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Le progrs par ladaptation des organisations

COMMENT AGIR POUR RENDRE LE PERSONNEL PLUS RESPONSABILISABLE


ET PLUS MOBILISE SUR LA PERFORMANCE

Carine JAUBERTIE - BOIRON

Activit : Performance Industrielle


Maison des Entreprises 16, rue de la Valle-Maillard 41018 BLOIS CEDEX
TEL. : 0.254.446.470 - TELECOPIEUR : 0.254.747.820 e-mail : jm-aufort@loir-et-cher.cci.fr

Club PRODUIRE
Rf. 1110/193

SOMMAIRE

Pages
CONTEXTE
I INTRODUCTION

II BOIRON FRANCE

III PRODUCTIONS GROUPE

IV LETABLISSEMENT DE MONTRICHARD
1 Prsentation
2 Structure

LEXPERIENCE VECUE
I LA POLYVALENCE/POLYCOMPETENCE

II IMPLICATION ACTIONS DE PROGRES

III FORMATION ET SOCIAL

IV LA LETTRE INTERNE

CONCLUSION
ANNEXE
Annexe 1 : La polyvalence

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01/07

CONTEXTE

I - INTRODUCTION
Lentreprise

Lentreprise

ORIGINE ET DEVELOPPEMENT

BOIRON : LESSENTIEL
Chiffre daffaires 2009 groupe / Performance (rsultat net) :

1932

Cration des Laboratoires Homopathiques Paris et Lyon


par Jean et Henri BOIRON

526 millions duros (+12.7%)

Rsultat Net : 60 millions duros

Implantations :

1987

Introduction en Bourse au Second March

1988

Fusion avec LHF (Laboratoires Homopathiques de France)

Prs de 70 tablissements dans le monde


N2 en France des labos en mdication familiale :
1 Sanofi

1999/2000 Forte progression linternational (35% de lactivit globale)


2005

2 Boiron

3 Pierre Fabre

Effectifs Groupe :

Fusion avec le laboratoire Dolisos

4 000 personnes dont 2 900 France

Lentreprise

BOIRON PRESENT DANS 64 PAYS


Pays-Bas
Belgique
Suisse
Italie
Espagne
Portugal

Canada

Pologne
Rp. Tchque
Slovaquie
Hongrie Russie
Roumanie
Bulgarie

USA
Tunisie
Maroc
Mexique

Isral

Pakistan

Carabes
Sultanat dOman
Venezuela
Colombie

Brsil

Filiales de plein exercice


Bureaux de reprsentation ou filiales de promotion
Concessionnaires

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02/07

II - BOIRON FRANCE
Lentreprise

Lentreprise

BOIRON FRANCE

4 SITES DE PRODUCTION

6 rgions
FABRICATION ET CONDITIONNEMENT

31 tablissements

Sainte-Foy-ls-Lyon
Spcialis dans la fabrication de tubes et doses

4 sites de Production

Messimy
Spcialis dans la fabrication des spcialits Boiron

2 900 salaris

Montrichard
Spcialis dans la fabrication des formes liquides

assurent la R&D, la production, la distribution et


la promotion de lhomopathie auprs des
mdecins et pharmaciens

Montevrain (ex Herbaxt)


Spcialis dans la fabrication des unidoses striles

III - PRODUCTION GROUPE


La fabrication

Lentreprise

QUE FABRIQUENT LES


LABORATOIRES BOIRON ?

31 ETABLISSEMENTS BOIRON
Fabrication

Les mdicaments unitaires


nom commun
(fabriqus par tous
les laboratoires homopathiques)
Distribution

Promotion

Les spcialits nom de fantaisie


(fabriqus uniquement
par les Laboratoires BOIRON)

La fabrication

La fabrication

LES MEDICAMENTS
HOMEOPATHIQUES
AMM
Dnomination
scientifique latine

Tubes, doses, gouttes,


pommades,
Innocuit
1 163 substances remboursables

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LES SPECIALITES HOMEOPATHIQUES


Plusieurs principes actifs

Non remboursables

Mdicaments autoriss
(AMM ou Visa)

Marque dpose

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03/07
La fabrication

LES SPECIALITES HOMEOPATHIQUES


Prsentations
pharmaceutiques :

tubes (granules)
doses (globules)
flacons (gouttes) MTR

20 prsentations dont :

comprims MTR
sirop
pommade
collyre
suppositoires
ampoules buvables MTR
ampoules injectables
unidoses striles

IV - LETABLISSEMENT DE MONTRICHARD
1 Prsentation
Lentreprise

Lentreprise

BOIRON MONTRICHARD

BOIRON MONTRICHARD
Site de Production spcialis dans les formes liquides et
lHomopathie Nom Commun (HNC)
110 salaris dont 5 pharmaciens
1 service Production divis en 5 secteurs (64 personnes) :
- Prparatoire / Sticks
- Teintures Mres / Excipients
- Conditionnement Gouttes
- Conditionnement Ampoules Buvables
- Conditionnement Formes Sches

2 - Structure
Lentreprise

Lentreprise

BOIRON MONTRICHARD

BOIRON MONTRICHARD

1 service Maintenance (6 personnes)

1 service Magasin (10 personnes) :


- Rception des composants
- Prparation des commandes de produits finis

Des services dcentraliss :


- Assurance Qualit (3 personnes + 1 apprenti)

- Expdition

- Organisation/Mthodes (3 personnes)
- Achats (2 personnes)

1 service Planification (4 personnes)

- Contrle de Gestion (1 personne)


1 service Contrle Qualit (11 personnes) :

Direction (5 personnes)

- Laboratoire CQ
- Secteur CQ Produits Finis

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04/07

LEXPERIENCE
VECUE

Le sujet

Comment agir pour rendre le personnel plus


responsabilisable et plus mobilis sur la performance ?
Action
sur
lIndividu

Action
sur le
Collectif

1 La Polyvalence
2 La participation aux actions
dAmlioration Continue

3 La Formation et le Social
4 La News Letter du site

I - LA POLYVALENCE/POLYCOMPETENCE
Le sujet

Le sujet

1 LA POLYVALENCE

1 LA POLYVALENCE

Montrichard : ragir des fluctuations de charges et


palier des absences  optimiser lactivit
Principaux attraits :
- Dcouverte dun nouveau mtier
- Enrichissement personnel
- Communication / Entraide

Attention : elle nest pas toujours bien vcue !

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Exemples inter et intra-services :


Production
Magasin
Administratif
Pharmaciens
CQ

Objectifs / perspectives :
- Convaincre le personnel du bien-fond
- Volontariat / relation gagnant-gagnant
- Glissement de fonction
- Lentretien dEvaluation et de Progrs :

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05/07

II - IMPLICATION DANS LES ACTIONS DE PROGRES


Le sujet

Le sujet

2 PARTICIPATION AUX ACTIONS


DAMELIORATION CONTINUE

2 PARTICIPATION AUX ACTIONS


DAMELIORATION CONTINUE
Exemples :

Objectifs :

- Pr-qualification (FAT) et qualification


-5S
- Rdaction Modes Opratoires
- Validation de Nettoyage
- Groupe de travail dans un secteur prcis
- Groupes de travail transversaux

Associer les salaris lvolution de leur


environnement pour leur permettre de mieux
laccepter :
- Matriel / process
- Qualit
- Ergonomie
- Organisationnel

 Travailler pour le site court et moyen terme


Sortir du quotidien en participant un projet

III - FORMATION ET SOCIAL


Le sujet

Le sujet

3 LA FORMATION ET LE SOCIAL

3 LA FORMATION ET LE SOCIAL
Une originalit chez Boiron : permettre au personnel de participer
des formations de Dveloppement Personnel :

Pour les animateurs : un parcours de 6 modules

Pour tous :

- Grer le stress
- Manager en mode adaptatif

- Pour des changes simples et directs


Permettre chacun de partager une faon simple et directe d tre
compris dans ce qui est important pour lui et de comprendre ce qui
est important pour lautre .

- Mener un EEP
- Animer une quipe ou un projet
- Pour des changes simples et directs

- Sadapter et accompagner le changement


Dvelopper sa capacit sadapter et accompagner les changements
dans le travail, lorganisation, les relations professionnelles

Lentreprise
Le sujet

- Trouver sa place dans la dlgation

Lentreprise
Le sujet

3Politique
LA FORMATION
socialeET LE SOCIAL
La politique sociale :

les modalits d'volution


des rmunrations
3Accord
LAsur
FORMATION
ET LE SOCIAL

Accord sur les modalits d'volution des rmunrations :

25 accords dentreprise

Accord sur les modalits dvolution des rmunrations


et du temps de travail et modalits de financement
des innovations et progrs sociaux
Gratification

Partage
Partage des gains
de productivit

Temps
Flexibilit

Insertion handicaps

Temps partiel

Projet personnel

35 heures

Aide aux salaris


ayant un parent
gravement malade

PEE / PERCO
Intressement

Choix

Prparation la retraite

Mobilit

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Augmentation gnrale / Augmentation individuelle


Jours danciennet et prime danciennet (convention pharma)
Amlioration du rgime de prvoyance
Abondement au Fonds Communs de Placement et au PERCO
Mesures en faveur des bas salaires
35 heures
Prparation la retraite

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06/07

IV - LA LETTRE INTERNE
Lentreprise
Le sujet

sur les INFO


modalits d'volution des rmunrations
4Accord
PAUSE

Objectif : permettre aux salaris du site de partager plus


facilement les informations propres leur activit
Outil simple, accessible tous, donnant la parole aux
salaris, 2 4 pages, 4 5 npar an
1er conu dans le secret pour crer lvnement, surprendre
Aujourdhui : quipe de 6 personnes (3 cadres / 3 non
cadres)
Actualit novembre 2010 : n4 et tables rondes

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07/07

CONCLUSION

Lentreprise
Le sujet

Accord sur les modalits d'volution des rmunrations


CONCLUSION

Amlioration continue
Sans cesse se renouveler (contexte moindre
dveloppement) pour motiver et se motiver
Communiquer via un tableau daffichage
sur les vnements quotidiens

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Annexe 1 - page 01/01

CCI DE LOIR-ET-CHER

COMPTE-RENDU
COMMENT AGIR POUR RENDRE LE PERSONNEL
PLUS RESPONSABILISABLE ET PLUS MOBILISE
SUR LA PERFORMANCE
BOIRON

1 Quelles sont les caractristiques du personnel en production ?


Cest du personnel 80% fminin post 6h-13h/13h-20h sur 35h hebdomadaires.
La spcificit est que la femme apporte le salaire du mnage dont le mari est
souvent agriculteur/viticulteur.
La pyramide des ges ressort 47 ans compte tenu du PSE de 25 personnes en
2005 (dpart des plus jeunes !).

2 Comment rcompensez-vous les personnes les plus flexibles ?


On agit sur la flexibilit pour les personnes qui le souhaitent (travailler le soir,
remplacer un absent) en leur donnant des compensations.
Les plus polyvalents sont rcompenss par leur classification et le salaire. En effet,
comme on a un systme daugmentation individuel annuel, la polyvalence fait partie
dun des critres pour les promotions. Cest un des bons critres, et on en parle !
La polyvalence est base sur du volontariat pour les mtiers les plus difficiles, ceux
qui ncessitent une formation longue (2 mois).

3 Comment faites-vous pour grer labsence de ces personnes sur leur poste ?
Cela se fait petit petit, on a par exemple pour le service remplissage goutte
repr dautres personnes, qui pour linstant nont pas la classification ni le salaire,
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C.C.I. de Loir-et-Cher : Activit Club PRODUIRE

qui il manque encore le leadership pour tre conducteur de ligne. Eh bien, quand on
a des congs on les met responsable dune ligne et on voit pendant une semaine
comme elles se dbrouillent.

4 Vous formez des personnes suite un dpart en cong maternit, mais quand
la titulaire du poste revient que fera celle qui la remplace et que permet alors
de valider ses comptences apprises sur le poste ?
La certification sappelle chez Boiron une VDC (Validation Des Comptences). A
chaque poste correspond une validation rdige par le responsable du service et par
moi-mme. Depuis 3 ans on a certifi 20 VDC. Ces postes ncessitent 2 3 mois de
formation, toujours en binme avec un expert, et ensuite la VDC est valide. : elle
consiste en une observation de la personne au poste. Une grille nous permet de
vrifier diffrents points et un entretien est men sur les connaissances du service,
du site, du groupe et des BPF (normes). Pour faire une validation totale des
connaissances (observation + entretien) il faut compter 2 3h30 par le hirarchique
direct. On considre que cest un acte de management et la personne qui connat le
plus le service cest le manager direct. Sil nest pas l cest le responsable de
production qui fait passer les VDC. Certains animateurs la cumulent avec lentretien
individuel annuel.
Les VDC sont enregistres sur un formulaire class dans le dossier de lagent sur le
site, ce qui est rglementaire puisque nous sommes inspect par lAgence Franaise
de Scurit Sanitaire de Produits de Sant (AFSSAPS). Tous les 2 ans, on doit leur
prsenter le dossier du personnel ; Linspecteur va sur une ligne de fabrication et
demande ce que cette personne est habilite fabriquer. On doit prouver quelle a
pass une VDC. On aurait pu la faire faire en externe mais notre volont cest de la
garder en interne ; Cependant, nous avons t aids par des prestataires extrieurs.
Quand la personne rentre de son cong maternit, elle reprend son poste, les autres
retournent leur poste dorigine mais deviennent des jokers , les jours de cong
ou de maladie.

5 Combien de temps la VDC est-elle valide ?


Ca dpend des services, Montrichard 3 ans.
A Lyon sur certaines activits cest 5 ans.

17/11/10

C.C.I. de Loir-et-Cher : Activit Club PRODUIRE

6 Il y a-t-il des personnes dmotives quand elles retournent leur poste


prcdent ?
Il faut effectivement se mfier de cela. Les gens de production qui vont au magasin
o les activits sont trs varies (rception, prparation, expdition de commandes).
o les journes ne sont jamais les mmes, sont assez dmotives quand elles sont
plusieurs jours sans y aller. Elles sont 6 personnes de production formes pour ce
service.
En ce moment elles y vont tous les jours. On les fait tourner toutes les 6. Sur 1 mois
elles y vont toutes 2 3 jours.
7 Avez-vous pens instaurer cette polyvalence, cest--dire faire bouger les
gens cycliquement dune activit lautre ?
Cest ce que la nouvelle responsable de production envie de faire : un pool de
polyvalents. Et aller jusqu ce que par exemple un conducteur de ligne le soit 2
semaines par mois et les 2 autres semaines il fasse autre chose selon un planning
pr dfini.

8 Est-ce que tout le monde accepte daller sur les postes les plus difficiles ?
Non, mais pour le poste dont je vous ai parl o deux personnes se sont prsentes,
cest un poste assez compliqu au niveau automatisme et physiquement il y a des
charges. On a fait l aussi, appel au volontariat.
Toutefois, la dernire fois que jai cherch quelquun jai fait du porte--porte
sorte dappel candidatures. Javais cibl des personnes que je voyais bien et jai
vendu mon poste. Javais pressenti 4 personnes dont 2 se sont montres
intresses et jai choisi.

9 Quand on parle de polyvalence, de poly comptences et de frquence de


rotation sur diffrents postes dun agent de production, dans mon entreprise,
cest 1 fois par semaine et on est sujet des erreurs lorsque la rotation nest
pas assez frquente. Etes-vous sujet des erreurs de process ?
Non, cela ninfluent pas.

17/11/10

C.C.I. de Loir-et-Cher : Activit Club PRODUIRE

10 Vous avez voqu la rception dquipement par des techniciens, parce que
pour moi cest logique que ce soit un technicien machine qui rceptionne une
machine chez le constructeur.
Ca nest pas ce qui se faisait chez nous.
Jai connu 3 entreprises o ceux qui menaient les 5S taient agent de matrise ou
responsable de production. Pourquoi on ne mettrait pas responsable dune activit
un technicien ou un oprateur ? Mais il faut ensuite se donner les moyens pour
remplacer cette personne sur la ligne pendant ces tches.

11 Quel est votre dlais de prvenance de changement de poste ?


Nous avons un dlai de prvenance dune semaine. Si quelquun change de poste
avec les mmes horaires et un niveau comparable, il peut tre prvenu la veille.
Cette semaine vous faites du 7h/15h et dans un service il y a un malade, vous tes
forms pour le remplacer, les horaires ne changent pas et le niveau est
comparable, il ny a pas alors de dlai de prvenance.
Mais pour ce qui est du changement de service, de poste dquipe on se donne
une semaine. Dans nos accords Boiron, il ny a pas de dlai de prvenance. Sur le
site de Montrichard on sest entendu avec les DP sur une semaine.
Auparavant chez Dolisos ctait dj une semaine.

12 Avez-vous une production linaire, toujours la mme activit ?


Non, cest une production saisonnire.

13 Avez-vous un accord dannualisation du temps de travail ?


Oui, nous sommes toujours 35h mais on a le droit de faire des cycles. En cas de
forte activit, pour ceux qui le souhaitent, il est possible de faire 2h de plus par jour.
Les compteurs la fin de la semaine sont donc +10h.
Lanimateur propose, loprationnel choisit.

14 Mais quand vous faites des heures supplmentaires se sont des heures de
production ?
Cela arrive quand on se retrouve bloqu par exemple une rupture de produit suite
une grosse vente. Lan pass avec la grippe H1N1 on a connu la rupture pendant 3
ou 4 mois. On demande aux gens de produire pour que la production puisse partir
rapidement sur Lyon (des navettes partent tous les jours). On a le droit de faire 3h
maximum par jour. Ceux qui veulent rester le font sur 3 jours.
17/11/10

C.C.I. de Loir-et-Cher : Activit Club PRODUIRE

Par exemple hier aprs-midi, lquipe avait 2 malades des postes cl. On a appris
vers 12h quils nallaient pas venir, alors on demande des oprateurs dautres
services arrivs tt le matin si ils veulent rester jusqu 18h.
Quand on arrive au compteur 35h, soit on prend des jours sinon les heures sont
dposes sur un compte pargne temps qui la fin de lanne peut tre rmunr.
Tous les ans, on a du personnel qui est rmunr de 6 voire 7 jours.

15 Il y a-t-il des gens ferms la poly comptences ?


A une poque elle se vivait mal, petit petit on la fait comprendre grce au
systme des promotions annuelles ce qui nexistaient pas chez Dolisos (tout le
monde gagnait le mme salaire). Alors que chez Boiron une personne peut avoir 3
annes de suite une augmentation individuelle. Pour cela, on la reoit en entretien
o on lui explique pourquoi elle a une augmentation (grce son savoir faire mais
aussi son savoir tre). Aujourdhui tout le monde a compris lintrt daccepter
dtre polyvalent.

16 Est-ce bien vcu par les reprsentants du personnel ?


On est arriv en 2005 dans lentreprise Boiron et ctait comme cela.

17 Quels sont vos syndicats ?


Nous en avons deux sur le site : CFTC et CFDT.
Par contre Lyon : FO est leader.
Pour des gens qui ne sont pas lus cest intressant de participer aux groupes de
progrs sociaux .
Depuis 2005 des gens ont particip des groupes de rflexion sur : Insertion
Handicap, Mobilit, a leur plait et ils nont pas besoin dtre lu du personnel pour
y participer.
Quand je suis arrive mon suprieur ma choisit pour participer au groupe Temps
de travail (flexibilit, temps partiel, 35h). Vous vous retrouvez ainsi avec des lus et
des non lus, cest la culture dentreprise.

18 Par rapport la poly comptence, faites-vous passer des diplmes comme


des BTS, DUT ?
Non. Dans lindustrie pharmaceutique cest dans un systme de CQP, de VAE.
Des diplmes ont t mis en place qui donnent des CQP (Certificat de Qualification
Professionnelle). Il en existe aujourdhui 5 de production : conducteur de ligne,
17/11/10

C.C.I. de Loir-et-Cher : Activit Club PRODUIRE

rgleur, agent de fabrication forme sche, agent de fabrication liquide pteux et 2


pour la maintenance : responsable technique et technicien suprieur de
maintenance. Ces CQP sadressent des gens qui nont pas de diplme.
Actuellement sur notre site 1 seule personne la fait.
Je souhaite le dvelopper, et jai des demandes. Mais il faut tre suivie par le
groupe et son service formation, qui en a envie mais qui a dautres priorits
(dveloppement personnel, validation de comptences et les apprentis contrat de
qualification). Les VAE vont de nouveau reprendre dici 1 2 ans. Jai dj 3
personnes intresses.
LIMT

(Institut

des

Mtiers

et

des

Technologies

pour

les

Industries

Pharmaceutiques et Cosmtiques) est un groupe qui existe depuis 30 ans Tours


qui forme les oprateurs, techniciens, techniciens suprieurs de lindustrie
pharmaceutiques. Cest notre partenaire. Tous les ans nous recevons un stagiaire
oprateur, technicien et technicien suprieur soit en formation continue soit en
apprenti contrat de qualification. Est arrive la semaine dernire une jeune fille qui
prpare un TSPI (Technicien Suprieur en Pharmacie Industrielle) sur 2 ans en
alternance. 6 semaines chez nous et 6 semaines lcole. LIMT sest installe
Tours parce quil y avait une forte densit de cosmtologie en rgion centre. Pour
loprateur cest un niveau CAP/BEP,

un TPI cest un bac+1 (Technicien

Pharmacie industrielle) et le TSPI est un bac +2.

19 quelle est limplication des ressources humaines dans le process ?


On est assez autonome sur les sites, nous navons pas de DRH Montrichard. On
travaille seul, mais ils sont bien sr nos interlocuteurs, un service formation et un
service juridique sont Lyon. Mais sur la polyvalence et lamlioration continue on
gre seul.
Les ngociations sont collectives et faites par la DRH Lyon ; Sur 2900 personnes
chez Boiron France, 1500 sont l bas.
Localement nous avons un CE autonome par site, des DP, un CHSCT local et un
CCE. Nous avons 3 lus Montrichard, sur les 9 lus localement qui participent au
CCE Lyon tous les 2 mois.

20 Au niveau production qui dcide des quantits produire ?


Le service de planification par site de production, mais aussi le service central de
planification Lyon qui travaille avec le marketing sur les produits qui tournent en
homopathie courante.
17/11/10

C.C.I. de Loir-et-Cher : Activit Club PRODUIRE

En homopathie nous avons besoin de 3 mois de stock, ce qui est assez


confortable. Il y a tellement de rfrences, les souches sur lesquelles ont travaille
(arnica, belladona, camomilla) sont de lordre de 3.000 qui peuvent tre dilues
(de 1ch 30ch). Ce qui multiplie le nombre de combinaisons. A moins de deux
mois de stock on relance une production pour ne pas tre en rupture.

21 Avez-vous des contrats de production pour les plantes ?


On connait ce que lon consomme par an. Depuis 1 mois on sait ce que notre site
produira toute lanne 2011, on a dj le planning des arrives des plantes (cette
anne elles avaient 15 jours de retard, on devait commencer les campagnes
plantes fraiches fin mai, or on a commenc 3 semaines aprs). On sait sur une
priode ce que lon aura comme plantes et combien de tonnes.
On a des acheteurs plantes dans le monde entier.
Par exemple sur le site lan prochain on aura 140 livraisons et on connat leur
rpartition mensuelle (les plus gros mois sont avril aot).
Lagronomie des plantes est gre par nos acheteurs qui sont des pharmaciens
spcialiss botaniques qui auditent des conditions dexploitation. Et on a un service
de contrle qualit spcialis dans le contrle qualit des fournisseurs de plantes
qui passe son temps analyser des plantes. Parce que dune anne sur lautre
vous ne retrouvez pas forcment la mme chose dans les plantes, selon
lensoleillement Toutes nos plantes sont dposes AFSSAPS et doivent avoir
des pourcentages trs prcis de principes actifs selon notre bible de pharmacope
reconnue au niveau europen..
Avant dtre achetes chez les fournisseurs elles sont contrles et si elles ne
rpondent pas aux spcifications elles ne sont pas achetes.

22 Avez-vous mesur la performance avant et aprs ?


Non, cest plus un ressenti dimplication, de bien tre, de motivation, de confiance.
Ces deux dernires annes ont t deux bonnes annes de productivit dont +8%
daugmentation cette anne. On produit plus avec moins dheures tout en ne
faisant pas plus danomalies.
Les accords sur laugmentation gnrale, sur labondement au plan dpargne
entreprise, au PERCO pour les retraites, ont t ngocis et sont bass sur la
productivit. Son indice est calcul par le CA France/Nbre dheures France. Plus le
CA augmente et moins on fait dheures, plus lindice de productivit augmente et
plus on a des augmentations, intressement, PEE, PERCO et la prparation la
17/11/10

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retraite.

La prparation la retraite : rduction progressive du temps de travail qui stale


entre deux et cinq ans. Quand vous avez 54 ans chez Boiron, on vous rcapitule le
nombre dannes que vous avez fait dans lentreprise ce qui vous ouvre droit un
crdit dheures que vous consommez sur 5, 4, 3 ou 2 ans au choix.
Un quota de 3.000 heures, correspond 2 ans non travaill et pay. Ce systme
est rmunr par les gains de productivit, lindice de performance groupe. Votre
crdit dheures est calcul selon votre quota. La volont de la direction et des
syndicats cest de faire perdurer le systme alors que lon sachemine dans 5 ans
sur de grosses annes de personnel concern. Ce qui sera difficile grer.
A 54 ans ils choisissent de rentrer dans le systme quand ils veulent, 55 ans ils
ont droit une journe par semaine sur 1 an. A lissue de cette anne se sera 1
journe par semaine et ainsi de suite tout en tant pay intgralement.

23 Ces personnes ne peuvent-elles pas tre replaces dans lentreprise tout en


tant payes plus ?
Non, ce nest pas la philosophie de Boiron, la retraite doit se prparer et lentreprise
doit shabituer voir des personnes partir. Sur 2.900 salaris France actuellement
170 personnes sont dans la prparation la retraite ce qui reprsente 0.2 points de
lindice de performance annuel. Tous les ans sur la productivit 0.2 points annuels
permettent de financer cette opration. Si nous sommes en ngatif une anne, des
points ont t mis de ct les annes prcdentes. Comme on vient de faire 3
bonnes annes, tout navait pas t distribu, plus de 2 points ont t rservs ce
qui permettra lors de mauvaises annes dabonder la prparation la retraite et
de maintenir le systme.

24 Est-ce que ce systme ouvre de nouveaux postes ?


Cette baisse de travail ncessite de la polyvalence puisque les jours o les gens ne
sont pas prsents, ils doivent tre remplacs. On a aussi des glissements de
fonction parce que les personnes qui ont t polyvalentes, le jour du vrai dpart
de la personne la retraite, peuvent postuler pour ce poste.

25 Il y a-t-il une contractualisation ?


Oui cest un contrat pass sur lequel est prcis la date de dpart en retraite. Les
journes non travailles sont programmes avec le suprieur hirarchique pour
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viter que tout le monde ne prenne le mme jour.


26 Est-ce indpendant du salaire ?
Oui. Par exemple M. ARMAND (pharmacien dlgu) qui tait adhrent au Club
Produire est en prparation depuis deux ans, il part en juin, il nest l que le matin.
Ayant plus de 30 ans danciennet les dernires annes il a eu droit 2 jours et
demi.
Cette prparation la retraite existe sur dautres sites pharmaceutiques sauf que
cest un compteur pargne temps. Chez Sanofi ou Pfizer, le personnel part en
principe un an avant la date de sa retraite.
Un de nos responsables magasin la trs mal vcu. Il est parti il y a 3 ans, il avait
droit 2 jours (impossible dy renoncer, y compris le directeur gnral). Il avait pris
son mardi et son jeudi parce quil voulait tre l pour lancer la semaine. Il la trs
mal vcu parce quil avait limpression quon lui avait enlev son service les deux
dernires annes.

27 Pouvez-vous imposer le dpart en retraite?


Non. On a quelquun en production qui va travaill jusqu 67 ans. La personne
recevant le courrier doit se renseigner, prparer son dossier et ensuite on lui
propose plusieurs scnarii. La DRH a dj prpar le travail en prcisant ce quoi
il aura droit suivant la date de son dpart. La personne prend le temps de choisir,
mais le jour o elle sengage elle ne change plus la date de son dpart. Cest
contractuel.

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