Vous êtes sur la page 1sur 101

Comment formuler une

stratégie e-marketing en 2018?

Gabor Markus – Février 2018

©WSIgabs 2018 1
● Qui sommes-nous ?
● Notre environnement digital
● Les composantes d’une
AGENDA
stratégie d’e-Marketing
● Quel futur pour Internet?
● Questions ?
Qui Suis-je?
Taille du porte-feuille

250

200

150

100

50

« Sales booster » & Entrepreneur


Février 2018 ©WSIgabs 2018 3
QUI SOMMES-
NOUS?
● Le plus grand réseau mondial d’agences en
marketing digital

● +1000 agences dans +80 pays

● +20 ans d’expérience dans


l’accompagnement des entreprises
QUI ● Le canif suisse du digital - des solutions
SOMMES- répondant à tous vos besoins en marketing
NOUS? digital

● Experts dans notre domaine


Nos Partenaires
Nos WebAwards en 2017

Avec 7 récompenses en 2017, WSI a gagné


+70 WMA WebAwards depuis 2007.
Février 2018 ©WSIgabs 2018 7
Internet est Né à Genève

Février 2018 ©WSIgabs 2018 8


LE MONDE A CHANGÉ
CES 20 DERNIÈRES
ANNÉES…
+5’000 Solutions de Marketing Technology

Février 2018 ©WSIgabs 2018 10


ENVIRONEMENT DIGITAL
”Carte du métro”

Février 2018 ©WSIgabs 2018 11


ENVIRONEMENT DIGITAL
”Carte du métro”

Février 2018 ©WSIgabs 2018 12


ENVIRONEMENT DIGITAL
”Carte du métro”

Février 2018 ©WSIgabs 2018 13


ENVIRONEMENT DIGITAL
”Carte du métro”

Février 2018 ©WSIgabs 2018 14


ENVIRONEMENT DIGITAL
”Carte du métro”

Février 2018 ©WSIgabs 2018 15


ENVIRONEMENT DIGITAL
”Carte du métro”

Février 2018 ©WSIgabs 2018 16


ENVIRONEMENT DIGITAL
”Carte du métro”

Février 2018 ©WSIgabs 2018 17


ENVIRONEMENT DIGITAL
”Carte du métro”

Février 2018 ©WSIgabs 2018 18


Votre Guide Digital
• Digital Minds écrit par les Consultants WSI
• Best seller international
• 4 langues

• “5 Star” sur Amazon

Février 2018 ©WSIgabs 2018 19


Pas que pour les High Tech!

“75% de l’économie digitale est


composée par

des sociétés traditionnelles

dans des industries traditionnelles ”

Février 2018 ©WSIgabs 2018 20


QUELQUES
PISTES DE
RÉFLEXIONS
Commencez avec une Stratégie!
Souvent l’entrepreneur choisit des
Tactiques au lieu d’une Stratégie

Février 2018 ©WSIgabs 2018 22


« La stratégie sans tactique est la route
la plus lente vers la victoire ; la tactique
sans stratégie est le fracas annonciateur
de la défaite. »
Sun Tzu – L’art de la guerre

Février 2018 ©WSIgabs 2018 23


Proverbe plus moderne

On planifie trop. Je veux des 2 précautions


Maintenant, nous posters valent mieux
aurons une démontrant notre qu’une
incitation à engagement à
l’action. l’action et je les J’aime bien.
veux tout de
suite! J’t’avais dit.
Février 2018 ©WSIgabs 2018 24
Deux précautions
valent mieux qu’une!

Février 2018 ©WSIgabs 2018 25


Prêt, Partez, Feu!

L’équivalent offline du
monde digital

Février 2018 ©WSIgabs 2018 26


Ou ça…

Février 2018 ©WSIgabs 2018 27


Encore ça…

Février 2018 ©WSIgabs 2018 28


Ou ça…

Février 2018 ©WSIgabs 2018 29


Ou ça…

Février 2018 ©WSIgabs 2018 30


• Commencez avec une stratégie

• Nommez un responsable de la
stratégie

• Les questions sont aussi


importantes que les réponses

Février 2018 ©WSIgabs 2018 31


PAR OÙ
COMMENCER?
L’ Analyse de vos
Concurrents
• Trafic du site du concurrent
• Référencement naturel (SEO)
• Pub (PPC)
• Réseaux sociaux (SMO)
• Temps sur site
• Taux de rebond
• intérêts & la démographie de
leurs visiteurs
• Publicités en ligne
• Dépenses
• Performance
Février 2018 ©WSIgabs 2018 33
Capitaliser sur les Dernières Tendances

Février 2018 ©WSIgabs 2018 34


Where is the Next Thing?

Février 2018 ©WSIgabs 2018 35


LE MOBILE
Le Mobile a dépassé le Desktop

©2015 WSI. All rights reserved.


Mobile
Responsive ou Adaptive?
influence votre classement Google (SEO)

Février 2018 ©WSIgabs 2018 38


Mobile
• Ergonomie - User Interaction Analysis (UIA)
– Pas la même navigation sur tous les appareils

Accelerated Mobile Pages


https://testmysite.thinkwithgo
ogle.com
Février 2018 ©WSIgabs 2018 39
Mobile
• Native Apps

Février 2018 ©WSIgabs 2018 40


COMMENT
AUGMENTER LE
TRAFIC?
SEO - Référencement Naturel

SEO = Search Engine Optimization


Optimisation de votre présence sur les
moteurs de recherche

Sur la 1e page?
Ok pour la 9e
place?
Février 2018 ©WSIgabs 2018 42
SEO - Référencement Naturel
30% des clics

70% des clics pour Organique


• 25% pour 1e position
• 20% pour 2e position
• 15%pour 3e position
Février 2018 ©WSIgabs 2018 43
Référencement Naturel

Février 2018 ©WSIgabs 2018 44


Référencement Naturel

Février 2018 ©WSIgabs 2018 45


Méthodologie AdaptiveSEO™

Février 2018 ©WSIgabs 2018 46


SOCIAL
Social - Réseaux
Avez-vous protégé le nom de votre société?
– Cohérence du contenu Nom Adresse Téléphone
(N.A.T.) à indispensable pour SEO

Février 2018 ©WSIgabs 2018 48


Social – Annuaires
• Avez-vous protégé le nom de votre société?
– Cohérence du contenu N.A.T à indispensable pour SEO

My Business Bing Places Apple Maps Facebook Local Directories GPS

Février 2018 ©WSIgabs 2018 49


Social - Réputation
• Gestion de l’e-Réputation
– Gérez la satisfaction de vos clients en ligne
– 1 Star Yelp = +9% du chiffre d’affaires (Harvard)

Février 2018 ©WSIgabs 2018 50


Social - Selling
• Social Selling
– Transformation des comportements
d’achat

Chronologie de la décision d’achat de l’acheteur professionnel

100
10 50
69%

Début des recherches de 1e contact entre


l’acheteur acheteur et vendeur

Février 2018 ©WSIgabs 2018 51


PUBLICITÉS EN
LIGNE
Que Savons-Nous de nos Clients?

Février 2018 ©WSIgabs 2018 53


Que Savons-Nous de nos Clients?

PPC = Pay Per Click

Février 2018 ©WSIgabs 2018 54


PPC = Pay Per Click

Février 2018 ©WSIgabs 2018 55


Que Savons-Nous de nos Clients?

Février 2018 ©WSIgabs 2018 56


Google-Apple-Facebook-Amazon (GAFA)

Février 2018 ©WSIgabs 2018 57


Facebook Lookalike Engine

En français; les audiences similaires

Février 2018 ©WSIgabs 2018 58


Que Savons-Nous de nos Clients?

Février 2018 ©WSIgabs 2018 59


PPC

Display

Sponsored
Février 2018 ©WSIgabs 2018 60
Que Savons-Nous de nos Clients?

Février 2018 ©WSIgabs 2018 61


Pub en ligne - Geo-Tagging

Février 2018 ©WSIgabs 2018 62


Que Savons-Nous de nos Clients?

Février 2018 ©WSIgabs 2018 63


Que Savons-Nous de nos Clients?

Février 2018 ©WSIgabs 2018 64


Que Savons-Nous de nos Clients?

Février 2018 ©WSIgabs 2018 65


Remarketing – L’Arme Secrète
YUR D VOTRE PUB

VOTRE PUB
VOTRE PUB

LE PROSPECT LE PROSPECT VOTRE PUB


PROSPECT VISITE VOTRE SITE EST TRAQUÉ QUITTE VOTRE APPARAÎT SUR
SITE UN AUTRE SITE

VOTRE PUB

LE PROSPECT REVIENT SUR VOTRE SITE


Février 2018 ©WSIgabs 2018 66
Remarketing – L’Arme Secrète

Février 2018 ©WSIgabs 2018 67


Facebook Remarketing

Février 2018 ©WSIgabs 2018 68


Remarketing – L’Arme Secrète
couts de performance Visibilité
campagne des gratuite
campagnes

+50%
+15-20%

Bonus
Février 2018 ©WSIgabs 2018 69
VOUS AVEZ ACHETÉ LE
TRAFIC…
AVEZ-VOUS TIRÉ TOUT
LE JUS?
Inbound Marketing

100
VISITEURS

5% LEADS/
VENTES

Février 2018 ©WSIgabs 2018 71


Inbound Marketing

100
VISITEURS 95% PERTE

5% LEADS/
SALES

Février 2018 ©WSIgabs 2018 72


Inbound Marketing & Emails

100
VISITEURS 95 PERDUS

5% LEADS/ MARKETING NOUVEAU


VENTES AUTOMATION 5%
LEADS/
VENTES

Quelle est la valeur de votre liste de contacts/visiteurs?


Février 2018 ©WSIgabs 2018 73
L’ALCHIMIE
DIGITALE
Page d’Atterrissage – Lieu de Conversion

http://www.flux-pompes.fr/

Février 2018 ©WSIgabs 2018 75


La Formule “Magique”
Analyse à plusieurs variantes

Février 2018 ©WSIgabs 2018 77


Test A/B - Page A

Février 2018 ©WSIgabs 2018 78


Page B:

Février 2018 ©WSIgabs 2018 79


Quelle Page a été La +++Performante?

A B
Février 2018 ©WSIgabs 2018 80
Page B a Mieux Performé
+24% VENTES
+47% CHIFFRE D’AFFAIRES PAR VISITEUR

A B
Février 2018 ©WSIgabs 2018 81
Page A:

Février 2018 ©WSIgabs 2018 82


Page B:

Février 2018 ©WSIgabs 2018 83


Quelle Page a le + de Conversions?

A B
Février 2018 ©WSIgabs 2018 84
La Gagnante : Page A
+40% VENTES
+41% CHIFFRE D’AFFAIRES PAR VISITEUR

A B
Février 2018 ©WSIgabs 2018 85
“ORDER TODAY”

Février 2018 ©WSIgabs 2018 86


Les Marketers Mesurent Toujours!

Février 2018 ©WSIgabs 2018 87


QUEL FUTUR
POUR INTERNET?
Pourtant, l'Internet est
encore à ses balbutiements
...
Les vraies opportunités sont
devant nous

Février 2018 ©WSIgabs 2018 89


Internet est encore à ses balbutiements

“Dans les 5 prochaines


années, Internet grandira
plus que les 25 années
combinées!”
-Ray Kurzweil

Février 2018 ©WSIgabs 2018 90


Qui est Ray?

• Chef du Google’s X-Labs


• Ecrit plusieurs livres dont 5 Best Seller
• 30 ans de prédictions exactes. Nommé
par The Wall Street Journal comme le
“Génie agité » (restless genius)
• Forbes magazine: "the ultimate
thinking machine"

Février 2018 ©WSIgabs 2018 91


Une petite parabole pour conclure
“100,000 Kilos aujourd’hui…
au 32e carré”

Février 2018 ©WSIgabs 2018 93


461 milliards de tonnes –
une montagne d’opportunités
Février 2018 ©WSIgabs 2018 94
QUE RETENIR DE
CETTE
PRÉSENTATION?
A = Envie d’apprendre
Le livre Digital Minds - aujourd’hui & ici à €15.- à CHF10.-

Ou me suivre sur:
• www.facebook.com/wsigabs
• www.linkedin.com/in/gabormarkus
• www.twitter.com/wsigabs
• Blog wsigabs.com

Février 2018 ©WSIgabs 2018 96


B = Envie d’Explorer les Opportunités
Analyse de la Concurrence

Février 2018 ©WSIgabs 2018 97


C = Commençons notre Partenariat!

Février 2018 ©WSIgabs 2018 98


NOS SERVICES CLÉS

SITE SEARCH

SOCIAL MOBILE
SERVICES MARKETING DIGITAL

PUB DISPLAY & PAY PER INBOUND MARKETING VIDÉO WEB


REMARKETING CLICK
?
MARKETING DE CONTENU MARKETING ANALYSE

WEB DESIGN & SOCIAL MEDIA RÉFÉRENCEMENT OPTIMISATION DES EMAIL MARKETING
DÉVELOPPEMENT MARKETING (SEO) PAGES MARKETING MOBILE
D’ATTERRISSAGE

Vous aimerez peut-être aussi