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transparent. au 1er novembre 2016
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compte bancaire, Bourse, pargne, assurance-vie et assurance auto.

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Lactionnaire de rfrence de Fortuneo est le Crdit Mutuel Arka, prsent Le portail Internet : fortuneo.fr
sur lensemble des mtiers de la banque, de la finance et de lassurance. 
Le portail sur tlphone portable :
Le Crdit Mutuel Arka compte 3,6 millions de socitaires et clients. - site mobile : m.fortuneo.fr
Fortuneo est dote des agrments de Banque, de prestataire de services Application iPhone/iPad/Android
dinvestissement par lACPR (Autorit de Contrle Prudentiel et de Rsolution)

Le Service Clients au
et de courtier en assurance par lORIAS (Organisme du Registre des
Intermdiaires en Assurance).
Le Service Commercial au
Agrments consultables sur www.acpr.banque-france.fr et www.orias.fr

Le Service Patrimonial Paris La Dfense au

SOMMAIRE
OUVERTURE, FONCTIONNEMENT ET SUIVI DE VOTRE COMPTE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
BANQUE DISTANCE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
VOS MOYENS ET OPRATIONS DE PAIEMENT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
OFFRES GROUPES DE SERVICES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
IRRGULARITS ET INCIDENTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
DCOUVERTS ET PRTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
PARGNE ET PLACEMENTS FINANCIERS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
ASSURANCES ET PRVOYANCE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
RSOUDRE UN LITIGE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

* Le Point/Choisir-ma-banque.com, Trophes de la banque, octobre 2015, profil Premium dans la catgorie Banque en ligne .
La Tarification propose par Fortuneo, tout comme les Conditions Gnrales en vigueur, est galement disponible sur fortuneo.fr rubrique Formulairesou sur simple demande auprs du Service Clients. Les tarifs reports sur le document format PDF mis en ligne prvalent sur ceux mentionns
sur tout autre support, notamment en cas dventuelle discordance.
Les tarifs et prestations signals par un ** sentendent TVA incluse (au taux en vigueur), les autres prestations ntant pas assujetties cette taxe. Les tarifications et principales dates de valeur mentionnes dans le prsent document sont galement
applicables aux comptes espces associs aux comptes de titres ordinaires et comptes sur livret, sauf mention contraire. Les glossaires labors par le secrtariat gnral du Comit consultatif du secteur financier (CCSF) dans les domaines de la banque, de lassurance, de lpargne et des
placements financiers sont disponibles sur fortuneo.fr. Ils ont pour objet de dfinir les termes et libells ainsi que de prsenter les caractristiques des produits bancaires, dpargne, dassurance et financiers.

TARIF GNRAL AU 1ER NOVEMBRE 2016 3


EXTRAIT STANDARD DES TARIFS
Les tarifs ci-dessous sont hors offre groupe de services (package) et hors promotion ou tarif spcifique une partie de la clientle.

LISTE DES SERVICES PRIX EN EUROS


Abonnement des services de banque distance (Internet) GRATUIT (hors cot du fournisseur d'accs Internet)
Abonnement un produit offrant des alertes sur la situation du compte par SMS GRATUIT (jusqu' 10 par mois, au-del 2,50 par tranche de 10 alertes reues)
Cotisation carte de paiement internationale dbit immdiat (carte de dbit) GRATUIT
Cotisation carte de paiement internationale dbit diffr (carte de crdit) GRATUIT
Cotisation carte de paiement autorisation systmatique GRATUIT (service rserv aux clients droit au compte ou en situation de fragilit financire)
Frais par retrait despces un DAB dune autre banque (cas dun retrait en euro dans la zone euro
GRATUIT
avec une carte de paiement internationale)

Frais par virement occasionnel (cas dun virement SEPA) :


GRATUIT
- Par l'Internet

Paiement d'un prlvement SEPA :


- Frais de mise en place dun mandat de prlvement GRATUIT
- Frais par paiement dun prlvement SEPA GRATUIT

Commission d'intervention GRATUIT


Cotisation loffre dassurance Essentielle perte ou vol des moyens de paiement Fortuneo GRATUIT
Frais de tenue de compte GRATUIT

OUVERTURE, FONCTIONNEMENT ET SUIVI DE VOTRE COMPTE


COMPTE BANCAIRE
Ouverture de compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Clture de compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Changement de domiciliation bancaire - Service daide la mobilit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Dlivrance liste des oprations automatiques et rcurrentes (document remis au client sa demande lors de la clture de son compte) . . . . . . . GRATUIT
Relev de compte mensuel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Rcapitulatif annuel de frais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Frais de tenue de compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT

SERVICES OU OPRATIONS (POUR TOUT TYPE DE COMPTE)


Dossier successoral** . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300
Relev fiscal annuel (IFU), Impt de Solidarit sur la Fortune (ISF) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Duplicata dun relev de compte, dun Imprim Fiscal Unique (IFU) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 par relev
dition des coordonnes bancaires (IBAN/BIC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT en ligne, 5 sinon
Procuration : mise en place, modification ou suppression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Changement dadresse ou de coordonnes personnelles (tlphone, e-mail, adresses fiscale et postale) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Frais denvoi en recommand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3,50 + frais postaux en vigueur
Frais de recherche de documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 par page
Dlivrance dattestations diverses** . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Services bancaires de base dans le cadre du droit au compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Offre spcifique pour la clientle en situation de fragilit financire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT

PRINCIPALES DATES DE VALEUR (EN JOURS CALENDAIRES)


Remise de chque(s)(1) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . jour de la remise
mission dun virement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . jour de lopration
Rception dun virement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . jour de rception des fonds
Paiement dun prlvement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . jour de lchance du prlvement
Paiement dun chque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . jour de prsentation
Paiement par carte :
- cartes de dbit (cartes dbit immdiat) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . jour de lopration
- cartes de crdit (cartes dbit diffr) (factures stockes du 20 du mois prcdent au 19 du mois en cours) . . . . . . dernier jour calendaire du mois

OPRATIONS LINTERNATIONAL
Les dates de valeur appliques aux oprations sur comptes sur livret ne sont pas vises ci-dessous, ces dernires tant soumises la rgle des quinzaines.
Rception dun virement avec change . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . J+1 ouvr (J = date de valeur indique par la banque mettrice)
Rception dun virement sans change . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . J (J = date de valeur indique par la banque mettrice)
mission dun virement avec change . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . J-1 (J = date dopration)
mission dun virement sans change . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . J (J = date dopration)

(1) Nous consulter pour les remises de chque(s) linternational.

4 TARIF GNRAL AU 1ER NOVEMBRE 2016


BANQUE DISTANCE
Frais dutilisation des services de banque distance (ordinateur, mobile, tablette)(2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Rdition du code secret daccs aux comptes** . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT en ligne, 10 sinon
Alertes e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Abonnement un produit offrant des alertes
de la situation du compte par SMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT jusqu 10 par mois, au-del par tranche de 10 suivantes : 2,50

VOS MOYENS ET OPRATIONS DE PAIEMENT


CONDITIONS DOCTROI CARTES(3)

CARTE CARTE GOLD CARTE WORLD ELITE


CARTES BANCAIRES
CB MASTERCARD CB MASTERCARD CB MASTERCARD

GRATUIT CARTE DE DBIT GRATUIT CARTE DE DBIT OU CARTE DE CRDIT GRATUIT CARTE DE DBIT OU CARTE DE CRDIT
(DBIT IMMDIAT) (DBIT IMMEDIAT OU DIFFR) (DBIT IMMDIAT OU DIFFR)
Conditions doctroi

4000 de revenus nets mensuels


1200 de revenus nets mensuels 1800 de revenus nets mensuels
Compte bancaire minimum, justifier la souscription
justifier la souscription justifier la souscription
individuel ou compte et
ou ou
bancaire joint avec 4000 verser chaque mois
5000 dpargne 10000 dpargne chez Fortuneo
une seule carte (+ 1500 de revenus nets mensuels
sur le compte Fortuneo
chez Fortuneo pour une carte de crdit (dbit diffr))
(le non-respect de cette condition entranant une
facturation de 50 par trimestre)

5500 de revenus nets mensuels


2400 de revenus nets mensuels 2700 de revenus nets mensuels minimum, justifier la souscription
justifier la souscription justifier la souscription et
Compte bancaire joint ou 4000 verser chaque mois
ou
avec deux cartes 10000 dpargne chez Fortuneo sur le compte Fortuneo par carte
5000 dpargne
chez Fortuneo
(+ 2500 de revenus nets mensuels World Elite dtenue
pour une carte de crdit (dbit diffr)) (le non-respect de cette condition entranant une
facturation de 50 par trimestre)

D
 ans le cas dun compte joint avec deux cartes, il nest possible de souscrire quune seule World Elite CB MasterCard. Lorsque les deux cartes sont diffrentes, les conditions
doctroi respecter sont celles de la carte la plus haut de gamme.

PAIEMENTS ET RETRAITS DESPCES PAR CARTE


OPRATIONS EN EUROS
Frais par retrait despces au distributeur automatique de billets en euros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Paiement par carte en euros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT

OPRATIONS DANS UNE MONNAIE AUTRE QUE LEURO


Frais par retrait despces au distributeur automatique de billets en devises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1,98% du montant de lopration
Paiement par carte en devises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1,98% du montant de lopration

AUTRES OPRATIONS ET SERVICES


Alimentation du compte par carte bancaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Modification de plafond dutilisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Recherche sur contestation fonde sur carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Recherche sur contestation non fonde sur carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Refabrication de carte dfectueuse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Remplacement anticip avant chance avec gamme identique (sauf carte dfectueuse) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Remplacement anticip avant chance avec monte en gamme(3) :
- vers une Gold CB MasterCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
- vers une World Elite CB MasterCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Frais de non-utilisation de la carte pendant 4 mois(4) :
- CB MasterCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
- Gold CB MasterCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Frais de non-respect du versement mensuel minimum de 4000 par carte World Elite dtenue sur le compte bancaire Fortuneo . . . . . 50/trimestre
Renvoi du code confidentiel de la carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Frais de capture carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Frais dopposition (blocage) de la carte par le porteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Frais dopposition (blocage) de la carte par la banque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Choix dun visuel carte CB MasterCard et renouvellement carte avec visuel** . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Paiement scuris Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT

(2) Hors cots de connexion et oprateurs. (3) Dlivrance sous rserve des conditions doctroi, des vrifications dusage et de lagrment de Fortuneo. (4) Frais prlevs si aucune opration avec la carte nest dbite sur le compte support sur une priode de 4 mois calendaires conscutifs. Pour
les cartes de crdit (cartes dbit diffr), la date de paiement de lopration est prise en compte et non celle du dbit. et dun code BIC (code SWIFT de la banque).

TARIF GNRAL AU 1ER NOVEMBRE 2016 5


VIREMENTS
VIREMENTS SEPA EN EUROS(5)(6)
Frais par virement occasionnel en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Frais de mise en place ou de modification dun virement permanent en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Frais par virement occasionnel ou permanent non ralis en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Dans le cas dun virement permanent, ces frais sappliquent uniquement la mise en place.
Dans le cas dindisponibilit site ou de blocage des virements sur fortuneo.fr ou sur les applications Fortuneo (ex : dpassement du plafond de virement autoris), les frais ne seront pas appliqus par Fortuneo.

Cration du bnficiaire en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT


Frais de rception dun virement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT

VIREMENTS NON SEPA OU VIREMENTS SEPA HORS EUROS(7)


Frais dmission dun virement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0,1% min. 23
Frais de rception dun virement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Commissions additives :
- commission de change(8) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0,1% min. 15
- marge de change sur transfert/rapatriement(9) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1% sur taux de change appliqu
- frais par virement occasionnel incomplet(10) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
- tout frais au donneur dordre (si mode OUR exig) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

PRLVEMENTS SEPA(11)
Frais de mise en place dun mandat de prlvement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Frais dopposition sur prlvement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT

CHQUES
Frais de commande de chquier ou de bordereaux de remise de chque(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT en ligne, 5 sinon
Frais denvoi de chquier :
- simple . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
- recommand ou envoi ltranger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3,50 + frais postaux en vigueur
Frais dopposition chque(s) ou chquier(s) par lmetteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Frais dmission dun chque en ligne/chque de banque en ligne :
- envoi simple . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
- envoi recommand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Frais dmission dun chque de banque non ralis en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Frais dannulation dune demande de chque en ligne/chque de banque en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

CHQUES LINTERNATIONAL
Paiement dun chque linternational . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0,1% min. 25
Impay - Prorogation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Remise de chque payable ltranger reu impay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Encaissement SBF (Sauf Bonne Fin) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0,1% min. 30
Encaissement CAE (Crdit Aprs Encaissement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0,1% min. 40
Commissions additives :
- commission de change additive(12) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0,1% min. 15
- marge de change(12) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1% sur taux de change appliqu

ESPCES ET DEVISES
Livraison deuros ou de devises par transporteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Frais de traitement dune commande deuros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1,2% du montant de la commande HT

OFFRES GROUPES DE SERVICES


DESTINATION DE LA CLIENTLE EN SITUATION DE FRAGILIT FINANCIRE
Loffre spcifique propose aux clients en situation de fragilit financire comprend les services bancaires prvus larticle D.312-5 du Code montaire
et financier.

IRRGULARITS ET INCIDENTS
COMMISSION DINTERVENTION
La commission dintervention est la somme perue par la banque en raison dune opration entranant une irrgularit de fonctionnement du compte ncessitant
un traitement particulier (prsentation dun ordre de paiement irrgulier, coordonnes bancaires inexactes, absence ou insuffisance de provision, etc.).
Commission dintervention . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT

(5) Le virement SEPA rpond aux critres suivants : tre libell en euros, entre deux comptes de la zone SEPA, avec fourniture dun IBAN (numro de compte international) et dun code BIC (code SWIFT de la banque), tre mis en mode SHARE (frais partags). (6) Depuis le 1er mai 2009,
lespace SEPA (Single Euro Payments Area ou Espace Unique de Paiements en Euro) couvre lEspace Economique Europen (28 tats membres de lUE auxquels sajoutent lIslande, la Norvge et le Liechtenstein) ainsi que la Suisse et Monaco. (7) Le virement NON SEPA implique au moins un pays
nappartenant pas la zone SEPA. Le virement SEPA hors euros implique des pays de la zone SEPA mais nutilisant pas leuro comme monnaie nationale. (8) Commission non perue pour les oprations en euros. (9) Conditions appliques pour les devises suivantes : USD, GBP, JPY, CAD, CHF,
CZK, NOK, PLN, HKD, NZD, AUD, SEK, MAD, DKK, ZAR, HUF, CNY. Pour les autres devises, nous consulter. (10) Commission additionnelle sur la rception ou lmission de virements applicable ds lors que les renseignements ncessaires (RIB, IBAN, BIC, etc.) sont absents ou errons et ncessitent
lintervention de la banque. (11) Le prlvement SEPA rpond aux critres suivants: tre libell en euros, entre deux comptes de la zone SEPA, avec fourniture dun IBAN (N de compte international). (12) Commission non perue pour les oprations en euros. (13) Pour les rejets infrieurs
20, le montant factur ne pourra pas dpasser le montant rejet.

6 TARIF GNRAL AU 1ER NOVEMBRE 2016


OPRATIONS PARTICULIRES
Frais de lettre dinformation pour compte dbiteur non autoris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Frais de retour NPAI** (Nhabite Plus lAdresse Indique) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Frais par saisie - Frais par avis tiers dtenteur - Frais par opposition tiers dtenteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Frais par opposition administrative . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10% du montant de lopposition, 69 max

INCIDENTS DE PAIEMENT
Frais de rejet de tout ordre de paiement(13) (par opration rejete) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Frais de lettre dinformation pralable pour chque sans provision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Forfait de frais par chque rejet < ou = 50 pour dfaut de provision(14) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Forfait de frais par chque rejet > 50 pour dfaut de provision(14) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Rejet dun chque non-conforme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Passage en dbit immdiat suite incidents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Mise en demeure avec recommand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Frais pour dclaration la Banque de France dune dcision de retrait de carte bancaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Frais suite notification signale par la Banque de France dune interdiction dmettre des chques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

DCOUVERTS ET PRTS
DCOUVERTS
Intrts dbiteurs pour dcouvert en compte autoris(15) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8%
(Exemple chiffr : pour un dcouvert de 500 utilis pendant 2 mois au taux nominal annuel de 8%, sans frais de dossier et sans assurances, TAEG de 8,3278% et cot total du crdit : 6,66)
Intrts dbiteurs pour dcouvert en compte non autoris(15) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16%
(Exemple chiffr : Pour un dcouvert de 500 utilis pendant 2 mois au taux nominal annuel de 16%, sans frais de dossier et sans assurances, TAEG de 16,9589% et cot total du crdit : 13,37)

PRTS IMMOBILIERS
Services :
- demande de financement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
- taux, assurances, garanties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . nous consulter
- frais de dossier loctroi du prt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
- frais dtude (en cas dannulation du dossier) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Demande dattestations diverses :
- rdition du tableau damortissement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT en ligne, 15 sinon
- attestation de prt jour/de fin de prt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
- frais de recherche sur dossier de prt archiv . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
- information annuelle des cautions (par an, par caution, par prt) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Modification des caractristiques du prt en gestion :
- changement de date de prlvement des chances (modification de quantime) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
- frais pour traitement donnant lieu ldition dun avenant (hors dispositions rglementaires contraires) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 900
Remboursement anticip :
- dcompte prvisionnel de Remboursement Anticip Partiel/Total . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
- indemnits de Remboursement Anticip . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT, hors reprise de prt par un tablissement externe (plafond lgal en vigueur)

PARGNE ET PLACEMENTS FINANCIERS


PARGNE BANCAIRE
LIVRET +
Taux de rmunration annuel brut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . disponible sur fortuneo.fr
Ouverture de compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Frais de tenue de compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Clture de compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Versements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Retraits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Relev de compte annuel sur site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT, par courrier postal (sur demande) : 1
Dpt minimum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Plafond . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10000000

LIVRET A - LIVRET DE DVELOPPEMENT DURABLE (LDD)


Taux de rmunration annuel net . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . disponible sur fortuneo.fr
Ouverture de compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Frais de tenue de compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Clture de compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Versements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Retraits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Relev de compte annuel sur site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT, par courrier postal (sur demande) : 1
Dpt minimum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Plafond . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . disponible sur fortuneo.fr

(14) Tarif incluant : linformation pralable au rejet, la lettre dinjonction, la dclaration Banque de France, laffectation de provision et le certificat de non-paiement. (15) Taux nominal annuel en vigueur depuis le 16/11/2009. Facturation trimestrielle des agios. Taux susceptible dvolution
et plafonn au taux de lusure. Le TAEG (Taux Annuel Effectif Global) en vigueur est mentionn sur le relev de compte.

TARIF GNRAL AU 1ER NOVEMBRE 2016 7


PLACEMENTS FINANCIERS

FRAIS DE COURTAGE(16 ) BOURSE

TARIFS 0 COURTAGE OPTIMUM


CONDITIONS ENCOURS MINIMUM DE 50000/COMPTE(17) SANS CONDITIONS

0 1,95
Marchs Paris, les 2 premiers ordres infrieurs ou gaux 10000 pour un ordre infrieur ou gal 500,
Bruxelles et Amsterdam chaque mois calendaire, 20 partir du 3e ordre, 3,90 pour un ordre entre 500 et 2000,
par ordre excut 0,20% pour tout ordre suprieur 10000 0,20% pour un ordre suprieur

Droits de garde, abonnement,


GRATUIT GRATUIT
frais de tenue de compte

FRAIS DE COURTAGE AUTRES MARCHS


Marchs US (New York) et Europe prsents sur fortuneo.fr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0,20 % min. 20 + 30 de frais de brokers trangers
Marchs non prsents sur fortuneo.fr (uniquement autoriss la revente) . . . . . . . . . . . . . . . . 1% min. 30 + 30 de frais de brokers trangers

FRAIS DE COURTAGE(16) TRADERS. PARTIR DE 30 ORDRES PAR MOIS

TARIFS TRADER ACTIF TRADER 100 ORDRES

MIN. 30 TRANSACTIONS/MOIS ou MIN. 100 TRANSACTIONS/MOIS ou


CONDITIONS
90 TRANSACTIONS SUR LES 3 DERNIERS MOIS(17) 300 TRANSACTIONS SUR LES 3 DERNIERS MOIS(17)

9,50 6,50
Marchs Paris, pour un ordre infrieur pour un ordre infrieur
Bruxelles et Amsterdam ou gal 10000, ou gal 100000,
par ordre excut 0,12% pour un ordre suprieur 0,10% pour un ordre suprieur

Droits de garde, abonnement,


GRATUIT GRATUIT
frais de tenue de compte

FRAIS DE COURTAGE AUTRES MARCHS


Marchs US (New York) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9,50 pour un ordre infrieur ou gal 10000, 0,12% au-del
Marchs Europe prsents sur fortuneo.fr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0,20% min. 20 + 30 de frais de brokers trangers
Marchs non prsents sur fortuneo.fr (uniquement autoriss la revente) . . . . . . . . . . . . . . . . . 1% min. 30 + 30 de frais de brokers trangers

Contribution la taxe sur les transactions financires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . taux en vigueur(18)

SERVICE RGLEMENT DIFFR (SRD)


Couvertures/Positions maximales autorises sur le SRD :
- espces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . levier 5
- actions ligibles SRD et FCP/SICAV rfrencs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . levier 2,5
- obligations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . levier 2,5
- FCP/SICAV non rfrencs, valeurs volatiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . levier 1

COMMISSION DE RGLEMENT DIFFR (CRD)


Si aller/retour dans la journe (mme quantit, mme titre) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Tarif 0 Courtage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . forfait SRD 0,18% min. 3,59 laller et au retour/Prorogation 0,60%
Tarifs Optimum et Trader Actif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . taux journalier 0,0233% soit 0,71% par mois min. 3,59
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . prorogation (report) : 0,24% min. 11,96 par ligne
Tarif Trader 100 ordres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . taux journalier 0,0233% soit 0,71% par mois min. 3,59/Prorogation GRATUIT

OPCVM ET FONDS DINVESTISSEMENT ALTERNATIFS (FIA)(19)

DROITS DENTRE,
TARIFS FRAIS DE COURTAGE PAR ORDRE EXCUT FRAIS DE GESTION
DROITS DE SORTIE(20)

FONDS 0 FRAIS D'ENTRE 0 0 pour les ordres unitaires suprieurs 500, sinon 11,96

FONDS NGOCIS 1% max 0 pour les ordres unitaires suprieurs 500, sinon 11,96 Consulter
le prospectus
Consulter le prospectus 0 pour les ordres de rachats unitaires suprieurs 500, AMF/DICI
OPCVM/FIA non partenaires
AMF/DICI sinon 11,96. 30 la souscription

(16) Les frais de courtage sont prlevs par jour dexcution en cas dexcution fractionne dun ordre sur plus dun jour de Bourse. (17) Un seul tarif au choix par compte. louverture, encours minimum de 100 sur le compte (enveloppe titres et liquidits du PEA/titres et compte
espces lis au compte-titres ordinaire). Tarif 0 Courtage : tarif rserv aux compte-titres ordinaires. Sont exclus les PEA et les comptes en Gestion Conseille. 120 prlevs par trimestre civil en cas de non respect de lencours minimum de 50000 en fin de trimestre civil.
Tarif Trader Actif: 59,80 prlevs par mois si moins de 30 transactions par mois ou moins de 90 transactions sur les 3 derniers mois. Tarif Trader 100 ordres : compensation de 3 par ordre excut et de 6,50 par ordre non excut si moins de 100 transactions par mois ou
moins de 300 sur les 3 derniers mois. (18) Conformment la loi n 2012-354 du 14 mars 2012, pour chaque valeur ligible : Taux en vigueur x position nette acheteuse en fin de journe de bourse x prix moyen dacquisition sur la journe de bourse considre. (19) Hors Trackers/
ETF. (20) Hors droits acquis aux fonds.

8 TARIF GNRAL AU 1ER NOVEMBRE 2016


RTROCESSIONS

Fortuneo, en sa qualit de distributeur, peut recevoir des rtrocessions rcurrentes de frais de gestion(21), sous forme de commission sur encours,
de la part de socits de gestion de portefeuille dans le cadre de la commercialisation dOPCVM et/ou de FIA (Fonds dInvestissement Alterna-
tifs) tant prcis quelle nen peroit pas pour les souscriptions sur OPCVM et/ou FIA ralises dans le cadre de loffre de gestion sous mandat,
ni pour les souscriptions sur OPCVM et/ou FIA quelle ne propose pas dans son offre commerciale. Les taux de rtrocession sont prciss dans
le tableau ci-aprs selon la classification AMF des OPCVM et FIA. Le client est inform du taux de rtrocession dont bnficiera effectivement
Fortuneo au titre de sa souscription pralablement la validation de tout ordre de souscription sur son site internet ou sur le bulletin qui lui est
prsent signer(21). Les conditions de rtrocession convenues entre Fortuneo et les socits de gestion pouvant voluer, le dtail des commis-
sions (dernier taux en vigueur, modalits de calcul et de versement) peut tre obtenu, tout moment, sur simple demande adresse Fortuneo.

TAUX DE RTROCESSION LES PLUS BAS ET LES PLUS HAUTS EN VIGUEUR LA DATE DE PARUTION DES PRSENTES CONDITIONS TARIFAIRES(22)

CLASSIFICATION AMF LES + BAS LES + HAUTS

Actions franaises 0,13% 1,80%


Actions des pays de la zone euro 0,20% 2,27%
Actions des pays de lUnion europenne 0,21% 1,71%
OPCVM/FIA
Actions internationales 0,10% 1,80%
Obligations et autres titres de crances libells en euros 0,04% 0,90%
Obligations et autres titres de crances internationaux 0,07% 0,90%
Montaire court terme 0,01% 0,61%
Montaire 0,04% 0,35%
Fonds formule 0,14% 1,34%
Diversifis 0,02% 1,53%
Fonds de capital investissement (FIP/FCPI/FCPR) 0,02% 1,50%
AUTRES FONDS LES + BAS LES + HAUTS

Fonds trangers 0,02% 1,35%


Fonds de fonds alternatifs 0,02% 0,80%

Fortuneo peut percevoir galement des rtrocessions de la part de socits de gestion dans le cadre de la commercialisation de SCPI.
Ces commissions ponctuelles sont exprimes sous forme dun taux de rtrocession sur le montant de la souscription, taux qui peut varier en
fonction de chaque SCPI selon les accords conclus avec les socits de gestion. la date de parution de la prsente Tarification, ce taux est
SCPI
compris entre 3,75% (taux le plus bas constat) et 5% (taux le plus haut constat). Le dtail des commissions peut tre obtenu tout moment
sur simple demande adresse Fortuneo. Le client est inform du taux de rtrocession dont bnficiera effectivement Fortuneo au titre de sa
souscription sur le bulletin qui lui est prsent signer pralablement la validation de son ordre.

COMMISSIONS DE PLACEMENT

Fortuneo peut tre amene percevoir des commissions de placement de la part des metteurs dobligations lorsquelle fournit ces derniers le
OBLIGATIONS service de placement loccasion doffre au public dobligations. Se reporter au prospectus de lmission obligataire pour toute information sur
le montant de ces commissions.

OUTILS ET SERVICES
Fiche dtaille par fonds, Actualits, Slecteur multicritre, Comparateur de fonds, Notation Morningstar, Accs aux documents de rfrence
des socits de gestion et des fonds (DICI, reporting,) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT

ORDRES PAR TLPHONE


Tarifs 0 Courtage et Optimum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . + 7,18
Tarifs Trader Actif et Trader 100 ordres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . + 3,59

OUTILS ET FLUX
Alertes et avis dexcution SMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT jusqu 10 par mois, au-del par tranche de 10 suivantes : 1,79
Abonnement aux services Fortuneo, frais de tenue de compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Accs aux cours en flux continu sur Euronext (Paris, Bruxelles, Amsterdam) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Ordres Intelligents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Accs aux cours en flux continu sur les marchs US . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT si un ordre par mois** sinon 5,98 par mois
Abonnement au service Portefeuilles types** . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 par mois

GESTION CONSEILLE
Abonnement Service de Gestion Conseille** . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 par mois (dans la limite de 20 appels, au-del : 5,98 par appel)
Pour plus dinformations sur ce service, nous consulter.

(21) Labsence de mention dun taux de rtrocession sur le site ou le bulletin de souscription signifie que lOPCVM et/ou FIA ne fait pas partie de loffre commerciale de Fortuneo et quen consquence, celle-ci ne percevra aucune rtrocession au titre de la souscription de cet OPCVM et/ou
FIA. La liste actualise des OPCVM et/ou FIA constituant loffre commerciale de Fortuneo est disponible tout moment sur son site Internet. (22) Les taux sont fixs dans les conventions de placement conclues entre Fortuneo et les socits de gestion et sappliquent sur les encours dtenus
par lensemble de la clientle des distributeurs. Ces taux, tels que mentionns dans le prsent tableau, sont en gnral dtermins par rapport aux taux des frais de gestion rels des fonds, lesquels peuvent tre ajusts ponctuellement la baisse et/ou la hausse dans la limite du taux
maximum prvu dans le DICI/prospectus. En consquence, les taux effectivement pratiqus ne peuvent tre connus qu lissue du rglement de la commission Fortuneo dont la frquence est gnralement trimestrielle. Toutefois, en cas dintgration dun nouveau fonds dans loffre, et
dfaut dun premier rglement de commission ayant permis Fortuneo de connatre le taux effectivement pratiqu, le taux communiqu est dtermin par rapport au taux maximum des frais de gestion figurant dans le DICI/prospectus.

TARIF GNRAL AU 1ER NOVEMBRE 2016 9


GESTION SOUS MANDAT
3 profils de gestion disponibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nous consulter

AUTRES OPRATIONS ET SERVICES BOURSE


Ordres non excuts ou annuls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Taux de change sur les marchs hors zone euro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . taux de change factur Fortuneo par lintermdiaire financier
= taux de change J (J tant le jour de ngociation) + 0,30%
Avis dopr, par transaction, sur site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT, par courrier postal (sur demande): 1
Avis dOST, sur site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT, par courrier postal (sur demande): 1
Relev de liquidation mensuel(23), sur site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT, par courrier postal (sur demande): 1
Relev espces mensuel(23), sur site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT, par courrier postal (sur demande): 1
Relev de titres annuel, sur site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT, par courrier postal (sur demande): 1
Relev PEA ou PEA-PME annuel, sur site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT, par courrier postal (sur demande): 1
Saisie dune instruction OST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT, en ligne, 1 sinon
Souscription, attribution de titres, change, encaissement de coupons, remboursement dobligations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Inscription et cession de titres non cots . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300
Clture de compte-titres ordinaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Clture de PEA ou PEA-PME** . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Transfert de PEA ou PEA-PME vers un autre tablissement hors frais de transfert de titres** . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Changement de tarif courtage Bourse aprs ouverture de compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Transfert ou donation de titres Bourse France vers un autre tablissement ou vers le compte dun tiers** . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 par ligne
Transfert ou donation de titres Bourses trangres et FCP/SICAV vers un autre tablissement ou vers le compte dun tiers** . . . . . . . . . 60 par ligne
Transfert ou donation de titres en nominatif non enregistrs Euroclear ou non cots** . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 par ligne
Attestation de participation une assemble gnrale** . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 par ligne
Duplicata de relev de compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 par relev
Nantissement pour un tablissement tiers hors Crdit Mutuel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Intervention pour solde dbiteur ou insuffisance de couverture avec ou sans envoi de recommand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

ASSURANCES ET PRVOYANCE
ASSURANCE NON VIE
Cotisation loffre dassurance Essentielle perte ou vol des moyens de paiement Fortuneo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Cotisation une offre dassurance perte ou vol des moyens de paiement(24) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1er titulaire : 18/an - 2nd titulaire : 12/an
Assurance auto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Retrouvez tous nos tarifs en ralisant votre devis en ligne sur fortuneo.fr
Assurance vol despces(25) (devises uniquement) . . . . . . . . 10 pour une commande de 0 500/20 pour une commande de 500 1000

ASSURANCE-VIE CONTRAT FORTUNEO VIE


Frais lentre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Frais sur versements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Frais en cours de vie du contrat(26) :
- frais annuels de gestion sur les fonds en euros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0,60%
- frais annuels de gestion sur les supports en units de compte en Gestion Libre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0,75%
- frais annuels de gestion sur les supports en units de compte en Gestion sous Mandat (offre commercialise depuis octobre 2016) . . . . . . . 0,85%
Relev dinformation (annuel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Certificats fiscaux (annuel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Confirmation (versement, arbitrage, rachat) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Imprim Fiscal Unique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT

FRAIS DE SORTIE
Rachat partiel ou total . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Rachats partiels programms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT

AUTRES FRAIS
Arbitrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT en ligne, 28 sinon
Les SCPI supportent des commissions de souscription inhrentes ces supports. Elles sont consultables sur les pages ddies sur le site Fortuneo.fr rubrique
assurance-vie.
Frais des options de gestion(27) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Frais de gestion des rentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3% du montant de chaque rente

(23) Sous rserve dopration enregistre depuis la date darrt du prcdent relev. (24) Cotisation annuelle rvisable. Pour le second titulaire : cotisation annuelle applique lorsque le premier titulaire dtient un contrat dassurance moyens de paiement propos par Fortuneo.
(25) Le montant maximum garanti par lassurance vol despces est de 1000. (26) Les autres frais ainsi que les caractristiques des options proposes par le contrat Fortuneo Vie sont disponibles sur fortuneo.fr et dans la notice du contrat Fortuneo Vie galement sur fortuneo.fr. Les frais
susceptibles dtre supports par les units de compte sont prciss dans lannexe de prsentation des supports dinvestissement de la notice et/ou dans le DICI et, le cas chant, lannexe complmentaire de prsentation de chaque support, disponibles sur fortuneo.fr. (27) Scurisation ou
dynamisation des plus-values, dynamisation progressive de linvestissement (investissement progressif) et arbitrages sur alerte seuil volutif Stop Loss Relatif.

10 TARIF GNRAL AU 1ER NOVEMBRE 2016


RSOUDRE UN LITIGE
COMMENT RSOUDRE UN LITIGE BANCAIRE OU BOURSIER?
Vous pouvez contacter :
1. Le Service Clients via fortuneo.fr, rubrique Nous contacter ou par courrier adress :
FORTUNEO - TSA 41707 - 35917 RENNES CEDEX 9.
2. En cas de difficults persistantes, le Service Rclamations par courrier adress :
FORTUNEO - TSA 41707 - 35917 RENNES CEDEX 9 ou au 02 29 00 49 18*.
3. E
 t en ultime tape de conciliation, et uniquement dans les cas relevant de sa comptence lgale et rglementaire,
il vous est possible de saisir le Mdiateur.
Soit ladresse postale : Monsieur le Mdiateur - 29808 BREST CEDEX 9.
Soit sur le site : https://lemediateur.creditmutuelarkea.fr/

* Cot selon oprateur tlphonique.

RAPPEL DU CHAMP DE COMPTENCE DU MDIATEUR BANCAIRE :


Le Mdiateur peut tre saisi pour les contestations relatives aux contrats et services portant sur les oprations de
banque, les services de paiement, les services dinvestissement et services connexes ainsi que sur les produits
dpargne et instruments financiers concernant les personnes physiques nagissant pas pour des besoins professionnels.
Lensemble des coordonnes pour formuler une rclamation ou saisir le mdiateur comptent en fonction du produit/service
concern figure sur fortuneo.fr.

TARIF GNRAL AU 1ER NOVEMBRE 2016 11


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Crdit photo : Ludovic Zuili Brochure Tarifaire-1#1706

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