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Entreprise :

Domaine dactivits stratgiques :

Mobile :
Le domaine mobile chez Samsung il comprend les smartphones, tablettes, objets connects,
accessoires applications mobiles
Tv:
Le domain des TV chez Samsung comporte: LED 4K TV, Premium UHD 4K TV, UHD 4K TV ,Full
HD / HD TV
Electromnager :
Il comprend les Rfrigrateurs, Appareils de cuisson, Machines laver, Aspirateurs,
Climatiseurs.
Informatique :
Il comprend les Moniteurs, Imprimantes et Multifonctions.

Pour notre application des veilles stratgiques a choisi le DAS Mobile (tlphonie) :

Type Veille Informations gres Dcisions


Veille Lancement des nouveaux tlphones Apple Ajustement de la politique prix
concurrentielle avec des prix largement major par rapport aux de Samsung pour ses modles
anciens modles. de smartphone haute gamme.

Entre de nouvelles marques qui offrent des Lancement de nouveau


smartphones prix rduit comme Infinix et smartphone pour le segment
Huawei. bas de gamme

Veille socitale Dveloppement des applications de Amlioration de la qualit des


photographie et de communication via camra. camras des tlphones et de
fonctionnalit de retouche de
photo
Veille Dveloppement de la technologie Exploitation de lusage de lai
Technologique dintelligence artificielle. et du cloud computing dans les
Dveloppement du cloud computing. smartphones Samsung
Veille image Lhritier de Samsung, Lee Jae-Yong, qui Changement du gouvernement
contrle directement que 5 % du capital de de Samsung.
Samsung accus de corruption dans laffaire
qui a emport lancienne prsidente de Core
du Sud. Il risque 12 ans de prison.

Veille Une nouvelle loi concernant la protection des Prvoir le respect de ces lois
Juridique donnes et respect de la vie prive dans lunion pour la gestion des donnes
europens. La personne ou l'organe qui traite des utilisateurs des tlphones
vos donnes est le responsable du traitement Samsung.
des donnes . Celui-doit respecter les rgles Prvoir une modification des
de l'UE sur le traitement et le stockage des termes et des conditions
donnes personnelles. dutilisation pour inclure des
clauses de protection des
donnes et respect de vie
privs en vigueur dans lEU.

.
En Europe, Parlement europen adopta le 4 Prvoir un changement des
juillet 2017 une rsolution sur une dure de vie compositions des tlphones
plus longue des produits : qui introduit un dlit pour liminer lobsolescence
dobsolescence programme cest--dire une programms pour les
rduction dlibre de la dure de vie dun tlphones destin au march
produit pour acclrer son remplacement. de lunion europen.
Veille La mauvaise rputation engendre par le Llaboration dune excuse
commerciale modle Note 7 , suite l'incident de la publique par Samsung, et la
batterie. correction de toutes les
erreurs prsents et potentiels
sur le nouveau modle
Galaxy S8 , souhaitant
rcuprer une part des clients
perdus.
Lapparition de nouvelles technologies telles Ladaptation de ces
les VR/AR, qui nont toujours pas trouv leurs technologies pour approcher le
places dans le quotidien du consommateur. consommateur de lentreprise.
Le consommateur naura plus
besoin de se dplacer
physiquement pour
communiquer avec
lentreprise.
La publicit des nouveaux
produits sera plus
personnalise.
Comportement des clients (utilisateurs des Ltablissement dun assistant
smartphones) narrte de svoluer tout en proche des clients, pour
apportant des nouveaux besoins. voluer les besoin prsents et
futurs, et essayer de les
intgrer.
Webographie :
http://www.samsung.com/fr/
http://fra.europa.eu/fr/theme/protection-des-donnees-et-vie-privee
http://www.europe1.fr/technologies/samsung-va-suspendre-les-ventes-du-galaxy-note-7-
en-raison-dune-explosion-de-batterie-2836006
https://www.lesnumeriques.com/mobilite/indice-das-smartphones-point-sur-bons-mauvais-
eleves-a2277.html

Travail ralis par :


Bouchgua Alaa-Eddine
El Majidi Ayman Mustapha
Oj Kawtar
Shaimi Soukaina

GFC S9-2017/2018