Identite Numérique

IDN | Geoffrey Dorne | Sprint | EnsadLab | 2009 & 2010
L'identit Numrique
Sommaire
I Lidentit numrique

1. De lidentit lidentit numrique

2. Les composantes de lidentit numrique
3. Quand lavatar est source didentit
II Les enjeux de lidentit numrique

1. Une extension de lidentit

2. Enjeux socio politiques de lidentit numrique
3. Lidentit post-mortem
III Lintimit lheure du numrique

1. Le rapport lintime
2. Its complicated
1 L'identit numrique
De l'identit l'identit numerique

Lidentit au sens large est dcrite par le sociologue Dominique Wolton
comme un systme de reprsentations, de sentiments et de stratgies,
organis pour la dfense conservatrice de son objet (le tre soi-mme),
mais aussi pour son contrle, sa mobilisation projective et sa mobilit
idalisante (le devenir soi-mme). Lidentit est un systme structur,
diffrenci, la fois ancr dans une temporalit passe (les racines,
la permanence), dans une coordination des conduites actuelles et dans
une perspective lgitime (projet, idaux, valeurs). Elle coordonne
des identits multiples associes la personne (identit corporelle,
caractrielle... ) ou au groupe (rles, statuts... ).
Lidentit numrique est quant elle dcrite habituellement comme un lien
technologique entre une entit relle et une entit virtuelle. Lidentit
numrique nest donc plus le simple reflet, plus ou moins fidle,
de lidentit civile. Il faut dabord parler didentits numriques,
au pluriel: nous en avons tous plusieurs. Et ces identits sont actives:
changeantes, mobiles, expressives, ngociables, valorisables, elles deviennent les outils et les ressources grce auxquels lindividu organise
son existence numrique, au service de ses valeurs, de ses objectifs
et de ses priorits. (FING, Fondation Internet Nouvelle Gnration)
Ainsi, lidentit numrique est au coeur du web 2.0, des blogs, des CV
en ligne, des ePortfolios, des rseaux sociaux, etc. Lenjeu pour linternaute est de pouvoir et savoir grer son identit numrique et aussi
sa e-rputation afin de garder le contrle, dans le temps, sur la visibilit
quil souhaite donner / rvler de lui-mme, sur limage numrique
quil vhicule.
Pascal Thoniel, auteur de jeux de socit explique que lidentit numrique
nest pas une mais multiple. Lidentit caractrise et reprsente aussi
bien une personne, un professionnel, une entreprise, une administration,
un groupe, une organisation, une marque...
Issu des crits de Dominique Wolton & Pascal Thoniel
En tant quindividu, vous tes unique au monde. Et votre identit

est le nombre de signes ncessaires et suffisants pour vous distinguer
des autres dans un environnement et/ou un contexte donn. Selon
vos activits sur Internet, vous serez successivement: le citoyen
de la confdration, du canton, de la commune; ladministr; llve,
ltudiant, le professionnel, ou le retrait; le consommateur; lassur
social; le patient ; le membre dune association, dune communaut,
de votre famille; lami; lautomobiliste; etc.
Le dveloppement considrable de nos activits numriques sur Internet
et laugmentation de leurs enjeux doivent faire prendre conscience
chacun de limportance de ses identits numriques et de celles
des autres.
Digital identity
il y a 5 ans
Physical identity
aujourdhui
Physical identity
Digital identity
une possibilit ?
Digital identity
Physical identity
http://tinyurl.com/shema1
Les composantes de l'identit numerique

Lidentit numrique concerne tout et tout le monde. Lidentit concerne
les personnes et les organisations humaines mais pas seulement.
Elle sapplique aussi aux animaux, aux plantes et aux autres organismes
vivants. Par exemple, un animal de compagnie est tatou et ce numro
est enregistr dans une base de donnes accessible sur Internet. Grce
la gestion de son identit, il pourra tre soign ou restitu ses matres
en cas de disparition. Un animal dlevage est galement tatou pour
assurer informatiquement sa traabilit alimentaire.
Elle sapplique galement aux objets lorsquils sont srialiss, aux systmes,
aux programmes, aux processus, aux procdures, etc. Par exemple,
lidentit dun vhicule est compos du type (marque, modle, anne)
et de son numro de srie (unique dans le type considr). Sa plaque
minralogique suppose sa mise en circulation. Le marquage des produits
et la gestion informatique de leur identit permet de lutter contre le vol.
Un produit de luxe doit tre identifi pour viter la contrefaon. Le suivi
numrique des lots de mdicaments est indispensable. Les versions
de Windows ont un certificat dauthenticit...
Lidentit numrique est plus complexe pour une personne. Elle a pour but
de relier un individu, personne physique, ses actions de nature multiple
sur Internet. Lidentit numrique est tout aussi complexe lorsquil sagit
dune entreprise, dune administration ou dune organisation car en effet,
les droits daccs, daction et de communication sont directement lis
aux fonctions, aux rles et aux habilitations des personnels. La gestion
des identits et des accs ou IAM (Identity and Access Management)
devient incontournable dans le monde professionnel. Elle correspond
lensemble des politiques, des procdures, des processus et des applications qui aident une organisation grer laccs linformation.
Issu des crits de Pascal Thoniel
Il est possible de classer les composantes de lidentit numrique selon

leur sensibilit.
Donnes peu sensibles:
pseudonyme,
prnom,
ge,
adresse de courriel non nominative
Donnes sensibles:
nom,
adresse de courriel,
situation familiale,
situation professionnelle,
adresse,
coordonnes professionnelles,
date de naissance,
liste de contacts,
centres dintrt,
localisation gographique prsente
Donnes trs sensibles:
numro de carte bancaire,
dossier mdical personnalis (DMP),
numros de tlphone,
informations de lagenda,
prsence sur le rseau,
appartenance un groupe,
contenus confidentiels,
crdentiels
Lobservatoire des systmes dinformations (documental.com) prsente

lidentit numrique comme lADN numrique de linternaute. En effet,
notre identit sociale ne se limite pas aux seuls numros didentification qui nous dsignent auprs dorganismes officiels. De la mme faon,
notre identit numrique ne se cantonne pas une simple question
technique. Lune de ses dimensions primordiales est le rle quelle joue
dans la construction de notre image sur le Net. Jrmy Chatard
du cabinet de conseil web 2.0 Breek dfinit lidentit numrique comme
lensemble des contributions et des traces quun individu ou une entreprise laisse en ligne, volontairement ou non. Elle peut tre vue comme
la carte didentit virtuelle de linternaute car elle est constitue dinformations relatives son identification. Mais elle peut aussi se dfinir
par ses centres dintrt, son travail, son rseau de relations, ses gots
dans divers domaines. Comme lexplique le consultant Fred Cavazza:
Lidentit numrique dun individu est compose de donnes formelles
(coordonnes, certificats...) et informelles (commentaires, notes, billets,
photos...). Toutes ces bribes dinformation composent une identit numrique plus globale qui caractrise un individu, sa personnalit,
son entourage et ses habitudes. Ces petits bouts didentit fonctionnent
comme des gnes: ils composent lADN numrique dun individu.
limage de lADN, lidentit numrique permet de stocker des informations
spcifiques linternaute et de les transmettre au fil du temps avec
la plus grande fidlit possible. Cependant, elle peut se modifier au cours
du temps car lidentit numrique est active: elle est changeante, mobile,
expressive, ngociable, valorisable... Lidentit numrique est aussi
plurielle: un internaute possde plusieurs reprsentations de lui-mme,
pseudonymes ou avatars (lidentit est alors dans ce dernier cas entirement virtuelle). Elles coexistent dans trois sphres: professionnelle,
personnelle et administrative. Sous la mme identit, linternaute peut
ainsi dcliner plusieurs personnalits et vivre diffrentes vies numriques. Cest pourquoi certaines personnes prfrent parler plutt
de personnalit numrique que didentit numrique.
Issu des crits dAmaury Gaudec
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Une carte de lidentit numrique par Francis Shanahan
Quand l'avatar est source d'identit

Julien Coudreau, blogueur sur Identinet, propose une dfinition de lavatar
et expose sa rflexion sur lidentit numrique. Ainsi, il dcrit lavatar
comme un symbole visuel qui vous reprsente au moyen dune image
ou dun graphisme en 3D (humain, animal, artefact). On va distinguer
deux types davatars, ceux que lon utilise pour des jeux en ligne et ceux
que lon peut laisser comme signature sur des blogs, forums
Parmi les jeux en ligne trs populaires, on peut citer comme exemple
WOW (world of warcraft). On volue dans un monde o il existe
plusieurs races et classes diffrentes. Vous pouvez ainsi tre un chasseur
Elfe de la nuit, un dmoniste Humains ou bien encore un guerrier Orc.
Tout ceci reste dans le cadre du jeu, certes vous pouvez choisir au dbut
le visage, la corpulence et le sexe de votre avatar mais globalement,
lvolution de votre personnage na dautre but que de vous permettre
daccder des niveaux suprieurs du jeu. Ainsi, avoir choisi un Mage
ne donne pas vraiment dinformations sur vous.
Julien Coudreau, propose une vision par couches didentits qui dcoulent
de lidentit initiale (Etat civil). Elles semblent indpendantes mais
en ralit elles peuvent se rejoindre sans que lon sen rende compte.
Cette situation est envisageable en nouant des liens sociaux, sur WOW,
certain membre de guilde se retrouve pour passer une semaine
de vacances ensemble. Au final votre identit davatar est bien lie
votre identit initiale, de plus qui dit vacances implique photos voire
mme journal de vadrouille avec commentaires (ide de la divulgation
de votre vrai identit sur le net)Par voie de consquence, toute le-rputation accumule sur votre avatar se retrouve lie vous directement.
Il devient alors possible de savoir si vous tes un gros joueur ou non. Pour
un recruteur, lide quun candidat passe ces nuits sur un jeu en ligne
nest pas trs valorisant. En outre ces jeux trainent toujours limage ngative dindividus qui comme les fashions victimes auraient une addiction
linformatique et seraient asociaux.
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Issu des crits de Julien Coudreau
Cette problmatique des liens entre les identits se retrouve pareillement

pour second life et l les informations que lon en retire ont la capacit
dtre trs personnelles. Par exemple sur flickr certain y mettent
des screens de leur avatar dans des apparences ou des situations
qui induisent des penchants sexuels comme lexhibitionnisme, ftichisme, sado maso Tout ceci peut se rvler problmatique, surtout
que ces comportements peuvent tre seulement des reprsentations
de fantasmes ou bien encore un challenge graphique. Dans loptique
du pire, ceci pourrait tre analys comme ntant que le sommet
de liceberg de vrai comportement.
Concernant les volutions possibles de son avatar on peut citer Weblin,
il vous rend visible sur le net par votre avatar, il peut bouger et avoir
des mimiques, ce nest pas une image fixe. La toile se transforme
en un immense univers dchanges ou chacun peut se rencontrer
sur les sites internet sans quune interface de dialogue ne soit ncessaire
sur le site lorigine comme pour un forum. Exemple, vous allez
sur un site et les utilisateurs de Weblin prsents sur le mme site vous
sont visibles et il est possible de communiquer avec eux. Le lien avec
Second Life se fait car Weblin est tout simplement prsent sur le jeu
et propose une application de duplication de votre avatar, cest--dire
par plusieurs photos de celui-ci sous des angles diffrents. Par consquent votre avatar sort du jeu pour se retrouver concrtement visible
sur le net. Cette technologie ouvre encore plus les champs de la rputation en gommant les diffrents cloisonnements entre les identits.
Il faudra ajouter alors la rputation acquis par le jeu celle venant
du net et inversement. Les possibilits dtre clairement identifi
sen trouve accrues avec des consquences encore une fois pas toujours
rellement analyses.
Toujours dans la mme optique, il convient de parler de Gravatar. Cela
permet dattribuer un avatar votre adresse mail. Ensuite chaque fois
que vous postez un commentaire sur un blog (ayant install le plugin)
votre avatar apparat. Lobjectif de cet outil serait (aux dires de Gravatar)
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de permettre une gestion unique de son identit numrique visuelle

par le bais dun seul service. Dailleurs, si lutilisateur change limage
de son avatar, celle-ci sera remise jour sur tous les blogs, sites
sur lesquels il a laiss sa signature.
Tous ces moyens de regroupement fusionnent les diffrentes strates
des identits que lon peut se construire sur le net. Dans le principe,
ils offrent surtout des moyens pratiques de communication car il est vrai
que face la multiplication des plateformes avec nom dutilisateur
et avatar de tout genre propos en ligne on peut finir par avoir
des problmes pour rester identifiable par sa communaut damis.
En effet, si vos amis doivent se souvenir que sur WOW vous tes un tel,
que sur un blog de discutions sur un sujet qui vous passionne (passion
partag par les mme amis) vous vous appelez dune autre faon,
la tentation est grande de vouloir tre identifiable de la mme faon
par tous.
Il nen reste pas moins qutre trop visible ou reconnaissable sur le net
nest pas forcement une bonne chose. Il suffit juste pour cela de parler
des mineurs qui se font encore beaucoup trop aborder sur des chats
(ou autre) par des personnes mal intentionnes (aux comportements
punissables par la loi). Lier une amiti avec quelquun est trs facile
si en quelques cliques on retrouve facilement ses gots, hobbies,
passions, etc.
Donc au final, est-il encore possible de parler de couches didentits comme
je lai fait au dbut du billet ? Nallons-nous pas vers une seule et unique
identit numrique. Dailleurs ce terme numrique finira je suppose
par devenir lui aussi obsolte, car cette terminologie reste principalement lie loutil cest--dire le net. Hors le-mail par exemple ne fait-il
pas dj compltement partie de note identit dindividu comme
une adresse de domicile ou un numro de portable. A moins
que des vnements trs importants comme des catastrophes naturelles
ou des guerres dtruisent les systmes de globalisation de linformation,
il me parat invitable que toutes nos identits fusionnent dans le futur.
facebook, etc.facebook, etc.
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14
Caracters for an epic tale par Tom Gauld
2 Les enjeux de l'identit numrique
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Une extention de l'identit

Lextension de lInternet aux rseaux domestiques et mobiles, la multi-
plication des formes et modes de connexion, lindpendance croissante
entre accs, terminal et localisation, fera de la personne le principal point

de convergence des rseaux et services. Margarita Prez-Garca, chercheur en sciences de lducation dcrit ainsi la question de lidentit
de lindividu, de sa traduction numrique et de la manire dont
la personne utilise, contrle et communique (ou non) son identit

et les attributs associs devient donc essentielle.
Depuis prs de 5 ans, lidentit numrique est au coeur des rflexions

des acteurs publics, privs et civils, qui ont mobiliss leurs efforts
en vue de rsoudre les questions sociales, thiques, juridiques et technologiques permettant, tout citoyen, ladoption progressive dune iden-
tit dans le cyberespace. Cependant, ladoption de lidentit numrique

est encore incertaine. La question est complexe et bien que reconnue
dintrt gnral, elle soulve de nombreux dbats, parmi lesquels
se trouvent les problmes didentification et dauthentification, dano-
nymat, de pseudonymat, des identits virtuelles ou alternatives, dinteroprabilit des identifiants numriques, de scurit et de protection
des donnes personnelles et enfin des liberts et des droits de lhomme

dans le monde numrique.
Ne de la ncessit didentifier les personnes dans le cyberespace
et de scuriser leurs interactions des fins transactionnelles, lidentit

numrique peut tre dfinie selon une approche socio-psychologique
ou selon une approche procdurale ou fonctionnelle. Dun point
de vue procdural, celle-ci se dfinit comme un ensemble limit
de caractristiques ou dattributs obissants des ncessits fonctionnelles dun contexte donn: conomique, juridique ou sociopolitique
(e.g. certificat lectronique crypt contenant nom, prnom et n fiscal
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Issu des crits de Margarita Prez-Garca
de la personne pour la dclaration des impts en ligne). Lexistence
de ces diffrents contextes dutilisation contribue la fragmentation
de lidentit procdurale. Alors, trois dimensions de lidentit numrique

coexistent: lidentit personnelle, lidentit administrative et lidentit
corporative, mais elles ne se dveloppent pas de la mme faon.
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Une vision de lidentit numrique par Philip Slade
Quelques outils pour cultiver son identit numrique

Persona (http://personas.media.mit.edu)
Cre par le MIT, cet outil en flash permet de constituer un profil arc-en-ciel dun individus
Cela fonctionne trs simplement: entrer son prnom et son nom, et Personas fait le reste.
Il scrute le web et entre les donnes dans des catgories pralablement dfinies.
Google Profile (http://www.google.com/profiles)
Vanity searching, ou lart de chercher rgulirement toutes les informations qui vous
concenent se dveloppe trs rapidement. Plusieurs raisons cela, dune part le dveloppement
des rseaux sociaux et dune manire gnrale les diffrentes pratiques du web 2.0 amnent
au paradoxe que plus une personne souvre sur le monde, plus elle doit recentrer qui elle
est (gots, couleurs, passions, centres dintrts, formation, profession, etc.).
Namechk (http://namechk.com)
Outil simple, rapide et gratuit, Namechk permet de visualiser sa prsence (nom propre
ou pseudonyme) sur les principaux bookmarks et rseaux sociaux. Vous pouvez ainsi savoir
si vous tes seul utilisateur de votre Personnal Branding, ou si au contraire vous le partagez.
Egalement vous pourrez vous rendre compte de la notoriet de votre nom, utile surtout
lorsque lon souhaite quil soit une rfrence.
Snitch.name (http://snitch.name)
Snitch.name est un site spcialis dans la recherche de nom propre sur le net. Pour ce faire
il utilise les sites comme facebook, Flickr, HI5, Linkeddin, Google Scholar, Worpress ainsi que
les sites internet de Stanford et Oxford. Son interface est ludique puisquelle fait apparaitre
ces diffrents sites de recherche dans leur intgralit (mais en version un peu miniaturis).
Spokeo (http://www.spokeo.com)
Spokeo est un outil qui vous permet de retrouver ou de dcouvrir les diverses identits
que peuvent dtenir vos amis (et pas seulement) qui sont inscrits sur les rseaux sociaux
grce leurs profils.
Pipl (http://pipl.com)
Pipl.com est un moteur de recherche sur le web. Il privilgie le web invisible ce qui en fait
un bon complment de la recherche sur Google. Sa petite originalit est que la recherche
est centre sur une personne. Tapez dans chaque case le prnom, le nom, la ville
ou la rgion, ainsi que le pays dorigine. Cela marche aussi avec les surnoms si ceux-ci
peuvent tre dcomposs.
Plus doutils sur http://buk.me/outils

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Enjeux sociopolitiques de l'identit numrique

La question de lidentit numrique peut tre aborde par sa dimension
politique. De nombreux projets et textes de loi donnent de lidentit
une acception nouvelle ou raffirme. Les fichiers gouvernementaux
font leur apparition avec Base-Elve, EDVIGE puis EDVIRSP, ARIANE, etc.
la multiplication du nombre de camras de vidosurveillance semble
inquiter de plus en plus lopinion publique ainsi que lidentification
(et la dnonciation) des contrefacteurs auprs dHADOPI en lien troit
avec LOPPSI.
Julien PIERRE, docteur en SIC (ciences de linformation et de la Communication) expose la situation. Dun ct, lindividu sinvestit dans
une publication extime. Le fait que cette publication soit en ligne permet
aux membres du site de rseau social auquel lauteur appartient
den prendre connaissance. Cette statusphre occasionne deux comportements distincts, entre auteurs et lecteurs: un hypernarcissisme
dune part, articul entre lestime de soi et la reconnaissance par les pairs,
et de lautre un effet de surveillance transversale.
La dclaration universelle des droits de lidentit numrique est galement
une question prdominante dans les enjeux sociopolitiques de lidentit
numrique. En effet, lencadrement numrique de lidentit (que ce soit
sur le Web, en entreprise ou pour ladministration de ltat) requiert
des dispositifs techniques et relationnels. Or lidentit tant un droit
inalinable, son appareillement mergent par le numrique modifie
ce lien: il serait donc ncessaire dinscrire dans la Loi une reconnaissance
et une protection de lidentit numrique, allant de lanonymat
(il y a dj des textes en ce sens) la pluralit: reconnatre la possibilit
quun individu puisse disposer de plusieurs identifiants, et que ceux-ci
soient protgs et garantis: les buddy icons, les avatars, les pseudos,
les persos dans les jeux type MMORPG. Reconnaitre la possibilit
que lindividu puisse disposer de plusieurs identits, pas forcment celle
soumise par lEtat ou les parents, mais plusieurs identits, choisies.
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Issu des crits de Julien Pierre
Les 3 axes de lidentit numrique par Julien Pierre.

Plus on avance sur les X, meilleure est la rputation (jugement moral).
Plus on avance dans les Y, mieux on contrle son identit (jugement
technique). Plus on avance dans les Z, plus notre identit numrique
est inscrite dans le temps (jugement temporel). Nous pouvons ainsi
positionner en 3D une identit numrique un instant T.
z
y
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Commenons par les 2 premiers axes: contrle et rputation.

Ma rputation volue en fonction de ce que je publie sur le Web: javance
en x et en y. Ma rputation volue aussi en fonction de ce que les autres
disent de moi: javance en x mais je baisse en y.
videmment, si je publie ou si lon publie sur moi un contenu non conventionnel, ma rputation va baisser (si jinsulte, ridiculise ou diffame
quelquun, et inversement). Dans le y, par exemple, la vido surveillance
est outil que je ne contrle pas: les informations que ce systme
recueillent me tirent vers le bas de laxe. Ainsi je peux contrler
ma rputation (axe x) mais pas forcment ses origines (axe y).
Le contrle peut se faire par la maitrise des outils numriques (je publie
sur un blog, je commente, je fais du personal branding), mais il existe
dautres outils sur lesquels je nai pas de maitrise: contenu non modifiable en ligne (car dit par un tiers sur lequel je nai pas de levier), vido
surveillance, fichage.
Laxe y concerne bien le contrle de lidentit, et pas uniquement celui
de la rputation. Je vois a comme les moyens techniques de protger
mon identit dans un systme dinformation: process dauthentification
en entreprise, dans des transactions commerciales ou officielles, dans
la connexion des services web (biomtrie, SSO). Le curseur bouge
sur le y en fonction du niveau de dveloppement de mon environnement
(scolaire, personnel, professionnel, national).
Le 3me axe concerne la prennit de mon identit numrique. En effet,
plusieurs facteurs entrent en jeu: la connexion est caduque. Si je nai
pas de prsence numrique, je nai pas didentit, et donc pas plus
de rputation numrique. Ce nest pas entirement vrai dans la mesure
o il est difficile de ne pas tre fich (registre dtat civil, Scu+Vitale,
banque, EDVIRSP, etc..).
21
Cest le clbre adage: Pour vivre heureux, vivons cachs . Je reconnais

quil sagit dun facteur de contrle, mais ce nest pas tant un contrle
des outils comme sur laxe y quun contrle des traces. Ici laxe z interagit
avec laxe x: je peux a postriori intervenir sur ma rputation, et idem
lanticiper. Le Web a une mmoire, et partant de l le droit loubli
nest pas reconnu. Un contenu publi auparavant peut ressurgir,
me poursuivre et influer sur ma rputation (en bien ou en mal).
Pour sen prmunir, il existe de nombreuses solutions pour conserver
un -relatif- anonymat numrique (cf. guide du cyberdissident de RSF)
Les bases de donnes officielles ont une dure de vie prvue par la Loi:
et cest cette inscription dans le temps qui fait peur souvent (cf. Base
Elve). On se souvient aussi quEDVIGE sintressait aux mineurs
ds lge de 13 ans, ou que les enfants problmatiques pouvaient faire
lobjet dun suivi psychiatrique partir de 3 ans. Il est toutefois possible
de consulter nos donnes personnelles par lintermdiaire de la CNIL.
22
L'identit post mortem ou la redcouverte

de la mort
Andrew Ramadge a tabli un rapport sur ce qui arrive vos e-mails lorsque
vous dcdez. Google et Microsoft ont une politique de maintien
de vos donnes mme aprs votre dcs, ils envisagent galement
de laisser votre votre plus proche parent ou lexcuteur de votre testament avoir accs vos e-mails. Contrairement une bote chaussures
dans un grenier, les services de webmail peuvent contenir des dizaines
de milliers de messages. Un exemple avec Gmail de Google, les donnes
peuvent aller jusqu 7 Go - soit environ 70.000 e-mails avec une image
de petite ou moyenne taille attachs chacune. Et tous les messages
que vous avez crit ou reu sont archivs.
Quand il sagit de leffacement des donnes, Hotmail de Microsoft supprimera un compte si il est inactif pendant 270 jours, alors que Gmail laisse
la responsabilit aux parents proches. Sur les trois premiers fournisseurs
de-mail, seul Yahoo! refuse de fournir les e-mails quiconque mme
aprs quun utilisateur soit dcd. Un proche parent peut demander
que le compte soit ferm, mais il ne peut y avoir accs. Le porte-parole
de Yahoo a dclar que la seule exception cette rgle serait en cas dune
execution testamentaire (si lutilisateur a spcifi dans son testament
quelle personne pourrait avoir accs ses e-mails).
Le sujet a galement pos problme pour les sites de rseaux sociaux
Facebook et MySpace. Plusieurs millions de personnes sont inscrites
ces sites. Facebook a rcemment mdiatis une nouvelle fonctionnalit
appele commmoration qui permet aux utilisateurs de la famille
des dfunts de conserver la page de profil de la personne dcde
en ligne comme un hommage virtuel. MySpace, dautre part prcise
quil aborde la question de laccs des familles aux donnes sensibles
au cas par cas.
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Hotmail a une politique de suppression du compte e-mail si il nest pas

utilis pendant 270 jours. Si vous dcdez, vos proches seraient
en mesure daccder votre compte durant cette priode, en prouvant
leur identit et en fournissant un certificat de dcs. La politique
de Microsoft permet aux proches davoir accs au contenu du compte
du dfunt aprs avoir prouv leur identit et leur relation. Hotmail
ne propose pas doption pour spcifier lavance quelle personne peut
accder aux comptes e-mail aprs la mort.
Gmail permettra galement au plus proche parent ou lexcuteur testamentaire daccder au compte e-mail dun utilisateur dfunt. Toutefois,
il faut une identification de plus que Hotmail. La personne devrait ainsi
prouver son identit et fournir un certificat de dcs mais devrait galement apporter la preuve dune conversation lectronique entre elle
et le dfunt. Si lutilisateur dcd tait mineur, le plus proche parent
devra galement fournir une copie de son certificat de naissance. Gmail
ne peut pas supprimer le compte utilisateur du dfunt, mais il prcise
que le plus proche parent peut choisir de le faire aprs avoir y avoir
eu accs.
Yahoo! a la plus stricte politique concernant les donnes des utilisateurs
dfunts. La socit demande au plus proche parent de fermer ou non
le compte e-mail, mais jamais Yahoo! ne lui donnera accs. Un porte-parole a dclar: Lengagement Yahoo! permet chaque personne
qui cre un compte Yahoo Mail! dtre sre que son courrier lectronique
est bien une communication prive et que le contenu de ses messages
reste confidentiel.
Facebook a pris les devant en instaurant une politique de commmoration
qui sapplique aux profils des utilisateurs dfunts. Une fois que la mort
de lutilisateur est confirme, son profil peut tre transform
24
en une sorte de sanctuaire virtuel. Lorsque cela se produit, le profil

est verrouill afin que personne ne puisse se connecter celui-ci
et obtenir ses informations sensibles. Les updates de statuts sont galement dsactivs. Les familles peuvent cependant choisir la faon dont
le mmorial saffiche et se comporte. Par exemple, elle peuvent laisser
la possibilit dautres personnes de continuer crire sur la page
de lutilisateur.
MySpace na pas de politique tablie en ce qui concerne les profils
des utilisateurs dfunts. Ils prcisent qutant donn la nature sensible
des profils des membres dcds, MySpace traite chaque incident
au cas par cas lorsque la socit est avertie, et travaillera avec les familles
respecter leurs souhaits. MySpace ne supprime pas les profils aprs
une certaine priode dinactivit, mais pourra supprimer le profil
dun utilisateur du dfunt la demande de sa famille.
25
3 L'intimit l'heure du numrique
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Le rapport l'intime
Hubert Guillaud quant lui, crit: le journaliste Clive Thompson, pour
le New York Times, revient sur le Nouveau Monde de lintimit numrique et dtaille comment le News Feed de Facebook a transform notre
rapport aux sites sociaux, faisant dun coup apparatre tous,
ce quil sy cachait, rvlant lactivit en ligne de chacun. Cest ce que
les chercheurs appellent la sensibilisation ambiante, cest--dire ce
contact en ligne incessant qui permet davoir toujours un oeil sur lhumeur dun ami en surveillant la moindre de ses actions en ligne, du coin
de loeil. Le paradoxe de cette intimit ambiante est que chaque petite
mise jour - chaque bit dinformation individuel - est insignifiante
en soit. Mais pris ensemble, au fil du temps, les petits extraits sunissent
dans un portrait tonnamment sophistiqu de la vie de vos amis
et des membres de votre famille, comme des milliers de points dessinent
une peinture pointilliste.
La sociologue japonaise Mizuko Ito a montr que les amants qui vivent dans
des villes diffrentes utilisent leurs tlphones mobiles pour senvoyer
des petits messages pour dire ce quils font. Ils font cela la fois parce
que parler des heures au tlphone nest pas trs confortable (ou abordable), mais aussi parce quils ont dcouverts que ces messages pingpong taient mmes plus intimes que des appels tlphoniques.
Finalement, constate Clive Thompson en analysant son propre usage
de ces outils, il se rend compte quil connait plus de dtails sur la vie
des ses amis sur Twitter que sur celle de ses soeurs qui vivent au Canada
et avec lesquelles il change comparativement assez peu. Ce qui lamne
se poser une trange question: de quelle sorte de relation sont faites
ces nouvelles amitis ? Et de constater, la suite de Dunbar, lexplosion
de ses relations faibles, de la liste des gens quil connaissait le moins. Pour
la chercheuse Danah Boyd, ces outils de sensibilisation ambiante crent
une nouvelle classe de relation, qui sont proches des relations paraso-
27
Issu des crits de Hubert Guillaud - http://spedr.com/4m2vk
ciales, cest--dire de gens en priphrie de votre rseau dont

on suit de prs les dtails intimes en ligne, mme si, comme Angelina
Jolie, nont pas ncessairement connaissance de notre existence.
Les relations parasociales sont en tout point similaires une vritable
relation sociale, ceci prt quelle sont souvent sens unique. Linformation laquelle nous nous abonnons via un flux, nest pas la mme
que celle que nous changeons dans une relation sociale profonde,
explique Danah Boyd, qui a elle-mme beaucoup dadmirateurs
qui la suivent via ces nouveaux outils. Ces systmes ne sont pas sans
dangers explique encore Clive Thompson en commentant les couples
qui se dchirent sur Facebook, qui publiant de vieilles photos,
qui discutant avec sa nouvelle relation sur la page dune ex ; o tous
ceux contraints de maintenir leurs profils contre leur gr parce que 90%
de leurs pairs sy trouvent ou lutilisent et quen disparatre peut aussi
signifier ne plus exister socialement.
Sur linternet aujourdhui, tout le monde sait que vous tes en chien.
Si vous ne voulez pas que les gens sachent que vous tes un chien,
il faut vous tenir loin dun clavier, conclut Zeynep Tufekci, sociologue
luniversit du Maryland, en faisant rfrence au clbre dessin de Peter
Steiner pour le New Yorker, datant dj de 1993. Les plus jeunes dveloppent dj de nouvelles attitudes vis--vis de leur vie prive, la fois vigilante et librale. Ils soignent leur identit en ligne attentivement, sachant
que tout le monde la regarde, mais ils ont galement appris ignorer et
accepter les limites de ce quils peuvent contrler. Pour la consultante
Laura Fitton, la mise jour constante de son statut la transform, parce
que le processus de dcrire par exemple un horrible dbut de matine
au travail, vous force le regarder objectivement. Dans un ge de prise
de conscience, peut-tre que la personne que vous voyez le plus clairement est vous-mme, conclut Clive Thompson.
28
29
Les dix niveaux de lintimit des relations communicationelles par Ji Lee
"It's complicated"
Formidable rseau de socialisation, Facebook peut aussi devenir un outil
despionnage dangereux. En Angleterre, un homme de 34 ans na pas
support que sa femme se prsente sur son profil Facebook comme
clibataire, quelques jours seulement aprs leur sparation. Dcouvrant
ce statut, lhomme a pris sa voiture, rejoint son ancien domicile
et violemment attaqu la mre de deux enfants, quil a alors poignarde.
La BBC rvle aujourdhui que Wayne Forrester a t emprisonn vie
pour ce meurtre quil a reconnu. Lenqute a prouv quil tait sous lemprise de lalcool et de la cocane au moment de commettre lacte. Emma
a post des messages sur Facebook dclarant tout le monde quelle
mavait quitt et quelle cherchait rencontrer dautres hommes. Jaimais
Emma et je me suis senti dvast et humili, a expliqu lhomme
la police.
De mme, David Abiker, journalise France info relate le dernier exemple
en date. Rapport par la presse amricaine. Un homme accus dune
agression New York a pu sortir de prison grce son alibi lectronique.
Une minute avant lagression il a envoy un commentaire sa petite
amie sur Facebook. Le procureur a jug ce message suffisant pour innocenter le suspect. Sachant quil suffit du nom et du mot de passe pour
crire des commentaires sur un profil Facebook, cette histoire risque
de donner certaines ides pour se crer un alibi.
Autre exemple encore, Romain, blogueur plutt connu sur la sphre franaise a massacr son identit numrique lors dun examen de Flash.
Christophe Lefevre du site Techtrends raconte: Le jeune homme
a demand de laide sur son Twitter et lun des ses followers lui a propos
la sienne. Jusquici tout va bien, enfin presque, car demander de laide
publiquement pour tricher un exam, ce nest pas forcment trs fin.
En effet, vous ne connaissez pas tous vos cyber-amis, rien ne vous assure
que tout ceux-ci sont de confiance.
30
Issu des crits de David Abiker & de Christophe Lefevre
Cest ce que Romain a appris ses dpends lorsque lun de ses followers,
Baptiste, un flasher professionnel lui propose de laide et la conversation continue sur Google talk, voici un extrait diffus par le flasher
en question:
Romain: nickel
jai pas envi de me faire chier
100 cest bien pay non ?:)
paypal
me: tes en quelle anne IcoIe multimdia ? jai un pote qui
la fait aussi
Romain: tout travail mrite salaire:p
3e anne
Webmaster
me: ok
100 euros pour les 7 anims ouais cest pas mal
Romain: ok
jai jusqu 11h30 donc tarde pas trop:)
me: mais ce qui serait encore mieux, cest 300 euros pour
que je ne tlphone pas tout de suite IcoIe en leur balanant
les photos et le rsum du chat quon vient davoir.
Romain: a marche pas le chantage avec moi:)
me: pas grave
jai pas besoin c|argent
par contre, jai besoin de Iulz.
Linterlocuteur a effectivement tlphon lcole et notre jeune blogueur
encourt certainement quelques sanctions. Cest fort embtant, mais
le pire reste venir: cette histoire fut suivie sur les twitters
de nos 2 compatriotes, ensuite sur leurs blogs et la presse a rapidement
repris lhistoire afin denfoncer le bad-buzz. Lorsquon est un citoyen
31
ordinaire, massacrer son identit numrique, a ne reprsente

pas grand chose mais pour un tudiant dans le secteur du web, blogueur
et prochainement sur le march du travail, cest un rien plus embtant.
Si je cherchais un nouveau job, il y aurait de bonnes chances pour
que jutilise ma cyber rputation pour me mettre en avant. Cest galement son cas.
Baptiste, le flasher layant balanc risque aussi de perdre un peu de crdibilit, vous voudriez proposer un contrat quelquun capable de faire
chanter un tudiant? Finalement, tout le monde peut se considrer
expert du web mais ce nest pas facile de trouver sa place rel entre
le monde rel et le monde du web, cest dailleurs un peu le rle de mon
blog, essayer de prvoir limpact de nos actes prsents sur notre futur
identit numrique qui avec le temps aura un impact de plus en plus
relle sur notre vie quotidienne.
Dans son rapport lintime et dans la relation de confiance proche, lidentit
numrique est un lment trs important qui fait office de pacte.
On ne compte plus les relations cres par internet et dtruites
par internet. Le regard port sur limage numrique est trs important
et le fait dentretenir une relation au travers dinternet et donc, au travers
de son identit en ligne est un fait nouveau mais non ngligeable.
32
Bilan & recommandations
10 tendances
1 - La matrise de limage que les internautes donnent deux mme
volontairement ou involontairement.
2 - La forte croissance des usages des rseaux sociaux.
3 - Les pratiques de googlisation pour se renseigner sur quelquun via internet.
4 - Les impacts de lusurpation didentit numrique.
5 - Je est une marque, lidentit numrique et les oprateurs de rseaux.
6 - Lidentit numrique post-mortem.
7 - Lomniprsence de lavatar dans la mobilit.
8 - Lanonymat, lavenir de lidentit numrique ?
9 - Agrgateurs didentit versus moteurs de recherche didentit.
10 - La mobilit pour tendre lexposition de son identit.
34
10 services pour cultiver

son identit numrique
1 - Persona (http://personas.media.mit.edu)
2 - Google Profile (http://www.google.com/profiles)
3 - Namechk (http://namechk.com)
4 - Snitch.name (http://snitch.name)
5 - Spokeo (http://www.spokeo.com)
6 - Pipl (http://pipl.com)
7 - Ziggs (http://www.ziggs.com)
8 - Ikodz (http://www.ikodz.com)
9 - LinkedIn (http://linkedin.com)
10 - Ziki (http://ziki.com)
35
Synthse visuelle
36
10 questions sur l'intimit

dans les rapports numriques
1 - Existe-t-il encore aujourdhui des objets uniques pour des usages de communications uniques ?
2 - Le lieu dtermine-t-il la relation et le degr dintimit ?
3 - Quelle place occupent le son & limage dans les rapport numriques intimes ?
4 - Que sont devenues les relations intimes avec linstantanit de la technologie ?
5 - Quelle est la place du secret par sms, par twitter ou par message instantane ?
6 - Le tlphone comme outil principal de lintimit ? Est-ce quil se prte encore ?
7 - Quels canaux sont utiliss en fonction de quel degr dintimit ?
8 - Quelles sont les formes de reprsentation qui structurent la nature
de linformation ?
9 - Quelle est la gradation des canaux de communication dans la relation ?
10 - Quelles sont les possibilits pour amliorer et pour rendre plus sensibles,
plus proches dun vritable ressenti, les rapports numriques ?
37

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1. De lidentit lidentit numrique

II Les enjeux de lidentit numrique

1. Une extension de lidentit

III Lintimit lheure du numrique

IDN | Geoffrey Dorne | Sprint | EnsadLab | 2009 & 2010

IDN | Geoffrey Dorne | Sprint | EnsadLab | 2009 & 2010

De l'identit l'identit numerique

Issu des crits de Dominique Wolton & Pascal Thoniel

IDN | Geoffrey Dorne | Sprint | EnsadLab | 2009 & 2010

En tant quindividu, vous tes unique au monde. Et votre identit

IDN | Geoffrey Dorne | Sprint | EnsadLab | 2009 & 2010

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Les composantes de l'identit numerique

Issu des crits de Pascal Thoniel

IDN | Geoffrey Dorne | Sprint | EnsadLab | 2009 & 2010

Il est possible de classer les composantes de lidentit numrique selon

IDN | Geoffrey Dorne | Sprint | EnsadLab | 2009 & 2010

Lobservatoire des systmes dinformations (documental.com) prsente

Issu des crits dAmaury Gaudec

IDN | Geoffrey Dorne | Sprint | EnsadLab | 2009 & 2010

Une carte de lidentit numrique par Francis Shanahan

IDN | Geoffrey Dorne | Sprint | EnsadLab | 2009 & 2010

Quand l'avatar est source d'identit

Issu des crits de Julien Coudreau

IDN | Geoffrey Dorne | Sprint | EnsadLab | 2009 & 2010

Cette problmatique des liens entre les identits se retrouve pareillement

IDN | Geoffrey Dorne | Sprint | EnsadLab | 2009 & 2010

de permettre une gestion unique de son identit numrique visuelle

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Caracters for an epic tale par Tom Gauld

IDN | Geoffrey Dorne | Sprint | EnsadLab | 2009 & 2010

2 Les enjeux de l'identit numrique

IDN | Geoffrey Dorne | Sprint | EnsadLab | 2009 & 2010

Une extention de l'identit

plication des formes et modes de connexion, lindpendance croissante

entre accs, terminal et localisation, fera de la personne le principal point

la personne utilise, contrle et communique (ou non) son identit

Depuis prs de 5 ans, lidentit numrique est au coeur des rflexions

tit dans le cyberespace. Cependant, ladoption de lidentit numrique

se trouvent les problmes didentification et dauthentification, dano-

des donnes personnelles et enfin des liberts et des droits de lhomme

Ne de la ncessit didentifier les personnes dans le cyberespace

et de scuriser leurs interactions des fins transactionnelles, lidentit

(e.g. certificat lectronique crypt contenant nom, prnom et n fiscal

Issu des crits de Margarita Prez-Garca

IDN | Geoffrey Dorne | Sprint | EnsadLab | 2009 & 2010

de la personne pour la dclaration des impts en ligne). Lexistence

de ces diffrents contextes dutilisation contribue la fragmentation

de lidentit procdurale. Alors, trois dimensions de lidentit numrique

Une vision de lidentit numrique par Philip Slade

IDN | Geoffrey Dorne | Sprint | EnsadLab | 2009 & 2010

Quelques outils pour cultiver son identit numrique

Google Profile (http://www.google.com/profiles)

Plus doutils sur http://buk.me/outils

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Enjeux sociopolitiques de l'identit numrique

Issu des crits de Julien Pierre

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Les 3 axes de lidentit numrique par Julien Pierre.

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Commenons par les 2 premiers axes: contrle et rputation.