Formation Introduction À La Veille

Introduction la veille
Session 1 : Outils et mthodes

MOS 4.4 Veille technologique
Club photo et Maxime Storn
Alain Marois Bibliothque Michel Serres
Dfinition de : la veille
Activit continue et en grande
partie itrative visant une
surveillance
active
de
l'environnement technologique,
commercial, etc., pour en
anticiper les volutions .
(Norme AFNOR XP X50-053, avril 1998)
Contexte : mergence de la veille techno en

entreprise en France; mise en place des
premires cellules de veille dbut 2000
MOS 4.4 Veille Techno - Bibliothque Janvier 2012
Diffrents types de veille

Pensez la guerre des brevets
entre Samsung et Apple
Aujourd'hui : veille image,

e-reputation mergent
B. Martinet, J.-M. Ribault, 1992
La norme Afnor
Le processus de veille
A1 + A2 + A3 = ciblageet
sourcing
(En passant : les normes)

L'occasion de dcouvrir la
plateforme d'accs aux normes
propose par la bibliothque....
Accs rserv ECL sur le campsu; normbes

ISO, Afnor, etc. Plugin ncessaire pour la
consultation des pdf (...)
Dfinition de la veille technologique

L'activit mise en uvre par
l'entreprise pour suivre les
volutions
technologiques
susceptibles d'influer sur le
devenir de son mtier.
Daniel Rouach, La veille technologique et l'intelligence
conomique, Que-sais-je, PUF, 1996
Les objets de la veille technologique
Acquis scientifiques et techniques, issus de la recherche
fondamentale + applique
Produits, design et procds de fabrication
Matriaux, filires
Systme d'information, prestations de service
Laurent Hermel, Matriser et pratiquer... Veille stratgique et

intelligence conomique, Afnor ditions 2010
La veille : objectifs
Faciliter l'identification des ressources pertinentes
Maintenir un flux rgulier dinformations dans son
domaine / actualiser ses informations
Dceler les volutions du domaine tudi
Continuer tre inform de nouvelles parutions
pertinentes aprs une recherche documentaire

La veille : objectifs
Gagner
du
temps !
Faciliter l'identification des ressources pertinentes
Maintenir un flux rgulier dinformations dans son
domaine / actualiser ses informations
Dceler les volutions du domaine tudi
Continuer tre inform de nouvelles parutions
pertinentes aprs une recherche documentaire

10
Votre veille : les tapes...

rcolte
ciblage
VEILLE
analyse
diffusion
11
...pour une approche stratgique
Le ciblage : dfinir les thmes tudis et les sources utiliser
La rcolte des informations : utiliser les bons outils
Lanalyse des donnes : collecter uniquement ce qui est utile
en excluant les donnes non fiables et non pertinentes
La diffusion des rsultats de la veille pour valoriser (on la
gestion / conservation / partage)
12
L'Information Scientifique et Technique ?

L'information scientifique et
technique
(IST)
regroupe
l'ensemble des informations
produites par la recherche et
ncessaires
l'activit
scientifique comme l'industrie
(Ministre de l'Enseignement suprieur)
13
Et donc, l'IST...
articles, revues
et ouvrages scientifiques
brevets
spcifications techniques
processus de fabrication
BDD bibliographiques
littrature grise :
thses, pre-prints,
rapports, actes de
congrs, white
papers...
archives ouvertes
entrepts de donnes
IST
documentation technique
produits
normes
banques de donnes brutes
portails
14
Un point sur : le livrable de la veille

www.noratek.net/wp-content/uploads/2011/02/13514-DLV-19833_RPT_Cloud-Computing-1.01.pdf
Le rapport de veille type

(prestation) tient compte du
contexte (Pour qui veillez vous
et analysez vous ?)
http://student.ulb.ac.be/~ndegrood/erp/rapport.pdf
Le rapport de veille
cite ses sources
Le rapport de veille a une

section rfrences ou
bibliographie
http://ser-info-02.ec-nantes.fr/groups/ei3info/wiki/8b11c/attachments/8a99a/pvete10_rapport_secur.pdf
15
Donc, le livrable de la veille...
Contextualisation du rapport
Clart et concision
Neutralit et distanciation
Donnes chiffres, noms des acteurs cls et affiliations,
dates et priodes, etc., mettre en avant
Citer ses sources (section Rfrences, Bibliographie,
etc)
16
Donc, le livrable de la veille...
Contextualisation du rapport
Clart et concision
Neutralit et distanciation
Donnes chiffres, noms des acteurs cls et affiliations,
dates et priodes, etc., mettre en avant
Citer ses sources
Citer ses sources (section Rfrences, Bibliographie,
etc)
17
La veille l'heure du 2.0

Collecte
Analyse
Moteur de
recherche
Gestionnaire de
bookmarks
Aspirateurs de
site
Agents de
recherche
Outils de
classiffication
automatique
Outils dextraction de
connaissances
Suites de texte
mining
Progiciels de
veille
Outils de social
bookmarking
Gestionnaire de
bookmarks
RSS
Wikis
Blogs
Primtre fonctionnel des outils 2.0

pour la veille (2008)
Outils de travail
collaboratif
Outils de
gestion de
newsletter
Diffusion
*Gilles,B.;Meingan,D. La Veille 2 0 et ses Outils;
Hermes Science Publications: 2008.
18
La veille l'heure du 2.0...et du web social

Collecte
Analyse
Moteur de
recherche
Gestionnaire de
bookmarks
Aspirateurs de
site
Outils de social
bookmarking
Outils de
classiffication
automatique
Agents de
recherche
Suites de texte
mining
Progiciels de
veille
Quora & Co
RSS
Twitter & Co
Plateformes sociales
Gestionnaire de
bookmarks
Curation
Wikis
Blogs
Les plateforme sociales deviennent

mainstream; les flux rss sont
enfouis par les dernires versions
des navigateurs; le concept de
newsfeed prend le dessus
Outils dextraction de
connaissances
Outils de
gestion de
newsletter
Diffusion
Outils de travail
collaboratif
Succs des outils de curation

de contenu web (Scoop-it & Co)
*Gilles,B.;Meingan,D. La Veille 2 0 et ses Outils;
Hermes Science Publications: 2008.
19
La veille : accs linformation

Deux mthodes:
PULL : lusager va chercher linformation (recherche
prcise mais qui demande du temps)

historiques de recherche, signets web, consultation de
sommaires de revues, personnes ressources...
PUSH : linformation vient lusager (gain de temps
mais risque de surabondance de l'information)

profils et alertes par e-mail, fils rss...
20
La mthode PUSH
Elle apporte de manire directe et automatique des informations en
fonction de critres prtablis. Diffrents outilspeuvent tre utiliss :
Bulletins dinformations, newsletters lectroniques
Listes de discussion
Fils dinformations grce aux flux RSS rassembls dans des agrgateurs
(Netvibes, Google Reader)
Services dalertes par envoi de courriels(Google Alerts)
Outils de monitoring qui scrutent, intervalles dfinis, les sites web
slectionns et signalent les changements intervenus (Wysigot Light,

WebSite-Watcher, Update Scanner....)
21
Veiller et surveiller : RSS's alive, ALIVE !
C. Deschamps. Comment organiser sa veille ? Surveillance de

page web et surveillance de flux RSS In. Fiches pratiques du
travailleur du savoir Fyp ditions 2009
22
Veiller et surveiller : une typologie d'outils
23
Plan de latelier
Un point sur : les flux RSS
Remplacer ce texte-ci par le votre si vous souhaitez utiliser la police Arial.
24
Plan de latelier
Atouts (1) : agrger votre information
Source : http://cravingideas.blogs.com/backinskinnyjeans/2006/09/how_to_explain_.html
Optimiser sa veille avec les Flux RSS A. Marois 07/10/2010
25
Plan de latelier
Atouts (2) : consulter rapidement
Source : http://www.flickr.com/photos/jeanlouis_zimmermann/3047013419
Optimiser sa veille avec les Flux RSS A. Marois 07/10/2010
26
Plan de latelier
RSS en quelques concepts
Push
Abonnement
Flux
Mises jour
Contenu (...dconnect de la forme)
Syndication (...de contenus)
Agrgation (...de contenus)
Un acronyme, plusieurs formats :
Realy Simply Syndiction
RDF (Ressources Discovery Framework) Site Summary
Rich Site Summary
=> Un format de flux de syndication (autre : Atom)
27
28
Plan de latelier
Un fichier texteau format RSS
29
30
31
32
Plan de latelier
Donc : RSS = le fond, sans la forme

sur le site web de lditeur
<item>
<pubDate>Wed, 07 Jan 2009 00:00:00 CET</pubDate>
<title>Bernard Bigot est nomm Administrateur Gnral du CEA</title>
<link>http://www.cea.fr/le_cea/actualites/bernard_bigot_administrateur_general_du_cea15850</link>
<description>Le Conseil des ministres, runi ce matin, a nomm Bernard Bigot,
Administrateur Gnral du CEA. Il succde Alain Bugat, qui occupait cette fonction depuis
2003 et dont le mandat, renouvel en 2006, prend fin le 8 janvier. </description>
</item>
dans le fichier texte du flux
dans le lecteur RSS
33
Retrouver l'icon RSS dans Firefox...
34
L'actu info-tech, c'est riche...

http://www.phoenixjp.net/news/fr/
Exemple de portail thmatique

agrgeant les actus de sources du
domaine info-tech.
Puisez dans ces sources pour vous

faire votre propre dashboard
dans un agrgateur de flux rss afin
de matriser votre veille et de ne
pas multiplier les points d'entre
35
Veille sur l'actu + RSS = Google News
36
Veille sur l'actu + RSS = Google News
37
Veille sur le web + RSS = Google Alerte
38
Veille sur le web + RSS = Google Alerte
39
STOP !!! Un point sur : Je prends le

temps d'analyser mon sujet
Dfinir les termes
Dfricher le sujet
Trouver des termes associs
Traduire mes termes
Construire une requte
40
Dfinir, dfricher...
41
Traduire (des termes techniques)...
42
Lecture Notes in Computer Science
La collection de Springer, Lecture Notes in

Computer Science (LNCS), permet de
s'informer sur les nouveauts dans le domaine
de la recherche et de lenseignement en
informatique et technologie de linformation.
La collection des LNCS inclut galement les
Lecture Notes in Artificial Intelligence (LNAI) et
les Lecture Notes in Bioinformatics (LNBI)
43
LCNS et RSS
44
Safari : ebooks et informatique
45
Safari : ebooks et informatique
46
Brevets : 80 % de l'information technique
http://fr.espacenet.com/
47
Veille brevets et RSS
48
Optimiser sa recherche brevets
http://www.lib.utexas.edu/engin/patent-tutorial/index.htm
http://spireproject.com/patents.htm
49
Optimiser sa recherche brevets...

http://bibli.ec-lyon.fr/documents/Outils_recherche_basesdedonnees_brevet.pdf
50
Sourcing et web 2.0
Utilisez les outils comme Delicious

(socialbookmarking) ou CiteUlike, Connotea,
etc. , pour :
- identifier des experts sur le web (les + actifs
sur un tag, les premiers avoir bookmark
une page, etc.)
- identifier des sites sources (les plus
bookmarks avec un tag donn)
- suivre les hot news sur des tags, ou les
contributions des experts
51
RSS et social bookmarking

http://feeds.delicious.com/help/feeds
Exemple avec Delicious : vous

construisez le flux rss auquel
vous dsirez vous abonner
http://feeds.delicious.com/v2/rss/popular/ambientintelligence?count=30
52
Sourcing, veille et microblogging :

monitoring
53
Sourcing, veille et microblogging :

les experts
54
Rcuprer des flux RSS de twitter...
Twitter petit petit ferm sons

cosystme en masquant ses
RSS; mais ils existent encore
http://cynng.wordpress.com/2011/07/05/twitter-search-rss-feed/
55
...ou se rsigner et s'enfermer
Les outils de social monitoring,

ou dashboard, sont trs utiles
(flux sur mots cls recherchs,
pilotage de n comptes, etc)
Le ct ngatif : vous sortez de

votre agrgateur de flux; vous
n'avez pas tout au mme
endroit...
56
Monitorer une page web
57
Moteurs de recherche et IST
Utiliser des moteurs spcialiss permet :

- de limiter le bruit dans les rsultats de
recherche
- de recherche dans des bases indexes
uniquement par ces moteurs (web invisible
sinon)
- de disposer de fonctions supplmentaire
(classement par nombre de citation, export des
rfrences, etc.)
58
Moteurs de recherche et IST...et veille
59
Une BDD bibliographique spcialise :

CiteSeer
La rfrence en Computer Science
60
CiteSeer et flux RSS
61
Une autre BDD bibliographique spcialise
http://liinwww.ira.uka.de/bibliography/index.html
62
Une archive ouverte : HAL-Inria
63
Veille avec une BDD biblio : Scopus
64
64
Votre veille sous Scopus : 4 mthodes
requte
document
Scopus
institution
auteur
65
65
Votre veille sous Scopus : 4 mthodes

Alerte sur : les derniers
articles correspondant
votre recherche
Alerte sur : une nouvelle

citation d'un article que
vous avez repr
requte
document
Scopus
institution
auteur
Alerte sur : les nouvelles

publications dun auteur
ou des publications citant
cet auteur
Alerte sur : lactualit

dune institution (ex :
laboratoire, univ.)
66
66
Scopus : crer son compte

1
Pour crer son compte
67
67
Scopus : crer une alerte sur une requte

Sauvegarder une
requte dans My
settings
Crer une alerte

par e-mail sur la
requte
Crer une alerte

grce au fil RSS
68
68
Scopus : crer une alerte sur une citation

Crer une alerte
par e-mail sur un
document cit
Crer une alerte

grce au fil RSS
69
69
Scopus : crer une alerte sur un auteur
Crer une alerte par email sur une nouvelle

publication de cet auteur
Crer une alerte

grce au fil RSS
Crer une alerte par e-mail

sur une nouvelle citation
d'une publication de cet
auteur
70
70
Scopus : grer ses alertes

dans My alerts
71
71
Scopus : My settings
Alertes
sauvegardes
Requtes
sauvegardes
Listes
bibliographiques
sauvegardes
72
72
Capitaliser : base de connaissance et

bibliographique
Delicious & Co, pour stocker,
classer, partager, retrouver,
vos bookmarks (favoris)
Evernote & Co pour prendre

des notes en situation mobile
Zotero pour stocker des
rfrences bibliographiques
et les citer automatiquement
dans votre livrable lors de la
rdaction
73
73
Plan de latelier
Ressources veille et flux rss
Un lien vers des ressources web : http://www.diigo.com/user/amarois/veille

Des livres (empruntables la bibliothque de lECL, poles 6 ou 8) :
Rouach, D. La veille technologique et l'intelligence conomique. (PUF:
2008)
Gilles, B. & Meingan, D. La Veille 2 0 et ses Outils. (Hermes Science
Publications: 2008)
Hermel, L. Matriser et pratiquer... Veille stratgique et intelligente
conomique . (AFNOR: 2010)
Courrier, S. Utiliser les fils RSS et Atom. (ADBS: 2007)
Courrier, S. Produire des fils RSS et Atom. (ADBS editions, 2009)

74

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Club photo et Maxime Storn

Alain Marois Bibliothque Michel Serres

Contexte : mergence de la veille techno en

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Diffrents types de veille

Aujourd'hui : veille image,

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B. Martinet, J.-M. Ribault, 1992

MOS 4.4 Veille Techno - Bibliothque Janvier 2012

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(En passant : les normes)

Accs rserv ECL sur le campsu; normbes

Dfinition de la veille technologique

MOS 4.4 Veille Techno - Bibliothque Janvier 2012

Les objets de la veille technologique

Acquis scientifiques et techniques, issus de la recherche

Produits, design et procds de fabrication

Systme d'information, prestations de service

Laurent Hermel, Matriser et pratiquer... Veille stratgique et

MOS 4.4 Veille Techno - Bibliothque Janvier 2012

Faciliter l'identification des ressources pertinentes

Maintenir un flux rgulier dinformations dans son

domaine / actualiser ses informations

Dceler les volutions du domaine tudi

Continuer tre inform de nouvelles parutions

pertinentes aprs une recherche documentaire

Faciliter l'identification des ressources pertinentes

Maintenir un flux rgulier dinformations dans son

domaine / actualiser ses informations

Dceler les volutions du domaine tudi

Continuer tre inform de nouvelles parutions

pertinentes aprs une recherche documentaire

Votre veille : les tapes...

MOS 4.4 Veille Techno - Bibliothque Janvier 2012

...pour une approche stratgique

Le ciblage : dfinir les thmes tudis et les sources utiliser

La rcolte des informations : utiliser les bons outils

Lanalyse des donnes : collecter uniquement ce qui est utile

en excluant les donnes non fiables et non pertinentes

La diffusion des rsultats de la veille pour valoriser (on la

gestion / conservation / partage)

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L'Information Scientifique et Technique ?

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MOS 4.4 Veille Techno - Bibliothque Janvier 2012

Un point sur : le livrable de la veille

Le rapport de veille type

Le rapport de veille a une

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Donc, le livrable de la veille...

Donnes chiffres, noms des acteurs cls et affiliations,

dates et priodes, etc., mettre en avant

Citer ses sources (section Rfrences, Bibliographie,

MOS 4.4 Veille Techno - Bibliothque Janvier 2012

Donc, le livrable de la veille...

Donnes chiffres, noms des acteurs cls et affiliations,

dates et priodes, etc., mettre en avant

Citer ses sources

Citer ses sources (section Rfrences, Bibliographie,

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La veille l'heure du 2.0