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Module 13 : Surveillance

des ressources et des


performances
Table des matières

Vue d'ensemble 1
Leçon : Utilisation du Gestionnaire des
tâches pour surveiller les performances
du système 2
Leçon : Utilisation des outils Performances
et maintenance pour améliorer les
performances 14
Leçon : Surveillance des journaux
d'événements 20
Atelier pratique A : Utilisation du
Gestionnaire des tâches et de
l'Observateur d'événements 31
Leçon : Configuration de la
compatibilité des applications 42
Atelier pratique B : Configuration
de la compatibilité des applications 46
Évaluation du cours 49
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sites Web Internet, pourront faire l'objet de modifications sans préavis. Sauf mention contraire, les
sociétés, les produits, les noms de domaines, les adresses de messagerie, les logos, les personnes,
les lieux et les événements utilisés dans les exemples sont fictifs et toute ressemblance avec des
sociétés, produits, noms de domaines, adresses de messagerie, logos, personnes, lieux et
événements réels est purement fortuite et involontaire. L'utilisateur est tenu d'observer la
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Les noms de produits et de sociétés réels mentionnés dans la présente documentation sont des
marques de leurs propriétaires respectifs.
Module 13 : Surveillance des ressources et des performances iii

Notes de l'instructeur
Présentation : Ce module permet aux stagiaires d'acquérir les compétences et connaissances
75 minutes nécessaires pour utiliser les Informations système, le Gestionnaire des tâches,
les outils Performances et maintenance , ainsi que l'Observateur d'événements,
Ateliers : en vue d'améliorer les performances des ordinateurs.
60 minutes
À la fin de ce module, les stagiaires seront à même d'effectuer les tâches
suivantes :
! surveiller les performances des ordinateurs à l'aide du Gestionnaire
des tâches ;
! améliorer les performances de l'ordinateur ;
! surveiller et interpréter les événements d'applications et système ;
! gérer les journaux d'événements ;
! configurer la fonctionnalité Compatibilité de programmes.

Documents de cours Pour animer ce module, vous devez disposer du fichier Microsoft® PowerPoint®
2615B_13.ppt.
Préparation Pour préparer ce module, vous devez effectuer les tâches suivantes :
! lire tous les documents de cours relatifs à ce module ;
! réaliser les ateliers pratiques ;
! anticiper les questions des stagiaires et préparer vos réponses ;
! vous familiariser avec le Gestionnaire des tâches et les outils Performances
et maintenance du Panneau de configuration, afin de réaliser des
démonstrations efficaces de leurs fonctions.
iv Module 13 : Surveillance des ressources et des performances

Comment animer ce module


Cette section contient des informations qui ont pour but de vous aider à animer
ce module.
Expliquez aux stagiaires qu'ils vont apprendre à optimiser les performances des
ordinateurs exécutant Microsoft Windows® XP Professionnel.

Leçon : Utilisation du Gestionnaire des tâches pour surveiller les


performances du système
Recherche des Montrez comment accéder aux informations système. Expliquez comment les
informations système informations de chacune des quatre catégories de niveau supérieur (Résumé
système, Ressources matérielles, Composants et Environnement logiciel)
peuvent aider au diagnostic ou à la résolution des problèmes.
Expliquez aux stagiaires que s'ils pensent qu'un problème matériel est lié à
un pilote, ils doivent vérifier attentivement les informations de ce dossier.
Surveillance Expliquez que l'onglet Applications répertorie uniquement les applications
des applications en cours d'exécution dans le contexte de sécurité de l'utilisateur actuel. Assurez-
vous que les stagiaires comprennent ce qu'est un contexte de sécurité, ainsi que
les rapports entre les informations des divers onglets du Gestionnaire des tâches
(par exemple, mesure de l'unité centrale [UC] sous l'onglet Processus et
utilisation de l'UC sous l'onglet Performances).
Assurez-vous que les stagiaires savent définir un processus et qu'ils
comprennent les effets de la priorité des processus. Expliquez les options de la
combinaison de touches CTRL+ALT+SUPPR, notamment les cas dans lesquels
les stagiaires peuvent les utiliser pour limiter l'accès au Gestionnaire des tâches.
Montrez comment utiliser et manipuler les informations contenues dans chacun
des quatre onglets du Gestionnaire des tâches.
Montrez comment fermer une application. (Vous devez disposer d'une
application en cours d'exécution que vous pouvez fermer.)
Montrez ensuite l'identification du processus associé à une application.
Surveillance Dites aux stagiaires qu'ils peuvent utiliser l'onglet Processus pour afficher
des processus des informations relatives aux processus et aux programmes en cours
d'exécution sur le système.
Assurez-vous que les stagiaires savent ce qu'est un espace d'adressage.
Expliquez que 25 mesures de processus sont disponibles dans le Gestionnaire
des tâches. Les mesures présentées dans le tableau sont les plus courantes.
Indiquez qu'en triant les processus, un administrateur peut déterminer ceux
qui utilisent le plus grand nombre de ressources.
Surveillance En guise d'introduction, expliquez que l'onglet Performances affiche une vue
des performances d'ensemble dynamique des performances actuelles de votre ordinateur.
Signalez que le tableau sur la page récapitule les mesures disponibles sous
l'onglet Performances. Décrivez brièvement certaines des mesures que vous
pouvez afficher. N'entrez pas trop dans le détail, mentionnez-en simplement
quelques-unes.
Montrez comment afficher le temps processeur en mode noyau.
Module 13 : Surveillance des ressources et des performances v

Surveillance de la Présentez le nouvel onglet Mise en réseau et assurez-vous que les stagiaires
connectivité réseau comprennent ses fonctions.
Au cours de la démonstration, si vous avez plusieurs connexions réseau,
affichez cet onglet pour que les stagiaires puissent voir que chaque connexion
possède son graphique.

Leçon : Utilisation des outils Performances et maintenance pour


améliorer les performances
Introduisez cette leçon en disant que plusieurs outils Performances et
maintenance vous permettent d'améliorer facilement les performances
de l'ordinateur.
Utilisation des outils Montrez comment accéder aux outils Performances et maintenance dans
de maintenance l'affichage des catégories du Panneau de configuration. Décrivez chacun
pour améliorer des outils de maintenance et expliquez quand les utiliser.
les performances

Configuration des effets En guise d'introduction, expliquez que l'option Ajuster pour obtenir
visuels pour améliorer les meilleures performances permet de configurer les effets visuels que
les performances l'ordinateur va utiliser.
Montrez comment configurer des effets visuels et expliquez que leurs
paramètres par défaut sont fonction des capacités de l'ordinateur.
Configuration de En guise d'introduction, expliquez que vous pouvez configurer la performance
la performance des applications, l'utilisation de la mémoire et la mémoire virtuelle sous
des applications, l'onglet Avancées.
de l'utilisation de
la mémoire et de Décrivez les options avancées de configuration, sans oublier d'expliquer les
la mémoire virtuelle effets de chaque modification de configuration.

Leçon : Surveillance des journaux d'événements


Présentez cette leçon en indiquant que vous pouvez surveiller un certain
nombre d'activités et d'événements dans Windows XP Professionnel.
Présentation des Expliquez que les journaux d'événements permettent de surveiller les
journaux d'événements informations relatives au matériel, aux logiciels et aux problèmes liés
au système.
Types d'événements Expliquez le concept d'événement. Insistez sur le fait qu'il existe trois journaux
système et d'événements, mais que cette leçon traite uniquement des événements système
d'applications et des événements d'applications. Expliquez que les événements de sécurité sont
le résultat d'une stratégie d'audit et que, puisque la sécurité n'est généralement
pas auditée localement sur un ordinateur exécutant Microsoft Windows XP
Professionnel, les journaux de sécurité n'ont pas besoin d'être traités dans
cette leçon.
Montrez comment ouvrir le journal système et expliquez quelques-uns des
événements qui y sont consignés.
vi Module 13 : Surveillance des ressources et des performances

Affichage des journaux En guise d'introduction, expliquez que l'Observateur d'événements permet
d'événements d'afficher les journaux d'événements, grâce auxquels il est possible de surveiller
les informations relatives au matériel, aux logiciels et aux problèmes liés
au système.
Faites une démonstration de l'Observateur d'événements et montrez aux
stagiaires comment rechercher et analyser des événements. Choisissez un
journal à afficher et désignez les propriétés des événements dans le journal.
Montrez les trois méthodes de recherche d'événements. Expliquez certaines
des propriétés répertoriées dans les tableaux. Expliquez comment utiliser les
informations rassemblées pour analyser des événements en vue de résoudre
des problèmes.
Limitation de la taille En guise d'introduction, dites que vous pouvez contrôler la taille des journaux
des fichiers journaux et spécifier une action à mettre en œuvre lorsque le journal arrive à saturation.
Pendant la démonstration, soulevez le point clé suivant : si vous effectuez le
suivi des tendances sur le long terme, il est judicieux d'archiver les anciennes
entrées d'événements plutôt que de les remplacer.
Archivage des journaux Enfin, expliquez l'objectif de l'archivage et montrez aux stagiaires comment
d'événements archiver des journaux d'événements. Indiquez aux stagiaires que l'archivage
des journaux permet de conserver un historique des événements consignés et
de comparer les journaux à différents moments afin de suivre des tendances.
Lors de la démonstration de la procédure, ouvrez l'interface et montrez
aux stagiaires l'endroit où ils peuvent nettoyer manuellement un journal
d'événements, mais ne le nettoyez pas.
Indiquez les options disponibles lors de l'archivage d'un journal.
Montrez comment archiver et afficher un journal et comment nettoyer
un journal archivé.
Précisez qu'un journal d'événements au format .txt ou .csv ne contient pas
les données binaires habituellement contenues dans un événement. Certaines
informations sont donc perdues lorsque vous enregistrez un journal sous l'un
de ces formats.
Atelier pratique A : Dans cet atelier, les stagiaires vont utiliser le Gestionnaire des tâches pour
Utilisation du afficher et fermer des programmes et des processus ; ils vont aussi utiliser
Gestionnaire des tâches l'Observateur d'événements pour trouver et passer en revue des journaux
et de l'Observateur d'événements.
d'événements
Module 13 : Surveillance des ressources et des performances vii

Leçon : Configuration de la compatibilité des applications


Dans cette section, réalisez la démonstration de l'Assistant Compatibilité des
programmes et expliquez son fonctionnement.
Exécution de l'Assistant Faites la démonstration de l'Assistant Compatibilité des programmes.
Compatibilité
des programmes
Configuration manuelle Montrez comment définir manuellement les propriétés de compatibilité et
des propriétés expliquez comment dépanner les programmes incompatibles, même après avoir
de compatibilité défini les propriétés de compatibilité.

Atelier pratique B : Configuration de la compatibilité des


applications
Dans cet atelier, les stagiaires vont utiliser l'Assistant Compatibilité des
programmes pour exécuter un programme qui n'est pas compatible avec
Windows XP Professionnel.
Module 13 : Surveillance des ressources et des performances 1

Vue d'ensemble

********************DOCUMENT A L'USAGE EXCLUSIF DE L'INSTRUCTEUR*********************


Introduction En tant qu'utilisateur professionnel de Microsoft® Windows® XP Professionnel,
vous allez surveiller les ressources système pour évaluer la charge de travail
de l'ordinateur, observer les changements et tendances dans l'utilisation des
ressources, tester les changements de configuration et diagnostiquer les
problèmes. Ces procédures vous permettent d'optimiser les performances
de l'ordinateur.
Windows XP Professionnel fournit des outils de surveillance des ressources
système. Les informations système fournissent une vue d'ensemble complète
du matériel, des composants système et de l'environnement logiciel. Le
Gestionnaire des tâches présente un instantané des programmes et des processus
en cours d'exécution sur l'ordinateur et propose un résumé de l'utilisation du
processeur et de la mémoire de l'ordinateur. Les outils Performances et
maintenance vous permettent de localiser et de corriger des problèmes système,
par exemple des programmes qui ne répondent pas.
De plus, les journaux d'événements d'applications et système enregistrent les
activités d'utilisateurs spécifiques et les activités de Windows XP Professionnel,
appelées événements. La surveillance et l'analyse des événements système et
d'applications vous permettent d'identifier les problèmes et les tendances relatifs
à l'utilisation des ressources, ce qui vous aidera à améliorer les performances
de l'ordinateur.
Objectifs du module À la fin de ce module, vous serez à même d'effectuer les tâches suivantes :
! surveiller les performances des ordinateurs à l'aide du Gestionnaire
des tâches ;
! améliorer les performances de l'ordinateur ;
! surveiller et interpréter les événements d'applications et système ;
! gérer les journaux d'événements ;
! configurer la fonctionnalité Compatibilité de programmes.
2 Module 13 : Surveillance des ressources et des performances

Leçon : Utilisation du Gestionnaire des tâches pour


surveiller les performances du système

********************DOCUMENT A L'USAGE EXCLUSIF DE L'INSTRUCTEUR*********************


Introduction Le Gestionnaire des tâches est un outil qui fournit des informations en temps
réel sur les applications en cours d'exécution sur l'ordinateur. Ces informations
incluent le temps processeur et la quantité de mémoire utilisés par les processus
associés à l'application. Le Gestionnaire des tâches fournit aussi des
informations sur les performances de l'ordinateur et la connectivité réseau.

Important Un processus est un programme exécuté dans un espace mémoire


réservé qui effectue une tâche spécifique, par exemple le démarrage d'un
programme. Un processus, qui peut être exécuté en premier plan ou en
arrière-plan, peut faire partie d'une application et une application peut disposer
de nombreux processus. Winword.exe et Services.exe sont des exemples
de processus.

Le Gestionnaire des tâches vous permet d'identifier une application ou un


processus qui utilise une quantité disproportionnée de ressources système.
En outre, la barre d'état du Gestionnaire des tâches vous propose des mesures
de l'activité du système ou des programmes.
Pour accéder au Gestionnaire des tâches, appuyez sur CTRL+ALT+SUPPR,
puis cliquez sur Gestionnaire des tâches.

Remarque Vous pouvez limiter l'accès au Gestionnaire des tâches en


configurant les options CTRL+ALT+SUPPR. Pour plus d'informations sur
la configuration des options CTRL+ALT+SUPPR, consultez le module 10,
« Configuration de Microsoft Windows XP Professionnel pour une utilisation
sur des réseaux Microsoft », du cours 2615, Implémentation et support de
Microsoft Windows XP Professionnel.
Module 13 : Surveillance des ressources et des performances 3

Objectifs de la leçon À la fin de cette leçon, vous serez à même d'effectuer les tâches suivantes :
! expliquer comment déterminer le système d'exploitation et les versions du
BIOS en cours d'exécution sur l'ordinateur à l'aide des informations système ;
! expliquer comment surveiller les applications ;
! expliquer comment surveiller les processus ;
! expliquer comment surveiller les performances ;
! expliquer comment surveiller la connectivité réseau.
4 Module 13 : Surveillance des ressources et des performances

Recherche des informations système

********************DOCUMENT A L'USAGE EXCLUSIF DE L'INSTRUCTEUR*********************


Introduction Windows XP Professionnel permet de facilement déterminer le système
d'exploitation et les versions du BIOS (Basic Input/Output System) exécutés
sur l'ordinateur et de trouver des informations sur la mémoire, les ressources
matérielles, les composants et l'environnement logiciel. Ces informations sont
collectivement appelées informations système.
Organisation des Les informations système sont organisées de la façon décrite ci-dessous :
informations système
! Résumé système
Ce dossier contient le nom, la version et d'autres informations sur le système
d'exploitation, le système BIOS, le processeur et la quantité de mémoire
disponible. Ces informations vous permettent de déterminer si l'ordinateur
possède la dernière version du BIOS ou de déterminer la quantité de
mémoire dont dispose l'ordinateur.
! Ressources matérielles
Ce dossier contient des informations sur l'attribution des ressources et sur
les éventuels conflits de partage entre l'accès direct à la mémoire (DMA,
Direct Memory Access), le matériel requis, les entrées/sorties (E/S), les
requêtes d'interruption (IRQ, Interrupt ReQuest) et les ressources mémoire.
Ces informations vous permettent de déterminer les ressources, telles que
les ports, utilisées ou partagées par les périphériques matériels et de
résoudre les conflits liés aux ressources.
Module 13 : Surveillance des ressources et des performances 5

! Composants
Ce dossier contient des informations sur chaque composant de votre
ordinateur, y compris la version du pilote de périphérique qu'il utilise.
Le dossier Périphériques à problème situé sous Composants est
particulièrement utile, car il contient une liste des périphériques pour
lesquels le pilote est actuellement endommagé.
! Environnement logiciel
Ce dossier contient des informations sur la configuration système,
notamment des détails sur les pilotes système et de périphérique, les
variables d'environnement et les connexions réseau. Vous pouvez utiliser
ces informations pour déterminer quelle version de pilote un périphérique
utilise, ainsi que les services et tâches en cours d'exécution sur l'ordinateur.
De plus, vous pouvez rechercher le nom, la version et le chemin d'accès
des bibliothèques de liaisons dynamiques (DLL, Dynamic Link Library)
associées à une application. Les informations contenues dans ce dossier
sont particulièrement utiles quand un programme a des difficultés à localiser
une DLL.
6 Module 13 : Surveillance des ressources et des performances

Surveillance des applications

********************DOCUMENT A L'USAGE EXCLUSIF DE L'INSTRUCTEUR*********************


Introduction L'onglet Applications du Gestionnaire des tâches vous permet de visualiser
les applications en cours d'exécution dans le contexte de sécurité de l'utilisateur
connecté. Un contexte de sécurité se compose du profil et des privilèges de
l'utilisateur.
La consultation de l'onglet Applications doit constituer la première étape de
résolution des problèmes de performances de l'ordinateur. Par exemple, si une
application particulière semble fonctionner lentement ou s'être arrêtée, vous
pouvez consulter l'onglet Applications pour déterminer l'état des applications.
Chaque application est répertoriée avec l'état En cours d'exécution ou Pas
de réponse.
Tâches sous l'onglet L'onglet Applications vous permet d'effectuer les tâches décrites ci-dessous :
Applications
! Visualiser l'état d'une application.
! Fermer une application qui ne répond pas en la sélectionnant, puis en
cliquant sur Fin de tâche.

Attention Toutes les données saisies dans l'application avant que celle-ci ne
cesse de répondre seront perdues si elles n'ont pas été enregistrées.

! Basculer vers une autre application en cours d'exécution en sélectionnant


cette application, puis en cliquant sur Basculer vers.
! Démarrer une nouvelle application en cliquant sur Nouvelle tâche puis,
dans la boîte de dialogue Créer une nouvelle tâche, en tapant le nom exact
de la ressource à ouvrir. Nouvelle tâche est identique à la commande
Exécuter du menu Démarrer. Si la commande Exécuter est désactivée,
l'option Nouvelle tâche l'est également.
! Identifier les processus associés à une application en cliquant avec le bouton
droit sur l'application, puis en cliquant sur Aller dans le processus. L'onglet
Processus s'affiche et tous les processus associés sont mis en surbrillance.
Module 13 : Surveillance des ressources et des performances 7

Surveillance des processus

********************DOCUMENT A L'USAGE EXCLUSIF DE L'INSTRUCTEUR*********************


Introduction L'onglet Processus permet d'afficher une liste des processus en cours
d'exécution et leurs mesures. Les mesures contiennent des informations sur un
processus, comme le temps total du processeur ou la quantité de mémoire qu'il
utilise. La liste qui s'affiche sous l'onglet Processus comprend tous les
processus qui s'exécutent dans leur propre espace d'adressage, y compris toutes
les applications et les services système. Un espace d'adressage est une partie
de mémoire dédiée utilisée par le processeur.
L'utilisateur et le système peuvent initialiser un processus, mais vous pouvez
arrêter uniquement un processus qui a été initialisé par un utilisateur. Pour
mettre fin à un processus lancé par l'ordinateur, vous devrez peut-être
redémarrer l'ordinateur.
Quand visualiser Chaque application a au moins un processus associé, mais de nombreuses
les processus applications en possèdent plusieurs. L'onglet Processus vous permet de
déterminer si un processus particulier utilise une quantité disproportionnée
de temps UC ou de mémoire.
L'onglet Processus vous permet aussi de mettre fin à un processus. Quand une
application ne répond pas, sa fermeture sous l'onglet Applications peut ne pas
fermer tous les processus associés. Par exemple, si un client de messagerie ne
répond pas, vous pouvez fermer l'application sous l'onglet Applications, mais
vous devrez peut-être aussi aller à l'onglet Processus mettre fin au processus
SMSAPM32.EXE.
8 Module 13 : Surveillance des ressources et des performances

Affichage des mesures Il existe 25 mesures différentes pour chaque processus. Vous pouvez choisir
de processus celles qui sont affichées à partir du menu Affichage. Le tableau suivant
présente les mesures de processus les plus courantes disponibles sous l'onglet
Processus du Gestionnaire des tâches.
Propriété Description

Utilisation Pourcentage actuel du temps processeur utilisé par le processus.


du processeur Si le système d'exploitation n'exécute pas un processus spécifique,
il exécute Processus inactif du système, qui est un pourcentage
du temps pendant lequel l'ordinateur n'effectue aucune autre tâche.
Dans un système peu utilisé, Processus inactif du système peut
approcher les 99 %.
Temps Temps processeur total, exprimé en secondes, utilisé par le
processeur processus depuis son démarrage.
Utilisation de Quantité de mémoire principale, exprimée en kilo-octets (Ko),
la mémoire utilisée par le processus.
Octets de Nombre d'octets lus lors d'opérations d'E/S générées par
lecture E/S un processus, y compris les E/S de fichier, de réseau et
de périphérique.
Octets Nombre d'octets écrits lors d'opérations d'E/S générées par
d'écriture E/S un processus, y compris les E/S de fichier, de réseau et
de périphérique.
Priorité de base Priorité attribuée à un processus particulier. Les valeurs sont En
temps réel, Haute, Supérieure à la normale, Normale, Inférieure à
la normale et Basse.

Pour afficher d'autres propriétés, cliquez sur Affichage, puis sur Sélectionner
les colonnes. Sélectionnez les éléments que vous souhaitez voir apparaître dans
les en-têtes de colonne, puis cliquez sur OK.
Utilisation des mesures L'onglet Processus du Gestionnaire des tâches permet d'identifier l'utilisation
de processus pour des ressources d'un programme. Les processus pouvant être triés selon
identifier l'utilisation n'importe quelle mesure, pour vous permettre de visualiser les processus
des ressources d'une mesure particulière dans l'ordre croissant ou décroissant.
Par exemple, pour identifier le processus qui utilise le plus de temps processeur,
cliquez sur la colonne Processeur. La première fois que vous cliquez sur cette
colonne, les applications sont triées dans l'ordre croissant d'utilisation du
processeur. Si vous cliquez une nouvelle fois, elles sont triées dans l'ordre
décroissant. Vous ne pouvez trier que par une colonne à la fois.
Module 13 : Surveillance des ressources et des performances 9

Promotion et Une priorité de base est attribuée à chaque processus exécuté sur un ordinateur.
rétrogradation de la Pour afficher la priorité de base, cliquez sur Affichage, sur Sélectionner les
priorité des processus colonnes, sélectionnez Priorité de base, puis cliquez sur OK.
La priorité attribuée à un processus détermine l'ordre dans lequel il peut accéder
aux ressources système. La promotion de la priorité d'un processus peut
accélérer son exécution. La rétrogradation de la priorité d'un processus peut
ralentir son exécution. Pour changer la priorité attribuée à un processus, cliquez
avec le bouton droit sur ce processus, pointez sur Définir la priorité, puis
cliquez sur la priorité à attribuer. Généralement, vous ne devez pas promouvoir
ou rétrograder un processus de plusieurs grades. Par exemple, si la priorité d'un
processus est définie sur Normale, vous ne devez pas la promouvoir à un niveau
supérieur à Supérieure à la normale, ni la rétrograder à un niveau inférieur à
Inférieure à la normale.

Attention Le changement de la priorité d'un processus peut avoir des effets


néfastes sur ce processus et sur d'autres processus. Par exemple, la promotion
de la priorité d'un processus peut réduire l'accès d'autres processus au
processeur, ce qui ralentit leur exécution.
10 Module 13 : Surveillance des ressources et des performances

Surveillance des performances

********************DOCUMENT A L'USAGE EXCLUSIF DE L'INSTRUCTEUR*********************


Introduction L'onglet Performances permet de surveiller les performances actuelles de
votre ordinateur. L'onglet Processus affiche les mesures de processus
individuels, tandis que l'onglet Performances montre les performances
globales de l'ordinateur. Ce dernier affiche une vue d'ensemble dynamique des
performances actuelles, notamment un graphique et un affichage numérique
de l'utilisation du processeur et de la mémoire.
Graphiques Le graphique Utilisation du processeur affiche l'utilisation actuelle du
des processus processeur et le graphique Historique de l'utilisation de l'UC montre
l'historique de l'utilisation du processeur. Cet historique correspond à
l'historique combiné de toutes les informations que vous voyez dans la colonne
Processeur de l'onglet Processus, moins le temps d'inactivité du système.
Util. du fichier affiche la quantité de fichier d'échange utilisée par le système.
Si l'exécution de votre ordinateur est proche du maximum, vous pouvez
augmenter la taille de ce fichier.
Module 13 : Surveillance des ressources et des performances 11

Affichage des mesures Le tableau suivant décrit certaines des mesures de performances que vous
de performances pouvez afficher sous l'onglet Performances du Gestionnaire des tâches.
Mesures
de processus Description

Totaux Nombre de handles, de threads et de processus qui s'exécutent sur


l'ordinateur. Un handle est une variable utilisée pour accéder à un
périphérique ou à un objet tel qu'un fichier, une fenêtre ou une boîte
de dialogue. Un thread est une unité d'exécution dans un processus.
Mémoire Total : Quantité de mémoire vive physique, exprimée en kilo-octets,
physique installée sur l'ordinateur.
(Ko) Disponible : Quantité de mémoire physique, exprimée en kilo-octets,
disponible pour les processus.
Cache système : Quantité de mémoire physique, exprimée en kilo-
octets, allouée sur demande au cache.
Charge Total : Taille de la mémoire virtuelle, exprimée en kilo-octets, utilisée
dédiée (Ko) par tous les processus. La mémoire virtuelle correspond à l'espace
disque utilisé par le système d'exploitation pour jouer le rôle de
mémoire vive.
Limite : Quantité de mémoire virtuelle, exprimée en kilo-octets, qui
peut être dédiée à tous les processus sans pour autant augmenter la taille
du fichier d'échange. Le fichier d'échange déplace les pages de données
entre la mémoire physique et le disque dur et inversement.
Pic : Quantité maximale de mémoire virtuelle, exprimée en kilo-octets,
utilisée dans la session. Si le pic dédié dépasse la limite dédiée, la
mémoire virtuelle est augmentée temporairement pour correspondre
au nouveau pic.
Mémoire Total : Somme de la mémoire paginée et non paginée, exprimée en
pour le kilo-octets.
noyau (Ko) Paginée : Taille du pool de mémoire paginée, exprimée en kilo-octets,
alloué au système d'exploitation.
Non paginée : Taille du pool de mémoire non paginée, exprimée en
kilo-octets, alloué au système d'exploitation.

Affichage du temps L'onglet Performances du Gestionnaire des tâches permet d'identifier la


processeur à l'aide quantité de ressources système que le système d'exploitation ou une application
des mesures de utilise et d'afficher le pourcentage de temps processeur actuellement utilisé par
performances le mode noyau. Le noyau constitue l'élément principal du système d'exploitation
qui gère la mémoire, les fichiers et les périphériques. Il met à jour l'heure et la
date, démarre les applications et alloue les ressources système.
12 Module 13 : Surveillance des ressources et des performances

Surveillance de la connectivité réseau

********************DOCUMENT A L'USAGE EXCLUSIF DE L'INSTRUCTEUR*********************


Introduction Si vous rencontrez des problèmes avec une connexion réseau, l'onglet Mise en
réseau du Gestionnaire des tâches, nouveau dans Windows XP Professionnel,
vous permet de surveiller les statistiques relatives aux connexions réseau en
cours d'utilisation. La surveillance de l'activité des connexions réseau vous
permet de déterminer si une connexion réseau fonctionne correctement.
Les trois parties de L'onglet Mise en réseau, qui est disponible seulement si des cartes réseau sont
l'onglet Mise en réseau installées, se compose des éléments ci-dessous :
! De menus qui permettent aux utilisateurs de configurer les vues et options.
! De graphiques qui affichent des octets par seconde par l'intermédiaire
de l'interface réseau, sous la forme d'un pourcentage de bande passante
disponible.
L'échelle de bande passante, affichée sous le graphique, s'adapte
automatiquement. Le tableau suivant montre les trois mesures possibles
pour les octets par seconde.
Mesure (% de bande passante Couleur du
totale disponible) graphique État par défaut

Nombre d'octets envoyés par seconde Rouge Désactivé


Nombre d'octets reçus par seconde Jaune Désactivé
Nombre total d'octets envoyés/reçus Vert Activé
par seconde

Pour activer une mesure dont la valeur par défaut est Désactivé, dans le
menu Affichage, pointez sur Historique de la carte réseau, puis
sélectionnez la mesure à afficher.
Module 13 : Surveillance des ressources et des performances 13

! Un tableau qui répertorie les mesures de chaque carte réseau.


La colonne Nom de la carte répertorie les noms courants des connexions
réseau et les autres colonnes affichent les mesures de chaque connexion.
Pour choisir des mesures, cliquez sur Affichage, sur Sélectionner les
colonnes, puis sélectionnez les mesures à afficher pour chaque connexion.
Tout comme sous l'onglet Processus, vous pouvez trier les informations
selon n'importe quelle mesure en cliquant sur l'en-tête de colonne
correspondant à cette mesure. Le premier clic trie les informations dans
l'ordre croissant et le second les trie dans l'ordre décroissant.
Le tableau suivant contient des informations sur les mesures situées sous
l'onglet Mise en réseau qui sont activées par défaut pour une connexion
à un réseau local (LAN, Local Area Network).
Mesure réseau Description

Nom de la carte réseau Nom de la carte tel qu'il apparaît dans le dossier
Connexions réseau
Utilisation du réseau Pourcentage d'utilisation du réseau en fonction
de la vitesse initiale de connexion pour l'interface
Vitesse de la connexion Vitesse de connexion de l'interface à partir de
la vitesse de connexion initiale
État Indique si la carte réseau est opérationnelle

Pour plus d'informations sur les mesures réseau disponibles, consultez l'a ide
de Windows XP Professionnel.

Remarque Pour préserver les ressources mémoire, l'onglet Mise en réseau


collecte des données uniquement quand le Gestionnaire des tâches est ouvert.
Cette fonction est activée par la sélection par défaut de Onglet toujours actif
dans le menu Options. Si vous voulez recueillir des données seulement quand
l'onglet Mise en réseau est actif, désactivez l'option Onglet toujours actif.
14 Module 13 : Surveillance des ressources et des performances

Leçon : Utilisation des outils Performances et


maintenance pour améliorer les performances

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Introduction Windows XP Professionnel fournit des outils Performances et maintenance
qui vous permettent d'améliorer les performances de l'ordinateur. Pour accéder
à ces outils, cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur
Performances et maintenance .
Objectifs de la leçon À la fin de cette leçon, vous serez à même d'effectuer les tâches suivantes :
! améliorer les performances, grâce aux outils de maintenance ;
! configurer les effets visuels pour améliorer les performances ;
! configurer les performances des applications, l'utilisation de la mémoire
et la mémoire virtuelle.
Module 13 : Surveillance des ressources et des performances 15

Utilisation des outils de maintenance pour améliorer les


performances

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Introduction Pour améliorer les performances, il est important d'effectuer la maintenance
régulière de l'ordinateur.
Description des outils Le tableau suivant présente les outils de performances du Panneau
de configuration.
Outil Utilisation

Ajuster les effets visuels Configuration des effets visuels de l'ordinateur, des
performances des applications, de l'utilisation de la
mémoire et de la mémoire virtuelle.
Libérer de l'espace sur Nettoyage du disque dur en récupérant l'espace utilisé
votre disque dur par les fichiers temporaires et les fichiers de
programmes inutiles.
Réorganiser les éléments Exécution du Défragmenteur de disque pour
sur votre disque dur afin réorganiser les fichiers, les programmes et l'espace
que les programmes disque inutilisé dans des segments contigus, afin
s'exécutent plus rapidement d'accélérer l'ouverture des fichiers et des programmes.
16 Module 13 : Surveillance des ressources et des performances

Configuration des effets visuels pour améliorer les performances

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Introduction Si vous choisissez l'option Ajuster les effets visuels, la page de propriétés
Options de performances s'affiche. Elle contient deux onglets : Effets visuels
et Avancé.
Configuration des L'onglet Effets visuels vous permet de configurer les effets visuels qui
effets visuels équilibrent vos besoins entre aspect visuel et performances de l'ordinateur. Les
paramètres par défaut des effets visuels sont fonction des capacités de votre
ordinateur. Vous pouvez activer un effet visuel en activant sa case à cocher ou
le désactiver en désactivant sa case à cocher. De plus, trois options permettent
de configurer automatiquement tous les effets. Le tableau suivant présente ces
boutons et leurs fonctions.
Bouton Effet

Laisser Windows choisir Windows choisit les meilleures options pour l'ordinateur,
la meilleure configuration en fonction de ses capacités.
pour mon ordinateur
Ajuster afin d'obtenir la Active tous les effets visuels disponibles. Cette option
meilleure apparence améliore l'aspect visuel de Windows XP Professionnel,
mais peut diminuer les performances en utilisant plus
de mémoire pour les effets visuels.
Ajuster afin d'obtenir les Désactive tous les effets visuels disponibles. Cette
meilleures performances option améliore les performances en réattribuant la
mémoire que les effets visuels auraient utilisée.
Paramètres personnalisés Vous permet de sélectionner des effets visuels
individuels pour l'ordinateur.
Module 13 : Surveillance des ressources et des performances 17

Configuration de la performance des applications, de l'utilisation de


la mémoire et de la mémoire virtuelle

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Introduction L'onglet Avancées de la page de propriétés Options de performances vous
permet de configurer la performance des applications, l'utilisation de la
mémoire et la mémoire virtuelle.
Configuration de Vous pouvez optimiser la performance des applications pour
la performance Les programmes ou Les services d'arrière-plan. Ces options sont
des applications décrites dans le tableau suivant.
Optimisation
pour Effet Contexte
Les Davantage de ressources de Le programme de
programmes processeur sont attribuées au premier plan doit
programme de premier plan qu'à être exécuté aussi
tous les programmes exécutés en régulièrement et
arrière-plan. La priorité est donnée rapidement que
aux processus de l'application de possible.
premier plan.
Les services Tous les programmes en cours Vous devez permettre
d'arrière-plan d'exécution reçoivent la même l'exécution aussi rapide
quantité de ressources de processeur. que possible des
opérations d'arrière-
plan, comme une
sauvegarde de disque.
18 Module 13 : Surveillance des ressources et des performances

Configuration L'utilisation de la mémoire peut être optimisée pour Les programmes ou pour
de l'utilisation Le cache système. Windows XP Professionnel place des informations dans la
de la mémoire mémoire cache du disque dur pour les récupérer facilement. Pour ce faire, le
système d'exploitation utilise une partie de la mémoire vive de l'ordinateur.
Quand vous choisissez des options de configuration répertoriées dans le tableau
suivant, vous indiquez si le système d'exploitation doit utiliser plus ou moins
de mémoire vive pour la mise en cache.
Optimisation
pour Effet Utilisation

Les Les applications utilisent en Il s'agit du paramètre par


programmes priorité la mémoire vive de défaut. Utilisez toujours ce
l'ordinateur. Leur exécution paramètre, sauf si devez
est plus rapide. configurer la mémoire cache
du système.
Le cache Le système d'exploitation De nombreuses applications
système dispose de davantage de sont exécutées
mémoire vive pour remplacer simultanément, ce qui
les fichiers d'échange, ce qui entraîne l'utilisation plus
permet de déplacer les fréquente des fichiers
informations du disque dur d'échange.
vers la mémoire vive.

Configuration de la La mémoire virtuelle, ou taille des fichiers d'échange, peut être augmentée
mémoire virtuelle ou diminuée pour affecter les performances. Vous ne devez normalement
pas définir un fichier d'échange à un niveau inférieur à celui recommandé,
qui correspond à 1,5 fois la quantité de mémoire vive de l'ordinateur. Pour
configurer la mémoire virtuelle, dans la page de propriétés Options de
performances, cliquez sur Modifier. La page de propriétés Mémoire
virtuelle s'affiche.
La taille du fichier d'échange est configurée pour chaque lecteur sur chaque
disque dur de l'ordinateur. Pour configurer la taille de ce fichier, dans la page de
propriétés Mémoire virtuelle, sélectionnez le lecteur puis choisissez l'une des
options du tableau suivant.

Option Contexte

Taille personnalisée Vous voulez spécifier la taille d'un fichier d'échange,


particulièrement si vous voulez l'augmenter par rapport
à la taille par défaut.
Taille gérée Vous voulez permettre à Windows XP Professionnel
par le système de spécifier la taille du fichier.
Aucun fichier d'échange Vous ne voulez pas de fichier d'échange sur le
lecteur choisi.
Module 13 : Surveillance des ressources et des performances 19

L'emplacement du fichier d'échange par rapport au système d'exploitation a une


incidence sur les performances de l'ordinateur. Un même fichier d'échange peut
être utilisé par toutes les partitions d'un ordinateur. Pour optimiser les
performances d'un ordinateur équipé de plusieurs disques durs, placez le fichier
d'échange sur un disque qui ne contient pas le système d'exploitation. Pour
optimiser les performances d'un ordinateur équipé d'un seul disque dur,
le fichier d'échange doit se trouver sur la même partition que le système
d'exploitation.

Important Quand le fichier d'échange ne réside pas sur le même disque


physique que le système d'exploitation, les informations de défaillance du
système ne peuvent pas être écrites dans le fichier d'échange et ne peuvent
donc pas être consultées pour déterminer l'origine d'une défaillance
du système.
20 Module 13 : Surveillance des ressources et des performances

Leçon : Surveillance des journaux d'événements

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Introduction Les événements sont des activités d'utilisateur, des activités significatives dans
Windows XP Professionnel ou des activités d'applications. La surveillance des
événements système et d'applications vous permet d'identifier et d'effectuer
le suivi de l'utilisation des ressources, des erreurs système et des erreurs des
applications.
Les événements système, qui sont configurés automatiquement par
Windows XP Professionnel, sont consignés dans le journal système. Les
événements d'applications, qui sont déterminés par les développeurs, sont
consignés dans le journal d'application. Une fois que les événements sont
consignés dans ces journaux, vous pouvez consulter et analyser ces derniers
pour détecter les activités et les événements nécessaires à l'administration du
système. En vous appuyant sur l'analyse des journaux, vous pouvez résoudre
des problèmes système ou réaffecter des ressources. Vous pouvez aussi gérer
les changements de configuration des applications ou du système.

Remarque Les événements liés à la sécurité, fondés sur une stratégie d'audit,
sont consignés dans le journal de sécurité. Pour plus d'informations sur le
journal de sécurité et les stratégies d'audit, consultez le module 9, « Monitoring
Event Logs », du cours 2028, Basic Administration of Microsoft Windows 2000
(en anglais).

Objectifs de la leçon À la fin de cette leçon, vous serez à même d'effectuer les tâches suivantes :
! décrire les journaux d'événements ;
! décrire les types d'événements système et d'applications ;
! afficher les journaux d'événements ;
! limiter la taille des fichiers journaux ;
! archiver les journaux d'événements.
Module 13 : Surveillance des ressources et des performances 21

Présentation des journaux d'événements

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Introduction Les journaux d'événements vous permettent de surveiller les informations
relatives au matériel, aux logiciels, aux problèmes liés au système et à la
sécurité. Vous affichez ces journaux pour détecter les activités et les
événements qui nécessitent une attention particulière. Les journaux proposent
également un historique des événements. Utilisez l'Observateur d'événements
pour afficher les journaux d'événements.
Ouverture de Pour ouvrir l'Observateur d'événements, cliquez sur Démarrer, sur Panneau
l'Observateur de configuration, sur Performances et maintenance , sur Outils
d'événements d'administration, puis double-cliquez sur Observateur d'événements.
Les événements Windows XP Professionnel enregistre les événements dans trois journaux :
sont consignés
dans trois journaux ! Journal des applications. Ce journal contient les événements générés par
les applications. Par exemple, un programme de base de données peut
enregistrer une erreur de fichier dans le journal d'applications. Le
développeur du programme décide des événements à consigner. Les
journaux d'applications Dr Watson peuvent être affichés dans ce même
journal. Dr Watson pour Windows XP Professionnel est un débogueur
d'erreurs de programme. Lorsqu'une exception d'application, ou une erreur
de programme, se produit, Dr Watson génère un fichier journal appelé
Drwtsn32.log.
22 Module 13 : Surveillance des ressources et des performances

! Journal de sécurité. Ce journal consigne les événements liés à la sécurité,


tels qu'une tentative d'ouverture de session valide ou non valide, ainsi que
les événements relatifs à l'utilisation des ressources, comme la création,
l'ouverture ou la suppression de fichiers. Un administrateur spécifie les
événements à consigner dans le journal de sécurité. Par exemple, si vous
avez activé l'audit des ouvertures de session, toutes les tentatives de
connexion au système sont enregistrées dans ce journal.
! Journal système. Ce journal contient les événements générés par les
composants système dans Windows XP Professionnel. Par exemple,
l'échec de chargement d'un pilote ou d'un autre composant système lors du
démarrage est consigné dans le journal système. Windows XP Professionnel
prédétermine les types d'événement enregistrés par les composants système.

Remarque Tous les utilisateurs peuvent afficher les journaux système et


d'applications. Les journaux sécurité, quant à eux, sont accessibles uniquement
aux administrateurs système.
Module 13 : Surveillance des ressources et des performances 23

Types d'événements système et d'applications

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Introduction Ce sont les développeurs des applications et du système qui déterminent les
événements système et d'applications qui doivent être consignés. Chaque
événement contient des informations détaillées, telles que le type d'événement
et le service associé à l'événement en question.
Description Les trois types d'événements système et d'applications (Informations,
Avertissement et Erreur) sont décrits dans le tableau suivant.
Type
d'événement Description

Informations Opération réussie d'une application, d'un pilote ou d'un service.


Par exemple, si un service important, tel que le service Journal
d'événements, démarre sans problème, Windows XP Professionnel
consigne un événement Informations.
Avertissement Événement sans caractère d'urgence particulier, mais qui peut indiquer
un problème ultérieur lié au fonctionnement du système. Par exemple,
si l'espace disque est insuffisant, Windows XP Professionnel consigne
un avertissement. Un programme de détection de virus peut consigner
une erreur lorsqu'un virus est détecté.
Erreur Problème significatif lié au fonctionnement du système, tel que la
perte de données ou la perte d'une fonctionnalité. Par exemple, en cas
d'échec du chargement d'un service lors du démarrage, Windows XP
Professionnel consigne une erreur.

Remarque Les événements de sécurité ont des types d'événement


supplémentaires. Pour plus d'informations, consultez le module 9, « Monitoring
Event Logs », du cours 2028, Basic Administration of Microsoft Windows 2000
(en anglais).
24 Module 13 : Surveillance des ressources et des performances

Affichage des journaux d'événements

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Introduction Les événements système et d'applications sont consignés par défaut dans des
fichiers journaux qui leur sont associés et ce, dans un ordre séquentiel, du plus
récent au plus ancien. Les fichiers journaux contiennent des informations
relatives à chacun des événements survenus. Vous pouvez surveiller les
informations sur le matériel, les logiciels et les problèmes système en affichant
les journaux d'événements systèmes et d'applications de l'Observateur
d'événements.
Affichage d'informations Utilisez l'Observateur d'événements pour afficher des informations détaillées
détaillées sur chaque événement d'un journal. Choisissez le journal à afficher dans
l'arborescence de la console de l'Observateur d'événements. Dans le volet
d'informations, l'Observateur d'événements affiche une liste des entrées du
journal, ainsi qu'un résumé de chacune des entrées.
Tri des événements Vous pouvez trier les événements dans le journal en cliquant sur l'en-tête d'une
colonne de données particulière. Le premier clic trie les données dans l'ordre
croissant et le deuxième dans l'ordre décroissant. Par exemple, vous pouvez
cliquer sur Source pour trier les événements d'un journal par la source de
l'événement.

Remarque Vous pouvez afficher un journal localement, mais également sur un


ordinateur distant. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur Observateur
d'événements (local), puis cliquez sur Se connecter à un autre ordinateur
dans l'Observateur d'événements. Dans la boîte de dialogue Sélectionner un
ordinateur, vérifiez que Un autre ordinateur est sélectionné, puis tapez le
nom de l'ordinateur.
Module 13 : Surveillance des ressources et des performances 25

Recherche Pour faciliter l'analyse des événements, vous pouvez rechercher des événements
d'événements spécifiques, filtrer les événements contenus dans le volet d'informations ou trier
les événements selon une mesure particulière. Vous trouverez ci-dessous une
description de chaque méthode.
! Recherchez des événements spécifiques à l'aide de la commande
Rechercher du menu Affichage. Par exemple, si un événement particulier
semble être lié à des problèmes système, recherchez d'autres instances de
cet événement dans le journal système afin d'évaluer la fréquence
d'apparition de l'erreur.
! Recherchez un groupe d'événements en filtrant le journal. Pour filtrer le
journal, cliquez sur Affichage, sur Filtrer, puis sélectionnez des critères de
filtre. Par exemple, si vous pensez qu'un composant matériel est à l'origine
des problèmes système, filtrez le journal système pour afficher uniquement
les événements générés par ce composant.
Les propriétés d'événements permettant de filtrer des événements
spécifiques sont décrites dans le tableau suivant.

Propriété Description

Types Type d'événement à afficher.


d'événements
Source de Pilote de l'application ou du composant qui a consigné
l'événement l'événement.
Catégorie Catégorie de l'événement, telle que tentative d'ouverture ou de
fermeture de session.
ID de Numéro d'événement permettant d'identifier l'événement.
l'événement Ce numéro aide les techniciens du support technique du produit à
effectuer le suivi des événements.
Utilisateur Nom d'ouverture de session d'un utilisateur.
Ordinateur Nom de l'ordinateur.
De : Gamme d'événements à afficher, de la première à la dernière date.
À:

Examen des propriétés Outre la date, l'heure et l'ID d'événement, vous pouvez afficher les propriétés
d'événements d'événements décrites dans le tableau suivant. Pour afficher les propriétés d'un
événement, double-cliquez sur l'événement en question.
Propriété Description

Type Affiche le type d'événement : Erreur, Avertissement ou Informations.


Utilisateur Affiche le nom d'utilisateur si l'événement est attribué à un utilisateur
spécifique.
Ordinateur Affiche le nom exact de l'ordinateur dans lequel l'événement consigné
s'est produit.
Source Affiche le composant système, l'application ou l'événement de sécurité
Windows XP Professionnel qui a généré le journal.
26 Module 13 : Surveillance des ressources et des performances

(suite)
Propriété Description

Catégorie Définit l'événement, tel qu'il a été défini par la source, pour que le
programmeur puisse définir davantage l'événement au moment où il
se produit.
Description Affiche une description textuelle de l'événement. Ces descriptions sont
créées par la source de l'événement.
Données Affiche les données binaires générées par l'événement. Pour une
interprétation optimale de ces informations, il est préférable de
connaître l'application source.
Module 13 : Surveillance des ressources et des performances 27

Limitation de la taille des fichiers journaux

********************DOCUMENT A L'USAGE EXCLUSIF DE L'INSTRUCTEUR*********************


Introduction Vous pouvez limiter la taille des journaux d'événements si vous avez besoin
d'espace sur le disque dur. Si vous limitez la taille des journaux, vous devez
choisir une méthode de remplacement des anciennes entrées par les nouvelles.

Remarque Si vos besoins en termes de sécurité sont particulièrement


importants ou que vous souhaitez conserver un historique des événements,
vous pouvez choisir d'archiver les anciennes entrées au lieu de les remplacer.

Procédure Pour configurer la taille des journaux :


1. Sélectionnez le journal dans l'Observateur d'événements, puis affichez la
boîte de dialogue Propriétés du journal.
2. Dans la boîte de dialogue Propriétés de chaque journal d'événements, vous
pouvez configurer les éléments suivants :
• la taille du journal, qui peut être comprise entre 64 Ko et 4 giga-octets
(Go) ; la taille par défaut est de 512 Ko ;
• l'action réalisée par Windows XP Professionnel lorsque le journal
arrive à saturation ; vous pouvez choisir les options décrites dans
le tableau suivant.
28 Module 13 : Surveillance des ressources et des performances

Option Description

Remplacer les Vous risquez de perdre des informations si le journal


événements si arrive à saturation avant son archivage. Ce paramètre
nécessaire ne nécessite cependant aucune maintenance. Activez
cette option si vous consultez le journal régulièrement,
pour pouvoir visualiser les événements avant qu'ils ne
soient remplacés. N'utilisez pas cette option si la
sécurité est une priorité.
Remplacer les Entrez le nombre de jours. Vous risquez de perdre des
événements datant informations si le journal arrive à saturation avant que
de plus de x jours vous ne l'ayez consulté ou archivé, mais vous ne
perdrez que les informations plus anciennes que la
période spécifiée. Activez cette option si vous
consultez le journal tous les trois à cinq jours.
Ne pas remplacer Cette option nécessite un remplacement manuel des
les événements événements du journal. Lorsqu'un journal arrive à
(nettoyage manuel saturation, Windows XP Professionnel cesse d'y
du journal) enregistrer les événements. Toutefois, Windows XP
Professionnel ne remplace pas les entrées du journal
de sécurité. Activez cette option si la sécurité est
particulièrement importante et que vous ne souhaitez
perdre aucun événement consigné.

Nettoyage manuel d'un Si vous sélectionnez l'option Ne pas remplacer les événements (nettoyage
journal d'événements manuel du journal), vous devez archiver et nettoyer manuellement le journal
régulièrement. Lorsque le journal arrive à saturation, Windows XP
Professionnel affiche un message d'état indiquant que le journal est saturé. En
outre, Windows XP Professionnel peut être configuré pour être fermé lorsque le
journal de sécurité arrive à saturation. Cette précaution empêche un utilisateur
de remplacer les journaux de sécurité pour dissimuler des activités qui
pourraient compromettre la sécurité de votre réseau. Il est également essentiel
de configurer un fichier journal suffisamment grand pour contenir les fichiers
journaux jusqu'à ce qu'ils soient archivés et nettoyés.
Nettoyage d'un journal Pour nettoyer un journal d'événements, exécutez la procédure suivante :
des événements
1. Dans l'arborescence de la console, cliquez sur le journal à nettoyer.
2. Dans le menu Action, cliquez sur Effacer tous les événements.
3. Cliquez sur Oui pour enregistrer le journal avant de le nettoyer.
- ou -
Cliquez sur Non pour supprimer définitivement les événements
actuellement consignés dans le journal et commencer l'enregistrement
de nouveaux événements.
Module 13 : Surveillance des ressources et des performances 29

Archivage des journaux d'événements

********************DOCUMENT A L'USAGE EXCLUSIF DE L'INSTRUCTEUR*********************


Introduction L'archivage des journaux d'événements permet de les analyser ultérieurement.
Lors de l'archivage, vous pouvez déterminer le format d'enregistrement.
Raisons justifiant Archivez les journaux pour conserver un historique des événements consignés
l'archivage des journaux et comparer les journaux à différents moments afin de suivre des tendances.
d'événements L'observation des tendances vous permet de déterminer si un problème lié à
une application ou un système particulier se produit régulièrement ou à une
fréquence croissante. Bon nombre d'entreprises élaborent des stratégies pour
l'archivage des journaux sur une période spécifique. De plus, la loi oblige
certaines entreprises, telles que les agences gouvernementales et les banques,
à conserver les journaux archivés.
Archivage et affichage Pour archiver un journal ou afficher un journal archivé, sélectionnez le journal
des journaux concerné dans l'Observateur d'événements. Dans le menu Action, cliquez sur
d'événements l'une des options décrites dans le tableau suivant :
Pour Procédez comme suit

Archiver le journal Cliquez sur Enregistrer le fichier journal sous, puis tapez
un nom de fichier.
Afficher un journal Dans le menu Action, cliquez sur Ouvrir un fichier
archivé journal. Choisissez l'emplacement du fichier journal,
spécifiez le type de journal (Application, Sécurité ou
Système), puis cliquez sur Ouvrir.
30 Module 13 : Surveillance des ressources et des performances

Sélection d'un format Vous pouvez enregistrer les journaux d'événements dans différents formats,
de fichiers pour pouvoir en consulter les données dans d'autres applications. Par exemple,
utilisez un tableur, tel que Microsoft Excel, pour manipuler les données afin de
suivre plus facilement les tendances. Vous pouvez enregistrer les journaux
d'événements dans l'un des trois formats de fichiers ci-dessous :
! Format de fichier journal (.evt). Vous permet de visualiser le journal
archivé dans l'Observateur d'événements.
! Format de fichier texte (.txt). Vous permet de visualiser les informations
dans un traitement de texte comme Microsoft Word.
! Format de fichier texte séparé par des virgules (.csv). Vous permet
d'importer les informations dans un tableur ou une base de données,
comme Excel ou Microsoft Access.

Important Les journaux enregistrés au format .txt ou .csv ne contiennent pas


les données binaires contenues dans un événement. Ces données binaires
peuvent contenir des informations complémentaires vous aidant à résoudre
d'éventuels problèmes.
Module 13 : Surveillance des ressources et des performances 31

Atelier pratique A : Utilisation du Gestionnaire des tâches


et de l'Observateur d'événements

********************DOCUMENT A L'USAGE EXCLUSIF DE L'INSTRUCTEUR*********************


Objectifs À la fin de cet atelier, vous serez à même d'effectuer les tâches suivantes :
! surveiller les performances des applications à l'aide du Gestionnaire
des tâches ;
! changer les priorités de base ;
! vérifier l'activité d'un ordinateur à l'aide de l'Observateur d'événements ;
! archiver le journal d'applications ;
! rechercher des événements spécifiques dans un fichier journal d'événements
enregistré ;
! enregistrer un fichier journal système dans un autre format de fichier.

Configuration de Pour le réaliser, vous avez besoin des éléments suivants :


l'atelier pratique
! un ordinateur exécutant Microsoft Windows XP Professionnel avec le
Service Pack 2 ;
! Microsoft Virtual PC 2004 doit être installé.

Durée approximative
de cet atelier pratique :
45 minutes
32 Module 13 : Surveillance des ressources et des performances

Exercice 1
Surveillance des applications à l'aide du Gestionnaire des tâches

Scénario
Vous assurez le support technique d'ordinateurs exécutant Windows XP Professionnel. L'un des
utilisateurs dont vous assurez le support se plaint des performances de son ordinateur lors de
l'exécution de plusieurs applications. Vous devez trouver l'application qui est à l'origine du
problème, pour pouvoir le résoudre.

Objectif
Dans cet exercice, vous allez exécuter plusieurs applications sur votre ordinateur et utiliser le
Gestionnaire des tâches pour déterminer les ressources système utilisées par ces applications.
Vous utiliserez ensuite le Gestionnaire des tâches pour interrompre un programme.
Exécutez cet exercice à partir de l'ordinateur virtuel Denver.

Tâches Procédure détaillée

1. Sur l'ordinateur virtuel a. Sur Denver, ouvrez une session en tant que Paul, avec le mot de passe
Denver, ouvrir une session Pa$$w0rd.
en tant que Paul, puis b. Exécutez Lab13 situé dans le dossier C:\Lab13.
exécuter Lab13.cmd, situé
Cinq applications ( App1-1 à App1-5) démarrent sur votre
dans le dossier C:\Lab13.
ordinateur.
2. Dans le Gestionnaire des a. Dans le menu Action, cliquez sur CTRL+ALT+SUPPR, puis sur
tâches, déterminer Gestionnaire des tâches.
l'application qui utilise la b. Sous l'onglet Applications, passez en revue les programmes en cours
majorité des ressources d'exécution.
système et quelles
ressources système
(mémoire, disque ou
processeur) elle utilise.
La liste contient-elle un processus de système d'exploitation ? Pourquoi ?

Non. La liste ne contient aucun processus de système d'exploitation, parce que l'onglet Applications
ne répertorie que les processus qui s'exécutent dans le contexte de sécurité de l'utilisateur actuel.

2. (suite) c. Cliquez sur l'onglet Performances.


Module 13 : Surveillance des ressources et des performances 33

(suite)

Tâches Procédure détaillée

Quelles ressources système sont très largement utilisées ?

L'utilisation du processeur approche des 100 %.

2. (suite) d. Cliquez sur l'onglet Processus.

Quel processus affiche l'utilisation du processeur la plus importante ? Est-ce le signe d'un problème ?

C'est App1-5 qui utilise le plus le processeur. Ceci peut indiquer un problème, car l'utilisation du
processeur par ce programme empêche d'autres programmes de profiter du temps processeur.

2. (suite) e. Dans le menu Affichage, cliquez sur Sélectionner les colonnes.


f. Dans la boîte de dialogue Sélection des colonnes, activez la case à
cocher Temps processeur, puis cliquez sur OK.
g. Faites glisser la bordure de la fenêtre du Gestionnaire des tâches de
Windows vers le bas et la droite, jusqu'à ce que toutes les colonnes
et lignes s'affichent.

Quel processus a utilisé le plus de temps processeur depuis le démarrage de l'ordinateur ? Est-ce le signe d'un
problème ? Pourquoi ?

C'est le processus inactif du système qui a utilisé le plus de temps processeur. Ceci ne pose pas de
problème, car le temps affiché pour le processus inactif du système indique que le processeur de
l'ordinateur n'était pas utilisé.
34 Module 13 : Surveillance des ressources et des performances

(suite)

Tâches Procédure détaillée

3. Fermer l'application qui a. Cliquez avec le bouton droit sur le processus qui utilise la plus grande
utilise la plus grande partie partie du processeur, puis cliquez sur Terminer le processus.
du processeur. Le message Avertissement du Gestionnaire des tâches s'affiche.
Lisez-le. Il vous indique que terminer un processus peut provoquer
des résultats inattendus.
b. Dans le message Avertissement du Gestionnaire des tâches, cliquez
sur Non.
c. Cliquez sur Applications, cliquez avec le bouton droit sur l'application
qui utilise la plus grande quantité de processeur, puis cliquez sur
Fin de tâche.
d. Une fois l'application supprimée de la liste, cliquez sur Performances.

Quelle est maintenant l'utilisation totale de l'UC ?

Les réponses varient, mais doivent être d'environ 15 pour cent.

3. (suite) e. Cliquez sur Applications, sélectionnez App1-1, App1-2, App1-3


et App1-4. Cliquez sur Fin de tâche, puis réduisez le Gestionnaire
des tâches.
Module 13 : Surveillance des ressources et des performances 35

Exercice 2
Changement des priorités de base
Dans cet exercice, vous allez changer les priorités de base des processus en cours d'exécution.

Scénario
Vous assurez le support technique d'ordinateurs exécutant Windows XP Professionnel. L'un
des utilisateurs dont vous assurez le support se plaint des performances de son ordinateur
quand il exécute plusieurs applications. Vous voulez changer les priorités de base de certaines
applications en cours d'exécution, pour voir si les performances de l'ordinateur s'améliorent.
Exécutez cet exercice à partir de l'ordinateur virtuel Denver.

Tâche Procédure détaillée

1. Sur l'ordinateur virtuel a. Sur Denver, dans l'Explorateur Windows, ouvrez le dossier \Lab13,
Denver, démarrer plusieurs puis double-cliquez sur App1-5 pour démarrer l'application.
instances d'App1-5. b. Répétez cette opération deux fois, pour exécuter trois instances d'App1-5.

Important : Lorsque vous exécutez trois instances d'App 1-5, la réponse de l'ordinateur peut être très
lente. Vous n'avez donc pas besoin de cliquer sur App1-5 plusieurs fois. Cliquez une fois, puis attendez
la réponse de l'ordinateur.

1. (suite) c. Restaurez le Gestionnaire des tâches.


d. Dans le Gestionnaire des tâches de Windows, cliquez sur Processus.
Les trois instances d'App 1-5 doivent utiliser approximativement
80 % de l'UC.
e. Cliquez avec le bouton droit sur l'une des instances d'App 1-5, cliquez
sur Définir la priorité, puis cliquez sur Inférieure à la normale.
f. Dans le message Avertissement du Gestionnaire des tâches, cliquez
sur Oui.
L'utilisation de l'UC atteint zéro, avec un sursaut occasionnel
à moins de 5 %, tandis que les deux autres instances totalisent
environ 80 %.
g. Cliquez avec le bouton droit sur l'autre instance d'App 1-5, cliquez sur
Définir la priorité, puis sur Inférieure à la normale.
h. Dans le message Avertissement du Gestionnaire des tâches, cliquez
sur Oui.
Maintenant les deux instances d'App 1-5 utilisent moins de 5 % de
l'UC chacune et la troisième environ 80 %.
i. Cliquez avec le bouton droit sur une des deux instances d'App 1-5 à
priorité basse. Cliquez sur Définir la priorité, puis sur Supérieure
à la normale.
36 Module 13 : Surveillance des ressources et des performances

(suite)

Tâche Procédure détaillée

1. (suite) j. Dans le message Avertissement du Gestionnaire des tâches, cliquez


sur Oui.
20 à 30 secondes peuvent s'écouler avant que le système ne
devienne disponible. Cette fois, l'instance d'App 1-5 avec une
priorité supérieure à la normale utilise environ 95 % de l'UC,
tandis que les instances ayant une priorité normale et inférieure
à la normale sont toutes à 0 %, avec des sursauts occasionnels à
environ 1 ou 2 %.
k. Cliquez sur l'instance d'App 1-5 dotée d'une priorité supérieure à la
normale, puis cliquez sur Terminer le processus.

Soyez patient ; le système peut mettre du temps à répondre.


l. Dans le message Avertissement du Gestionnaire des tâches, cliquez
sur Oui.
L'instance d'App 1-5 avec une priorité normale s'exécute
principalement dans la plage de 80 %. L'instance avec une
priorité inférieure à la normale est à zéro, avec des sursauts
occasionnels à environ 2 ou 3 %.
m. Fermez les deux instances d'App 1-5 en cours d'exécution.
n. Fermez le Gestionnaire des tâches.
Module 13 : Surveillance des ressources et des performances 37

Exercice 3
Examen de l'activité d'un ordinateur à l'aide de l'Observateur
d'événements

Scénario
Pour vérifier que votre ordinateur fonctionne correctement, utilisez régulièrement l'Observateur
d'événements afin d'étudier l'activité du système au cours de la semaine précédente. En outre, la
stratégie de sécurité de votre entreprise exige que vous consultiez et archiviez chaque semaine les
journaux système de votre ordinateur.

Objectif
Dans cet exercice, vous allez consulter les fichiers journaux de Windows XP Professionnel,
configurer l'archivage des fichiers journaux et archiver un fichier journal.
Exécutez cet exercice à partir de l'ordinateur virtuel Denver.

Tâche Procédure détaillée

1. Sur l'ordinateur virtuel a. Sur Denver, cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur
Denver, utiliser Poste de travail, puis cliquez sur Gérer.
l'Observateur d'événements b. Dans Gestion de l'ordinateur, développez Observateur
pour déterminer la dernière d'événements.
fois où votre ordinateur a
été démarré. c. Dans l'arborescence de la console, cliquez sur Système.
d. Dans le volet d'informations, recherchez l'événement le plus récent
avec Eventlog comme source, puis double-cliquez sur cet événement.

Remarque : Windows XP Professionnel démarre automatiquement le service Journal des événements à


chaque démarrage de l'ordinateur. L'heure à laquelle le service Journal des événements a démarré correspond
approximativement à celle où Denver a été démarré.

1. (suite) e. Cliquez sur OK pour fermer la page Propriétés de Événement.


f. Passez en revue les types d'événements de chaque journal
d'événements.
g. Ne fermez pas l'Observateur d'événements.
38 Module 13 : Surveillance des ressources et des performances

Exercice 4
Archivage du journal d'applications

Scénario
L'un des ordinateurs dont vous assurez le support technique a rencontré des problèmes. Vous voulez
commencer avec un journal d'événements propre, mais vous voulez conserver le journal
d'événements existant.

Objectif
Dans cet exercice, vous allez archiver le journal d'applications de votre ordinateur.
Exécutez cet exercice à partir de l'ordinateur virtuel Denver.

Tâche Procédure détaillée


1. Sur l'ordinateur virtuel a. Sur Denver, dans l'arborescence de console de l'Observateur
Denver, enregistrer le d'événements, cliquez sur Application.
fichier journal d'applications
au format aaaa-mm-jj.evt b. Dans le menu Action, cliquez sur Enregistrer le fichier journal sous.
(aaaa correspondant à c. Dans la boîte de dialogue Enregistrer "Application" sous, dans la
l'année en cours, mm au liste déroulante Enregistrer dans, allez à C:\Lab13.
mois en cours et jj au jour
en cours) dans le dossier d. Dans la zone Nom du fichier, tapez aaaa-mm-jj.evt (aaaa
C:\Lab13. Nettoyer ensuite correspondant à l'année en cours, mm au mois en cours et jj au jour en
le journal d'applications. cours), puis cliquez sur Enregistrer.
e. Dans le menu Action, cliquez sur Effacer tous les événements.
f. Dans le message Observateur d'événements, cliquez sur Non pour
effacer les événements sans les enregistrer.
Module 13 : Surveillance des ressources et des performances 39

Exercice 5
Recherche d'événements spécifiques dans un fichier journal
d'événements enregistré

Scénario
L'un des ordinateurs dont vous assurez le support technique ne parvient pas à détecter les ressources
réseau. En intervenant pour régler le problème, vous vous rendez compte que l'ordinateur n'a pas
d'adresse IP (Internet Protocol) affectée par le service DHCP (Dynamic Host Configuration
Protocol). Vous voulez afficher les journaux d'événements pour voir les avertissements ou erreurs
susceptibles d'indiquer la cause du problème.

Objectif
Dans cet exercice, vous allez filtrer des événements spécifiques et rechercher dans le journal
système des instances de problèmes avec DHCP.
Exécutez cet exercice à partir de l'ordinateur virtuel Denver.

Tâches Procédure détaillée

1. Sur l'ordinateur virtuel a. Sur Denver, dans l'arborescence de la console, cliquez avec le bouton
Denver, ouvrir le fichier droit sur Observateur d'événements, puis cliquez sur Ouvrir un
journal système enregistré, fichier journal.
C:\Lab13\Lab13.evt, puis Le fichier qui peut apparaître dans la zone Ouvrir est le fichier
consulter les premières aaaa-mm-jj.evt que vous avez créé dans l'exercice précédent.
entrées. Vérifiez que vous ouvrez le bon fichier journal.
b. Dans la boîte de dialogue Ouvrir, dans la zone Nom du fichier,
sélectionnez Lab13.evt.
c. Dans la zone Type de journal, cliquez sur Système, puis sur Ouvrir.
d. Double-cliquez sur le premier événement du journal.
e. Cliquez sur la flèche vers le bas pour visualiser les informations
de l'événement suivant.

L'examen de chaque événement est-il le moyen le plus efficace pour rechercher des événements spécifiques ?
Pourquoi ?

Non. Étant donné le nombre élevé d'événements consignés dans les journaux, vous devez filtrer d'une
façon ou d'une autre les événements qui ne vous concernent pas lors de la recherche.

1. (suite) f. Cliquez sur Annuler pour fermer la page Propriétés de Événement.


40 Module 13 : Surveillance des ressources et des performances

(suite)

Tâches Procédure détaillée

2. Filtrer les entrées du journal a. Dans l'arborescence de la console, cliquez avec le bouton droit sur
pour que seuls les Journal Système enregistré, pointez sur Affichage, puis cliquez
événements d'échec sur Filtrer.
s'affichent, puis trier ces b. Dans Source de l'événement, sélectionnez Dhcp.
entrées par catégorie.
c. Dans la page Propriétés de Journal Système enregistré, sous
Types d'événements, désactivez toutes les cases à cocher à part
Avertissement et Erreur, puis cliquez sur OK.
d. Double-cliquez sur la première entrée Dhcp.

D'après les informations de la section Description de l'événement, pourquoi l'ordinateur n'a-t-il pas d'adresse
DHCP ?

L'ordinateur a configuré une adresse IP automatiquement.

2. (suite) e. Cliquez sur OK pour fermer la page Propriétés de Événement.

3. Supprimer les filtres de a. Dans l'arborescence de la console, cliquez avec le bouton droit sur
journaux système. Journal Système enregistré, pointez sur Affichage, puis cliquez
sur Filtrer.
b. Dans Source de l'événement, sélectionnez (Toutes), vérifiez que tous
les types d'événements sont sélectionnés, puis cliquez sur OK.
Module 13 : Surveillance des ressources et des performances 41

Exercice 6
Enregistrement d'un fichier journal système dans un format
de fichier différent

Scénario
Vous voulez enregistrer les informations du journal système dans un fichier texte séparé par des
virgules, pour pouvoir importer les données dans Excel à des fins d'analyse.

Objectif
Dans cet exercice, vous allez enregistrer au format .csv le fichier journal système précédemment
enregistré.
Exécutez cet exercice à partir de l'ordinateur virtuel Denver.

Tâche Procédure détaillée

1. Sur l'ordinateur virtuel a. Sur Denver, dans l'arborescence de la console, cliquez avec le bouton
Denver, enregistrer le droit sur Journal Système enregistré, puis cliquez sur Enregistrer le
journal de sécurité fichier journal sous.
Lab13.evt au format séparé b. Dans la boîte de dialogue Enregistrer "Journal Système enregistré"
par des virgules, sous le sous, vérifiez que Lab13 figure dans la zone Enregistrer dans, puis,
C:\Lab13\Syslog.csv, puis dans la zone Nom du fichier, tapez Syslog.
utiliser le Bloc-notes
c. Dans la zone Type, cliquez sur CSV (séparateur=virgule) (*.csv),
Microsoft pour afficher
puis sur Enregistrer.
ce fichier.
d. Fermez l'Observateur d'événements.
e. Cliquez successivement sur Démarrer, Tous les programmes,
Accessoires, puis sur Bloc-notes.
f. Dans le menu Fichier, cliquez sur Ouvrir pour ouvrir le fichier
Syslog.csv situé dans le dossier C:\Lab13.
g. Dans Fichiers de type, choisissez Tous les fichiers, puis double-
cliquez sur Syslog.
h. Agrandissez la fenêtre du Bloc-notes.
i. Dans le menu Edition, cliquez sur Rechercher.
j. Dans la zone Rechercher, tapez DHCP, puis cliquez sur Suivant.
k. Dans la boîte de dialogue Rechercher, cliquez sur Annuler.
Vous venez de trouver l'erreur DHCP dans le fichier .csv que
vous affichiez dans le journal d'événements. Vous pouvez
importer ces données dans une feuille de calcul Microsoft Excel
ou une base de données Microsoft Access.
l. Fermez le Bloc-notes.
m. Fermez la session en tant que Paul.
n. Dans Console Virtual PC, cliquez sur Denver, puis sur Fermer.
o. Dans la boîte de dialogue Fermer, sélectionnez Éteindre et
supprimer les modifications, puis cliquez sur OK.
42 Module 13 : Surveillance des ressources et des performances

Leçon : Configuration de la compatibilité des applications

********************DOCUMENT A L'USAGE EXCLUSIF DE L'INSTRUCTEUR*********************


Introduction Windows XP Professionnel propose une nouvelle fonctionnalité appelée
Compatibilité des programmes. Cette fonctionnalité permet à de nombreux
programmes écrits pour des versions précédentes de Windows de fonctionner
sur des ordinateurs exécutant Windows XP Professionnel.
Objectifs de la leçon À la fin de cette leçon, vous serez à même d'effectuer les tâches suivantes :
! configurer la compatibilité des programmes à l'aide de l'Assistant ;
! définir manuellement les propriétés de compatibilité.
Module 13 : Surveillance des ressources et des performances 43

Exécution de l'Assistant Compatibilité des programmes

********************DOCUMENT A L'USAGE EXCLUSIF DE L'INSTRUCTEUR*********************


Introduction L'Assistant Compatibilité des programmes vous demande de tester votre
programme dans des modes, ou des environnements logiciels, différents, avec
divers paramètres. Par exemple, si le programme a été conçu pour être exécuté
sous Microsoft Windows 95, vous devez définir le mode de compatibilité sur
Windows 95 et essayer à nouveau d'exécuter votre programme. Si l'exécution
réussit, le programme démarrera à chaque fois dans ce mode. L'Assistant vous
permet aussi d'essayer des paramètres différents, comme l'affichage en
256 couleurs et la résolution d'écran à 640 x 480 pixels.
Exécution de l'Assistant Pour exécuter l'Assistant Compatibilité des programmes, cliquez
Compatibilité des successivement sur Démarrer, sur Tous les programmes, sur Accessoires,
programmes puis sur Assistant Compatibilité des programmes.
Configuration L'Assistant Compatibilité des programmes vous permet de configurer vos
d'anciennes anciennes applications pour qu'elles s'exécutant sous Windows XP
applications pour Professionnel. Dans l'Assistant, vous allez réaliser les tâches ci-dessous :
les exécuter sous
Windows XP ! Recherche des programmes à exécuter avec les paramètres
Professionnel de compatibilité
Vous disposez de trois options pour trouver les programmes à exécuter en
mode Compatibilité :
• choisir dans une liste de programmes exécutables établie grâce aux
recherches de l'Assistant sur les disques durs ;
• spécifier un programme situé sur un CD-ROM ;
• rechercher manuellement le programme.
44 Module 13 : Surveillance des ressources et des performances

! Sélection d'un mode de compatibilité pour le programme


Le mode Compatibilité des programmes prend en charge les systèmes
d'exploitation suivants :
• Windows 95
• Microsoft Windows NT® version 4.0 (Service Pack 5)
• Microsoft Windows 98
• Microsoft Windows Millennium Edition
• Microsoft Windows 2000
! Sélection des paramètres d'affichage pour le programme
Pour les jeux et les logiciels éducatifs, vous pouvez spécifier les paramètres
d'affichage suivants :
• 256 couleurs ;
• résolution d'écran 640×480 ;
• désactivation des thèmes visuels.

Remarque Les thèmes visuels de Windows XP peuvent changer l'aspect ou le


comportement de programmes plus anciens.

Test des paramètres Après avoir sélectionné l'application à exécuter en mode Compatibilité, vous
de compatibilité pouvez tester les paramètres en exécutant le programme. Si le test échoue, vous
pouvez essayer des paramètres de compatibilité différents et continuer à
exécuter les tâches de l'Assistant Compatibilité des programmes.
Données de L'Assistant Compatibilité des programmes crée un fichier de données
compatibilité temporaire contenant des informations sur les paramètres de compatibilité des
des programmes applications et programmes et la résolution des problèmes de compatibilité.
Vous avez la possibilité d'envoyer ce fichier de données à Microsoft. (Microsoft
établit une base de données des programmes qui fonctionnent et ne fonctionnent
pas avec les paramètres de Compatibilité de programmes.)
Si des problèmes de compatibilité vous empêchent d'installer un programme
sous Windows XP Professionnel, exécutez l'Assistant Compatibilité des
programmes dans le fichier d'installation du programme. Ce fichier, qui se
trouve probablement sur le CD-ROM d'installation du programme, peut
s'appeler Setup.exe ou porter un nom semblable.
Module 13 : Surveillance des ressources et des performances 45

Configuration manuelle des propriétés de compatibilité

********************DOCUMENT A L'USAGE EXCLUSIF DE L'INSTRUCTEUR*********************


Introduction Au lieu d'exécuter l'Assistant Compatibilité des programmes, vous pouvez
définir manuellement les propriétés de compatibilité d'un programme.
Les paramètres sont identiques aux options de l'Assistant Compatibilité
des programmes.
Définition manuelle Pour définir manuellement les propriétés de compatibilité d'un programme :
des propriétés
de compatibilité 1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du programme ou sur le raccourci du
programme dans le menu Démarrer, puis cliquez sur Propriétés.
2. Cliquez sur l'onglet Compatibilité et modifiez les paramètres de
compatibilité de votre programme.

Résolution des Si votre programme ne s'exécute pas correctement après l'avoir testé avec
problèmes liés au l'Assistant Compatibilité des programmes, cherchez sur les sites Web
mode Compatibilité ci-dessous des mises à jour ou autres solutions :
! Dans Windows Update, cherchez un correctif pour le programme. Pour
accéder à Windows Update, cliquez successivement sur Démarrer, sur
Aide et support, puis sous Choisissez une tâche, cliquez sur Windows
Update.
! Cherchez les pilotes les plus récents sur le site Web du ou des fabricants
de vos cartes vidéo et son.
! Si le programme est un jeu exécutant Microsoft DirectX®, vérifiez que vous
utilisez la toute dernière version de DirectX.
46 Module 13 : Surveillance des ressources et des performances

Atelier pratique B : Configuration de la compatibilité des


applications

********************DOCUMENT A L'USAGE EXCLUSIF DE L'INSTRUCTEUR*********************


Objectifs Après avoir effectué cet atelier, vous serez en mesure d'utiliser l'Assistant
Compatibilité des programmes pour exécuter un programme.
Configuration de Pour réaliser cet atelier, vous avez besoin des éléments suivants :
l'atelier pratique
! un ordinateur exécutant Microsoft Windows XP Professionnel avec
le Service Pack 2 ;
! Virtual PC 2004 doit être installé.

Scénario Vous êtes responsable du pilotage d'un déploiement de Windows XP


Professionnel. Vous allez mettre à niveau des ordinateurs exécutant Microsoft
Windows 95 OSR2 et Microsoft Windows 98. Les ordinateurs exécutant
Windows 95 sont équipés d'applications personnalisées qui ont rencontré des
problèmes avec les pilotes précédents de Windows NT 4.0 et Windows 2000.
Vous allez tester les ordinateurs que vous avez mis à niveau vers Windows XP
Professionnel pour savoir si ces applications vont s'exécuter.
Durée approximative
de cet atelier pratique :
15 minutes
Module 13 : Surveillance des ressources et des performances 47

Exercice 1
Test d'une application
Dans cet exercice, vous allez tester une application conçue pour Windows 95 afin de vérifier si elle
s'exécute sous Windows XP Professionnel. Si l'application échoue, vous la testerez ensuite à l'aide
de l'Assistant Compatibilité des programmes pour vérifier si elle s'exécute.
Exécutez cet exercice à partir de l'ordinateur virtuel Denver.

Tâches Procédure détaillée

1. Sur l'ordinateur virtuel a. Sur Denver, ouvrez une session en tant que Paul, avec le mot de
Denver, ouvrir une session passe Pa$$w0rd.
en tant que Paul. Tenter b. Cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de
d'exécuter DemoApp.exe. travail, puis cliquez sur Explorer.
c. Allez dans le dossier C:\DEMOAPP.
d. Dans le volet d'informations, double-cliquez sur demoapp.
L'application a échoué, indiquant qu'elle peut uniquement
s'exécuter sous Windows 95.
e. Dans la boîte de message Erreur, cliquez sur OK.
f. Fermez toutes les fenêtres.

2. Utiliser l'outil Compatibilité a. Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support.
des applications pour tester b. Sous Choisir une rubrique d'aide, cliquez sur Résolution
l'exécution de l'application d'un problème.
sous Windows XP
c. Sous Résolution d'un problème, cliquez sur Problèmes
Professionnel.
d'applications et de logiciels.
d. Sous Résolution d'un problème, cliquez sur Exécution d'anciens
programmes sous Windows XP.
Cette procédure affiche l'aide relative à l'option Exécution
d'anciens programmes sous Windows XP. Lisez les informations
d'aide disponibles dans l'Assistant Compatibilité des programmes.
e. Dans la liste, recherchez Pour exécuter l'Assistant Compatibilité
des programmes, puis cliquez sur Assistant Compatibilité
des programmes.
f. Dans la page Assistant Compatibilité des programmes, cliquez
sur Suivant.
g. Dans la page Comment voulez-vous rechercher le programme que
vous voudriez exécuter avec les paramètres de compatibilité,
cliquez sur Je veux rechercher le programme manuellement, puis
cliquez sur Suivant.
h. Dans la page Quel programme voulez-vous exécuter avec les
paramètres de compatibilité, tapez C:\Demo App\DemoApp.exe,
puis cliquez sur Suivant.
i. Sous Sélectionner un mode de compatibilité pour le programme,
cliquez sur Microsoft Windows 95, puis cliquez sur Suivant.
j. Dans la page Sélectionner les paramètres d'affichage pour le
programme, vérifiez que toutes les cases à cocher sont désactivées,
puis cliquez sur Suivant.
48 Module 13 : Surveillance des ressources et des performances

(suite)

Tâches Procédure détaillée

2. (suite) k. Dans la page Tester vos paramètres de compatibilité, cliquez


sur Suivant.

L'installation de l'application est terminée.


l. Quand le système demande Le programme a t-il fonctionné
correctement ?, cliquez sur Oui, installer ce programme pour qu'il
utilise toujours ces paramètres de compatibilité, puis cliquez
sur Suivant.
m. Dans la page Données de compatibilité du programme, sélectionnez
Non, puis cliquez sur Suivant.
n. Dans la page Fin de l'Assistant Compatibilité des programmes,
cliquez sur Terminer.
o. Dans l'écran Welcome (Bienvenue) de l'installation de DemoApp,
cliquez sur Next (Suivant).
p. Si le message d'erreur Could not load CVT32.DLL (Impossible de
charger CVT32.DLL) s'affiche, cliquez sur OK.
q. Dans la boîte de dialogue Setup (Installation), cliquez sur Next
(Suivant).
r. Dans la zone d'avertissement Explorateur Windows, cliquez sur OK.
s. Dans la boîte de dialogue Setup, cliquez sur Next (Suivant).
t. Dans la boîte de dialogue Setup Complete (Installation terminée),
vérifiez que l'option No, I do not want to restart my computer now
(Ne pas redémarrer mon ordinateur maintenant) est sélectionnée, puis
cliquez sur Finish (Terminer).

3. Exécuter l'application a. Sur le Bureau, double-cliquez sur Compatibility Demo (Démo sur la
Compatibility Demo. compatibilité).
Une fenêtre de type Bloc-notes s'ouvre. Il ne s'agit pas d'une
application entièrement opérationnelle ; elle a pour objectif
de montrer comment les applications écrites pour des versions
antérieures spécifiques de Windows peuvent s'exécuter sous
Windows XP Professionnel.
b. Fermez la fenêtre Compatibility Demo (Démo sur la compatibilité).
c. Si un message d'erreur apparaît, cliquez sur OK puis sur Ne pas
envoyer.
d. Cliquez avec le bouton droit sur le raccourci Compatibility Demo,
puis cliquez sur Propriétés.
Observez l'onglet Compatibilité ; il vous permet de configurer
manuellement le mode de compatibilité des applications.
e. Fermez toutes les fenêtres ouvertes et fermez la session.
Module 13 : Surveillance des ressources et des performances 49

Évaluation du cours

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et sélectionner le numéro de la version anglaise du cours « Implementing and
Supporting Microsoft Windows XP Professional », à savoir : 2272C.
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