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Club PRODUIRE
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SOMMAIRE
Pages
CONTEXTE
I INTRODUCTION
II BOIRON FRANCE
IV LETABLISSEMENT DE MONTRICHARD
1 Prsentation
2 Structure
LEXPERIENCE VECUE
I LA POLYVALENCE/POLYCOMPETENCE
IV LA LETTRE INTERNE
CONCLUSION
ANNEXE
Annexe 1 : La polyvalence
CCI DE LOIR-ET-CHER
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CONTEXTE
I - INTRODUCTION
Lentreprise
Lentreprise
ORIGINE ET DEVELOPPEMENT
BOIRON : LESSENTIEL
Chiffre daffaires 2009 groupe / Performance (rsultat net) :
1932
Implantations :
1987
1988
2 Boiron
3 Pierre Fabre
Effectifs Groupe :
Lentreprise
Canada
Pologne
Rp. Tchque
Slovaquie
Hongrie Russie
Roumanie
Bulgarie
USA
Tunisie
Maroc
Mexique
Isral
Pakistan
Carabes
Sultanat dOman
Venezuela
Colombie
Brsil
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II - BOIRON FRANCE
Lentreprise
Lentreprise
BOIRON FRANCE
4 SITES DE PRODUCTION
6 rgions
FABRICATION ET CONDITIONNEMENT
31 tablissements
Sainte-Foy-ls-Lyon
Spcialis dans la fabrication de tubes et doses
4 sites de Production
Messimy
Spcialis dans la fabrication des spcialits Boiron
2 900 salaris
Montrichard
Spcialis dans la fabrication des formes liquides
Lentreprise
31 ETABLISSEMENTS BOIRON
Fabrication
Promotion
La fabrication
La fabrication
LES MEDICAMENTS
HOMEOPATHIQUES
AMM
Dnomination
scientifique latine
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Non remboursables
Mdicaments autoriss
(AMM ou Visa)
Marque dpose
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La fabrication
tubes (granules)
doses (globules)
flacons (gouttes) MTR
20 prsentations dont :
comprims MTR
sirop
pommade
collyre
suppositoires
ampoules buvables MTR
ampoules injectables
unidoses striles
IV - LETABLISSEMENT DE MONTRICHARD
1 Prsentation
Lentreprise
Lentreprise
BOIRON MONTRICHARD
BOIRON MONTRICHARD
Site de Production spcialis dans les formes liquides et
lHomopathie Nom Commun (HNC)
110 salaris dont 5 pharmaciens
1 service Production divis en 5 secteurs (64 personnes) :
- Prparatoire / Sticks
- Teintures Mres / Excipients
- Conditionnement Gouttes
- Conditionnement Ampoules Buvables
- Conditionnement Formes Sches
2 - Structure
Lentreprise
Lentreprise
BOIRON MONTRICHARD
BOIRON MONTRICHARD
- Expdition
- Organisation/Mthodes (3 personnes)
- Achats (2 personnes)
Direction (5 personnes)
- Laboratoire CQ
- Secteur CQ Produits Finis
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LEXPERIENCE
VECUE
Le sujet
Action
sur le
Collectif
1 La Polyvalence
2 La participation aux actions
dAmlioration Continue
3 La Formation et le Social
4 La News Letter du site
I - LA POLYVALENCE/POLYCOMPETENCE
Le sujet
Le sujet
1 LA POLYVALENCE
1 LA POLYVALENCE
CCI DE LOIR-ET-CHER
Objectifs / perspectives :
- Convaincre le personnel du bien-fond
- Volontariat / relation gagnant-gagnant
- Glissement de fonction
- Lentretien dEvaluation et de Progrs :
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Le sujet
Objectifs :
Le sujet
3 LA FORMATION ET LE SOCIAL
3 LA FORMATION ET LE SOCIAL
Une originalit chez Boiron : permettre au personnel de participer
des formations de Dveloppement Personnel :
Pour tous :
- Grer le stress
- Manager en mode adaptatif
- Mener un EEP
- Animer une quipe ou un projet
- Pour des changes simples et directs
Lentreprise
Le sujet
Lentreprise
Le sujet
3Politique
LA FORMATION
socialeET LE SOCIAL
La politique sociale :
25 accords dentreprise
Partage
Partage des gains
de productivit
Temps
Flexibilit
Insertion handicaps
Temps partiel
Projet personnel
35 heures
PEE / PERCO
Intressement
Choix
Prparation la retraite
Mobilit
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IV - LA LETTRE INTERNE
Lentreprise
Le sujet
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CONCLUSION
Lentreprise
Le sujet
Amlioration continue
Sans cesse se renouveler (contexte moindre
dveloppement) pour motiver et se motiver
Communiquer via un tableau daffichage
sur les vnements quotidiens
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COMPTE-RENDU
COMMENT AGIR POUR RENDRE LE PERSONNEL
PLUS RESPONSABILISABLE ET PLUS MOBILISE
SUR LA PERFORMANCE
BOIRON
3 Comment faites-vous pour grer labsence de ces personnes sur leur poste ?
Cela se fait petit petit, on a par exemple pour le service remplissage goutte
repr dautres personnes, qui pour linstant nont pas la classification ni le salaire,
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qui il manque encore le leadership pour tre conducteur de ligne. Eh bien, quand on
a des congs on les met responsable dune ligne et on voit pendant une semaine
comme elles se dbrouillent.
4 Vous formez des personnes suite un dpart en cong maternit, mais quand
la titulaire du poste revient que fera celle qui la remplace et que permet alors
de valider ses comptences apprises sur le poste ?
La certification sappelle chez Boiron une VDC (Validation Des Comptences). A
chaque poste correspond une validation rdige par le responsable du service et par
moi-mme. Depuis 3 ans on a certifi 20 VDC. Ces postes ncessitent 2 3 mois de
formation, toujours en binme avec un expert, et ensuite la VDC est valide. : elle
consiste en une observation de la personne au poste. Une grille nous permet de
vrifier diffrents points et un entretien est men sur les connaissances du service,
du site, du groupe et des BPF (normes). Pour faire une validation totale des
connaissances (observation + entretien) il faut compter 2 3h30 par le hirarchique
direct. On considre que cest un acte de management et la personne qui connat le
plus le service cest le manager direct. Sil nest pas l cest le responsable de
production qui fait passer les VDC. Certains animateurs la cumulent avec lentretien
individuel annuel.
Les VDC sont enregistres sur un formulaire class dans le dossier de lagent sur le
site, ce qui est rglementaire puisque nous sommes inspect par lAgence Franaise
de Scurit Sanitaire de Produits de Sant (AFSSAPS). Tous les 2 ans, on doit leur
prsenter le dossier du personnel ; Linspecteur va sur une ligne de fabrication et
demande ce que cette personne est habilite fabriquer. On doit prouver quelle a
pass une VDC. On aurait pu la faire faire en externe mais notre volont cest de la
garder en interne ; Cependant, nous avons t aids par des prestataires extrieurs.
Quand la personne rentre de son cong maternit, elle reprend son poste, les autres
retournent leur poste dorigine mais deviennent des jokers , les jours de cong
ou de maladie.
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8 Est-ce que tout le monde accepte daller sur les postes les plus difficiles ?
Non, mais pour le poste dont je vous ai parl o deux personnes se sont prsentes,
cest un poste assez compliqu au niveau automatisme et physiquement il y a des
charges. On a fait l aussi, appel au volontariat.
Toutefois, la dernire fois que jai cherch quelquun jai fait du porte--porte
sorte dappel candidatures. Javais cibl des personnes que je voyais bien et jai
vendu mon poste. Javais pressenti 4 personnes dont 2 se sont montres
intresses et jai choisi.
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10 Vous avez voqu la rception dquipement par des techniciens, parce que
pour moi cest logique que ce soit un technicien machine qui rceptionne une
machine chez le constructeur.
Ca nest pas ce qui se faisait chez nous.
Jai connu 3 entreprises o ceux qui menaient les 5S taient agent de matrise ou
responsable de production. Pourquoi on ne mettrait pas responsable dune activit
un technicien ou un oprateur ? Mais il faut ensuite se donner les moyens pour
remplacer cette personne sur la ligne pendant ces tches.
14 Mais quand vous faites des heures supplmentaires se sont des heures de
production ?
Cela arrive quand on se retrouve bloqu par exemple une rupture de produit suite
une grosse vente. Lan pass avec la grippe H1N1 on a connu la rupture pendant 3
ou 4 mois. On demande aux gens de produire pour que la production puisse partir
rapidement sur Lyon (des navettes partent tous les jours). On a le droit de faire 3h
maximum par jour. Ceux qui veulent rester le font sur 3 jours.
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Par exemple hier aprs-midi, lquipe avait 2 malades des postes cl. On a appris
vers 12h quils nallaient pas venir, alors on demande des oprateurs dautres
services arrivs tt le matin si ils veulent rester jusqu 18h.
Quand on arrive au compteur 35h, soit on prend des jours sinon les heures sont
dposes sur un compte pargne temps qui la fin de lanne peut tre rmunr.
Tous les ans, on a du personnel qui est rmunr de 6 voire 7 jours.
(Institut
des
Mtiers
et
des
Technologies
pour
les
Industries
retraite.
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