement calcul comme indiqu au Recueil des prix ; soit aprs stre muni, pour chaque voyage, dun titre de transport comportant le montant du surclassement au prix du tarif* de base, ainsi que, pour les trains autres que TGV, le montant des complments ventuels (rservation).

7.6. Validit et prix 7.6.1. La carte


Les dates de dbut et de fin de validit de la carte sont identiques celles du certificat dlivr. La carte en cours de validit donne droit lachat de fichets.

7.6.2. Les fichets


La date de dbut de validit des fichets doit, dans tous les cas, tre incluse dans priode indique sur la carte : fichets mensuels : leur validit est dun mois. Ils sont renouvelables de mois en mois ; fichets hebdomadaires : leur validit est de 7 jours conscutifs. Lutilisation de fichets mensuels et hebdomadaires peut tre alterne. Le certificat doit tre prsent lors de la demande de renouvellement des fichets. Seul lachat par avance de fichets mensuels est autoris, et ce dans la limite maximale de 11. Les prix des fichets rsultent de lapplication des formules algbriques reprises au Recueil des prix. Le prix doit tre rgl en une seule fois, quel que soit le nombre de fichets achets simultanment.

7.5. Conditions particulires demprunt des TGV sur lignes grande vitesse
Labonnement TGV nombre limit de trajets pour lves, tudiants et apprentis, permet deffectuer 9 trajets simples pendant le mois pour lequel il est souscrit. Le parcours pour lequel est tabli cet abonnement doit comporter une relation desservie par TGV circulant sur lignes grande vitesse, complte, ventuellement, par un ou des parcours sur lignes classiques. Il donne accs aux TGV circulant sur lignes grande vitesse moyennant le paiement pour chaque trajet effectu dune rservation dont le montant est indiqu au Recueil des prix. Pendant la priode de validit du fichet mensuel, le titulaire peut, en plus des 9 trajets simples, effectuer des trajets supplmentaires soit en TGV, soit dans les autres trains circulant paralllement la ligne grande vitesse. Dans ce cas, il acquitte : pour lemprunt des TGV, le montant dun titre de transport comportant une rduction de 50 % sur le prix Plein Tarif Loisir de 2me classe de la priode considre ;

* Ce complment de prix est gal la diffrence : - dans les trains rservation obligatoire : entre le prix Plein Tarif Loisir de 1re classe et le prix Plein Tarif Loisir de 2me classe de la priode normale ; - dans les trains rservation facultative ou sans rservation : entre le prix Tarif normal de 2me classe et le prix correspondant de 1re classe.

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Abonnements pour Elves, Etudiants et Apprentis

7.7. Utilisation des abonnements 7.7.1. Dispositions communes lensemble des abonnements pour lves, tudiants et apprentis
Le fichet mensuel ou hebdomadaire doit tre prsent conjointement avec la carte. Labonn na pas valider sa carte dabonnement ni son fichet de validation avant de prendre place dans le train, sous rserve des dispositions particulires prvues au point ci-dessous pour labonnement TGV nombre limit de trajets. Les abonnements ne sont utilisables que sur le ou les itinraires indiqus sur les cartes. Pour lemprunt des trains, le titulaire dun abonnement est assimil un voyageur porteur dun titre de transport trajet simple sans rservation de place (de la classe de labonnement) pour une distance correspondant au trajet total inscrit sur la carte. Conformment au chapitre 5 des Dispositions gnrales, il doit donc obligatoirement, avant demprunter un TGV sur lignes grande vitesse comme hors lignes grande vitesse, se munir dune rservation dont les montants respectivement applicables ces deux types de lignes sont indiqus au Recueil des prix.

7.8.1. Gnralits
Labonn peut demander : la modification du trajet ; le changement de classe de voiture. Dans tous les cas, la demande doit tre prsente dans les conditions fixes au point 7.2. Le contrat en cours est rsili dans les conditions fixes ci-dessus, puis il est tabli un nouveau contrat.

7.8.2. Prix du nouveau contrat


Le prix du nouveau contrat est calcul sur la base des prix en vigueur la date de la modification. Il est dlivr un nouveau fichet de validation.

7.9. Perte ou vol des cartes et/ou des fichets


En cas de perte ou de vol de sa carte (et/ou de son fichet de validation), le titulaire est tenu den donner immdiatement avis la gare qui la lui a remise. Toute carte et/ou fichet de validation dont la perte ou le vol a t ainsi dclar peut tre remplac(e) par un duplicata moyennant le paiement, au moment de la demande, dune somme dont le montant est repris au Recueil des prix. Il nest pas dlivr de duplicata pour les fichets de validation des abonnements TGV nombre limit de trajets. Le duplicata ne peut tre dlivr quaprs lexpiration dune priode minimale de 8 jours sur prsentation dune carte didentit et dans les conditions fixes au point 7.2. Tant quil nest pas en possession du duplicata de sa carte et/ou de son fichet de validation, le titulaire doit se munir de titre de transport dont le prix nest pas rembours. Il en est de mme lorsque le voyageur a gar momentanment sa carte/et ou son fichet de validation. Le remplacement des cartes est gratuit dans les conditions et dlais fixs au point 7.2.

7.7.2. Dispositions particulires labonnement TGV nombre limit de trajets


Labonn doit composter son fichet mensuel dabonnement avant demprunter le train de chacun de ses 9 trajets. Les voyages non raliss pendant la priode de validit du fichet mensuel ne peuvent tre effectus ultrieurement et ne sont pas rembourss.

7.8. Rsiliation et modification du contrat


Les abonns ayant renouvel leur abonnement ou, en cas de dcs, leurs ayants droit, peuvent, sur demande, obtenir la rsiliation de labonnement. En cas de dcs, la demande de rsiliation nest admise que si elle est formule dans le dlai de 3 mois compter du jour du dcs. Dans les deux cas, la mensualit en cours reste acquise SNCF et les mensualits payes davance sont rembourses, aprs dduction dune retenue conformment aux rgles prvues au chapitre 6 des Dispositions gnrales, dont le montant est arrondi au dcime deuro infrieur.

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8. Promenades denfants
8.1. Bnficiaires et prix rduit
Tout groupe dau moins dix personnes et jusqu 99 personnes compos : denfants ou jeunes gens nayant pas atteint lge de 15 ans, effectuant aux frais de municipalits ou duvres philanthropiques un voyage dinstruction ou un dplacement la campagne ou au bord de mer ; et de leurs accompagnateurs ventuels, raison dun au maximum pour 10 enfants ou fraction de 10 effectuant ensemble un voyage aller et retour, peut obtenir un titre de transport collectif prix rduit. Les titres de transport mis aux conditions du prsent tarif comportent une rduction de 75 %, accorde dans les conditions suivantes : dans tous les trains TGV et INTERCITS rservation obligatoire la rduction est applique dans la limite des places disponibles aux diffrents tarifs. dans les trains Express Rgionaux (TER) et INTERCITS rservation facultative en priode bleue du calendrier voyageurs (en priode blanche une rduction de 30 % peut tre propose). A dfaut, les conditions du tarif groupes peuvent tre proposes.

8.5. Rservation des places


Les dispositions du chapitre 3 de la Gamme Tarifaire (Groupes de jeunes) sont applicables.

8.6. Conditions dapplication de la rduction


Dans les trains rservation obligatoire, la rduction est applique dans la limite des places rserves aux groupes. Dans les trains rservation facultative ou sans rservation, la rduction est applique sous certaines conditions. Renseignez-vous auprs de votre interlocuteur commercial. Certains jours et dans certains trains, la rduction nest pas applicable. Renseignez-vous auprs de votre interlocuteur commercial.

8.7. Modalits de rservation


Si lorganisateur fait sa demande auprs du rseau gare, et que sa demande est accepte, il devra rgler la totalit de son voyage immdiatement. Si lorganisateur sadresse au rseau spcialis (hors gares) linterlocuteur commercial adresse au client un contrat de vente groupes indiquant les conditions de voyage avec prix et places garantis pour le groupe. Ce contrat indique le montant de la somme verser pour confirmation. Afin de confirmer sa demande et lacceptation de ses rservations au(x) tarif(s) indiqu(s), au(x) date(s) et train(s) dsign(s), le client est tenu dadresser le contrat dment sign accompagn : dun acompte dans les 15 jours calendaires compter de la date denvoir du contrat par SNCF, pour les voyages dont la date de dpart est suprieure ou gale 45 jours. Cet acompte correspond 10% du montant total du voyage. de la totalit du montant du voyage dans les dlais stipuls sur le contrat compter de la date denvoi de celui-ci par SNCF, pour les voyages dont la date de dpart est infrieure 45 jours. En cas d'absence de versement de l'acompte ou de la totalit du voyage conformment l'alina prcdent, le contrat n'est pas considr comme conclu.

8.2. Dlai dutilisation


Ces titres de transports sont valables pendant 72 heures. Ce dlai prend effet compter de lheure de dpart du train emprunt (ou du premier train emprunt en cas dutilisation de plusieurs trains) lors du voyage aller.

8.3. Demande
La demande du titre de transport collectif, doit parvenir SNCF au moins 72 heures avant le retrait du titre de transport. Elle doit comporter obligatoirement la date de dpart du voyage, la relation, le nombre et la rpartition des voyageurs par tranche dge, les prestations envisages, une ou plusieurs solutions de remplacement et les coordonnes du reprsentant du groupe.

8.4. Classes de voiture


Les membres du groupe ont la facult de voyager dans des classes de voitures diffrentes. Les Tarifs voyageurs
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Promenades denfants Le rglement de lacompte (ou de la totalit du voyage) accompagn du contrat sign entrane lacceptation sans rserve par le client des termes du contrat de transport. En cas dannulation totale de la demande de rservation du fait du client, lacompte reste acquis SNCF. En particulier, est considre comme annule toute rservation pour laquelle le titre de transport nest pas retir dans le dlai fix par SNCF dans les conditions gnrales de vente des billets de groupes. Lorsque la demande est intgralement maintenue et satisfaite, le montant de lacompte est dduit du prix total percevoir.

8.8. Remboursement
En cas de demande de remboursement du titre de transport dans les 2 mois suivant la date de dpart du trajet aller, une retenue de 10 % est applique sur le montant total rembourser ; le montant total de la retenue est arrondi leuro infrieur. Le trajet retour non effectu est remboursable pendant la priode dutilisation du titre de transport ; le trajet aller est recalcul sur la base du tarif groupes de jeunes et aux conditions daprs vente des groupes de jeunes conformment au chapitre 3.4. du volume 2. Un remboursement partiel du titre de transport peut galement tre effectu en cas de voyageur(s) manquant(s) constat(s) par le contrleur lors du voyage aller et du voyage retour : dans ce cas, le prix du titre de transport est recalcul en tenant compte du nombre exact de voyageurs ayant effectu le voyage (le nombre de voyageurs ou de dfection doit tre identique laller et au retour). Une retenue de 10 % est effectue sur le montant rembourser.

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PRESTATIONS ASSOCIES AUX TRANSPORTS


Volume 4

Sommaire
1. Rservations des places assises, des couchettes et des voitures-lits
1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. Objet Demande pendant louverture de la rservation aux guichets Montant percevoir Conditions dutilisation des titres de transport comportant une rservation Occupation de places couches par des enfants Compartiment famille Espace privatif en couchettes dans les trains de nuit nationaux

4. Bagages 5
5 5 5 6 6 6 6 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. 4.6. 4.7. 4.8. 4.9. 4.10. 4.11. Gnralits Acceptation des bagages mains Acceptation des bagages enregistrs Service de bagages enregistrs Rservation Enregistrement Enlvement et livraison Prix de la prestation Annulation et modification de commande Responsabilit Objets trouvs

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10 10 10 11 11 11 11 12 12 12 14

2. Service JUNIOR & Cie


2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. Accs au service Annulation et change Conditions daccs au service Tarification applicable aux titres de transport et service JUNIOR & Cie Conditions de paiement Prestations et responsabilits de SNCF

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7 7 7 7 8 8

5. Service auto/train
5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. 5.6. 5.7. 5.8. Objet Conditions techniques dacceptation des vhicules Conditions de transport des bagages et effets personnels Vente Ralisation du transport Tarifs Annulation, change et remboursement Responsabilit

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15 15 16 16 17 18 18 18

3. Chiens et petits animaux domestiques accompagnant les voyageurs


3.1. 3.2. Conditions dadmission Montant percevoir

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9 9

6. Domicile - Train
6.1. 6.2. 6.3. 6.4. 6.5. 6.6. Objet du service Condition daccs au service Rservation du service Ralisation du service Les tarifs Aprs-vente

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1. Rservations des places assises, des couchettes et des voitures-lits


1.1. Objet
La rservation des places a pour objet de permettre aux voyageurs, au moment de lachat de leur titre de transport ou lorsquils sont munis dun titre de transport valable pour le parcours effectuer, de sassurer lavance, en fonction des catgories de places offertes dans le train emprunt et dans la mesure des possibilits, de la disposition : dune place assise ; dune place assise dans un espace ddi offrant des prestations de restauration ; dun sige inclinable ; dune couchette ; Ne sont pas considrs comme place assise, les siges du bar et les strapontins. Tout renseignement concernant les conditions de rservation peut tre fourni par les tablissements ouverts au trafic des voyageurs. Pour laccs certains trains, pour certaines relations et pour certains produits, la rservation dune place est obligatoire ; cest en particulier le cas pour les TGV, loccupation de places couches et de certains espaces ainsi que lutilisation de certains services bord. Il peut tre de mme pour les voyages forfait ; cette particularit est alors porte la connaissance de la clientle. Billets sans place attribue Dans certains trains rservation obligatoire, des titres de transport portant la mention SANS PLACE ATTRIBUEE ou PLACE NON ATTRIBUEE peuvent tre dlivrs. Le nombre de billets SANS PLACE ATTRIBUEE est dtermin compte tenu des dfections habituellement constates. Le titre dlivr avec cette mention ne comporte donc aucune indication de placement. Un billet SANS PLACE ATTRIBUEE ne garantit pas la possibilit doccuper une place assise en toute circonstance. Le prix dun billet SANS PLACE ATTRIBUEE correspond la classe emprunte et la priode de circulation du TGV ou INTERCITS rservation obligatoire bord duquel est effectu le voyage. Le voyageur peut demander la ou les places quil souhaite retenir, soit avant (point 1.2 cidessous), soit pendant (point 1.3 ci-aprs) louverture de la rservation au guichet. Les places sont attribues dans la mesure des disponibilits. Dans le cadre de la Garantie Place Assise, si vous voyagez bord d'un train TGV ou INTERCITS rservation obligatoire pour lequel vous avez un billet SANS PLACE Les Tarifs voyageurs
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ATTRIBUEE , pour un trajet dune dure gale ou suprieure 1h30 bord de ce mme train, le chef de bord vous aide trouver une place bord ou, faute de place, il pourra vous proposer un geste commercial. La Garantie Place Assise sapplique dans les conditions vises lAnnexe 9 du Volume 5 des prsents Tarifs.

1.2. Demande pendant louverture de la rservation aux guichets


Le voyageur peut : soit demander simultanment un titre de transport et la rservation des places. Il est dlivr pour la classe de voiture et le trajet pour lequel la rservation est demande, un titre de transport unique indiquant le prix total du voyage y compris le montant de la rservation ; soit prsenter un titre de transport valable dans la classe et pour le trajet pour lequel la rservation est sollicite. Dans ce cas, il est dlivr un titre de transport ne comportant que le seul montant de la rservation. La rservation des places et les titres de transport peuvent galement tre demands par lintermdiaire dInternet, du tlphone ou au moyen des automates de vente SNCF.

1.3. Montant percevoir 1.3.1. Principes


Les oprations de rservations donnent lieu au paiement, pour chaque place selon son type et pour chaque train emprunt, dune somme dont le montant est indiqu au Recueil des prix.

1.3.2. Rservation pour lemprunt des trains rservation facultative


Sont exonrs du paiement de la rservation des places assises les voyageurs appartenant aux catgories ci-aprs : enfant de moins de 4 ans dtenteur dun forfait Bambin ou dune Carte Enfant + ; rform pensionn de guerre bnficiaire des dispositions du point 18 du Code des pensions militaires dinvalidit et son guide ; rform pensionn de guerre titulaire dune carte dinvalidit portant la mention station debout pnible ; 5

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1.3.3.Rservation pour lemprunt des trains rservation obligatoire


Sont exonrs du paiement de la rservation des places assises les voyageurs appartenant aux catgories ci-aprs : enfant de moins de 4 ans dtenteur dun forfait Bambin, dune Carte Enfant + ou dune Carte Enfant Famille ; guide du rform pensionn de guerre bnficiaire des dispositions de larticle 18 du Code des pensions militaires dinvalidit.

Chaque enfant de 4 ans moins de 12 ans dispose dune couchette individuelle. Le prix pay par enfant est gal la moiti du prix peru pour un adulte. Lorsque deux enfants de moins de 4 ans occupent ensemble une place couche, ils doivent s'acquitter du paiement dun seul forfait Bambin de nuit ou d'une seule rservation de place couchette pour deux.

1.6. Compartiment famille


Tout groupe compos au minimum de 4 personnes payantes, dont au moins un enfant de moins de 12 ans, peut rserver, dans la limite des places disponibles, un compartiment famille (places assises dans les trains de jour), sauf dans les trains repris dans la base des donnes horaires. Cette possibilit est propose moyennant le paiement dune somme forfaitaire dont le montant figure au Recueil des prix. Elle existe en 2me classe dans les trains de jour programms pour offrir cette prestation et repris dans la base des donnes horaires. Un enfant de moins de 4 ans doit tre muni soit dun forfait Bambin de nuit, soit dune Carte Enfant +, soit dun titre de transport au tarif Enfant du Tarif gnral ou dun Tarif prix rduit sil en remplit les conditions, pour permettre aux personnes qui laccompagnent de rserver un compartiment famille.

1.4. Conditions dutilisation des titres de transport comportant une rservation


Au moment du contrle bord du train, loccupant dune place rserve doit tre en mesure de prsenter le titre de transport valable dans la classe de voiture, pour le trajet et pour la date de la dlivrance de la rservation. Les rfrences relatives au placement et le prix total ports sur le titre de transport doivent correspondre la place occupe par le voyageur. A dfaut, il peut tre invit, par le personnel charg du contrle, cder sa place un voyageur qui ne peut occuper la place quil a rserve. Aucune rservation de place nest admise pour les chiens et petits animaux domestiques. SNCF peut disposer des places rserves qui ne seraient pas occupes au moment du dpart du train de la gare origine de la rservation ; elle peut galement, en cas de ncessit, offrir des voyageurs ayant effectu des rservations, des places diffrentes de celles qui leur avaient t primitivement attribues.

1.7. Espace privatif en couchettes dans les trains de nuit nationaux


Tout groupe compos au minimum de 4 personnes payantes peut rserver, dans la limite des places disponibles, un espace privatif en couchette 2me classe. En couchette 1re classe, l'espace privatif est accessible, dans la limite des places disponibles, partir d'une personne payante. Ces possibilits sont proposes moyennant le paiement d'une somme forfaitaire dont le montant figure au recueil des prix.

1.5. Occupation de places couches par des enfants


Pour occuper seul une place couche, un enfant de moins de 4 ans doit s'acquitter d'un forfait Bambin de nuit (dont le montant figure au Recueil des prix, Volume 6). Pour occuper seul une place couche, un enfant de moins de 4 ans titulaire d'une Carte Enfant + ou Enfant Famille est dispens du paiement du forfait Bambin de nuit, mais doit s'acquitter du montant de la rservation d'une place couchette (dont le montant figure au Recueil des prix, Volume 6).

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2. Service JUNIOR & Cie


2.1. Accs au service
Le client peut acheter le service JUNIOR & Cie par Internet (www.juniorcie-sncf.com, www.juniorcie.voyages-sncf.com et autres sites dagences de voyages agres SNCF), par tlphone au 36 35 (0,34 Euros TTC/min, hors surcot ventuel de loprateur, ouvert 7 jours/7 de 7h00 22h00), en gares et boutiques SNCF, et agences de voyages agres SNCF. Le client peut rserver son voyage au plus tt 3 mois et au plus tard 3 jours avant la date de voyage. La rservation du service JUNIOR & Cie ninclut pas lachat du titre de transport correspondant. Le client devra par consquent acheter, simultanment la rservation du service JUNIOR & Cie, le titre de transport correspondant au mme trajet et aux mmes dates pour lenfant destin utiliser le service JUNIOR & Cie. Ce titre de transport sera soumis aux conditions de vente du service JUNIOR & Cie. signal le type de handicap de leur enfant et que le centre dappel JUNIOR & Cie aura t en mesure de sassurer dune prise en charge adapte au handicap de lenfant. A dfaut, le centre dappel JUNIOR & Cie informera dans les meilleurs dlais le client de limpossibilit technique de cette prise en charge. Plus gnralement, le client sengage informer SNCF de toute information de nature mdicale ou de tout ordre, de nature influer sur la scurit ou les conditions de voyage de lenfant. Par ailleurs, les enfants bnficiant du service JUNIOR & Cie devront tre en possession des documents requis par la lgislation et la rglementation en vigueur pour assurer son identification et sa circulation, notamment une pice didentit, ainsi quune autorisation de sortie du territoire le cas chant. Suite la confirmation et au paiement de sa rservation, le client reoit une pochette JUNIOR & Cie, une fiche de renseignements pour son voyage, une tiquette bagages, le billet de train et le forfait JUNIOR & Cie correspondant au trajet de lenfant. Le client devra complter, modifier et signer la fiche de renseignements de lenfant afin que cette dernire puisse tre vrifie par laccompagnateur. A ce titre, le client garantit lexactitude et la sincrit des renseignements, notamment eu gard lidentification de la personne qui rcuprera lenfant la gare darrive du trajet. Les enfants devront tre prsents lembarquement une heure avant le dpart du train. Ils seront par ailleurs remis la gare darrive exclusivement aux personnes identifies par le client sur la fiche de renseignements.

2.2. Annulation et change


Le service JUNIOR & Cie et le titre de transport du trajet sont changeables et remboursables sans retenue jusqu' 3 jours avant le dpart, avec une retenue de 10% jusqu' 2 jours avant le dpart ; non changeable et non remboursable pass ce dlai. Les conditions dchange et dannulation des titres de transport sont soumises aux conditions de vente du service JUNIOR & Cie.

2.3. Conditions daccs au service


Le client garantit tre majeur et capable. Par ailleurs, il garantit avoir autorit sur lenfant bnficiant du service JUNIOR & Cie. A dfaut, le client sengage obtenir les autorisations ncessaires auprs des personnes ayant autorit sur lenfant bnficiant du service JUNIOR & Cie. La rservation du service JUNIOR & Cie est rigoureusement personnelle et incessible, notamment pour des raisons de scurit des enfants. Seuls les enfants de 4 moins de 15 ans peuvent bnficier de ce service daccompagnement. Ce dernier est disponible pendant les vacances scolaires et les week-ends sur un certain nombre de relations tels quannoncs sur les documentations commerciales du service JUNIOR & Cie. Le client garantit que les enfants pour lesquels il souhaite souscrire au service JUNIOR & Cie ne ncessitent pas de soins particuliers, ni dassistance mdicale pendant le voyage. Par ailleurs, le service est accessible aux enfants handicaps ds lors que les parents auront Les Tarifs voyageurs
n

2.4. Tarification applicable aux titres de transport et service JUNIOR & Cie 2.4.1. Tarification applicable aux titres de transport
Les tarifs du titre de transport de lenfant disponibles sur le service daccompagnement JUNIOR & Cie sont : Si le client ne possde pas une carte famille nombreuse : Le tarif enfant JUNIOR & Cie quel que soit lge de lenfant, soit 50% du Plein Tarif Loisir en 2nde classe. Si le client possde une carte famille nombreuse : La rduction familles nombreuses, cumulable pour les enfants de 4 moins de 12 ans 7

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Service JUNIOR & Cie Pour les enfants de 12 moins de 15 ans, la rduction famille nombreuse (rduction 75%) est applicable sur le Plein Tarif Loisir en 2nde classe.

2.6. Prestations et responsabilits de SNCF


SNCF sengage mettre tous les moyens en uvre pour accompagner les enfants bnficiant du service JUNIOR & Cie destination, dans les conditions de scurit optimales et conformment leur rservation. Les animaux ne sont pas admis au transport. La capacit de prise en charge dun bagage est limite un poids nexcdant par 10 kg et un bagage main supplmentaire (de type sac dos, par exemple). La responsabilit de SNCF est engage selon les modalits prvues au volume 4 Prestations associes aux transports des Tarifs Voyageurs. Pour en savoir plus, veuillez vous rendre sur http://www.voyagessncf.com/services-train/guide-voyageur la rubrique Conditions Gnrales de Vente. Il est expressment convenu que les retards sur les dlais de transport dus des difficults imprvues de circulation nouvrent pas droit des indemnits (conditions mto, vnements divers etc.). _________________________________
CNIL : Conformment la loi N78-017 du 6 janvier 1978 relative linformatique, aux fichiers et aux liberts, le client est inform que les donnes le concernant feront lobjet dun traitement de donnes nominatives. En labsence du renseignement de lune des informations signales comme obligatoires, la rservation ne sera pas traite. En labsence du renseignement de lune des informations signales comme facultatives, le client ne pourra tre contact, dans le cadre de lexcution du service JUNIOR & Cie sur ces canaux supplmentaires. Le client possde, par ailleurs, un droit daccs, dopposition et de rectification sur les renseignements le concernant dtenus par SNCF pour le service JUNIOR & Cie et qui font lobjet dun traitement informatique. Ce droit daccs, dopposition et de rectification peut tre exerc par courrier postal auprs du service JUNIOR & Cie joignable aux coordonnes Service Clients SNCF 62973 ARRAS CEDEX 09

2.4.2. Tarification applicable au service JUNIOR & Cie


Le tarif de laccompagnement est forfaitaire, il est fix : Nombre denfants 1 2 3 OD < 2h30 30 55 70 2H30 42 79 100 4 85 125 5 100 150

2.5. Conditions de paiement


Pour les commandes effectues sur internet (www.juniorcie-sncf.com, www.juniorcie.voyages-sncf.com et autres sites dagences de voyages agres SNCF) et auprs du 36 35 (0,34 TTC/min, hors surcot ventuel de loprateur) les paiements doivent tre effectus par carte bancaire. Pour les commandes effectues en gares et boutiques SNCF et agences de voyages agres SNCF, tous les modes de paiement sont accepts. Dans le cas o lenfant ne serait pas en mesure de prsenter lanimateur son billet 2nde classe et son forfait JUNIOR & Cie, SNCF sera contrainte de facturer au client le prix public correspondant son trajet et au service JUNIOR & Cie. En cas de non paiement, lenfant ne pourra pas monter bord du train.

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3. Chiens et petits animaux domestiques accompagnant les voyageurs


3.1. Conditions dadmission
Aucun animal nest normalement admis dans les voitures servant au transport des voyageurs. Cependant, les chiens musels accompagnant leur propritaire ainsi que les animaux domestiques de petite taille ne pesant pas plus de 6 kilos et convenablement enferms dans un contenant dont les dimensions ne dpassent pas 45 cm x 30 cm x 25 cm sont tolrs si les autres voyageurs ne sy opposent pas. Toutefois, pour les chiens de petite taille et autres petits animaux domestiques ne pesant pas plus de 6 kilos transports en contenant, il est peru, par contenant et par trajet simple, le prix maximum indiqu au Recueil des prix. Chaque voyageur peut emmener avec lui, soit deux chiens, soit deux contenants, soit un chien et un contenant ; tout chien ou contenant au-del du maximum autoris donne lieu au paiement dun titre de transport au prix de base gnral de 2me classe. Les personnes handicapes civiles dtentrices d'une carte mentionnant un taux d'invalidit d'au moins 80 %, quel que soit leur handicap, peuvent voyager avec un chien guide d'aveugle ou d'assistance qui voyage dsormais gratuitement et sans billet. Il n'est plus ncessaire d'tablir un titre de transport "chien guide gratuit". Cette disposition s'applique galement aux personnes rformes pensionnes de guerre titulaires d'une carte avec deux barres bleues.

3.2. Montant percevoir


Le montant percevoir est gal au prix dun titre de transport comportant une rduction de 50 % sur le prix de base gnral de 2me classe, quelle que soit la classe utilise par le voyageur. La rduction est toujours calcule en tenant compte de la distance tarifaire du trajet quelle que soit la nature du train emprunt. Il nest pas peru de rservation.

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4. Bagages
4.1. Gnralits
Les voyageurs peuvent, loccasion de leur voyage, effectuer le transport dobjets ou deffets personnels, tels que vtements, linge de maison, objets de toilette, livres, articles de sports, affects un but de voyage : soit comme bagages main quils sont autoriss prendre gratuitement avec eux dans les voitures des trains de voyageurs ; soit comme bagages enregistrs quils confient titre payant SNCF. Les objets ou effets dont le transport constitue une opration commerciale et ceux qui sont destins la vente ne sont pas admis ; si un tel transport tait constat, le voyageur serait tenu dacquitter une somme gale au prix rsultant de lapplication du Tarif gnral messagerie de Godis en vigueur la date du transport. Les bagages des groupes font lobjet des dispositions reprises larticle 3.3.10 Bagages chapitre 3. Tarifs commerciaux du volume 2 Gamme tarifaire. les skis, les poussettes denfants plies ; les planches nautiques dans une housse de 1,20 m x 0,90 m au maximum; les fauteuils roulants manuels ou lectriques des personnes mobilit rduite ; ces personnes, quelles restent ou non dans leur fauteuil roulant pendant le voyage, sont autorises le conserver avec elles. Toutefois, lorsque les dimensions du fauteuil roulant ne permettent pas son embarquement et/ou son installation dans la voiture de voyageurs, ou en cas de dplacement en groupe, SNCF sefforcera de rechercher, par cas despce, toute solution permettant lacheminement dudit fauteuil dans les meilleures conditions. Dans certains trains dsigns, comportant un espace fourgon, sont galement accepts en qualit de bagages main, raison dun objet par voyageur : les bicyclettes non plies, non dmontes et non emballes ; les skis, les poussettes denfants et les planches nautiques. Ces objets sont accepts sous rserve du respect des dispositions ci-dessus, ainsi que des conditions spcifiques dfinies localement pour chaque gare. Le chargement des objets susviss dans lespace fourgon des trains dsigns, nest autoris que dans la limite de lespace disponible. Les oprations de chargement et de dchargement sont effectues par les voyageurs, sous leur entire responsabilit. Les bagages restent sous la garde exclusive du voyageur, mme lorsquils sont placs dans des emplacements prvus cet effet, en bout ou en milieu de voiture.

4.2. Acceptation des bagages mains


Chaque bagage dpos dans le train doit pouvoir tre identifi comme appartenant un voyageur. Il doit tre tiquet de manire visible et porter les nom et prnom du voyageur ; tout objet non identifi est considr comme suspect et peut tre dtruit par les services comptents. Les personnes qui ne satisfont pas cette obligation sont passibles dune amende dont le montant figure au Recueil des prix, laccs aux trains leur tant par ailleurs interdit. Pour le confort et la scurit de tous lors de votre voyage, seuls les bagages main que vous pouvez porter et placer vous-mme aisment et sans risques pour les autres voyageurs, leurs bagages ou vous-mme, dans les espaces ddis, sont admis bord des trains. Sont accepts comme bagages main, les valises, les sacs de voyages et les sacs dos, dont le conditionnement, la fermeture, le volume et le poids permettent le portage et le placement sans difficult ni risque pour la scurit des voyageurs ou risque davarie, dans les espaces prvus aux bagages dans les voitures de voyageurs, sous rserve des interdictions et limitations prvues par le dcret du 22 mars 1942 modifi sur la Police des Chemins de Fer. En particulier, le voyageur ne doit en aucun cas entraver la circulation dans les couloirs ou laccs aux compartiments et voitures par des bagages trop volumineux ou nombreux.

4.3. Acceptation des bagages enregistrs


Sont admis au transport en bagages enregistrs, les bagages dont le conditionnement, le volume et le poids permettent une manutention et un transport rapide sans difficult ni risque davarie par les agents chargs de lexploitation du service. La fourniture du Service est exclusivement rserve aux personnes ayant achet un ou des titres de transport SNCF TGV, INTERCITS rservation obligatoire - quelque soit le tarif appliqu, lexception des tarifs Groupe . Ne sont ainsi accepts lenregistrement que : les bagages dits ordinaires : les valises, les sacs souples, les sacs dos, les malles quipes de 2 poignes, les skis et snowboard sous housse (chaque housse devant contenir au maximum 2 paires de skis ou un snowboard). La somme des 3 dimensions de chaque bagage ordinaire ne doit pas dpasser 2,50 m. Leur poids unitaire ne doit pas dpasser 30 kg. 10

Sont galement accepts en qualit de bagages main sous les mmes conditions que cidessus et raison dun objet par voyageur dans tous les trains, y compris les TGV : les bicyclettes, sous rserve quelles soient plies ou que leurs roues soient dmontes, et quelles soient contenues dans des housses de 1,20 m x 0,90 m au maximum ; des dispositions particulires peuvent toutefois tre prvues pour les groupes ; Les Tarifs voyageurs n septembre 2012 Volume 4 n Prestations associes aux transports

Bagages les bagages volumineux : les vlos, les landaus, poussettes plies et les planches nautiques dune dimension infrieure 3 m de hauteur, sous rserve quils soient emballs par le client, lemballage devant recouvrir compltement lobjet et tre suffisamment rsistant et efficace pour prvenir les risques davarie et de perte au cours du transport. Les bagages volumineux sont des bagages dont la somme des 3 dimensions dpasse 2,50 m, mais dont le poids unitaire ne dpasse pas 30 kgs. les fauteuils roulants : non motoriss, dun poids infrieur 60 kg. Il est expressment convenu que la valeur totale de chaque bagage et de son contenu ne doit en aucun cas dpasser 500 euros. Par consquent le client sengage sassurer de la valeur de chaque bagage avant de le remettre au transporteur pour enlvement. Chaque client peut bnficier du Service pour le transport de 30 Bagages ordinaires ou de 10 Bagages volumineux maximum. Les bagages ordinaires comme les bagages volumineux doivent tre munis dune tiquette fixe de faon ne pouvoir se dtacher en cours de transport. Elle indique lisiblement le nom, ladresse et le numro de tlphone de lexpditeur et du destinataire. Il est en outre recommand au voyageur dinsrer une tiquette didentit dans chaque bagage. Par ailleurs, ne peuvent en aucun cas tre stocks dans les Bagages accepts : les prothses mdicales, stimulateurs cardiaques et mdicaments, les papiers valeurs, les papiers de monnaie ainsi que les pices de monnaie, les chques, cartes de paiement, et titres ngociables, les mtaux prcieux, les bijoux, les pierres prcieuses et perles fines, les papiers didentit et tout autre objet de valeur, les objets ou effets dont le transport constitue une opration commerciale et ceux qui sont destins la vente, les matires numres par larrt relatif au transport des marchandises dangereuses par Chemin de Fer (arrt RID) en vigueur, les armes de toute catgorie ainsi que les munitions correspondantes, les engins moteur, les accessoires automobiles, le matriel de jardinage, les outils, et tout objet contenants des liquides, le mobilier, les appareils mnagers, le matriel informatique et ses accessoires, le matriel hi-fi, les instruments de musique, les denres prissables et les animaux vivants.

4.5. Rservation
Chaque client peut bnficier du Service pour le transport de 30 Bagages ordinaires ou de 10 Bagages volumineux maximum. Pour chacun dentre eux, il est peru une somme dont le montant figure au Recueil des prix. Le paiement de la prestation bagages est effectu au moment de la rservation et en tout cas avant la remise des bagages SNCF. Le service peut tre achet : au guichet dune gare ou dans une boutique SNCF. La prise de rendez vous se fait en appelant le 3635 # 41 ou dites Bagages (0,34 euros/min TTC hors surcot ventuel selon votre oprateur), par tlphone au 3635 # 41 ou dites Bagages (0,34 euros/min TTC hors surcot ventuel selon votre oprateur), et sur Internet (www.voyagessncf.com). Dans tous les cas, sous rserve de prsenter la rfrence de dossier figurant sur le ou les titres de transport du client.

4.6. Enregistrement
Lors de lenlvement des Bagages, le chauffeur du transporteur assurant le transport des Bagages vrifie la conformit du nombre et du type de Bagages avec le nombre de Bagages figurant sur le bordereau denlvement, tabli conformment au bon dchange remis au client ou par un mail de confirmation pour toutes commandes passes via Internet ou au 3635 et aux informations fournies par le client lors de la prise de rendez-vous quil a effectue dans les conditions stipules larticle 5. Pour cette raison, seuls les Bagages mentionns sur le bordereau denlvement du transporteur seront pris en charge. Le bordereau denlvement marg par le client atteste de la prise en charge du (des) Bagage(s).

4.7. Enlvement et Livraison


Il est prcis que la livraison des Bagages ne peut se faire plus de 7 jours calendaires aprs lenlvement des Bagages. Le rendez-vous pour lenlvement et la livraison des Bagages doit se faire auprs du 3635 # 41 ou dites Bagages (0,34 euros/min TTC hors surcot ventuel selon votre oprateur) durant les horaires douverture du service (du lundi au samedi de 8h 19h), ou sur Internet (www.voyages-sncf.com) pour un achat ralis sur Internet. Les rendez vous doivent tre enregistrs au plus tard avant midi (12h00) la veille du jour de lenlvement des Bagages souhait par le client. Il est de la responsabilit du client de prendre rendez-vous pour lenlvement de lensemble de ses Bagages pour la commande initiale du Service, mais galement, le cas chant, aprs tout ajout de Bagages sa commande initiale. 11

4.4. Service de bagages enregistrs


Seul le transport de Bagages en provenance et destination du territoire franais continental, ainsi que les les de R, Noirmoutier et Olron, qui sont accessibles par la route, peut tre effectu dans le cadre du Service. Ce service est galement disponible vers lAllemagne, la Suisse et le Luxembourg uniquement sur des bagages ordinaires. Les Tarifs voyageurs
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Bagages Lenlvement et la livraison des Bagages seffectuent aux adresses fournies par le client. Il est par consquent de la seule responsabilit du client de fournir des adresses prcises denlvement et de livraison des Bagages lors de la prise de rendez-vous et dinformer immdiatement SNCF, en appelant le 3635 # 41 ou dites Bagages (0,34 /min TTC) hors surcot ventuel selon votre oprateur de toute modification qui pourrait les affecter (dans les limites prvues larticle 9), afin de pouvoir bnficier du Service. De plus, pour toute personne repartant vers un autre pays aprs la livraison de son bagage, il est prfrable de prvoir une livraison 48h avant son dpart. En cas de retard de moins de 48h, les cots de racheminement vers le pays de destination ne seront pas pris en charge par SNCF. Les conditions dEnlvement des Bagages Les Bagages sont enlevs du lundi au vendredi de 8h 19h, sauf jours fris et jours d'interdiction de circulation imposs par les autorits comptentes, le client pouvant choisir entre 3 options, qui sont proposes des tarifs diffrents : Lenlvement demi-journe de 8h 13h ou de 13h 17h, Lenlvement soire de 17h 19h, Lenlvement sur rendez-vous lheure choisie par le client, entre 8h et 19h ( plus ou moins 15 minutes en province et 30 minutes en Ile-de-France). Sagissant des options soire et sur rendez-vous , pour un enlvement des Bagages un lundi, le rendez-vous doit tre pris au plus tard le vendredi 12h, et pour un enlvement des Bagages un lendemain de jour fri, le rendez-vous doit tre pris au plus tard lavant-veille de lenlvement. Les conditions de Livraisons des Bagages La livraison des Bagages seffectue en demi-journe (hors dimanche, jours fris et jours d'interdiction de circulation imposs par les autorits comptentes) : du lundi au vendredi de 8h 13h ou de 13h 17h, le samedi de 8h 12h. Dans les cas o lenlvement des Bagages doit se faire un lundi, la commande peut tre modifie, annule ou change jusquau vendredi prcdant avant 12h00. Au-del de ces limites, aucune modification ou change, aucune annulation ne sera plus possible (y compris un changement du lieu denlvement ou de livraison des Bagages).

4.10. Responsabilit 4.10.1. Bagages main


En cas de mort ou blessure du voyageur SNCF est responsable du dommage rsultant de la perte totale ou partielle ou de lavarie des objets que le voyageur transportait avec lui comme bagage main. SNCF nassume aucune responsabilit en ce qui concerne les bagages mains qui demeurent sous la garde exclusive du voyageur, mme lorsquils sont placs dans des emplacements prvus cet effet, en bout ou en milieu de voiture, sauf rapporter la preuve dune faute de celle-ci. Par ailleurs SNCF nest responsable des bagages et colis mains perdus dans les emprises du chemin de fer quen cas de faute prouve son encontre. Si une telle preuve est rapporte le montant de lindemnit verser par SNCF ne pourra pas excder les sommes fixes au volume 6 (recueil des prix).

4.10.2. Bagages enregistrs


SNCF met en uvre toutes les mesures propres assurer la fourniture du Service dans des conditions optimales. Elle ne saurait cependant en aucun cas voir sa responsabilit engage pour toute inexcution ou mauvaise excution de tout ou partie des prestations prvues au contrat, qui serait imputable soit au client, soit au fait imprvisible et insurmontable dun tiers tranger au contrat, soit un cas de force majeure. Plus gnralement, si la responsabilit de SNCF se trouvait engage, cette dernire ne pourrait en aucun cas accepter de verser une quelconque indemnisation pour des dommages indirects ; sagissant des dommages directs, et sous rserve du paragraphe suivant, aucune indemnisation ne sera verse si lexistence et/ou le quantum du dommage ne sont pas tablis. Cependant, mme dfaut de preuve du dommage, il est fait application de lindemnisation fixe par le rglement n 1371/2007 du Parlement europen et du Conseil du 23 octobre 2007, dans une unit de compte dnomme droits de tirage spciaux ou DTS . A la date dentre en vigueur des prsentes Conditions gnrales, le montant de lindemnisation prvu par le rglement, aprs conversion en euros, est le suivant : en cas de perte : 360 par Bagage ; en cas davarie des Bagages : 25 par kilo manquant (dans les hypothses de petites pices endommages, roulette, poigne, lindemnisation sera forfaitairement en fonction de la taille du bagage soit un petit bagage (50 centimtres) = 1kg, un moyen bagage (60 centimtres) = 2kgs et un grand bagage (+ de 70 centimtres) = 3kgs) en cas de retard la livraison : 4 par Bagage, par tranche de 24h de retard et dans la limite de 14 jours. 12

4.8. Prix de la prestation


Pour chacun des bagages transports, il est peru une somme dont le montant figure au Recueil des prix.

4.9. Annulation et modification de commande


Toute modification, annulation ou change de la commande du client doit tre faite du lundi au vendredi au plus tard avant 12h00 (midi) la veille de lenlvement des Bagages (hors samedi, dimanche et jours fris), par tlphone au 3635 # 41 ou dites Bagages (0,34 /min TTC, hors surcot ventuel selon votre oprateur) quel que soit le canal dachat. Les Tarifs voyageurs
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Bagages Ces montants pourront faire lobjet dun ajustement, si ncessaire, lors dune nouvelle parution des Conditions gnrales. Il est expressment convenu que la valeur totale de chaque Bagage et de son contenu ne doit en aucun cas dpasser 500 euros. Par consquent, le client sengage sassurer de la valeur de chaque Bagage avant de le remettre au transporteur pour enlvement. Vrification des bagages lenlvement et la livraison. Lors de la livraison des Bagages, le client sengage expressment vrifier le nombre, l'tat et le contenu des Bagages. Le bordereau de livraison doit tre dat, sign et doivent y tre mentionnes les anomalies, avaries ou dtriorations identifies (Bagages manquants ou en surnombre, avarie, etc.). Les rserves sur le bordereau de livraison doivent tre prcises et caractrises. En outre, le client doit signaler, par lettre recommande adresse ladresse figurant larticle 10 dans les 3 jours (non compris les jours fris) suivant la livraison, toute anomalie, avarie ou dtrioration des Bagages quil aurait constat. sjour, nous vous remboursons, sur prsentation des justificatifs et dans la limite du plafond figurant au tableau des montants de garanties et des franchises, les frais que vous avez exposs pour lachat de biens de premire ncessit. Le remboursement de la location de matriel de sport et de loisir. En cas de retard suprieur 24 heures dans la livraison de vos bagages sur votre lieu de sjour, nous vous remboursons, sur prsentation des justificatifs et dans la limite du plafond figurant au tableau des montants de garanties et des franchises, les frais que vous avez exposs pour la location de matriel de sport et de loisir. Le remboursement de la location de matriel pour enfant. En cas de retard suprieur 24 heures dans la livraison de vos bagages sur votre lieu de sjour, nous vous remboursons, sur prsentation des justificatifs et dans la limite du plafond figurant au tableau des montants de garanties et des franchises, les frais que vous avez exposs pour la location de matriel denfant, tel que les poussettes, les portes bb. Dans les limites indiques au tableau des montants de garanties et des franchises, la perte, le vol ou la destruction partielle ou totale des bagages pendant leur lacheminement par le prestataire de transport de SNCF, en excution du contrat Service Bagages Domicile souscrit auprs de SNCF. Tableau des garantis Pour tout retard suprieur 24h et sur prsentation des justificatifs, remboursement jusqu 150 de biens de premire ncessit, et jusqu 350 sur la location de matriel sportif et de loisir, ainsi que sur la location de matriel pour les enfants. En cas davarie sur le bagage, indemnisation sur justificatif, jusqu 500. Petit bagage : Forfait SNCF de 25 + Assurance Complmentaire pouvant aller jusqu 475 * Moyen bagage : Forfait SNCF de 50 + Assurance Complmentaire pouvant aller jusqu 450 * Grand bagage : Forfait SNCF de 75 + Assurance Complmentaire pouvant aller jusqu 425 * En cas de perte, lAssurance Complmentaire est associe au forfait SNCF, permettant de vous indemniser, sur justificatif, jusqu 500. (360 forfait SNCF + 140 forfait assurance complmentaire)

4.10.3 Assurance complmentaire Bagages


Une assurance complmentaire est propose, par notre partenaire Mondial Assistance, sur le service Bagages domicile. Assurance pour qui ? Les personnes ayant achet une prestation de Service Bagages Domicile auprs de SNCF et qui en feront la demande au plus tard la veille de la demande denlvement des bagages. Les garanties de ce contrat, lexception des garanties dassistance, sont rgies par le Code des Assurances. Le contrat se compose des prsentes Conditions Gnrales, compltes par vos Conditions Particulires. Ces garanties sappliquent durant lacheminement des Bagages par le prestataire de transport de SNCF dans le cadre du Service Bagages Domicile vendu par SNCF, ds lors que les bagages lui sont confis et ce jusqu leur livraison ladresse indique au moment de lachat du service. Les garanties prennent effet le lendemain midi du paiement de la prime. Elles cessent ds que vous avez rejoint votre domicile, pour les trajets aller-retour, ou votre destination, pour les trajets aller simple et, au plus tard, ds que vous avez rcupr vos bagages. Les garanties ne se cumulent pas. LOBJET DE LA GARANTIE Le remboursement des biens de premire ncessit En cas de retard suprieur 24 heures dans la livraison de vos bagages sur votre lieu de Les Tarifs voyageurs
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Bagages CE QUE VOUS DEVEZ FAIRE EN CAS DE SINISTRE Afin de simplifier vos dmarches en cas de dclaration de sinistre, SNCF a dlgu la gestion de son indemnisation Mondial Assistance. (Uniquement pour les clients qui ont souscrit lAssurance Complmentaire) En cas de retard dans lacheminement de vos bagages sur votre lieu de sjour par le prestataire de transport de SNCF : faire tablir imprativement un constat par le personnel qualifi de cette entreprise. En cas de perte ou destruction partielle ou totale de vos bagages par le prestataire de transport de SNCF : faire tablir imprativement un constat par le personnel qualifi de cette entreprise. Dans tous les cas, vous devez : prendre toutes mesures de nature limiter les consquences du sinistre ; Dclarer le sinistre, par lettre recommande, dans les cinq jours ouvrs o vous en avez eu connaissance, sauf cas fortuit ou de force majeure ; En cas dinobservation du dlai de dclaration, si nous subissons un prjudice du fait de la dclaration tardive, vous perdez tout droit indemnit ; nous contacter : Directement sur notre site internet : https://declaration-sinistre.mondialassistance.fr ou par tlphone au n 01 42 99 03 95 du lundi au vendredi, de 9h00 18h00 ou par fax au n 01 42 99 03 25 Nous vous communiquerons les renseignements ncessaires pour vous permettre de constituer un dossier et vous devrez nous adresser les documents qui justifient votre demande, notamment : le contrat dassurance ou sa photocopie, le constat tabli par le prestataire de transport de SNCF, les factures originales dachat du matriel de sport et de loisir arriv en retard, les factures de la location, et tout autre justificatif notre demande. LES EXCLUSIONS DE GARANTIE Outre les exclusions communes lensemble des garanties, sont galement exclus : les dommages rsultant de tremblement de terre, ruption volcanique, raz de mare ou autre cataclysme, inondation, moins que ces vnements ne soient dclars catastrophe naturelle par arrt interministriel, le matriel caractre professionnel, les collections de reprsentant, les marchandises, le matriel mdical et les mdicaments, les denres prissables, les vins et spiritueux, les cigarettes, cigares et tabac, les bateaux, les accessoires automobiles, les objets meublants de caravanes, camping-cars ou de bateaux, Les Tarifs voyageurs
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la perte, le vol, destruction partielle ou totale des bagages, conscutif la dcision dune autorit administrative ou linterdiction de transporter certains objets, la destruction rsultant du vice propre de la chose assure, de son usure normale ou du coulage de liquides, de matires grasses, colorantes ou corrosives faisant partie des bagages assurs ; la destruction de poteries et dobjets en verre, en porcelaine, en marbre ; les dtriorations rsultant draflures ou de rayures ; les dommages rsultant doubli du matriel, les tuis, botiers, sacs, sacoches ou housses renfermant le matriel de sport ou de loisir ; les accessoires de consoles de jeux, les tlphones portables, les lunettes (verres et montures), verres de contact, les prothses et appareillages de toute nature, les animaux.

4.11. Objets trouvs


Les objets trouvs dans les gares et dans les trains, lexception des matires dangereuses et prissables, sont conservs dans les gares au bureau des objets trouvs pendant deux mois. Ils sont restitus leur propritaire sur prsentation dune pice didentit et contre le versement dune taxe de restitution correspondant aux frais de gestion et dont le montant figure au Recueil des prix.

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5. Service auto/train
5.1. Objet
SNCF sengage travers le service auto/train transporter le vhicule du client par voie ferroviaire entre le terminal auto/train de chargement et le terminal auto/train de dchargement spcifis sur le billet vendu au client. Le transport de vhicule par le service auto/train est par principe accessoire au transport du client bord dun train SNCF. Toutefois, le client a la facult de faire transporter son vhicule sans voyager lui-mme paralllement bord dun train SNCF. Ci-aprs, cette facult est dsigne par lexpression transport vhicule seul . En cas de transport vhicule seul, le client a le choix de rceptionner lui-mme son vhicule ou de le faire rceptionner par un tiers. Le contrat de transport par le service auto/train est constat par un billet auto/train mis au moment de la vente et remis au client. Le transport na lieu cependant qu la condition que le vhicule soit conforme, lors de sa remise par le client au terminal auto/train de chargement, aux conditions techniques dacceptation du service auto/train dtailles larticle 5.2.

5.2.1. Conditions gnrales applicables tous les vhicules


Pour tre accept au transport par le service auto/train, tout vhicule, quelle que soit sa catgorie, doit tre conforme aux conditions gnrales suivantes : Etre immatricul ; Etre en bon tat de marche ; Largeur hors tout infrieure ou gale 2,50 m. Largeur au sol lextrieur des pneumatiques infrieure ou gale 1,90 m ; Garde au sol suprieure 0,10 m.

5.2.2. Conditions spcifiques aux Vhicules de Dimensions Standards (VDS)


Sont des Vhicules de Dimensions Standards (VDS) des voitures sans permis, petites citadines ou 4X4. Pour tre accepts au transport par le service auto/train, les VDS doivent tre conformes aux conditions gnrales ci-dessus ainsi quaux conditions spcifiques suivantes : Poids vide suprieur 350 kg ; Poids en charge infrieur 2,5 t ; Hauteur maximale avec remorque ou attelage d'un porte-vlos infrieure ou gale 1,55 m.

5.2. Conditions techniques dacceptation des vhicules


Pour des raisons de scurit, seuls sont accepts au transport par le service auto/train les vhicules rpondant aux conditions techniques ci-aprs. Tout vhicule doit rpondre aux conditions gnrales ainsi quaux conditions spcifiques qui lui sont applicables selon sa catgorie. Le service auto/train ne transporte que les vhicules des catgories suivantes : Vhicules de Dimensions Standards (VDS), Automobiles de Grandes Dimensions (AGD), motos, scooters, sidecars et quads. Sont expressment refuses les voitures modifies notamment par le tuning ou ayant des spcificits gnant les oprations de chargement et dchargement ou le transport telles que des pneus larges, un spoiler, les voitures avec couvre-tonneaux dont la hauteur est suprieure 1,55 m, les voitures avec des portires ouverture verticale ainsi que les voitures sans toit dont la hauteur est suprieure 1,55 m et, sagissant des AGD, les voitures dcapotables capote souple (toile, cuir etc.). Tout vhicule non-conforme aux conditions techniques dacceptation sera refus au chargement. SNCF se rserve le droit de refuser de transporter tout vhicule susceptible de prsenter un danger pour la scurit du transport, des installations ferroviaires et autres infrastructures prsentes sur le trajet, des personnes ou des autres biens transports. SNCF se rserve le droit de refuser de transporter tout vhicule dont le transport se rvle matriellement impossible avec le personnel ou les moyens dont elle dispose. Les agents SNCF sont matres de lapprciation de la non-conformit du vhicule aux conditions techniques dacceptation au transport, de sa dangerosit et de limpossibilit matrielle de son transport. Les Tarifs voyageurs
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5.2.3. Conditions spcifiques aux Automobiles de Grandes Dimensions (AGD)


Sont des Automobiles de Grandes Dimensions (AGD) des vhicules de types Crossover, SUV, 4 x 4, monospaces, limousines, pick up sans couvre tonneaux, utilitaires, vhicules de largeur suprieure 1,90 m. Pour tre acceptes au transport par le service auto/train, les AGD doivent tre conformes aux conditions gnrales ci-dessus ainsi quaux conditions spcifiques suivantes : Poids vide suprieur 350 kg ; Poids en charge infrieur 2,5 t ; Hauteur maximale infrieure ou gale 1,87 m avec une largeur de toit de 0,92 m. Les AGD et vhicules suprieurs 1, 55 m avec remorque ne sont pas acceptes au transport par le service auto/train. Une liste (disponible sur Internet, au guichet ou par tlphone) indique les vhicules admis ou refuss au transport par le service auto/train la date de son dition. 15

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Service auto/train

5.2.4. Conditions spcifiques aux motos et scooters


Pour tre accepts au transport par le service auto/train, les motos et les scooters doivent tre conformes aux conditions gnrales ci-dessus et aux conditions spcifiques suivantes : Cylindre suprieure ou gale 49,6 cm3 ; Hauteur maximale infrieure ou gale 1,55 m.

5.4. Vente 5.4.1. Pralables la vente


Le transport par le service auto/train est soumis lachat pralable dun billet auto/train par trajet simple. Le client peut acheter son billet auto/train sur Internet, en gare et boutique SNCF, par tlphone au 36 35 (0,34 TTC/min, hors surcot ventuel de loprateur) ou en agence de voyages agre SNCF. Les terminaux auto/train tant normalement destins aux seules oprations de chargement et dchargement des vhicules, aucune opration de vente ou de caisse ne peut y tre effectue lexception de la vente dassurances complmentaires et de lencaissement des taxes de parking. Avant lachat de son billet auto/train, le client doit vrifier la conformit de son vhicule aux conditions techniques dacceptation du service auto/train dtailles larticle 5.2. Lors de la vente, SNCF nest pas en mesure de procder des mesures physiques de vrification de la conformit du vhicule aux conditions techniques dacceptation du service auto/train.

5.2.5. Conditions spcifiques aux side-cars et quads


Pour tre accepts au transport par le service auto/train, les side-cars et quads doivent tre conformes aux conditions gnrales ci-dessus et la condition spcifique suivante : Hauteur maximale infrieure ou gale 1,55 m.

5.3. Conditions de transport des bagages et effets personnels


Sont considrs comme bagages les valises ou sacs laisss bord ou sur le vhicule et leurs contenants ainsi que les affaires habituelles de voyage. Sont considrs comme effets personnels tous autres objets laisss bord ou sur le vhicule et non attachs perptuelle demeure celui-ci. Les bagages et effets personnels du client peuvent tre transports gratuitement bord de sa voiture ou dans des top cases, valises latrales, compartiments ou rservoirs ferms clef et arrims sa moto, son scooter, son side-car ou son quad. Ils ne sont pas mentionns sur le billet auto/train remis au client lors de la vente. Les bagages et effets personnels peuvent tre laisss dans le vhicule ; ils sont alors transports sous la responsabilit du client ; SNCF ntant responsable que du dommage caus par sa faute. Les embarcations de faible encombrement en largeur tels que les canos ou notamment des planches nautiques sous housse, deltaplanes replis sous housse, coffres de toit, pralablement vids de leur contenu, ne sont acceptes au transport que si elles peuvent tre arrimes au porte-autos. Les vlos, ne pouvant tre placs lintrieur de la voiture ne sont accepts au transport que sils peuvent tre accrochs sur un porte-vlos fix sur la boule dattelage de la voiture. Lensemble ne doit pas dpasser la hauteur maximum de 1,55 m ni la largeur du vhicule. Tous les accessoires prsents bord ou sur le vhicule et non attachs perptuelle demeure celui-ci tels que les autoradios, kits mains libres de tlphone, GPS, roues de secours ou tout autre objet de valeur sont considrs comme des effets personnels.

5.4.2. Conclusion de la vente


Lors de lachat de son billet auto/train, le client indique : Ses nom et prnom ; Un numro de tlphone appeler en cas de ncessit ; Les terminaux auto/train de chargement et de dchargement de son vhicule effectuant la liaison auto/train souhaite ; Le jour de dpart souhait ; La catgorie et limmatriculation de son vhicule ; Le cas chant, lexistence de remorques ou embarcations transporter ; Le cas chant, sil voyage paralllement au transport de son vhicule par le service auto/train en tant que passager bord dun train de SNCF. Le billet auto/train est vendu sous rserve de disponibilit au moment de la vente. La vente du billet auto/train ne vaut pas au stade de son mission acceptation du vhicule au transport par le service auto/train ; le billet auto/train vaut rservation sur le porte-autos effectuant la liaison auto/train souhaite dune place correspondant un vhicule de la catgorie demande et rput conforme toutes les conditions techniques dacceptation dtailles larticle 5.2. La communication ventuelle des caractristiques techniques du vhicule entre le client et SNCF lors de la vente ne prsente quun caractre informatif : elle nengage pas au stade de la vente SNCF transporter le vhicule du client tant que son chargement na pas t autoris conformment larticle 5.5.1.

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Service auto/train Au cas o il voyage bord dun train SNCF paralllement au transport de son vhicule par le service auto/train, le client achte librement son billet voyageur en sassurant que les jours et horaires de celui-ci sont compatibles avec ceux des chargement et dchargement du vhicule indiqus sur son billet auto/train. Pralablement au chargement du vhicule et en cas de transport vhicule seul, un formulaire ddi est rempli par lagent daccueil et le client. Le client doit prsenter, sil est un particulier, un justificatif de domicile et sa pice didentit ou, sil est une socit, un extrait K bis. Si le client fait rceptionner son vhicule au terminal auto/train de dchargement par un tiers, il doit indiquer lidentit et les coordonnes de celui-ci ; dans lexcution du contrat de transport par le service auto/train et ses suites, ledit tiers est considr comme rceptionnaire et mandataire du client. A lissue de ces oprations pralables au chargement, le client doit remettre les clefs et, le cas chant, le code anti-vol de son vhicule. La prise en charge du vhicule par SNCF est rpute faite lorsque toutes les oprations pralables au chargement ont t effectues, la ou les clefs du vhicule remises lagent daccueil. Le chargement du vhicule na lieu qu lissue de toutes les oprations pralables au chargement dcrites ci-dessus. Le chargement est normalement ralis par les chauffeurs. Toutefois, si le client le dsire et sil est prsent lors du chargement, il peut effectuer lui-mme cette opration. Lors du chargement des voitures, un autocollant Auto/train sera accol sur le pare-brise arrire.

5.5. Ralisation du transport 5.5.1. Chargement


Les terminaux auto/train ntant pas ouverts tous les jours de la semaine, ni de lanne et leurs horaires douverture tant limits, le client doit prsenter son vhicule en vue de son chargement au terminal auto/train le jour et dans la plage horaire indique sur son billet auto/train. Toutefois, sous rserve de place disponible et de louverture du terminal auto/train, le client peut confier son vhicule en vue de son chargement au terminal auto/train la veille du jour indiqu sur son billet auto/train. La conformit du vhicule aux conditions techniques dacceptation dtailles larticle 5.2 est vrifie par un agent daccueil au moment de sa remise par le client au terminal auto/train de chargement. Si le vhicule nest pas conforme, le chargement est refus, mme si le client a un billet auto/train ; en ce cas, le billet auto/train peut tre chang ou rembours dans les conditions de larticle 5.7.2. Si le vhicule est conforme, le chargement est autoris : il est procd aussitt aux oprations pralables au chargement du vhicule sur le porte-autos. Pralablement au chargement du vhicule, le client doit prendre toutes les prcautions propres empcher la survenance dun dommage. A titre indicatif et non-exhaustif, il doit : Protger ou dmonter les accessoires extrieurs tels que les bches ou ailerons de toit ou de coffre ; Librer la galerie de toit ; Dmonter lantenne ou la rabattre et fixer solidement ; Neutraliser lalarme et le systme anti-vol ; Dbloquer la direction des motos en utilisant les clefs de celle-ci ; Verrouiller toutes les portires et ouvertures. Le client ou le rceptionnaire mandat par celui-ci, en cas de transport vhicule seul avec rception par un tiers, doit conserver en sa possession un double de toutes les clefs. Sauf en cas de transport vhicule seul, le client doit conserver la carte grise du vhicule et lensemble de ses billets auto/train. Il doit indiquer lagent daccueil toutes les particularits techniques ventuelles de son vhicule. Pralablement au chargement du vhicule, un constat du vhicule est tabli contradictoirement entre le client et un agent daccueil : il dresse un descriptif du vhicule du client dans ltat dans lequel il se trouve au moment de sa remise au terminal auto/train de chargement. Le client doit loyalement indiquer lagent daccueil tous les dfauts dont il a connaissance. Le constat contradictoire du vhicule tabli pralablement son chargement fait foi jusqu preuve du contraire. Les Tarifs voyageurs
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5.5.2. Dchargement
Les terminaux auto/train ntant pas ouverts tous les jours de la semaine, ni de lanne et leurs horaires douverture tant limits, le client doit rceptionner son vhicule au terminal auto/train de dchargement le jour et dans la plage horaire indiqus sur son billet auto/train. En cas de transport vhicule seul avec rception du vhicule par un tiers, celui-ci doit justifier de son identit en produisant une pice officielle didentit et de ses coordonnes. Le vhicule ne lui est livr que si ces lments correspondent ceux dclars par le client sur le formulaire ddi vis larticle 5.5.1. La rception est rpute faite au moment de la remise des clefs du vhicule par lagent daccueil au client ou, en cas de transport vhicule seul avec rception par un tiers, au rceptionnaire mandat par celui-ci. Pour plus de praticit, notamment lt, le client dispose du parking gratuit 24 h. Il peut dposer son vhicule la veille de son dpart et le reprendre le lendemain de son arrive, dans les jours et heures douverture du terminal auto/train. Le client doit consulter les jours et horaires douverture indiqus dans les pages horaires de la brochure du service auto/train. Au-del d'une journe, il lui sera factur une taxe de frais de parking repris dans la brochure du service auto/train mise la disposition de la clientle. En cas de retard de livraison, la taxe de parking est exigible compter du surlendemain minuit du jour de dchargement effectif du vhicule. Le montant de la taxe de parking est fix dans le Recueil des prix et la brochure du service auto/train mis disposition de la clientle. SNCF se rserve le droit de mettre en oeuvre toutes les voies de droit en vue de lenlvement et/ou de la vente de tout vhicule qui na pas t rceptionn dans les dlais impartis. Le client garantit et relve indemne SNCF contre toutes les suites auxquelles peut donner lieu son vhicule qui na pas t rceptionn dans les dlais impartis, en ce compris la rptition des frais rsultant de la mise en uvre des voies de droit fin denlvement et/ou vente du vhicule. 17

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Service auto/train

5.6. Tarifs
Le tarif du billet auto/train est fonction de la catgorie du vhicule, de la date de chargement et de lanticipation du client. La gamme tarifaire du service auto/train est dtaille dans la documentation commerciale de SNCF mise disposition de la clientle. Au cas o le client voyage paralllement au transport de son vhicule par le service auto/train bord dun train SNCF, il a librement accs lintgralit de la gamme tarifaire publique de SNCF

5.7.2. Conditions dchange ou de remboursement en cas de refus de chargement


En cas de non-conformit du vhicule aux conditions techniques dacceptation dtailles larticle 5.2 entranant un refus de chargement de celui-ci conformment larticle 5.5.1, le billet auto/train peut tre chang contre un billet auto/train pour un vhicule conforme ou tre rembours sous rserve des conditions dchange ou de remboursement qui lui sont applicables dtailles larticle 5.7.1.

5.7. Annulation, Echange et Remboursement 5.7.1. Conditions dchange ou de remboursement


Les conditions dchange ou de remboursement dpendent du tarif auquel le billet auto/train a t achet. Elles diffrent selon le jour du dpart et jusqu la veille du dpart du train. Aprs le jour du dpart du train tous les tarifs sont ni changeables ni remboursables. Conditions dchange et de remboursement billet Auto Train
Tarif du billet auto/train Flexi/Flexi Eco Loisir/Loisir Eco Partenaire SNCF Prem's Jusqu la veille du dpart Echangeable et Remboursable 100% 1 Echange gratuit Remboursement avec retenue de 50 % Echangeable et Remboursable jusqu 100% 1 Echange gratuit Remboursement avec retenue de 50 % Ni Echangeable Ni Remboursable Jour du dpart Echangeable et Remboursable avec retenue de 50% Ni Echangeable Ni Remboursable Echangeable et Remboursable avec retenue de 50 % Ni Echangeable Ni Remboursable Ni Echangeable Ni Remboursable Aprs jour du dpart

5.7.3. Annulation
En cas dannulation par SNCF du transport du vhicule par le service auto/train, la responsabilit de SNCF est limite au prix du billet auto/train pay par le client, conformment l'article 5.8.5. Le client peut, le cas chant, effectuer un nouvel achat de billet auto/train afin de faire transporter son vhicule par le service auto/train une autre date, sous rserve de disponibilit.

5.8. Responsabilit 5.8.1. Omissions ou inexactitudes du client


SNCF dcline toute responsabilit en cas domissions ou inexactitudes commises par le client dans la dlivrance des informations prvues par larticle 5.4 ou en cas de nonconformit de son vhicule aux conditions techniques dacceptation dtailles larticle 5.2 entranant un refus de chargement de celui-ci conformment larticle 5.5.1.

5.8.2. Retard de livraison


La Garantie Ponctualit de SNCF ne sapplique pas au service auto/train en cas de retard de livraison. SNCF ne garantit pas les jours et heures de dchargement du vhicule indiqus sur le billet auto/train.

5.8.3. Bagages et Effets personnels


SNCF ne contrle, ni na connaissance du contenu des bagages ou effets personnels laisss ventuellement lintrieur ou sur le vhicule. Les bagages ou effets personnels sont transports sous la garde exclusive du client. En ce qui concerne les bagages ou effets personnels laisss dans le vhicule ou se trouvant dans des coffres (exemple : coffre bagages ou skis) solidement arrims au vhicule, SNCF n'est responsable que du dommage caus par sa faute. L'indemnit totale payer pour tous dommages confondus ne peut excder une indemnit dont le montant figure au recueil des prix. En ce qui concerne les objets arrims l'extrieur du vhicule, y compris les coffres viss au paragraphe ci-dessus, SNCF n'est responsable que s'il est prouv que le dommage rsulte d'une omission ou d'une faute intentionnelle de sa part.

Loffre province/province est vendue titre exprimental uniquement par tlphone au 3635, dites Auto/train (0.34 euros/minute, hors surcot ventuel de loprateur). Les billets sont non changeables mais sont remboursables en appelant le 3635, dites Auto/train (0.34 euros/minute, hors surcot ventuel de loprateur). Le conseiller indiquera alors au client la procdure pour obtenir le remboursement.

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Service auto/train

5.8.4. Vhicules
Au cas o le client fait transporter son vhicule seul avec rception par un tiers, le rceptionnaire mandat par celui-ci constate un ou des dommages quelconques subis par son vhicule, il doit solliciter lintervention dun agent daccueil. Si celui-ci reconnat lexistence dudit ou desdits dommages, un constat est dress contradictoirement par le client ou le rceptionnaire mandat par celui-ci et lagent daccueil. Le client ou le rceptionnaire mandat par celui-ci doit mentionner avec prcision et en dtail ses rserves sur le constat contradictoire de ltat du vhicule larrive. La reconnaissance par lagent daccueil de lexistence dun ou de dommages sur le vhicule ne vaut pas reconnaissance de la responsabilit de SNCF. Le constat contradictoire de ltat du vhicule larrive doit tre adress par le client, accompagn des originaux de tous les billets auto/train et des ventuels billets voyageur et coupons dadhsion lassurance complmentaire vise larticle 5.8.5, dans les trois jours, non compris les jours fris, suivants celui de la rception du vhicule par lettre recommande ladresse suivante : SNCF Service Clients 62973 Arras Cedex 09. Si le Service de relations clients auto/train estime que la responsabilit de SNCF est engage, il communique au client une offre dindemnisation tenant compte des limitations de responsabilit du service auto/train prvues larticle 5.8.5. Toutefois, si le client a souscrit lassurance complmentaire vise larticle 5.8.5, le Service de relations clients auto/train transfre sa demande ladite compagnie dassurances qui devient matre de la suite y donner. Si lagent daccueil ne reconnat pas lexistence dudit ou desdits dommages, le client doit envoyer la mme adresse et dans le mme dlai une lettre recommande, accompagne des originaux de tous les billets auto/train et des ventuels billets voyageur et coupons dadhsion lassurance complmentaire vise larticle 5.8.5, dans laquelle il dcrit avec prcision et en dtail ces derniers. Le fait pour le client de ne pas observer ces formalits dans les formes et dlai requis le rend forclos agir en responsabilit contre SNCF.

La responsabilit de SNCF en cas de perte ou avarie subies par le vhicule lors de son transport par le service auto/train est rgie par les articles L. 133-1, L. 133-3, L. 133-4 et L. 1336 du Code de commerce. Seuls les dommages matriels et subis par le vhicule, justifis en leur existence et leur montant, survenus entre sa prise en charge et sa rception telles que dfinies larticle 5.5 et directement imputables son transport par le service auto/train peuvent engager la responsabilit de SNCF. Le dlai de prescription est dun an compter du jour o le vhicule a t effectivement rceptionn ou, dfaut, offert la rception.

5.8.5. Limitations de responsabilit


La responsabilit de SNCF en cas de perte ou avarie subies par le vhicule lors de son transport par le service auto/train est limite. Les limitations de responsabilit de la SNCF pour perte ou avarie subies par le vhicule lors de son transport par le service auto/train sont fixes dans le Recueil des prix de SNCF et dans la brochure Tous les services voitures auto/train mis la disposition de la clientle. Le client a la facult de souscrire lassurance complmentaire propose, le cas chant, par SNCF auprs dune compagnie dassurances afin de couvrir ses bagages et effets personnels et/ou son vhicule au-del des limitations de responsabilit du service auto/train contre les pertes, avaries ou retards de livraison. Les coupons dadhsion sont disponibles, le cas chant, dans les gares SNCF, les boutiques SNCF et les terminaux auto/train. Dans tous les cas autres que les retards de livraison pour lesquels la responsabilit de SNCF est exclue ainsi que les pertes et avaries aux vhicules et aux bagages ou effets personnels pour lesquelles la responsabilit de SNCF est limite certains montants, la responsabilit de SNCF est limite au montant du billet auto/train pay par le client.

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6. Domicile Train
6.1. Objet du service
Domicile-Train est un service la personne daccompagnement, accessoire au service de transport ferroviaire SNCF, qui propose la prise en charge en voiture des clients depuis leur domicile jusqu leur place dans le train ou de la gare jusqu leur domicile. Ce service est assur par SNCF par lintermdiaire du prestataire externe quelle choisit cette fin. Pour les personnes qui ont souscrit au service Accs Plus : laccompagnateur les emmne jusquau point daccueil en gare communiqu par Accs Plus, le personnel ralisant la prestation Accs Plus se charge alors de les accompagner jusqu leur place bord du train, ou de leur place bord du train jusquau point daccueil Accs Plus. Le service Accs Plus est disponible dans prs de 360 gares. rayon de 50 kilomtres autour de la gare desservie sous rserve que le lieu de prise en charge ou de dpose soit repris dans le primtre dintervention du prestataire. Le service ne peut pas tre assur sur les correspondances entre deux trajets.

6.2.3 Les gares desservies


Cette liste tablie au 1er Juillet 2012 nest pas exhaustive et est susceptible dtre modifie.
AEROPORT CDG2 TGV AGDE AGEN AIX EN PROVENCE AIX EN PROVENCE TGV ALBI VILLE ALES AMIENS ANGERS ST LAUD ANTIBES ARLES AUXERRE ST GERVAIS AVIGNON CENTRE AVIGNON TGV BAYEUX BAYONNE BELFORT BESANCON VIOTTE BEZIERS BIARRITZ BISCHWILLER BLOIS BORDEAUX ST JEAN BOURG EN BRESSE BOURGES BOURGOIN JALLIEU BREST BRIVE LA GAILLARDE BRUMATH CAEN CANNES CANNES LA BOCCA CARCASSONNE CHALLANS CHALON SUR SAONE CHANTILLY GOUVIEUX CHOLET CLERMONT FERRAND CREIL DIJON VILLE DOUAI FONTAINEBLEAU AVON FREJUS FREJUS ST RAPHAEL GIEN GRENOBLE GUINGAMP HAGUENAU HYERES LA BAULE ESCOUBLAC LA BAULE LES PINS LA ROCHE SUR YON LA ROCHELLE VILLE LAON LE CREUSOT LE CREUSOT MONTCEAU MONTCHANIN LE CROISIC LE MANS LE POULIGUEN LE PUY EN VELAY LES ARCS DRAGUIGNAN LES AUBRAIS ORLEANS LES SABLES D'OLONNE LIBOURNE LILLE EUROPE LILLE FLANDRES LONGUEAU LORIENT LORRAINE TGV LUNEVILLE LYON PART DIEU LYON PERRACHE LYON-SAINT EXUPERY TGV MACON LOCHE TGV MACON VILLE MANTES LA JOLIE MARNE LA VALLEE MARSEILLE ST CHARLES MASSY PALAISEAU RER MASSY TGV MELUN MENTON METZ VILLE MIRAMAS MONACO MONTE CARLO MONTARGIS MONTBELIARD MONTLUCON VILLE MONTPELLIER SAINTROCH NANCY VILLE NANTES NEVERS NICE ST ROCH NICE VILLE NIORT ORLEANS PARIS AUSTERLITZ PARIS BERCY PARIS EST PARIS LYON PARIS MONTPARNASSE PARIS MONTPARNASSE VAUGIRARD PARIS NORD PARIS ST LAZARE PAU PERPIGNAN POITIERS PONT A MOUSSON PORNICHET QUIMPER RENNES ROCHEFORT

6.2. Condition daccs au service 6.2.1 Clients concerns


Le service est exclusivement rserv aux personnes ayant achet un titre de transport SNCF. Le service est ouvert aux voyageurs de plus de 60 ans, aux personnes handicapes et mobilit rduite*, y compris temporaire (femmes enceintes, personnes ayant un bras cass, utilisant des bquilles.), aux enfants de moins de 18 ans accompagn ou non dun ou plusieurs membres de sa famille. Les personnes en fauteuil roulant qui ne seraient pas en mesure de se transborder seules et/ou dont le fauteuil roulant nest pas pliable, doivent le signaler au moment de la rservation du service afin de prvoir un vhicule adapt, sous rserve de disponibilit des dits vhicules. Seules les agences suivantes possdent des vhicules spcialement adapts la prise en charge de fauteuils roulants non pliables et / ou la prise en charge de personnes qui ne sont pas susceptibles de se transborder seules : Anglet/Bayonne/Biarritz, Bayeux, Bordeaux (ouest), Bry-sur-Marne, Caen, Chalon sur Sane, Cholet, Dieppe, Gien, Le Mans, Limay/Mantes, Lyon Mont d'or, Meaux, Melun/Tournan en Brie, Montargis, Nantes, NoisyLe-Grand, Pau, Poitiers, Saint-Brieux, Saint-Nazaire, Saumur, Strasbourg, Tours, Troyes Ouest, Vannes, Villecresnes.

6.2.2. Primtre
Le service est disponible Paris et en Ile-de-France ainsi que dans plus de 120 gares de province dont la liste est reprise dans larticle 6.2.3. La prestation peut tre ralise dans un Les Tarifs voyageurs
n

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Domicile train
ROUBAIX ROUEN RIVE DROITE ROYAN SAINTES SALON SAUMUR SAVERNE SOISSONS ST BRIEUC ST ETIENNE CHATEAUCREUX ST MALO ST NAZAIRE ST PIERRE DES CORPS ST RAPHAEL VALESCURE STRASBOURG TARBES TGV HAUTE PICARDIE THIONVILLE TOULON TOULOUSE MATABIAU TOURCOING TOURS TROYES TULLE UZERCHE VANNES VERSAILLES CHANTIERS VILLEFRANCHE SUR SAONE

6.3 Rservation du service 6.3.1 Canal de rservation


Le service Domicile Train peut tre rserv exclusivement par tlphone via le 3635 (0,34 TTC/minute, hors surcot ventuel de votre oprateur), dtes Domicile-Train .

6.3.2 Dlai de rservation


La rservation peut tre effectue entre trois mois et au plus tard 7 jours avant la date de dpart du voyage.

Pour obtenir la liste des gares desservies, le client doit se rapprocher de lun des points de vente de SNCF (Gares et boutiques) ou par tlphone au 3635 (0,34 TTC/minute, hors surcot ventuel de votre oprateur), dtes Domicile-Train .

6.3.3 Modification ou annulation


La rservation doit tre modifie ou annule au plus tard 48 heures avant lheure de dpart prvue, au 3635 (0,34 TTC/minute, hors surcot ventuel de votre oprateur).

6.2.4 Restrictions et acceptations


Les personnes ayant des difficults se dplacer pourront disposer dun fauteuil pliant pour faciliter leur acheminement du vhicule du prestataire au train et inversement. Pour chaque prestation, le nombre de personnes et de bagages est limit 3. Dans le cadre dune prestation comprenant une prise en charge avec fauteuil roulant, le nombre de bagages est limit 2. Conformment aux conditions dAccs Plus, les clients qui ont rserv une prestation Accs Plus en complment du service domicile-train, nont droit qu un seul bagage de moins de 15 kilos. En cas de prise en charge au domicile denfants mineurs de moins de 14 ans pour un acheminement en gare, il devra tre prcis laccompagnateur le nom de la personne physique ou de lorganisme (type service daccompagnement de SNCF JUNIOR & Cie) auprs de qui le ou les enfants devront tre remis ainsi que le point de rendez-vous en gare. Une pice didentit sera exige pour la personne physique rcuprant le ou les enfants. Les voyageurs accompagns dun animal de compagnie sont accepts dans les conditions reprises dans le volume 4 des Tarifs Voyageurs Article 3.1. Les animaux de compagnie rpondant aux conditions de larticle 3.1 sont comptabiliss comme un bagage. Le service domicile-train ne se substitue pas au service Accs Plus : il appartient aux clients ncessitant une assistance relevant de ce dernier service, de rserver cette prestation au 0890 640 650 (puis touche 1 0.11 TTC la minute hors surcot ventuel de loprateur) ou au 3635 (puis dites Accs Plus 0.34 TTC la 1re minute et 0.11 TTC les minutes suivantes hors surcot ventuel de loprateur) ou par mail (accesplus@sncf.fr) ou par internet www.sncf.com/accesplus, ou par fax au 0825 825 957 (0.15 TTC la minute hors surcot ventuel de loprateur).

6.4 Ralisation du service


Le service est propos tous les jours de la semaine tout au long de lanne et aux heures de circulation des trains. SNCF se rserve le droit de suspendre le Service Domicile Train en cas de perturbation du trafic ferroviaire connue lavance. Dans cette hypothse, le centre Ligne Directe rappellera individuellement et dans les meilleurs dlais chaque voyageur ayant rserv le Service Domicile Train afin de linformer et de lui proposer une ventuelle autre rservation.

6.5. Les tarifs 6.5.1 Prix de la prestation


Le prix de la prestation varie en fonction du lieu de rsidence, de lloignement par rapport la gare de dpart, du jour et heure de dpart ou darrive du train en gare. Si le client souhaite une prestation au dpart et une prestation larrive, il devra sacquitter de deux prestations. La grille complte des tarifs est reprise Volume 6 Chapitre 8. Le prix de la prestation est indiqu au client lors de la rservation.

6.5.2 Paiement de la prestation


Le paiement seffectue directement auprs de laccompagnateur lors de la ralisation du service par chque bancaire ou postal et CESU (Chque Emploi Service Universel). Celui-ci remettra systmatiquement au client un reu mentionnant la date, le prix et le trajet de la prise en charge, ainsi que le nom de lagence locale effectuant le Service.

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Domicile train Au titre de lemploi dun service domicile, Domicile Train ouvre droit une rduction dimpt gal 50% des sommes verses. Pour les paiements par CESU, les 50% sappliquent uniquement sur la partie paye par le client. Le client recevra, en fin danne, une attestation fiscale quil devra joindre sa dclaration dimpts afin de pouvoir bnficier de cette rduction dans les conditions poses par la loi et dans la limite des plafonds lgaux.

6.6. Aprs-vente
SNCF nencaissant pas le prix de la prestation, toute rclamation concernant un litige tarifaire doit tre directement adress au prestataire en charge de sa ralisation. Ses coordonnes sont disponibles auprs du 3635 (0,34 TTC/minute, hors surcot ventuel de votre oprateur), dtes Domicile Train . Pour toute autre rclamation, le client peut adresser un courrier au Service clientle de SNCF (Service Clients SNCF 62973 ARRAS CEDEX 09).

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ANNEXES
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Sommaire
Annexe 1
Surtaxes locales temporaires percevoir par trajet et par voyageur

5
5

Annexe 5
Dcision relative la mise en uvre dun traitement informatis des dossiers de contravention la police des chemins de fer

11
11

Annexe 2
Gares situes hors du territoire franais auxquelles les prsents tarifs sont applicables et conditions dapplication

6 Annexe 6
6 Calendrier voyageurs du 11/12/11 au 08/12/12

13
13

Annexe 3
Numros de tlphone, adresses Internet, prix des communications de nos services

7
7

Annexe 7
Conditions Gnrales labores par le Comit International des Transports Ferroviaires (CIT)

14
14

Annexe 4
Relations avec les gares situes en Ile-de-France et dans la Section Urbaine

8
8

Annexe 8
Modalit de retrait de la confirmation E-billet

21
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Annexe 9
Conditions gnrales d'application de La Garantie Voyage

22
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Annexes

Annexe 1

Surtaxes locales temporaires percevoir par trajet et par voyageur


Liste applicable au 1er fvrier 2011
Taux dapplication en vigueur Taux
2% 2%

Gares surtaxes
Aulnoye Aymeries Biarritz

Maximum
1.3 1.3

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Annexes

Annexe 2

Gares situes hors du territoire franais auxquelles les prsents tarifs sont applicables et conditions dapplication
Relations avec les gares suisses de Genve Eaux-Vives, La Plaine, Le Locle, Le LocleColdes-Roches, Satigny, Vallorbe, Vernier-Meyrin
Les transports de voyageurs, de bagages et de chiens accompagns dans les relations entre les gares SNCF, dune part, et les gares suisses prcites, dautre part, sont rgis par la convention internationale du 3 juin 1999 entre en vigueur le 1er juillet 2006, relative aux transports internationaux ferroviaires (COTIF), et par les rgles uniformes CIV qui lui sont annexes ; leurs prix sont calculs, sur ces sections de ligne, daprs la Gamme Tarifaire ou les tarifs prix rduit de SNCF, et sur la distance obtenue de bout en bout, en faisant usage des tableaux de distances. en territoire italien, daprs la Gamme Tarifaire ou les tarifs prix rduit de SNCF, et sur la distance obtenue de bout en bout, en faisant usage des tableaux de distances. Toutefois, dans le cas dabonnements, le prix est gal la somme des parts SNCF correspondant, dune part, la distance totale du parcours effectuer en territoire franais et, dautre part, la distance affrente au parcours italien de transit de Ventimiglia-frontire Piene-frontire ou vice versa.

Relations de ou pour Hendaye/Irun, Cerbre/Port-Bou


Les transports de voyageurs, de bagages et de chiens accompagns sur les relations entre les gares de SNCF, dune part, et les gares espagnoles dIrun ou Port-Bou, dautre part, sont rgis par la convention internationale du 9 mai 1980, relative aux transports internationaux ferroviaires (COTIF), et par les rgles uniformes CIV qui lui sont annexes ; leurs prix sont calculs, sur cette section de ligne, daprs la Gamme Tarifaire ou les tarifs prix rduit de SNCF, et sur la distance obtenue de bout en bout, en faisant usage des tableaux de distances. Les billets daller et retour sont tablis, laller, jusqu Irun ou Port-Bou et, au retour, respectivement jusqu au dpart dHendaye ou de Cerbre suivant le cas. Les gares dHendaye ou de Cerbre peuvent dlivrer des billets daller et retour, valables laller, destination de toutes les gares de SNCF et, au retour, respectivement jusqu Irun ou Port-Bou suivant le cas. Dans le cas de billet daller et retour, le prix est appliqu sur la moyenne des distances des deux parcours aller et retour, arrondie au kilomtre suprieur lorsque cette moyenne donne une fraction dun demi-kilomtre.

Relations avec la gare de Ventimiglia


Les transports de voyageurs, de bagages et de chiens accompagns dans les relations entre les gares de SNCF et Ventimiglia sont rgis par la convention internationale du 3 juin 1999 entre en vigueur le 1er juillet 2006, relative aux transports internationaux ferroviaires (COTIF), et par les rgles uniformes CIV qui lui sont annexes ; leurs prix sont calculs, sur cette section de ligne, daprs la Gamme Tarifaire ou les tarifs prix rduit de SNCF, et sur la distance obtenue de bout en bout, en faisant usage des tableaux de distances. Toutefois, dans le cas dabonnements, le prix est gal la somme des parts SNCF correspondant chacune des distances de la gare franaise au point de Ventimiglia-frontire, dune part, et du point de Ventimiglia-frontire la gare de Ventimiglia, dautre part.

Relations entre les gares SNCF de la ligne NiceLimoneConfine et les autres gares SNCF via Ventimiglia-frontire Pine-frontire ou vice versa
Les transports de voyageurs, de bagages et de chiens accompagns sur ces relations sont rgis par la convention internationale du 9 mai 1980, relative aux transports internationaux ferroviaires (COTIF), et par les rgles uniformes CIV qui lui sont annexes ; leurs prix sont calculs, sur la section de ligne Ventimiglia- Stazione Piene-frontire ou vice versa situe

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Annexes

Annexe 3

Numros de tlphone et adresses Internet prix des communications de nos services


1. Tlphone
Ligne Directe 3635 (0,34 TTC/min) Ligne Directe 08 92 35 35 35 (tarif selon oprateur) pour les appels effectus partir de ltranger Accessibilit Info Service Accs Plus 0890 640 650 ou par le 3635 Dire Accs Plus ou taper 41 Centre dappels Service Bagages 3635 Dire Bagages Centre dappels Service JUNIOR & Cie : 3635 Dire JUNIOR & Cie Ligne Directe Pro 3635 (0,15 TTC/min) Dire Pro puis composer # 01 et, en suivant les propositions du serveur vocal Billets puis France puis Pro . Centre de Relation Client Abonnement Optiforfait : 0 820 081 111 (0,23 TTC/min) Pour le suivi de votre commande et les rclamations, vous pouvez nous joindre au 098 098 36 35 (n non surtax). Pour les voyages en groupes, Agence commerciale SNCF 0810 879 479 (prix d'un appel local depuis un poste fixe) du lundi au vendredi de 8h30 18h.

2. Internet
www.voyages-sncf.com www.juniorcie-sncf.com www.tgv.com/voyages-groupes

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Annexes

Annexe 4

Relations avec les gares situes en Ile-de-France et dans la Section Urbaine


1. Titres de transport combins SNCF/RATP dlivrs sur certaines relations
Il est dlivr des titres de transport combins SNCF/RATP dans les gares et pour les parcours suivants : Sens rseau principal de SNCF -> Rgion des transports parisiens, gares des sections de lignes ci-aprs : du Plessis-Belleville Soissons, de la Borne-Blanche Saint-Just-en-Chausse, de Compigne Villers-Saint-Paul, de Beauvais Montataire, de Chantilly-Gouvieux Senlis, de Beauvais Chambly, et gare de Malesherbes. Sens rgion des transports parisiens -> rseau principal de SNCF Tous les tablissements SNCF dIle-de-France destination des gares des sections de lignes reprises ci-dessus. Pour permettre de franchir les appareils de contrle automatique, ces titres peuvent tre accompagns dun coupon magntique. Ces billets ne sont pas remboursables. Le voyageur est tenu de valider son titre de transport avant de prendre place dans le train : au dpart des gares SNCF, au moyen des composteurs ; au dpart des gares RATP, au moyen des appareils de contrle. Lorigine de la priode dutilisation des titres de transport combins est fixe par leur validation. Le voyageur doit valider sa carte dabonnement de travail par compostage, lors de la premire utilisation. Le voyageur doit introduire sa carte dabonnement de travail ou le coupon magntique de son Abonnement lves, tudiants et apprentis dans les appareils de contrle, chaque passage pendant toute la dure de validit du titre. Les prix applicables sont ports la connaissance du public par affiches dans les tablissements intresss. Les titres de transport combins sont mis par les tablissements intresss de SNCF et, le cas chant, par les bureaux des entreprises participant la tarification combine. Ils ne sont utilisables que dans des trains dsigns.

Bnficiaires et conditions dutilisation


Lapplication des dispositions du prsent titre nexclut pas, pour les parcours sur les lignes SNCF concernes, celles des dispositions du Tarif gnral et des tarifs prix rduit de SNCF. Les catgories de titres de transport combins sont les suivantes : titres de transport dlivrs au plein tarif ou au tarif R2 ; abonnements de travail ; abonnements pour lves, tudiants et apprentis. Les titres de transport combins 50 % de rduction sont dlivrs aux voyageurs ayant droit cette rduction, la fois sur les lignes de SNCF et sur celles de la RATP. Les abonnements de travail et les abonnements pour lves, tudiants et apprentis sont dlivrs dans les conditions prvues aux chapitres 5 et 6 du volume 3, Tarifs sociaux et conventionns. Les titres de transport combins peuvent tre utiliss indiffremment dans le sens SNCF/RATP ou RATP/SNCF.

Bagages/Chiens et petits animaux domestiques


Les bagages sont soumis aux conditions dacceptation et de taxation propres chaque entreprise participante. Ils ne sont admis que sur des parcours intrieurs au rseau de chacune delles. Des titres de transport combins peuvent tre dlivrs en 2me classe avec 50 % de rduction, pour les chiens accompagns, pour des parcours SNCF/RATP (RER exclusivement). La RATP nadmet sur le RER que des chiens musels. Elle admet le transport gratuit des animaux de petite taille condition quils soient convenablement enferms dans des paniers ou des sacs et quils ne puissent ni salir, ni incommoder les voyageurs. Elle admet galement, sans paiement, les chiens guides daveugles accompagnant les aveugles titulaires dune carte dinvalidit ou de priorit prvoyant le transport gratuit dun guide.

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Annexes

Annexe 4

Responsabilit
Chaque entreprise rpond, directement, dans les conditions qui lui sont propres, de lexcution du transport quelle assure. SNCF nest directement et personnellement responsable que de la bonne excution du transport sur ses lignes, dans les conditions normalement applicables ses propres transports de voyageurs et de leurs bagages. Bry-sur-Marne, Champigny, MassyPalaiseau, Massy-Verrires, NeuillyPlaisance, Noisy-le-Grand-Mont-dEst, Palaiseau, Palaiseau-Villebon, ReuilMalmaison, Varenne-Chennevires (La) Boissy-Saint-Lger, Chatou-Croissy, Guichet (Le), Lozre, Noisy-Champs, Orsay-Ville, Saint-Germain-en-Laye, Sucy-Bonneuil, Vsinet-Centre (Le),Vsinet-le-Pecq (Le) Bures-sur-Yvette, Courcelles-sur-Yvette, Gif-sur-Yvette, Hacquinire (La), Lognes, Noisiel, Saint-Rmy-lesChevreuse, Torcy Bussy-Saint-Georges

2me classe plein tarif

2me classe demi tarif

2. Prix des titres de transport Ile-de-France (au 1er janvier 2012) Tickets de mtro/RER/autobus de la RATP (Paris)
2me classe plein tarif
Prix du carnet de 10 units 12,70

130

3,25

1,60

2me classe demi tarif


6,35

140

4,00

2,00

Titres de transport combins SNCF/RATP


Billets 2me classe plein tarif
Banlieue du RER de la RATP (prix comprenant la section urbaine) : Arcueil-Cachan, Bagneux, Bourg-la-Reine, Fontenay-sous-Bois, Gentilly, Joinville-le-Pont, Laplace, Nogent-sur-Marne, Vincennes Antony, Baconnets (Les), Croix-de-Berny (La), Grande-Arche de la Dfense, Fontaine-Michalon, Fontenay-aux-Roses, Nanterre-Prfecture, Nanterre-Universit, Nanterre-Ville, Parc de Saint-Maur, Parc de Sceaux, Robinson, Saint-Maur-Crteil, Sceaux,Val-de-Fontenay

141 142 143 144

4,65 5,50 6,40 7,10

2,30 2,75 3,20 3,55

2me classe demi tarif

Val dEurope Marne-la-Valle-Chessy

110

2,50

1,25

120

2,50

1,25

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Annexe 4

3. Liste des gares situes sur les lignes de SNCF, dans la section urbaine de Paris, au dpart ou destination desquelles les prsents Tarifs voyageurs ne sappliquent pas
Avenue du Prsident Kennedy (Maison de Radio France) Avenue Foch Avenue Henri Martin Boulainvilliers Boulevard Massna Boulevard Victor Champ de Mars (Tour Eiffel) Chtelet-les-Halles Invalides Javel Muse dOrsay Neuilly Porte-Maillot (Palais des Congrs) Preire-Levallois Pont de lAlma Pont Cardinet Porte de Clichy Saint-Michel Notre-Dame

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Annexe 5

Dcision relative la mise en uvre dun Traitement informatis des dossiers de Contravention la police des chemins de fer
Le Prsident de SNCF, Conformment aux dispositions : de la loi du 15 juillet 1845 et du dcret du 22 mars 1942 modifis, relatifs la police des chemins de fer, de larticle 131-12 et 131-13 du nouveau Code pnal rprimant les infractions ladite police, des articles 529-3 et suivants du Code de procdure pnale. Vu la loi n 78-17 du 6 janvier 1978 relative linformatique, aux fichiers et aux liberts, notamment ses articles 4,15 et 30. Vu la loi n 2000-321 du 12 avril 2000 relative aux droits des citoyens dans leurs relations avec les administrations. Vu les dcrets n 78-774 du 17 juillet 1978, n 79-1160 du 28 dcembre 1979, n 82525 du 16 juin 1982. Vu lavis de la Commission Nationale de lInformatique et des Liberts en date du 16 juin 1981 et du 14 novembre 2000.

Article 2
Les donnes figurant sur le procs-verbal remis au contrevenant sont stockes dans une base de donnes relationnelle permettant des accs croiss par contrevenant et/ou procsverbal. Ces donnes sont les suivantes : les nom et prnom, adresse, date et lieu de naissance du contrevenant ; la pice didentit prsente ; la nature et le lieu de linfraction ; le montant de la transaction. Par ailleurs, la base de donnes comprend des informations de gestion : les rglements :montant, date et code du guichet dencaissement ; les correspondances ; les tiers intervenants ; ltape de vie ; les rfrences judiciaires.

Article 1
Il a t cr, partir du 1er janvier 1979, un traitement centralis des contraventions la police des chemins de fer. Ce traitement automatis, qui fait appel depuis le 1er mars 1999 une base de donnes relationnelle, a pour objet : denregistrer et dinstruire, aux fins de poursuites judiciaires, les dossiers des contraventions constates dans lemprise du chemin de fer par des agents asserments de SNCF ; dassurer le suivi de la procdure de chaque affaire ; de comptabiliser les rglements transactionnels intervenus sur ces dossiers et den tirer les consquences sur la suite de la procdure ; dditer, lusage des autorits judiciaires, les documents autorisant les poursuites ou leur interruption ; de fournir aux organismes internes et externes lentreprise les informations ncessaires au recouvrement des crances correspondant au prjudice civil caus SNCF du fait de linfraction.

Article 3
Les destinations ou catgories de destinataires de ces informations sont : Les contrevenants eux-mmes (propositions de transaction). Les autorits judiciaires ds lors que des poursuites sont engages. Les services de SNCF : Direction juridique : informations permettant la fois dassurer un suivi automatique de la procdure et de renseigner les contrevenants, Direction de la sret : consultation des informations relatives aux contrevenants, Organismes commerciaux de SNCF : informations ncessaires au recouvrement des crances, Organismes comptables : lments dimputation des recettes et amortissement des crances aprs paiement. Socit externe de recouvrement de crances : informations ncessaires au recouvrement des crances.

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Annexes

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Annexe 5

Article 4
Le droit daccs aux informations nominatives prvu par larticle 34 de la loi n 78-17 du 6 janvier 1978 sexerce auprs de la Direction juridique de SNCF, 10, place de Budapest, 75436 PARIS CEDEX 09.

Article 5
Les Directeurs centraux et rgionaux de SNCF et le Chef du dpartement Personnel de la Direction juridique sont chargs de la mise en uvre du traitement. Fait paris, le 20 novembre 2000. Pour le Prsident et par dlgation, Le Directeur juridique, Franck Terrier

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Annexe 6

Calendrier voyageurs du 11/12/2011 au 08/12/2012


la semaine-type
0h 6h30 8h 17h 18h30 0h

Priode bleue :
50% de rduction avec les Cartes 12-25, Senior et Enfant+* 50% de rduction avec les Cartes Escapades* 25% de rduction avec Dcouverte*

Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche


15h 20h 14h 20h

Priode blanche :
25% de rduction garantis avec les Cartes 12-25, Senior, Enfant+ et Escapades*

* La calendrier s'applique pour tout voyage effectu bord des trains Intercits rservation facultative et TER. Il ne concerne pas TGV, Intercits de jour rservation obligatoire ainsi que les couchettes et les siges inclinables des Intercits de nuit.

Les jours particuliers


Lundis 9 avril et 28 mai 2012 15h Mercredis16 mai et 31 octobre 2012 20h 0h 6h30 8h 14h Samedis 17 et 24 dcembre 2011 ; 20h 0h 11, 18 et 25 fvrier ; 3 mars ; 7 , 14, 21 et 28 avril ; 5 et 26 mai ; 7 , 14, 21 et 28 juillet ; 4, 11, 18 et 25 aot ; 1er septembre et 27 octobre 2012 0h 8h 14h 0h

6h30 8h 14h

20h 0h

8h 14h

Informations donnes titre indicatif sous rserve des modifications qui pourraient intervenir aprs ldition du prsent document.

Vendredis 18 mai et 2 novembre 2012 0h

Dimanches 8 et 29 avril 6 et 27 mai 2012 0h

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Annexes

SNCF - RCS PARIS B 552 049 447

Mercredis 1er juin et 13 juillet 2011

Vendredi 11 novembre 2011

13

Annexe 7

Conditions gnrales de transport pour le transport ferroviaire des voyageurs (GCC-CIV/PRR)


Etat 1er janvier 2012 2009 Comit international des transports ferroviaires (CIT) Secrtariat gnral - Weltpoststrasse 20 - CH-3015 Berne

Prambule

15
9.1. 9.2. 9.3. 9.4. 9.5.

9. Retards
Annulations et retards prvisibles Retards effectifs Traitement des remboursements et des indemnisations Impossibilit de poursuivre le voyage le mme jour Exonration de la responsabilit en cas de retard

18
18 18 18 19 19

1. Conditions gnrales et particulires de transport 15 2. Bases lgales 3. Contrat de transport 4. Titre de transport et rservation
4.1. 4.2. Gnralits Achat

15 15

10. Assistance en cas de retard 16 11. Dommages corporels


16 16

19 19 20 20
20 20

12. Dommages matriels 13. Rclamations et plaintes


13.1. 13.2. Rclamations relatives aux dommages corporels Autres rclamations et plaintes

5. Obligations du voyageur
5.1. 5.2. Avant le dpart Durant le voyage

16
16 17

6. Colis main 7. Animaux 8. Bagages et vhicules

17 18 18
14.1. 14.2. 14.3.

14. Actions en justice


Entreprises contre lesquelles laction en justice peut tre engage Extinction et prescription des actions Droit applicable

20
20 21 21

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Annexes

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Annexe 7

Prambule
Les Conditions gnrales de transport pour le transport ferroviaire des voyageurs (GCCCIV/PRR) ont pour but de garantir lapplication de conditions contractuelles uniformes dans le transport national et international des voyageurs par chemin de fer, pour autant que cela soit appropri et possible. Les GCC-CIV/PRR ont t labores au sein du Comit international des transports ferroviaires (CIT), lequel en recommande lutilisation ses membres. Leur contenu ainsi que la liste des entreprises qui les appliquent peuvent tre consults sur le site Internet du CIT www.cit-rail.org et sur le site conjoint UIC/CIT/CER www.railpassenger.info, ainsi que, en rgle gnrale, dans les points de vente de ces entreprises offrant un conseil la clientle.

dans la mesure o ils sont applicables ou sil en a t convenu ainsi par contrat.

3. Contrat de transport 3.1. 3.2.


Par le contrat de transport, le(s) transporteur(s) participant lexcution du contrat sengage(nt) transporter le voyageur du lieu de dpart au lieu de destination. Le contrat de transport se compose : a. des GCC-CIV/PRR ; b. des conditions particulires de transport du ou des transporteurs ; et c. des donnes figurant sur le titre de transport (point 4.1.3 ci-dessous). En cas de conflit entre les GCC-CIV/PRR et les conditions particulires de transport, ces dernires lemportent. En cas de contradiction entre des clauses des conditions particulires de transport, la rglementation la plus avantageuse pour le voyageur lemporte. Le contrat de transport est constat par le titre de transport traditionnel mis sous forme papier ou par le e-billet. Le titre de transport fait foi, jusqu preuve du contraire, de la conclusion et du contenu du contrat de transport. Un titre de transport matrialise un contrat de transport, sauf dans les cas mentionns aux points 3.5 et 3.6 ci-dessous. Plusieurs titres de transport traditionnels mis sous forme papier matrialisent un contrat de transport unique, pour autant que cela soit indiqu clairement dans les conditions particulires de transport, sils sont mis simultanment en un mme lieu pour un mme voyage et sils : a. sont placs ensemble dans une couverture ou une pochette prvue cet effet, ou b. sont agrafs ensemble de faon permanente, ou c. sont chans par un code alphanumrique, ou d. nindiquent quun seul prix pour tout le transport, ou e. sont lis entre eux dune autre faon, conformment aux conditions particulires de transport. Plusieurs e-billets matrialisent un contrat de transport unique lorsquils sont lis lectroniquement.

1. Conditions gnrales et particulires de transport 1.1.


Les GCC-CIV/PRR tablissent des rgles gnrales applicables dans les relations contractuelles entre le voyageur et le transporteur. Les rgles qui drogent aux GCCCIV/PRR (point 1.2 ci-dessous) ou qui ne sont valables que pour des liaisons, des catgories de trains ou des offres spcifiques font lobjet de conditions particulires de transport. Les conditions particulires de transport peuvent droger aux GCC-CIV/PRR. Lorsquelles drogent aux GCC-CIV/PRR, elles mentionnent expressment le paragraphe et le point des GCC-CIV/PRR auxquels elles drogent. Seules des drogations en faveur du voyageur sont admises pour les points 9.1, 9.2, 9.3.1, 9.3.4, 9.4, 9.5, 10, 11, 12, 13, 14 des GCC-CIV/PRR, moins que le Rglement sur les droits des voyageurs (PRR) ne soit pas applicable (dans les Etats non membres de lUnion europenne (UE) ou sur certains services de transport dans lUE exempts du PRR). Les GCC-CIV/PRR ainsi que les conditions particulires de transport deviennent, par la conclusion du contrat de transport, partie intgrante de ce dernier (point 3.2 ci-dessous).

3.3.

3.4. 3.5.

1.2.

1.3.

2. Bases lgales
Le transport des voyageurs par chemin de fer est rgi par : a. les Rgles uniformes concernant le Contrat de transport international ferroviaire des voyageurs (CIV Appendice A de la COTIF), et/ou b. le Rglement (CE) n1371/2007 du Parlement europen et du Conseil du 23 octobre 2007 sur les droits et obligations des voyageurs ferroviaires (PRR), et/ou c. le droit national, Les Tarifs voyageurs
n

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Annexes

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Annexe 7

3.6.

Un titre de transport unique peut aussi matrialiser plusieurs contrats de transport, pour autant que cela soit indiqu clairement dans les conditions particulires de transport. Le transfert entre deux gares, par exemple entre les gares dune mme agglomration par un moyen de transport autre que le chemin de fer (bus, tram, mtro, etc.), ou pied, nest pas couvert par le contrat de transport et est rgi par le droit applicable au mode de transport concern.

4.2.2

4.2.3

3.7.

4.2.4

4. Titre de transport et rservation 4.1. Gnralits


4.1.1 Les transporteurs ou leurs associations dterminent la forme et le contenu des titres de transport ainsi que les langues et les caractres dans lesquels ils doivent tre imprims et remplis. Les e-billets sont rgis par des conditions particulires de transport. Ils peuvent tre convertis en signes dcriture lisibles. En principe, le titre de transport dsigne le ou les transporteurs participant lexcution du contrat de transport, lentreprise mettrice du titre de transport, le parcours, le prix, la dure de validit du titre de transport, les conditions gnrales de transport et conditions particulires de transport applicables, ainsi que, le cas chant, le nom du voyageur, la date du voyage, le numro du train et la place rserve. Lentreprise mettrice du titre de transport et les transporteurs sont en gnral identifis par des codes, dont la liste est disponible sur www.cit-rail.org et sur www.railpassenger.info. Les conditions particulires de transport stipulent dans quels cas la rservation est possible ou obligatoire. Les conditions et les modalits des rductions (par exemple pour les enfants, les voyages en groupe, etc.) sont rgles dans les conditions particulires de transport.

4.1.2 4.1.3

4.2.5

4.2.6

Le titre de transport est transmissible sil nest pas nominatif et pour autant que le voyage nait pas encore commenc. Le commerce des titres de transport par les passagers est interdit. Si le titre de transport peut tre pay dans une monnaie autre que la monnaie nationale du transporteur ou que celle quil utilise, la monnaie de paiement et le taux de conversion doivent tre publis conformment aux conditions du transporteur. La reprise et lchange des titres de transport ainsi que le remboursement du prix du transport, en dehors des cas dannulation de train ou de retard (point 9.1.1 ci-dessous), sont rgls dans les conditions particulires de transport des transporteurs, celles-ci prcisant les frais ventuels payer. En principe, lchange est considr comme la rsiliation du contrat de transport initial et la conclusion dun nouveau contrat. Les titres de transport illisibles ou dtriors peuvent tre refuss. Le mode de paiment du remboursement est identique celui choisi pour lachat du titre de transport. Le remboursement seffectue, le cas chant, sous forme de bons de voyage. Sous rserve du droit national applicable, le voyageur qui utilise abusivement le systme de vente des e-billets peut tre exclu de toute utilisation ultrieure de ce systme et des dispositifs permettant limpression domicile des e-billets. Les titres de transport perdus ou vols ne sont ni remplacs ni rembourss.

5. Obligations du voyageur 5.1.Avant le dpart


4.1.1 5.1.2 Le voyageur doit rgler le prix du transport avant le voyage et sassurer que le titre de transport a t tabli selon ses indications. Le voyageur na plus droit aucune rduction une fois le titre de transport achet, moins que les conditions particulires de transport nen disposent autrement. Les conditions particulires de transport indiquent si le voyageur doit valider le titre de transport avant de monter bord du train. Le titre de transport nest pas valable lorsque des indications devant tre inscrites par le voyageur font dfaut, lorsque la validation obligatoire na pas t effectue par le voyageur ou lorsque le titre de transport a t manipul a posteriori ou falsifi. Les conditions particulires de transport indiquent la procdure suivre dans ce cas.

4.1.4 4.1.5

5.1.3

4.2. Achat
5.1.4 4.2.1 Les titres de transport sont vendus soit directement par les points de vente du transporteur, soit indirectement par des points de vente agrs. Lorsquun transporteur qui ne participe pas lexcution du contrat de transport ou un tiers (p. ex. une agence de voyage) vend un titre de transport, il agit en qualit dintermdiaire et nassume pas de responsabilit rsultant du contrat de transport.

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Annexe 7 5.1.5 Le voyageur doit racheter un titre de transport si les donnes lectroniques ou le certificat de scurit dun e-billet sont illisibles. Il pourra envoyer son ebillet lentreprise mettrice en vue de clarifier la situation ou obtenir un remboursement. Les conditions particulires de transport indiquent si et quelles conditions les enfants peuvent voyageurs seuls. Les personnes handicapes ou mobilit rduite doivent notifier leur besoin dassistance au moins 48 heures lavance. Elles doivent se conformer aux instructions donnes par les transporteurs pour pouvoir bnficier des prestations dassistance conformment aux rgles daccs des transporteurs. Les transporteurs peuvent prvoir, le cas chant, un dlai de notification plus court. 5.2.7 Un voyageur ne peut utiliser quune seule place. Les places rserves aux personnes mobilit rduite ou aux familles avec enfants doivent tre laisses leur disposition. 5.2.8 Le voyageur doit obtemprer aux directives du personnel des transporteurs, des gestionnaires des gares et des gestionnaires dinfrastructure. Le voyageur doit se conformer aux prescriptions concernant lutilisation des installations et des quipements, en particulier les conditions daccs lenceinte des gares et aux trains. 5.2.9 Le voyageur doit se conformer toutes les formalits douanires ou administratives. 5.2.10 Il est interdit de fumer dans les espaces non-fumeurs, mme avec le consentement des autres voyageurs. 5.2.11 Le transporteur peut sanctionner le voyageur pour lutilisation abusive des dispositifs dalarme et durgence en se fondant sur les dispositions du droit national applicable. 5.2.12 Le voyageur qui prsente un danger pour la scurit de lexploitation ou des autres voyageurs ou qui incommode de manire intolrable les autres voyageurs peut tre exclu du transport sans droit au remboursement du prix du transport.

5.1.6 5.1.7

5.2. Durant le voyage


5.2.1 Le voyageur doit embarquer bord du train avant lheure de dpart indique dans lhoraire publi, afin de garantir le dpart ponctuel du train. Sil ne se prsente pas pour lembarquement avant lheure de dpart du train ou, le cas chant, dans le laps de temps prcdant le dpart du train et indiqu dans les conditions particulires de transport, laccs au train ne sera plus garanti. Le voyageur doit tre muni dun titre de transport valable durant tout son voyage. Il doit le prsenter au personnel ferroviaire sur demande et le conserver jusqu la sortie de la gare de destination. Les voyageurs sans titre de transport valable sont ventuellement tenus de payer une surtaxe, en sus du prix du transport. A dfaut, ils peuvent tre exclus du transport. Le voyageur muni dun titre de transport particulier (par ex. titre nominatif, prix rduit, dmatrialis ou achet par un mode de paiement spcifique) doit tre tout moment en mesure de prouver son identit et son droit bnficier dun tel titre, conformment aux conditions particulires de transport. Le personnel ferroviaire peut retirer les titres de transport des fins de contrle. Dans ce cas, un titre de transport de remplacement ou une quittance est remis au voyageur. Sous rserve des conditions particulires de transport, le voyageur ne peut pas interrompre et reprendre son voyage librement. Le titre de transport donne droit au transport dans la classe indique et, le cas chant, la place rserve. Les conditions particulires de transport rgissent les cas o seules des voitures de la classe infrieure sont disponibles sur une partie du voyage. Le voyageur doit occuper la place rserve dans les 15 minutes suivant le dpart du train de la gare partir de laquelle la rservation a t faite, sous peine de perdre son droit.

5.2.2

6. Colis main 6.1.


Le voyageur peut prendre avec lui des colis mains faciles transporter, affects un but de voyage et dont lencombrement nexcde pas les limites de lespace prvu pour les bagages. Il doit les surveiller et, si la rglementation lexige, les tiqueter. Les colis main ne doivent pas gner les autres voyageurs, ni entraver lexploitation ferroviaire, ni causer de dommages, par exemple aux autres voyageurs, aux autres colis main ou au matriel ferroviaire. Les conditions particulires de transport prvoient les sanctions appliquer le cas chant. Le transport des marchandises dangereuses est rgi par le Rglement concernant le transport international ferroviaire des marchandises dangereuses (RID Appendice C la COTIF) et, en particulier, par le chapitre 7.7 de son annexe (www.otif.org). En gnral seuls sont admis les matires et les objets dans leur emballage dorigine qui sont destins un usage personnel ou priv, ou pour la pratique dun loisir ou dun sport. Il est interdit de transporter des armes et des munitions bord. Les exceptions et leurs modalits sont fixes dans les conditions particulires de transport. Les objets trouvs doivent immdiatement tre signals au personnel ferroviaire. Le transporteur peut inspecter les colis main laisss sans surveillance ainsi que leur contenu. Il est autoris les dcharger du train et les dtruire au cas o lui-mme ou les autorits lestimeraient ncessaire pour la scurit de lexploitation ou celle des voyageurs.

5.2.3

5.2.4

6.2.

5.2.5 5.2.6

6.3. 6.4.

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Annexe 7

6.5.

Le transport de vlos en tant que colis main est soumis aux conditions particulires de transport.

9.2. Retards effectifs


9.2.1 Lorsque le voyageur ne fait valoir aucune des prtentions mentionnes au point 9.1.1 let. a ci-dessus et quil arrive au lieu de destination dfini dans le contrat de transport avec 60 minutes ou plus de retard, le transporteur lindemnise hauteur de 25 % du prix du transport tel que dfini au point 9.3.1 ci-dessous. Pour un retard de 120 minutes ou plus, lindemnit est gale 50 % du prix du transport tel que dfini au point 9.3.1 ci-dessous. Le prsent article sapplique sous rserve des dispositions du point 9.5 ci-dessous. A la demande du voyageur, le personnel du transporteur dont le train a subi un retard ou tout autre personnel dment autoris lui remet une attestation constatant ce retard.

7. Animaux 7.1. 7.2.


Le voyageur peut prendre un animal bord si le transporteur le permet. Dans ce cas, les modalits de transport sont fixes dans les conditions particulires de transport. Sous rserve du droit applicable, aucune restriction ne sapplique aux chiens daveugle et aux chiens dassistance identifiables comme tels. 9.2.2

8. Bagages et vhicules
Dans la mesure o le transport de bagages enregistrs et de vhicules est propos par un ou plusieurs transporteurs, les conditions particulires de transport correspondantes sont applicables.

9.3. Traitement des remboursements et des indemnisations


9.3.1 Le montant pris en compte pour le calcul des indemnisations est le prix du transport qui correspond au train ayant subi un retard. Lorsque le titre de transport nindique pas distinctement ce prix, le montant pris en compte est celui que le voyageur aurait d payer pour un voyage limit ce train. Les conditions particulires de transport sappliquent aux billets prix rduit, offres promotionnelles, billets avec rservation intge, abonnements et offres de libre parcours. Le prix du transport pris en compte pour les remboursements et les indemnisations comprend les frais accessoires (rservations, supplments, etc.) mais exclut les ventuels frais de service. Les remboursements et les indemnisations peuvent tre effectus sous forme de bons. Gnralement, ces bons ne peuvent tre utiliss quauprs du transporteur qui les a mis et/ou pour la prestation de service de transport dsigne. Sur demande du voyageur, le transporteur effectue le remboursement ou lindemnisation en argent selon les modalits choisies par le transporteur, cest--dire soit par virement, soit par crdit, soit en espces. Les demandes de remboursement et dindemnisation sont rgles dans un dlai dun mois compter de leur dpt auprs du service comptent (point 13.2.1). En principe les montants infrieurs 4 EUR ne sont pas rembourss. Les ventuels frais de virement sont la charge du transporteur.

9. Retards 9.1. Annulations et retards prvisibles


9.1.1 Si un train est annul ou en retard et si le transporteur peut, par exprience, prvoir objectivement que le lieu de destination dfini dans le contrat de transport sera atteint avec plus de 60 minutes de retard, le voyageur peut, dans les conditions nonces au point 9.1.3 ci-dessous : a. exiger le remboursement du prix du transport correspondant au voyage qui na pas t effectu ou la partie du voyage qui na pas t effectue et/ou la partie qui a t effectue mais qui est devenue sans aucun intrt, ainsi que le retour gratuit jusquau lieu de dpart ; ou b. poursuivre son voyage la prochaine occasion, si ncessaire en empruntant un itinraire diffrent, mais au plus tard dans un dlai de 48 heures. Si le titre de transport est galement valable pour le voyage retour et que le voyageur effectue ce trajet comme prvu, seule la partie du prix du transport qui correspond au voyage aller lui sera rembourse. Le retour gratuit jusquau lieu de dpart ou la poursuite du voyage ne sont possibles quavec les transporteurs participant lexcution du contrat de transport. Le retour ou la poursuite du voyage se droulent dans des conditions comparables au voyage initial. 9.3.2

9.3.3

9.1.2

9.3.4

9.1.3

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Annexes

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Annexe 7

9.4. Impossibilit de poursuivre le voyage le mme jour


Sous rserve du point 9.5.2 ci-dessous, lorsque le voyageur ne peut pas poursuivre son voyage le mme jour conformment au contrat de transport, en raison de la suppression, du retard ou du manquement dune correspondance, ou que la poursuite du voyage nest pas raisonnablement exigible dans les circonstances donnes, le transporteur rembourse les frais raisonnables occasionns par lavertissement des personnes attendant le voyageur et : a. organise un hbergement adquat, transfert compris, ou b. rembourse les frais raisonnables dhbergement, transfert compris. Le transporteur peut proposer des transports alternatifs (bus, mtro, taxi, etc.).

d. des restrictions de trafic conscutives des grves, dans la mesure o les informations ncessaires ont t portes la connaissance du voyageur.

10. Assistance en cas de retard


Lorsque le retard prvu du train est de 60 minutes ou plus, le transporteur prend toutes les mesures raisonnablement exigibles et proportionnes pour amliorer la situation des voyageurs. En fonction du temps dattente estim, ces mesures comprennent si possible la distribution de boissons et de repas, ainsi que, conformment au point 9.4 ci-dessus, la mise disposition dun hbergement et lorganisation dune alternative de transport. Une attention particulire est accorde aux personnes mobilit rduite.

9.5. Exonration de la responsabilit en cas de retard


9.5.1 Le transporteur est dcharg de sa responsabilit pour les retards effectifs (point 9.2 ci-dessus) dans la mesure o ils sont imputables des prestations de transport qui : a. ont t fournies intgralement hors du territoire dun Etat membre de lUE, de la Suisse et de la Norvge ; b. ont t fournies en partie hors du territoire dun Etat membre de lUE, de la Suisse et de la Norvge, condition que le retard se soit produit hors de ces Etats ; c. sont exemptes du PRR ; d. ne font pas partie intgrante du contrat de transport (bus, tram, mtro, etc. par exemple entre les gares dune mme agglomration); e. ont t fournies en mer ou sur des voies de navigation intrieures. De plus, le transporteur est dcharg de sa responsabilit pour les retards effectifs (point 9.2 ci-dessus) ainsi que pour limpossibilit de poursuivre le voyage le mme jour (point 9.4 ci-dessus) lorsque le voyageur a t inform dun retard ventuel avant lachat du titre de transport, lorsque le retard imputable la poursuite du voyage bord dun autre train ou un racheminement reste infrieur 60 minutes larrive au lieu de destination ou lorsque lvnement est imputable : a. des circonstances extrieures lexploitation ferroviaire que le transporteur, en dpit de la diligence requise dans le cas despce, ne pouvait pas viter et aux consquences desquelles il ne pouvait pas obvier ; b. une faute du voyageur ; c. au comportement dun tiers que le transporteur, en dpit de la diligence requise dans le cas despce, ne pouvait pas viter et aux consquences desquelles il ne pouvait pas obvier ; le gestionnaire de linfrastructure ou une autre entreprise qui utilise la mme infrastructure ferroviaire ne sont pas considrs comme des tiers ;

11. Dommages corporels 11.1. La responsabilit du transporteur en cas de mort et de blessures du voyageur est
rgie par les Rgles uniformes CIV, sans prjudice du droit national octroyant aux voyageurs une plus grande indemnisation pour les dommages subis. Dans le cadre des transports nationaux lintrieur des Etats qui ne sont pas membres de lUE, elle est rgie par le droit national applicable. Sous rserve de larticle 31 CIV, la responsabilit du transporteur maritime est rgie par le droit maritime applicable.

11.2. En cas de mort et de blessure dun voyageur dans un Etat membre de lUE

9.5.2

loccasion dun service de transport qui nest pas exempt du PRR, le transporteur responsable au sens de larticle 56 1 lu avec larticle 26 5 CIV verse au voyageur ou ses ayants droit une avance adquate destine couvrir leurs besoins conomiques immdiats. Le montant de cette avance est de 21 000 EUR par voyageur en cas de mort. En cas de blessure, le montant de lavance correspond aux frais raisonnables et justifis. Il ne peut tre suprieur 21 000 EUR par voyageur.

11.3. Le versement dune avance ne constitue pas une reconnaissance de responsabilit


pour lvnement dont dcoule le dommage et lavance est dduite des ventuelles sommes payes ultrieurement au titre de dommages-intrts. Le remboursement de lavance peut tre exig si le prjudice a t caus par la faute ou la ngligence du voyageur ou si la personne qui a reu lavance nest pas celle y ayant droit.

11.4. Pour autant que cela soit compatible avec la sauvegarde de ses intrts, le transporteur qui dcline sa responsabilit apporte un soutien adquat au voyageur qui en fait la demande dans ses dmarches en dommages-intrts contre des tiers (le cas chant, transmission de documents, consultation des rapports denqute, remise de documents, etc.). 19

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Annexes

Annexe 7

12. Dommages matriels


La responsabilit pour les bagages main et les animaux sous la garde du voyageur est rgie par les Rgles uniformes CIV, sans prjudice du droit national octroyant aux voyageurs une plus grande indemnisation pour les dommages subis. Dans le cadre des transports nationaux lintrieur des Etats qui ne sont pas membres de lUE, elle est rgie par le droit national applicable. Dans les Etats membres de lUE, en Suisse et en Norvge, la limitation de responsabilit prvue larticle 34 CIV ne sapplique pas aux quipements de mobilit utiliss par des personnes handicapes et des personnes mobilit rduite.

13.2.3 Le service comptent, son adresse ainsi que la langue de correspondance peuvent tre consults sur www.cit-rail.org et sur www.railpassenger.info, ainsi que sur les sites Internet des entreprises qui appliquent les GCC-CIV/PRR et, en rgle gnrale, auprs de leurs points de vente avec conseil la clientle.

14. Actions en justice 14.1.Entreprises contre lesquelles laction en justice peut tre engage
14.1.1 Laction judiciaire fonde sur la responsabilit du transporteur en cas de mort et de blessures de voyageurs ne peut tre exerce que contre le transporteur qui excutait la partie du transport au cours de laquelle laccident sest produit. Lorsque cette partie du transport na pas t ralise par le transporteur, mais par un transporteur substitu, layant droit peut galement engager laction en justice contre ce dernier. 14.1.2 Laction judiciaire en restitution dune somme paye en vertu du contrat de transport peut tre exerce contre le transporteur qui a peru cette somme ou contre celui au profit duquel elle a t perue. 14.1.3 Laction judiciaire en remboursement et en indemnisation pour cause de retard et les autres actions judiciaires fondes sur le contrat de transport peuvent tre exerces uniquement contre le premier ou le dernier transporteur ou contre le transporteur qui excutait la partie du transport au cours de laquelle sest produit le fait gnrateur de laction. 14.1.4 Laction judiciaire fonde sur les clauses du contrat de transport relatives lacheminement des bagages et des vhicules est rgie par larticle 56 3 CIV. 14.1.5 Si layant droit a le choix entre plusieurs entreprises, son droit doption steint ds que laction judiciaire est intente contre lune delles.

13. Rclamations et plaintes 13.1. Rclamations relatives aux dommages corporels


13.1.1 Layant droit doit adresser les rclamations relatives la responsabilit du transporteur en cas de mort et de blessures du voyageur, par crit, au transporteur qui excutait la partie du transport au cours de laquelle laccident sest produit, et ce dans un dlai de douze mois compter du moment o layantdroit a eu connaissance du dommage. Lorsque cette partie du transport na pas t ralise par le transporteur, mais par un transporteur substitu, layant droit peut galement adresser la rclamation ce dernier. 13.1.2 Si le transport faisait lobjet dun contrat unique et quil a t effectu par des transporteurs subsquents, la rclamation peut galement tre adresse au premier ou au dernier transporteur ainsi quau transporteur ayant dans lEtat de domicile ou de rsidence habituelle du voyageur son sige principal ou la succursale ou ltablissement qui a conclu le contrat.

13.2.Autres rclamations et plaintes


13.2.1 Layant droit doit adresser les autres rclamations et les plaintes, par crit, lentreprise mettrice du titre de transport ou tout transporteur ayant particip lexcution du contrat de transport, et ce dans un dlai de deux mois compter de la fin du voyage en train. Le voyageur doit prsenter le titre de transport original et tout autre document utile (par exemple une attestation de retard dlivre par le transporteur). 13.2.2 Le transporteur auquel la rclamation ou la plainte a t adresse donne une rponse motive au voyageur au plus tard un mois compter de la rception de la rclamation ou de la plainte. Le cas chant, il transmet la rclamation ou la plainte lentreprise mettrice du titre de transport et en informe simultanment le voyageur. Le transporteur auquel la plainte a t adresse ou lentreprise mettrice adresse au voyageur une rponse dfinitive au plus tard trois mois aprs la rception de la rclamation ou de la plainte. Les Tarifs voyageurs
n

14.2.Extinction et prescription des actions


Les dlais dextinction et de prescription des actions prvus aux articles 58 60 CIV sappliquent toutes les actions en dommages-intrts fonde sur le contrat de transport (trois ans pour les actions en dommages-intrts fondes sur la responsabilit du transporteur en cas de mort et de blessures de voyageurs ; un an pour les autres actions nes du contrat de transport).

14.3.Droit applicable
Lorsque le droit national de plusieurs Etats est applicable, seul celui de lEtat o layant droit fait valoir ses droits sappliquera, y compris les rgles relatives aux conflits de lois. 20

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Annexes

Annexe 8

Modalits de retrait de la confirmation ou du mmo E-billet auprs des diffrents points de vente et de retrait
Le voyageur doit se munir en fonction du point de retrait choisi de lun des lments indiqus ci-dessous : Elments ncessaires au retrait de la confirmation E-billet ou du Mmo E-billet Rfrence du Dossier Voyage + Nom Carte SMILES (insertion carte) Carte de paiement (insertion de la carte) Numro de e-billet Carte Fid ou carte commerciale (insertion carte ou saisie du n) Rfrence du Dossier Voyage +Nom Nom/Prnom/Date de Naissance (prsentation CNI) Carte de paiement Carte de paiement (insertion de la carte) Carte de Fid (insertion de la carte) Rfrence du Dossier Voyage + Nom Lien dans le mail de confirmation de commande Auprs de lagence : Rfrence du Dossier Voyage +Nom Carte de retrait pour Billet Electronique (saisie du n) Nom/Prnom/Date Naissance (prsentation CNI) Carte Fid ou commerciale (saisie du n) Rfrence client Rfrence du Dossier Voyage + Nom Nom/Prnom/Mail de commande/Mois de commande si achat fait sur VSC) Compte client VSC : login + mot de passe Rfrence du Dossier Voyage + Nom Nom/Prnom/Mail de commande/Mois de commande (si achat fait sur TGV Europe) Rfrence du Dossier Voyage + Nom Rfrence client Nom/Prnom/Date de Naissance (prsentation CNI)

Points de vente et de retrait

Borne Libre Service

Gares et boutiques SNCF (Point de Vente Mosac)

Bornes Express Pro

Agences de Voyage de partenaires agrs SNCF

Voyages-sncf.com

Site Internet TGV EUROPE

Bulles Accueil en gare

Les Tarifs voyageurs

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Annexes

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Annexe 9

La Garantie Voyage
Parce que vous voyagez avec nous, nous sommes vos cots Pour vous informer, vous rpondre et vous prendre en charge. Avant, pendant et aprs votre voyage, nous sommes l : Cest bien a notre garantie voyage.

Garantie Information
Nous sommes l pour vous informer en temps rel en gare et dans les trains mais aussi sur votre mobile avec lapplication SNCF Direct, ou par tlphone au 3635*. Nous sommes l aussi sur Internet pour vous donner lhistorique de ponctualit de votre train sur les 60 derniers jours.

Sont concerns :
Les voyageurs effectuant un parcours en France soumis aux Tarifs Voyageurs SNCF : bord des trains TGV et INTERCITS bord des trains internationaux oprs par SNCF ou en partenariat avec ses partenaires en Europe. Soit : TGV Lyria, DB/SNCF en coopration (Paris-Francfort et Paris-StuttgartMunich), TGV Italie.

Conditions dapplication :
Avant ou pendant votre voyage, vous tes inform en temps rel des horaires et conditions de circulation de votre train : En gare grce nos agents ou nos panneaux daffichage, Par tlphone au 3635*, Par Internet sur infolignes.com, Sur votre smartphone grce lapplication SNCF Direct. De plus, vous pouvez consulter tout moment lhistorique de ponctualit de votre train sur 60 jours sur le site infolignes.com, rubrique Aprs votre arrive . Dici fin 2012, en prvision de votre voyage, vous pourrez galement consulter cet historique de ponctualit pour tous les trains proposs la vente.

Ne sont pas concerns :


Les voyageurs empruntant les trains : iDTGV, entit qui applique ses propres rgles commerciales, Transilien, TER, des autres entreprises ferroviaires. En cas de circonstances exceptionnelles, SNCF peut adapter lapplication de La Garantie Voyage Nous vous en informons ds que possible en gare, sur les sites sncf.com, infolignes.com et sur votre mobile avec lapplication SNCF Direct.

A qui sadresser ?
nos agents SNCF en gare ou bord du train, nos conseillers SNCF au numro de tlphone 3635*. Ils sont disponibles tous les jours de 7h 22h pour rpondre vos questions.

Pour toute rclamation relative La Garantie Voyage, envoyez un courrier au plus tard deux mois aprs la date de fin du voyage ladresse suivante : Service Relation Client SNCF - 62973 ARRAS Cedex 9

Que consulter ?
Les panneaux, les crans Dpart ou les crans Arrive qui affichent les numros de voie 20 minutes avant le dpart / larrive de votre train, Lapplication SNCF Direct, tlchargeable gratuitement sur votre smartphone. Aujourdhui disponible sur Androd et Iphone, et partir du second semestre 2012 sur Blackberry et iPad, Internet : infolignes.com

*0,34 euros par minute TTC hors ventuel surcot dun oprateur.

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Annexes

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Annexe 9

Garantie Report ou Remboursement


Nous sommes l, si votre train au dpart est report de plus d1h ou supprim, pour vous proposer une autre solution de voyage ou vous rembourser, selon votre choix.

Conditions dapplication :
Votre titre de transport porte la mention sans place attribue . Et une fois dans le train, vous vous retrouvez debout, install au bar ou assis sur un strapontin. Si la dure du trajet prvue sur votre billet est suprieure 1h30, notre chef de bord vous aidera trouver une vritable place assise. En labsence de place assise, le chef de bord vous proposera un bon de rduction valable 6 mois utiliser sur un prochain voyage. Le montant de la rduction offerte est de 10 , 20 ou 30 , en fonction des conditions de confort de votre voyage, de la dure de votre trajet, et du prix pay par personne. Le chef de bord vous remettra ce bon en mains propres. Sil na pas pu le faire, prsentez-vous lui pour quil annote votre billet ; vous pourrez ainsi lenvoyer notre service clientle afin dobtenir votre bon.

Conditions dapplication
Votre train est diffr dune heure ou supprim. Nous vous offrons le choix entre deux solutions : Premire option, vous poursuivez votre voyage grce un simple change de billet utiliser dans les 48 heures. Vous pouvez emprunter le mme trajet ou un autre itinraire, dans des conditions comparables votre voyage initial - mme classe, mme niveau de confort - dans la mesure des places disponibles. Deuxime option, vous annulez votre voyage et nous vous remboursons intgralement votre billet, y compris le billet retour sil ne prsente plus dintrt pour vous. La Garantie Report ou Remboursement sapplique pour tout trajet effectu avec TGV, INTERCITS ou le train international qui a t report de plus d1h au dpart ou supprim. Dans ce cas, elle couvre la totalit de votre voyage, y compris la(es) correspondance(s) figurant sur votre billet. Ainsi, dans le cas dune correspondance TER larrive du train TGV, INTERCITS ou international, la garantie sapplique.

Sont concerns :
Les voyages avec TGV ou INTERCITS rservation obligatoire, dune dure gale ou suprieure 1h30 bord du mme train.

Ne sont pas concerns :


Les clients en change Pro, les tarifs Forfait et les tarifs applicables aux militaires.

Sont concerns :
Tous les billets date et train dtermins, y compris avec tarifs non changeables/non remboursables.

A qui sadresser ?
Au chef de bord pour trouver une place bord, vous remettre un bon de rduction ou le cas chant, annoter votre billet. Par courrier avec votre billet de train annot, au plus tard deux mois aprs la date de fin du voyage : Service Relation Client SNCF - 62973 ARRAS Cedex 9

Nest pas concern :


Le trajet TER en correspondance, en amont dun voyage avec TGV, INTERCITS ou un train international.

Garantie Assistance
Nous sommes l, si un problme majeur intervient pendant votre voyage, pour vous prendre en charge, trouver une solution de poursuite de votre voyage et, si ncessaire, vous proposer un hbergement. Nous sommes l aussi dans ces situations pour vous apporter, selon le moment de la journe, une boisson, une collation ou un repas.

O changer ? O se faire rembourser ?


Jusqu 24h aprs le dpart de votre train, rendez-vous en gare, en boutique SNCF ou dans votre agence de voyage agre SNCF. Au-del de 24h, adressez votre demande de remboursement au Service Relation Client SNCF - 62973 ARRAS Cedex 9

Garantie Place Assise


Nous sommes l, si vous navez pas de place attribue pour un voyage de plus d1h30 dans un train rservation obligatoire, pour vous aider trouver une place bord ou, faute de place, vous proposer un geste commercial. Les Tarifs voyageurs
n

Conditions dapplication :
Votre train est bloqu en cours de voyage, en gare ou en pleine voie, pour une heure ou plus, cause dun accident, de conditions mto difficiles SNCF soccupe de vous. En cas de retard compris entre 1 et 2 heures, nous nous engageons tout mettre en uvre pour vous proposer une assistance adapte et proportionne. 23

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Annexes

Annexe 9 Au-del dun dlai de deux heures de retard ou en cas dimpossibilit de poursuivre votre voyage le mme jour, nous vous proposerons les mesures adaptes votre situation : En priorit nous chercherons des solutions de transport pour vous acheminer jusqu la gare de destination indique sur votre billet (hors rseau Transilien), via un autre train ou un vhicule de substitution (par exemple bus, dans certains cas taxis) lorsque cela sera matriellement possible et selon les modalits dfi nies par SNCF. En cas de ncessit, nous vous hbergerons dans un htel 2 toiles dans la limite des capacits daccueil, ou dfaut dans un htel de catgorie infrieure ou une rame quai. Dans tous les cas, nous vous offrirons une boisson et, lheure du djeuner ou du dner, une collation ou un coffret repas et ce, dans la limite des stocks disponibles.

Comment sy prendre ?
Il vous suffit de suivre les consignes indiques au dos de lenveloppe Garantie Ponctualit . Vous pouvez aussi nous envoyer votre demande accompagne de votre billet laide du formulaire tlcharger et imprimer sur sncf.com Par courrier ordinaire lune des adresses suivantes : Service Garantie Ponctualit - 31503 Toulouse Cedex 9 Service Garantie Ponctualit - SNCF BP 12013 - 14089 Caen Cedex 6 Si vous tes un client bnficiant du Programme Voyageur SNCF : adressez-vous au service aprs-vente qui vous est ddi.

Sont concerns :
Tous tarifs, y compris les tarifs non changeables/non remboursables.

Garantie Rclamation
Nous sommes l pour rpondre toute rclamation en ligne auprs de notre service clientle : dans un dlai maximum de 5 jours si vous possdez un e-billet ; dans le mme dlai pour tout autre type de billet dici fin 2012, hors Garantie Ponctualit .

Nest pas concern :


Lacheminement la gare de destination si celle-ci est sur le rseau Transilien.

Garantie Ponctualit
Nous sommes l, si votre train a un retard de plus de 30 minutes larrive, pour vous informer de vos droits la Garantie Ponctualit et vous remettre, le cas chant, lenveloppe associe. Nous sommes l aussi sur Internet, ds le lendemain de votre voyage, pour vous rappeler le motif du retard et vos droits compensation dans le cadre de la Garantie Ponctualit.

Conditions dapplication :
Vous possdez un e-billet ? Vous pouvez ds prsent dposer une rclamation auprs de notre service clientle via Internet sur le site voyages-sncf.com. Vous y trouvez un formulaire adquat pour transmettre votre demande. Nous vous rpondrons ladresse que vous nous avez indique dans un dlai de cinq jours incluant les week-ends et les jours fris. Le cas chant, des lments complmentaires pourront vous tre demands afin de finaliser le traitement de votre dossier. Vous ne possdez pas de e-billet ? Dici fin 2012, vous aurez accs au mme service en ligne, hors Garantie Ponctualit .

Conditions dapplication :
Votre train arrive avec un retard de 30 minutes ou plus ? Nous nous engageons vous informer sur vos droits compensation. Si le retard est imputable SNCF, nous nous engageons vous verser une compensation allant de 25% 75% du prix du billet selon limportance du retard. Les conditions de compensation sont prcises dans les Guides TGV et INTERCITS. Le chef de bord ou les agents en gare vous remettront alors larrive lenveloppe Garantie Ponctualit - prcdemment appele Enveloppe SNCF Rgularit - qui vous permettra dobtenir la compensation. Nous nous engageons galement mettre en ligne ds le lendemain, sur notre site Internet : infolignes.com, rubrique Aprs votre arrive , le motif de retard de votre train. Vous pourrez ainsi identifier si vous avez droit une compensation. Les Tarifs voyageurs
n

A qui sadresser ?
Auprs de notre service clientle via Internet sur le site voyages-sncf.com. Et bien sr, nos agents restent disponibles pour toute demande hors Internet : Service relation client SNCF - 62973 ARRAS Cedex 9. Les clients ayant achet leur billet en agence de voyages agre sadressent directement celle-ci. Le dlai de cinq jours ne sapplique pas aux agences de voyages agres.

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Annexes

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RECUEIL

DES PRIX

INTERCITS RSERVATION FACULTATIVE AU 1ER AOT 2012 INTERCITS RSERVATION OBLIGATOIRE AU 1ER AOT 2012 TGV
AU

1ER AOT 2012


Volume 6

Sommaire
1. Formation des prix 5
2.2.8. Abonnements pour lves, tudiants et apprentis 2.3. Les groupes 2.4. Billets daller et retour dlivrs loccasion de congrs et de salons professionnels 2.5. Tarifs sociaux et conventionns 2.5.1. Familles Nombreuses 2.5.2. Billet daller et retour populaire 2.5.3. Guides de rforms pensionns de guerre, des accompagnateurs de personnes handicapes civiles bnficiant de la gratuit des transports 2.5.4. Enfant Famille 69 70 70 70 70 70

1.1. Prix de base gnral 1.1.1. Paramtres de calcul du prix de base gnral au 1er aot 2012 5 1.2. Prix particuliers 5 1.2.1. Prix du Plein Tarif Loisir pour les relations directes desservies par INTERCITS de jour rservation obligatoire au 3 janvier 2012 5 1.2.2. Prix Plein Tarif Loisir pour les relations directes desservies par INTERCITS de nuit au 3 janvier 2012 8 1.2.3. Prix Plein Tarif Loisir pour les relations directes desservies par TGV 11 avec emprunt de ligne(s) grande vitesse au 1er aot 2012 1.3. Prix spcifiques 45 1.3.1. Montant minimum percevoir 45 1.3.2. Montant du forfait Bambin 45 1.3.3. Montant du forfait Bambin de nuit 45 1.3.4. Chiens de petite taille et autres petits animaux domestiques accompagnant les voyageurs 45 1.3.5. Voyageurs ne pouvant rgler le prix de leur billet 45 1.4. Rservation des places 45 1.4.1. Assises, siges inclinables, couchettes 45 1.4.2. Compartiment privatif 45 1.4.3. JUNIOR & Cie 45 1.4.4. Versements pralables 45

70 70

3. Echange et remboursement
3.1. Echange 3.2. Remboursement

71
71 72

4. Rgularisation des voyageurs en situation irrgulire


4.1. Montants inclus dans le tarif de bord pour la vente de billets lembarquement ou bord 4.2. Montants des indemnits forfaitaires percevoir par voyageur, en plus de linsuffisance de prix ventuelle 4.3. Montants des frais de dossier en cas de procs-verbal de constatation dinfraction 4.4. Lignes sur lesquelles le tarif de bord nest pas applicable

74
74 74 75 75

2. Prix rduits

46
46 46 46 47 51 53 65 65 69

2.1. Les cartes de rduction Enfant+, Jeune, Week-end et Senior+ 2.2. Les abonnements 2.2.1. Frquence 2.2.2. Forfait sans parcours sur ligne(s) grande vitesse 2.2.3. Forfait avec parcours sur ligne(s) grande vitesse 2.2.4. Forfaits mensuels et hebdomadaires parcours dtermin Prix particuliers 2.2.5. Abonnements Frquence et Forfait 2.2.6. Labonnement Optiforfait 2.2.7. Abonnements de travail Les Tarifs voyageurs
n

5. Bagages 6. Service auto train 7. Taxe Objet Trouv 8. Domicile Train

76 77 77 78

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Recueil des prix

1. Formation des prix


1.1. Prix de base gnral 1.1.1.Paramtres de calcul du prix de base gnral au 1er aot 2012
Le prix de base seconde classe (pour les trajets dans certains trains autres que TGV) est calcul selon la formule : P = a + bd. P tant le prix, a une constante, b le prix kilomtrique et d la distance tarifaire. Le prix plein tarif d'un billet pour un trajet effectu en 1re classe est dtermin partir du prix calcul en 2me classe auquel est appliqu le coefficient de majoration de 1,5. Le montant obtenu est arrondi au dcime d'euro suprieur.

1.2. Prix particuliers 1.2.1.Prix du Plein Tarif Loisir pour les relations directes desservies par INTERCITS de jour rservation obligatoire au 3 janvier 2012
Relations au dpart ou destination de Paris Bercy
CLERMONT FERRAND

Prix Plein Tarif Loisir au 03/01/2012 2me classe


56,0 38,0 56,0 51,0 51,0 45,5

1re classe
85,0 57,0 85,0 77,0 77,0 69,0

Distance (d) de
1 17 33 65 110 150 200 301 500 800

Constance (a) 1
re

Prix kilomtrique (b) 1


re

NEVERS RIOM CHATEL GUYON ST GERMAIN DES FOSSES VICHY MOULINS SUR ALLIER

classe

me

classe

classe

me

classe

16 km 32 km 64 km 109 km 149 km 199 km 300 km 499 km 799 km 999 km

1,0817 0,3482 2,8785 4,0164 5,6808 11,2427 10,7847 18,9782 25,6419 44,7699

0,7211 0,2321 1,9190 2,6776 3,7872 7,4951 7,1898 12,6521 17,0946 29,8466

0,2703 0,3011 0,2222 0,2069 0,1982 0,1659 0,1680 0,1433 0,1281 0,1050

0,1802 0,2007 0,1481 0,1379 0,1321 0,1106 0,1120 0,0955 0,0854 0,0700

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Recueil des prix

Formation des prix

Relations au dpart ou destination de Paris Austerlitz


ALLASSAC ARGELES SUR MER ARGENTON SUR CREUSE BANYULS SUR MER BRIVE LA GAILLARDE CAHORS CARCASSONNE CASTELNAUDARY CAUSSADE TARN ET GARONNE CERBERE CHATEAUROUX COLLIOURE ELNE GOURDON ISSOUDUN LA SOUTERRAINE LES AUBRAIS ORLEANS LIMOGES BENEDICTINS MONTAUBAN VILLE BOURBON NARBONNE PERPIGNAN PORT VENDRES VILLE SALBRIS

Prix Plein Tarif Loisir au 03/01/2012 2me classe


61,0 100,0 42,0 101,0 65,0 71,0 90,0 86,0 74,0 102,0 39,5 101,0 100,0 67,0 35,5 47,5 22,0 56,0 76,0 94,0 99,0 101,0 28,5

1re classe
95,0 155,0 65,0 157,0 98,0 109,0 139,0 133,0 114,0 158,0 59,0 156,0 154,0 104,0 54,0 73,0 34,0 84,0 117,0 146,0 153,0 156,0 44,0

Relations au dpart ou destination de Paris Austerlitz


SOUILLAC ST SEBASTIEN ST SULPICE LAURIERE TOULOUSE MATABIAU UZERCHE VIERZON VILLE

Prix Plein Tarif Loisir au 03/01/2012 2me classe


66,0 45,0 50,0 80,0 59,0 31,0

1re classe
101,0 70,0 77,0 121,0 92,0 48,0

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Recueil des prix

Formation des prix

Relations au dpart ou destination de Bordeaux St Jean


AGDE AGEN ANTIBES ARLES BEZIERS CANNES CARCASSONNE CASTELNAUDARY LES ARCS DRAGUIGNAN MARMANDE MARSEILLE ST CHARLES MONTAUBAN VILLE BOURBON MONTPELLIER SAINT-ROCH NARBONNE NICE VILLE NIMES SETE ST RAPHAEL VALESCURE TOULON TOULOUSE MATABIAU

Prix Plein Tarif Loisir au 03/01/2012 2me classe


59,0 23,5 96,0 71,0 57,0 95,0 48,0 45,0 91,0 15,5 80,0 32,0 64,0 54,0 97,0 67,0 61,0 93,0 85,0 37,5

Prix Plein Tarif Loisir au 03/01/2012 Relations au dpart ou destination de Nice


ANTIBES ARLES BEZIERS CANNES CARCASSONNE CASTELNAUDARY LES ARCS DRAGUIGNAN MARMANDE MARSEILLE ST CHARLES MONTAUBAN VILLE BOURBON MONTPELLIER SAINT-ROCH NARBONNE NIMES SETE ST RAPHAEL VALESCURE TOULON TOULOUSE MATABIAU

1re classe
91,0 36,0 148,0 110,0 88,0 147,0 74,0 69,0 140,0 24,0 122,0 49,0 97,0 84,0 151,0 104,0 94,0 143,0 131,0 57,0

2me classe
5,5 44,0 61,0 9,0 68,0 71,0 17,0 92,0 34,0 80,0 54,0 62,0 49,0 56,0 13,5 26,0 76,0

1re classe
9,0 69,0 94,0 13,5 105,0 110,0 26,5 142,0 51,0 124,0 83,0 97,0 75,0 87,0 21,0 40,5 117,0

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Recueil des prix

Formation des prix

1.2.2. Prix Plein Tarif Loisir pour les relations directes desservies par INTERCITS de nuit au 3 janvier 2012
Prix Plein Tarif Loisir hors SLT Priode normale Relations au dpart ou destination
Sige inclinable Couchette hors SLT Couchette hors SLT hors SLT

Prix Plein Tarif Loisir hors SLT Priode de pointe Relations au dpart ou destination
Sige inclinable Couchette hors SLT Couchette hors SLT hors SLT

2me classe

2me classe

1re classe

2me classe

2me classe

1re classe

PARIS AUSTERLITZ AIME LA PLAGNE AIX LES BAINS LE REVARD ALBERTVILLE ANNECY ANTIBES ARGELES SUR MER AUTERIVE AX LES THERMES BANYULS SUR MER BAYONNE BIARRITZ BOURG ST MAURICE BRIANCON CAHORS CANNES CARCASSONNE CASTELNAUDARY CAUSSADE TARN ET GARONNE CERBERE CHAMBERY CHALLES LES EAUX CHORGES CLUSES 74 COLLIOURE CREST 77,0 65,0 77,0 65,0 100,0 87,0 85,0 85,0 87,0 78,0 78,0 77,0 86,0 63,0 100,0 82,0 82,0 73,0 87,0 65,0 86,0 77,0 87,0 67,0 104,0 90,0 104,0 90,0 126,0 120,0 115,0 115,0 120,0 112,0 112,0 104,0 113,0 95,0 126,0 117,0 117,0 100,0 120,0 90,0 113,0 104,0 120,0 99,0 156,0 137,0 156,0 137,0 194,0 178,0 168,0 168,0 178,0 163,0 163,0 156,0 171,0 139,0 194,0 171,0 171,0 146,0 178,0 137,0 171,0 156,0 178,0 151,0

PARIS AUSTERLITZ AIME LA PLAGNE AIX LES BAINS LE REVARD ALBERTVILLE ANNECY ANTIBES ARGELES SUR MER AUTERIVE AX LES THERMES BANYULS SUR MER BAYONNE BIARRITZ BOURG ST MAURICE BRIANCON CAHORS CANNES CARCASSONNE CASTELNAUDARY CAUSSADE TARN ET GARONNE CERBERE CHAMBERY CHALLES LES EAUX CHORGES CLUSES 74 COLLIOURE CREST 93,0 79,0 93,0 79,0 120,0 105,0 102,0 102,0 105,0 93,0 93,0 93,0 104,0 76,0 120,0 98,0 98,0 87,0 105,0 79,0 104,0 93,0 105,0 81,0 124,0 108,0 124,0 108,0 149,0 142,0 138,0 138,0 142,0 132,0 132,0 124,0 136,0 114,0 149,0 140,0 140,0 121,0 142,0 108,0 136,0 124,0 142,0 119,0 187,0 165,0 187,0 165,0 229,0 210,0 201,0 201,0 210,0 193,0 193,0 187,0 205,0 168,0 229,0 204,0 204,0 176,0 210,0 165,0 205,0 187,0 210,0 181,0

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Recueil des prix

Formation des prix .../...

Prix Plein Tarif Loisir hors SLT Priode normale Relations au dpart ou destination
Sige inclinable Couchette hors SLT Couchette hors SLT hors SLT

Prix Plein Tarif Loisir hors SLT Priode de pointe Relations au dpart ou destination
Sige inclinable Couchette hors SLT Couchette hors SLT hors SLT

2me classe

2me classe

1re classe

2me classe

2me classe

1re classe

PARIS AUSTERLITZ DAX DIE ELNE EMBRUN FOIX FREJUS ST RAPHAEL GAP GOURDON HENDAYE IRUN LA ROCHE SUR FORON LANDRY L'ARGENTIERE LES ECRINS LATOUR DE CAROL ENVEITG LES ARCS DRAGUIGNAN LES CABANNES LEZIGNAN AUDE L'HOSPITALET PRES L'ANDORRE LOURDES LUC EN DIOIS LUZENAC GARANOU MERENS LES VALS MONTAUBAN VILLE BOURBON MONTDAUPHIN GUILLESTRE 72,0 67,0 87,0 86,0 85,0 100,0 80,0 63,0 78,0 78,0 77,0 77,0 86,0 85,0 100,0 85,0 82,0 85,0 81,0 67,0 85,0 85,0 73,0 86,0 101,0 99,0 120,0 113,0 115,0 126,0 106,0 95,0 112,0 112,0 100,0 104,0 113,0 115,0 126,0 115,0 117,0 115,0 113,0 99,0 115,0 115,0 100,0 113,0 148,0 151,0 178,0 171,0 168,0 194,0 160,0 139,0 163,0 163,0 156,0 156,0 171,0 168,0 194,0 168,0 171,0 168,0 166,0 151,0 168,0 168,0 146,0 171,0

PARIS AUSTERLITZ DAX DIE ELNE EMBRUN FOIX FREJUS ST RAPHAEL GAP GOURDON HENDAYE IRUN LA ROCHE SUR FORON LANDRY L'ARGENTIERE LES ECRINS LATOUR DE CAROL ENVEITG LES ARCS DRAGUIGNAN LES CABANNES LEZIGNAN AUDE L'HOSPITALET PRES L'ANDORRE LOURDES LUC EN DIOIS LUZENAC GARANOU MERENS LES VALS MONTAUBAN VILLE BOURBON MONTDAUPHIN GUILLESTRE 87,0 81,0 105,0 104,0 102,0 120,0 96,0 76,0 93,0 93,0 93,0 93,0 104,0 102,0 120,0 102,0 98,0 102,0 97,0 81,0 102,0 102,0 88,0 104,0 120,0 119,0 142,0 136,0 138,0 149,0 128,0 114,0 132,0 132,0 120,0 124,0 136,0 138,0 149,0 138,0 140,0 138,0 133,0 119,0 138,0 138,0 121,0 136,0 175,0 181,0 210,0 205,0 201,0 229,0 193,0 168,0 193,0 193,0 187,0 187,0 205,0 201,0 229,0 201,0 204,0 201,0 195,0 181,0 201,0 201,0 172,0 205,0 .../...

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septembre 2012

Volume 6

Recueil des prix

Formation des prix .../...

Prix Plein Tarif Loisir hors SLT Priode normale Relations au dpart ou destination
Sige inclinable Couchette hors SLT Couchette hors SLT hors SLT

Prix Plein Tarif Loisir hors SLT Priode de pointe Relations au dpart ou destination
Sige inclinable Couchette hors SLT Couchette hors SLT hors SLT

2me classe

2me classe

1re classe

2me classe

2me classe

1re classe

PARIS AUSTERLITZ MORCENX MOUTIERS SALINS BRIDES L BAINS NARBONNE NICE VILLE ORTHEZ PAMIERS PAU PERPIGNAN PORT BOU ESPAGNE PORT VENDRES VILLE PORTE PUYMORENS RUMILLY SALLANCHES COMBLOUX MEGVE SOUILLAC ST GERVAIS LES BAINS LE FAYET ST JEAN DE LUZ CIBOURE ST RAPHAEL VALESCURE TARASCON SUR ARIEGE TARBES TOULON TOULOUSE MATABIAU VALENCE VILLE VEYNES DEVOLUY 72,0 77,0 82,0 100,0 72,0 85,0 81,0 87,0 87,0 87,0 85,0 65,0 77,0 63,0 77,0 78,0 100,0 85,0 81,0 87,0 73,0 67,0 80,0 101,0 104,0 117,0 126,0 101,0 115,0 113,0 120,0 120,0 120,0 115,0 90,0 104,0 95,0 104,0 112,0 126,0 115,0 113,0 113,0 100,0 99,0 106,0 148,0 156,0 171,0 194,0 148,0 168,0 166,0 178,0 178,0 178,0 168,0 137,0 156,0 139,0 156,0 163,0 194,0 168,0 166,0 176,0 146,0 151,0 160,0

PARIS AUSTERLITZ MORCENX MOUTIERS SALINS BRIDES L BAINS NARBONNE NICE VILLE ORTHEZ PAMIERS PAU PERPIGNAN PORT BOU ESPAGNE PORT VENDRES VILLE PORTE PUYMORENS RUMILLY SALLANCHES COMBLOUX MEGVE SOUILLAC ST GERVAIS LES BAINS LE FAYET ST JEAN DE LUZ CIBOURE ST RAPHAEL VALESCURE TARASCON SUR ARIEGE TARBES TOULON TOULOUSE MATABIAU VALENCE VILLE VEYNES DEVOLUY 86,0 93,0 98,0 120,0 87,0 102,0 97,0 105,0 105,0 105,0 102,0 79,0 93,0 76,0 93,0 93,0 120,0 102,0 97,0 105,0 88,0 81,0 96,0 122,0 124,0 138,0 149,0 119,0 138,0 133,0 142,0 142,0 142,0 138,0 108,0 124,0 114,0 124,0 132,0 149,0 138,0 133,0 134,0 121,0 119,0 128,0 178,0 187,0 201,0 229,0 175,0 201,0 195,0 210,0 210,0 210,0 201,0 165,0 187,0 168,0 187,0 193,0 229,0 201,0 195,0 207,0 172,0 181,0 193,0

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Recueil des prix

10

Formation des prix

1.2.3. Prix Plein Tarif Loisir pour les relations directes desservies par TGV avec emprunt de ligne(s) grande vitesse au 1er aot 2012
Au dpart ou destination de Paris
Nord Prix Plein Tarif Loisir au 01/08/2012 Relations au dpart ou destination de Paris 2me classe Priode normale
ARRAS BETHUNE BOULOGNE VILLE CALAIS FRETHUN CALAIS VILLE CROIX WASQUEHAL DOUAI DUNKERQUE HAZEBROUCK LENS LILLE EUROPE LILLE FLANDRES ROUBAIX ST OMER TOURCOING VALENCIENNES 31 37 44 44 44 42 35 44 41 35 42 42 42 44 42 39

Au dpart ou destination de Paris


Est Prix Plein Tarif Loisir au 01/08/2012 Relations au dpart ou destination de Paris 2me classe Priode normale
38 32 32 42 75 57 65 68 57 62 57 38 81 57 32 68 37 66 68 44 67 71 61 57 34

Priode de pointe
41 41 41 45 94 71 79 68 71 76 71 41 106 71 41 81 41 80 82 46 80 89 77 71 41

1re classe
64 56 56 72 134 102 115 115 102 110 102 64 144 102 56 119 64 115 119 74 117 127 111 102 59

Priode de pointe
47 53 61 61 61 58 49 61 55 49 58 58 58 59 58 53

1re classe
56 65 80 80 80 76 61 79 68 61 76 76 76 73 76 66

BAR LE DUC CHALONS EN CHAMPAGNE CHAMPAGNE ARDENNE CHARLEVILLE MEZIERES COLMAR COMMERCY EPINAL FORBACH LORRAINE TGV LUNEVILLE METZ VILLE MEUSE MULHOUSE VILLE NANCY VILLE REIMS REMIREMONT RETHEL SARREBOURG SAVERNE SEDAN ST DIE STRASBOURG THIONVILLE TOUL VITRY-LE-FRANOIS

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Recueil des prix

11

Formation des prix

Au dpart ou destination de Paris


Atlantique Prix Plein Tarif Loisir au 01/08/2012 Relations au dpart ou destination de Paris 2
me

Au dpart ou destination de Paris


.../... Prix Plein Tarif Loisir au 01/08/2012 Relations au dpart ou destination de Paris 2me classe Priode normale
LIBOURNE LORIENT LOURDES MONTAUBAN VILLE BOURBON MORLAIX NANTES NARBONNE NIORT ORTHEZ PAU PLOUARET TREGOR POITIERS PORNICHET QUIMPER QUIMPERLE REDON RENNES ROSPORDEN RUFFEC CHARENTE SABLE SAUMUR SAVENAY ST BRIEUC ST JEAN DE LUZ CIBOURE ST MAIXENT DEUX SEVRES ST MALO ST NAZAIRE 73 72 93 88 69 61 93 63 88 88 69 54 66 77 77 63 58 77 63 46 49 65 63 88 63 66 65

classe Priode de pointe


100 71 67 81 94 85 104 104 89 91 69 102 94 69 84 104 104 81 83 94 78 91 85 66 81 55 81

Priode normale
82 56 52 63 77 69 88 88 73 72 54 85 77 54 66 88 88 66 66 77 63 72 69 51 66 39 66

1re classe
129 103 96 112 124 120 136 136 117 126 99 132 124 99 117 136 136 117 114 124 113 126 120 96 117 75 117

Priode de pointe
89 91 109 101 85 79 108 78 104 104 85 69 81 94 94 78 74 94 81 62 65 80 78 104 78 84 80

1re classe
117 126 145 131 120 113 151 109 136 136 120 99 117 131 131 113 105 131 112 88 90 116 113 136 109 117 116

AGEN ANCENIS ANGERS ST LAUD ANGOULEME ARCACHON AURAY BAYONNE BIARRITZ BORDEAUX ST JEAN BREST CHATELLERAULT DAX FACTURE BIGANOS FUTUROSCOPE GUINGAMP HENDAYE IRUN LA BAULE ESCOUBLAC LA ROCHELLE VILLE LA TESTE LAMBALLE LANDERNEAU LANNION LAVAL LE CROISIC LE MANS LE POULIGUEN

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Recueil des prix

12

Formation des prix

.../... Prix Plein Tarif Loisir au 01/08/2012 Relations au dpart ou destination de Paris 2
me

.../... Prix Plein Tarif Loisir au 01/08/2012 Relations au dpart ou destination de Paris 2me classe Priode normale
BOURG EN BRESSE BOURG ST MAURICE CHALON SUR SAONE CHAMBERY CHALLES LES EAUX CLUSES 74 CULOZ DIJON VILLE DOLE VILLE EVIAN LES BAINS FRASNE GRENOBLE LA ROCHE SUR FORON LANDRY LE CREUSOT MONTCEAU MONTCHANIN LE TEIL LES ARCS DRAGUIGNAN LYON PART DIEU LYON PERRACHE LYON ST EXUPERY MACON LOCHE TGV MIRAMAS MODANE MONACO MONTE CARLO MONTBARD MONTELIMAR MOUCHARD MOUTIERS SALINS BRIDES L BAINS PONTARLIER 64 86 55 74 84 70 49 57 81 60 80 79 86 56 78 100 69 69 69 61 78 81 100 41 78 60 84 60

classe Priode de pointe


59 83 109 101 59 84 52 66

Priode normale
44 66 93 88 44 66 36 51

1re classe
82 114 145 131 82 117 71 96

Priode de pointe
78 109 71 95 110 83 62 73 100 76 100 101 109 76 97 122 89 89 89 77 97 105 122 53 97 76 109 76

1re classe
112 150 95 126 152 118 84 97 141 101 134 139 150 106 133 171 123 123 123 111 136 143 171 72 133 101 148 101

ST PIERRE DES CORPS SURGERES TARBES TOULOUSE MATABIAU TOURS VANNES VENDOME VILLIERS SUR LOIR VITRE

Au dpart ou destination de Paris


Sud-Est Prix Plein Tarif Loisir au 01/08/2012 Relations au dpart ou destination de Paris 2me classe Priode normale
AIME LA PLAGNE AIX LES BAINS LE REVARD ALBERTVILLE ANNECY ANNEMASSE BEAUNE BELFORT MONTBELIARD TGV BELLEGARDE BESANCON VIOTTE BESANCON FRANCHE-COMTE TGV 86 74 81 76 81 55 73 79 60 60

Priode de pointe
109 95 107 96 100 71 90 85 77 77

1re classe
150 126 143 129 141 95 117 120 102 102

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Recueil des prix

13

Formation des prix

.../... Prix Plein Tarif Loisir au 01/08/2012 Relations au dpart ou destination de Paris 2
me

.../... Prix Plein Tarif Loisir au 01/08/2012 Relations au dpart ou destination de Paris 2me classe Priode normale
MACON VILLE MARSEILLE ST CHARLES MENTON MONTPELLIER NICE VILLE NIMES ORANGE PERPIGNAN ST RAPHAEL VALESCURE TOULON VALENCE VALENCE TGV VENTIMIGLIA STAZIONE IT 61 88 100 87 100 87 78 97 100 93 76 77 100

classe Priode de pointe


110 108 101 92 110 103 105 100

Priode normale
84 91 77 72 84 79 81 81

1re classe
152 151 133 130 152 138 143 141

Priode de pointe
77 108 122 106 122 106 97 115 122 112 95 99 122

1re classe
111 151 171 149 171 149 133 162 171 154 132 136 171

SALLANCHES COMBLOUX MEGEVE SETE ST AVRE LA CHAMBRE ST ETIENNE CHATEAUCREUX ST GERVAIS LES BAINS LE FAYET ST JEAN DE MAURIENNE ARVAN ST MICHEL VALLOIRE THONON LES BAINS

Au dpart ou destination de Paris


TGV Midi Mditerranne Prix Plein Tarif Loisir au 01/08/2012 Relations au dpart ou destination de Paris 2me classe Priode normale
AGDE AIX EN PROVENCE TGV ANTIBES ARLES AVIGNON AVIGNON SUD AVIGNON TGV BEZIERS CANNES HYERES 91 88 100 78 79 88 88 91 100 93

Priode de pointe
108 108 122 97 97 108 108 108 122 112

1re classe
151 151 171 136 134 151 151 151 171 154

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Recueil des prix

14

Formation des prix

Relations Province - province


Prix Plein Tarif Loisir au 01/08/2012 Relations au dpart ou destination de Paris 2me classe Priode normale
AEROPORT CDG 2 TGV AGDE AGEN AIME LA PLAGNE AIX EN PROVENCE TGV AIX LES BAINS LE REVARD ALBERTVILLE ANGERS ST LAUD ANGOULEME ANNECY ANNEMASSE ANTIBES ARRAS AURAY AVIGNON AVIGNON TGV BAYONNE BELFORT MONTBELIARD TGV BELLEGARDE BESANCON FRANCHE-COMTE TGV BESANCON VIOTTE BEZIERS BIARRITZ BORDEAUX ST JEAN BOURG ST MAURICE BREST Les Tarifs voyageurs
n

.../...
BRIVE CANNES CARCASSONNE CHAMBERY CHALLES LES EAUX CHAMPAGNE ARDENNE CHATEAUROUX CLUSES 74 DAX DIJON VILLE DOLE VILLE DOUAI DUNKERQUE EVIAN LES BAINS FUTUROSCOPE GRENOBLE GUINGAMP HENDAYE IRUN JUVISY LA BAULE ESCOUBLAC LA ROCHE SUR FORON LA ROCHELLE VILLE LA SOUTERRAINE LAMBALLE LANDERNEAU LANDRY LAVAL LE CREUSOT MONTCEAU MONTCHANIN LE CROISIC LE MANS LE POULIGUEN LES ARCS DRAGUIGNAN 76 100 93 74 32 52 84 85 49 57 35 44 81 54 80 66 88 88 25 66 79 66 60 63 72 86 51 56 66 39 66 100 93 122 108 95 41 64 110 102 62 73 49 61 100 69 100 84 104 104 32 81 101 83 74 78 91 109 66 76 81 55 81 122 111 171 151 126 56 80 152 132 84 97 61 79 141 99 134 117 136 136 44 117 139 114 93 113 126 150 96 106 117 75 117 171 15

Priode de pointe
108 100 109 108 95 107 67 81 96 100 122 47 84 97 108 104 90 85 77 77 108 104 89 109 91
n

1re classe
151 129 150 151 126 143 96 112 129 141 171 56 117 134 151 136 117 120 102 102 151 136 117 150 126

91 82 86 88 74 81 52 63 76 81 100 31 66 79 88 88 73 79 60 60 91 88 73 86 72 septembre 2012

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Recueil des prix

Formation des prix

.../...
LES AUBRAIS ORLEANS LIBOURNE LILLE EUROPE LILLE FLANDRES LIMOGES BENEDICTINS LORIENT LORRAINE TGV LYON PART DIEU LYON PERRACHE LYON ST EXUPERY TGV MACON LOCHE TGV MARNE LA VALLEE CHESSY MARSEILLE ST CHARLES MASSY PALAISEAU MASSY TGV MODANE MONTAUBAN VILLE BOURBON MONTBARD MONTPELLIER MORLAIX MOUTIERS SALINS BRIDES L BAINS NANTES NARBONNE NICE VILLE NIMES NIORT PERPIGNAN POITIERS PORNICHET QUIMPER QUIMPERLE REDON Les Tarifs voyageurs
n

.../...
38 73 42 42 67 66 57 69 69 69 61 17 88 25 25 81 88 41 87 69 84 61 93 100 87 63 97 54 66 77 77 63 septembre 2012 45 89 58 58 82 84 71 89 89 89 77 27 108 32 32 105 101 53 106 85 109 79 108 122 106 78 115 69 81 94 94 78
n

58 117 76 76 103 117 102 123 123 123 111 33 151 44 44 143 131 72 149 120 148 113 151 171 149 109 162 99 117 131 131 113

RENNES ROSPORDEN SALLANCHES COMBLOUX MEGEVE SETE ST AVRE LA CHAMBRE ST BRIEUC ST ETIENNE CHATEAUCREUX ST GERVAIS LES BAINS LE FAYET ST JEAN DE LUZ CIBOURE ST JEAN DE MAURIENNE ARVAN ST MAIXENT DEUX SEVRES ST MICHEL VALLOIRE ST NAZAIRE ST PIERRE DES CORPS ST RAPHAEL VALESCURE STRASBOURG SURGERES TGV HAUTE PICARDIE THONON LES BAINS TOULON TOULOUSE MATABIAU TOURS VALENCE VALENCE TGV VANNES VIERZON VILLE AGDE BEAUNE LILLE EUROPE LYON PART DIEU LYON PERRACHE

58 77 84 91 77 63 72 84 88 79 63 81 65 44 100 71 66 28 81 93 93 44 76 77 66 47

74 94 110 108 101 78 92 110 104 103 78 105 80 59 122 89 83 42 100 112 108 59 95 99 84 57

105 131 152 151 133 113 130 152 136 138 109 143 116 82 171 127 114 47 141 154 151 82 132 136 117 72

71 120 54 54

80 142 65 65

119 178 88 88 16

Volume 6

Recueil des prix

Formation des prix

.../...
LYON ST EXUPERY TGV MARNE LA VALLEE CHESSY VALENCE TGV AGEN ARRAS CHALON SUR SAONE DIJON VILLE DOUAI LILLE EUROPE LILLE FLANDRES LYON PART DIEU MACON VILLE MARNE LA VALLEE CHESSY MASSY TGV NIMES VALENCE TGV AIME LA PLAGNE ANGERS ST LAUD ARRAS AURAY BAYEUX BERNAY BREST CAEN CARENTAN CHERBOURG DOUAI DUNKERQUE EVREUX EMBRANCHEMENT GUINGAMP Les Tarifs voyageurs
n

.../...
54 91 43 65 108 51 88 151 72 LE HAVRE LE MANS LILLE EUROPE LILLE FLANDRES LISIEUX 115 82 92 115 115 115 76 82 82 82 51 72 133 101 113 133 133 133 95 101 100 100 63 83 161 136 152 161 161 161 128 136 129 129 85 110 LISON LORIENT MARNE LA VALLEE CHESSY MASSY TGV MORLAIX NANTES QUIMPER REDON RENNES ROUEN RIVE DROITE ST BRIEUC TGV HAUTE PICARDIE VALOGNES VANNES 94 98 109 97 97 115 97 97 97 98 98 97 109 septembre 2012 111 118 127 116 116 136 116 116 116 118 118 116 127
n

91 92 98 98 97 97 109 86 86 115 98 115 109 101 91 109 89 97 109

112 111 118 118 116 116 127 109 109 136 118 136 127 122 112 127 110 116 127

149 151 155 155 153 153 165 150 150 176 155 176 165 157 149 165 145 153 165

150 155 165 153 153 176 153 153 153 155 155 153 165 AIX EN PROVENCE TGV ANGERS ST LAUD ARRAS AVIGNON TGV BELLEGARDE BESANCON FRANCHE-COMTE TGV BESANCON VIOTTE BEZIERS BOURG EN BRESSE CARCASSONNE CHALON SUR SAONE COLMAR 101 115 24 61 82 82 36 58 45 65 103 123 136 29 71 102 102 43 73 54 81 127 160 174 41 103 132 132 55 95 68 105 165 17

Volume 6

Recueil des prix

Formation des prix

.../...
DIJON VILLE DOUAI LAROCHE MIGENNES LAVAL LE CREUSOT MONTCEAU MONTCHANIN LE HAVRE LE MANS LILLE EUROPE LILLE FLANDRES LONS LE SAUNIER LYON PART DIEU LYON PERRACHE LYON ST EXUPERY TGV MACON LOCHE TGV MACON VILLE MANTES LA JOLIE MARNE LA VALLEE CHESSY MASSY PALAISEAU MASSY TGV MELUN METZ VILLE MONTBELIARD MONTPELLIER MULHOUSE VILLE NANCY VILLE NANTES NARBONNE NIMES RENNES ROUEN RIVE DROITE SAUMUR SENS Les Tarifs voyageurs
n

.../...
68 115 79 101 67 101 95 115 115 62 50 50 50 57 60 88 88 88 88 82 91 76 28 98 89 110 39 24 110 101 101 82 septembre 2012 85 136 88 123 76 120 116 136 136 79 62 62 62 69 75 108 108 108 108 97 114 98 34 122 111 131 46 28 131 120 123 97
n

113 174 127 160 109 164 155 174 174 105 83 83 83 92 96 151 151 151 151 137 146 130 47 157 143 166 59 39 166 164 160 137

SETE ST PIERRE DES CORPS STRASBOURG TGV HAUTE PICARDIE TOULOUSE MATABIAU TOURS VALENCE VALENCE TGV VERSAILLES CHANTIERS AIX LES BAINS LE REVARD ANGERS ST LAUD ARRAS AURAY BREST DOUAI DUNKERQUE GUINGAMP LE MANS LILLE EUROPE LILLE FLANDRES LORIENT MARNE LA VALLEE CHESSY MASSY TGV MORLAIX NANTES QUIMPER REDON RENNES ST BRIEUC TGV HAUTE PICARDIE VANNES

28 95 110 104 56 95 39 38 88

34 116 137 126 64 116 45 45 108

47 155 177 161 92 155 65 64 151

94 98 109 115 98 98 109 88 98 98 109 74 74 115 97 115 109 99 109 89 109

111 118 127 136 118 118 127 105 118 118 127 95 95 136 116 136 127 118 127 110 127

150 155 165 176 155 155 165 140 155 155 165 126 126 176 153 176 165 154 165 145 165 18

Volume 6

Recueil des prix

Formation des prix

.../...
ALBERTVILLE ANGERS ST LAUD ARRAS AURAY BAYEUX BERNAY BREST CAEN CARENTAN CHERBOURG DOUAI DUNKERQUE EVREUX EMBRANCHEMENT GUINGAMP LE HAVRE LE MANS LILLE EUROPE LILLE FLANDRES LISIEUX LISON LORIENT MARNE LA VALLEE CHESSY MASSY TGV MORLAIX NANTES QUIMPER REDON RENNES ROUEN RIVE DROITE ST BRIEUC TGV HAUTE PICARDIE VALOGNES Les Tarifs voyageurs
n

.../...
VANNES 94 98 109 97 97 115 97 97 97 98 98 97 109 89 92 98 98 97 97 109 81 81 115 98 115 109 101 91 109 89 97 septembre 2012 111 118 127 116 116 136 116 116 116 118 118 116 127 110 111 118 118 116 116 127 107 107 136 118 136 127 122 112 127 110 116
n

109

127

165

150 155 165 153 153 176 153 153 153 155 155 153 165 148 151 155 155 153 153 165 143 143 176 155 176 165 157 149 165 145 153 ANGERS ST LAUD ANNECY ANNEMASSE ARRAS AVIGNON AVIGNON TGV BOURG ST MAURICE CHAMBERY CHALLES LES EAUX CHAMPAGNE ARDENNE CLUSES 74 DOUAI GRENOBLE LA ROCHE SUR FORON LANDRY LE CREUSOT MONTCEAU MONTCHANIN LILLE EUROPE LILLE FLANDRES LORRAINE TGV LYON PART DIEU LYON PERRACHE MARNE LA VALLEE CHESSY MARSEILLE ST CHARLES MASSY TGV MODANE MONTPELLIER MOUTIERS SALINS BRIDES L BAINS NIMES 94 94 74 101 101 94 94 72 94 74 87 94 94 72 74 74 89 72 72 52 101 52 94 101 94 101 111 111 93 123 123 111 111 86 111 93 107 111 111 88 93 93 104 89 89 67 123 67 111 123 111 123 150 150 118 160 160 150 150 113 150 118 148 150 150 125 118 118 137 125 125 96 160 96 150 160 150 160 19 ANCENIS MASSY TGV 56 71 103

Volume 6

Recueil des prix

Formation des prix

.../...
SALLANCHES COMBLOUX MEGEVE ST AVRE LA CHAMBRE ST GERVAIS LES BAINS LE FAYET ST JEAN DE MAURIENNE ARVAN ST MICHEL VALLOIRE STRASBOURG TGV HAUTE PICARDIE VALENCE VALENCE TGV ANGOULEME ARRAS CHAMPAGNE ARDENNE DOUAI LILLE EUROPE LILLE FLANDRES LORRAINE TGV LYON PART DIEU LYON PERRACHE MARNE LA VALLEE CHESSY MASSY TGV MEUSE STRASBOURG TGV HAUTE PICARDIE ANNECY ARRAS AURAY BREST DOUAI DUNKERQUE GUINGAMP Les Tarifs voyageurs
n

.../...
94 94 94 94 94 107 67 88 88 111 111 111 111 111 126 83 108 108 150 150 150 150 150 166 106 140 140 LE MANS LILLE EUROPE LILLE FLANDRES LORIENT MARNE LA VALLEE CHESSY MASSY TGV MORLAIX NANTES QUIMPER REDON RENNES 90 79 90 90 90 93 90 90 63 63 87 115 82 110 94 110 110 110 110 108 108 81 81 103 135 101 144 123 144 144 144 145 152 152 112 112 136 179 131 ANNEMASSE ARRAS AURAY BREST DOUAI DUNKERQUE GUINGAMP LE MANS LILLE EUROPE LILLE FLANDRES LORIENT 98 109 115 96 98 109 septembre 2012 118 127 136 118 118 127
n

88 96 96 109 76 76 115 98 115 109 97 109 89 109

105 118 118 127 96 96 136 118 136 127 115 127 110 127

140 156 156 165 129 129 176 155 176 165 153 163 145 165

ST BRIEUC TGV HAUTE PICARDIE VANNES

98 109 115 98 98 109 94 98 98 109 81 81 115 98 115 109

118 127 136 118 118 127 112 118 118 127 100 100 136 118 136 127

155 165 176 155 155 163 150 155 155 165 141 141 176 155 176 165 20

155 165 176 156 155 163

MARNE LA VALLEE CHESSY MASSY TGV MORLAIX NANTES QUIMPER REDON

Volume 6

Recueil des prix

Formation des prix

.../...
RENNES ST BRIEUC TGV HAUTE PICARDIE VANNES ANTIBES AVIGNON TGV BEAUNE BELLEGARDE CHALON SUR SAONE DIJON VILLE LILLE EUROPE LYON PART DIEU LYON PERRACHE LYON ST EXUPERY TGV MACON LOCHE TGV MACON VILLE MARNE LA VALLEE CHESSY METZ VILLE NANCY VILLE NEUFCHATEAU TGV HAUTE PICARDIE TOUL VALENCE VALENCE TGV ARCACHON MASSY TGV ARLES LYON ST EXUPERY TGV 44 54 73 77 94 124 47 88 79 86 91 124 68 68 68 73 76 100 109 102 93 124 102 61 57 56 101 91 108 115 147 80 80 80 88 99 122 135 128 108 147 128 67 66 80 145 132 140 150 186 112 112 112 124 129 171 173 166 156 186 166 99 94 101 109 89 109 122 127 110 127 157 163 145 165

.../...
ARRAS AURAY AVIGNON AVIGNON TGV BAYONNE BELLEGARDE BEZIERS BIARRITZ BORDEAUX ST JEAN BOURG ST MAURICE BREST CARCASSONNE CHAMBERY CHALLES LES EAUX CHAMPAGNE ARDENNE CLUSES 74 DAX FUTUROSCOPE GRENOBLE GUINGAMP HENDAYE IRUN LA ROCHE SUR FORON LA ROCHELLE VILLE LAMBALLE LANDRY LAVAL LE CREUSOT MONTCEAU MONTCHANIN LE MANS LIBOURNE LORIENT LORRAINE TGV LYON PART DIEU 87 111 111 115 97 120 115 100 98 96 120 98 62 98 115 81 98 91 115 115 98 93 91 98 74 84 72 100 87 75 90 106 133 133 133 118 142 133 121 118 116 142 118 76 118 133 101 118 110 133 133 118 113 110 118 90 103 86 121 106 94 108 139 166 166 161 159 178 161 158 155 150 178 155 99 155 161 132 155 142 161 161 155 144 142 155 115 131 107 158 139 113 143 21

Les Tarifs voyageurs

septembre 2012

Volume 6

Recueil des prix

Formation des prix

.../...
LYON PERRACHE LYON ST EXUPERY TGV MARNE LA VALLEE CHESSY MARSEILLE ST CHARLES MASSY TGV MODANE MONTAUBAN VILLE BOURBON MONTPELLIER MORLAIX MOUTIERS SALINS BRIDES L BAINS NANTES NARBONNE NIMES NIORT POITIERS QUIMPER QUIMPERLE REDON RENNES ROSPORDEN SALLANCHES COMBLOUX MEGEVE ST AVRE LA CHAMBRE ST BRIEUC ST GERVAIS LES BAINS LE FAYET ST JEAN DE LUZ CIBOURE ST JEAN DE MAURIENNE ARVAN ST MAIXENT DEUX SEVRES ST MICHEL VALLOIRE ST NAZAIRE ST PIERRE DES CORPS STRASBOURG SURGERES Les Tarifs voyageurs
n

.../...
90 90 31 115 32 98 115 115 96 98 82 120 115 88 81 96 96 82 82 96 98 98 91 98 115 98 88 98 82 75 91 93 septembre 2012 108 108 47 136 47 118 133 136 116 118 100 142 136 109 101 116 116 100 100 116 118 118 110 118 133 118 109 118 100 93 114 113
n

143 143 56 174 56 155 161 174 150 155 127 178 174 138 132 150 150 127 127 150 155 155 142 155 161 155 138 155 129 124 137 144

TOULON TOULOUSE MATABIAU VALENCE VALENCE TGV VANNES AURAY BOURG ST MAURICE CHAMBERY CHALLES LES EAUX CLUSES 74 DOUAI LA ROCHE SUR FORON LANDRY LILLE EUROPE MARNE LA VALLEE CHESSY MASSY TGV MODANE MOUTIERS SALINS BRIDES L BAINS SALLANCHES COMBLOUX MEGEVE ST AVRE LA CHAMBRE ST GERVAIS LES BAINS LE FAYET ST JEAN DE MAURIENNE ARVAN ST MICHEL VALLOIRE TGV HAUTE PICARDIE AVIGNON CHALON SUR SAONE DIJON VILLE DOUAI LE CREUSOT MONTCEAU MONTCHANIN LE MANS LILLE EUROPE

124 120 96 96 87

147 142 118 118 106

186 178 148 148 139

109 109 109 87 109 109 87 66 69 109 109 109 109 109 109 109 80

127 127 127 106 127 127 106 84 85 127 127 127 127 127 127 127 98

165 165 165 139 165 165 139 117 120 165 165 165 165 165 165 165 124

48 58 111 45 91 111

58 69 133 56 110 133

78 95 166 71 145 166 22

Volume 6

Recueil des prix

Formation des prix

.../...
LYON PART DIEU LYON PERRACHE LYON ST EXUPERY TGV MACON LOCHE TGV MACON VILLE MANTES LA JOLIE MARNE LA VALLEE CHESSY MASSY PALAISEAU MASSY TGV NANTES SAUMUR ST PIERRE DES CORPS TGV HAUTE PICARDIE TOURS VALENCE TGV VERSAILLES CHANTIERS AVIGNON SUD LYON ST EXUPERY TGV AVIGNON TGV BELLEGARDE BESANCON FRANCHE-COMTE TGV BESANCON VIOTTE BEZIERS BOURG EN BRESSE BREAUTE BEUZEVILLE CANNES CARCASSONNE CHALON SUR SAONE COLMAR DIJON VILLE Les Tarifs voyageurs
n

.../...
37 37 37 45 45 79 79 79 79 110 101 95 104 95 25 79 48 48 48 56 56 97 97 97 97 131 123 116 126 116 30 97 63 63 63 71 71 134 134 134 134 166 160 155 161 155 41 134 DOUAI HYERES LAROCHE MIGENNES LAVAL LE CREUSOT MONTCEAU MONTCHANIN LE HAVRE LE MANS LES ARCS DRAGUIGNAN LILLE EUROPE LILLE FLANDRES LONS LE SAUNIER LYON PART DIEU LYON PERRACHE LYON ST EXUPERY TGV MACON LOCHE TGV MACON VILLE MANTES LA JOLIE MARNE LA VALLEE CHESSY 37 48 63 MARSEILLE ST CHARLES MASSY PALAISEAU MASSY TGV 50 68 68 34 48 101 45 42 53 92 60 septembre 2012 59 85 85 40 60 120 53 51 66 116 75
n

111 34 73 101 55 101 95 39 111 111 55 37 37 37 45 48 88 88 24 88 88 82 48 84 48 65 20 87 79 110 36 68

133 40 86 123 63 120 116 47 133 133 69 48 48 48 56 60 108 108 29 108 108 95 57 104 57 84 24 110 99 131 43 81

166 57 121 160 92 164 155 67 166 166 89 63 63 63 71 78 151 151 41 151 151 131 82 136 82 111 32 142 130 166 55 117 23

85 111 111 51 78 164 76 64 86 150 98

MELUN MENTON METZ VILLE MONACO MONTE CARLO MONTBELIARD MONTPELLIER MULHOUSE VILLE NANCY VILLE NANTES NARBONNE NEUFCHATEAU

Volume 6

Recueil des prix

Formation des prix

.../...
NICE VILLE NIMES RENNES ROUEN RIVE DROITE SAUMUR SENS SETE ST PIERRE DES CORPS ST RAPHAEL VALESCURE STRASBOURG TGV HAUTE PICARDIE TOUL TOULON TOULOUSE MATABIAU TOURS VALENCE TGV VENTIMIGLIA STAZIONE VERSAILLES CHANTIERS BAR LE DUC CHAMPAGNE ARDENNE BAYEUX BOURG ST MAURICE CHAMBERY CHALLES LES EAUX LANDRY MOUTIERS SALINS BRIDES L BAINS BAYONNE DOUAI LILLE EUROPE LILLE FLANDRES Les Tarifs voyageurs
n

.../...
48 13,5 110 101 101 82 22 95 41 97 104 79 31 51 95 25 IT 54 88 57 14,5 131 120 123 95 26 116 50 122 126 99 38 60 116 30 60 108 82 20 166 164 160 131 33 155 71 158 161 130 54 84 155 41 83 151 BEAUNE BEZIERS CANNES CARCASSONNE MARSEILLE ST CHARLES MONTPELLIER NARBONNE NICE VILLE NIMES SETE ST RAPHAEL VALESCURE TOULON TOULOUSE MATABIAU VALENCE TGV BELFORT-MONTBELIARD TGV 23 29 40 DIJON VILLE LYON PART DIEU MARNE LA VALLEE CHESSY 97 97 97 97 116 116 116 116 153 153 153 153 BELLEGARDE CANNES DOUAI 115 115 115 septembre 2012 133 133 133
n

MARNE LA VALLEE CHESSY MASSY TGV TGV HAUTE PICARDIE

88 88 115

104 104 133

136 136 161

71 88 76 66 66 76 88 59 71 88 74 86 43

80 101 85 78 75 85 101 69 80 101 86 96 53

119 145 124 108 114 124 145 103 119 145 121 140 70

37 50 73 93 93

46 62 90 116 116

59 79 117 149 149

MARSEILLE ST CHARLES MONTPELLIER

79 97 67 97 79

91 118 78 118 85

132 159 114 159 120 24

161 161 161

LES ARCS DRAGUIGNAN LILLE FLANDRES MARNE LA VALLEE CHESSY

Volume 6

Recueil des prix

Formation des prix

.../...
MARSEILLE ST CHARLES MONTPELLIER NICE VILLE NIMES ST RAPHAEL VALESCURE TOULON VALENCE TGV BERNAY BOURG ST MAURICE CHAMBERY CHALLES LES EAUX LANDRY MOUTIERS SALINS BRIDES L BAINS BESANCON FRANCHE-COMTE TGV DIJON VILLE LILLE EUROPE LILLE FLANDRES LYON PART DIEU MARNE LA VALLEE CHESSY MARSEILLE ST CHARLES MONTPELLIER BESANCON VIOTTE DIJON VILLE LILLE EUROPE LILLE FLANDRES LYON PART DIEU MARNE LA VALLEE CHESSY MARSEILLE ST CHARLES MONTPELLIER Les Tarifs voyageurs
n

.../...
61 58 79 55 79 67 37 71 68 91 63 91 78 43 103 99 132 93 132 114 62 BEZIERS CHALON SUR SAONE DIJON VILLE DOUAI LILLE EUROPE LILLE FLANDRES LYON PART DIEU LYON PERRACHE LYON ST EXUPERY TGV 97 97 97 97 116 116 116 116 153 153 153 153 MACON VILLE MARNE LA VALLEE CHESSY MARSEILLE ST CHARLES TGV HAUTE PICARDIE VALENCE VALENCE TGV 19 89 89 39 60 82 82 23 111 111 48 77 102 102 30 143 143 62 102 132 132 BIARRITZ DOUAI LILLE EUROPE LILLE FLANDRES MARNE LA VALLEE CHESSY MASSY TGV TGV HAUTE PICARDIE BORDEAUX ST JEAN 19 89 89 39 60 82 82 septembre 2012 23 111 111 48 77 102 102
n

59 74 120 120 120 54 54 54 59 91 36 120 43 43

75 93 142 142 142 65 65 65 75 108 43 142 51 51

99 124 178 178 178 88 88 88 99 151 55 178 72 72

115 115 115 88 88 115

133 133 133 104 104 133

161 161 161 136 136 161

30 143 143 62 102 132 132

CHALON SUR SAONE CHAMPAGNE ARDENNE DIJON VILLE DOUAI LILLE EUROPE LILLE FLANDRES LORRAINE TGV

97 88 106 100 100 100 110

119 104 127 121 121 121 130

161 138 171 158 158 158 171 25

Volume 6

Recueil des prix

Formation des prix

.../...
LYON PART DIEU MACON VILLE MARNE LA VALLEE CHESSY MASSY TGV MEUSE STRASBOURG TGV HAUTE PICARDIE VALENCE TGV BOURG EN BRESSE MARSEILLE ST CHARLES BOURG ST MAURICE BREST CAEN CARENTAN CHERBOURG DOUAI DUNKERQUE EVREUX EMBRANCHEMENT GUINGAMP LE HAVRE LE MANS LILLE EUROPE LILLE FLANDRES LISIEUX LISON LORIENT MARNE LA VALLEE CHESSY MASSY TGV MORLAIX NANTES Les Tarifs voyageurs septembre 2012 115 97 97 97 98 98 97 109 91 92 98 98 97 97 109 86 86 115 98 136 116 116 116 118 118 116 127 112 111 118 118 116 116 127 109 109 136 118 176 153 153 153 155 155 153 165 149 151 155 155 153 153 165 150 150 176 155 61 76 99 87 97 73 73 98 126 89 86 107 119 89 89 115 149 110 99 145 161 117 117 152 197 145 131

.../...
QUIMPER REDON RENNES ROUEN RIVE DROITE ST BRIEUC TGV HAUTE PICARDIE VALOGNES VANNES BREST CHAMBERY CHALLES LES EAUX CLUSES 74 DOUAI LA ROCHE SUR FORON LANDRY LE CREUSOT MONTCEAU MONTCHANIN LILLE EUROPE LYON PART DIEU LYON PERRACHE MARNE LA VALLEE CHESSY MASSY TGV MODANE MOUTIERS SALINS BRIDES L BAINS SALLANCHES COMBLOUX MEGEVE ST AVRE LA CHAMBRE ST GERVAIS LES BAINS LE FAYET ST JEAN DE MAURIENNE ARVAN ST MICHEL VALLOIRE TGV HAUTE PICARDIE BRIVE LILLE EUROPE MARNE LA VALLEE CHESSY
n

115 109 101 91 109 89 97 109

136 127 122 112 127 110 116 127

176 165 157 149 165 145 153 165

115 115 96 115 115 100 96 104 104 72 72 115 115 115 115 115 115 115 94

136 136 116 136 136 120 116 123 123 91 91 136 136 136 136 136 136 136 111

176 176 150 176 176 154 150 159 159 126 126 176 176 176 176 176 176 176 147

99 76

121 93

152 111 26

Volume 6

Recueil des prix

Formation des prix

.../...
CAEN CHAMBERY CHALLES LES EAUX LANDRY MOUTIERS SALINS BRIDES L BAINS CANNES CHALON SUR SAONE DIJON VILLE LILLE EUROPE LYON PART DIEU LYON PERRACHE LYON ST EXUPERY TGV MACON LOCHE TGV MACON VILLE MARNE LA VALLEE CHESSY METZ VILLE NANCY VILLE NEUFCHATEAU TGV HAUTE PICARDIE TOUL VALENCE VALENCE TGV CARCASSONNE CHALON SUR SAONE DIJON VILLE DOUAI LILLE EUROPE LILLE FLANDRES LYON PART DIEU LYON PERRACHE LYON ST EXUPERY TGV Les Tarifs voyageurs
n

.../...
MACON VILLE 97 97 97 116 116 116 153 153 153 MARNE LA VALLEE CHESSY MARSEILLE ST CHARLES TGV HAUTE PICARDIE VALENCE VALENCE TGV 86 91 124 68 68 68 73 76 100 109 102 93 124 102 61 57 108 115 147 80 80 80 88 99 122 135 128 108 147 128 67 66 140 150 186 112 112 112 124 129 171 173 166 156 186 166 99 94 CHALON SUR SAONE LES ARCS DRAGUIGNAN MARSEILLE ST CHARLES MONTPELLIER NARBONNE NICE VILLE NIMES ST RAPHAEL VALESCURE TOULON TOULOUSE MATABIAU VALENCE VALENCE TGV 70 79 120 120 120 60 60 60 septembre 2012 78 99 142 142 142 73 73 73
n

73 93 45 120 51 51

91 108 54 142 60 60

120 151 68 178 88 88

CARENTAN CHAMBERY CHALLES LES EAUX LANDRY MOUTIERS SALINS BRIDES L BAINS 97 97 97 116 116 116 153 153 153

68 65 59 73 86 58 86 72 81 36 39

81 81 75 91 108 75 108 90 90 45 48

112 105 99 120 140 99 140 118 132 58 62

115 130 178 178 178 101 101 101 CHAMBERY CHALLES LES EAUX CHATELLERAULT CHERBOURG DOUAI 94 97 98 115 116 118 150 153 155 27 CHALON EN CHAMPAGNE CHAMPAGNE ARDENNE 8,7 10,5 15

Volume 6

Recueil des prix

Formation des prix

.../...
DUNKERQUE EVREUX EMBRANCHEMENT GUINGAMP LE HAVRE LE MANS LILLE EUROPE LILLE FLANDRES LISIEUX LISON LORIENT MARNE LA VALLEE CHESSY MASSY TGV MORLAIX NANTES POITIERS QUIMPER REDON RENNES ROUEN RIVE DROITE ST BRIEUC ST PIERRE DES CORPS TGV HAUTE PICARDIE TOURS VALOGNES VANNES CHAMPAGNE ARDENNE DOUAI FUTUROSCOPE LAVAL LE MANS LILLE EUROPE Les Tarifs voyageurs
n

.../...
98 97 109 91 88 98 98 97 97 109 74 74 115 97 94 115 109 99 91 109 86 89 86 97 109 118 116 127 112 105 118 118 116 116 127 95 95 136 116 115 136 127 118 112 127 106 110 106 116 127 155 153 165 149 140 155 155 153 153 165 126 126 176 153 150 176 165 154 149 165 140 145 140 153 165 CHERBOURG LANDRY MOUTIERS SALINS BRIDES L BAINS CLUSES 74 59 74 72 65 59 septembre 2012 74 87 86 77 74
n

LORRAINE TGV MARNE LA VALLEE CHESSY MASSY TGV MEUSE NANTES POITIERS RENNES ST PIERRE DES CORPS STRASBOURG TGV HAUTE PICARDIE TOURS VITRY-LE-FRANOIS CHATEAUROUX LILLE EUROPE MARNE LA VALLEE CHESSY CHATELLERAULT LYON PART DIEU LYON PERRACHE MASSY TGV

31 32 32 17 77 74 77 65 52 47 65 15

39 41 41 22 91 87 91 77 64 60 77 18

54 56 56 30 120 114 120 102 92 73 102 25

80 52

97 64

122 80

72 72 54

89 89 69

125 125 99

97 97

116 116

153 153

89 114 113 102 89

DOUAI DUNKERQUE GUINGAMP LE MANS LILLE EUROPE

98 98 109 94 98

118 118 127 112 118

155 155 163 150 155 28

Volume 6

Recueil des prix

Formation des prix

.../...
LILLE FLANDRES LORIENT MARNE LA VALLEE CHESSY MASSY TGV MORLAIX NANTES QUIMPER REDON RENNES ST BRIEUC TGV HAUTE PICARDIE VANNES COLMAR MARSEILLE ST CHARLES DAX DOUAI LILLE EUROPE LILLE FLANDRES MARNE LA VALLEE CHESSY MASSY TGV TGV HAUTE PICARDIE DIJON VILLE LES ARCS DRAGUIGNAN LILLE EUROPE LILLE FLANDRES LYON PART DIEU METZ VILLE MARNE LA VALLEE CHESSY MARSEILLE ST CHARLES Les Tarifs voyageurs
n

.../...
98 109 84 84 115 98 115 109 101 109 89 109 118 127 110 110 136 118 136 127 122 127 110 127 155 165 152 152 176 155 176 165 157 163 145 165 DOLE VILLE LILLE EUROPE 103 127 165 LILLE FLANDRES MARNE LA VALLEE CHESSY 115 115 115 85 85 115 133 133 133 102 102 133 161 161 161 132 132 161 DOUAI FUTUROSCOPE GRENOBLE GUINGAMP HENDAYE IRUN LA ROCHE SUR FORON LA ROCHELLE VILLE 74 83 83 34 44 49 68 86 103 103 34 44 62 85
n

MONTPELLIER MULHOUSE VILLE NARBONNE NICE VILLE NIMES ST RAPHAEL VALESCURE STRASBOURG TOULON TOULOUSE MATABIAU VALENCE VALENCE TGV

68 43 79 91 61 91 59 77 90 43 47

85 53 99 115 78 115 73 96 113 53 58

113 68 130 150 102 150 95 126 146 70 75

89 89 57

105 105 73

128 128 97

81 98 91 115 115 98 93 91 98 74 84 72 100 87

101 118 110 133 133 118 113 110 118 90 103 86 121 106

132 155 142 161 161 155 144 142 155 115 131 107 158 139 29

121 133 133 55 70 84 113

LAMBALLE LANDRY LAVAL LE CREUSOT MONTCEAU MONTCHANIN LE MANS LIBOURNE LORIENT

septembre 2012

Volume 6

Recueil des prix

Formation des prix

.../...
LORRAINE TGV LYON PART DIEU LYON PERRACHE LYON ST EXUPERY TGV MARNE LA VALLEE CHESSY MARSEILLE ST CHARLES MASSY TGV MODANE MONTAUBAN VILLE BOURBON MONTPELLIER MORLAIX MOUTIERS SALINS BRIDES L BAINS NANTES NARBONNE NIMES NIORT POITIERS QUIMPER QUIMPERLE REDON RENNES ROSPORDEN SALLANCHES COMBLOUX MEGEVE ST AVRE LA CHAMBRE ST BRIEUC ST GERVAIS LES BAINS LE FAYET ST JEAN DE LUZ CIBOURE ST JEAN DE MAURIENNE ARVAN ST MAIXENT DEUX SEVRES ST MICHEL VALLOIRE ST NAZAIRE ST PIERRE DES CORPS Les Tarifs voyageurs
n

.../...
75 90 90 90 35 115 35 98 115 115 96 98 82 120 115 88 81 96 96 82 82 96 98 98 91 98 115 98 88 98 82 75 septembre 2012 94 108 108 108 49 136 49 118 133 136 116 118 100 142 136 109 101 116 116 100 100 116 118 118 110 118 133 118 109 118 100 93
n

113 143 143 143 61 174 61 155 161 174 150 155 127 178 174 138 132 150 150 127 127 150 155 155 142 155 161 155 138 155 129 124

STRASBOURG SURGERES TOULON TOULOUSE MATABIAU VALENCE VALENCE TGV VANNES DUNKERQUE LA ROCHE SUR FORON LANDRY LYON PART DIEU LYON PERRACHE LYON ST EXUPERY TGV MARNE LA VALLEE CHESSY MODANE MOUTIERS SALINS BRIDES L BAINS SALLANCHES COMBLOUX MEGEVE ST AVRE LA CHAMBRE ST GERVAIS LES BAINS LE FAYET ST JEAN DE MAURIENNE ARVAN ST MICHEL VALLOIRE VALENCE VALENCE TGV EVIAN LES BAINS MARNE LA VALLEE CHESSY EVREUX EMBRANCHEMENT LANDRY MOUTIERS SALINS BRIDES L BAINS

91 93 124 120 96 96 87

114 113 147 142 118 118 106

137 144 186 178 148 148 139

98 98 90 90 90 44 98 98 98 98 98 98 98 96 96

118 118 108 108 108 61 118 118 118 118 118 118 118 118 118

155 155 143 143 143 79 155 155 155 155 155 155 155 148 148

81

100

141

97 97

116 116

153 153 30

Volume 6

Recueil des prix

Formation des prix

.../...
FACTURE BIGANOS MASSY TGV FUTUROSCOPE LILLE EUROPE LILLE FLANDRES LORRAINE TGV LYON PART DIEU LYON PERRACHE MARNE LA VALLEE CHESSY MASSY TGV MEUSE STRASBOURG TGV HAUTE PICARDIE GRENOBLE LA BAULE ESCOUBLAC LAVAL LE CROISIC LE MANS LE POULIGUEN LILLE EUROPE LILLE FLANDRES MARNE LA VALLEE CHESSY MASSY TGV NANTES PORNICHET RENNES ST NAZAIRE ST PIERRE DES CORPS TGV HAUTE PICARDIE Les Tarifs voyageurs
n

.../...
GUINGAMP 77 94 124 LA ROCHE SUR FORON LANDRY LE CREUSOT MONTCEAU MONTCHANIN 81 81 90 72 72 54 54 79 108 75 101 101 104 89 89 69 69 94 127 94 132 132 138 125 125 99 99 123 168 120 LILLE EUROPE LYON PART DIEU LYON PERRACHE MARNE LA VALLEE CHESSY MASSY TGV MODANE MOUTIERS SALINS BRIDES L BAINS SALLANCHES COMBLOUX MEGEVE ST AVRE LA CHAMBRE ST GERVAIS LES BAINS LE FAYET ST JEAN DE MAURIENNE ARVAN ST MICHEL VALLOIRE 97 89 97 84 97 98 98 80 80 97 97 98 97 85 89 septembre 2012 116 106 116 103 116 118 118 100 100 116 116 118 116 104 110
n

109 109 90 91 94 94 66 63 109 109 109 109 109 109 109 94

127 127 108 110 113 113 84 78 127 127 127 127 127 127 127 111

163 165 139 142 145 145 117 113 165 165 163 165 163 165 165 147

153 147 153 143 153 155 155 134 134 153 153 155 153 146 145

TGV HAUTE PICARDIE HENDAYE LILLE EUROPE LILLE FLANDRES MARNE LA VALLEE CHESSY MASSY TGV TGV HAUTE PICARDIE IRUN LILLE EUROPE LILLE FLANDRES MARNE LA VALLEE CHESSY MASSY TGV TGV HAUTE PICARDIE

115 115 88 88 115

133 133 104 104 133

161 161 136 136 161

115 115 88 88 115

133 133 104 104 133

161 161 136 136 161 31

Volume 6

Recueil des prix

Formation des prix

.../...
JUVISY LILLE EUROPE MARNE LA VALLEE CHESSY LA BAULE ESCOUBLAC LE CREUSOT MONTCEAU MONTCHANIN LILLE EUROPE LYON PART DIEU LYON PERRACHE MARNE LA VALLEE CHESSY MASSY TGV TGV HAUTE PICARDIE LA ROCHE SUR FORON LE MANS LILLE EUROPE LILLE FLANDRES LORIENT MARNE LA VALLEE CHESSY MASSY TGV MORLAIX NANTES QUIMPER REDON RENNES ST BRIEUC TGV HAUTE PICARDIE VANNES LA ROCHELLE VILLE LILLE EUROPE MARNE LA VALLEE CHESSY Les Tarifs voyageurs
n

.../...
MASSY TGV 42 17 58 27 76 33 LA SOUTERRAINE LILLE EUROPE 81 82 86 86 66 66 74 99 100 105 105 81 81 91 129 129 139 139 117 117 115 LAMBALLE LILLE EUROPE MARNE LA VALLEE CHESSY MASSY TGV TGV HAUTE PICARDIE LANDERNEAU 94 98 98 109 79 79 115 98 115 109 101 109 89 109 112 118 118 127 101 101 136 118 136 127 122 127 110 127 150 155 155 165 139 139 176 155 176 165 157 163 145 165 LANDRY LE HAVRE LE MANS LILLE EUROPE LILLE FLANDRES LISIEUX LISON LORIENT MARNE LA VALLEE CHESSY MASSY TGV MORLAIX NANTES QUIMPER REDON 93 66 113 83
n

66 85

83 104

114 134

TGV HAUTE PICARDIE

87 60

106 74

133 93

MARNE LA VALLEE CHESSY

91 63 63 94

110 78 78 111

142 113 113 147

MARNE LA VALLEE CHESSY

72

91

126

91 92 98 98 97 97 109 86 86 115 98 115 109 101 91

112 111 118 118 116 116 127 109 109 136 118 136 127 122 112

149 151 155 155 153 153 165 150 150 176 155 176 165 157 149 32

144 114

RENNES ROUEN RIVE DROITE

septembre 2012

Volume 6

Recueil des prix

Formation des prix

.../...
ST BRIEUC TGV HAUTE PICARDIE VALOGNES VANNES LAROCHE MIGENNES LE CREUSOT MONTCEAU MONTCHANIN LYON PART DIEU LYON PERRACHE MARSEILLE ST CHARLES VALENCE TGV LAVAL LE CREUSOT MONTCEAU MONTCHANIN LILLE EUROPE LILLE FLANDRES LORRAINE TGV LYON PART DIEU LYON PERRACHE MARNE LA VALLEE CHESSY MARSEILLE ST CHARLES MASSY PALAISEAU MASSY TGV STRASBOURG TGV HAUTE PICARDIE VALENCE VALENCE TGV LE CREUSOT MONTCEAU MONTCHANIN LE CROISIC LE MANS LE POULIGUEN Les Tarifs voyageurs
n

.../...
109 89 97 109 127 110 116 127 165 145 153 165 LILLE EUROPE LILLE FLANDRES MARNE LA VALLEE CHESSY MARSEILLE ST CHARLES MASSY TGV MELUN 35 57 57 79 66 43 67 67 88 77 55 90 90 127 108 MORLAIX NANTES PORNICHET RENNES SAUMUR SENS ST BRIEUC 75 74 74 89 72 72 51 101 51 51 107 67 88 88 92 90 90 104 89 89 66 123 66 66 126 82 108 108 129 115 115 137 125 125 96 160 96 96 166 103 140 140 LE HAVRE LYON PART DIEU 81 66 81 septembre 2012 99 81 99
n

84 84 56 67 56 51 100 81 81 82 72 41 90 81 68 76 36 36

103 103 76 76 76 62 120 99 99 99 88 50 108 99 83 93 45 45

131 131 106 109 106 78 154 129 129 129 125 64 139 129 115 121 58 58

ST NAZAIRE ST PIERRE DES CORPS TGV HAUTE PICARDIE VALENCE VALENCE TGV LE CROISIC LILLE EUROPE LYON PART DIEU LYON PERRACHE MARNE LA VALLEE CHESSY MASSY TGV TGV HAUTE PICARDIE

82 86 86 66 66 74

100 105 105 81 81 91

129 139 139 117 117 115

70 70 101 91

88 88 120 112

122 122 164 149 33

129 112 129

LYON PERRACHE MARSEILLE ST CHARLES MOUTIERS SALINS BRIDES L BAINS

Volume 6

Recueil des prix

Formation des prix

.../...
VALENCE VALENCE TGV LE MANS LILLE EUROPE LILLE FLANDRES LORRAINE TGV LYON PART DIEU LYON PERRACHE MARNE LA VALLEE CHESSY MARSEILLE ST CHARLES MASSY PALAISEAU MASSY TGV MODANE MONTPELLIER MOUTIERS SALINS BRIDES L BAINS NIMES SALLANCHES COMBLOUX MEGEVE ST AVRE LA CHAMBRE ST GERVAIS LES BAINS LE FAYET ST JEAN DE MAURIENNE ARVAN ST MICHEL VALLOIRE STRASBOURG TGV HAUTE PICARDIE VALENCE VALENCE TGV LE POULIGUEN LILLE EUROPE LYON PART DIEU LYON PERRACHE MARNE LA VALLEE CHESSY Les Tarifs voyageurs
n

.../...
85 85 104 104 143 143 MASSY TGV TGV HAUTE PICARDIE LE TEIL 72 72 83 70 70 39 95 39 39 92 95 92 95 94 92 94 92 92 100 66 84 84 86 86 98 88 88 55 116 55 55 111 116 111 116 112 111 112 111 111 118 78 105 105 107 107 129 122 122 75 155 75 75 151 155 151 155 150 151 150 151 151 156 98 137 137 LIBOURNE LILLE EUROPE 82 86 86 66 100 105 105 81
n

66 74

81 91

117 115

LYON PART DIEU LYON PERRACHE LYON ST EXUPERY TGV LES ARCS DRAGUIGNAN LILLE EUROPE LYON PART DIEU LYON PERRACHE MACON LOCHE TGV MACON VILLE MARNE LA VALLEE CHESSY METZ VILLE NANCY VILLE TGV HAUTE PICARDIE VALENCE VALENCE TGV LES AUBRAIS ORLEANS LILLE EUROPE MARNE LA VALLEE CHESSY

27 27 27

32 32 32

44 44 44

124 60 60 61 61 100 97 91 124 51 51

147 74 74 75 75 122 106 101 147 60 60

186 101 101 99 99 171 155 149 186 87 87

67 34

82 41

103 52

100 100 73 73 89

121 121 89 89 110

158 158 117 117 145 34

129 139 139 117

LILLE FLANDRES MARNE LA VALLEE CHESSY MASSY TGV TGV HAUTE PICARDIE

septembre 2012

Volume 6

Recueil des prix

Formation des prix

.../...
LILLE EUROPE LIMOGES BENEDICTINS LORIENT LORRAINE TGV LYON PART DIEU LYON PERRACHE LYON ST EXUPERY TGV MARNE LA VALLEE CHESSY MARSEILLE ST CHARLES MASSY PALAISEAU MASSY TGV MODANE MONTAUBAN VILLE BOURBON MONTBARD MONTPELLIER MORLAIX MOUTIERS SALINS BRIDES L BAINS NANTES NARBONNE NICE VILLE NIMES NIORT PERPIGNAN POITIERS PORNICHET QUIMPER QUIMPERLE REDON RENNES ROSPORDEN SALLANCHES COMBLOUX MEGEVE SAUMUR Les Tarifs voyageurs
n

.../...
SETE 90 87 75 90 90 90 42 115 42 42 98 115 78 115 96 98 82 120 124 115 88 120 81 82 96 96 82 82 96 98 74 septembre 2012 110 106 94 108 108 108 58 136 58 58 118 133 94 136 116 118 100 142 147 136 109 142 101 100 116 116 100 100 116 118 93
n

120 98 91 98 115 98 88 98 82 75 124 91 93 124 120 75 96 96 87 66 74

142 118 110 118 133 118 109 118 100 93 147 114 113 147 142 93 118 118 106 81 90

178 155 142 155 161 155 138 155 129 124 186 137 144 186 178 124 148 148 139 105 114

138 139 113 143 143 143 76 174 76 76 155 161 112 174 150 155 127 178 186 174 138 178 132 129 150 150 127 127 150 155 118

ST AVRE LA CHAMBRE ST BRIEUC ST GERVAIS LES BAINS LE FAYET ST JEAN DE LUZ CIBOURE ST JEAN DE MAURIENNE ARVAN ST MAIXENT DEUX SEVRES ST MICHEL VALLOIRE ST NAZAIRE ST PIERRE DES CORPS ST RAPHAEL VALESCURE STRASBOURG SURGERES TOULON TOULOUSE MATABIAU TOURS VALENCE VALENCE TGV VANNES VENDOME VILLIERS SUR LOIR VIERZON VILLE LILLE FLANDRES LYON PART DIEU LYON PERRACHE LYON ST EXUPERY TGV MARNE LA VALLEE CHESSY MARSEILLE ST CHARLES MASSY TGV MODANE MONTAUBAN VILLE BOURBON MONTBARD

90 90 90 42 115 42 98 115 78

108 108 108 58 136 58 118 133 94

143 143 143 76 174 76 155 161 112 35

Volume 6

Recueil des prix

Formation des prix

.../...
MONTPELLIER MOUTIERS SALINS BRIDES L BAINS NANTES NARBONNE NIMES NIORT POITIERS RENNES SALLANCHES COMBLOUX MEGEVE ST GERVAIS LES BAINS LE FAYET ST JEAN DE LUZ CIBOURE ST JEAN DE MAURIENNE ARVAN ST MICHEL VALLOIRE ST PIERRE DES CORPS TOULOUSE MATABIAU VALENCE VALENCE TGV LIMOGES BENEDICTINS MARNE LA VALLEE CHESSY LISIEUX MOUTIERS SALINS BRIDES L BAINS LISON MOUTIERS SALINS BRIDES L BAINS LONS LE SAUNIER MARSEILLE ST CHARLES LORIENT MARNE LA VALLEE CHESSY Les Tarifs voyageurs
n

.../...
115 98 82 120 115 88 81 82 98 98 115 98 98 75 120 96 96 136 118 100 142 136 109 101 100 118 118 133 118 118 93 142 118 118 174 155 127 178 174 138 132 127 155 155 161 155 155 124 178 148 148 LORRAINE TGV MARNE LA VALLEE CHESSY MASSY TGV MEUSE NANTES POITIERS RENNES ST PIERRE DES CORPS STRASBOURG 67 82 103 TGV HAUTE PICARDIE TOURS 97 116 153 LYON PART DIEU MANTES LA JOLIE MARNE LA VALLEE CHESSY 97 116 153 MARSEILLE ST CHARLES MASSY PALAISEAU MASSY TGV 65 83 110 MELUN METZ VILLE MIRAMAS 66 84
n

MASSY TGV MODANE MOUTIERS SALINS BRIDES L BAINS SALLANCHES COMBLOUX MEGEVE ST AVRE LA CHAMBRE ST GERVAIS LES BAINS LE FAYET ST JEAN DE MAURIENNE ARVAN ST MICHEL VALLOIRE TGV HAUTE PICARDIE

72 109 109 109 109 109 109 109 80

91 127 127 127 127 127 127 127 98

126 165 165 165 165 165 165 165 124

57 57 17 95 90 95 83 29 71 83

71 71 22 112 104 112 98 34 88 98

102 102 30 147 138 147 129 51 107 129

69 69 50 69 69 64 64 44 27

89 89 62 89 89 75 64 54 32

123 123 83 123 123 102 102 73 44 36

117

MONTELIMAR

septembre 2012

Volume 6

Recueil des prix

Formation des prix

.../...
MONTPELLIER MORLAIX MULHOUSE VILLE NANTES NARBONNE NICE VILLE NIMES ORANGE PERPIGNAN POITIERS PORNICHET RENNES ROUEN RIVE DROITE SAUMUR SENS SETE ST BRIEUC ST NAZAIRE ST PIERRE DES CORPS ST RAPHAEL VALESCURE STRASBOURG TGV HAUTE PICARDIE TOULON TOULOUSE MATABIAU TOURS VALENCE VALENCE TGV VERSAILLES CHANTIERS LYON PERRACHE MANTES LA JOLIE MARNE LA VALLEE CHESSY Les Tarifs voyageurs
n

.../...
48 104 58 82 55 68 42 32 58 72 86 82 70 72 60 53 94 83 70 68 71 80 55 68 70 22 21 69 60 123 72 100 68 80 55 38 71 89 105 100 88 89 72 65 113 101 88 80 88 98 66 80 88 28 28 89 80 159 92 132 93 112 72 54 98 125 139 132 122 125 99 87 145 134 122 112 114 135 93 113 122 34 35 123 MARSEILLE ST CHARLES MASSY PALAISEAU MASSY TGV MELUN MIRAMAS MONTELIMAR MONTPELLIER MORLAIX NANTES NARBONNE NICE VILLE NIMES ORANGE PERPIGNAN POITIERS PORNICHET RENNES ROUEN RIVE DROITE SAUMUR SENS SETE ST BRIEUC ST NAZAIRE ST PIERRE DES CORPS ST RAPHAEL VALESCURE TGV HAUTE PICARDIE TOULON TOULOUSE MATABIAU TOURS VALENCE 69 69 89 89
n

50 69 69 64 44 27 48 104 82 55 68 42 32 58 72 86 82 70 72 60 53 94 83 70 68 80 55 68 70 22 21 69

62 89 89 75 54 32 60 123 100 68 80 55 38 71 89 105 100 88 89 72 65 113 101 88 80 98 66 80 88 28 28 89

83 123 123 102 73 44 80 159 132 93 112 72 54 98 125 139 132 122 125 99 87 145 134 122 112 135 93 113 122 34 35 123 37

123 123

VALENCE TGV VERSAILLES CHANTIERS

septembre 2012

Volume 6

Recueil des prix

Formation des prix

.../...
LYON ST EXUPERY TGV MARNE LA VALLEE CHESSY MARSEILLE ST CHARLES MIRAMAS MONTELIMAR MONTPELLIER NARBONNE NICE VILLE NIMES ORANGE PERPIGNAN SETE ST RAPHAEL VALESCURE TGV HAUTE PICARDIE TOULON TOULOUSE MATABIAU VALENCE VALENCE TGV MACON LOCHE TGV MARNE LA VALLEE CHESSY MARSEILLE ST CHARLES MONTPELLIER NICE VILLE NIMES ST RAPHAEL VALESCURE TOULON VALENCE VALENCE TGV MACON VILLE MARSEILLE ST CHARLES Les Tarifs voyageurs
n

.../...
MONTPELLIER 69 50 44 27 48 55 68 42 32 58 53 68 80 55 68 22 21 89 62 54 32 60 68 80 55 38 71 65 80 98 66 80 28 28 123 83 73 44 80 93 112 72 54 98 87 112 135 93 113 34 35 MARNE LA VALLEE CHESSY MARSEILLE ST CHARLES MASSY PALAISEAU MASSY TGV MEUSE 61 57 56 73 48 73 61 30 30 77 69 64 88 57 88 75 38 38 111 92 96 124 87 124 99 48 48 MODANE MONTAUBAN VILLE BOURBON MONTBARD MONTPELLIER MORLAIX MOUTIERS SALINS BRIDES L BAINS NANTES NARBONNE NICE VILLE NIMES NIORT 60 75
n

59 73 76 51 76 64 77 30 31

75 91 99 68 99 83 100 38 41

99 120 129 90 129 103 129 48 51

NARBONNE NICE VILLE NIMES ST RAPHAEL VALESCURE TOULON TOULOUSE MATABIAU VALENCE VALENCE TGV MANTES LA JOLIE MARSEILLE ST CHARLES VALENCE VALENCE TGV

88 76 77

108 95 99

151 132 136

88 17 17 38 81 88 41 87 69 84 61 93 100 87 63 97

108 27 27 41 105 101 53 106 85 109 79 108 122 106 78 115

151 33 33 64 143 131 72 149 120 148 113 151 171 149 109 162 38

96

PERPIGNAN

septembre 2012

Volume 6

Recueil des prix

Formation des prix

.../...
POITIERS PORNICHET QUIMPER QUIMPERLE REDON RENNES ROSPORDEN SALLANCHES COMBLOUX MEGEVE SETE ST AVRE LA CHAMBRE ST BRIEUC ST ETIENNE CHATEAUCREUX ST GERVAIS LES BAINS LE FAYET ST JEAN DE LUZ CIBOURE ST JEAN DE MAURIENNE ARVAN ST MAIXENT DEUX SEVRES ST MICHEL VALLOIRE ST NAZAIRE ST PIERRE DES CORPS ST RAPHAEL VALESCURE STRASBOURG SURGERES TGV HAUTE PICARDIE THONON LES BAINS TOULON TOULOUSE MATABIAU TOURS VALENCE VALENCE TGV VANNES VIERZON VILLE Les Tarifs voyageurs
n

.../...
54 66 77 77 63 58 77 84 91 77 63 72 84 88 79 63 81 65 44 100 71 66 28 81 93 93 44 76 77 66 47 septembre 2012 69 81 94 94 78 74 94 110 108 101 78 92 110 104 103 78 105 80 59 122 89 83 42 100 112 108 59 95 99 84 57
n

99 117 131 131 113 105 131 152 151 133 113 130 152 136 138 109 143 116 82 171 127 114 47 141 154 151 82 132 136 117 72

MARSEILLE ST CHARLES MASSY PALAISEAU MASSY TGV MELUN METZ VILLE MONTBELIARD MONTPELLIER MULHOUSE VILLE NANCY VILLE NANTES NARBONNE NEUFCHATEAU NIMES RENNES ROUEN RIVE DROITE SAUMUR SENS SETE ST PIERRE DES CORPS STRASBOURG TGV HAUTE PICARDIE TOUL TOULOUSE MATABIAU TOURS VALENCE VALENCE TGV VERSAILLES CHANTIERS MASSY PALAISEAU RENNES VALENCE VALENCE TGV 58 76 77 74 95 99 105 132 136 39 88 88 82 92 76 28 98 89 110 39 77 24 110 101 101 82 28 95 110 104 89 56 95 39 38 88 108 108 97 116 98 34 122 111 131 46 91 28 131 120 123 97 34 116 137 126 111 64 116 45 45 108 151 151 137 151 130 47 157 143 166 59 129 39 166 164 160 137 47 155 177 161 143 92 155 65 64 151

Volume 6

Recueil des prix

Formation des prix

.../...
MASSY TGV MEUSE MODANE MONTAUBAN VILLE BOURBON MONTPELLIER MORLAIX MOUTIERS SALINS BRIDES L BAINS NANTES NIMES NIORT ORTHEZ POITIERS PORNICHET QUIMPER QUIMPERLE REDON RENNES ROSPORDEN RUFFEC CHARENTE SABLE SALLANCHES COMBLOUX MEGEVE SAUMUR ST AVRE LA CHAMBRE ST BRIEUC ST GERVAIS LES BAINS LE FAYET ST JEAN DE LUZ CIBOURE ST JEAN DE MAURIENNE ARVAN ST MAIXENT DEUX SEVRES ST MICHEL VALLOIRE ST NAZAIRE ST PIERRE DES CORPS 38 81 88 87 69 84 61 87 63 88 54 66 77 77 63 58 77 63 46 84 49 77 63 84 88 79 63 81 65 44 41 105 101 106 85 109 79 106 78 104 69 81 94 94 78 74 94 81 62 110 65 101 78 110 104 103 78 105 80 59 64 143 131 149 120 148 113 149 109 136 99 117 131 131 113 105 131 112 88 152 90 133 113 152 136 138 109 143 116 82

.../...
STRASBOURG SURGERES TARBES TGV HAUTE PICARDIE TOULOUSE MATABIAU TOURS VALENCE VALENCE TGV VANNES VENDOME VILLIERS SUR LOIR MELUN VALENCE TGV MENTON VALENCE TGV METZ VILLE MEUSE MONTPELLIER NICE VILLE ST RAPHAEL VALESCURE TOULON MEUSE NANCY VILLE POITIERS ST PIERRE DES CORPS STRASBOURG THIONVILLE TOURS 17 79 69 40 24 69 22 94 81 51 30 81 30 123 107 70 43 107 24 92 109 109 100 30 116 135 135 125 43 151 173 173 160 57 66 94 76 87 123 71 66 93 28 88 44 76 77 66 36 89 83 109 42 101 59 95 99 84 52 127 114 145 47 131 82 132 136 117 71

Les Tarifs voyageurs

septembre 2012

Volume 6

Recueil des prix

40

Formation des prix

.../...
MODANE MORLAIX NANTES QUIMPER REDON RENNES ST BRIEUC TGV HAUTE PICARDIE VANNES MONACO MONTE CARLO VALENCE TGV MONTPELLIER NANTES SAUMUR ST PIERRE DES CORPS STRASBOURG TGV HAUTE PICARDIE VALENCE VALENCE TGV MORLAIX MOUTIERS SALINS BRIDES L BAINS SALLANCHES COMBLOUX MEGEVE ST AVRE LA CHAMBRE ST GERVAIS LES BAINS LE FAYET ST JEAN DE MAURIENNE ARVAN ST MICHEL VALLOIRE TGV HAUTE PICARDIE 115 115 115 115 115 115 94 136 136 136 136 136 136 111 176 176 176 176 176 176 147 110 101 95 110 104 36 38 131 123 116 137 126 42 44 166 160 155 177 161 62 62 57 66 94 115 98 115 109 104 109 89 109 136 118 136 127 122 127 110 127 176 155 176 165 157 165 145 165

.../...
MOUTIERS SALINS BRIDES L BAINS NANTES QUIMPER REDON RENNES ROUEN RIVE DROITE ST BRIEUC TGV HAUTE PICARDIE VALOGNES VANNES MULHOUSE MONTPELLIER NANCY VILLE NICE VILLE ST RAPHAEL VALESCURE TOULON NANTES NIMES SALLANCHES COMBLOUX MEGEVE ST AVRE LA CHAMBRE ST GERVAIS LES BAINS LE FAYET ST JEAN DE MAURIENNE ARVAN ST MICHEL VALLOIRE STRASBOURG TGV HAUTE PICARDIE VALENCE VALENCE TGV 110 98 98 98 98 98 111 74 100 100 131 118 118 118 118 118 131 91 122 122 166 155 155 155 155 155 174 115 149 149 102 102 93 128 128 117 166 166 151 98 122 157 98 115 109 101 91 109 89 97 109 118 136 127 122 112 127 110 116 127 155 176 165 157 149 165 145 153 165

Les Tarifs voyageurs

septembre 2012

Volume 6

Recueil des prix

41

Formation des prix

.../...
NARBONNE TGV HAUTE PICARDIE VALENCE VALENCE TGV NEUFCHATEAU NICE VILLE ST RAPHAEL VALESCURE TOULON NICE VILLE TGV HAUTE PICARDIE TOUL VALENCE VALENCE TGV NIMES SAUMUR ST PIERRE DES CORPS TGV HAUTE PICARDIE VALENCE VALENCE TGV NIORT TGV HAUTE PICARDIE PERPIGNAN VALENCE VALENCE TGV POITIERS STRASBOURG TGV HAUTE PICARDIE Les Tarifs voyageurs
n

.../...
PORNICHET 120 46 46 142 54 54 178 78 78 QUIMPER SALLANCHES COMBLOUX MEGEVE ST AVRE LA CHAMBRE 93 93 83 108 108 97 156 156 139 ST GERVAIS LES BAINS LE FAYET ST JEAN DE MAURIENNE ARVAN ST MICHEL VALLOIRE TGV HAUTE PICARDIE 124 102 61 57 147 128 67 66 186 166 99 94 QUIMPERLE TGV HAUTE PICARDIE REDON SALLANCHES COMBLOUX MEGEVE 101 95 104 31 31 123 116 126 38 38 160 155 161 52 52 ST AVRE LA CHAMBRE ST GERVAIS LES BAINS LE FAYET ST JEAN DE MAURIENNE ARVAN ST MICHEL VALLOIRE TGV HAUTE PICARDIE RENNES 80 98 128 SALLANCHES COMBLOUX MEGEVE ST AVRE LA CHAMBRE ST GERVAIS LES BAINS LE FAYET 51 51 60 60 88 88 ST JEAN DE MAURIENNE ARVAN ST MICHEL VALLOIRE STRASBOURG TGV HAUTE PICARDIE 108 75 septembre 2012 127 94
n

TGV HAUTE PICARDIE

74

91

115

115 115 115 115 115 80

136 136 136 136 136 98

176 176 176 176 176 124

80

98

124

109 109 109 109 109 74

127 127 127 127 127 91

165 165 165 165 165 115

101 104 101 104 104 111 74 100 100

122 122 122 122 122 131 91 122 122

157 157 157 157 157 174 115 149 149 42

168 120

VALENCE VALENCE TGV

Volume 6

Recueil des prix

Formation des prix

.../...
ROSPORDEN TGV HAUTE PICARDIE ROUEN RIVE DROITE VALENCE VALENCE TGV SALLANCHES COMBLOUX MEGEVE ST BRIEUC TGV HAUTE PICARDIE VANNES SAUMUR VALENCE VALENCE TGV SENS VALENCE TGV SETE VALENCE VALENCE TGV ST AVRE LA CHAMBRE ST BRIEUC TGV HAUTE PICARDIE VANNES ST BRIEUC ST GERVAIS LES BAINS LE FAYET ST JEAN DE MAURIENNE ARVAN ST MICHEL VALLOIRE TGV HAUTE PICARDIE Les Tarifs voyageurs
n

.../...
ST GERVAIS LES BAINS LE FAYET 80 98 124 TGV HAUTE PICARDIE VANNES 85 85 104 104 143 143 ST JEAN DE LUZ CIBOURE TGV HAUTE PICARDIE ST JEAN DE MAURIENNE ARVAN 109 89 109 127 110 127 163 145 165 ST MAIXENT DEUX SEVRES TGV HAUTE PICARDIE 88 88 108 108 140 140 ST MICHEL VALLOIRE TGV HAUTE PICARDIE 66 77 108 VANNES ST NAZAIRE 43 43 51 51 72 72 TGV HAUTE PICARDIE ST PIERRE DES CORPS STRASBOURG 109 89 109 127 110 127 165 145 165 TGV HAUTE PICARDIE VALENCE VALENCE TGV ST RAPHAEL VALESCURE 109 109 109 94 septembre 2012 127 127 127 111
n

89 109

110 127

145 165

115

133

161

TGV HAUTE PICARDIE VANNES

89 109

110 127

145 165

80

98

128

89 109

110 127

145 165

74

91

115

100 68 84 84

118 83 105 105

156 110 137 137

163 165 165 147

TGV HAUTE PICARDIE TOUL VALENCE VALENCE TGV

124 102 61 57

147 128 67 66

186 166 99 94 43

Volume 6

Recueil des prix

Formation des prix

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STRASBOURG TGV HAUTE PICARDIE TOURS SURGERES TGV HAUTE PICARDIE TGV HAUTE PICARDIE TOULON TOULOUSE MATABIAU VALENCE VALENCE TGV VANNES TOUL TOULON TOULON VALENCE VALENCE TGV 45 45 53 53 76 76 93 117 151 124 120 88 88 80 147 142 108 108 98 186 178 140 140 124 85 104 134 82 100 102 118 124 156

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TOULOUSE MATABIAU VALENCE VALENCE TGV TOURS VALENCE VALENCE TGV VALENCE VERSAILLES CHANTIERS VALENCE TGV VENTIMIGLIA STAZIONE VERSAILLES CHANTIERS IT 57 77 66 99 94 136 76 95 132 84 84 105 105 137 137 59 59 69 69 101 101

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Formation des prix

1.3. Prix spcifiques 1.3.1. Montant minimum percevoir


En 2me classe En 1re classe 1,2 1,8

1.4.2. Compartiment privatif


Compartiment couchettes 2me classe INTERCITS de nuit Compartiment couchettes 1
re

45 70 50 40

classe INTERCITS de nuit 1 client

Compartiment couchettes 1re classe INTERCITS de nuit 2 clients Compartiment couchettes 1re classe INTERCITS de nuit 3 clients

1.3.2. Montant du forfait Bambin


Prix applicable au places assises en 2me classe et en 1re classe et aux siges inclinables dans les trains de nuit

1.4.3. JUNIOR & Cie


9 Les tarifs du titre de transport de lenfant disponibles sur le service daccompagnement JUNIOR & Cie sont : Le tarif enfant JUNIOR & Cie quel que soit lge de lenfant La rduction famille nombreuse, cumulable pour les enfants de 4 moins de 12 ans Pour les enfants de 12 moins de 15 ans, la rduction famille nombreuse (rduction 75%) est applicable sur le tarif adulte JUNIOR & Cie. Le tarif de laccompagnement est forfaitaire, il est fix : Nombre denfants OD < 2h30 2H30 1 30 42 2 55 79 3 70 100 4 85 125 5 100 150

1.3.3. Montant du forfait Bambin de nuit


Prix applicable aux couchettes en 2me classe et en 1re classe 30

1.3.4. Chiens de petite taille et autres petits animaux domestiques accompagnant les voyageurs
Prix maximum applicable aux animaux de petite taille transports dans un contenant (par contenant) 6

1.3.5. Voyageurs ne pouvant rgler le prix de leur billet


Indemnit pour paiement en gare de destination 10

1.4.4. Versements pralables


Pour les demandes formules avant ouverture de la rservation au guichet Par voyageur individuel non muni dun titre de transport, et par trajet Place assise / Sige inclinable Couchette 12 18 54

1.4. Rservation des places 1.4.1. Assises, siges inclinables, couchettes


Places assises/siges inclinables dans un train autre que TGV Siges inclinables en priode de pointe 1,5 2

Par voyageur titulaire dun abonnement forfait, par place couche et par trajet (ne sapplique pas aux demandes de rservation place assise et sige inclinable

Couchette 1re et 2me classe montant par couchette et par nuit


INTERCITS de nuit (standard) INTERCITS de nuit Les Tarifs voyageurs
n

Priode normale
15,4 18,0

Priode de pointe
18,0 20,6

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2. Prix rduits
2.1. Les cartes de rduction Enfant+, Jeune, Week-end et Senior+
Jeune Senior+ Enfant + Week-end Duplicata dune carte de rduction Enfant+, Jeune, Week-end ou Senior+ 50 65 75 75 10 Prix des coupons en 1re classe : Coefficient de proportionnalit coupon de 1re classe/coupon de 2me classe Prix des coupons valables 6 mois : Coefficient de proportionnalit coupon valable 6 mois/coupon annuel Prix des coupons valables 6 mois : renouvellement en continuit du prcdent coupon Coefficient de proportionnalit coupon valable 6 mois/coupon annuel Prix des coupons valables 3 mois : Coefficient de proportionnalit coupon valable 3 mois/coupon annuel

1,50/1,40 0,60

0,50 0,35

2.2. Les abonnements 2.2.1. Frquence


Paramtres de formation des prix Coupons parcours dtermin : prix des coupons annuels en 2me classe calculs selon la formule P = a + bd Prix particuliers Prix des coupons valables sur lensemble des lignes tarification SNCF Coupon annuel Coupon valable 6 mois isol Distance (d) Constante (a) Prix kilomtrique (b) Coupon valable 6 mois, renouvellement en continuit du prcdent coupon Coupon valable 3 mois 1re classe 994,0 598,0 499,0 348,0 2me classe 685,0 411,0 344,0 240,0 20

Jusqu' de 8 de 65 de 105 de 200 de 300 de 400 de 1700

7 km 64 km 104 km 199 km 299 km 399 km 1699km 9999 km

90,6442 79,0393 103,8567 110,8907 362,8302 363,0712 402,6384 726,9566

0,0000 1,8819 1,5378 1,5179 0,2903 0,2904 0,1908 0,0000

Duplicata dun coupon de labonnement Frquence

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Prix rduits

2.2.2. Forfait sans parcours sur ligne(s) grande vitesse


2.2.2.a Forfaits parcours dtermin sans parcours sur ligne(s) grande vitesse - Abonnements souscrits partir du 1er avril 2009
Rappel : Les abonnements Forfait parcours dtermin sans parcours sur ligne(s) grande vitesse souscrits compter du 1er avril 2009, ne bnficient plus de la dgressivit des prix.

Forfaits mensuels

Prix en 2me classe calculs selon la formule P = a + bd


Distance (d) de 1 7 15 44 65 105 134 200 260 393 6 km 14 km 43 km 64 km 104 km 133 km 199 km 259 km 392 km 9 999 km Forfaits mensuels 1re anne Constante (a) 97,1917 43,0933 119,2422 193,1900 256,1164 260,3733 268,5522 398,8484 403,5021 407,2827 Prix kilomtrique (b) 0,0000 8,9977 3,5601 1,8830 0,8931 0,8726 0,8415 0,1866 0,1655 0,1558

Prix en 1re classe calculs selon la formule P = a + bd


Distance (d) de 1 7 15 44 65 105 134 200 260 393 6 km 14 km 43 km 64 km 104 km 133 km 199 km 259 km 392 km 9 999 km Forfaits mensuels 1re anne Constante (a) 147,7314 65,5018 181,2481 293,6488 389,2969 395,7674 408,1993 606,2496 613,3232 619,0697 Prix kilomtrique (b) 0,0000 13,6765 5,4114 2,8622 1,3575 1,3264 1,2791 0,2836 0,2516 0,2368

Forfaits hebdomadaires

Prix en 2me classe calculs selon la formule P = a + bd


Distance (d) de 1 7 15 44 65 105 134 200 260 393 6 km 14 km 43 km 64 km 104 km 133 km 199 km 259 km 392 km 9 999 km
n

Prix en 1re classe calculs selon la formule P = a + bd


Distance (d) de 1 7 15 44 65 105 134 200 260 393
n

Forfaits hebdo. 1re anne Constante (a) 26,8249 11,8938 32,9108 53,3204 70,6881 71,8630 74,1204 110,0822 111,3666 112,4100 septembre 2012 Prix kilomtrique (b) 0,0000 2,4834 0,9826 0,5197 0,2465 0,2408 0,2323 0,0515 0,0457 0,0430

Forfaits hebdo. 1re anne Constante (a) 40,7738 18,0786 50,0244 81,0470 107,4459 109,2318 112,6630 167,3249 169,2772 170,8632 Prix kilomtrique (b) 0,0000 3,7748 1,4936 0,7899 0,3747 0,3660 0,3531 0,0783 0,0695 0,0654 47

6 km 14 km 43 km 64 km 104 km 133 km 199 km 259 km 392 km 9 999 km

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Prix rduits 2.2.2.b Forfaits parcours dtermin sans parcours sur ligne(s) grande vitesse - Abonnements souscrits avant le 1er avril 2009
Les conditions de passage et de maintien aux prix 2me et 3me anne sont dcrites au volume 2 paragraphe 3.2.2.b. En cas de non respect de ces conditions, l'abonn ne bnficiera plus jamais de la dgressivit.

Forfaits mensuels

Prix en 2me classe calculs selon la formule P = a + bd


Distance (d) de 1 7 15 44 65 105 134 200 260 393 6 km 14 km 43 km 64 km 104 km 133 km 199 km 259 km 392 km 9 999 km Forfaits mensuels 1re anne Constante (a) 97,1917 43,0933 119,2422 193,1900 256,1164 260,3733 268,5522 398,8484 403,5021 407,2827 Prix kilomtrique (b) 0,0000 8,9977 3,5601 1,8830 0,8931 0,8726 0,8415 0,1866 0,1655 0,1558 de 1 7 15 41 65 105 134 200 260 393 Distance (d) 6 km 14 km 40 km 64 km 104 km 133 km 199 km 259 km 392 km 9 999 km Forfaits mensuels 2me anne Constante (a) 85,1746 38,5736 109,7881 186,6904 189,3288 181,1688 186,7142 282,8346 301,2106 304,4824 Prix kilomtrique (b) 0,0000 7,7096 2,6300 0,7284 0,6932 0,7820 0,7635 0,2807 0,2090 0,1968 de 1 7 15 41 65 105 134 200 260 393 Distance (d) 6 km 14 km 40 km 64 km 104 km 133 km 199 km 259 km 392 km 9 999 km Forfaits mensuels 3me anne Constante (a) 75,5499 34,2148 97,3820 165,5944 167,9346 160,6967 165,6155 250,8743 267,1738 270,0759 Prix kilomtrique (b) 0,0000 6,8384 2,3328 0,6461 0,6149 0,6936 0,6772 0,2490 0,1854 0,1746

Prix en 1re classe calculs selon la formule P = a + bd


Distance (d) de 1 7 15 44 65 105 134 200 260 393 6 km 14 km 43 km 64 km 104 km 133 km 199 km 259 km 392 km 9 999 km Forfaits mensuels 1re anne Constante (a) 147,7314 65,5018 181,2481 293,6488 389,2969 395,7674 408,1993 606,2496 613,3232 619,0697 Prix kilomtrique (b) 0,0000 13,6765 5,4114 2,8622 1,3575 1,3264 1,2791 0,2836 0,2516 0,2368 de 1 7 15 44 65 105 134 200 260 393 Distance (d) 6 km 14 km 43 km 64 km 104 km 133 km 199 km 259 km 392 km 9 999 km Forfaits mensuels 2me anne Constante (a) 129,4654 58,6319 166,8779 283,7694 287,7798 275,3766 283,8056 429,9086 457,8401 462,8132 Prix kilomtrique (b) 0,0000 11,7186 3,9976 1,1072 1,0537 1,1886 1,1605 0,4267 0,3177 0,2991 de 1 7 15 41 65 105 134 200 260 393 Distance (d) 6 km 14 km 40 km 64 km 104 km 133 km 199 km 259 km 392 km 9 999 km Forfaits mensuels 3me anne Constante (a) 114,8358 52,0065 148,0207 251,7035 255,2607 244,2590 251,7356 381,3289 406,1042 410,5153 Prix kilomtrique (b) 0,0000 10,3944 3,5459 0,9821 0,9346 1,0543 1,0294 0,3785 0,2818 0,2653

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Prix rduits

Forfaits hebdomadaires

Prix en 2me classe calculs selon la formule P = a + bd


Distance (d) de 1 7 15 44 65 105 134 200 260 393 6 km 14 km 43 km 64 km 104 km 133 km 199 km 259 km 392 km 9 999 km Forfaits hebdo. 1re anne Constante (a) 26,8249 11,8938 32,9108 53,3204 70,6881 71,8630 74,1204 110,0822 111,3666 112,4100 Prix kilomtrique (b) 0,0000 2,4834 0,9826 0,5197 0,2465 0,2408 0,2323 0,0515 0,0457 0,0430 de 1 7 15 41 65 105 134 200 260 393 Distance (d) 6 km 14 km 40 km 64 km 104 km 133 km 199 km 259 km 392 km 9 999 km Forfaits hebdo. 2me anne Constante (a) 26,3604 12,0542 34,0012 57,7330 58,5040 56,2880 57,6354 87,9775 93,5143 99,4809 Prix kilomtrique (b) 0,0000 2,3842 0,8144 0,2270 0,2162 0,2408 0,2377 0,0855 0,0641 0,0480 de 1 7 15 41 65 105 134 200 260 393 Distance (d) 6 km 14 km 40 km 64 km 104 km 133 km 199 km 259 km 392 km 9 999 km Forfaits hebdo. 3me anne Constante (a) 25,1478 11,4997 32,4371 55,0773 55,8128 53,6988 54,9842 83,9305 89,2126 94,9048 Prix kilomtrique (b) 0,0000 2,2745 0,7769 0,2166 0,2063 0,2297 0,2268 0,0816 0,0612 0,0458

Prix en 1re classe calculs selon la formule P = a + bd


Distance (d) de 1 7 15 44 65 105 134 200 260 393 6 km 14 km 43 km 64 km 104 km 133 km 199 km 259 km 392 km 9 999 km Forfaits hebdo. 1re anne Constante (a) 40,7738 18,0786 50,0244 81,0470 107,4459 109,2318 112,6630 167,3249 169,2772 170,8632 Prix kilomtrique (b) 0,0000 3,7748 1,4936 0,7899 0,3747 0,3660 0,3531 0,0783 0,0695 0,0654 de 1 7 15 41 65 105 134 200 260 393 Distance (d) 6 km 14 km 40 km 64 km 104 km 133 km 199 km 259 km 392 km 9 999 km Forfaits hebdo. 2me anne Constante (a) 40,0678 18,3224 51,6818 87,7542 88,9261 85,5578 87,6058 133,7258 142,1417 151,2110 Prix kilomtrique (b) 0,0000 3,6240 1,2379 0,3450 0,3286 0,3660 0,3613 0,1300 0,0974 0,0730 de 1 7 15 41 65 105 134 200 260 393 Distance (d) 6 km 14 km 40 km 64 km 104 km 133 km 199 km 259 km 392 km 9 999 km Forfaits hebdo. 3me anne Constante (a) 38,2247 17,4795 49,3044 83,7175 84,8355 81,6222 83,5760 127,5744 135,6032 144,2553 Prix kilomtrique (b) 0,0000 3,4572 1,1809 0,3292 0,3136 0,3491 0,3447 0,1240 0,0930 0,0696

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49

Prix rduits

2.2.2.c Forfaits parcours dtermin sans parcours sur ligne(s) grande vitesse Prix particulier

Prix particulier en 2me classe

Rotations

Forfait mensuel 2me classe 1re anne 2me anne


124,0

Forfait hebdomadaire 2me classe 1re anne


35,0

3me anne
124,0

2me anne
35,0

3me anne
35,0

SOUPPES

MONTARGIS

124,0

Prix particulier en 1re classe

Rotations

Forfait mensuel 1re classe 1re anne 2me anne


189,2

Forfait hebdomadaire 1re classe 1re anne


53,2

3me anne
189,2

2me anne
53,2

3me anne
53,2

SOUPPES

MONTARGIS

189,2

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50

Prix rduits

2.2.3. Forfait avec parcours sur ligne(s) grande vitesse


2.2.3.a Forfaits mensuels parcours dtermin avec parcours sur ligne(s) grande vitesse

Prix en 2me classe calculs selon la formule P = a + bd


Distance (d) de 1 7 15 80 176 240 258 304 500 1 097 6 km 14 km 79 km 175 km 239 km 257 km 303 km 499 km 1 096 km 9 999 km Forfaits mensuels 1re anne Constante (a) 222,0226 242,7091 262,7567 302,8582 390,7240 475,1985 447,1057 631,7631 681,8157 673,4956 Prix kilomtrique (b) 6,7563 3,3586 1,9705 1,4595 0,9614 0,6219 0,7454 0,1379 0,0377 0,0456 de 1 7 15 80 176 240 258 304 500 1 097 Distance (d) 6 km 14 km 79 km 175 km 239 km 257 km 303 km 499 km 1 096 km 9 999 km Forfaits mensuels 2me anne Constante (a) 193,3815 211,3996 228,8611 263,7897 340,3204 413,8982 389,4289 550,2660 593,8615 586,6149 Prix kilomtrique (b) 5,8848 2,9255 1,7164 1,2713 0,8373 0,5417 0,6493 0,1203 0,0329 0,0396 de 1 7 15 80 176 240 258 304 500 1 097 Distance (d) 6 km 14 km 79 km 175 km 239 km 257 km 303 km 499 km 1 096 km 9 999 km Forfaits mensuels 3me anne Constante (a) 175,7838 192,1624 208,0347 239,7848 309,3514 376,2334 353,9910 500,1916 539,8201 533,2329 Prix kilomtrique (b) 5,3492 2,6593 1,5604 1,1556 0,7612 0,4923 0,5902 0,1093 0,0301 0,0361

Prix en 1re classe calculs selon la formule P = a + bd


Distance (d) de 1 7 15 80 176 240 258 304 500 1 097 6 km 14 km 79 km 175 km 239 km 257 km 303 km 499 km 1 096 km 9 999 km Forfaits mensuels 1re anne Constante (a) 355,2362 388,3346 420,4107 484,5731 625,1584 760,3176 715,3691 1010,8210 1090,9051 1077,5930 Prix kilomtrique (b) 10,8101 5,3738 3,1528 2,3352 1,5382 0,9950 1,1926 0,2206 0,0603 0,0730 de 1 7 15 80 176 240 258 304 500 1 097 Distance (d) 6 km 14 km 79 km 175 km 239 km 257 km 303 km 499 km 1 096 km 9 999 km Forfaits mensuels 2me anne Constante (a) 309,4104 338,2394 366,1778 422,0635 544,5126 662,2371 623,0862 880,4256 950,1784 938,5838 Prix kilomtrique (b) 9,4157 4,6808 2,7462 2,0341 1,3397 0,8667 1,0389 0,1925 0,0512 0,0634 de 1 7 15 80 176 240 258 304 500 1 097 Distance (d) 6 km 14 km 79 km 175 km 239 km 257 km 303 km 499 km 1 096 km 9 999 km Forfaits mensuels 3me anne Constante (a) 281,2541 307,4598 332,8555 383,6557 494,9622 601,9734 566,3856 800,3066 863,7122 853,1726 Prix kilomtrique (b) 8,5587 4,2549 2,4966 1,8490 1,2179 0,7877 0,9443 0,1749 0,0482 0,0578

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Recueil des prix

51

Prix rduits 2.2.3.b Forfaits hebdomadaires parcours dtermin avec parcours sur ligne(s) grande vitesse*

Prix en 2me classe calculs selon la formule P = a + bd


Distance (d) de 1 7 15 80 176 240 258 304 500 1 097 6 km 14 km 79 km 175 km 239 km 257 km 303 km 499 km 1 096 km 9 999 km Forfaits hebdo. 1re anne Constante (a) 71,0472 77,6670 84,0822 96,9146 125,0316 152,0636 143,0738 202,1641 218,1810 215,5187 Prix kilomtrique (b) 2,1620 1,0748 0,6306 0,4670 0,3076 0,1989 0,2385 0,0441 0,0121 0,0145 de 1 7 15 80 176 240 258 304 500 1 097 Distance (d) 6 km 14 km 79 km 175 km 239 km 257 km 303 km 499 km 1 096 km 9 999 km Forfaits hebdo. 2me anne Constante (a) 61,8820 67,6479 73,2355 84,4127 108,9026 132,4474 124,6173 176,0851 190,0356 187,7167 Prix kilomtrique (b) 1,8831 0,9361 0,5493 0,4068 0,2680 0,1733 0,2078 0,0384 0,0105 0,0127 de 1 7 15 80 176 195 310 400 623 1 093 Distance (d) 6 km 14 km 79 km 175 km 194 km 309 km 399 km 622 km 1 092 km 9 999 km Forfaits hebdo. 3me anne Constante (a) 56,2508 61,4920 66,5711 76,7311 98,9923 120,3947 113,2771 160,0614 172,7424 170,6346 Prix kilomtrique (b) 1,7118 0,8509 0,4993 0,3698 0,2437 0,1575 0,1889 0,0350 0,0096 0,0116

Prix en 1re classe calculs selon la formule P = a + bd


Distance (d) de 1 7 15 80 176 240 258 304 500 1 097 6 km 14 km 79 km 175 km 239 km 257 km 303 km 499 km 1 096 km 9 999 km Forfaits hebdo. 1re anne Constante (a) 113,6756 124,2671 134,5314 155,0634 200,0507 243,3016 228,9181 323,4627 349,0896 344,8298 Prix kilomtrique (b) 3,4592 1,7196 1,0089 0,7473 0,4922 0,3184 0,3816 0,0706 0,0193 0,0234 de 1 7 15 80 176 240 258 304 500 1 097 Distance (d) 6 km 14 km 79 km 175 km 239 km 257 km 303 km 499 km 1 096 km 9 999 km Forfaits hebdo. 2me anne Constante (a) 99,0113 108,2366 117,1769 135,0603 174,2440 211,9159 199,3876 281,7362 304,0571 300,3468 Prix kilomtrique (b) 3,0130 1,4979 0,8788 0,6509 0,4287 0,2773 0,3324 0,0616 0,0164 0,0203 de 1 7 15 80 176 240 258 304 500 1 097 Distance (d) 6 km 14 km 79 km 175 km 239 km 257 km 303 km 499 km 1 096 km 9 999 km Forfaits hebdo. 3me anne Constante (a) 90,0013 98,3871 106,5138 122,7698 158,3879 192,6315 181,2434 256,0981 276,3879 273,0152 Prix kilomtrique (b) 2,7388 1,3616 0,7989 0,5917 0,3897 0,2521 0,3022 0,0560 0,0154 0,0185

* Le prix des Forfaits hebdomadaires sont valables patir du 1er aot 2011.

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Prix rduits

2.2.4. Forfaits mensuels et hebdomadaires parcours dtermin Prix particuliers


La liste des gares incluses dans chacune des zones du Nord - Pas-de-Calais figure dans un document la disposition des voyageurs dans certaines gares et agences de voyages agres.

Prix particuliers en 2me classe

Rotations
Lille Metropole Lille Metropole Lille Metropole Lille Metropole Lille Metropole Lille Metropole Lille Metropole Lille Metropole Lille Metropole Lille Metropole Lille Metropole Lille Metropole Zone 1 Lille Zone 1 Lille Zone 1 Lille Zone 1 Lille Zone 1 Lille Zone 2 Lille Zone 2 Lille Zone 2 Lille Zone 2 Lille Zone 2 Lille Le Mans Le Mans Le Mans Le Mans Le Mans Le Mans Calais Ville Boulogne Ville Dunkerque Zone Dunkerque Zone Littoral Lyon Nantes Moutiers Salins Brides Les Bains Le Mans Orlans Tours Bordeaux St Jean Calais Ville Dunkerque Boulogne Ville Zone Dunkerque Zone Littoral Calais Ville Dunkerque Boulogne Ville Zone Dunkerque Zone Littoral Parc Des Expositions Garges-Sarc. Villiers Le Bel Gonesse Vanves Malakoff Versailles Chantiers Svres Rive Gauche

Forfait mensuel 2me classe 1re anne


281,4 281,4 221,4 234,3 300,7 679,4 669,9 701,8 632,4 617,1 636,1 695,3 315,5 255,8 315,5 268,6 334,6 345,3 285,6 345,3 298,0 364,4 602,5 579,5 580,5 577,4 576,5 579,1

Forfait hebdomadaire 2me classe 1re anne


90,1 90,1 70,9 75,0 96,2 217,5 214,4 224,6 202,4 197,5 203,5 222,6 101,0 81,9 101,0 86,0 107,1 110,6 91,5 110,6 95,4 116,6 192,9 185,5 185,8 184,8 184,5 185,3

2me anne
250,2 250,2 197,1 208,8 267,5 591,8 583,6 611,4 550,9 537,5 554,1 605,7 280,8 228,3 280,8 238,8 297,8 307,7 253,9 307,7 265,8 324,6 524,8 505,0 505,6 502,9 501,9 504,5

3me anne
223,2 223,2 175,5 185,7 237,9 537,9 530,3 555,7 500,9 488,6 503,5 550,4 249,5 202,6 249,5 212,6 265,1 273,3 226,4 273,3 236,1 288,8 477,2 458,9 459,4 457,1 456,4 458,5

2me anne
80,1 80,1 63,1 67,0 85,7 189,4 186,8 195,6 176,4 172,1 177,4 193,9 89,9 73,1 89,9 76,5 95,4 98,5 81,4 98,5 85,1 104,0 168,0 161,6 161,8 161,0 160,7 161,5

3me anne
71,4 71,4 56,2 59,5 76,2 172,2 169,8 177,9 160,3 156,5 161,2 176,3 79,9 64,8 79,9 68,1 84,9 87,5 72,5 87,5 75,6 92,5 152,7 146,9 147,1 146,4 146,2 146,8 /

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53

Prix rduits / Le Mans Le Mans Le Mans Lyon Lyon Lyon Lyon Lyon Lyon Lyon Lyon Lyon Lyon Lyon Lyon Lyon Lyon St Etienne Chteaucreux Zone Paris Nord Zone Paris Nord Zone Paris Nord Zone Paris Nord Zone Paris Nord Zone Paris Nord Zone Paris Nord Zone Paris Nord Zone Paris Nord Zone Paris Nord Zone Paris Nord Zone Paris Nord Zone Paris Nord Zone Paris Nord Zone Paris Nord Plaisir Grignon St Quentin En Yvelines Zone Paris Ouest Arras Dieppe Poitiers Montpellier Marseille St Charles Toulon Sens Les Aubrais Orlans Avignon Centre Avignon TGV Aix En Provence TGV Orlans Nmes Le Creusot Montceau Montchanin Le Creusot Montceau Montchanin Arras Zone Calais TGV Haute Picardie Bethune Douai Lens Valenciennes Hazebrouck Lille Metropole Dunkerque Boulogne Ville Zone Arras Zone Bthune Zone Douai Zone Dunkerque 585,6 576,5 576,5 670,5 666,1 673,5 608,8 612,6 624,4 620,1 657,6 581,6 584,4 612,6 657,6 595,5 525,1 582,7 531,4 776,7 526,4 582,1 559,3 553,1 622,4 671,2 624,7 735,0 776,7 551,1 620,0 589,7 747,1 510,1 501,9 501,9 583,9 579,9 586,6 530,2 533,6 543,8 540,5 572,7 506,5 509,0 533,6 572,7 518,8 457,4 507,2 473,3 691,6 468,6 518,3 498,5 492,6 554,7 597,7 556,5 654,3 691,6 490,4 552,4 524,8 665,5 463,6 456,4 456,4 530,7 527,4 533,5 482,1 484,8 494,4 491,0 520,5 460,6 462,8 484,8 520,5 471,5 415,8 461,4 420,8 614,9 416,8 460,3 442,9 438,1 492,7 531,2 494,4 581,4 614,9 436,1 491,0 466,6 591,2 187,5 184,5 184,5 214,6 213,2 215,5 194,9 196,0 199,9 198,6 210,5 186,2 187,1 196,0 210,5 190,6 168,2 186,5 170,1 248,7 168,6 186,3 179,0 177,1 199,3 214,8 200,0 235,3 248,7 176,4 198,5 188,7 239,1 163,3 160,7 160,7 186,9 185,6 187,8 169,8 170,8 174,0 172,9 183,4 162,1 163,0 170,8 183,4 166,0 146,5 162,4 151,5 221,3 149,9 165,9 159,5 157,7 177,6 191,3 178,1 209,4 221,3 157,0 176,9 168,0 213,0 148,4 146,2 146,2 169,9 168,9 170,8 154,3 155,2 158,3 157,2 166,6 147,5 148,2 155,2 166,6 151,0 133,2 147,7 134,7 196,8 133,5 147,4 141,8 140,3 157,7 170,1 158,3 186,2 196,8 139,7 157,2 149,3 189,2 / Les Tarifs voyageurs
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Prix rduits / Zone Paris Nord Zone Paris Nord Zone Paris Nord Zone Paris Nord Zone Paris Nord Zone Paris Nord Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Hazebrouck Zone Lens Zone Littoral Zone 1 Lille Zone 2 Lille Zone Valenciennes Rennes Royan Sabl Surdon Vannes Amboise Chatellerault St Gilles Croix De Vie La Roche Sur Yon Vitr Angers St Laud Saumur Laval Angoulme Bordeaux St Jean La Flche Voyageurs Ancenis Le Croisic Langeais Mignaloux Nouaille Lamballe La Rochelle Ville Lorient St Martin Le Beau Nantes La Baule Escoublac Parthenay 707,5 572,7 795,4 658,4 687,6 648,2 616,3 640,1 590,2 566,7 637,2 588,5 601,6 634,4 631,7 609,9 603,9 600,6 601,8 628,7 649,5 590,5 614,1 635,5 589,3 611,4 630,1 633,8 645,4 586,6 619,8 633,8 615,7 630,1 509,4 708,2 586,1 612,5 577,0 536,8 557,6 514,0 493,8 555,1 512,6 523,9 552,6 550,1 531,4 525,9 523,1 524,2 547,6 565,8 514,2 534,8 553,3 513,2 532,6 548,8 552,0 562,1 511,1 539,8 552,0 536,5 560,4 452,9 629,8 521,2 543,8 512,7 488,0 506,8 467,4 448,8 504,8 466,1 476,5 502,4 500,2 483,1 478,1 475,3 476,7 497,9 514,2 467,6 486,4 503,0 466,6 484,0 498,9 501,9 511,1 464,5 490,6 501,9 487,6 226,5 183,4 254,6 210,8 220,1 207,5 197,3 205,0 188,9 181,4 203,9 188,4 192,6 203,0 202,2 195,2 193,3 192,3 192,7 201,2 207,9 189,0 196,5 203,3 188,6 195,6 201,7 202,8 206,6 187,8 198,5 202,8 197,1 201,7 163,1 226,7 187,6 196,0 184,7 171,8 178,5 164,6 158,1 177,7 164,1 167,6 176,9 176,2 170,1 168,4 167,4 167,7 175,4 181,1 164,6 171,2 177,1 164,3 170,5 175,7 176,7 179,9 163,6 172,7 176,7 171,7 179,3 145,0 201,6 166,8 174,0 164,1 156,3 162,3 149,6 143,6 161,6 149,2 152,5 160,8 160,1 154,7 153,0 152,1 152,6 159,3 164,6 149,6 155,7 161,0 149,3 154,9 159,7 160,7 163,6 148,7 157,1 160,7 156,0 / Les Tarifs voyageurs
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Recueil des prix

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Prix rduits / Versailles Chantiers Versailles Chantiers Versailles Chantiers Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Rennes Vitr Angers St Laud Roanne Toulon Valence Ville Valence TGV Antibes Bourg En Bresse Beaune Le Creusot Montceau Montchanin St Raphal Valescure Ste Avignon Centre Avignon TGV Lyon Aix En Provence TGV Marseille St Charles Dijon Ville Besanon Viotte Ambrieu Grenoble Montbard Nuits St Georges St Julien Clenay Belleville Sur Sane St Priest Miribel Sathonay Rillieux Mcon Ville St Etienne Chteaucreux Romans Bourg de Page Mcon Loche TGV 616,3 609,9 603,9 653,9 698,0 655,0 655,0 716,8 633,5 612,7 618,6 710,9 689,5 672,4 672,4 638,9 688,8 688,8 606,5 622,7 638,2 658,5 585,3 610,0 609,5 631,5 641,0 641,3 641,0 627,7 648,2 656,6 627,7 536,8 531,4 525,9 569,6 608,0 570,6 570,6 624,1 551,8 533,7 538,8 619,1 600,8 585,7 585,7 556,5 599,9 599,9 528,4 542,3 555,9 573,6 509,9 531,5 531,1 549,9 558,2 558,5 558,2 547,0 564,4 571,9 547,0 488,0 483,1 478,1 517,7 552,6 518,7 518,7 567,5 501,7 484,9 489,9 562,7 546,1 532,5 532,5 506,0 545,5 545,5 480,4 493,1 505,5 521,4 463,3 483,2 482,9 499,9 507,2 507,7 507,2 497,3 513,0 519,8 497,3 197,3 195,2 193,3 209,2 223,4 209,6 209,6 229,5 202,7 196,0 198,0 227,5 220,7 215,2 215,2 204,6 220,5 220,5 194,1 199,4 204,4 210,8 187,4 195,2 195,1 202,1 205,2 205,3 205,2 200,9 207,5 210,2 200,9 171,8 170,1 168,4 182,3 194,6 182,7 182,7 199,8 176,7 170,8 172,4 198,2 192,4 187,5 187,5 178,1 192,0 192,0 169,2 173,5 177,9 183,7 163,2 170,2 170,0 176,1 178,7 178,7 178,7 175,1 180,7 183,1 175,1 156,3 154,7 153,0 165,7 176,9 166,0 166,0 181,6 160,5 155,2 156,9 180,2 174,8 170,5 170,5 162,0 174,6 174,6 153,8 157,9 161,8 166,8 148,3 154,7 154,6 160,0 162,4 162,6 162,4 159,1 164,2 166,3 159,1 / Les Tarifs voyageurs
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Prix rduits / Zone Paris Sud Zone Paris Sud Orly Arogares Orly Ville Orly Ville Parc Des Expositions Poitiers Poitiers Poitiers Rouen Rive Droite Rouen Rive Droite Sabl Sabl Sabl Tours Tours Tours Tours Tours Tours Tours Tours Tours Tours Tours Tours Tours St Pierre Des Corps St Pierre Des Corps Vendme Vendme Villiers Sur Loir Vendme Villiers Sur Loir Vendme Villiers Sur Loir Montpellier Nice Ville Mcon Loche TGV Lyon Grenoble Dijon Ville Colombes Versailles Chantiers Zone Paris Ouest Lyon Dijon Ville Zone Paris Ouest Versailles Chantiers Svres Rive Gauche Epinay Villetaneuse Le Stade Clichy Levallois Vanves Malakoff Versailles Chantiers Chaville Rive Gauche St Cyr La Verriere Plaisir Grignon St Quentin En Yvelines Athis Mons Pont De Rungis Aroport D'orly Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Svres Rive Gauche Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Le Plessis Belleville Vanves Malakoff 685,9 719,5 633,5 641,2 661,1 612,6 610,5 612,2 609,3 661,1 630,2 590,2 590,2 593,1 585,6 585,3 584,2 584,2 587,8 586,6 589,9 592,4 588,7 590,2 587,8 583,2 583,2 583,2 585,1 566,4 564,7 583,8 566,4 597,5 626,8 551,8 558,4 575,8 533,6 531,8 533,4 530,6 575,8 548,9 514,0 514,0 516,7 510,1 509,9 508,7 508,7 512,1 511,1 513,8 516,1 512,8 514,0 512,1 507,8 507,8 507,8 509,6 493,3 491,9 508,5 493,3 543,0 569,7 501,7 507,4 523,4 484,8 483,4 484,6 482,6 523,4 499,0 467,4 467,4 469,5 463,6 463,3 462,6 462,6 465,5 464,5 467,1 469,1 466,3 467,4 465,5 461,9 461,9 461,9 463,1 448,5 447,2 462,4 448,5 219,6 230,3 202,7 205,3 211,7 196,0 195,4 195,9 195,0 211,7 201,7 188,9 188,9 189,9 187,5 187,4 187,0 187,0 188,1 187,8 188,8 189,6 188,4 188,9 188,1 186,7 186,7 186,7 187,3 181,3 180,8 186,9 181,3 191,2 200,6 176,7 178,7 184,3 170,8 170,3 170,7 169,9 184,3 175,8 164,6 164,6 165,4 163,3 163,2 162,9 162,9 163,9 163,6 164,5 165,2 164,2 164,6 163,9 162,6 162,6 162,6 163,1 157,9 157,5 162,9 157,9 173,7 182,3 160,5 162,5 167,5 155,2 154,8 155,1 154,5 167,5 159,7 149,6 149,6 150,3 148,4 148,3 148,1 148,1 149,0 148,7 149,5 150,1 149,2 149,6 149,0 147,9 147,9 147,9 148,2 143,5 143,1 148,0 143,5 / Les Tarifs voyageurs
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Recueil des prix

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Prix rduits / Vendme Villiers Sur Loir Vendme Villiers Sur Loir Valence Valence Valence Valence Valence Mulhouse Ville Versailles Chantiers Trappes Aix En Provence TGV Marseille St Charles Nmes Marseille Blancarde Montpellier Angoulme 565,2 569,7 586,2 586,2 560,9 586,2 579,8 698,8 492,3 496,3 510,6 510,6 488,6 510,6 505,2 608,7 447,5 451,3 464,0 464,0 444,2 464,0 459,1 553,3 180,9 182,3 187,7 187,7 179,5 187,7 185,6 223,7 157,6 158,9 163,5 163,5 156,5 163,5 161,7 194,8 143,2 144,5 148,5 148,5 142,2 148,5 147,0 177,1

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Recueil des prix

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Prix rduits

Prix particuliers en 1re classe

Rotations
Lille Metropole Lille Metropole Lille Metropole Lille Metropole Lille Metropole Lille Metropole Lille Metropole Lille Metropole Lille Metropole Lille Metropole Lille Metropole Lille Metropole Zone 1 Lille Zone 1 Lille Zone 1 Lille Zone 1 Lille Zone 1 Lille Zone 2 Lille Zone 2 Lille Zone 2 Lille Zone 2 Lille Zone 2 Lille Le Mans Le Mans Le Mans Le Mans Le Mans Le Mans Le Mans Calais Ville Boulogne Ville Dunkerque Zone Dunkerque Zone Littoral Lyon Nantes Moutiers Salins Brides L Bains Le Mans Orlans Tours Bordeaux St Jean Calais Ville Dunkerque Boulogne Ville Zone Dunkerque Zone Littoral Calais Ville Dunkerque Boulogne Ville Zone Dunkerque Zone Littoral Parc Des Expositions Garges-Sarc. Villiers Le Bel Gonesse Vanves Malakoff Versailles Chantiers Svres Rive Gauche Plaisir Grignon

Forfait mensuel 1re classe 1re anne


385,5 385,5 303,4 320,7 412,0 1086,8 1071,9 1122,6 1011,5 987,0 1017,3 1112,0 432,1 350,1 432,1 368,1 458,5 473,1 391,4 473,1 408,4 499,1 964,3 927,2 928,7 923,4 921,8 926,3 936,7

Forfait hebdomadaire 1re classe 1re anne


123,4 123,4 97,2 102,8 131,9 347,9 343,1 359,3 323,8 315,9 325,6 355,9 138,3 112,1 138,3 117,9 146,8 151,5 125,3 151,5 130,7 159,7 308,6 296,7 297,2 295,5 295,1 296,5 299,9

2me anne
345,4 345,4 271,9 288,1 369,1 946,9 933,7 978,0 881,1 859,8 886,2 968,8 387,6 314,6 387,6 329,5 410,7 424,5 350,5 424,5 366,8 447,9 840,0 807,6 808,9 804,4 803,0 806,9 816,0

3me anne
307,7 307,7 242,1 256,4 328,3 860,6 848,5 888,9 801,0 781,6 805,6 880,8 344,5 279,5 344,5 293,1 365,7 377,2 312,6 377,2 325,8 398,4 763,1 734,1 735,2 731,3 729,9 733,4 741,8

2me anne
110,6 110,6 87,0 92,2 118,2 303,0 298,9 313,0 282,0 275,1 283,6 310,0 124,0 100,7 124,0 105,5 131,4 135,9 112,2 135,9 117,5 143,3 268,8 258,5 258,9 257,4 257,0 258,3 261,1

3me anne
98,5 98,5 77,5 82,1 105,1 275,4 271,6 284,5 256,4 250,2 257,8 281,9 110,3 89,5 110,3 93,8 117,1 120,8 100,1 120,8 104,4 127,6 244,2 235,0 235,4 234,1 233,6 234,8 237,4 /

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Prix rduits / Le Mans Le Mans Lyon Lyon Lyon Lyon Lyon Lyon Lyon Lyon Lyon Lyon Lyon Lyon Lyon Lyon St Etienne Chteaucreux Zone Paris Nord Zone Paris Nord Zone Paris Nord Zone Paris Nord Zone Paris Nord Zone Paris Nord Zone Paris Nord Zone Paris Nord Zone Paris Nord Zone Paris Nord Zone Paris Nord Zone Paris Nord Zone Paris Nord Zone Paris Nord Zone Paris Nord Zone Paris Nord St Quentin En Yvelines Zone Paris Ouest Arras Dieppe Poitiers Montpellier Marseille St Charles Toulon Sens Les Aubrais Orlans Avignon Centre Avignon TGV Aix En Provence TGV Orlans Nmes Le Creusot Montceau Montchanin Le Creusot Montceau Montchanin Arras Zone Calais TGV Haute Picardie Bethune Douai Lens Valenciennes Hazebrouck Lille Metropole Dunkerque Boulogne Ville Zone Arras Zone Bthune Zone Douai Zone Dunkerque Zone Hazebrouck 921,8 921,8 1072,4 1065,2 1077,4 974,0 979,7 999,2 992,3 1051,8 930,5 935,1 979,7 1051,8 952,9 856,6 931,8 733,3 1064,2 726,2 803,1 749,5 757,8 852,4 919,6 862,3 1014,4 1064,2 749,2 849,5 801,6 1023,3 969,2 803,0 803,0 934,4 927,8 938,7 848,3 853,5 870,2 864,4 916,2 810,5 814,5 853,5 916,2 829,8 746,1 811,7 652,9 954,4 646,4 715,3 672,9 679,6 765,4 824,7 767,9 902,8 954,4 672,1 762,3 719,1 918,1 869,6 729,9 729,9 849,2 843,5 853,3 771,4 775,8 791,1 785,9 832,8 736,7 740,2 775,8 832,8 754,2 678,2 737,9 580,7 848,5 574,8 635,2 602,3 604,4 679,8 733,1 682,3 802,2 848,5 597,5 677,7 639,1 815,8 773,2 295,1 295,1 343,3 340,9 344,8 311,8 313,6 319,8 317,5 336,7 297,8 299,3 313,6 336,7 304,9 274,1 298,2 234,8 340,5 232,4 257,0 239,8 242,6 272,8 294,4 276,0 324,7 340,5 239,7 272,0 256,6 327,5 310,2 257,0 257,0 299,1 296,9 300,5 271,6 273,2 278,6 276,7 293,2 259,4 260,6 273,2 293,2 265,6 238,7 259,8 208,9 305,4 206,9 229,0 215,3 217,5 244,9 264,0 245,7 289,0 305,4 215,1 244,0 230,2 293,9 278,4 233,6 233,6 271,9 270,1 273,1 246,9 248,4 253,2 251,5 266,5 235,8 236,9 248,4 266,5 241,5 217,1 236,2 185,9 271,6 184,0 203,2 192,8 193,5 217,6 234,7 218,4 256,8 271,6 191,2 216,9 204,7 261,1 247,4 / Les Tarifs voyageurs
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Recueil des prix

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Prix rduits / Zone Paris Nord Zone Paris Nord Zone Paris Nord Zone Paris Nord Zone Paris Nord Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Versailles Chantiers Zone Lens Zone Littoral Zone 1 Lille Zone 2 Lille Zone Valenciennes Rennes Royan Sabl Surdon Vannes Amboise Chatellerault St Gilles Croix De Vie La Roche Sur Yon Vitr Angers St Laud Saumur Laval Angoulme Bordeaux St Jean La Flche Voyageurs Ancenis Le Croisic Langeais Mignaloux Nouaille Lamballe La Rochelle Ville Lorient St Martin Le Beau Nantes La Baule Escoublac Parthenay Rennes 778,7 1089,7 902,1 948,7 887,7 985,9 1024,2 944,1 906,7 1019,5 941,3 962,3 1015,1 1010,7 975,9 966,0 960,5 962,6 1005,8 1039,0 944,4 982,8 1016,2 942,9 978,0 1008,0 1014,3 1032,5 938,7 991,5 1014,3 985,0 985,9 697,7 977,3 808,8 845,1 795,8 858,8 891,9 822,5 789,7 887,9 819,8 838,1 884,0 880,4 850,2 841,3 836,7 838,5 876,0 904,9 822,8 855,8 885,3 821,4 851,7 877,8 883,1 899,2 817,6 863,5 883,1 857,8 858,8 620,5 868,8 719,1 750,7 707,5 780,4 810,8 747,5 717,9 807,2 745,3 762,0 803,8 800,3 772,7 765,0 760,6 762,3 796,4 822,8 747,8 777,9 804,8 746,6 774,2 798,1 803,0 817,4 743,2 785,1 803,0 779,9 780,4 249,2 348,7 288,7 303,6 284,2 315,6 327,8 302,2 290,2 326,3 301,3 308,0 324,9 323,4 312,3 309,2 307,5 308,1 321,9 332,5 302,3 314,6 325,3 301,8 313,0 322,6 324,7 330,5 300,5 317,3 324,7 315,3 315,6 223,3 312,8 258,9 270,5 254,7 274,8 285,5 263,2 252,8 284,2 262,4 268,2 282,9 281,7 272,1 269,2 267,8 268,3 280,3 289,6 263,3 273,9 283,4 262,9 272,6 280,9 282,7 287,7 261,6 276,4 282,7 274,5 274,8 198,7 278,1 230,2 240,3 226,5 249,8 259,5 239,2 229,8 258,4 238,5 243,9 257,2 256,2 247,3 244,8 243,4 244,0 254,8 263,3 239,3 249,0 257,6 238,9 247,9 255,5 257,0 261,6 237,8 251,3 257,0 249,6 249,8 / Les Tarifs voyageurs
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Prix rduits / Versailles Chantiers Versailles Chantiers Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Zone Paris Sud Vitr Angers St Laud Roanne Toulon Valence Ville Valence TGV Antibes Bourg En Bresse Beaune Le Creusot Montceau Montchanin St Raphal Valescure Ste Avignon Centre Avignon TGV Lyon Aix En Provence TGV Marseille St Charles Dijon Ville Besanon Viotte Ambrieu Grenoble Montbard Nuits St Georges St Julien Clenay Belleville Sur Sane St Priest Miribel Sathonay Rillieux Mcon Ville St Etienne Chteaucreux Romans Bourg De Page Mcon Loche TGV Montpellier 975,9 966,0 1046,0 1116,5 1047,8 1047,8 1146,6 1013,6 980,1 989,8 1136,9 1103,1 1075,5 1075,5 1022,2 1101,9 1101,9 970,4 996,2 1021,1 1053,4 936,4 976,1 975,4 1010,1 1025,1 1025,8 1025,1 1004,6 1036,7 1050,4 1004,6 1097,1 850,2 841,3 911,1 972,5 912,6 912,6 998,9 882,8 853,8 862,0 990,5 960,8 936,8 936,8 890,3 960,0 960,0 845,3 867,7 889,6 917,8 815,6 850,3 849,7 879,8 892,9 893,6 892,9 875,1 903,0 915,0 875,1 955,7 772,7 765,0 828,1 884,0 829,7 829,7 907,9 802,5 776,0 783,5 900,4 873,3 851,6 851,6 809,4 872,6 872,6 768,3 788,6 808,6 834,1 741,4 773,0 772,3 800,0 811,7 812,1 811,7 795,3 820,6 831,6 795,3 868,7 312,3 309,2 334,7 357,4 335,3 335,3 367,0 324,4 313,8 316,7 363,8 353,0 344,3 344,3 327,1 352,6 352,6 310,5 318,8 326,8 337,2 299,7 312,4 312,2 323,3 328,1 328,3 328,1 321,5 331,8 336,3 321,5 351,2 272,1 269,2 291,6 311,2 292,1 292,1 319,7 282,6 273,3 275,9 317,0 307,5 299,9 299,9 285,0 307,3 307,3 270,6 277,8 284,8 293,7 261,0 272,2 272,0 281,5 285,8 286,0 285,8 280,1 289,0 292,9 280,1 306,0 247,3 244,8 265,1 282,9 265,6 265,6 290,6 256,8 248,4 250,8 288,2 279,5 272,6 272,6 259,1 279,3 279,3 245,8 252,4 258,8 267,0 237,3 247,4 247,2 256,1 259,8 259,9 259,8 254,5 262,7 266,2 254,5 278,1

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62

Prix rduits / Zone Paris Sud Orly Arogares Orly Ville Orly Ville Parc Des Expositions Poitiers Poitiers Poitiers Rouen Rive Droite Rouen Rive Droite Sabl Sabl Sabl Tours Tours Tours Tours Tours Tours Tours Tours Tours Tours Tours Tours Tours St Pierre Des Corps St Pierre Des Corps Vendome Vendome Villiers Sur Loir Vendome Villiers Sur Loir Vendome Villiers Sur Loir Vendome Villiers Sur Loir Nice Ville Mcon Loche TGV Lyon Grenoble Dijon Ville Colombes Versailles Chantiers Zone Paris Ouest Lyon Dijon Ville Zone Paris Ouest Versailles Chantiers Svres Rive Gauche Epinay Villetaneuse Le Stade Clichy Levallois Vanves Malakoff Versailles Chantiers Chaville Rive Gauche St Cyr La Verrire Plaisir Grignon St Quentin En Yvelines Athis Mons Pont De Rungis Aroport D'orly Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Svres Rive Gauche Zone Paris Ouest Zone Paris Ouest Le Plessis Belleville Vanves Malakoff Versailles Chantiers 1151,0 1013,6 1025,5 1057,4 979,7 976,7 979,2 974,9 1057,4 1008,1 944,1 944,1 948,6 936,7 936,4 934,6 934,6 940,4 938,7 943,6 947,8 941,8 944,1 940,4 932,5 932,5 932,5 935,9 906,1 903,4 934,2 906,1 903,9 1002,7 882,8 893,4 921,1 853,5 850,8 852,9 849,0 921,1 878,1 822,5 822,5 826,4 816,0 815,6 814,0 814,0 819,0 817,6 822,1 825,6 820,3 822,5 819,0 812,4 812,4 812,4 815,3 789,2 787,0 813,5 789,2 787,5 911,5 802,5 812,0 837,4 775,8 773,3 775,5 771,9 837,4 798,2 747,5 747,5 751,2 741,8 741,4 739,8 739,8 744,5 743,2 747,1 750,5 745,7 747,5 744,5 738,5 738,5 738,5 741,0 717,2 715,5 739,5 717,2 715,9 368,4 324,4 328,2 338,4 313,6 312,6 313,5 312,0 338,4 322,6 302,2 302,2 303,6 299,9 299,7 299,1 299,1 301,0 300,5 302,0 303,3 301,5 302,2 301,0 298,4 298,4 298,4 299,5 290,0 289,2 299,0 290,0 289,3 321,0 282,6 286,0 294,9 273,2 272,3 273,0 271,8 294,9 281,0 263,2 263,2 264,6 261,1 261,0 260,5 260,5 262,1 261,6 263,1 264,3 262,6 263,2 262,1 260,0 260,0 260,0 260,9 252,6 251,8 260,4 252,6 252,1 291,8 256,8 259,9 268,0 248,4 247,5 248,3 247,1 268,0 255,5 239,2 239,2 240,4 237,4 237,3 236,8 236,8 238,2 237,8 239,1 240,2 238,6 239,2 238,2 236,4 236,4 236,4 237,2 229,6 229,1 236,7 229,6 229,2

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63

Prix rduits / Vendome Villiers Sur Loir Valence Valence Valence Valence Valence Mulhouse Ville Trappes Aix En Provence TGV Marseille St Charles Nmes Marseille Blancarde Montpellier Angoulme 911,5 937,9 937,9 897,2 937,9 927,5 1118,1 793,9 816,7 816,7 781,5 816,7 808,0 973,8 721,7 742,6 742,6 710,4 742,6 734,5 885,3 291,8 300,2 300,2 287,1 300,2 296,8 357,9 254,1 261,3 261,3 250,1 261,3 258,7 311,6 231,0 237,6 237,6 227,4 237,6 235,1 283,4

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Prix rduits Forfaits mensuels valables sur lensemble des lignes tarification SNCF

2.2.6. L'abonnement Optiforfait


Frais de duplicata en cas de perte/vol ( partir de la deuxime demande en 12 mois) 5 10 Frais de dossier conscutif la reprise dun abonnement aprs suspension

Forfait mensuel
2me classe 1re classe

1re anne
850 1275

Forfait France entire 2me anne


740 1110

3me anne
675 1010

De nouveaux parcours sont susceptibles d'tre proposs en cours d'anne. La liste jour des parcours Optiforfait et leurs prix sont disponibles en Gares, auprs du Centre Relation Client ou par tlchargement sur Internet (www.ter-sncf.com et www.voyages-sncf.com).

Montant de la rservation dune place assise (obligatoire dans les trains rservation obligatoire, facultative dans les autres trains), des titulaires dabonnement Forfait Pour les parcours avec ou sans emprunt de ligne(s) grande vitesse Duplicata dun coupon de labonnement Forfait 1,5 20

Prix valables partir du 1er septembre 2012

Relations au dpart ou destination de


ABBEVILLE PARIS NORD ALBERT LILLE FLANDRES AMBOISE PARIS AUSTERLITZ AMIENS DOUAI LILLE FLANDRES PARIS NORD ROUEN RIVE DROITE ANGERS ST LAUD LE MANS NANTES ANGERVILLE TOURY ANGOULEME POITIERS AULNOYE AYMERIES PARIS NORD

Optiforfait 2me classe


364,6 299,2 383,3 296,8 324,8 327,9 320,3 299,9 292,9

Optiforfait 1re classe


554,2 454,7 582,6 451,1 493,7 498,4 486,8 455,9 445,2

2.2.5. Abonnements Frquence et Forfait


Tableau des zones dquivalence tarifaire

Nom de la zone
Zone Paris Sud Zone Paris Ouest

Gare principale
Paris Gare de Lyon Paris Montparnasse 1-2

Gare secondaire
Aroport Charles de Gaulle-TGV, Marne-la-Valle/Chessy, Massy TGV, Massy Palaiseau Aroport Charles de Gaulle-TGV, Marne La Valle/Chessy, Massy TGV, Massy Palaiseau Paris Montparnasse 3 Vaugirard Aroport Charles de Gaulle-TGV, Marne La Valle/Chessy, Massy TGV Massy Palaiseau Aroport Charles de Gaulle-TGV, Marne La Valle/Chessy, Massy TGV, Massy Palaiseau Lille Europe, Roubaix, Tourcoing, Croix-Wasquehal Calais Frthun Lyon Perrache, Lyon Part-Dieu, Lyon St-Exupry Valence-Ville, Valence TGV Avignon-Centre, Avignon TGV Aix en Provence TGV Champagne-Ardenne TGV Meuse TGV Nancy, Metz Belfort, Montbliard Besanon Viotte
n

Zone Paris Nord Zone Paris Est Zone Lille Zone Calais Zone Lyon Zone Valence Zone Avignon Zone Marseille Zone Reims Zone Bar-le-Duc Zone Lorraine Zone Belfort-Montbliard Zone Besanon Les Tarifs voyageurs
n

Paris Nord Paris Gare de lEst Lille Flandres Calais Ville Lyon Part-Dieu Valence TGV Avignon TGV Marseille St Charles Reims Bar-le-Duc Gare de Lorraine Belfort-Montbliard TGV Besanon TGV

148 314,1 384,5

224,9 477,5 584,4

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Prix rduits

.../...
AUNEAU PARIS AUSTERLITZ AUXERRE ST GERVAIS PARIS GARE DE LYON BEAUGENCY PARIS AUSTERLITZ BEAUVAIS PARIS NORD BERNAY PARIS ST LAZARE BLOIS PARIS AUSTERLITZ BONNEVAL PARIS AUSTERLITZ BOURGES PARIS AUSTERLITZ BREAUTE BEUZEVILLE PARIS ST LAZARE BREVAL BUEIL EVREUX BRIARE PARIS GARE DE BERCY PARIS GARE DE LYON SOUPPES CAEN PARIS ST LAZARE CHALON SUR SAONE LYON PART DIEU CHALONS EN CHAMPAGNE PARIS EST Les Tarifs voyageurs septembre 2012 360,9 548,6 327,1 497,2 388,1 589,8 108,6 216,5 356,5 356,5 277,3 165,1 329,1 541,9 541,9 421,4 382,2 580,9 386,9 588,1 319,5 485,6 366,1 556,4 363,9 343,3 285,1 352,8 553,1 521,7 433,3 536,3 285,1 433,3

.../...
CHARTRES GAZERAN PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 CHATEAU THIERRY PARIS EST CHATEAUDUN PARIS AUSTERLITZ CHATEAUROUX PARIS AUSTERLITZ CHAUNY PARIS NORD COMPIEGNE PARIS NORD CONCHES PARIS ST LAZARE COSNE PARIS GARE DE BERCY PARIS GARE DE LYON COURVILLE SUR EURE PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 DIEPPE PARIS ST LAZARE DORMANS PARIS EST DREUX HOUDAN PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 EPERNAY PARIS EST 163,6 288,2 338,8 248,6 438,1 515 316,4 481 382,2 580,9 308,8 469,4 379,3 379,3 576,6 576,6 289,8 324,1 440,5 492,6 391,2 322,5 594,6 490,2 333,7 507,2 213,4 292,9 297,6 324,4 445,2 452,3

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Prix rduits

.../...
EVREUX PARIS ST LAZARE GAILLON AUBEVOYE PARIS ST LAZARE PORT VILLEZ GIEN PARIS GARE DE BERCY PARIS GARE DE LYON SOUPPES JOIGNY PARIS GARE DE LYON JOUY PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 LA CHARITE PARIS GARE DE BERCY PARIS GARE DE LYON LA FERTE BERNARD PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 LA FERTE ST AUBIN PARIS AUSTERLITZ LA LOUPE PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 LA VILLETTE ST PREST PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 L'AIGLE PARIS MONTPARNASSE 3 VAUGIRARD LAROCHE MIGENNES PARIS GARE DE LYON LE HAVRE PARIS ST LAZARE 386,3 587,1 349,9 531,8 339,6 516,1 288,2 438,1 322,5 490,2 360,2 340,3 547,5 517,3 285,1 386,3 386,3 433,3 587,1 587,1 343,3 521,7 349,2 349,2 264,6 530,7 530,7 402,2 296 160,4 450 243,9 310,3 471,7

.../...
LE MANS NANTES RENNES LES AUBRAIS ORLEANS PARIS AUSTERLITZ LISIEUX PARIS ST LAZARE LONGUEAU PARIS NORD MANTES LA JOLIE ROUEN RIVE DROITE MAUBEUGE PARIS NORD MER LOIR ET CHER PARIS AUSTERLITZ MEUNG SUR LOIRE PARIS AUSTERLITZ MONTARGIS PARIS GARE DE BERCY PARIS GARE DE LYON SOUPPES MONTEREAU SENS NEVERS PARIS GARE DE BERCY PARIS GARE DE LYON NOGENT LE ROTROU PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 NOGENT SUR SEINE PARIS EST 344,7 311,9 524 474 390,5 390,5 593,5 593,5 210,3 319,6 318,7 318,7 108,5 484,4 484,4 165,6 337,4 512,8 352,1 535,2 386,4 587,3 324,1 289 492,6 439,3 375,7 571 371,2 355 318,7 564,3 539,6 484,4

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Prix rduits

.../...
NOGENT SUR VERNISSON PARIS GARE DE BERCY PARIS GARE DE LYON SOUPPES NONANCOURT PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 NOYON PARIS NORD OISSEL PARIS ST LAZARE ORLEANS PARIS AUSTERLITZ PARIS AUSTERLITZ SALBRIS ST CYR EN VAL LA SOURCE TOURY VIERZON VILLE VOVES PARIS EST CHAUMONT ROMILLY SUR SEINE TROYES VITRY LE FRANCOIS GARE PARIS GARE DE BERCY SENS PARIS GARE DE LYON PONT SUR YONNE SENS TONNERRE VILLENEUVE SUR YONNE 314,1 296,6 303,9 314,1 380,1 325,6 477,5 450,9 461,8 477,5 577,7 494,9 324,1 320,3 366,1 328,7 293,7 381,7 302,3 391 327,1 357,3 382,3 492,6 486,8 556,4 499,5 446,4 580,1 459,5 594,4 497,2 543 581,1 310,3 471,7 335,2 335,2 225,9 299,9 509,4 509,4 343,3 455,9

.../...
PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 SABLE PARIS MONTPARNASSE 3 VAUGIRARD VERNEUIL SUR AVRE PARIS NORD SOISSONS ST QUENTIN PARIS NORD PARIS ST LAZARE MAROMME ROUEN RIVE DROITE TROUVILLE DEAUVILLE VAL DE REUIL VERNON YVETOT POITIERS TOURS PORT VILLEZ VAL DE REUIL VERNON 219,6 85,1 333,8 129,3 302,3 459,5 318 308 348,4 298 342,5 338,1 385,1 312,6 285,9 366,1 483,3 468,2 529,6 453 520,6 513,9 585,4 475,2 434,5 556,4 390,8 593,9

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Prix rduits

2.2.7. Abonnements de travail


Prix des abonnements hebdomadaires en 2me classe calculs selon la formule P = a + bd Distance (d) de de de de de 1 7 16 26 50 6 km 15 km 25 km 49 km 75 km Constante (a) 5,80 2,47 3,49 4,41 6,09 Prix kilomtrique (b) 0,0000 0,5309 0,4783 0,4392 0,4045

2.2.8 Abonnements pour lves, tudiants et apprentis


Abonnements calculs selon la formule P = a + bd Prix des fichets mensuels en 2me classe

des abonnements valables dans les trains (y compris TGV) circulant sur lignes
autres qu grande vitesse ;

des abonnements 9 trajets valables dans les TGV circulant sur ligne(s) grande
vitesse. Abonnements lves, tudiants, apprentis (AEEA) en 2me classe : Distance (d) de de de de de de de de de 1 7 8 26 50 98 202 402 596 6 km 7 km 25 km 49 km 97 km 201 km 401 km 595 km 9999 km Constante (a) 26,56 29,91 18,99 50,04 70,18 83,16 98,80 127,32 140,33 Prix kilomtrique (b) 0,0000 0,0000 2,0535 0,8099 0,4084 0,2925 0,2164 0,1451 0,1223

Prix des abonnements hebdomadaires en 1re classe Coefficient de proportionnalit abonnement hebdomadaire 1re classe/ abonnement hebdomadaire 2me classe Prix des abonnements mensuels en 2me classe Coefficient de proportionnalit abonnement mensuel 2me classe / abonnement hebdomadaire 2me classe Prix des abonnements mensuels en 1re classe Coefficient de proportionnalit abonnement mensuel 1re classe/ abonnement mensuel 2me classe

3,60

2 Prix des fichets mensuels en 1re classe Coefficient de proportionnalit fichet mensuel 1re classe / fichet mensuel 2me classe Prix des fichets hebdomadaires (valables exclusivement sur lignes autres que TGV) en 2me classe Coefficient de proportionnalit fichet hebdomadaire / fichet mensuel Prix des fichets hebdomadaires en 1re classe Coefficient de proportionnalit fichet hebdomadaire 1re classe / fichet hebdomadaire 2me classe

1,765

0,330

1,765

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Prix rduits Montant de la rservation obligatoire dune place assise dans les TGV pour les porteurs de fichets dabonnement pour lves, tudiants et apprentis Pour les parcours avec emprunt de ligne(s) grande vitesse Pour les parcours sans emprunt de ligne(s) grande vitesse Duplicata de carte et/ou de fichet de labonnement pour lves, tudiants et apprentis 3 1,5 20

2.5. Tarifs sociaux et conventionns 2.5.1 Familles Nombreuses


Frais de traitement de dossier (unique quel que soit le type de demande) 19

2.5.2 Billet daller et retour populaire


Limite de lindemnit ou du revenu vers aux demandeurs demploi, prretraits ou salaris en cessation anticipe dactivit, ne pas dpasser pour pouvoir bnficier de ces billets
Par jour Par mois *286 * 5178

2.3. Les groupes


Rservation pour les voyageurs bnficiant du tarif groupes (trains autre que TGV) par place et par train Montant de lacompte par place demande Groupes dadultes et groupes de jeunes 1,5 20% du montant du voyage 10% du montant du voyage

*Deux fois le montant du plafond des cotisations de Scurit sociale.

2.5.3 Guides de rforms pensionns de guerre*, des accompagnateurs de personnes handicapes civiles bnficiant de la gratuit des transports
Montants, par place, perus sur les relations directes desservies par TGV avec emprunt de ligne(s) grande vitesse 2me classe Priode normale Toutes relations
45 3

Tarif Promenades denfants

2.4. Billets daller et retour dlivrs loccasion de congrs et de salons professionnels


Participation aux frais de confection et denvoi des fichets individuels
Jusqu 300 fichets Par fichet supplmentaire

1re classe

Priode de pointe
Diffrence entre le prix plein tarif priode de pointe et le prix plein tarif priode normale + 3

7,6

0,15

* lexception des guides de RPG bnficiant des dispositions de larticle 18 du Code des pensions militaires dinvalidit. Relations directes desservies par TGV sans emprunt de ligne(s) grande vitesse, quelles que soient la classe, la relation et, le cas chant, la priode

1,5

2.5.4 Enfant Famille


Frais de traitement de dossier (unique quel que soit le type de demande) Les Tarifs voyageurs
n

15 70

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3. Echange et remboursement
3.1. Echange 3.1.1. Echange de titres avec rservation dans les trains rservation obligatoire
3.1.1.1. Tarifs Loisir : change gratuit jusqu la veille du dpart retenue de 10 par trajet et par personne le jour du dpart avant lheure du dpart non changeable aprs le dpart du train (*) retenue de 100 %
(*) Lchange reste toutefois possible moyennant une retenue de 10 jusqu une heure aprs le dpart du train, dans les gares et boutiques SNCF de la ville du dpart du trajet rserv pour un nouveau titre comportant le trajet initial (hors agence de voyage et exception Paris o lchange est possible seulement dans la gare de dpart).

3.1.1.4. Billets mis aux conditions des Rforms Pensionns de Guerre, Abonnement Elve Etudiant et Apprenti et Accompagnateurs/Guides dhandicaps : change gratuit jusquau jour de dpart lheure de dpart du train non changeable aprs le dpart du train (*) retenue de 100 %
(*) Lchange reste toutefois possible jusqu une heure aprs le dpart du train, dans les gares et boutiques SNCF de la ville du dpart du trajet rserv pour un nouveau titre comportant le trajet initial (hors agence de voyage et exception Paris o lchange est possible seulement dans la gare de dpart).

3.1.2.Echange de titres avec rservation dans les trains rservation facultative

3.1.1.2. Tarifs mini-groupe : change gratuit jusqu la veille du dpart sur prsentation de lensemble des billets ou des Confirmations E-billet de tous les voyageurs composant le mini-groupe retenue de 10 par trajet et pour lensemble du mini-groupe le jour du dpart avant lheure du dpart non changeable aprs le dpart du train (*) retenue de 100 %
(*) Lchange reste toutefois possible sur prsentation de lensemble des billets ou des Confirmations E-billet de tous les voyageurs composant le mini-groupe, moyennant une retenue de 10 jusqu une heure aprs le dpart du train pour le train suivant, dans les gares et boutiques SNCF de la ville du dpart du trajet rserv, pour un nouveau titre comportant le trajet initial (hors agence de voyage et exception Paris o lchange est possible seulement dans la gare de dpart).

change gratuit jusqu lheure de dpart du train non changeable aprs le dpart du train (*) retenue de 100 %
(*) Lchange reste toutefois possible jusqu une heure aprs le dpart du train, dans les gares et boutiques SNCF de la ville du dpart du trajet rserv pour un nouveau titre comportant le trajet initial (hors agence de voyage et exception Paris o lchange est possible seulement dans la gare de dpart).

3.1.2.1. Tarif Loisir Week-end : change gratuit jusqu la veille du dpart sur prsentation de lensemble des billets ou des Confirmations E-billet retenue de 50% par trajet et par personne le jour du dpart avant lheure du dpart non changeable aprs le dpart du train (*) retenue de 100 %
(*) Lchange reste toutefois possible sur prsentation de lensemble des billets ou des Confirmations E-billet moyennant une retenue de 10 jusqu une heure aprs le dpart du train pour le train suivant, dans les gares et boutiques SNCF de la ville du dpart du trajet rserv pour un nouveau titre comportant le trajet initial (hors agence de voyage et exception Paris o lchange est possible seulement dans la gare de dpart)

3.1.1.3. Billets mis avec une carte de rduction (12-25, Senior, Enfant + et Escapades) ou aux conditions des tarifs Familles Nombreuses, Enfant Famille, Aller et retour populaires et familles de militaires : change gratuit jusqu la veille du dpart retenue de 3 par trajet et par personne le jour du dpart avant lheure du dpart non changeable aprs le dpart du train (*) retenue de 100 % Dans le cas de titre mis sur billet imprim, ce sont les conditions du billet imprim qui sont alors appliques, titre non changeable.
(*) Lchange reste toutefois possible moyennant une retenue de 3 jusqu une heure aprs le dpart du train, dans les gares et boutiques SNCF de la ville du dpart du trajet rserv pour un nouveau titre comportant le trajet initial (hors agence de voyage et exception Paris o lchange est possible seulement dans la gare de dpart).

3.1.2.2. Tarifs mini-groupe : Echange gratuit jusqu la veille du dpart sur prsentation de lensemble des billets ou des Confirmations E-billet de tous les voyageurs composant le mini-groupe Retenue de 10 par trajet et pour lensemble du mini-groupe le jour du dpart avant lheure du dpart Non changeable aprs le dpart du train (*) retenue de 100 %
(*) Lchange reste toutefois possible sur prsentation de lensemble des billets ou des Confirmations E-billet de tous les voyageurs composant le mini-groupe moyennant une retenue de 10 jusqu une heure aprs le dpart du train pour le train suivant, dans les gares et boutiques SNCF de la ville du dpart du trajet rserv, pour un nouveau titre comportant le trajet initial (hors agence de voyage et exception Paris o lchange est possible seulement dans la gare de dpart).

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Echange et remboursement

3.1.3. Echange de titres sans rservation sur les trains rservation facultative ou sans rservation

3.2. Remboursement 3.2.1. Remboursement des titres dlivrs pour lemprunt dun train rservation obligatoire :
3.2.1.1. Tarifs Loisir :

Avant le dbut de validit d'un titre sans rservation, celui-ci peut tre chang
sans frais Durant sa validit, un titre sans rservation peut tre chang sans frais pour obtenir, sur tout ou partie du trajet initial, un titre avec une rservation, une rduction moins importante ou un surclassement. Une retenue de 10% est applique dans les autres cas.

remboursement gratuit jusqu la veille du dpart retenue de 10 par trajet et par personne le jour du dpart avant lheure du dpart non remboursable aprs le dpart du train retenue de 100 %
3.2.1.2. Billets mis avec une carte de rduction (Enfant+, Jeune, Week-end et Senior+) ou aux conditions des tarifs Familles Nombreuses, Enfant Famille, Aller et retour populaires et familles de militaires :

3.1.4. Billets Prems, INTERCITS 100 % co et les billets imprims :

Non changeables
3.1.5. Cas particuliers :
Particularits concernant les Tarif Pro destins la clientle affaire :

Tarifs TGV Pro, INTERCITS Pro et Frquence :


Lchange dun titre mis pour lemprunt dun train rservation obligatoire est gratuit(1) jusqu lheure prvue de dpart du train. Lchange est galement possible sans frais, en mobilit (par tlphone au 3635) jusqu 30mn aprs lheure de dpart du train et jusqu 2h aprs dpart dans la localit de dpart en gare ou boutique. Au-del de ce dlai les billets ne sont plus changeables. Particularits concernant le Tarif Normal et les tarifs Frquence et militaires sur un train rservation facultative :

remboursement gratuit jusqu la veille du dpart retenue de 3 par trajet et par personne le jour du dpart avant lheure du dpart non remboursable aprs le dpart du train retenue de 100 %
Dans le cas de titre mis sur billet imprim, ce sont les conditions du billet imprim qui sont alors appliques, titre non remboursable. 3.2.1.3. Tarifs mini-groupe :

remboursement gratuit jusqu la veille du dpart sur prsentation de lensemble


des billets ou des Confirmations E-billet de tous les voyageurs composant le minigroupe retenue de 10 par trajet et par personne le jour du dpart avant lheure du dpart non remboursable aprs le dpart du train retenue de 100 %

changeables gratuitement jusqu' l'heure de dpart du train (H) changeables gratuitement entre H et H+1 dans la localit de dpart pour le pro
chain train vers la mme destination (change avec 50 % de retenue dans une autre localit que la localit de dpart) changeables avec 50 % de retenue aprs H+1

3.2.1.4. Billets mis aux conditions des Rforms Pensionns de Guerre, Abonnement Elve Etudiant et Apprenti et Guide dhandicap

Remboursement gratuit jusquau jour de dpart lheure de dpart du train Non remboursable aprs le dpart du train, retenue de 100 %
3.2.1.5. Montant en dessous duquel une retenue de 50 % est applique : 20

(1) En 2me classe, en priode de pointe, si le prix applicable au TGV emprunt est suprieur celui applicable au TGV bord duquel la place tait rserve, la diffrence de prix est perue avec application de la rduction laquelle labonn a droit.

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Echange et remboursement

3.2.2. Remboursement des titres avec rservation dlivrs pour lemprunt dun train rservation facultative :

3.2.7. Retenue forfaitaire en cas doubli de la carte de rduction :

Remboursement gratuit jusqu lheure de dpart du train Non remboursable aprs le dpart du train retenue de 100 %.
3.2.2.1. Tarif Loisir Week-end :

Trajet infrieur ou gal 100km : 4 Trajet suprieur 100km : 10


3.2.8. Cas particuliers :
Particularits concernant les Tarifs Pro destins la clientle affaire :

les billets mis aux conditions du tarif Loisir Week-end sont remboursables sans
frais jusqu la veille du dpart sur prsentation de lensemble des billets ou des Confirmations E-billet le jour du dpart et avant lheure de dpart du train, la retenue est de 50 % ils ne sont plus remboursables pass ce dlai

Tarifs TGV Pro, INTERCITS Pro et Frquence :


Le remboursement dun titre mis pour lemprunt dun train rservation obligatoire est possible sans frais jusquau jour du dpart avant lheure du dpart. Le remboursement est galement accord sans frais jusqu 2h aprs le dpart du train dans les gares ou boutiques de la localit de dpart.

3.2.2.2. Tarifs mini-groupe INTERCITS :

remboursement gratuit jusqu la veille du dpart sur prsentation de lensemble


des billets ou des Confirmations E-billet de tous les voyageurs composant le minigroupe retenue de 10 par trajet et par personne le jour du dpart avant lheure du dpart non remboursable aprs le dpart du train retenue de 100 %

Abonns Forfait :
Avant lheure du dpart du train, les rservations sont remboursables sous rserve que le montant rembourser soit suprieur au minimum indiqu au Recueil des prix soit 5 *. Aprs lheure du dpart du train, les rservations ne sont plus remboursables. Particularits concernant le Tarif Normal et les tarifs Frquence et militaires sur un train rservation facultative :

3.2.3. Remboursement des titres sans rservation dlivrs pour lemprunt dun train rservation facultative ou sans rservation :

Retenue : 10 %.
3.2.4. Billets, INTERCITS 100 % co Prems et billets Imprims :

Remboursable sans frais jusqu' l'heure de dpart du train Remboursable avec 50 % de retenue aprs l'heure de dpart du train sous rserve
que le montant rembours soit suprieur au minimum indiqu au recueil des prix soit 5 .

Non remboursables.
3.2.5. Remboursement de forfait Bambin

3.2.9. Montant au-del duquel les billets ou les abonnements sont remboursables : 5

Retenue : 10 %.
3.2.6. Remboursement de titres pour animal domestique (demi place ou animal dans un contenant)

Retenue : 10 %.
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4. Rgularisation des voyageurs en situation irrgulire


4.1. Montants inclus dans le tarif de bord pour la vente des billets lembarquement ou bord
Situations irrgulires signales
Voyageurs Sans billet Billet non valable Billet sans rservation obligatoire valable(1) Cumul de plusieurs situations irrgulires Chiens et petits animaux domestiques sans billet valable

4.2. Montants des indemnits forfaitaires(4) percevoir par voyageur, en plus de linsuffisance de prix ventuelle
Situations irrgulires signales
Voyageurs Sans billet Billet non valable Billet sans rservation obligatoire valable(8) Billet sans rservation couchette valable Billet non compost Non-respect de linterdiction de laccs au train Cumul de plusieurs situations irrgulires Chiens et petits animaux domestiques sans billet valable 10 10/25 10 10 10/25 10 35 (5) 25/35 (5) 25 (6) 25 (7) 25 25

Distance tarifaire jusqu 100 km inclus

Distance tarifaire partir de 101 km

Distance tarifaire jusqu 100 km inclus

Distance tarifaire partir de 101 km

4 4 10/15/20 (2) (3)

10 10 10/15/20 (2) (3)

4/10 4

10 4

(1) TGV et INTERCITS rservation obligatoire. (2) 4 pour tout trajet jusqu 100 km effectu en TGV sans emprunt de ligne grande vitesse et sur les parcours province-province bord des autres trains, 10 au-del de 100 km. (3) Montants de 10, 15 ou 20 en fonction des tarifs de la classe, de la priode et du train.

25/10 10

25 10

(4) Le montant lgal maximum des indemnits forfaitaires perues au titre des infractions tarifaires est fix 132 , montant appliqu dans le cas de situation frauduleuse. Le montant lgal maximum des indemnits forfaitaires perues au titre des infractions non tarifaires est fix 165 . (5) Indemnit forfaitaire incluant linsuffisance de prix ventuelle. (6) 10 pour tout trajet jusqu' 100 km effectu en TGV sans emprunt de ligne grande vitesse et sur les parcours province-province bord des autres trains. (7) Relations particulires pour lesquelles sappliquent les montants pour une distance tarifaire jusqu 100 km inclus : Lyon Valence (105 km) Paris-Nord Noyon (108 km) Valence Grenoble Universit Gires (101 km) Paris-Nord Soissons (105 km) Lyon Chambry (107 km) Paris-Nord Marseille-en-Beauvaisis (103 km) St Gervais Bellegarde (102 km) Paris-St-Lazare Evreux (108 km) Brest Quimper (102 km) Strasbourg Mulhouse (106 km). Rennes St-Brieuc (101 km) (8) TGV et INTERCITS rservation obligatoire.

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Rgularisation des voyageurs en situation irrgulire

4.3. Montants des frais de dossier en cas de procs-verbal de constatation dinfraction


Montant maximal : en cas de situation frauduleuse ou lorsque le relev didentit ncessite lassistance de la police pour recueil didentit Montant minimal (autres cas) 38 30

4.4 Lignes sur lesquelles le tarif de bord nest pas applicable


Sur les lignes reprises ci-dessous, le tarif de bord nest pas applicable lors de la rgularisation dun voyageur en situation irrgulire. - Kruth - Mulhouse

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5. Bagages
Bagages ordinaires 33 le 1er bagage 15 les suivants

Bagages ordinaires Senior

33 le 1er bagage 11 les suivants

Les bagages volumineux Les fauteuils roulants Les options : +15 Lenlvement soire de 17h 19h, +20 Lenlvement sur rendez-vous entre 8h et 19h.

80 29

Offre internationale : valable sur lAllemagne, la Suisse et le Luxembourg uniquement sur des bagages ordinaires.

International

47 le 1er bagage 30 les deux suivants

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6. Service auto train


Indemnit paye par SNCF en cas de perte ou davarie (dommages justifis) dun vhicule transport sur auto/train :

Montant maximum de 389 par accessoire ou partie identifiable (rtroviseur, carnage, bquille) dans la limite de 3 812 par moto ;

Montant maximum de 389 par accessoire ou partie identifiable (pot d'chappement, pare-brise, portire, ...) dans la limite de 10 672 par voiture ;

Taxe de parking 15 par jour entam.


Lindemnit totale payer par SNCF en cas de dommage aux bagages ou effets personnels laisss dans le vhicule ou se trouvant dans des coffres (exemple coffre bagages ou skis) solidement arrims au vhicule pour tous dommages confondus ne peut excder la somme de 1 638 .

7. Taxe Objet Trouv


Taxe pour restitution dun objet trouv 9 euros.

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8. Domicile Train
Au dpart ou l'arrive de PARIS/ILE DE France
Du lundi au samedi entre 9 h et 17 h Intramuros Jusqu' 10 km Au-del de 10 km 20 km Au-del de 20 km 30 km Au-del de 30 km sans dpasser les 50 km Du lundi au samedi avant 9 h et au-del de 17 h ainsi que Dimanches et jours fris Intramuros Jusqu' 10 km Au-del de 10 km 20 km Au-del de 20 km 30 km Au-del de 30 km sans dpasser les 50 km Tarifs en TTC 51,00 57,00 69,00 81,00 1,40 /par km supplmentaire Tarifs en TTC 67,00 73,00 85,00 97,00 1,40 /par km supplmentaire

Au dpart ou l'arrive des villes de PROVINCE


Du lundi au samedi entre 9 h et 17 h Intramuros Jusqu' 10 km Au-del de 10 km 20 km Au-del de 20 km 30 km Au-del de 30 km sans dpasser les 50 km Du lundi au samedi avant 9 h et au-del de 17 h ainsi que Dimanches et jours fris Intramuros Jusqu' 10 km Au-del de 10 km 20 km Au-del de 20 km 30 km Au-del de 30 km sans dpasser les 50 km Tarifs en TTC 34 44 56 68 1,40 /par km supplmentaire Tarifs en TTC 50 60 72 84 1,40 /par km supplmentaire

Au dpart ou l'arrive de LYON, MARSEILLE, BORDEAUX, TOULOUSE


Du lundi au samedi entre 9 h et 17 h Intramuros Jusqu' 10 km Au-del de 10 km 20 km Au-del de 20 km 30 km Au-del de 30 km sans dpasser les 50 km Du lundi au samedi avant 9 h et au-del de 17 h ainsi que Dimanches et jours fris Intramuros Jusqu' 10 km Au-del de 10 km 20 km Au-del de 20 km 30 km Au-del de 30 km sans dpasser les 50 km Les Tarifs voyageurs
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Pour les gares de MASSY, ROISSY et MARNE LA VALLEE : application des tarifs PROVINCE Le forfait est major de 16 si le client utilise Domicile-train du lundi au samedi avant 9h00 et aprs 17h00, les dimanches et jours fris.

Tarifs en TTC 46 52 64 76 1,40 /par km supplmentaire Tarifs en TTC 62 68 80 92 1,40 /par km supplmentaire
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