Contenu de la formation Management de Projet

Prsentation
La gestion de projet occupe de plus en plus d'importance dans le dveloppement des entreprises.
Elles sont donc de plus en plus exigeantes sur les aptitudes des chefs de projet conduire toutes les
Phases du processus.
Depuis 1984, lassociation amricaine PMI, Project Management Institute, dlivre la certification PMP
pour valider les acquis des chefs de projets. Cette certification est aujourdhui largement reconnue
linternational, aprs de 500.000 professionnels dans le monde sont certifis PMP.
Dure : 2 jours
Plan de cours :
Introduction
Prsentation de PMI et du PMBOK
Prsentation de la certification PMP et sa valeur ajoute pour le chef de projet
Code de dontologie et de conduite professionnelle
Le Framework de management de projet
Dfinition, terminologie et concepts cls du management de projet
La gestion de projet dans lentreprise
Les acteurs du projet
Le cycle de vie dun projet
Les processus de management de projet
Les 5 processus de management de projet : Dmarrage Planification, Excution, Surveillance
Contrle et Clture
Interactions entre les processus de management de projet
Management de lintgration
Elaborer la charte du projet
Elaborer le plan de management de projet
Diriger et piloter lexcution du projet
Surveiller et contrler lexcution
Mettre en uvre la gestion des changements
Clore le projet ou la phase
Management du contenu
Planifier la gestion du contenu
Recueillir les exigences
Dfinir le contenu
Crer la WBS
Vrifier le contenu
Maitriser le contenu
Management des dlais
Planifie la gestion des dtails
Dfinir les activits
Organiser les activits en squences
Estimer les ressources ncessaires
Estimer la dure des activits
Elaborer le planning
Contrler et maitriser le planning
Management des cots
Planifier la gestion des cots
Estimer les cots
Dterminer le budget
Contrler les cots
Management de la qualit
Planifier la gestion de la qualit


Mettre en uvre lassurance qualit
Mettre en uvre le contrle qualit
Management des ressources humaines du projet
Elaborer le plan des ressources humaines
Constituer lquipe projet
Dvelopper lquipe projet
Diriger lquipe projet
Management de la communication
Planifier la gestion de la communication
Diffuser linformation
Maitriser la communication
Management des parties prenantes
Grer les attentes des parties prenantes
Contrler les engagements des parties prenantes
Management des risques
Planifier le management des risques
Identifier les risques
Mettre en uvre lanalyse qualitative des risques
Mettre en uvre lanalyse quantitative des risques
Planifier le management des approvisionnements
Contrler les risques
Management des approvisionnements
Procder aux approvisionnements
Grer les approvisionnements
Clore les approvisionnements

Contenu de la formation Les Schmas Directeurs
Prsentation
Le schma directeur est un outil privilgi pour prparer lavenir de lentreprise et de sa fonction
informatique. La conduite dun schma directeur est un moment cl qui permet de faire le bilan des
actions passes, identifier les nouveaux projets, prparer les budgets et repositionner la DSI en lui
donnant une nouvelle ambition. Aujourdhui, lenjeu nest plus uniquement de planifier les
infrastructures, les applications et les services, mais bel et bien didentifier les vritables leviers de
performance et de modernisation de son organisation.
Illustr par des exemples concrets (dmarches, livrables, tapes cls), ce sminaire dresse ltat de
lart et rpond aux proccupations actuelles en matire de planification informatique.
Dure : 2 jours
Plan de cours
Un sminaire pragmatique et directement oprationnel
1 Planification stratgique et bonne gouvernance
Lalignement stratgique, premier pilier de la gouvernance informatique.
Lvolution des proccupations informatiques au cours du temps.
- Automatisation des fonctions administratives.
- Amlioration de la productivit individuelle et rponse aux besoins dpartementaux.
- Reconception des processus et cration de nouveaux modles conomiques.
Positionnement et primtre du schma directeur.
Une proccupation managriale de premier plan.


Pourquoi un bon schma directeur peut amliorer grandement la gouvernance des SI
2 Le schma directeur vecteur de performance dentreprise
Le niveau dinformatisation des entreprises selon le modle de la chane de valeur de
Porter.
- Identification des domaines prioritaires dinformatisation.
- Les activits au cur du mtier et les activits de support ; que faut-il privilgier ?
- Le taux actuel dinformatisation de la chane de valeur.
- Le positionnement des approches intgres, de type ERP, CRM, STP, etc.
Le mta modle de modernisation, de management et de matrise (4M) : une approche universelle
de la performance et de la comptitivit dentreprise.
- Ltat actuel des connaissances en matire de performance des organisations.
- Le processus de management ou comment rendre lorganisation plus performante ?
- Le processus de modernisation ou comment rendre lorganisation plus innovante ?
- Le processus de matrise ou comment mieux piloter lorganisation ?
Les trois tapes fondamentales du cycle de modernisation et dinformatisation des entreprises.
- Le processus de planification et dinnovation : identification des ides et des projets candidats.
- Le processus de dveloppement des projets.
- Le processus de mise en uvre des solutions
3 Les principales mthodes dlaboration du schma directeur
Lorigine des mthodes et leurs implications.
Leurs forces et faiblesses respectives, leurs domaines dapplication privilgis et, a contrario, leurs
principales contre-indications.
Les principales mthodes dlaboration dun schma directeur.
- Le point sur Racine, une approche structure et rationnelle.
- Le point sur la mthode Nolan Norton, une mthode opportuniste oriente retour sur investissement.
- Le point sur Information System Planning, une nouvelle ingnierie de linformation.
Les dclinaisons des cabinets de conseil et de service.
Synthse des principales dmarches conciliant les avantages de chaque mthode.
4 Les diffrents types de schmas directeurs informatiques
Les diffrents niveaux dalignement stratgique.
Les limites de lalignement stratgique. Pourquoi il faut aller plus loin aujourdhui ?
Diffrences entre schma directeur et plan informatique.
Quel type de schma directeur faut-il lancer ?
Les diffrents types de schma directeur.
- Le schma directeur informatique.
- Le schma directeur du systme dinformation.


- Le schma directeur stratgique du systme dinformation.
Comment passer dun discours orient technologie une approche oriente besoin ?
5 laboration du schma directeur idal
Stratgie mtier et stratgie des systmes dinformation.
- Quelles sont les questions les plus importantes poser sa direction gnrale et aux principaux
mtiers ?
- volution des mtiers : pourquoi on ne peut plus se contenter de questionner uniquement les
mtiers ?
Les tapes du processus de construction.
- Ltape de diagnostic : les points forts et les points faibles. Les diffrentes techniques pour analyser
lexistant.
- Lapproche verticale par mtier.
- Lapproche horizontale par processus.
- Synthse et plan dactions.
Les outils standards utiliser pour les diffrentes phases.
- Les diffrentes grilles danalyse de la maturit des pratiques en matire de gouvernance,
professionnalisation, dorganisation, de ressources, etc.
- Llaboration de la cible par rapport la cartographie applicative existante.
- La dfinition de la trajectoire pour passer de la situation existante la cible.
Le cas particulier de lanalyse des processus actuels et futurs.
- Choisir les processus forte composante informationnelle.
- Faire le lien entre performance du processus, organisation et informatisation ; vers une nouvelle
ingnierie informationnelle
Quelle organisation faut-il mettre en place pour mener un tel projet ? Sur quelle instance peut-on
sappuyer ?
- Rles et responsabilits du comit de pilotage, constitution, frquence de runions.
- Le chef de projet et les quipes. Description des missions.
- Implication des cellules darchitecture/urbanisation, dorganisation et de la qualit.
Quel planning type ? Faut-il privilgier une approche rapide mais incomplte, oulongue et exhaustive
?
Plan type du schma directeur stratgique.
6 La gestion du portefeuille de projets
Les bases de la gestion de portefeuille.
- Lambigut entre projet informatique et projet dentreprise.
- Les leurres de la dmarche matrisent douvrage - matrise duvre.
- Lvaluation conomique des projets.
- Cot de projet versus cot de fonctionnement : que faut-il suivre et pourquoi ?
Les diffrentes sources dalimentation du portefeuille de projets.


- Le schma directeur.
- La planification budgtaire et le plan informatique.
- Les demandes ad hoc.
Choisir le modle de classification des projets le plus adapt.
De lanalyse du portefeuille au management de projets.
Un PMO (Project Management Office) ou Bureau de Projets, pour grer le portefeuille.
Un vritable outil de gestion et daide la dcision ; le cas des matrices de portefeuille.
Fixer les priorits grce lanalyse de la valeur
7 La mise en uvre du schma directeur
Les scnarios de mise en uvre.
- Une approche de rupture : le big-bang.
- Une dmarche volutive.
- Une approche conservatrice.
La principale pathologie dont souffrent nos entreprises : le syndrome de lhomostasie.
La gestion du changement : les causes principales dchecs selon Kotter.
Les principes et dmarches suivre pour russir la gestion du changement.

Contenu de la formation ISO 27002
Prsentation
ISO/IEC 27002 est une norme internationale de gestion de la scurit de l'information publie en 2005
par l'ISO. Se prsentant sous la forme d'un recueil de
133 bonnes pratiques et venant complter ISO/IEC 27001, elle permet d'accompagner le processus de
mise en uvre d'un Systme de Management du
Systme d'Information (SMSI) et fournit les recommandations ncessaires toute personne ayant la
responsabilit d'initier, d'implmenter et de maintenir la scurit informatique.
Cette formation certifiant vous permettra de comprendre le cadre de rfrence ISO
27000 et de dcouvrir les bonnes pratiques respecter en matire de scurit des systmes
d'information
Dure : 2 jours
Plan de cours :
Introduction aux normes de la srie 27000 et la certification associe :
Introduction aux systmes de management et la gestion des risques
Prsentation de la norme ISO 27000
Prsentation du processus de certication ISO 27001
Exigences et mise en uvre :
Prsentation de la norme ISO 27001 : Notion de SMSI, de PDCA, traces ou enregistrements,
inventaire des actifs, apprciation du risque, traitement du risque
Les thmes couverts pas la norme ISO 27002


Prsentation de la dmarche d'audit ISO 19011 applique aux audits ISO 27001
Concepts et bonnes pratiques en scurit de l'information :
Scurit de l'information
Le concept d'information
Valeur de l'information
Critres de abilit de l'information : disponibilit, continuit, intgrit, authenticit,
Exactitude, validit, condentialit ...
Menaces et risques
Approche et organisation
Mise en place d'un systme de mesure
Conformit la rglementation
Rvisions et prparation l'examen :
tude de cas et questions ouvertes
Examen blanc
Examen :
La certication est base sur un examen QCM